000423东阿阿胶资产重组最新消息
≈≈东阿阿胶000423≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
1、公司主要从事阿胶及阿胶系列产品的研发、生产和销售，是阿胶行业标
准的制定者，是中式滋补健康引领者和中药企业高质量发展的典范。
2、公司主要产品：（1）阿胶，传承近3000年的滋补类名贵中药材，《神
农本草经》列滋补上品，《本草纲目》称其为补血圣药，1980、1985、1990年三次荣
获国家质量金奖，1991年荣获长城国际金奖，2015年荣获全国质量奖。目前，东阿阿
胶已成为OTC第一大单品，滋补养生第一品牌。
（2）复方阿胶浆，源于明代气血双补第一方《景岳全书》“两仪膏”，传
承400年，中药独家品种，养心血、补心气、安心神、助睡眠，无蔗糖、无添加剂，4
1年品质保障。
（3）“桃花姬”阿胶糕，优选道地原材料，产品包装采用中国风设计，更
适合高端女性和有礼品需求人群，通过食补，自内而外焕发美丽真颜。
（4）“真颜”品牌系列产品，结合阿胶养颜功能，瞄准女性美容市场，实
践“内外兼修”健康理念。目前已有真颜小分子阿胶等产品。
（5）东阿阿胶牌“阿胶粉”，历时十五年实现工艺技术重大突破，三次迭
代升级，2020年重磅上市。即冲即饮，方便时尚，拓展多元化服用场景，为开创年轻
人群奠定坚实基础。
（6）其他战略储备产品40余种。
二、核心竞争力分析
“寿人济世”是东阿阿胶的初心与使命，公司以客户需求与体验为关注焦点，
吸取三千年中医药传统文化和滋补养生精粹，坚持把产品质量和客户体验作为最高追
求。公司持续用科技创新和严格的全产业链质量管控提升阿胶品质，六十九年来专注
做最好的阿胶，以金牌的工作质量创金牌的产品质量，以安全、有效的产品服务顾客
、服务社会；坚持文化自信，以科技创新结合文化体验和文化仪式，唤醒民众健康意
识和能力；公司秉承大爱情怀，勇于担当，积极践行社会责任，推动中医药文化及产
业新发展，打造具有中华民族特色和国际视野的滋补养生引领品牌。
1、品牌优势：“阿胶，出东阿，故名阿胶”，东阿阿胶作为厚植诚信和创新基
因的中华老字号企业，地处道地正宗阿胶发源地——山东省东阿县，拥有广泛认知的
心智资源优势，被誉为滋补养生第一品牌。2021年5月，东阿阿胶荣获中国品牌建设
促进会发布的2021中国品牌价值评价中华老字号组第4名，同时东阿阿胶入选第二届
山东名片品牌影响力TOP榜，获得“山东名片”称号。
2、功效优势：东阿阿胶和复方阿胶浆两大产品在中华中医药学会发布的2018和
2019年度《中药大品种科技竞争力报告》中，均位列补益类产品前三名。基于基因转
录组学和蛋白组学的研究，发现了东阿阿胶治疗地中海贫血的作用机制，临床研究亦
证实东阿阿胶在提升血象指标和改善中医血虚症状的疗效，这在阿胶核心功效研究方
面都是里程碑式成果；在润肺机制研究中，首次发现了东阿阿胶提升肺功能的蛋白调
控代谢途径，诠释了阿胶“润肺”功效；基于动物活体动态成像新技术，发现东阿阿
胶能够增加皮肤胶原蛋白含量，这为美容养颜功效提供了新的直观科学证据。
3、品质优势：东阿阿胶坚持使用100%纯正驴皮作为生产原材料，具备符合国家
规范要求的GMP生产环境，实施高于《中国药典》中阿胶标准的质量管控，六十九年
来国家各类抽检、飞检合格率100%。公司通过建立健全阿胶真伪鉴别方法，实施工艺
创新战略，确保产品货真价实，保持正宗和道地优势。
4、科研平台优势：东阿阿胶建有科技部批准的行业内唯一的“国家胶类中药工
程技术研究中心”，拥有“国家级企业技术中心”、“山东省胶类中药研究与开发重
点实验室”、“山东省胶类中药技术创新中心”等平台，承担了中药标准化专项、重
