300078中瑞思创资产重组最新消息
≈≈思创医惠300078≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司始终秉承“互联物联，改变生活”的理念，以技术创新为
核心引擎，依托“物联网、人工智能、平台大数据交互、微服务框架、区块链”五大
核心技术，创造性地将互联网和物联网在平台、网络、终端等各个层面进行融合，打
造大健康及物联生活的生态平台，形成以智慧医疗、智慧商业、智慧健康、智慧养老
为核心的全产业链布局，持续引领行业创新发展，致力于成为全球领先的智慧医疗和
物联网应用整体解决方案的供应商。
（一）智慧医疗业务
1、主要业务情况
公司坚持以“简约智慧医疗”为理念，以“提高患者安全、医疗质量、临
床效率”为目标，依托物联网、大数据、人工智能等核心技术，为各级医院提供信息
化整体解决方案，全面构建面向医院业务、基层卫生、居民养老和健康管理的智慧医
疗健康服务体系，为居民和医疗机构提供全人全程可及连贯的智慧医疗健康服务。目
前公司业务主要涉及智慧医院解决方案、智慧医共体解决方案、医疗健康服务运营、
大数据下的人工智能服务等板块，专注于打造创新型智慧医疗服务生态体系，助力医
疗改革、提高医疗效益、服务全民健康。
2、主要产品及用途
（1）智慧医院板块，公司智慧医院整体解决方案依据国家电子病历分级评
价标准、互联互通标准、智慧服务评审标准，以E-Smart3.0智慧医疗云生态服务平台
为核心，创新运用微服务架构，将传统医疗业务及功能进行彻底解耦，利用业务服务
结合不同角色的业务场景及流程整合，从而实现各应用角色的业务功能即服务的微小
化组装，将功能服务化、业务与数据及用户角色全面融合，实现医疗信息化的场景化
、智能化、个性化、专科化应用。主要产品及服务有E-Smart3.0智慧医疗云生态服务
平台（基于医院），电子病历、移动护理等临床业务系统，物联网共性开放平台、医
院智慧后勤平台，医院运营管理相关系统，医疗大数据及人工智能服务等。
（2）智慧医共体板块，公司智慧医共体整体解决方案遵循国家医改相关政
策，以E-Smart3.0智慧医疗云生态服务平台为核心，以先进的信息技术整合区域医疗
卫生服务体系，构建数据和服务一体化、临床诊疗和公共卫生一体化、院前院中院后
一体化、医疗健康一体化，贯彻“以人民健康为核心”理念，旨在提高医疗卫生资源
配置和使用效率，提升基层医疗卫生服务能力，推动分级诊疗和智慧家庭医生服务，
为居民提供连贯、可及、优质的医疗卫生服务。主要产品及服务有E-Smart3.0智慧医
疗云生态服务平台（基于医共体），基层医疗业务应用系统、智慧家医、协同系统，
公卫监管系统、疾病控制分析、决策分析系统等。
（3）医疗健康服务运营板块，公司居民健康服务平台以居民个人医疗健康
智慧化服务为切入点，以物联网、互联网、人工智能、云计算等信息技术创新融合应
用为支撑，以专科（单病种）人工智能服务为特色向居民提供全程医疗健康管理服务
包，如：日常预防保健、健康（慢病）管理、就诊就医、院后康复、医养结合等全人
全程的医疗健康智能化服务包，实现覆盖婴幼儿、孕产妇、老年人等重点人群的全程
医疗健康服务应用，为健康人群提供精细化健康管理服务，并可根据居民实际需求灵
活配置服务包内容，做到轻重兼顾。此外，公司还可为第三方健康服务机构提供第三
方接入服务和健康大数据服务，降低第三方服务成本。
（4）大数据下的人工智能服务板块，公司运用自主知识产权的人工智能医
疗认知引擎THINKGO，结合国际标准的术语库，通过对真实世界的临床大数据进行统
计分析与建模，培育单病种临床辅助机器人。此外，公司积极承建国家级医疗业务监
管大数据平台，依托人工智能大数据技术为各级政府职能部门提供医疗健康业务监管
平台产品，通过大数据分析提高医疗相关业务的质量管控水平，并为下一步医保费用
监管提供数据依据。
3、经营模式
公司智慧医疗产品目前主要面向国内市场，并积极向境外市场开拓。业务
通常采用直营的模式，主要客户为国内及港澳地区的大中型医院及其他医疗健康养老
机构。
4、行业地位
公司是国内著名的智慧医疗整体解决方案供应商。公司在业内领先开发了
医疗信息智能开放平台，推动了国内医疗信息化建设模式的变革。公司是国家卫健委
委属医院信息平台技术方案顶层设计单位，作为核心单位参与了医院信息互联互通标
准等多项国家部、省级标准制定。公司是多个国家级医疗业务监管平台承建商。公司
自主制定并申报通过了ISO/PRFTS22990《中文中西医临床术语体系框架》等数项医疗
信息化国际标准，实现了中国在医疗国际标准领域新的突破。公司是国内专业从事医
疗业务软件开发的厂商中第一家通过Kubernetes云原生解决方案和事实标准认证的企
业，是国内医疗信息化行业首家给境外医院提供符合国际标准的整体信息化建设服务
的企业，也是目前国内少数能够同时提供电子病历等级评审、医院信息互联互通测评
等认证咨询服务的IT企业。
（二）商业智能业务
1、主要业务情况
公司商业智能业务主要以RFID标签的研发生产为基础，物联网应用开放平
台为生态体系，提供智慧门店、服装供应链、智慧城市的物联网解决方案，为实现数
字化零售、供应链全流程管理、商业体系风险管控等方面提供全面的系统集成服务。
2、主要产品及用途
（1）智能防损板块，主要产品有实现防损防盗产品展示功能的硬标签、软
标签、电子标签及其配套设备、AM/RF天线系统、展示保护类产品；以及RFID监测系
统、智慧仓储系统、智慧门店系统等集成应用系统和平台。
（2）无人零售/智能结算板块，主要产品为无人零售解决方案，采用“物
联网”+“机器视觉”+“互联网”等多重主流技术，打通卖场“人”、“货”、“场
”，为消费者打造“即拿即走免排队”的消费体验。
（3）智慧城市物联网板块，主要产品有智慧窨井盖管理解决方案、智慧城
市部件姿态管理方案、智能地下管网监测、智能排污预警管理、固定资产管理等，通
过灵敏度高、可定位的电子标签对城市公共设施、固定资产数据进行读取、采集、显
示、识别以及监测，实现智能监测、智能管理以提高效率。
3、经营模式
公司商业智能产品销售覆盖国内市场和海外市场，海外市场以ODM、OEM为
主，部分区域为直营模式，客户主要为从事服装、零售等行业的应用系统集成商。国
内市场均为自主品牌，以“一站式零售解决方案提供商”的定位，采用直营加代理的
模式，主要客户包括大型商超、服装连锁企业、3C卖场、生鲜店、珠宝、物流、市政
以及资产管理等行业客户。
4、行业地位
公司是全球最大的EAS全产品线制造基地之一，目前EAS拥有7大产品系列，
共计500多种产品，其中硬标签产品市场占有率持续多年稳居全球前列。公司也是全
球最大RFID技术研发生产基地之一，为多家国际知名RFID客户提供OEM服务。公司产
品出口遍及欧洲、美洲、中东、东南亚等70多个国家及地区，与全球300多家客户和
