600271航天信息资产重组最新消息
≈≈航天信息600271≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
（一）主要业务
公司的主要业务包括金税产业、金融科技服务产业、智慧产业、网信产业
四大产业板块。
金税产业：公司作为我国税务信息化领域的领军企业，是国家“金税工程
”的主要承担者。金税产业作为公司重要产业板块，主要业务包括金税基础业务、智
慧税务、智能产品、大客户解决方案、云税生态和培训业务等。金税产业以票、财、
税为核心，打造形成了金税盘、增值税发票开票软件、财政电子票据、智慧电子税务
局、自助办税端系统智能管控平台、智能微厅、增值税发票纸电一体化系统、企业税
务大数据智能风控系统、智慧监管税一体化平台等一系列产品及行业应用解决方案，
为企业税务、财务管理提供“管家式”服务，在全国市场具备领先地位。
金融科技服务产业：公司根据市场变化将金融科技服务产业细分为财税服
务、金融服务、征信服务、金融科技四项业务，以满足不同企业发展各阶段的不同需
求，为用户提供全生命周期的财税、金融、征信等全方位金融科技服务。
智慧产业：公司智慧产业涉及智慧公安、智慧粮农、智慧市监、智慧交通
、智慧财政等多个领域，为用户提供信息化技术和服务，助力政府信息管税。在公安
领域，承建国家人口基础信息库，全国身份证异地受理、挂失申报和丢失招领系统等
重大治安信息化项目，承担全国出入境信息管理系统建设，系列自助通关产品应用于
港珠澳大桥及多个口岸。在交通领域，将区块链技术创新应用于多式联运、铁路物流
、远洋运输等。在粮食和市场监管领域，承建全国20余个省市自治区粮食监管平台和
近4000座智慧粮库。最新打造的疫苗追溯监管平台也已在天津、云南、西藏等省市自
治区上线。在电子政务领域，承建多个省份政务一体化平台和政务综合自助大厅，打
通政务服务“最后一公里”。
网信产业：作为国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业以及信息系统
集成与服务大型一级企业，公司具备信息系统集成及服务一级资质、涉密信息系统集
成甲级资质、建筑智能化系统设计专项工程设计甲级资质，是国家网信产业安全可靠
建设领域的重要参与者，拥有众多部委及省级安全可靠网信项目的成功案例。目前，
公司网信产业涵盖自主安全可靠的计算机网络信息系统咨询、设计、系统集成及核心
软硬件、运维服务等业务。
（二）经营模式
公司主要采用“运营+服务+产品”的商业模式。即基于向各类用户提供产
品和服务，深入开展基于产品或服务的持续性运营。在产品生产方面，公司在河北涿
州等地建有生产工厂，在全国范围内统一调配管理，辅以科学的生产管理手段，保证
产品的质量。在销售服务运营方面，公司拥有覆盖全国性销售服务体系，在全国各省
市共设有上百家下属公司，保障服务的及时性与有效性。
（三）行业情况
自成立以来，公司坚持服务国家战略、服务国计民生，承担了国家“金税
”“金卡”“金盾”等重点工程。经过20余年的发展壮大，公司凭借优异的产品、高
效的服务和良好的信誉，获得了政府、企业等客户的认可和良好口碑。无论在市场占
有、产品销量、服务运营，还是整体经营业绩上均居行业领先地位。
二、经营情况的讨论与分析
2021年上半年，公司在董事会的正确领导下，围绕发展战略和经营计划目
标，在落实做好各层级防控措施的前提下，以“科改示范行动”为抓手，有力有序推
动各项经营工作，公司整体经营稳健向好，公司治理水平持续提升，公司战略发展布
局稳步推进，经济效益和社会效益取得了双丰收。
在经济效益上，报告期内公司实现营业收入918,789.04万元，比去年同期
增长4.17%；实现归属于上市公司股东的净利润36,138.00万元，比去年同期增长345.
06%。截至2021年6月30日，公司资产总额为2,168,060.01万元，较上年末减少10.19%
；归属于上市公司股东的净资产为1,266,056.78万元，较上年末增长0.61%。
在社会效益上，在2021中国产业区块链峰会上荣获“中国产业区块链企业5
0强”，公司打造的“基于区块链的疫苗追溯监管系统”荣获“中国产业区块链优秀
案例”奖。在中国国际大数据产业博览会上，公司旗下“智慧政务一体化商事登记秒
批系统”、“信息系统设计大数据管理系统”、“基于PKI的海外税控发票服务平台
”、“公共信用云平台”、“诺慧签”、“诺税通”、“手机盾”七项产品获评“20
21领先科技成果优秀项目”。在由中国IT服务全媒体平台评选的“2020-2021中国信
息技术服务奖项榜单”中，公司成功入选信创运维10强、智慧城市服务商10强榜单。
（一）谋篇布局，有序推进“十四五”发展规划落地
上半年，公司积极贯彻落实董事会战略部署，对标世界一流企业及行业领
先企业，组织召开数次专题研讨会，推进“1+6+6+N”的“十四五”发展规划体系方
案设计，加快推进“十四五”发展规划落地，为未来公司持续经营发展指明了方向。
（二）聚焦主业，加大市场拓展力度
1.信息安全技术应用逐步产业化
积极把握《密码法》《网络安全法》《数据安全法》等法规出台的发展机
遇，着力布局大密码产业。持续推进核心技术攻关，发布统一密码服务平台等产品。
区块链技术应用于大宗货物贸运平台、油气行业和供应链金融应用等。密码技术承建
重庆警务云密码服务平台等。尝试构建产业生态圈，助力大数据、区块链等领域业务
拓展。
2.加强新一代信息技术智慧应用，推动公司业务转型
金税产业：以国家政策为导向，圆满完成国家小规模纳税人增值税减免系
统的升级和保障，为新一轮减税降费政策保驾护航。加快升级改造开票系统，全面保
障国家车辆购置税法立法的执行。积极拓展税局端运维服务市场；攻坚金税四期发票
电子化改革等重大项目，维护税务信息化领先地位；积极推进税务区块链、智慧统计
等新项目；大力拓展智能办税大厅建设项目和新型智能终端产品，推进税务信创关键
产品的公关研发，实现新业务市场突破。大力发展企业税务业务中台服务，累计发展
用户超过400万户，覆盖33个地区。加快推进电子会计档案业务，在北京、山东、山
西、江苏、厦门、深圳6个地区实现多个项目落地。此外，公司打造的“雄安信创智
慧办税大厅”成为全国税务体系样板工程。
金融科技服务产业：优化财税产品，打造“财税服务全产业链生态圈”。
以财税顾问及风控业务为核心，以业务、财务、票务、税务、档案线上一体化解决方
案为抓手，面向企业大力推广。加强金融服务产品层次覆盖建设，加强风控数据分析
能力，强化体系运营，不断提升产品的市场竞争力。聚焦中小微企业融资难、融资贵
的重点问题，累计协助中小微企业实现贷款近两百亿元。智能POS支付终端类产品国
内累计发货超过30万台，国际累计发货超过10万台。此外，公司还中标中国建设银行
等多个采购项目。
智慧产业：聚焦政府数字化转型，以数据引领政府治理，推动“智慧大政
务”产业布局，在公安、政务、市监等领域中标多个千万级项目。以大数据助理政府
治理，构建“智慧大政务”产业。以“互联网+政务服务”积极参与公安、粮储等行
业政府平台建设，依托信创、新基建，在数据治理价值化中发展新业务。强化体系带
动，加强与区域公司的合作，从项目合作拓展到市场合作、技术合作、战略合作，实
现智慧业务发展。公司打造的“西安市智慧公安项目”构建了智慧“公安大脑”，为
政府搭建统一的市级公安大数据平台系统。公司打造的“山东省人口库项目”助力山
东省开创“一窗受理、一次办好”新局面。公司打造的“广州市开办企业一网通平台
项目”为企业创造了更高效、更便利的营商环境与更可信的交易环境。
网信产业：大幅提升核心竞争力，构造形成咨询设计、核心产品、系统集
成、运维服务四位一体的核心能力。围绕信创业务产业链构建产品体系和服务生态体
系。保持并不断提升公司在国家信息化建设领域主力军的战略地位。上半年，信创工
程项目中标数十项，并完成近百项项目验收。信创项目在全国20个省、市、自治区不
断落地。此外，信创核心交换系统市场占有率均有所提升。
3.稳步推进海外项目履约，海外业务实现关键突破
公司克服海外疫情影响，10个境外工程项目均按计划稳步推进，有序履约
。同时，公司积极培育新项目，完成多个项目的投标。其中投标智利民事登记项目标
志着公司在南美市场成功迈出关键一步。积极寻求和依托外部合作伙伴，加强沟通合
作，抓住市场机会，实现快速发展。
4.专业公司及专业支撑机构专业化水平持续提升
公司一是克服芯片成本上涨及供应短缺的影响，攻坚克难，圆满完成金税
盘、税务Ukey等生产任务。二是完成宁夏等3项商用密码改造项目，并中标4项省市电
子招投标领域密码应用项目。三是扩大监管范围和渠道，开展线上线下专项检查，建
设顾客反馈系统，保障体系服务质量平稳发展。四是持续优化公司全业务共享业务流
程，完成多个资金结算平台系统应用试点，加快实现电子会计档案单轨运行。
（三）加强研发创新，持续打造核心竞争力
公司继续加强研发投入，参与的国家重点项目稳步推进，新申报科技部“
研究司法行政区块链创新应用技术”等多个国拨项目。公司研发的“基于数字签章的
电子发票生成方法”获得北京市发明专利三等奖。此外，在注重研发投入产出效率的
同时，公司不断强化分子公司研发过程管理，通过制定分子公司研发管理制度，设计
技术软实力提升方案，促使研发管理的业务支撑能力得到有效加强。
（四）稳步推进资本运营，产业结构不断优化
公司围绕新产业，着力布局信创产业、信息安全产业、智慧产业等相关产
业，充分利用上市公司平台作用，通过资本运作助推资源整合，积极面向重点产业方
向及核心技术能力进行产业并购，加快推进实现产融结合。积极推进设立产业投资基
金，助力公司新业务的孵化。不断优化产业结构，利用股权转让等手段，实现资产优
化和资产创效。
（五）优化组织架构，全面提升管理效能
聚焦业务单位实体化经营，实现产业本部实体经营、业务权责下沉，责权
利统一。调整及优化公司部门及专业机构的职责与构架，细化运营管控，加强落实个
性化考核激励方案。加快推进公司办公信息系统建设，优化投标项目审批流程，打造
上线市场营销体系模块，加速推进公司数字化转型。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1．政策变化风险
公司部分业务对国家政策的依赖性较强。其中，公司金税产业主要根据国
家税务政策，为国家相关政府部门提供信息化解决方案，为金融及其他大型企业提供
行业解决方案，为政府或行业政策主导下的企业客户提供产品和服务。公司根据行业
政策开展金融科技、智慧和网信产业相关产品的研发、设计或生产。近年来，国家发
布了一系列政策，导致原先的政策红利环境发生改变，促使金融支付领域涉及信息安
全、支付方式和设备使用以及智慧领域中有关项目设计和实施都发生极大的变化。同
时，在“减税降费”政策导向下，面向企业提供的财税服务等业务面临着更高的规范
性要求以及更严格的监管局面。为此，公司将依据品牌优势和技术积累，积极贯彻落
实国家各项政策要求，根据相关产业动态及时调整，一方面加大产品研发和市场拓展
的投入，维护市场占用率，另一方面通过优化业务结构加速推动公司创新发展，应对
由政策变化带来的不利影响。
2．市场竞争风险
公司在同类业务拓展中，面临着国内外其他同类产品生产商或服务提供商
的竞争，市场竞争不断加剧，产品毛利率水平逐渐降低。比如，随着《关于进一步做
好增值税电子普通发票推行工作的指导意见》等文件出台，国内电子发票已全面推广
，目前国内电子发票开票平台的提供商已超过百家。同时，加快推进“互联网+税务
”行动计划，国内税控设备市场准入门槛持续降低，Ukey基本处于免费状态，且产品
供货厂商众多，已逐渐发展形成多家竞争的趋势。此外，在金融科技、智慧和网信产
业，公司也面临着不同程度的市场竞争。
3．新兴技术发展带来的风险
随着5G、AI等新兴技术的飞速发展，金融与科技的融合不断加深，新兴技
术的应用日渐普及，公司相关产业面临着产业变革带来的巨大机遇与挑战。在税务行
业中，公司相关税控产品按照用户需求加快升级技术，完善功能。但从当前云技术及
大数据应用趋势来看，公司原有的产品技术可能面临被新技术替代的风险，甚至可能
丧失现有产品的盈利模式。在金融、智慧和网信产业中，以自主安全可控技术为牵引