点研发计划等国家和省部级科研项目20余项，授权发明专利180余项，先后获得山东
省科技进步奖一等奖3项、中国专利奖优秀奖4项。公司与国内外几十所科研院所和大
学院校，建立了优势互补的产学研合作机制，在阿胶等胶类中药研发、技术、人才、
资源等方面处于行业领先水平，是阿胶行业的领导者，具有不可复制的竞争优势。
5、技术、标准优势：公司拥有自动化、智能数字化现代生产以及胶类中药真空
干燥及速溶闪释技术，参与制定多项国家及行业标准，具有行业领先的标准优势以及
研发、人才和技术优势。
6、数字化转型优势：公司着眼数字经济，把互联网作为基础设施，综合运用大
数据、移动互联网、云计算、人工智能等技术，打通生产、营销等关键环节，线上线
下相互融合，使产品和服务更好抵达消费者。同时构建私域用户池，建立高效低成本
内容营销策略，激活员工渠道，实现全员营销。
三、公司面临的风险和应对措施
面临的风险：1、长期风险。由于农业与运输机械化的提高和城镇化进程的加快
，毛驴养殖产业规模化进程较慢，国内毛驴的存栏量逐年下降。原料供给与市场需求
的矛盾长期内仍将存在。
2、短期风险。（1）数字化方兴未艾，生活方式的变化，消费需求和消费场景
多元，企业面临转型压力。（2）改革突破创新，重建市场信心，短期内将对公司业
绩产生一定影响。（3）阿胶品类市场仍需规范，低价无序竞争、假冒伪劣产品依然
存在。
应对措施：1、产品及研发。（1）以消费者需求为中心，积极开拓年轻新人群
，探索开发即食化、快消化新产品，拓展、培育新品类，为公司全面转型提供创新动
力。（2）从单一产品到产品群，对人群、产品、渠道进行差异化组合，实现产品群
系统布局。（3）进一步完善阿胶标准体系，构筑产品技术壁垒，持续推进药理及临
床研究，科学诠释东阿阿胶功效及作用机制，加快成果转化，赋能市场营销，建设有
行业影响力的研发平台。
2、渠道与购买便利。（1）从产品合作，到提供数字化方案，为合作伙伴赋能
，优化客户合作，由买卖关系升级为服务关系，共同聚焦顾客增长与保留，加速数字
化，迎合消费趋势。（2）由单一OTC终端到全渠道布局，丰富医疗和国医馆赛道，线
上线下相互赋能，推动市场下沉，深度拓面增量。（3）推动工厂直达顾客，从传统
消费终端，到“人人终端”。
3、促销与消费者沟通。（1）持续强化顾客运营，稳定顾客关系，增强顾客粘
性，沉淀并积累消费者，巩固与终端的合作，实现数据运营。（2）加速营销自动化
进程，提高营销效率和效益。
4、创新毛驴产业模式，稳固驴皮供应。国内毛驴产业定位赋能、引领产业链关
键环节,逐步退出低价值环节，由重资产转向轻资产。
5、组织能力提升。适应外部环境变化，坚持以满足销售者需求为导向，持续升
级公司组织管理机制；加大优秀人才培养力度，通过人才引进、文化融合，建立健全
专业、开放人才队伍。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年以来，东阿阿胶认真学习贯彻习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎
疫情防控和经济社会发展重要指示精神，落实党中央、国务院决策部署和各级党委政
府有关要求，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，以消费者需求为导向，在“宅经济
”和“数字经济”方面持续发力，重塑组织、重塑营销、重塑研发、重塑精神，顾客
运营和数字营销等工作有序推进。党建促业务：坚持以习近平新时代中国特色社会主
义思想为指导，深入贯彻习近平总书记国企改革和党建思想，树牢“四个意识”，坚
定“四个自信”，做到“两个维护”。坚持新发展理念，落实高质量发展要求，坚决
贯彻落实上级党委各项工作部署，围绕“强基层、强体系、强效能”党建工作主题，