代理商建立了长期稳定的合作关系。
二、核心竞争力分析
公司持续注重产品研发的投入和自身产业技术的积累，针对行业发展趋势，积
极布局创新产品的研发和技术储备。报告期内，公司研发总投入10392.59万元，占营
业收入的15.99%，同比增长39.59%。公司以持续的研发技术创新为基础，进一步形成
和加强了自身的核心竞争优势。
1、公司以打造医疗行业的“Android”为目标，通过E-SMART3.0智慧医疗生态
服务体系解决方案，将成熟的开放式架构进一步发展为微服务框架体系。公司作为国
内首个通过KCSP认证的医疗云原生解决方案开发商，在业内率先实现以云原生、微服
务技术构建智慧医疗云生态服务平台，支撑医疗信息化的场景化、智能化、个性化、
专科化应用，全面提高不同层面的用户体验。同时，公司基于微服务架构的智慧医疗
云生态服务平台，创新实现了以服务换数据的“导航式”数据汇聚模式，解决医疗数
据分散、封闭、不标准的难题，真正形成医疗大数据生态环境，以精细化数据为未来
拓展更丰富数据运营场景提供空间。
2、公司在智慧医疗产品研发上一直对标行业的国际先进水平，注重将国际上先
进的医疗服务评审标准（诸如JCI、HIMSS等）的理念融入公司的产品架构设计，使公
司产品较好地吻合了国际市场的发展趋势。公司积极拓展境外智慧医疗市场，是国内
首家能够给境外医院提供符合国际标准的整体信息化建设服务的企业。公司承建了香
港中文大学医院的“智慧医院”整体建设项目，打造全港首家整体智慧化医院，展现
了超强的多系统整合能力。微服务云生态的技术架构在香港中文大学医院成功落地，
表明公司产品已获得国际行业内认可。公司对境外智慧医疗市场的开拓，反过来又能
促进公司更高层次地满足国内医院的需求，增强公司在国内市场的竞争力和影响力，
引领国内医疗信息化行业向国际高水平发展。
3、公司保持在人工智能技术自主研发上的持续投入，不断巩固在医疗人工智能
领域的领先优势。公司的单病种人工智能服务融合先进的大数据技术、AI技术、区块
链技术，开发了具有自主知识产权的THINKGO+认知引擎、60多种单病种数据资源库和
数据科学应用服务平台。公司通过对真实世界的临床大数据进行统计分析与建模，培
育单病种临床辅助机器人。目前公司已经培育了包虫病机器人、小儿手足口病机器人
、消化道癌症内镜早筛机器人、乳腺癌病理机器人等十余种单病种机器人应用于临床
。未来公司将继续融合人工智能和互联网技术，强化AI核心驱动优势，形成人工智能
体系化服务能力，在提供临床专科辅助诊疗、基层全科临床辅助服务的同时，开展单
病种疾病的全程管理等健康管理服务，并为解决医疗质控、医保控费等医疗管理问题
提供助力。
4、公司在智慧商业领域具有多年的技术积累和市场应用经验，曾与中科院RFID
技术研发中心等科研机构合作，拥有EAS、ESL、RFID开发与应用一体化平台，形成了
物联网终端生产研发、应用平台搭建以及系统集成的全产业链优势，行业应用覆盖了
供应链管理、零售业、制造业、智慧城市等领域，为客户提供一站式商业智能解决方
案，获得百强零售连锁品牌的信赖与选择，产品出口70多个国家及地区，遍布欧洲、
美洲、中东、东南亚等区域，与全球300多家客户及代理商建立长期稳定的合作关系,
保证了公司在数字化零售和RFID应用领域处于世界领先地位。
5、报告期内，公司及子公司共获得软件著作权23项，实用新型专利10项，发明
专利5项，外观设计6个。其中发明专利及软件著作权情况如下：
另外，公司尚在申请中的软件著作权6项，实用新型专利5项，发明2项，外观设
计1项。
三、公司面临的风险和应对措施
1、市场竞争加剧风险
在商业智慧领域，近年来全球零售业安防市场竞争激烈，国内RFID市场的兴起
也吸引大批竞争者纷纷涉足RFID市场；在智慧医疗领域，在国家大力推进医改和医疗
卫生信息化的背景下，国内从事医疗信息化的企业纷纷加大投入抢占市场，资本巨头
也看到医疗卫生领域未来发展的巨大红利，创新型竞争企业不断涌现，公司智慧医疗
业务面临技术和市场拓展的双重挑战，这对公司的综合竞争力提出了更高的要求。
对此，公司将充分发挥软硬件方面技术研发和产业化优势，不断拉大与竞争对
手在技术和服务等方面的差距，充分发挥公司在主营业务领域已建立的标杆项目的示
范性效应，跟踪市场需求，深挖客户潜力，逐步探索新的业务模式，确保公司主营产
品的市场影响力，不断提升公司的品牌价值。
2、技术开发滞后及泄露风险
智慧医疗及商业智能行业涉及的专业技术门类较多、技术更新迭代速度较快。
为了保持竞争优势，公司需要准确预测技术发展趋势，及时投入并开发先进技术并将
其用于自身产品的设计研发和技术升级。如果不能准确把握技术发展趋势或无法及时
将新技术运用于产品开发及升级，将会对公司领先的技术地位产生不利影响。公司主
营产品的技术含量高，核心技术和高素质的研究技术人员和应用实施团队是公司进行
产品创新和市场维护的根本。公司在多年的研发、经营过程中，拥有了多项专利、软
件著作权，研发出多项医疗行业应用解决方案，建立了高效协作的应用实施团队，如
发生上述相关技术人员离职或私自泄露机密的情况，可能对公司经营造成不利影响。
对此，公司将积极顺应行业技术发展趋势，不断改进研发技术，进一步完善保
密制度，同时有效做好核心人员的激励和管理工作，最大程度防范技术泄密给公司带
来的风险。
3、规模扩大带来的管理风险
近年来公司经营规模不断扩大，组织架构和管理体系日益复杂。互联网+人工智
能医疗创新运营服务项目及营销体系扩建项目等募投项目的实施，将在资源整合、技
术开发及市场开拓等方面给公司提出新的挑战；同时，也对公司的经营管理水平以及
管理制度的升级完善提出了更高的要求。
对此，公司将不断加强和完善公司内部管理制度，完善各项工作流程机制、协
调统筹和考核机制，严格有效防范与控制经营风险，优化决策程序，提高决策管理水
平。
4、人力资源管理风险
智慧医疗及商业智能行业属于知识密集型行业，高质量人才是企业竞争的核心
要素。虽然公司已通过提供有竞争力的薪酬福利，建立公平的晋升机制和完善的培训
体系等方式增强人才队伍的稳定性，但如公司核心研发人员、重要销售人员及管理人
员流失，且无法获得及时补充，可能面临人才结构失衡的风险，短期将对公司的盈利
能力产生不利影响。
对此，公司在引进高级技术人才的同时，加强开展核心骨干员工内部培养机制
，组织优秀员工参与培训拓展，增加对公司的忠诚度和归属感，提升员工职业能力，
此外，公司也将视发展情况推出相应激励措施，实现员工的个人利益与公司的整体利
益共同发展，充分发挥人才激励机制，营造良好的团队氛围，完善职工个人职业发展
道路。
5、国际贸易政策及汇率波动风险
近年来，随着各国经济发展增速的不同变化，国际市场进出口贸易争端频现，
各国政府也针对进出口贸易的不同类别实施相关贸易保护政策。国际市场人民币汇率