的技术创新不断加强，新商业模式不断涌现，未来也将会对公司现有产品服务和商业
模式造成冲击。为此，公司将加大研发投入，储备更多的核心技术，来适应市场新变
化，保持市场占有率。
4．人才储备风险
人才储备是以技术研发为核心的高科技企业生存和发展的重要资源。核心
技术与研发人员、销售人员、优秀管理团队更是维持和提高公司核心竞争力的基石。
多年来，公司始终坚持人才强企战略，不断加强人才队伍建设，助力企业高质量发展
。但随着业务规模不断扩大以及人才市场竞争的日趋激烈，公司可能在吸引和保留高
端人才方面面临压力。为此，公司将为核心人才提供具有市场竞争力的薪酬、福利待
遇和良好的工作环境，建立和完善员工激励与约束机制，保障公司核心人才队伍稳定
，为公司可持续发展提供人才保障。
5．经营管理风险
为适应产业转型升级、增强公司活力、实现跨越式发展，公司对各业务部
门以及下属各子公司主要推行“分业经营、板块管理、平台运作”的管理模式。该模
式有利于清晰划分公司各业务板块的权责，也有助于进一步拓展市场，建立与合作单
位的长期合作关系。但由于公司下属子公司数量较多且地域分布较广，存在因管理层
级较多、管理链条过长导致的管理风险。为此，公司将继续完善相关规章制度，持续
加强对下属企业的管控,促进公司提升整体运营管理水平。
四、报告期内核心竞争力分析
公司是航天科工集团控股、以信息安全技术为核心的大型国有科技型上市
公司。自成立以来，公司依托航天的技术优势、人才优势，坚持服务国家战略、服务
国计民生，经过20余年的发展壮大，逐渐成为行业内具有一定影响力的上市公司，并
于2020年12月成功入选国资委“科改示范企业”名单。公司核心竞争力主要体现在以
下几方面：
（一）品牌资质优势
自成立以来，公司以航天科工集团为依托，凭借“航天”金字招牌，在政
府主导的行业市场获取了诸多高端、有效的资源。同时凭借优异的产品、高效的服务
和良好的信誉，获得了多行业客户的认可和良好口碑，在市场中占据重要的地位，逐
渐成为国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业。多年来，公司荣获了国家发改委
企业信用修复资质备案、央行企业征信机构备案，国家电子认证服务资质以及国家商
用密码产品定点开发生产、销售单位，信息产业部计算机信息系统集成一级资质，涉
密计算机信息系统集成甲级资质，安防工程甲级资质，人防信息系统建设保密项目设
计（施工）资质（甲级），建筑智能化工程专业承包资质等多项顶级资质，还通过IS
O9000质量管理体系认证、ISO14000环境体系认证、ISO20000信息技术服务体系认证
和ISO27000信息安全管理体系认证。权威性、专业性的资质优势以及强大的品牌实力
为公司可持续发展乃至未来转型升级奠定了坚实的基础。
（二）技术研发与国家大型工程实施经验优势
多年来，公司承袭了航天企业“自主创新”的优良传统，科技创新能力持
续增强，信息安全技术水平在国内始终处于领先水平。在密码、区块链、大数据与人
工智能等技术领域积淀深厚，建设了以北京为中心，武汉、广州为支撑，牵引全国的
、分工有序、高效协同的研发体系，还与国内知名学府合作，成立信息安全、大数据
等联合实验室，进一步提升了公司研发实力与产品科技含量。作为国家安全可靠计算
机信息系统集成重点企业，公司承担了国家“金税”“金卡”“金盾”等重点工程，
具备组织大型工程的丰富经验，今后还将全面参与国家重大信息工程项目。
（三）市场服务优势
公司建立了集用户培训、产品销售、技术支持和售后服务于一体，完善规
范的服务体系，匹配销售服务团队逾万人，形成了覆盖全国、深入区县、多平台应用
的线上线下相结合的市场营销服务网络。公司与客户已建立长期良好的合作关系，同
时具备较强的业务拓展能力。
（四）客户资源优势
公司坚持“以市场为导向、以客户为中心”的企业理念，以信息安全为核
心，重点发展金税、金融科技服务、智慧、网信产业，并积极拓展海外市场，为政府
客户和企业用户提供信息技术服务和解决方案。多年来，公司积累了大量优质的客户
资源，用户规模近2000万户。强大的客户资源为公司未来在信息化产业相关业务拓展
以及进一步提升客户价值提供了可能，也为公司可持续发展提供了保障。
（五）人才队伍优势
人才是企业发展的第一资源。经过多年来的发展，公司规模不断壮大，在
国内31个省、市、自治区，5个计划单列市和2个特别行政区，建立了近百家下属公司
，拥有员工2万余人，汇集了一支覆盖行业、技术、市场、管理等各领域、年龄结构
合理、富有朝气和战斗力的专业化人才队伍。同时，公司坚持人才强企，涌现出一大
批行业领军人才，包括国务院政府特殊津贴专家、国防突出贡献专家等各级各类行业
领军人才，专业人才数量多达上百人。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
2020年，面对外部政策环境变化以及疫情冲击等多重因素的叠加影响，航
天信息股份有限公司（以下简称“航天信息”或“公司”）在全体股东的支持下和全
体员工的共同努力下，围绕“一个确保、两个聚焦、三个平台、五个体系”的年度工
作目标，以加强党建为引领，抓机遇、拓市场、降成本、控费用，多措并举，主动迎
接转型升级的挑战，高质量完成了年度各项经营发展任务，取得了极不平凡的成绩，
统筹疫情防控和经营发展取得重大成果，公司整体实现平稳健康发展。
公司全年共实现营业收入218.13亿，实现利润总额23.93亿元，归属于母公
司股东净利润10.34亿元，归属于母公司股东上的扣除非经常性损益的净利润10.49亿
元；每股收益0.56元，扣除非经常性损益后的基本每股收益0.56元；截至2020年12月
31日，公司资产总额达到241.42亿元，归属于上市公司股东的净资产125.84亿元，加
权平均净资产收益率为8.88%，经营质量显著提升，年度经营性现金流净额为31.19亿
元。
2020年，公司连续20年获中国电子信息百强企业称号，排名第31位；连续5
年获中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业称号，排名第16位；连续11年上榜
《财富》中国500强企业名单，排名第290位。在2020世界计算机大会上，公司入选中
国“2020先进计算百强榜”，名列第17位。在2020区块链产业发展峰会上，公司成功
入选2020中国区块链技术创新典型企业名录；在第五届中国电子信息行业发展大会上
，公司荣获“2020年度电子信息行业卓越企业”奖；在2020数字经济领航者峰会上，
公司荣获“2020数字经济领航者奖”；在中国IT服务全媒体平台评选的2020-2021中
国信息技术服务奖项榜单中，公司入选信创运维10强、智慧城市服务商10强榜单；在
第四届新时代资本论坛上，公司荣获“最具社会责任上市公司”奖。
2020年，为积极回报广大投资者，保护投资者的合法权益，公司董事会积
极落实利润分配方案，向全体股东现金分红4.28亿元，占公司2019年归属于上市公司
股东净利润的30.06%，切实将利润回馈公司股东，提高投资者关注度和信任度，提升
了企业形象。
1、抢抓机遇，提升能力，产业发展再上新台阶
（一）金税产业：服务国家减税降费政策，响应市场变化加速业务升级
公司积极探索金税产业转型升级，强化核心能力建设，巩固税务基业，拓
展企业服务业务，打造社会化智慧税务服务生态圈。一是巩固基础，提升核心产品适
应性及局端占位。为保障全国2000万纳税人享受国家减税降费及疫情优惠政策，公司
围绕税收新政策和税务系统新需求，抓住国家税务信息化升级完善契机，积极开展技
术研发攻关和服务推广工作。二是拓展市场，延伸局端企业端业务及生态构建，公司
以智慧办税综合服务大厅和智能微厅产品为切入点拓展局端系统突破和建设，同时紧
跟国家专票电子化政策，快速启动推进大型集团企业解决方案，将存量户纸质发票系
统扩容升级为纸电一体，为企业自建电子发票服务平台。发票云服务加快生态构建，
积极推进专票电子化试点，电子发票持续保持市场引领地位。三是夯实支撑，助力金
税业务产业化及融合发展。公司加强体系研发协同，资源共享共建，产品方面推出提
供全场景企业服务的爱信诺企业服务平台，运维服务方面中标国税总局增值税发票管
理系统运维服务及20余个省税局运维项目，继续加快构建涉税业务新生态。
（二）金融产业：强化市场化转型及体系联动，企业增值服务拓展取得显
著突破
公司围绕企业需求，按照财税服务、金融服务、征信服务及金融科技四大
业务线着力打造财税金融服务生态圈，在体系范围内实现联动，涉企服务业务取得新
的突破。其中，财税服务业务强化内核，拓展外延，进一步挖掘服务增值点。大力推
广云代账、诺账通等产品，全年签约代账机构约7000户，代记账业务服务企业约88万
户，助力近600万户企业实现税控服务协议在线签署。金融服务业务稳中求进，积极
探索，助力百余家银行等金融机构形成精准的企业画像，实现近20万家中小微企业在
线“秒批秒贷”，全年授信额度同比增长80%以上。征信服务业务围绕公共、金融、
商务信用和数字招采等应用场景不断拓展，产品核心竞争力大幅增强。金融科技业务
聚焦行业大客户，保持品牌优势，深耕细分市场，酒店自助设备、POS专业化服务终
端、海外支付终端销售快速增长。
（三）智慧产业：深耕重点行业，聚焦重点业务，培育优势产品，提升产
业竞争力
公司基于区块链、物联网、云计算、大数据等技术优势，聚焦智慧公安、
智慧粮农、智慧市监、智慧交通、智慧政务等重点业务。在智慧公安方面，巩固局端
优势，中标全国公安出入境管理信息系统升级改造等多个项目，中标多省市居住证项
目，打造省级治安信息化建设的样板工程；承建横琴口岸“合作查验、一次通关”系
统建设，树立标杆典范。在智慧粮农方面，承建全国首家物资储备库系统——浙江余
杭库物资储备管理信息化项目，在物资储备、涉农领域崭露头角。在智慧市监方面，
中标云南、西藏两省疫苗项目，并以疫苗追溯监管为切入点，重点拓展药品监管业务
。在智慧交通方面，紧抓“新基建”基础设施数字化新机遇，全力推广复合通行卡产
品，并实现多个省市智慧公交、智慧公路等项目的落地应用，获得“交通行业研发中
心”国家认定。在智慧政务方面，连续中标南昌、湖南、惠州、广州等地区的相关项
目，推动业务转型升级。打造了出入境智慧大厅整体解决方案、粮食行业运营服务平
台、省级疫苗追溯监管系统云政务等优势产品，推进近三十项研发项目的实施建设，
包括多个国拨课题，力图打造核心技术关键产品。
（四）信创产业：抢占先机，项目拓展及实施成效显著，信创产业发展再
上台阶
公司继续加强关键技术与核心产品研发，充分发挥体系资源优势，协同拓
展信创项目，形成一体化解决方案。一方面，全力推动信创新市场拓展工作，全面推
动信创投标工作，全面工标项目近400个，中标金额约60亿元。另一方面，高质量推
进中标项目实施交付，提高运维服务质量与效率，得到用户的高度肯定；布局推进信
创运维服务体系建设，创新业务模式，建设产业生态。通过全面开展全体系咨询、售
前、商务、交付运维等全方面的系统培训，实现全体系人员向信创业务的转型，抢占
市场拓展先机，为区域市场取得优异成绩奠定基础，中标数量和涉及金额均行业领先
；依托前期承担信创项目建设的优势，积极布局面向行业的新市场，在烟草等行业领
域形成新的突破，成功落地包括国家烟草总局及软硬件采购项目在内等14个烟草行业
项目，信创产业整体发展态势良好。
（五）国际业务持续拓展，全面完成项目履约
新中标香港康乐署项目，完成签约并按计划履约，总金额5.06亿港币；克
服疫情影响，圆满完成非洲地区税务项目及港澳地区等多个项目的履约。重点着眼于
非洲、拉美和南亚新市场的税务信息化、电子证件和民事登记等业务推广，完成近10
个项目投标，为海外市场拓展奠定良好基础。
2、编制“十四五”战略规划，强调顶层牵引作用
公司高度重视“十四五”战略规划编制，积极研究国家规划及行业政策，
学习地方规划，调研对标一流企业，聚焦“成为国际一流的信息产业集团，致力于信
息更安全、更增值，社会更智慧、更诚信”的战略目标，分析研判外部宏观政策变化
以及自身实际情势，就战略规划顶层设计、经营管理提升、产业方向论证、重点业务