健全党建体系，夯实党建基础，全面促进党建与生产经营深度融合，夺取“抗疫情、
保目标”双胜利，推动公司快速转型，实现高质量可持续发展。
以消费者为中心：由传统营销向数字营销转型，围绕顾客运营配衬组织；
以内容营销、场景营销，社群运营等方式，上市东阿阿胶牌“阿胶粉”，开创“阿胶
粉+”消费场景，以年轻、时尚、方便的理念，从“秋冬滋补”到“随时随地的滋养
”；以大数据管理为核心，线上线下融合，实现创新突破式增长；将“东阿阿胶生活
化”作为目标，从关注“渠道和产品”到关注“顾客和体验”，系统强化“消费者端
”的动作，逐步实现良性增长。
研发：公司持续开展东阿阿胶和复方阿胶浆核心功效的创新研究，研究证
实东阿阿胶对血虚证具有明显改善作用，明确了东阿阿胶口服吸收入血的物质基础，
为后续产品开发应用提供了新思路。首次发现了复方阿胶浆在血虚型脑缺血等脑血管
领域具有新的发现和研究成果，为拓展其临床应用提供了研究数据；基于分子水平调
节核糖体生物发生研究，为阐明复方阿胶浆核心功效的作用机制提供了扎实研究基础
。此外，开创了“阿胶粉+酸奶”等10余种阿胶粉新吃法，给阿胶服用提供了便利性
和新体验；开发阿胶新型速溶制剂及9款膏方产品、5款燕窝产品并成功上市；探索美
妆新领域，开发阿胶护手霜以及保湿、抗衰等系列化妆品，以顾客需求为中心，“生
活东阿阿胶化”迈出坚实步伐。
组织能力：提升适应数字环境和“十四五”战略的组织能力，以数字化顾
客运营，配称组织资源，倒逼组织能力提升；开展组织重塑，以顾客导向与战略导向
为基础优化组织结构；升级组织管理机制，以项目制、内部市场化、外部平台化等方
式激活组织活力；构建数字时代经理人的素质模型，开展全员认知赋能，盘整核心人
才队伍，搭建后备人才梯队，强化人才队伍建设。
二、核心竞争力分析
“寿人济世”是东阿阿胶的初心与使命，公司以客户需求与体验为关注焦
点，吸取三千年中医药传统文化和滋补养生精粹，坚持把产品质量和客户体验作为最
高追求。公司持续用科技创新和严格的全产业链质量管控提升阿胶品质，六十九年来
专注做最好的阿胶，以金牌的工作质量创金牌的产品质量，以安全、有效
的产品服务顾客、服务社会；坚持文化自信，以科技创新结合文化体验和文化仪式，
唤醒民众的健康意识和能力；公司秉承大爱情怀，勇于担当，积极践行社会责任，推
动中医药文化及产业新发展，打造具有中华民族特色和国际视野的滋补养生引领品牌
。
1、品牌优势：“阿胶，出东阿，故名阿胶”，东阿阿胶作为厚植诚信和创
新基因的中华老字号企业，地处道地正宗阿胶发源地——山东省东阿县，拥有广泛认
知的心智资源优势，被誉为滋补养生第一品牌。2020年8月，东阿阿胶再次荣获2020
中国药品品牌榜冠军，这也是公司自2015年以来连续六年荣登榜首。
2、功效优势：东阿阿胶和复方阿胶浆两大产品在中华中医药学会发布的20
18和2019年度《中药大品种科技竞争力报告》中，均位列补益类产品前三名。基于基
因转录组学和蛋白组学的研究，发现了东阿阿胶治疗地中海贫血的作用机制，临床研
究亦证实东阿阿胶在提升血象指标和改善中医血虚症状的疗效，这在阿胶核心功效研
究方面都是里程碑式成果；在东阿阿胶润肺机制研究中，首次发现了东阿阿胶提升肺
功能的蛋白调控代谢途径，诠释了阿胶“润肺”功效；基于动物活体动态成像新技术
，发现东阿阿胶能增加皮肤胶原蛋白含量，这为美容养颜功效提供了新的直观科学证
据。今后，公司将在已有研究基础上，采用先进的医学研究技术和方法，进一步在疗
效机制和新功效拓展方面进行深入研究。结合中医理论和现代疾病谱变化，开发创新
产品，加强学术推广，为广大患者和消费者提供更大价值。
3、品质优势：坚持使用100%纯正驴皮作为生产东阿阿胶的原材料，具备符