变动也较为频繁，公司商业智能业务中的出口比例较大，存在贸易国的政策和国际货
币市场汇率波动的风险。
对此，公司将持续关注贸易国的经济发展和政策变化，进行分析研判，一方面
选择合适的汇率管理工具对汇率波动风险进行主动管理，另一方面针对出口业务购买
相关保险，以最大限度降低因政策和汇率波动对公司造成的损失。
6、应收账款回收风险
随着业务规模不断扩大，公司应收账款也相应增长。受业务特点和客户结构影
响，公司应收账款回款相对较慢。应收账款的增长会对公司现金流状况产生一定影响
，增加公司对业务运营资金的需求。如果出现应收账款不能按期回收或无法回收发生
坏账的情况，公司将面临流动资金短缺的风险，从而公司盈利能力将受到不利影响。
对此，公司将在销售合同执行的全流程中加强应收账款的管理和监控，加大应
收账款追款责任制实施力度及对市场部门销售回款率的考核力度，加强对账期较长的
应收账款的催收和清理工作，逐步降低应收账款的余额及降低应收账款发生坏账损失
的风险。
7、疫情影响风险
自2020年年初以来，新型冠状病毒肺炎疫情在我国及其他一些国家和地区传播
，对经济活动产生了一定影响。若全球疫情长期无法有效控制或进一步恶化，可能会
影响公司商业智能业务的出口销售，以及影响智慧医疗业务的实施或导致出现回款不
及时的情形，进而导致公司业绩出现大幅下滑。
8、向不特定对象发行可转换公司债券的风险
报告期内，公司向不特定对象发行可转换公司债券项目顺利完成，并于2021年1
月26日在深圳证券交易所上市。公司向不特定对象发行817.00万张可转换公司债券，
每张面值100元，发行总额8.17亿元，用于投资建设互联网+人工智能医疗创新运营服
务项目、营销体系扩建项目、基于人工智能和微服务云架构新一代智慧医疗应用研发
项目及补充流动资金，对公司未来可持续发展具有重要意义。
本次募集资金投资项目完成后，将对公司发展战略的实现、经营业绩的增长产
生积极的促进作用。在确定募集资金投资项目时，公司已综合审慎地考虑了自身的技
术能力、目前的业务结构、客户实际需求，并对产业政策、市场需求、项目进度和投
资环境等因素进行了充分的调研和分析。但是，本次募集资金投资项目的建设计划、
实施过程和实施效果仍可能因技术障碍、投资成本变化及客户需求变化等因素而增加
不确定性。
同时募集资金投资项目建设和运营初期，业绩短期之内不能体现，折旧、人工
等费用上升，将会给公司经营业绩带来不利影响。此外，公司发行完成募集资金到位
后净资产将有一定幅度的增长，而在建设期间内，募投项目对公司盈利无法产生较大
贡献，公司净资产收益率短期内将可能因财务业绩摊薄而有所降低。
9、资产减值风险
（1）商誉减值风险
公司陆续通过非同一控制下企业合并的形式收购了医惠科技、GL公司等公司，
根据《企业会计准则》，购买方对合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净资产
公允价值份额的差额，应当确认为商誉。该等商誉不作摊销处理，但需要在未来每个
会计年度末进行减值测试。目前公司账面商誉主要是因收购医惠科技确认的商誉。收
购完成后，医惠科技已经完成了业绩承诺，且净利润保持平稳增长，未出现商誉减值
迹象。如果未来因国家政策变化、自身业务下降或者其他因素导致未来医惠科技等公
司经营状况和盈利能力未达预期，则公司存在商誉减值的风险，从而对公司当期损益
造成不利影响，若一旦集中计提大额的商誉减值，将对公司盈利水平产生较大的不利
影响。
（2）长期股权投资及其他非流动金融资产的减值风险
除商誉减值之外，公司其他资产减值的风险还包括长期股权投资的减值风险、
其他非流动金融资产的减值风险等。一方面，由于长期股权投资系通过权益法核算，
该等企业的盈亏已经一定程度体现在公司期末长期股权投资账面价值之中；另一方面
，公司通过多层次的对外投资，建立了更加稳定、完整、安全从互联网到物联网的智
慧医疗IT体系，该等企业为公司开拓创新业务提供了应有的支撑。虽然公司前述各项
投资较为分散，但若部分企业因经营能力、市场因素、政策变化等出现持续亏损或者
发生行业系统性风险导致该等投资出现普遍性亏损等，可能会导致相关资产出现减值
，进而导致公司业绩大幅下滑，甚至直接导致公司出现亏损。
★2021年一季
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、业务回顾和展望
报告期内驱动业务收入变化的具体因素
2021年第一季度，公司继续以技术创新、行业引领为目标，以智慧医疗产
业为核心，带动物联网相关产业发展。报告期内，公司实现营业收入32,914.57万元
，较上年同期减少1.25%；实现归属于上市公司股东的净利润3146.25万元，较上年同
期增长42.16%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 2207.32万元
，较上年同期增长54.56%。
智慧医疗板块方面，公司基于云原生微服务架构，持续构建智慧医疗云生
态体系，推动医院的数字化建设，助力医院高质量发展。凭借公司在智慧医院整体解
决方案项目订单上的竞争优势，报告期内公司智慧医疗业务营业收入同比增长22%。
在开发智慧医院市场的同时，公司正在向以单病种人工智能服务为中心的
区域居民健康数字化服务市场拓展，努力为公司在健康数字经济领域的业务增长打开
新的空间。
商业智能板块方面，虽然芯片短缺一定程度上制约了公司产能的释放，但
伴随海外市场的恢复，公司商业智能国际销售业务的订单呈现快速增长，促进了商业
智能板块的稳健发展。
报告期内公司的无形资产、核心竞争能力、核心技术团队或关键技术人员
（非董事、监事、高级管理人员）等发生重大变化的影响及其应对措施
报告期内，公司及子公司共获得软件著作权9项，实用新型专利1项。具体
软件著作权情况如下：
对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难
及公司拟采取的应对措施
1、市场竞争加剧风险
在商业智慧领域，近年来全球零售业安防市场竞争激烈，国内RFID市场的
兴起也吸引大批竞争者纷纷涉足RFID市场；在智慧医疗领域，在国家大力推进医改和
医疗卫生信息化的背景下，国内从事医疗信息化的企业纷纷加大投入抢占市场，资本
巨头也看到医疗卫生领域未来发展的巨大红利，创新型竞争企业不断涌现，公司智慧
医疗业务面临技术和市场拓展的双重挑战，这对公司的综合竞争力提出了更高的要求
。
对此，公司将充分发挥软硬件方面技术研发和产业化优势，不断拉大与竞
争对手在技术和服务等方面的差距，充分发挥公司在主营业务领域已建立的标杆项目
的示范性效应，跟踪市场需求，深挖客户潜力，逐步探索新的业务模式，确保公司主
营产品的市场影响力，不断提升公司的品牌价值。