布局等关键问题开展深入探讨，开门问策，集思广益，提升规划的科学性和指导性。
召开战略工作会，明确公司“一个目标三步走”战略方案，明晰了“服务国家战略，
服务国计民生，助力政府治理，助力企业发展，成就美好生活”的企业定位、“以信
息安全为核心，面向政府（行业）及企业两个市场”的业务定位、以及推动战略实施
的六大支撑战略和五大发展原则，进一步统一思想、凝心聚力，推进高质量发展。初
步形成1个综合规划、“1+4+1”产业规划、6个专题规划草案，为提升产业发展质量
、增强产业竞争力明晰方向与路径，对公司转型升级、高质量发展起到重要牵引作用
。
3、深化国企改革，入选“科改示范行动”
公司深入贯彻国务院国资委改革部署，统筹改革与发展，积极深化市场化
改革、着力管理提升，成功入选“科改示范企业”，“科改示范行动”改革方案及工
作台账安排，系统稳妥推进国企改革有关工作，完成年度改革任务，激发发展活力动
力；坚持市场导向、价值导向，进一步优化组织架构，实现产业实体经营、业务权责
下沉；完善经营授权体系，优化流程，提升运行效率；制定员工持股管理制度，探索
开展骨干员工持股，激发活力。改革工作系统推进，为产业发展提供有力保障。
4、完善研发支撑体系，加快技术创新速度
公司持续加强技术创新，加大研发资源投入，全面落实研发创新各项措施
，从技术、机制、人才等维度对研发工作给予支撑。一是系统梳理论证核心技术与关
键产品并形成白皮书，上线4个研发管理系统以加强过程管理和成果管理，筑牢体系
化发展的技术底盘。二是重视研发人员培养，完成为期三年的专业技术人才体系建设
任务并进入成熟运行阶段。三是技术创新效能初步显现，高效共识机制等4项技术取
得突破，形成“1+4+N”区块链产品体系，在十余个领域应用落地；人工智能与大数
据形成“1+3+5”产品布局，应用到税务、公安、市监等多个行业场景。
5、优化人力资源管理，推进人才队伍建设
公司加快实施人才强企战略，统筹推进各类人才队伍建设，员工能力素质
显著提升。在干部队伍建设方面，持续健全选人用人工作机制，规范选拔任用工作程
序，通过公开招聘、社会化选聘等方式拓宽干部选聘渠道，干部党员比例、学历结构
等持续优化；在人才队伍建设方面，紧密结合产业发展需要，加大从专业能力和业绩
贡献中发现培养优秀年轻骨干的力度，畅通技术人员职业发展通道，人才整体水平持
续提升。同时，公司积极探索构建具有市场竞争力的激励机制，在下属单位试点开展
员工持股，激发发展活力。
二、报告期内主要经营情况
报告期内，公司全年共实现营业收入218.13亿元，同比减少35.8%；实现归
属于母公司的净利润10.34亿元，同比减少27.61%。剔除中油资本公允价值变动的影
响，公司全年实现利润总额28.63亿元，同比增长12.38%。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
中央经济工作会议指出，世界经济形势仍然复杂严峻，复苏不稳定不平衡
，疫情冲击导致的各类衍生风险不容忽视，要增强忧患意识，坚定必胜信心，推动经
济持续恢复和高质量发展。作为直属于国务院有关部门的国有企业，公司当以国家重
大发展战略为统领，重点实施创新驱动发展战略、人才强企战略、质量制胜战略、数
字航天战略，统筹稳增长、强创新、促改革、调结构、控风险，着力固根基、扬优势
、补短板、强弱项，大力提升产业化发展与协同发展能力，增强竞争力、创新力、控
制力、影响力、抗风险能力，坚定不移做强做优做大国有资本和国有企业，实现更高
质量、更有效率、更有活力、更可持续、更为安全的发展。
当前，软件和信息技术服务业结构持续调整优化，新的增长点不断涌现，
正在成为数字经济发展、智慧社会演进的重要驱动力量，软件行业将呈现网络化、服
务化、智能化、平台化以及融合化的发展趋势。增值税专用发票电子化、电子会计档
案迎来突破期，财政电子票据将迎来高速发展期；云代账、云记账、电子合同、企业
管理软件、助贷、涉企增值服务、大数据征信等业务迎来发展机遇；智慧银行、智能
零售、智慧自助、智能支付业务前景广阔；社会治安、公共卫生、数字政府等方面的
自助化、智能化、数字化成为重点；中央企业、重点行业试点或成为公司网信产业发
展的关键；国际市场也将迎来利好。
1.金税产业
随着国家税务管理思路的变革、减税降费政策的实施，税务信息化产业面
临颠覆式影响，相关产品形态、业务模式、服务方式等都发生根本性变化。国家加快
推进“互联网+税务”行动计划，税务系统呈现出全国集中的网络化发展趋势，产品
形态经历了由金税卡到金税盘再到目前试点推行的U-key，税控设备准入门槛越来越
低，U-key基本处于免费状态。服务方式由传统的线下服务向自助服务、线上服务为
主转变，对各类智能自助终端、第三方电子发票平台需求越来越旺盛。税务征管模式
发生较大变革，电子合同、电子支付、电子票据、电子档案等业务的全电子化时代已
经到来。
2.金融科技服务产业
国家层面支持普惠金融发展，强调要发挥科技赋能金融服务作用，降低中
小微企业综合融资成本，着力解决融资难、融资贵等制约中小企业发展的瓶颈问题。
与此同时，国家税务总局发布《关于深化和规范“银税互动”工作的通知》等政策，
对于税务数据应用提出严格监管要求。同时，随着全面深化“放管服”、财税改革等
政策的推进，企业数字化转型不断增速，企业级服务市场需求加速释放。
3.智慧产业
当前，我国智慧产业领域推进数字化、网络化、智能化的速度远超于世界
其他国家。十九届五中全会提出，“十四五”期间将坚定不移建设网络强国、数字中
国。伴随相关技术的快速发展和应用普及，国家层面着力推动政务服务“一网通、一
次办”，大力推进“互联网+政务服务”，加快社会治理现代化建设，传统的政府与
市场之间的监管与被监管关系发生深刻变化。政务信息化的新业态、新模式不断涌现
，逐渐成为政府信息化、市场有序化的核心，新技术、新趋势下的民生服务、社会治
理及商业应用为智慧产业发展带来新机遇。此外，为应对疫情冲击、提振经济，国家
“新基建”项目建设给智慧产业带来新的发展机遇。国家政策支持、新技术突破给智
慧产业的发展带来重大历史机遇，尤其在社会治安、公共卫生、数字政府等方面，信
息管理的自助化、智能化、数字化能力成为关注重点。与此同时，伴随社会上大型互
联网公司的涉足，预期市场竞争将更加激烈。
4.网信产业
当前，国家对网络安全、构建信创体系高度重视，网络安全及信息化建设
已经上升到国家战略新高度。从长期来看，依托产业战略地位及巨大市场空间、政府
与社会的支持，我国网信产业发展潜力巨大。信创作为属性，已成为各行业信息化项
目的立项必要性指标。网信产业生态建设正在加速推进，产业发展逐步由单一功能产
品转向生态联盟的组织模式。随着“互联网+”往纵深发展，“智能+”和“全球+”
迅速发展，企业用户对计算能力、存储能力和数据管理能力等提出了更高的要求，灵
活、安全、技术先进、性价比高的国产自主可控产品将为国内IT企业带来新一轮的发
展机遇。与此同时，随着市场的释放，参与主体迅速增多，预期市场竞争也将日趋激
烈。
5.国际化业务
当前，国际形势正在发生复杂而深刻的变化，受全球疫情冲击，世界经济
严重衰退，产业链、供应链循环受阻，国际贸易投资萎缩，大宗商品市场动荡。与此
同时，国家未来将继续坚持共商共建共享，深化“一带一路”经贸合作，并以其为突
破口，在融资、担保、简政放权等方面给予政策支持，为国际市场布局营造良好基础
环境，加快形成开放合作、开放创新、开放共享的世界经济发展新格局。
(二)公司发展战略
公司董事会将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党
的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持两个“一以贯之”。科学
把握新发展阶段，坚决贯彻新发展理念，紧抓国家改革与发展机遇期，以服务国家战
略和服务国计民生为立足点，顺应产业互联网发展浪潮及信息技术创新应用趋势，聚
焦信息技术主责主业，秉持稳中求进工作总基调，以改革创新为根本动力，加快转型
升级，构建新发展格局。落实国家创新驱动发展战略，强化技术创新和体制机制创新
，关键核心技术突破，应用新模式，培育新产业，显著提升产业化发展能力，切实增
强竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力，推动实现更高质量、更有效率、
更可持续、更有活力的发展，早日实现“成为国际一流的信息产业集团，致力于信息
更安全、更增值，社会更智慧、更诚信”的战略愿景目标。
(三)经营计划
公司董事会将2021年定为“改革创新年”，重点瞄准问题求突破促发展，
通过实施创新驱动战略，发展生产力，加快形成新的增长点、加快形成新的竞争优势
；通过深化改革调整生产关系，解放生产力。
一、谋篇布局，推动战略落地
2021年是“十四五”战略规划的开局之年，公司将坚持战略指引，加强战
略规划顶层设计，在已完成的“十四五”规划草案基础上，结合公司产业发展实际情
况，进一步迭代完善形成各产业规划、专题规划，着力提升规划对产业规划的牵引能
力与指导性。同时，公司将深化战略执行意识，加强战略宣贯，统一思想、凝聚共识
，推动各项战略部署的落地实施，引导各分子公司在公司总体战略规划框架下，科学
编制好各自发展规划、年度计划，做好规划与计划的有效衔接，做好产业、业务落地
的总体考虑，加强对发展战略执行情况的监督、评价和考核，为“十四五”发展布好
局、开好头、起好步，在推动公司高质量发展上取得更大进展。
二、深化改革，完善体制机制
公司将深入推进“国企改革三年行动”及“科改示范行动”实施方案，在
完善公司治理结构、强化市场化激励等改革举措上先行先试，大力打造机制灵活、市
场化运作的高科技上市公司，加大机制改革力度，强化管理创新，提升改革综合能效
，激发发展活力。一是着力完善公司治理体制机制、健全市场化选人用人机制、强化
市场化激励约束机制，加大改革力度，激发公司内部发展活力。二是优化组织架构，
完善业务主体功能定位，强化有机协同。管理扁平化、经营实体化，简化管理、简政
放权，构建更加敏捷高效的组织管理模式，提升市场化的运营能力与客户响应速度。
三是优化区域布局，支撑国内大循环与国内国际双循环。对接国家区域发展战略，基
于京津冀、长江经济带、大湾区等地区，拓展区域资源布局，重点推动信息安全产业
基地、研发分部及分中心等的布局与建设。
三、创新驱动，提升核心竞争力
加大研发投入，加快提升自主创新能力，以科技创新催生新发展动能。重
点强化信息安全、区块链、人工智能、云技术等领域的技术攻关，突破数字经济与社
会治理发展中应用技术和关键核心技术瓶颈，整体水平力争达到国内领先，带动传统
业态的格局更新。丰富产品谱系，构建基于“互联网+”、“信息安全+”、“人工智
能+”等产品线，丰富面向政务、民生、企业服务等领域整体解决方案，抢滩政府（
行业）、企业以及国际市场的应用集成创新市场，强化产业链核心掌控能力。激发创
新活力，加快技术创新总体布局，重构适应新形势创新发展的研发体系和管理体系，
实现体系融合、布局合理、激励完善的创新生态。推动协同创新，加强与国家部委、
高校、科研院所合作，积极共建国家级/省级创新中心，提升创新成果影响力。加强
先进技术引进与资本合作，促进互利共赢。
四、推动主营业务转型升级，强化产业化发展
（1）以信息安全为核心，做强密码、区块链、数据安全等核心产业
落实国家网络安全及信息化建设有关战略部署，推进密码与区块链技术的
快速产业化。以区块链、密码安全为基础，夯实加密经济信用经济产业发展基础，重
点发展密码安全、优先发展数据安全、选择发展网络安全。突破行业场景应用，重点
在基础密码、数据安全、移动安全、平台密码服务、工业控制安全、物联网安全、企
业级密码应用、信创密码以及区块链产业应用等9个方面推出系列安全产品。深耕政
务、税务、公安、金融等重点行业的密码应用，拓展应急等领域。服务能力方面，要
加快公共服务能力建设，通过构建全体系安全服务网络与安全公共服务平台，实现面
向政府、企业、个人的线上线下服务体系，拓展安全咨询、安全测评、安全加固、安