合国家规范要求的GMP生产环境，实施高于《中国药典》中阿胶标准的质量管控，六
十九年来国家各类抽检、飞检合格率100%。公司通过建立健全阿胶真伪鉴别方法，实
施工艺创新战略，确保产品货真价实，保持正宗和道地优势。
4、科研平台优势：公司建有科技部批准的行业内唯一的“国家胶类中药工
程技术研究中心”，拥有“国家级企业技术中心”、“山东省胶类中药研究与开发重
点实验室”、“山东省胶类中药技术创新中心”等平台，承担了国家中药标准化专项
、国家重点研发计划等国家和省部级科研项目20余项，获得授权发明专利160余项，
先后获得山东省科技进步奖一等奖3项、中国专利奖优秀奖4项。与国内外几十所科研
院所和大学院校，建立了优势互补的产学研合作机制，公司在阿胶等胶类中药研发、
技术、人才、资源等方面处于行业领先水平，是阿胶行业的领导者，具有不可复制的
竞争优势。
5、技术、标准优势：公司拥有国家级保密传统工艺，以及自动化、智能数
字化现代生产和质控技术；参与制定多项国家、行业标准；拥有国家中药保密品种2
个，拥有大量阿胶传统配方和制剂秘方，具有行业领先的标准优势和产品研发、人才
和技术优势。
6、数字化转型优势：科学技术推动生产方式、社会结构和生活方式发生深
刻变化，数字化成为推动未来经济社会发展变革的重要驱动力量。疫情期间，公司通
过数字化平台，实现“足不出户，运营一座城”，围绕顾客建立数字化营销路径，在
应用移动互联网技术和工具、致力于顾客运营、精细化运营每一位顾客和线上线下相
互赋能等方面，成为医药保健品行业典范。
三、公司未来发展的展望
面临的风险：1、长期风险。由于农业与运输机械化的提高和城镇化进程的
加快，毛驴养殖产业规模化进程较慢，国内毛驴的存栏量逐年下降。原料供给与市场
需求的矛盾长期内仍将存在。
2、短期风险。（1）数字化方兴未艾，生活方式的变化，消费需求和消费
场景多元，企业面临转型压力。（2）清理历史库存，重建市场信心，短期内将对公
司业绩产生一定影响。（3）阿胶品类市场仍需规范，低价无序竞争、假冒伪劣产品
依然存在。
应对措施：1、产品及研发。以消费者需求为中心，积极开拓年轻新人群，
探索开发即食化、快消化新产品，拓展、培育新品类，为公司全面转型提供创新动力
。进一步完善阿胶标准体系，构筑产品技术壁垒，持续推进药理及临床研究，科学诠
释东阿阿胶功效及作用机制，加快成果转化，赋能市场营销，建设有行业影响力的研
发平台。
2、渠道与购买便利。（1）从产品合作，到提供数字化方案，为合作伙伴
赋能，优化客户合作，由买卖关系升级为服务关系，共同聚焦顾客增长与保留，加速
数字化，迎合消费趋势。（2）线上线下相互赋能，推动市场下沉，深度拓面增量。
（3）推动工厂直达顾客，从传统消费终端，到“人人终端”。
3、促销与消费者沟通。（1）持续强化顾客运营，增强顾客粘性，沉淀并
积累消费者，实现数据运营。（2）加速营销自动化进程，提高营销效率和效益。
4、创新毛驴产业模式，稳固驴皮供应。国内毛驴产业定位赋能、引领产业
链关键环节,逐步退出低价值环节，由重资产转向轻资产。
5、组织能力提升。通过人才引进、文化融合，建立健全专业、开放、多元
化的员工队伍。
“十四五”战略思路
以夯实基石消费者的护城河为根本，同时以消费者的需求作为中心、以品
牌势能、研发储备与阿胶品类特征功效为延伸，培育与尝试新的品类；建设自有消费
者数据中台，转型新商业模式，以消费者资产运营为核心培育第二增长曲线，逐步摆
脱驴皮原料限制；通过内涵式母品牌延伸，并同时提升外延式投资并购能力，实现持
续健康增长；成为中式滋补健康领域中消费者最为信任的大健康企业。
2021年工作计划
党建：2021年是东阿阿胶党建工作提升年，公司将持续深入学习贯彻习近
平新时代中国特色社会主义思想，坚持党建引领，推进党建标准化、体系化建设，打