2、技术开发滞后及泄露风险
智慧医疗及商业智能行业涉及的专业技术门类较多、技术更新迭代速度较
快。为了保持竞争优势，公司需要准确预测技术发展趋势，及时投入并开发先进技术
并将其用于自身产品的设计研发和技术升级。如果不能准确把握技术发展趋势或无法
及时将新技术运用于产品开发及升级，将会对公司领先的技术地位产生不利影响。公
司主营产品的技术含量高，核心技术和高素质的研究技术人员和应用实施团队是公司
进行产品创新和市场维护的根本。公司在多年的研发、经营过程中，拥有了多项专利
、软件著作权，研发出多项医疗行业应用解决方案，建立了高效协作的应用实施团队
，如发生上述相关技术人员离职或私自泄露机密的情况，可能对公司经营造成不利影
响。
对此，公司将积极顺应行业技术发展趋势，不断改进研发技术，进一步完
善保密制度，同时有效做好核心人员的激励和管理工作，最大程度防范技术泄密给公
司带来的风险。
3、规模扩大带来的管理风险
近年来公司经营规模不断扩大，组织架构和管理体系日益复杂。互联网+人
工智能医疗创新运营服务项目及营销体系扩建项目等募投项目的实施，将在资源整合
、技术开发及市场开拓等方面给公司提出新的挑战；同时，也对公司的经营管理水平
以及管理制度的升级完善提出了更高的要求。
对此，公司将不断加强和完善公司内部管理制度，完善各项工作流程机制
、协调统筹和考核机制，严格有效防范与控制经营风险，优化决策程序，提高决策管
理水平。
4、人力资源管理风险
智慧医疗及商业智能行业属于知识密集型行业，高质量人才是企业竞争的
核心要素。虽然公司已通过提供有竞争力的薪酬福利，建立公平的晋升机制和完善的
培训体系等方式增强人才队伍的稳定性，但如公司核心研发人员、重要销售人员及管
理人员流失，且无法获得及时补充，可能面临人才结构失衡的风险，短期将对公司的
盈利能力产生不利影响。
对此，公司在引进高级技术人才的同时，加强开展核心骨干员工内部培养
机制，组织优秀员工参与培训拓展，增加对公司的忠诚度和归属感，提升员工职业能
力，此外，公司也将视发展情况推出相应激励措施，实现员工的个人利益与公司的整
体利益共同发展，充分发挥人才激励机制，营造良好的团队氛围，完善职工个人职业
发展道路。
5、国际贸易政策及汇率波动风险
近年来，随着各国经济发展增速的不同变化，国际市场进出口贸易争端频
现，各国政府也针对进出口贸易的不同类别实施相关贸易保护政策。国际市场人民币
汇率变动也较为频繁，公司商业智能业务中的出口比例较大，存在贸易国的政策和国
际货币市场汇率波动的风险。
对此，公司将持续关注贸易国的经济发展和政策变化，进行分析研判，一
方面选择合适的汇率管理工具对汇率波动风险进行主动管理，另一方面针对出口业务
购买相关保险，以最大限度降低因政策和汇率波动对公司造成的损失。
6、应收账款回收风险
随着业务规模不断扩大，公司应收账款也相应增长。受业务特点和客户结
构影响，公司应收账款回款相对较慢。应收账款的增长会对公司现金流状况产生一定
影响，增加公司对业务运营资金的需求。如果出现应收账款不能按期回收或无法回收
发生坏账的情况，公司将面临流动资金短缺的风险，从而公司盈利能力将受到不利影
响。
对此，公司将在销售合同执行的全流程中加强应收账款的管理和监控，加
大应收账款追款责任制实施力度及对市场部门销售回款率的考核力度，加强对账期较
长的应收账款的催收和清理工作，逐步降低应收账款的余额及降低应收账款发生坏账
损失的风险。
7、疫情影响风险
自2020年年初以来，新型冠状病毒肺炎疫情在我国及其他一些国家和地区
传播，对经济活动产生了一定影响。若全球疫情长期无法有效控制或进一步恶化，可
能会影响公司商业智能业务的出口销售，以及影响智慧医疗业务的实施或导致出现回
款不及时的情形，进而导致公司业绩出现大幅下滑。
8、向不特定对象发行可转换公司债券的风险
报告期内，公司启动的向不特定对象发行可转换公司债券项目顺利完成，
并于2021年1月26日在深圳证券交易所上市。公司向不特定对象发行817.00万张可转
换公司债券，每张面值100元，发行总额8.17亿元，用于投资建设互联网+人工智能医
疗创新运营服务项目、营销体系扩建项目、基于人工智能和微服务云架构新一代智慧
医疗应用研发项目及补充流动资金，对公司未来可持续发展具有重要意义。
本次募集资金投资项目完成后，将对公司发展战略的实现、经营业绩的增
长产生积极的促进作用。在确定募集资金投资项目时，公司已综合审慎地考虑了自身
的技术能力、目前的业务结构、客户实际需求，并对产业政策、市场需求、项目进度
和投资环境等因素进行了充分的调研和分析。但是，本次募集资金投资项目的建设计
划、实施过程和实施效果仍可能因技术障碍、投资成本变化及客户需求变化等因素而
增加不确定性。
同时募集资金投资项目建设和运营初期，业绩短期之内不能体现，折旧、
人工等费用上升，将会给公司经营业绩带来不利影响。此外，公司发行完成募集资金
到位后净资产将有一定幅度的增长，而在建设期间内，募投项目对公司盈利无法产生
较大贡献，公司净资产收益率短期内将可能因财务业绩摊薄而有所降低。
9、资产减值风险
（1）商誉减值风险
公司陆续通过非同一控制下企业合并的形式收购了医惠科技、GL公司等公
司，根据《企业会计准则》，购买方对合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净
资产公允价值份额的差额，应当确认为商誉。该等商誉不作摊销处理，但需要在未来
每个会计年度末进行减值测试。目前公司账面商誉主要是因收购医惠科技确认的商誉
。收购完成后，医惠科技已经完成了业绩承诺，且净利润保持平稳增长，未出现商誉
减值迹象。如果未来因国家政策变化、自身业务下降或者其他因素导致未来医惠科技
等公司经营状况和盈利能力未达预期，则公司存在商誉减值的风险，从而对公司当期
损益造成不利影响，若一旦集中计提大额的商誉减值，将对公司盈利水平产生较大的
不利影响。
（2）长期股权投资及其他非流动金融资产的减值风险
除商誉减值之外，公司其他资产减值的风险还包括长期股权投资的减值风
险、其他非流动金融资产的减值风险等。一方面，由于长期股权投资系通过权益法核
算，该等企业的盈亏已经一定程度体现在公司期末长期股权投资账面价值之中；另一
方面，公司通过多层次的对外投资，建立了更加稳定、完整、安全从互联网到物联网
的智慧医疗IT体系，该等企业为公司开拓创新业务提供了应有的支撑。虽然公司前述
各项投资较为分散，但若部分企业因经营能力、市场因素、政策变化等出现持续亏损
或者发生行业系统性风险导致该等投资出现普遍性亏损等，可能会导致相关资产出现
减值，进而导致公司业绩大幅下滑，甚至直接导致公司出现亏损。
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免责条款