全运维等安全集成与服务。建立较为完善的公共服务体系和保障体系。
（2）深挖千万企业用户资源，大力拓展企业市场
紧抓企业数字化转型所释放的服务需求，以“票财税”等企业财税服务为
基础和特色，打造企业经营全生命周期的产品及服务，构建“平台+产品+服务”的新
业务体系，激活2000万企业用户资源，驱动核心业务转型升级。
基于财税领域的核心能力，围绕企业需求，形成企业经营全生命周期的产
品及服务。打造产业互联网平台，形成共建、共享、共生、共赢的社会化企业服务生
态系统，汇聚千万企业用户及延伸的个人用户，实现业务线上线下一体化协同发展。
（3）聚焦重点行业领域，大力拓展政府及行业市场
紧跟中央网络强国、数字中国建设步伐以及“新基建”发展需求，顺应政
府（行业）领域全面信创化、数字化转型的发展趋势，重点发展信创、智慧产业集群
。
公司将以信创业务为特色，围绕信创产业链构建产品体系和服务生态体系
。保持并不断提升在国家信息化建设领域主力军的战略地位，成为国内综合实力最强
的信创集成商、最大的信创运维服务商、最专业的信创咨询服务商、最具竞争力的信
创产品和解决方案提供商。
公司将基于信息安全、大数据与人工智能技术，发展智慧税务、智慧通关
、智慧警务、智慧粮储等业务，形成系列智慧政务及行业信息化产品及解决方案，构
建面向政府及行业的智能化服务能力。将基于税务、政务、公安、粮食等优势领域，
立足于改善民生和创新社会治理，以央企担当作为助力政府治理。为政府（行业）提
供以信息安全为特色的数字化、智能化的科技产品及信息服务，助力政府（行业）建
设现代化的社会治理体系、提供更加便捷高效的监管服务及民生服务。
（4）坚持推进国际化经营，拓展发展空间。
公司将立足港澳，助力“一带一路”等国际市场的信息化、数字化建设，
重点拓展税务信息化、EID等优势业务，在多个国家建立项目案例，打造集市场营销
、研发生产、运营服务于一体的完整业务链，助力相关国家及地区提速经济发展。
五、构建立体化的市场营销体系，提升市场化能力
坚持以市场为导向、以客户为中心，结合政府（行业）、企业业务模式的
不同，完善市场营销体系建设，充分满足数字经济时代创新、协同、融合发展的需要
。强化顶层设计，统筹规划公司营销战略，建设以客户为中心、以价值创造为导向、
以信息化为支撑的市场营销协同响应体系，通过整合资源，引入商机，产品协同，人
才激励，品牌赋能等系列改革措施，跨组织统筹市场营销，激发体系活力，促进创新
创效，实现协同发展。
公司将畅通营销人才职业发展通道，优化能上能下的任职管理体系，构建
上下联动、横向协同的营销组织体系。建立产品研发与市场需求反馈互动机制和产品
市场周期管理机制。建立营销体系利益共享与激励机制，畅通市场资源体系共享与市
场信息即时传递，为营销活动和营销人员赋能，激发营销团队的价值创造潜能。将品
牌应用贯穿营销全流程，推动品牌成为营销活动的强力支撑。
六、强化产融结合，将资本优势转化为产业发展优势
充分发挥上市公司平台作用，通过资本运作助推资源整合，优化资本资产
结构。公司将围绕产业布局，把资本运营与产业发展有机结合，面向重点产业方向及
核心技术能力进行产业并购。丰富融资渠道及资本运作模式，探索国际资本运作，建
设本地化海外业务平台，奠定海外运营基础。积极推动所属优质子公司社会化融资，
巩固细分产业的综合实力，提升市场竞争力、品牌影响力和资源配置效率，助推产业
发展，实现国有资产保值增值。
七、坚持人才强企，加强人才队伍建设，提升价值创造能力
公司将不断完善基于价值创造的人力资源管理体系：健全基于降本增效、
价值创造的人工成本管控机制；健全基于提高人岗匹配的人才选用机制；健全基于鼓
励价值创造的薪酬分配机制；健全基于提升员工队伍核心能力的培训机制；健全与公
司共同发展的员工成长机制。
实现干部队伍、人才结构的“五个优化”：优化干部队伍结构，着力打造
高素质干部梯队；优化人才队伍结构，统筹推进各类人才专项工程；优化人才引进机
制，加大核心人才引进储备力度；优化考核激励机制，激发核心骨干人员内生动力；
优化教育培训体系，提升培训对业务的支持力度。
(四)可能面对的风险
公司主要业务集中在金税、金融科技及财税服务、智慧和网信产业，从行
业发展现状及公司相关业务特点来看，主要面临的发展风险如下：
（一）政策变化风险
目前，公司开展各项业务对国家政策的依赖性较强，金税产业主要基于税
务政策，为国家相关政府部门提供信息化解决方案，为金融及其他大型企业提供行业
解决方案，以及为政府或行业政策主导下的企业客户提供产品和服务。金融科技、智
慧和网信产业，公司也主要依据行业政策组织产品研发生产或设计相关解决方案。近
年来，为减轻企业负担，国家发布一系列政策，导致原先的政策红利环境发生改变，
促使金融支付领域涉及信息安全、支付方式和设备使用以及智慧领域中有关项目设计
和实施都发生极大的变化，市场竞争不断加剧。一方面对企业现有业务的开展及产品
销售造成了影响，产品毛利率水平逐渐降低。另一方面对公司提供的产品和服务质量
提出了更高的要求，公司需要加大产品研发及市场拓展投入，来维护市场占用率。为
此，公司将依据品牌优势和技术积累，积极贯彻落实国家各项政策法规，根据相关产
业动态及政策变化及时调整，通过优化业务结构推动创新发展，以应对由政策变化带
来的不利影响。
（二）市场竞争风险
目前公司所涉及的产业均已处于充分的市场竞争环境中，在同类业务拓展
中，公司面临着国内外其他同类产品生产商或服务提供商的竞争，市场竞争日趋激烈
。同时，在“减税降费”政策导向下，面向企业提供的财税服务等业务将面临更高的
规范性要求、更严格的监管局面。随着《关于进一步做好增值税电子普通发票推行工
作的指导意见》等文件出台，电子发票已全面推广，目前电子发票开票平台的提供商
已超过百家，市场竞争日趋激烈。为加快推进“互联网+税务”行动计划，税控设备
准入门槛也越来越低，U-key基本处于免费状态，且产品供货厂商众多，已逐渐发展
形成多家竞争的趋势。此外，在金融科技、智慧和网信产业，公司的市场地位还有待
加强，与市场份额较大的竞争对手相比，在产品形态、系统集成、运营管理等方面还
存在着差距。
（三）新兴技术发展带来的风险
随着5G、AI等新兴技术的飞速发展，金融与科技的融合不断加深，新兴技
术的应用日渐普及，公司目前业务所在的相关产业面临着产业变革带来的巨大机遇与
挑战，公司相关业务面临着因商业模式变化导致丧失盈利能力的风险。在税务行业中
，公司相关税控产品已按照用户需求不断进行了技术升级和功能完善，但从目前网络
化应用、云技术及大数据应用趋势来看，公司已有的产品技术仍可能面临被新技术替
代的风险，甚至可能丧失现有的产品盈利模式。在金融、智慧和网信产业中，以自主
安全可控技术为牵引的技术创新不断加强，新商业模式也不断涌现，未来也将会对公
司现有业务产品和商业模式造成冲击。为此，公司需加大研发投入，储备更多的核心
技术，并不断适应新的商业模式来保持市场占率。
（四）人才储备风险
人才资源是以技术研发为核心的高科技企业生存和发展的重要因素。核心
技术与研发人员、销售人员、优秀管理团队是维持和提高公司核心竞争力的基石。公
司始终重视人力资源对公司发展的战略影响。但随着业务规模的不断扩大以及行业竞
争的日趋激烈，公司可能在吸引和保留高端人才方面面临压力。为此，公司将为技术
人才提供具有市场竞争力的薪酬、福利待遇和良好的工作环境，建立并完善人员激励
与约束机制，保障公司技术人才队伍的稳定。同时，加强管理团队领导能力与组织能
力建设，通过定位关键人群、专项培养等方式加强专业人才储备，为公司持续发展提
供人才保障。
（五）经营管理风险
公司作为央企大型集团公司下属上市公司，为适应产业转型升级、增强公
司活力、实现跨越式发展，公司对各业务部门以及下属各子公司的组织管理，主要推
行“分业经营、板块管理、平台运作”的模式。该模式有利于清晰划分公司各业务板
块的权责，也有助于开拓市场，建立与合作单位的长期合作关系，增强市场敏感度。
但由于公司下属子公司数量较多、地域分布较广，存在管理层级较多、管理链条过长
，容易加剧公司管理风险。尽管公司已建立了一系列的规章制度，来加强对分子公司
的管控力度，但仍存在因管理问题而导致公司运营受到阻碍。为此，公司将继续加强
对子公司的内部控制,促进公司整体运营管理水平的提升。
四、报告期内核心竞争力分析
公司作为航天科工集团控股、以信息安全技术为核心的国有科技型上市公
司，自成立以来，坚持服务国家战略、服务国计民生，依托航天的技术优势、人才优
势和经过20余年的发展壮大，逐渐成为行业内具有一定影响力的上市公司，并成功入
选国资委“科改示范企业”名单。其核心竞争力主要表现在以下几方面：
（一）品牌资质优势
自成立以来，公司以航天科工集团为依托，凭借“航天”金字招牌，在政
府主导的行业市场获取了高端、有效的资源，同时凭借优异的产品、高效的服务和良
好的信誉，获得了多行业客户的认可和良好口碑，在市场中占据重要的地位，逐渐成
为国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业。多年来，公司获得了多项资质，拥有
国家发改委企业信用修复资质备案、央行企业征信机构备案，国家电子认证服务资质
以及国家商用密码产品定点开发生产、销售单位，信息产业部计算机信息系统集成一
级资质，涉密计算机信息系统集成甲级资质，安防工程甲级资质，人防信息系统建设
保密项目设计（施工）资质（甲级），建筑智能化工程专业承包资质等多项顶级资质
，同时还通过ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境体系认证、ISO20000信息技
术服务体系认证和ISO27000信息安全管理体系认证。权威性、专业性的资质优势以及
强大的品牌优势为公司的持续发展乃至未来的产业转型升级奠定了坚实的基础。
（二）技术研发与国家大型工程实施经验优势
多年来，公司承袭了航天企业“自主创新”的优良传统，信息安全技术水
平在国内始终处于领先水平，科技创新能力不断增强，在基础技术及应用技术研发方
面取得了丰硕的成果，在密码、区块链、大数据与人工智能等技术领域积淀深厚，建
设了以北京为中心，武汉、广州为支撑，牵引全国的、分工有序、高效协同的研发体
系，还与国内知名学府合作，成立信息安全、大数据等联合实验室，进一步提升了公
司研发实力与产品科技含量。作为国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业，公司
承担了国家“金税”“金卡”“金盾”等重点工程，具备组织大型工程的丰富经验，
今后还将全面参与国家重大信息工程项目。
（三）市场服务优势
多年来，公司已建立集用户培训、产品销售、技术支持和售后服务于一体
，覆盖全国的服务网络和完善规范的服务体系，匹配销售服务团队逾万人，形成了覆
盖全国、深入区县、多平台应用的线上线下相结合的市场营销服务网络。在客户关系
型市场中，公司已与客户建立了长期良好的合作关系并具备较强的业务拓展能力。
（四）客户资源优势
公司坚持“以市场为导向、以客户为中心”的企业理念，以信息安全为核
心，重点发展金税、金融科技服务、智慧、网信产业，并积极拓展海外市场，为政府
客户和企业用户提供信息技术服务和一体化解决方案，多年来已积累了大量优质的客
户资源，用户规模近2000万户。强大的客户资源优势为公司未来在信息化产业相关业
务拓展以及进一步挖掘客户价值提供可能，公司持续发展提供了保障。
（五）人才队伍优势
人才是企业发展的第一资源。经过多年来的发展，公司规模不断壮大，在
国内31个省、市、自治区，5个计划单列市和2个特别行政区，建立了近百家下属公司
，拥有员工2万余人，汇集了一支覆盖行业、技术、市场、管理等各领域、年龄结构
合理、富有朝气和战斗力的专业化人才队伍。同时，公司坚持人才强企，涌现出一大
批行业领军人才，包括国务院政府特殊津贴专家、国防突出贡献专家等各级各类行业
领军人才，专业人才数量多达上百人。
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免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