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特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司始终秉承“互联物联，改变生活”的理念，以技术创新为
核心引擎，依托“物联网、人工智能、平台大数据交互、微服务框架、区块链”五大
核心技术，创造性地将互联网和物联网在平台、网络、终端等各个层面进行融合，打
造大健康及物联生活的生态平台，形成以智慧医疗、智慧商业、智慧健康、智慧养老
为核心的全产业链布局，持续引领行业创新发展，致力于成为全球领先的智慧医疗和
物联网应用整体解决方案的供应商。
（一）智慧医疗业务
1、主要业务情况
公司坚持以“简约智慧医疗”为理念，以“提高患者安全、医疗质量、临
床效率”为目标，依托物联网、大数据、人工智能等核心技术，为各级医院提供信息
化整体解决方案，全面构建面向医院业务、基层卫生、居民养老和健康管理的智慧医
疗健康服务体系，为居民和医疗机构提供全人全程可及连贯的智慧医疗健康服务。目
前公司业务主要涉及智慧医院解决方案、智慧医共体解决方案、医疗健康服务运营、
大数据下的人工智能服务等板块，专注于打造创新型智慧医疗服务生态体系，助力医
疗改革、提高医疗效益、服务全民健康。
2、主要产品及用途
（1）智慧医院板块，公司智慧医院整体解决方案依据国家电子病历分级评
价标准、互联互通标准、智慧服务评审标准，以E-Smart3.0智慧医疗云生态服务平台
为核心，创新运用微服务架构，将传统医疗业务及功能进行彻底解耦，利用业务服务
结合不同角色的业务场景及流程整合，从而实现各应用角色的业务功能即服务的微小
化组装，将功能服务化、业务与数据及用户角色全面融合，实现医疗信息化的场景化
、智能化、个性化、专科化应用。主要产品及服务有E-Smart3.0智慧医疗云生态服务
平台（基于医院），电子病历、移动护理等临床业务系统，物联网共性开放平台、医
院智慧后勤平台，医院运营管理相关系统，医疗大数据及人工智能服务等。
（2）智慧医共体板块，公司智慧医共体整体解决方案遵循国家医改相关政
策，以E-Smart3.0智慧医疗云生态服务平台为核心，以先进的信息技术整合区域医疗
卫生服务体系，构建数据和服务一体化、临床诊疗和公共卫生一体化、院前院中院后
一体化、医疗健康一体化，贯彻“以人民健康为核心”理念，旨在提高医疗卫生资源
配置和使用效率，提升基层医疗卫生服务能力，推动分级诊疗和智慧家庭医生服务，
为居民提供连贯、可及、优质的医疗卫生服务。主要产品及服务有E-Smart3.0智慧医
疗云生态服务平台（基于医共体），基层医疗业务应用系统、智慧家医、协同系统，
公卫监管系统、疾病控制分析、决策分析系统等。
（3）医疗健康服务运营板块，公司居民健康服务平台以居民个人医疗健康
智慧化服务为切入点，以物联网、互联网、人工智能、云计算等信息技术创新融合应
用为支撑，以专科（单病种）人工智能服务为特色向居民提供全程医疗健康管理服务
包，如：日常预防保健、健康（慢病）管理、就诊就医、院后康复、医养结合等全人
全程的医疗健康智能化服务包，实现覆盖婴幼儿、孕产妇、老年人等重点人群的全程
医疗健康服务应用，为健康人群提供精细化健康管理服务，并可根据居民实际需求灵
活配置服务包内容，做到轻重兼顾。此外，公司还可为第三方健康服务机构提供第三
方接入服务和健康大数据服务，降低第三方服务成本。
（4）大数据下的人工智能服务板块，公司运用自主知识产权的人工智能医
疗认知引擎THINKGO，结合国际标准的术语库，通过对真实世界的临床大数据进行统
计分析与建模，培育单病种临床辅助机器人。此外，公司积极承建国家级医疗业务监
管大数据平台，依托人工智能大数据技术为各级政府职能部门提供医疗健康业务监管
平台产品，通过大数据分析提高医疗相关业务的质量管控水平，并为下一步医保费用
监管提供数据依据。
3、经营模式
公司智慧医疗产品目前主要面向国内市场，并积极向境外市场开拓。业务
通常采用直营的模式，主要客户为国内及港澳地区的大中型医院及其他医疗健康养老
机构。
4、行业地位
公司是国内著名的智慧医疗整体解决方案供应商。公司在业内领先开发了
医疗信息智能开放平台，推动了国内医疗信息化建设模式的变革。公司是国家卫健委
委属医院信息平台技术方案顶层设计单位，作为核心单位参与了医院信息互联互通标
准等多项国家部、省级标准制定。公司是多个国家级医疗业务监管平台承建商。公司
自主制定并申报通过了ISO/PRFTS22990《中文中西医临床术语体系框架》等数项医疗
信息化国际标准，实现了中国在医疗国际标准领域新的突破。公司是国内专业从事医
疗业务软件开发的厂商中第一家通过Kubernetes云原生解决方案和事实标准认证的企
业，是国内医疗信息化行业首家给境外医院提供符合国际标准的整体信息化建设服务
的企业，也是目前国内少数能够同时提供电子病历等级评审、医院信息互联互通测评
等认证咨询服务的IT企业。
（二）商业智能业务
1、主要业务情况
公司商业智能业务主要以RFID标签的研发生产为基础，物联网应用开放平
台为生态体系，提供智慧门店、服装供应链、智慧城市的物联网解决方案，为实现数
字化零售、供应链全流程管理、商业体系风险管控等方面提供全面的系统集成服务。
2、主要产品及用途
（1）智能防损板块，主要产品有实现防损防盗产品展示功能的硬标签、软
标签、电子标签及其配套设备、AM/RF天线系统、展示保护类产品；以及RFID监测系
统、智慧仓储系统、智慧门店系统等集成应用系统和平台。
（2）无人零售/智能结算板块，主要产品为无人零售解决方案，采用“物
联网”+“机器视觉”+“互联网”等多重主流技术，打通卖场“人”、“货”、“场
”，为消费者打造“即拿即走免排队”的消费体验。
（3）智慧城市物联网板块，主要产品有智慧窨井盖管理解决方案、智慧城
市部件姿态管理方案、智能地下管网监测、智能排污预警管理、固定资产管理等，通
过灵敏度高、可定位的电子标签对城市公共设施、固定资产数据进行读取、采集、显
示、识别以及监测，实现智能监测、智能管理以提高效率。
3、经营模式
公司商业智能产品销售覆盖国内市场和海外市场，海外市场以ODM、OEM为
主，部分区域为直营模式，客户主要为从事服装、零售等行业的应用系统集成商。国
内市场均为自主品牌，以“一站式零售解决方案提供商”的定位，采用直营加代理的
模式，主要客户包括大型商超、服装连锁企业、3C卖场、生鲜店、珠宝、物流、市政
以及资产管理等行业客户。
4、行业地位
公司是全球最大的EAS全产品线制造基地之一，目前EAS拥有7大产品系列，
共计500多种产品，其中硬标签产品市场占有率持续多年稳居全球前列。公司也是全
球最大RFID技术研发生产基地之一，为多家国际知名RFID客户提供OEM服务。公司产
品出口遍及欧洲、美洲、中东、东南亚等70多个国家及地区，与全球300多家客户和
代理商建立了长期稳定的合作关系。
二、核心竞争力分析
公司持续注重产品研发的投入和自身产业技术的积累，针对行业发展趋势，积
极布局创新产品的研发和技术储备。报告期内，公司研发总投入10392.59万元，占营
业收入的15.99%，同比增长39.59%。公司以持续的研发技术创新为基础，进一步形成
和加强了自身的核心竞争优势。
1、公司以打造医疗行业的“Android”为目标，通过E-SMART3.0智慧医疗生态
服务体系解决方案，将成熟的开放式架构进一步发展为微服务框架体系。公司作为国
内首个通过KCSP认证的医疗云原生解决方案开发商，在业内率先实现以云原生、微服
务技术构建智慧医疗云生态服务平台，支撑医疗信息化的场景化、智能化、个性化、
专科化应用，全面提高不同层面的用户体验。同时，公司基于微服务架构的智慧医疗
云生态服务平台，创新实现了以服务换数据的“导航式”数据汇聚模式，解决医疗数
据分散、封闭、不标准的难题，真正形成医疗大数据生态环境，以精细化数据为未来
拓展更丰富数据运营场景提供空间。
2、公司在智慧医疗产品研发上一直对标行业的国际先进水平，注重将国际上先
进的医疗服务评审标准（诸如JCI、HIMSS等）的理念融入公司的产品架构设计，使公
司产品较好地吻合了国际市场的发展趋势。公司积极拓展境外智慧医疗市场，是国内
首家能够给境外医院提供符合国际标准的整体信息化建设服务的企业。公司承建了香
港中文大学医院的“智慧医院”整体建设项目，打造全港首家整体智慧化医院，展现
了超强的多系统整合能力。微服务云生态的技术架构在香港中文大学医院成功落地，
表明公司产品已获得国际行业内认可。公司对境外智慧医疗市场的开拓，反过来又能
促进公司更高层次地满足国内医院的需求，增强公司在国内市场的竞争力和影响力，
引领国内医疗信息化行业向国际高水平发展。
3、公司保持在人工智能技术自主研发上的持续投入，不断巩固在医疗人工智能
领域的领先优势。公司的单病种人工智能服务融合先进的大数据技术、AI技术、区块
链技术，开发了具有自主知识产权的THINKGO+认知引擎、60多种单病种数据资源库和
数据科学应用服务平台。公司通过对真实世界的临床大数据进行统计分析与建模，培
育单病种临床辅助机器人。目前公司已经培育了包虫病机器人、小儿手足口病机器人
、消化道癌症内镜早筛机器人、乳腺癌病理机器人等十余种单病种机器人应用于临床
。未来公司将继续融合人工智能和互联网技术，强化AI核心驱动优势，形成人工智能
体系化服务能力，在提供临床专科辅助诊疗、基层全科临床辅助服务的同时，开展单
病种疾病的全程管理等健康管理服务，并为解决医疗质控、医保控费等医疗管理问题
提供助力。
4、公司在智慧商业领域具有多年的技术积累和市场应用经验，曾与中科院RFID
技术研发中心等科研机构合作，拥有EAS、ESL、RFID开发与应用一体化平台，形成了
物联网终端生产研发、应用平台搭建以及系统集成的全产业链优势，行业应用覆盖了
供应链管理、零售业、制造业、智慧城市等领域，为客户提供一站式商业智能解决方
案，获得百强零售连锁品牌的信赖与选择，产品出口70多个国家及地区，遍布欧洲、
美洲、中东、东南亚等区域，与全球300多家客户及代理商建立长期稳定的合作关系,
保证了公司在数字化零售和RFID应用领域处于世界领先地位。
5、报告期内，公司及子公司共获得软件著作权23项，实用新型专利10项，发明
专利5项，外观设计6个。其中发明专利及软件著作权情况如下：
另外，公司尚在申请中的软件著作权6项，实用新型专利5项，发明2项，外观设
计1项。
三、公司面临的风险和应对措施
1、市场竞争加剧风险
在商业智慧领域，近年来全球零售业安防市场竞争激烈，国内RFID市场的兴起
也吸引大批竞争者纷纷涉足RFID市场；在智慧医疗领域，在国家大力推进医改和医疗
卫生信息化的背景下，国内从事医疗信息化的企业纷纷加大投入抢占市场，资本巨头
也看到医疗卫生领域未来发展的巨大红利，创新型竞争企业不断涌现，公司智慧医疗
业务面临技术和市场拓展的双重挑战，这对公司的综合竞争力提出了更高的要求。
对此，公司将充分发挥软硬件方面技术研发和产业化优势，不断拉大与竞争对
手在技术和服务等方面的差距，充分发挥公司在主营业务领域已建立的标杆项目的示
范性效应，跟踪市场需求，深挖客户潜力，逐步探索新的业务模式，确保公司主营产
品的市场影响力，不断提升公司的品牌价值。
2、技术开发滞后及泄露风险
智慧医疗及商业智能行业涉及的专业技术门类较多、技术更新迭代速度较快。
为了保持竞争优势，公司需要准确预测技术发展趋势，及时投入并开发先进技术并将
其用于自身产品的设计研发和技术升级。如果不能准确把握技术发展趋势或无法及时
将新技术运用于产品开发及升级，将会对公司领先的技术地位产生不利影响。公司主
营产品的技术含量高，核心技术和高素质的研究技术人员和应用实施团队是公司进行
产品创新和市场维护的根本。公司在多年的研发、经营过程中，拥有了多项专利、软
件著作权，研发出多项医疗行业应用解决方案，建立了高效协作的应用实施团队，如
发生上述相关技术人员离职或私自泄露机密的情况，可能对公司经营造成不利影响。
对此，公司将积极顺应行业技术发展趋势，不断改进研发技术，进一步完善保
密制度，同时有效做好核心人员的激励和管理工作，最大程度防范技术泄密给公司带
来的风险。
3、规模扩大带来的管理风险
近年来公司经营规模不断扩大，组织架构和管理体系日益复杂。互联网+人工智
能医疗创新运营服务项目及营销体系扩建项目等募投项目的实施，将在资源整合、技
术开发及市场开拓等方面给公司提出新的挑战；同时，也对公司的经营管理水平以及
管理制度的升级完善提出了更高的要求。
对此，公司将不断加强和完善公司内部管理制度，完善各项工作流程机制、协
调统筹和考核机制，严格有效防范与控制经营风险，优化决策程序，提高决策管理水
平。
4、人力资源管理风险
智慧医疗及商业智能行业属于知识密集型行业，高质量人才是企业竞争的核心
要素。虽然公司已通过提供有竞争力的薪酬福利，建立公平的晋升机制和完善的培训
体系等方式增强人才队伍的稳定性，但如公司核心研发人员、重要销售人员及管理人
员流失，且无法获得及时补充，可能面临人才结构失衡的风险，短期将对公司的盈利
能力产生不利影响。
对此，公司在引进高级技术人才的同时，加强开展核心骨干员工内部培养机制
，组织优秀员工参与培训拓展，增加对公司的忠诚度和归属感，提升员工职业能力，
此外，公司也将视发展情况推出相应激励措施，实现员工的个人利益与公司的整体利
益共同发展，充分发挥人才激励机制，营造良好的团队氛围，完善职工个人职业发展
道路。
5、国际贸易政策及汇率波动风险
近年来，随着各国经济发展增速的不同变化，国际市场进出口贸易争端频现，