担任何责任。
2、在作者所知情的范围内，本机构、本人以及财产上的利害关系人与所评价或推荐
的股票没有利害关系,本机构、本人分析仅供参考,不作为投资决策的依据，维赛
特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
（一）主要业务
公司的主要业务包括金税产业、金融科技服务产业、智慧产业、网信产业
四大产业板块。
金税产业：公司作为我国税务信息化领域的领军企业，是国家“金税工程
”的主要承担者。金税产业作为公司重要产业板块，主要业务包括金税基础业务、智
慧税务、智能产品、大客户解决方案、云税生态和培训业务等。金税产业以票、财、
税为核心，打造形成了金税盘、增值税发票开票软件、财政电子票据、智慧电子税务
局、自助办税端系统智能管控平台、智能微厅、增值税发票纸电一体化系统、企业税
务大数据智能风控系统、智慧监管税一体化平台等一系列产品及行业应用解决方案，
为企业税务、财务管理提供“管家式”服务，在全国市场具备领先地位。
金融科技服务产业：公司根据市场变化将金融科技服务产业细分为财税服
务、金融服务、征信服务、金融科技四项业务，以满足不同企业发展各阶段的不同需
求，为用户提供全生命周期的财税、金融、征信等全方位金融科技服务。
智慧产业：公司智慧产业涉及智慧公安、智慧粮农、智慧市监、智慧交通
、智慧财政等多个领域，为用户提供信息化技术和服务，助力政府信息管税。在公安
领域，承建国家人口基础信息库，全国身份证异地受理、挂失申报和丢失招领系统等
重大治安信息化项目，承担全国出入境信息管理系统建设，系列自助通关产品应用于
港珠澳大桥及多个口岸。在交通领域，将区块链技术创新应用于多式联运、铁路物流
、远洋运输等。在粮食和市场监管领域，承建全国20余个省市自治区粮食监管平台和
近4000座智慧粮库。最新打造的疫苗追溯监管平台也已在天津、云南、西藏等省市自
治区上线。在电子政务领域，承建多个省份政务一体化平台和政务综合自助大厅，打
通政务服务“最后一公里”。
网信产业：作为国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业以及信息系统
集成与服务大型一级企业，公司具备信息系统集成及服务一级资质、涉密信息系统集
成甲级资质、建筑智能化系统设计专项工程设计甲级资质，是国家网信产业安全可靠
建设领域的重要参与者，拥有众多部委及省级安全可靠网信项目的成功案例。目前，
公司网信产业涵盖自主安全可靠的计算机网络信息系统咨询、设计、系统集成及核心
软硬件、运维服务等业务。
（二）经营模式
公司主要采用“运营+服务+产品”的商业模式。即基于向各类用户提供产
品和服务，深入开展基于产品或服务的持续性运营。在产品生产方面，公司在河北涿
州等地建有生产工厂，在全国范围内统一调配管理，辅以科学的生产管理手段，保证
产品的质量。在销售服务运营方面，公司拥有覆盖全国性销售服务体系，在全国各省
市共设有上百家下属公司，保障服务的及时性与有效性。
（三）行业情况
自成立以来，公司坚持服务国家战略、服务国计民生，承担了国家“金税
”“金卡”“金盾”等重点工程。经过20余年的发展壮大，公司凭借优异的产品、高
效的服务和良好的信誉，获得了政府、企业等客户的认可和良好口碑。无论在市场占
有、产品销量、服务运营，还是整体经营业绩上均居行业领先地位。
二、经营情况的讨论与分析
2021年上半年，公司在董事会的正确领导下，围绕发展战略和经营计划目
标，在落实做好各层级防控措施的前提下，以“科改示范行动”为抓手，有力有序推
动各项经营工作，公司整体经营稳健向好，公司治理水平持续提升，公司战略发展布
局稳步推进，经济效益和社会效益取得了双丰收。
在经济效益上，报告期内公司实现营业收入918,789.04万元，比去年同期
增长4.17%；实现归属于上市公司股东的净利润36,138.00万元，比去年同期增长345.
06%。截至2021年6月30日，公司资产总额为2,168,060.01万元，较上年末减少10.19%
；归属于上市公司股东的净资产为1,266,056.78万元，较上年末增长0.61%。
在社会效益上，在2021中国产业区块链峰会上荣获“中国产业区块链企业5
0强”，公司打造的“基于区块链的疫苗追溯监管系统”荣获“中国产业区块链优秀
案例”奖。在中国国际大数据产业博览会上，公司旗下“智慧政务一体化商事登记秒
批系统”、“信息系统设计大数据管理系统”、“基于PKI的海外税控发票服务平台
”、“公共信用云平台”、“诺慧签”、“诺税通”、“手机盾”七项产品获评“20
21领先科技成果优秀项目”。在由中国IT服务全媒体平台评选的“2020-2021中国信
息技术服务奖项榜单”中，公司成功入选信创运维10强、智慧城市服务商10强榜单。
（一）谋篇布局，有序推进“十四五”发展规划落地
上半年，公司积极贯彻落实董事会战略部署，对标世界一流企业及行业领
先企业，组织召开数次专题研讨会，推进“1+6+6+N”的“十四五”发展规划体系方
案设计，加快推进“十四五”发展规划落地，为未来公司持续经营发展指明了方向。
（二）聚焦主业，加大市场拓展力度
1.信息安全技术应用逐步产业化
积极把握《密码法》《网络安全法》《数据安全法》等法规出台的发展机
遇，着力布局大密码产业。持续推进核心技术攻关，发布统一密码服务平台等产品。
区块链技术应用于大宗货物贸运平台、油气行业和供应链金融应用等。密码技术承建
重庆警务云密码服务平台等。尝试构建产业生态圈，助力大数据、区块链等领域业务
拓展。
2.加强新一代信息技术智慧应用，推动公司业务转型
金税产业：以国家政策为导向，圆满完成国家小规模纳税人增值税减免系
统的升级和保障，为新一轮减税降费政策保驾护航。加快升级改造开票系统，全面保
障国家车辆购置税法立法的执行。积极拓展税局端运维服务市场；攻坚金税四期发票
电子化改革等重大项目，维护税务信息化领先地位；积极推进税务区块链、智慧统计
等新项目；大力拓展智能办税大厅建设项目和新型智能终端产品，推进税务信创关键
产品的公关研发，实现新业务市场突破。大力发展企业税务业务中台服务，累计发展
用户超过400万户，覆盖33个地区。加快推进电子会计档案业务，在北京、山东、山
西、江苏、厦门、深圳6个地区实现多个项目落地。此外，公司打造的“雄安信创智
慧办税大厅”成为全国税务体系样板工程。
金融科技服务产业：优化财税产品，打造“财税服务全产业链生态圈”。
以财税顾问及风控业务为核心，以业务、财务、票务、税务、档案线上一体化解决方
案为抓手，面向企业大力推广。加强金融服务产品层次覆盖建设，加强风控数据分析
能力，强化体系运营，不断提升产品的市场竞争力。聚焦中小微企业融资难、融资贵
的重点问题，累计协助中小微企业实现贷款近两百亿元。智能POS支付终端类产品国
内累计发货超过30万台，国际累计发货超过10万台。此外，公司还中标中国建设银行
等多个采购项目。
智慧产业：聚焦政府数字化转型，以数据引领政府治理，推动“智慧大政
务”产业布局，在公安、政务、市监等领域中标多个千万级项目。以大数据助理政府
治理，构建“智慧大政务”产业。以“互联网+政务服务”积极参与公安、粮储等行
业政府平台建设，依托信创、新基建，在数据治理价值化中发展新业务。强化体系带
动，加强与区域公司的合作，从项目合作拓展到市场合作、技术合作、战略合作，实
现智慧业务发展。公司打造的“西安市智慧公安项目”构建了智慧“公安大脑”，为
政府搭建统一的市级公安大数据平台系统。公司打造的“山东省人口库项目”助力山
东省开创“一窗受理、一次办好”新局面。公司打造的“广州市开办企业一网通平台
项目”为企业创造了更高效、更便利的营商环境与更可信的交易环境。
网信产业：大幅提升核心竞争力，构造形成咨询设计、核心产品、系统集
成、运维服务四位一体的核心能力。围绕信创业务产业链构建产品体系和服务生态体
系。保持并不断提升公司在国家信息化建设领域主力军的战略地位。上半年，信创工
程项目中标数十项，并完成近百项项目验收。信创项目在全国20个省、市、自治区不
断落地。此外，信创核心交换系统市场占有率均有所提升。
3.稳步推进海外项目履约，海外业务实现关键突破
公司克服海外疫情影响，10个境外工程项目均按计划稳步推进，有序履约
。同时，公司积极培育新项目，完成多个项目的投标。其中投标智利民事登记项目标
志着公司在南美市场成功迈出关键一步。积极寻求和依托外部合作伙伴，加强沟通合
作，抓住市场机会，实现快速发展。
4.专业公司及专业支撑机构专业化水平持续提升
公司一是克服芯片成本上涨及供应短缺的影响，攻坚克难，圆满完成金税
盘、税务Ukey等生产任务。二是完成宁夏等3项商用密码改造项目，并中标4项省市电
子招投标领域密码应用项目。三是扩大监管范围和渠道，开展线上线下专项检查，建
设顾客反馈系统，保障体系服务质量平稳发展。四是持续优化公司全业务共享业务流
程，完成多个资金结算平台系统应用试点，加快实现电子会计档案单轨运行。
（三）加强研发创新，持续打造核心竞争力
公司继续加强研发投入，参与的国家重点项目稳步推进，新申报科技部“
研究司法行政区块链创新应用技术”等多个国拨项目。公司研发的“基于数字签章的
电子发票生成方法”获得北京市发明专利三等奖。此外，在注重研发投入产出效率的
同时，公司不断强化分子公司研发过程管理，通过制定分子公司研发管理制度，设计
技术软实力提升方案，促使研发管理的业务支撑能力得到有效加强。
（四）稳步推进资本运营，产业结构不断优化
公司围绕新产业，着力布局信创产业、信息安全产业、智慧产业等相关产
业，充分利用上市公司平台作用，通过资本运作助推资源整合，积极面向重点产业方
向及核心技术能力进行产业并购，加快推进实现产融结合。积极推进设立产业投资基
金，助力公司新业务的孵化。不断优化产业结构，利用股权转让等手段，实现资产优
化和资产创效。
（五）优化组织架构，全面提升管理效能
聚焦业务单位实体化经营，实现产业本部实体经营、业务权责下沉，责权
利统一。调整及优化公司部门及专业机构的职责与构架，细化运营管控，加强落实个
性化考核激励方案。加快推进公司办公信息系统建设，优化投标项目审批流程，打造
上线市场营销体系模块，加速推进公司数字化转型。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1．政策变化风险
公司部分业务对国家政策的依赖性较强。其中，公司金税产业主要根据国
家税务政策，为国家相关政府部门提供信息化解决方案，为金融及其他大型企业提供
行业解决方案，为政府或行业政策主导下的企业客户提供产品和服务。公司根据行业
政策开展金融科技、智慧和网信产业相关产品的研发、设计或生产。近年来，国家发
布了一系列政策，导致原先的政策红利环境发生改变，促使金融支付领域涉及信息安
全、支付方式和设备使用以及智慧领域中有关项目设计和实施都发生极大的变化。同
时，在“减税降费”政策导向下，面向企业提供的财税服务等业务面临着更高的规范
性要求以及更严格的监管局面。为此，公司将依据品牌优势和技术积累，积极贯彻落
实国家各项政策要求，根据相关产业动态及时调整，一方面加大产品研发和市场拓展
的投入，维护市场占用率，另一方面通过优化业务结构加速推动公司创新发展，应对
由政策变化带来的不利影响。
2．市场竞争风险
公司在同类业务拓展中，面临着国内外其他同类产品生产商或服务提供商
的竞争，市场竞争不断加剧，产品毛利率水平逐渐降低。比如，随着《关于进一步做
好增值税电子普通发票推行工作的指导意见》等文件出台，国内电子发票已全面推广
，目前国内电子发票开票平台的提供商已超过百家。同时，加快推进“互联网+税务
”行动计划，国内税控设备市场准入门槛持续降低，Ukey基本处于免费状态，且产品
供货厂商众多，已逐渐发展形成多家竞争的趋势。此外，在金融科技、智慧和网信产
业，公司也面临着不同程度的市场竞争。
3．新兴技术发展带来的风险
随着5G、AI等新兴技术的飞速发展，金融与科技的融合不断加深，新兴技
术的应用日渐普及，公司相关产业面临着产业变革带来的巨大机遇与挑战。在税务行
业中，公司相关税控产品按照用户需求加快升级技术，完善功能。但从当前云技术及
大数据应用趋势来看，公司原有的产品技术可能面临被新技术替代的风险，甚至可能
丧失现有产品的盈利模式。在金融、智慧和网信产业中，以自主安全可控技术为牵引
的技术创新不断加强，新商业模式不断涌现，未来也将会对公司现有产品服务和商业
模式造成冲击。为此，公司将加大研发投入，储备更多的核心技术，来适应市场新变
化，保持市场占有率。
4．人才储备风险
人才储备是以技术研发为核心的高科技企业生存和发展的重要资源。核心
技术与研发人员、销售人员、优秀管理团队更是维持和提高公司核心竞争力的基石。
多年来，公司始终坚持人才强企战略，不断加强人才队伍建设，助力企业高质量发展
。但随着业务规模不断扩大以及人才市场竞争的日趋激烈，公司可能在吸引和保留高
端人才方面面临压力。为此，公司将为核心人才提供具有市场竞争力的薪酬、福利待
遇和良好的工作环境，建立和完善员工激励与约束机制，保障公司核心人才队伍稳定
，为公司可持续发展提供人才保障。
5．经营管理风险
为适应产业转型升级、增强公司活力、实现跨越式发展，公司对各业务部
门以及下属各子公司主要推行“分业经营、板块管理、平台运作”的管理模式。该模
式有利于清晰划分公司各业务板块的权责，也有助于进一步拓展市场，建立与合作单
位的长期合作关系。但由于公司下属子公司数量较多且地域分布较广，存在因管理层
级较多、管理链条过长导致的管理风险。为此，公司将继续完善相关规章制度，持续
加强对下属企业的管控,促进公司提升整体运营管理水平。
四、报告期内核心竞争力分析
公司是航天科工集团控股、以信息安全技术为核心的大型国有科技型上市
公司。自成立以来，公司依托航天的技术优势、人才优势，坚持服务国家战略、服务
国计民生，经过20余年的发展壮大，逐渐成为行业内具有一定影响力的上市公司，并
于2020年12月成功入选国资委“科改示范企业”名单。公司核心竞争力主要体现在以
下几方面：
（一）品牌资质优势
自成立以来，公司以航天科工集团为依托，凭借“航天”金字招牌，在政
府主导的行业市场获取了诸多高端、有效的资源。同时凭借优异的产品、高效的服务
和良好的信誉，获得了多行业客户的认可和良好口碑，在市场中占据重要的地位，逐
渐成为国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业。多年来，公司荣获了国家发改委
企业信用修复资质备案、央行企业征信机构备案，国家电子认证服务资质以及国家商
用密码产品定点开发生产、销售单位，信息产业部计算机信息系统集成一级资质，涉
密计算机信息系统集成甲级资质，安防工程甲级资质，人防信息系统建设保密项目设
计（施工）资质（甲级），建筑智能化工程专业承包资质等多项顶级资质，还通过IS
O9000质量管理体系认证、ISO14000环境体系认证、ISO20000信息技术服务体系认证
和ISO27000信息安全管理体系认证。权威性、专业性的资质优势以及强大的品牌实力
为公司可持续发展乃至未来转型升级奠定了坚实的基础。
（二）技术研发与国家大型工程实施经验优势
多年来，公司承袭了航天企业“自主创新”的优良传统，科技创新能力持
续增强，信息安全技术水平在国内始终处于领先水平。在密码、区块链、大数据与人
工智能等技术领域积淀深厚，建设了以北京为中心，武汉、广州为支撑，牵引全国的
、分工有序、高效协同的研发体系，还与国内知名学府合作，成立信息安全、大数据
等联合实验室，进一步提升了公司研发实力与产品科技含量。作为国家安全可靠计算
机信息系统集成重点企业，公司承担了国家“金税”“金卡”“金盾”等重点工程，
具备组织大型工程的丰富经验，今后还将全面参与国家重大信息工程项目。
（三）市场服务优势
公司建立了集用户培训、产品销售、技术支持和售后服务于一体，完善规
范的服务体系，匹配销售服务团队逾万人，形成了覆盖全国、深入区县、多平台应用
的线上线下相结合的市场营销服务网络。公司与客户已建立长期良好的合作关系，同
时具备较强的业务拓展能力。
（四）客户资源优势
公司坚持“以市场为导向、以客户为中心”的企业理念，以信息安全为核
心，重点发展金税、金融科技服务、智慧、网信产业，并积极拓展海外市场，为政府
客户和企业用户提供信息技术服务和解决方案。多年来，公司积累了大量优质的客户
资源，用户规模近2000万户。强大的客户资源为公司未来在信息化产业相关业务拓展
以及进一步提升客户价值提供了可能，也为公司可持续发展提供了保障。
（五）人才队伍优势
人才是企业发展的第一资源。经过多年来的发展，公司规模不断壮大，在
国内31个省、市、自治区，5个计划单列市和2个特别行政区，建立了近百家下属公司
，拥有员工2万余人，汇集了一支覆盖行业、技术、市场、管理等各领域、年龄结构
合理、富有朝气和战斗力的专业化人才队伍。同时，公司坚持人才强企，涌现出一大
批行业领军人才，包括国务院政府特殊津贴专家、国防突出贡献专家等各级各类行业
领军人才，专业人才数量多达上百人。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
2020年，面对外部政策环境变化以及疫情冲击等多重因素的叠加影响，航
天信息股份有限公司（以下简称“航天信息”或“公司”）在全体股东的支持下和全
体员工的共同努力下，围绕“一个确保、两个聚焦、三个平台、五个体系”的年度工
作目标，以加强党建为引领，抓机遇、拓市场、降成本、控费用，多措并举，主动迎
接转型升级的挑战，高质量完成了年度各项经营发展任务，取得了极不平凡的成绩，
统筹疫情防控和经营发展取得重大成果，公司整体实现平稳健康发展。
公司全年共实现营业收入218.13亿，实现利润总额23.93亿元，归属于母公
司股东净利润10.34亿元，归属于母公司股东上的扣除非经常性损益的净利润10.49亿
元；每股收益0.56元，扣除非经常性损益后的基本每股收益0.56元；截至2020年12月
31日，公司资产总额达到241.42亿元，归属于上市公司股东的净资产125.84亿元，加
权平均净资产收益率为8.88%，经营质量显著提升，年度经营性现金流净额为31.19亿
元。
2020年，公司连续20年获中国电子信息百强企业称号，排名第31位；连续5
年获中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业称号，排名第16位；连续11年上榜
《财富》中国500强企业名单，排名第290位。在2020世界计算机大会上，公司入选中
国“2020先进计算百强榜”，名列第17位。在2020区块链产业发展峰会上，公司成功
入选2020中国区块链技术创新典型企业名录；在第五届中国电子信息行业发展大会上
，公司荣获“2020年度电子信息行业卓越企业”奖；在2020数字经济领航者峰会上，
公司荣获“2020数字经济领航者奖”；在中国IT服务全媒体平台评选的2020-2021中
国信息技术服务奖项榜单中，公司入选信创运维10强、智慧城市服务商10强榜单；在
第四届新时代资本论坛上，公司荣获“最具社会责任上市公司”奖。
2020年，为积极回报广大投资者，保护投资者的合法权益，公司董事会积
极落实利润分配方案，向全体股东现金分红4.28亿元，占公司2019年归属于上市公司
股东净利润的30.06%，切实将利润回馈公司股东，提高投资者关注度和信任度，提升
了企业形象。
1、抢抓机遇，提升能力，产业发展再上新台阶
（一）金税产业：服务国家减税降费政策，响应市场变化加速业务升级
公司积极探索金税产业转型升级，强化核心能力建设，巩固税务基业，拓
展企业服务业务，打造社会化智慧税务服务生态圈。一是巩固基础，提升核心产品适
应性及局端占位。为保障全国2000万纳税人享受国家减税降费及疫情优惠政策，公司
围绕税收新政策和税务系统新需求，抓住国家税务信息化升级完善契机，积极开展技
术研发攻关和服务推广工作。二是拓展市场，延伸局端企业端业务及生态构建，公司
以智慧办税综合服务大厅和智能微厅产品为切入点拓展局端系统突破和建设，同时紧
跟国家专票电子化政策，快速启动推进大型集团企业解决方案，将存量户纸质发票系
统扩容升级为纸电一体，为企业自建电子发票服务平台。发票云服务加快生态构建，
积极推进专票电子化试点，电子发票持续保持市场引领地位。三是夯实支撑，助力金
税业务产业化及融合发展。公司加强体系研发协同，资源共享共建，产品方面推出提
供全场景企业服务的爱信诺企业服务平台，运维服务方面中标国税总局增值税发票管
理系统运维服务及20余个省税局运维项目，继续加快构建涉税业务新生态。
（二）金融产业：强化市场化转型及体系联动，企业增值服务拓展取得显
著突破
公司围绕企业需求，按照财税服务、金融服务、征信服务及金融科技四大
业务线着力打造财税金融服务生态圈，在体系范围内实现联动，涉企服务业务取得新
的突破。其中，财税服务业务强化内核，拓展外延，进一步挖掘服务增值点。大力推
广云代账、诺账通等产品，全年签约代账机构约7000户，代记账业务服务企业约88万
户，助力近600万户企业实现税控服务协议在线签署。金融服务业务稳中求进，积极
探索，助力百余家银行等金融机构形成精准的企业画像，实现近20万家中小微企业在
线“秒批秒贷”，全年授信额度同比增长80%以上。征信服务业务围绕公共、金融、
商务信用和数字招采等应用场景不断拓展，产品核心竞争力大幅增强。金融科技业务
聚焦行业大客户，保持品牌优势，深耕细分市场，酒店自助设备、POS专业化服务终
端、海外支付终端销售快速增长。
（三）智慧产业：深耕重点行业，聚焦重点业务，培育优势产品，提升产
业竞争力
公司基于区块链、物联网、云计算、大数据等技术优势，聚焦智慧公安、
智慧粮农、智慧市监、智慧交通、智慧政务等重点业务。在智慧公安方面，巩固局端
优势，中标全国公安出入境管理信息系统升级改造等多个项目，中标多省市居住证项
目，打造省级治安信息化建设的样板工程；承建横琴口岸“合作查验、一次通关”系
统建设，树立标杆典范。在智慧粮农方面，承建全国首家物资储备库系统——浙江余
杭库物资储备管理信息化项目，在物资储备、涉农领域崭露头角。在智慧市监方面，
中标云南、西藏两省疫苗项目，并以疫苗追溯监管为切入点，重点拓展药品监管业务
。在智慧交通方面，紧抓“新基建”基础设施数字化新机遇，全力推广复合通行卡产
品，并实现多个省市智慧公交、智慧公路等项目的落地应用，获得“交通行业研发中
心”国家认定。在智慧政务方面，连续中标南昌、湖南、惠州、广州等地区的相关项
目，推动业务转型升级。打造了出入境智慧大厅整体解决方案、粮食行业运营服务平
台、省级疫苗追溯监管系统云政务等优势产品，推进近三十项研发项目的实施建设，
包括多个国拨课题，力图打造核心技术关键产品。
（四）信创产业：抢占先机，项目拓展及实施成效显著，信创产业发展再
上台阶
公司继续加强关键技术与核心产品研发，充分发挥体系资源优势，协同拓
展信创项目，形成一体化解决方案。一方面，全力推动信创新市场拓展工作，全面推
动信创投标工作，全面工标项目近400个，中标金额约60亿元。另一方面，高质量推
进中标项目实施交付，提高运维服务质量与效率，得到用户的高度肯定；布局推进信
创运维服务体系建设，创新业务模式，建设产业生态。通过全面开展全体系咨询、售
前、商务、交付运维等全方面的系统培训，实现全体系人员向信创业务的转型，抢占
市场拓展先机，为区域市场取得优异成绩奠定基础，中标数量和涉及金额均行业领先
；依托前期承担信创项目建设的优势，积极布局面向行业的新市场，在烟草等行业领
域形成新的突破，成功落地包括国家烟草总局及软硬件采购项目在内等14个烟草行业
项目，信创产业整体发展态势良好。
（五）国际业务持续拓展，全面完成项目履约
新中标香港康乐署项目，完成签约并按计划履约，总金额5.06亿港币；克
服疫情影响，圆满完成非洲地区税务项目及港澳地区等多个项目的履约。重点着眼于
非洲、拉美和南亚新市场的税务信息化、电子证件和民事登记等业务推广，完成近10
个项目投标，为海外市场拓展奠定良好基础。
2、编制“十四五”战略规划，强调顶层牵引作用
公司高度重视“十四五”战略规划编制，积极研究国家规划及行业政策，
学习地方规划，调研对标一流企业，聚焦“成为国际一流的信息产业集团，致力于信