各国政府也针对进出口贸易的不同类别实施相关贸易保护政策。国际市场人民币汇率
变动也较为频繁，公司商业智能业务中的出口比例较大，存在贸易国的政策和国际货
币市场汇率波动的风险。
对此，公司将持续关注贸易国的经济发展和政策变化，进行分析研判，一方面
选择合适的汇率管理工具对汇率波动风险进行主动管理，另一方面针对出口业务购买
相关保险，以最大限度降低因政策和汇率波动对公司造成的损失。
6、应收账款回收风险
随着业务规模不断扩大，公司应收账款也相应增长。受业务特点和客户结构影
响，公司应收账款回款相对较慢。应收账款的增长会对公司现金流状况产生一定影响
，增加公司对业务运营资金的需求。如果出现应收账款不能按期回收或无法回收发生
坏账的情况，公司将面临流动资金短缺的风险，从而公司盈利能力将受到不利影响。
对此，公司将在销售合同执行的全流程中加强应收账款的管理和监控，加大应
收账款追款责任制实施力度及对市场部门销售回款率的考核力度，加强对账期较长的
应收账款的催收和清理工作，逐步降低应收账款的余额及降低应收账款发生坏账损失
的风险。
7、疫情影响风险
自2020年年初以来，新型冠状病毒肺炎疫情在我国及其他一些国家和地区传播
，对经济活动产生了一定影响。若全球疫情长期无法有效控制或进一步恶化，可能会
影响公司商业智能业务的出口销售，以及影响智慧医疗业务的实施或导致出现回款不
及时的情形，进而导致公司业绩出现大幅下滑。
8、向不特定对象发行可转换公司债券的风险
报告期内，公司向不特定对象发行可转换公司债券项目顺利完成，并于2021年1
月26日在深圳证券交易所上市。公司向不特定对象发行817.00万张可转换公司债券，
每张面值100元，发行总额8.17亿元，用于投资建设互联网+人工智能医疗创新运营服
务项目、营销体系扩建项目、基于人工智能和微服务云架构新一代智慧医疗应用研发
项目及补充流动资金，对公司未来可持续发展具有重要意义。
本次募集资金投资项目完成后，将对公司发展战略的实现、经营业绩的增长产
生积极的促进作用。在确定募集资金投资项目时，公司已综合审慎地考虑了自身的技
术能力、目前的业务结构、客户实际需求，并对产业政策、市场需求、项目进度和投
资环境等因素进行了充分的调研和分析。但是，本次募集资金投资项目的建设计划、
实施过程和实施效果仍可能因技术障碍、投资成本变化及客户需求变化等因素而增加
不确定性。
同时募集资金投资项目建设和运营初期，业绩短期之内不能体现，折旧、人工
等费用上升，将会给公司经营业绩带来不利影响。此外，公司发行完成募集资金到位
后净资产将有一定幅度的增长，而在建设期间内，募投项目对公司盈利无法产生较大
贡献，公司净资产收益率短期内将可能因财务业绩摊薄而有所降低。
9、资产减值风险
（1）商誉减值风险
公司陆续通过非同一控制下企业合并的形式收购了医惠科技、GL公司等公司，
根据《企业会计准则》，购买方对合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净资产
公允价值份额的差额，应当确认为商誉。该等商誉不作摊销处理，但需要在未来每个
会计年度末进行减值测试。目前公司账面商誉主要是因收购医惠科技确认的商誉。收
购完成后，医惠科技已经完成了业绩承诺，且净利润保持平稳增长，未出现商誉减值
迹象。如果未来因国家政策变化、自身业务下降或者其他因素导致未来医惠科技等公
司经营状况和盈利能力未达预期，则公司存在商誉减值的风险，从而对公司当期损益
造成不利影响，若一旦集中计提大额的商誉减值，将对公司盈利水平产生较大的不利
影响。
（2）长期股权投资及其他非流动金融资产的减值风险
除商誉减值之外，公司其他资产减值的风险还包括长期股权投资的减值风险、
其他非流动金融资产的减值风险等。一方面，由于长期股权投资系通过权益法核算，
该等企业的盈亏已经一定程度体现在公司期末长期股权投资账面价值之中；另一方面
，公司通过多层次的对外投资，建立了更加稳定、完整、安全从互联网到物联网的智
慧医疗IT体系，该等企业为公司开拓创新业务提供了应有的支撑。虽然公司前述各项
投资较为分散，但若部分企业因经营能力、市场因素、政策变化等出现持续亏损或者
发生行业系统性风险导致该等投资出现普遍性亏损等，可能会导致相关资产出现减值
，进而导致公司业绩大幅下滑，甚至直接导致公司出现亏损。
★2021年一季
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、业务回顾和展望
报告期内驱动业务收入变化的具体因素
2021年第一季度，公司继续以技术创新、行业引领为目标，以智慧医疗产
业为核心，带动物联网相关产业发展。报告期内，公司实现营业收入32,914.57万元
，较上年同期减少1.25%；实现归属于上市公司股东的净利润3146.25万元，较上年同
期增长42.16%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 2207.32万元
，较上年同期增长54.56%。
智慧医疗板块方面，公司基于云原生微服务架构，持续构建智慧医疗云生
态体系，推动医院的数字化建设，助力医院高质量发展。凭借公司在智慧医院整体解
决方案项目订单上的竞争优势，报告期内公司智慧医疗业务营业收入同比增长22%。
在开发智慧医院市场的同时，公司正在向以单病种人工智能服务为中心的
区域居民健康数字化服务市场拓展，努力为公司在健康数字经济领域的业务增长打开
新的空间。
商业智能板块方面，虽然芯片短缺一定程度上制约了公司产能的释放，但
伴随海外市场的恢复，公司商业智能国际销售业务的订单呈现快速增长，促进了商业
智能板块的稳健发展。
报告期内公司的无形资产、核心竞争能力、核心技术团队或关键技术人员
（非董事、监事、高级管理人员）等发生重大变化的影响及其应对措施
报告期内，公司及子公司共获得软件著作权9项，实用新型专利1项。具体
软件著作权情况如下：
对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难
及公司拟采取的应对措施
1、市场竞争加剧风险
在商业智慧领域，近年来全球零售业安防市场竞争激烈，国内RFID市场的
兴起也吸引大批竞争者纷纷涉足RFID市场；在智慧医疗领域，在国家大力推进医改和
医疗卫生信息化的背景下，国内从事医疗信息化的企业纷纷加大投入抢占市场，资本
巨头也看到医疗卫生领域未来发展的巨大红利，创新型竞争企业不断涌现，公司智慧
医疗业务面临技术和市场拓展的双重挑战，这对公司的综合竞争力提出了更高的要求
。
对此，公司将充分发挥软硬件方面技术研发和产业化优势，不断拉大与竞
争对手在技术和服务等方面的差距，充分发挥公司在主营业务领域已建立的标杆项目
的示范性效应，跟踪市场需求，深挖客户潜力，逐步探索新的业务模式，确保公司主
营产品的市场影响力，不断提升公司的品牌价值。