息更安全、更增值，社会更智慧、更诚信”的战略目标，分析研判外部宏观政策变化
以及自身实际情势，就战略规划顶层设计、经营管理提升、产业方向论证、重点业务
布局等关键问题开展深入探讨，开门问策，集思广益，提升规划的科学性和指导性。
召开战略工作会，明确公司“一个目标三步走”战略方案，明晰了“服务国家战略，
服务国计民生，助力政府治理，助力企业发展，成就美好生活”的企业定位、“以信
息安全为核心，面向政府（行业）及企业两个市场”的业务定位、以及推动战略实施
的六大支撑战略和五大发展原则，进一步统一思想、凝心聚力，推进高质量发展。初
步形成1个综合规划、“1+4+1”产业规划、6个专题规划草案，为提升产业发展质量
、增强产业竞争力明晰方向与路径，对公司转型升级、高质量发展起到重要牵引作用
。
3、深化国企改革，入选“科改示范行动”
公司深入贯彻国务院国资委改革部署，统筹改革与发展，积极深化市场化
改革、着力管理提升，成功入选“科改示范企业”，“科改示范行动”改革方案及工
作台账安排，系统稳妥推进国企改革有关工作，完成年度改革任务，激发发展活力动
力；坚持市场导向、价值导向，进一步优化组织架构，实现产业实体经营、业务权责
下沉；完善经营授权体系，优化流程，提升运行效率；制定员工持股管理制度，探索
开展骨干员工持股，激发活力。改革工作系统推进，为产业发展提供有力保障。
4、完善研发支撑体系，加快技术创新速度
公司持续加强技术创新，加大研发资源投入，全面落实研发创新各项措施
，从技术、机制、人才等维度对研发工作给予支撑。一是系统梳理论证核心技术与关
键产品并形成白皮书，上线4个研发管理系统以加强过程管理和成果管理，筑牢体系
化发展的技术底盘。二是重视研发人员培养，完成为期三年的专业技术人才体系建设
任务并进入成熟运行阶段。三是技术创新效能初步显现，高效共识机制等4项技术取
得突破，形成“1+4+N”区块链产品体系，在十余个领域应用落地；人工智能与大数
据形成“1+3+5”产品布局，应用到税务、公安、市监等多个行业场景。
5、优化人力资源管理，推进人才队伍建设
公司加快实施人才强企战略，统筹推进各类人才队伍建设，员工能力素质
显著提升。在干部队伍建设方面，持续健全选人用人工作机制，规范选拔任用工作程
序，通过公开招聘、社会化选聘等方式拓宽干部选聘渠道，干部党员比例、学历结构
等持续优化；在人才队伍建设方面，紧密结合产业发展需要，加大从专业能力和业绩
贡献中发现培养优秀年轻骨干的力度，畅通技术人员职业发展通道，人才整体水平持
续提升。同时，公司积极探索构建具有市场竞争力的激励机制，在下属单位试点开展
员工持股，激发发展活力。
二、报告期内主要经营情况
报告期内，公司全年共实现营业收入218.13亿元，同比减少35.8%；实现归
属于母公司的净利润10.34亿元，同比减少27.61%。剔除中油资本公允价值变动的影
响，公司全年实现利润总额28.63亿元，同比增长12.38%。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
中央经济工作会议指出，世界经济形势仍然复杂严峻，复苏不稳定不平衡
，疫情冲击导致的各类衍生风险不容忽视，要增强忧患意识，坚定必胜信心，推动经
济持续恢复和高质量发展。作为直属于国务院有关部门的国有企业，公司当以国家重
大发展战略为统领，重点实施创新驱动发展战略、人才强企战略、质量制胜战略、数
字航天战略，统筹稳增长、强创新、促改革、调结构、控风险，着力固根基、扬优势
、补短板、强弱项，大力提升产业化发展与协同发展能力，增强竞争力、创新力、控
制力、影响力、抗风险能力，坚定不移做强做优做大国有资本和国有企业，实现更高
质量、更有效率、更有活力、更可持续、更为安全的发展。
当前，软件和信息技术服务业结构持续调整优化，新的增长点不断涌现，
正在成为数字经济发展、智慧社会演进的重要驱动力量，软件行业将呈现网络化、服
务化、智能化、平台化以及融合化的发展趋势。增值税专用发票电子化、电子会计档
案迎来突破期，财政电子票据将迎来高速发展期；云代账、云记账、电子合同、企业
管理软件、助贷、涉企增值服务、大数据征信等业务迎来发展机遇；智慧银行、智能
零售、智慧自助、智能支付业务前景广阔；社会治安、公共卫生、数字政府等方面的
自助化、智能化、数字化成为重点；中央企业、重点行业试点或成为公司网信产业发
展的关键；国际市场也将迎来利好。
1.金税产业
随着国家税务管理思路的变革、减税降费政策的实施，税务信息化产业面
临颠覆式影响，相关产品形态、业务模式、服务方式等都发生根本性变化。国家加快
推进“互联网+税务”行动计划，税务系统呈现出全国集中的网络化发展趋势，产品
形态经历了由金税卡到金税盘再到目前试点推行的U-key，税控设备准入门槛越来越
低，U-key基本处于免费状态。服务方式由传统的线下服务向自助服务、线上服务为
主转变，对各类智能自助终端、第三方电子发票平台需求越来越旺盛。税务征管模式
发生较大变革，电子合同、电子支付、电子票据、电子档案等业务的全电子化时代已
经到来。
2.金融科技服务产业
国家层面支持普惠金融发展，强调要发挥科技赋能金融服务作用，降低中
小微企业综合融资成本，着力解决融资难、融资贵等制约中小企业发展的瓶颈问题。
与此同时，国家税务总局发布《关于深化和规范“银税互动”工作的通知》等政策，
对于税务数据应用提出严格监管要求。同时，随着全面深化“放管服”、财税改革等
政策的推进，企业数字化转型不断增速，企业级服务市场需求加速释放。
3.智慧产业
当前，我国智慧产业领域推进数字化、网络化、智能化的速度远超于世界
其他国家。十九届五中全会提出，“十四五”期间将坚定不移建设网络强国、数字中
国。伴随相关技术的快速发展和应用普及，国家层面着力推动政务服务“一网通、一
次办”，大力推进“互联网+政务服务”，加快社会治理现代化建设，传统的政府与
市场之间的监管与被监管关系发生深刻变化。政务信息化的新业态、新模式不断涌现
，逐渐成为政府信息化、市场有序化的核心，新技术、新趋势下的民生服务、社会治
理及商业应用为智慧产业发展带来新机遇。此外，为应对疫情冲击、提振经济，国家
“新基建”项目建设给智慧产业带来新的发展机遇。国家政策支持、新技术突破给智
慧产业的发展带来重大历史机遇，尤其在社会治安、公共卫生、数字政府等方面，信
息管理的自助化、智能化、数字化能力成为关注重点。与此同时，伴随社会上大型互
联网公司的涉足，预期市场竞争将更加激烈。
4.网信产业
当前，国家对网络安全、构建信创体系高度重视，网络安全及信息化建设
已经上升到国家战略新高度。从长期来看，依托产业战略地位及巨大市场空间、政府
与社会的支持，我国网信产业发展潜力巨大。信创作为属性，已成为各行业信息化项
目的立项必要性指标。网信产业生态建设正在加速推进，产业发展逐步由单一功能产
品转向生态联盟的组织模式。随着“互联网+”往纵深发展，“智能+”和“全球+”
迅速发展，企业用户对计算能力、存储能力和数据管理能力等提出了更高的要求，灵
活、安全、技术先进、性价比高的国产自主可控产品将为国内IT企业带来新一轮的发
展机遇。与此同时，随着市场的释放，参与主体迅速增多，预期市场竞争也将日趋激
烈。
5.国际化业务
当前，国际形势正在发生复杂而深刻的变化，受全球疫情冲击，世界经济
严重衰退，产业链、供应链循环受阻，国际贸易投资萎缩，大宗商品市场动荡。与此
同时，国家未来将继续坚持共商共建共享，深化“一带一路”经贸合作，并以其为突
破口，在融资、担保、简政放权等方面给予政策支持，为国际市场布局营造良好基础
环境，加快形成开放合作、开放创新、开放共享的世界经济发展新格局。
(二)公司发展战略
公司董事会将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党
的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持两个“一以贯之”。科学
把握新发展阶段，坚决贯彻新发展理念，紧抓国家改革与发展机遇期，以服务国家战
略和服务国计民生为立足点，顺应产业互联网发展浪潮及信息技术创新应用趋势，聚
焦信息技术主责主业，秉持稳中求进工作总基调，以改革创新为根本动力，加快转型
升级，构建新发展格局。落实国家创新驱动发展战略，强化技术创新和体制机制创新
，关键核心技术突破，应用新模式，培育新产业，显著提升产业化发展能力，切实增
强竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力，推动实现更高质量、更有效率、
更可持续、更有活力的发展，早日实现“成为国际一流的信息产业集团，致力于信息
更安全、更增值，社会更智慧、更诚信”的战略愿景目标。
(三)经营计划
公司董事会将2021年定为“改革创新年”，重点瞄准问题求突破促发展，
通过实施创新驱动战略，发展生产力，加快形成新的增长点、加快形成新的竞争优势
；通过深化改革调整生产关系，解放生产力。
一、谋篇布局，推动战略落地
2021年是“十四五”战略规划的开局之年，公司将坚持战略指引，加强战
略规划顶层设计，在已完成的“十四五”规划草案基础上，结合公司产业发展实际情
况，进一步迭代完善形成各产业规划、专题规划，着力提升规划对产业规划的牵引能
力与指导性。同时，公司将深化战略执行意识，加强战略宣贯，统一思想、凝聚共识
，推动各项战略部署的落地实施，引导各分子公司在公司总体战略规划框架下，科学
编制好各自发展规划、年度计划，做好规划与计划的有效衔接，做好产业、业务落地
的总体考虑，加强对发展战略执行情况的监督、评价和考核，为“十四五”发展布好
局、开好头、起好步，在推动公司高质量发展上取得更大进展。
二、深化改革，完善体制机制
公司将深入推进“国企改革三年行动”及“科改示范行动”实施方案，在
完善公司治理结构、强化市场化激励等改革举措上先行先试，大力打造机制灵活、市
场化运作的高科技上市公司，加大机制改革力度，强化管理创新，提升改革综合能效
，激发发展活力。一是着力完善公司治理体制机制、健全市场化选人用人机制、强化
市场化激励约束机制，加大改革力度，激发公司内部发展活力。二是优化组织架构，
完善业务主体功能定位，强化有机协同。管理扁平化、经营实体化，简化管理、简政
放权，构建更加敏捷高效的组织管理模式，提升市场化的运营能力与客户响应速度。
三是优化区域布局，支撑国内大循环与国内国际双循环。对接国家区域发展战略，基
于京津冀、长江经济带、大湾区等地区，拓展区域资源布局，重点推动信息安全产业
基地、研发分部及分中心等的布局与建设。
三、创新驱动，提升核心竞争力
加大研发投入，加快提升自主创新能力，以科技创新催生新发展动能。重
点强化信息安全、区块链、人工智能、云技术等领域的技术攻关，突破数字经济与社
会治理发展中应用技术和关键核心技术瓶颈，整体水平力争达到国内领先，带动传统
业态的格局更新。丰富产品谱系，构建基于“互联网+”、“信息安全+”、“人工智
能+”等产品线，丰富面向政务、民生、企业服务等领域整体解决方案，抢滩政府（
行业）、企业以及国际市场的应用集成创新市场，强化产业链核心掌控能力。激发创
新活力，加快技术创新总体布局，重构适应新形势创新发展的研发体系和管理体系，
实现体系融合、布局合理、激励完善的创新生态。推动协同创新，加强与国家部委、
高校、科研院所合作，积极共建国家级/省级创新中心，提升创新成果影响力。加强
先进技术引进与资本合作，促进互利共赢。
四、推动主营业务转型升级，强化产业化发展
（1）以信息安全为核心，做强密码、区块链、数据安全等核心产业
落实国家网络安全及信息化建设有关战略部署，推进密码与区块链技术的
快速产业化。以区块链、密码安全为基础，夯实加密经济信用经济产业发展基础，重
点发展密码安全、优先发展数据安全、选择发展网络安全。突破行业场景应用，重点
在基础密码、数据安全、移动安全、平台密码服务、工业控制安全、物联网安全、企
业级密码应用、信创密码以及区块链产业应用等9个方面推出系列安全产品。深耕政
务、税务、公安、金融等重点行业的密码应用，拓展应急等领域。服务能力方面，要
加快公共服务能力建设，通过构建全体系安全服务网络与安全公共服务平台，实现面
向政府、企业、个人的线上线下服务体系，拓展安全咨询、安全测评、安全加固、安
全运维等安全集成与服务。建立较为完善的公共服务体系和保障体系。
（2）深挖千万企业用户资源，大力拓展企业市场
紧抓企业数字化转型所释放的服务需求，以“票财税”等企业财税服务为
基础和特色，打造企业经营全生命周期的产品及服务，构建“平台+产品+服务”的新
业务体系，激活2000万企业用户资源，驱动核心业务转型升级。
基于财税领域的核心能力，围绕企业需求，形成企业经营全生命周期的产
品及服务。打造产业互联网平台，形成共建、共享、共生、共赢的社会化企业服务生
态系统，汇聚千万企业用户及延伸的个人用户，实现业务线上线下一体化协同发展。
（3）聚焦重点行业领域，大力拓展政府及行业市场
紧跟中央网络强国、数字中国建设步伐以及“新基建”发展需求，顺应政
府（行业）领域全面信创化、数字化转型的发展趋势，重点发展信创、智慧产业集群
。
公司将以信创业务为特色，围绕信创产业链构建产品体系和服务生态体系
。保持并不断提升在国家信息化建设领域主力军的战略地位，成为国内综合实力最强
的信创集成商、最大的信创运维服务商、最专业的信创咨询服务商、最具竞争力的信
创产品和解决方案提供商。
公司将基于信息安全、大数据与人工智能技术，发展智慧税务、智慧通关
、智慧警务、智慧粮储等业务，形成系列智慧政务及行业信息化产品及解决方案，构
建面向政府及行业的智能化服务能力。将基于税务、政务、公安、粮食等优势领域，
立足于改善民生和创新社会治理，以央企担当作为助力政府治理。为政府（行业）提
供以信息安全为特色的数字化、智能化的科技产品及信息服务，助力政府（行业）建
设现代化的社会治理体系、提供更加便捷高效的监管服务及民生服务。
（4）坚持推进国际化经营，拓展发展空间。
公司将立足港澳，助力“一带一路”等国际市场的信息化、数字化建设，
重点拓展税务信息化、EID等优势业务，在多个国家建立项目案例，打造集市场营销
、研发生产、运营服务于一体的完整业务链，助力相关国家及地区提速经济发展。
五、构建立体化的市场营销体系，提升市场化能力
坚持以市场为导向、以客户为中心，结合政府（行业）、企业业务模式的
不同，完善市场营销体系建设，充分满足数字经济时代创新、协同、融合发展的需要
。强化顶层设计，统筹规划公司营销战略，建设以客户为中心、以价值创造为导向、
以信息化为支撑的市场营销协同响应体系，通过整合资源，引入商机，产品协同，人
才激励，品牌赋能等系列改革措施，跨组织统筹市场营销，激发体系活力，促进创新
创效，实现协同发展。
公司将畅通营销人才职业发展通道，优化能上能下的任职管理体系，构建
上下联动、横向协同的营销组织体系。建立产品研发与市场需求反馈互动机制和产品
市场周期管理机制。建立营销体系利益共享与激励机制，畅通市场资源体系共享与市
场信息即时传递，为营销活动和营销人员赋能，激发营销团队的价值创造潜能。将品
牌应用贯穿营销全流程，推动品牌成为营销活动的强力支撑。
六、强化产融结合，将资本优势转化为产业发展优势
充分发挥上市公司平台作用，通过资本运作助推资源整合，优化资本资产
结构。公司将围绕产业布局，把资本运营与产业发展有机结合，面向重点产业方向及
核心技术能力进行产业并购。丰富融资渠道及资本运作模式，探索国际资本运作，建
设本地化海外业务平台，奠定海外运营基础。积极推动所属优质子公司社会化融资，
巩固细分产业的综合实力，提升市场竞争力、品牌影响力和资源配置效率，助推产业
发展，实现国有资产保值增值。
七、坚持人才强企，加强人才队伍建设，提升价值创造能力
公司将不断完善基于价值创造的人力资源管理体系：健全基于降本增效、
价值创造的人工成本管控机制；健全基于提高人岗匹配的人才选用机制；健全基于鼓
励价值创造的薪酬分配机制；健全基于提升员工队伍核心能力的培训机制；健全与公
司共同发展的员工成长机制。
实现干部队伍、人才结构的“五个优化”：优化干部队伍结构，着力打造
高素质干部梯队；优化人才队伍结构，统筹推进各类人才专项工程；优化人才引进机
制，加大核心人才引进储备力度；优化考核激励机制，激发核心骨干人员内生动力；
优化教育培训体系，提升培训对业务的支持力度。
(四)可能面对的风险
公司主要业务集中在金税、金融科技及财税服务、智慧和网信产业，从行
业发展现状及公司相关业务特点来看，主要面临的发展风险如下：
（一）政策变化风险
目前，公司开展各项业务对国家政策的依赖性较强，金税产业主要基于税
务政策，为国家相关政府部门提供信息化解决方案，为金融及其他大型企业提供行业
解决方案，以及为政府或行业政策主导下的企业客户提供产品和服务。金融科技、智
慧和网信产业，公司也主要依据行业政策组织产品研发生产或设计相关解决方案。近
年来，为减轻企业负担，国家发布一系列政策，导致原先的政策红利环境发生改变，
促使金融支付领域涉及信息安全、支付方式和设备使用以及智慧领域中有关项目设计
和实施都发生极大的变化，市场竞争不断加剧。一方面对企业现有业务的开展及产品
销售造成了影响，产品毛利率水平逐渐降低。另一方面对公司提供的产品和服务质量
提出了更高的要求，公司需要加大产品研发及市场拓展投入，来维护市场占用率。为
此，公司将依据品牌优势和技术积累，积极贯彻落实国家各项政策法规，根据相关产
业动态及政策变化及时调整，通过优化业务结构推动创新发展，以应对由政策变化带
来的不利影响。
（二）市场竞争风险
目前公司所涉及的产业均已处于充分的市场竞争环境中，在同类业务拓展
中，公司面临着国内外其他同类产品生产商或服务提供商的竞争，市场竞争日趋激烈
。同时，在“减税降费”政策导向下，面向企业提供的财税服务等业务将面临更高的
规范性要求、更严格的监管局面。随着《关于进一步做好增值税电子普通发票推行工
作的指导意见》等文件出台，电子发票已全面推广，目前电子发票开票平台的提供商
已超过百家，市场竞争日趋激烈。为加快推进“互联网+税务”行动计划，税控设备
准入门槛也越来越低，U-key基本处于免费状态，且产品供货厂商众多，已逐渐发展
形成多家竞争的趋势。此外，在金融科技、智慧和网信产业，公司的市场地位还有待
加强，与市场份额较大的竞争对手相比，在产品形态、系统集成、运营管理等方面还
存在着差距。
（三）新兴技术发展带来的风险
随着5G、AI等新兴技术的飞速发展，金融与科技的融合不断加深，新兴技
术的应用日渐普及，公司目前业务所在的相关产业面临着产业变革带来的巨大机遇与
挑战，公司相关业务面临着因商业模式变化导致丧失盈利能力的风险。在税务行业中
，公司相关税控产品已按照用户需求不断进行了技术升级和功能完善，但从目前网络
化应用、云技术及大数据应用趋势来看，公司已有的产品技术仍可能面临被新技术替
代的风险，甚至可能丧失现有的产品盈利模式。在金融、智慧和网信产业中，以自主
安全可控技术为牵引的技术创新不断加强，新商业模式也不断涌现，未来也将会对公
司现有业务产品和商业模式造成冲击。为此，公司需加大研发投入，储备更多的核心
技术，并不断适应新的商业模式来保持市场占率。
（四）人才储备风险
人才资源是以技术研发为核心的高科技企业生存和发展的重要因素。核心
技术与研发人员、销售人员、优秀管理团队是维持和提高公司核心竞争力的基石。公
司始终重视人力资源对公司发展的战略影响。但随着业务规模的不断扩大以及行业竞
争的日趋激烈，公司可能在吸引和保留高端人才方面面临压力。为此，公司将为技术
人才提供具有市场竞争力的薪酬、福利待遇和良好的工作环境，建立并完善人员激励
与约束机制，保障公司技术人才队伍的稳定。同时，加强管理团队领导能力与组织能
力建设，通过定位关键人群、专项培养等方式加强专业人才储备，为公司持续发展提
供人才保障。
（五）经营管理风险
公司作为央企大型集团公司下属上市公司，为适应产业转型升级、增强公
司活力、实现跨越式发展，公司对各业务部门以及下属各子公司的组织管理，主要推
行“分业经营、板块管理、平台运作”的模式。该模式有利于清晰划分公司各业务板
块的权责，也有助于开拓市场，建立与合作单位的长期合作关系，增强市场敏感度。
但由于公司下属子公司数量较多、地域分布较广，存在管理层级较多、管理链条过长
，容易加剧公司管理风险。尽管公司已建立了一系列的规章制度，来加强对分子公司
的管控力度，但仍存在因管理问题而导致公司运营受到阻碍。为此，公司将继续加强
对子公司的内部控制,促进公司整体运营管理水平的提升。
四、报告期内核心竞争力分析
公司作为航天科工集团控股、以信息安全技术为核心的国有科技型上市公
司，自成立以来，坚持服务国家战略、服务国计民生，依托航天的技术优势、人才优
势和经过20余年的发展壮大，逐渐成为行业内具有一定影响力的上市公司，并成功入
选国资委“科改示范企业”名单。其核心竞争力主要表现在以下几方面：
（一）品牌资质优势
自成立以来，公司以航天科工集团为依托，凭借“航天”金字招牌，在政
府主导的行业市场获取了高端、有效的资源，同时凭借优异的产品、高效的服务和良
好的信誉，获得了多行业客户的认可和良好口碑，在市场中占据重要的地位，逐渐成
为国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业。多年来，公司获得了多项资质，拥有
国家发改委企业信用修复资质备案、央行企业征信机构备案，国家电子认证服务资质
以及国家商用密码产品定点开发生产、销售单位，信息产业部计算机信息系统集成一
级资质，涉密计算机信息系统集成甲级资质，安防工程甲级资质，人防信息系统建设
保密项目设计（施工）资质（甲级），建筑智能化工程专业承包资质等多项顶级资质
，同时还通过ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境体系认证、ISO20000信息技
术服务体系认证和ISO27000信息安全管理体系认证。权威性、专业性的资质优势以及
强大的品牌优势为公司的持续发展乃至未来的产业转型升级奠定了坚实的基础。
（二）技术研发与国家大型工程实施经验优势
多年来，公司承袭了航天企业“自主创新”的优良传统，信息安全技术水
平在国内始终处于领先水平，科技创新能力不断增强，在基础技术及应用技术研发方
面取得了丰硕的成果，在密码、区块链、大数据与人工智能等技术领域积淀深厚，建
设了以北京为中心，武汉、广州为支撑，牵引全国的、分工有序、高效协同的研发体
系，还与国内知名学府合作，成立信息安全、大数据等联合实验室，进一步提升了公
司研发实力与产品科技含量。作为国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业，公司
承担了国家“金税”“金卡”“金盾”等重点工程，具备组织大型工程的丰富经验，
今后还将全面参与国家重大信息工程项目。
（三）市场服务优势
多年来，公司已建立集用户培训、产品销售、技术支持和售后服务于一体
，覆盖全国的服务网络和完善规范的服务体系，匹配销售服务团队逾万人，形成了覆
盖全国、深入区县、多平台应用的线上线下相结合的市场营销服务网络。在客户关系
型市场中，公司已与客户建立了长期良好的合作关系并具备较强的业务拓展能力。
（四）客户资源优势
公司坚持“以市场为导向、以客户为中心”的企业理念，以信息安全为核
心，重点发展金税、金融科技服务、智慧、网信产业，并积极拓展海外市场，为政府
客户和企业用户提供信息技术服务和一体化解决方案，多年来已积累了大量优质的客
户资源，用户规模近2000万户。强大的客户资源优势为公司未来在信息化产业相关业
务拓展以及进一步挖掘客户价值提供可能，公司持续发展提供了保障。
（五）人才队伍优势
人才是企业发展的第一资源。经过多年来的发展，公司规模不断壮大，在
国内31个省、市、自治区，5个计划单列市和2个特别行政区，建立了近百家下属公司
，拥有员工2万余人，汇集了一支覆盖行业、技术、市场、管理等各领域、年龄结构
合理、富有朝气和战斗力的专业化人才队伍。同时，公司坚持人才强企，涌现出一大
批行业领军人才，包括国务院政府特殊津贴专家、国防突出贡献专家等各级各类行业
领军人才，专业人才数量多达上百人。
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