2、技术开发滞后及泄露风险
智慧医疗及商业智能行业涉及的专业技术门类较多、技术更新迭代速度较
快。为了保持竞争优势，公司需要准确预测技术发展趋势，及时投入并开发先进技术
并将其用于自身产品的设计研发和技术升级。如果不能准确把握技术发展趋势或无法
及时将新技术运用于产品开发及升级，将会对公司领先的技术地位产生不利影响。公
司主营产品的技术含量高，核心技术和高素质的研究技术人员和应用实施团队是公司
进行产品创新和市场维护的根本。公司在多年的研发、经营过程中，拥有了多项专利
、软件著作权，研发出多项医疗行业应用解决方案，建立了高效协作的应用实施团队
，如发生上述相关技术人员离职或私自泄露机密的情况，可能对公司经营造成不利影
响。
对此，公司将积极顺应行业技术发展趋势，不断改进研发技术，进一步完
善保密制度，同时有效做好核心人员的激励和管理工作，最大程度防范技术泄密给公
司带来的风险。
3、规模扩大带来的管理风险
近年来公司经营规模不断扩大，组织架构和管理体系日益复杂。互联网+人
工智能医疗创新运营服务项目及营销体系扩建项目等募投项目的实施，将在资源整合
、技术开发及市场开拓等方面给公司提出新的挑战；同时，也对公司的经营管理水平
以及管理制度的升级完善提出了更高的要求。
对此，公司将不断加强和完善公司内部管理制度，完善各项工作流程机制
、协调统筹和考核机制，严格有效防范与控制经营风险，优化决策程序，提高决策管
理水平。
4、人力资源管理风险
智慧医疗及商业智能行业属于知识密集型行业，高质量人才是企业竞争的
核心要素。虽然公司已通过提供有竞争力的薪酬福利，建立公平的晋升机制和完善的
培训体系等方式增强人才队伍的稳定性，但如公司核心研发人员、重要销售人员及管
理人员流失，且无法获得及时补充，可能面临人才结构失衡的风险，短期将对公司的
盈利能力产生不利影响。
对此，公司在引进高级技术人才的同时，加强开展核心骨干员工内部培养
机制，组织优秀员工参与培训拓展，增加对公司的忠诚度和归属感，提升员工职业能
力，此外，公司也将视发展情况推出相应激励措施，实现员工的个人利益与公司的整
体利益共同发展，充分发挥人才激励机制，营造良好的团队氛围，完善职工个人职业
发展道路。
5、国际贸易政策及汇率波动风险
近年来，随着各国经济发展增速的不同变化，国际市场进出口贸易争端频
现，各国政府也针对进出口贸易的不同类别实施相关贸易保护政策。国际市场人民币
汇率变动也较为频繁，公司商业智能业务中的出口比例较大，存在贸易国的政策和国
际货币市场汇率波动的风险。
对此，公司将持续关注贸易国的经济发展和政策变化，进行分析研判，一
方面选择合适的汇率管理工具对汇率波动风险进行主动管理，另一方面针对出口业务
购买相关保险，以最大限度降低因政策和汇率波动对公司造成的损失。
6、应收账款回收风险
随着业务规模不断扩大，公司应收账款也相应增长。受业务特点和客户结
构影响，公司应收账款回款相对较慢。应收账款的增长会对公司现金流状况产生一定
影响，增加公司对业务运营资金的需求。如果出现应收账款不能按期回收或无法回收
发生坏账的情况，公司将面临流动资金短缺的风险，从而公司盈利能力将受到不利影
响。
对此，公司将在销售合同执行的全流程中加强应收账款的管理和监控，加
大应收账款追款责任制实施力度及对市场部门销售回款率的考核力度，加强对账期较
长的应收账款的催收和清理工作，逐步降低应收账款的余额及降低应收账款发生坏账
损失的风险。
7、疫情影响风险
自2020年年初以来，新型冠状病毒肺炎疫情在我国及其他一些国家和地区
传播，对经济活动产生了一定影响。若全球疫情长期无法有效控制或进一步恶化，可
能会影响公司商业智能业务的出口销售，以及影响智慧医疗业务的实施或导致出现回
款不及时的情形，进而导致公司业绩出现大幅下滑。
8、向不特定对象发行可转换公司债券的风险
报告期内，公司启动的向不特定对象发行可转换公司债券项目顺利完成，
并于2021年1月26日在深圳证券交易所上市。公司向不特定对象发行817.00万张可转
换公司债券，每张面值100元，发行总额8.17亿元，用于投资建设互联网+人工智能医
疗创新运营服务项目、营销体系扩建项目、基于人工智能和微服务云架构新一代智慧
医疗应用研发项目及补充流动资金，对公司未来可持续发展具有重要意义。
本次募集资金投资项目完成后，将对公司发展战略的实现、经营业绩的增
长产生积极的促进作用。在确定募集资金投资项目时，公司已综合审慎地考虑了自身
的技术能力、目前的业务结构、客户实际需求，并对产业政策、市场需求、项目进度
和投资环境等因素进行了充分的调研和分析。但是，本次募集资金投资项目的建设计
划、实施过程和实施效果仍可能因技术障碍、投资成本变化及客户需求变化等因素而
增加不确定性。
同时募集资金投资项目建设和运营初期，业绩短期之内不能体现，折旧、
人工等费用上升，将会给公司经营业绩带来不利影响。此外，公司发行完成募集资金
到位后净资产将有一定幅度的增长，而在建设期间内，募投项目对公司盈利无法产生
较大贡献，公司净资产收益率短期内将可能因财务业绩摊薄而有所降低。
9、资产减值风险
（1）商誉减值风险
公司陆续通过非同一控制下企业合并的形式收购了医惠科技、GL公司等公
司，根据《企业会计准则》，购买方对合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净
资产公允价值份额的差额，应当确认为商誉。该等商誉不作摊销处理，但需要在未来
每个会计年度末进行减值测试。目前公司账面商誉主要是因收购医惠科技确认的商誉
。收购完成后，医惠科技已经完成了业绩承诺，且净利润保持平稳增长，未出现商誉
减值迹象。如果未来因国家政策变化、自身业务下降或者其他因素导致未来医惠科技
等公司经营状况和盈利能力未达预期，则公司存在商誉减值的风险，从而对公司当期
损益造成不利影响，若一旦集中计提大额的商誉减值，将对公司盈利水平产生较大的
不利影响。
（2）长期股权投资及其他非流动金融资产的减值风险
除商誉减值之外，公司其他资产减值的风险还包括长期股权投资的减值风
险、其他非流动金融资产的减值风险等。一方面，由于长期股权投资系通过权益法核
算，该等企业的盈亏已经一定程度体现在公司期末长期股权投资账面价值之中；另一
方面，公司通过多层次的对外投资，建立了更加稳定、完整、安全从互联网到物联网
的智慧医疗IT体系，该等企业为公司开拓创新业务提供了应有的支撑。虽然公司前述
各项投资较为分散，但若部分企业因经营能力、市场因素、政策变化等出现持续亏损
或者发生行业系统性风险导致该等投资出现普遍性亏损等，可能会导致相关资产出现
减值，进而导致公司业绩大幅下滑，甚至直接导致公司出现亏损。
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