造东阿阿胶特色党建品牌。提升领导力、组织力、凝聚力，强化示范效应。注重围绕
公司重大项目以及营销、研发和生产一线，开展党员责任区、示范岗、突击队创建活
动，以党建规范子公司、事业部治理，推动党建与业务深入融合。
营销：突破与创新。通过模式创新，数字化触达与新生代消费者产生共鸣
，拓客年轻消费者，借势医生专家私域流量深度影响顾客，以品牌价值观，温暖场景
，建立顾客入口，线上线下深度融合;通过社交媒体和营销技术，实现消费者与品牌
实时互动，实现顾客与利润双增长；提升东阿阿胶产品深度体验，实施以产品为载体
的有声有色有温度的暖心体验营销模式。针对顾客需求和购买场景提供专业化服务，
以内容承载顾客运营，建立开展东阿阿胶品牌社群IP；打造桃花姬“东方国风美学”
形象，强化“山东伴手礼”。
质量研发：深入落实2020版《中国药典》，实施严于药典标准的内控质量
标准，确保产品优质；进一步落实国际CNAS实验室管理体系，夯实过程质量管控及产
品放行基础，确保产品安全。以顾客需求为中心、市场为导向，打造差异化核心竞争
力，开发创新型、差异化的产品；基于当代疾病谱的变化，调研立项创新中药产品，
为公司持续发展提供动力；系统开展药理及临床评价研究，阐明产品核心功效及作用
机制，提供市场和顾客需求的解决方案，为市场营销提供学术支撑；构筑差异化技术
创新研发平台，打造产品创新与技术研发双轮驱动体系，加强外部资源链接与整合，
提升公司核心科技竞争力。
组织能力：根据公司十四五发展战略，逐步丰富能力体系建设，识别与构
建组织的数字化能力，健全基于战略实现的领导力与通用力，通过系列培养项目，涵
养关键人才、后备人才与核心能力；完善治理体系建设，优化组织管控模式与界面，
提升组织敏捷性；推进人才队伍结构优化，提升选人用人视野，构筑多元化用人文化
。
=========================================================================
免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
担任何责任。
2、在作者所知情的范围内，本机构、本人以及财产上的利害关系人与所评价或推荐
的股票没有利害关系,本机构、本人分析仅供参考,不作为投资决策的依据，维赛
特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
1、公司主要从事阿胶及阿胶系列产品的研发、生产和销售，是阿胶行业标
准的制定者，是中式滋补健康引领者和中药企业高质量发展的典范。
2、公司主要产品：（1）阿胶，传承近3000年的滋补类名贵中药材，《神
农本草经》列滋补上品，《本草纲目》称其为补血圣药，1980、1985、1990年三次荣
获国家质量金奖，1991年荣获长城国际金奖，2015年荣获全国质量奖。目前，东阿阿
胶已成为OTC第一大单品，滋补养生第一品牌。
（2）复方阿胶浆，源于明代气血双补第一方《景岳全书》“两仪膏”，传
承400年，中药独家品种，养心血、补心气、安心神、助睡眠，无蔗糖、无添加剂，4
1年品质保障。
（3）“桃花姬”阿胶糕，优选道地原材料，产品包装采用中国风设计，更
适合高端女性和有礼品需求人群，通过食补，自内而外焕发美丽真颜。
（4）“真颜”品牌系列产品，结合阿胶养颜功能，瞄准女性美容市场，实
践“内外兼修”健康理念。目前已有真颜小分子阿胶等产品。
（5）东阿阿胶牌“阿胶粉”，历时十五年实现工艺技术重大突破，三次迭
代升级，2020年重磅上市。即冲即饮，方便时尚，拓展多元化服用场景，为开创年轻
人群奠定坚实基础。
（6）其他战略储备产品40余种。
二、核心竞争力分析
“寿人济世”是东阿阿胶的初心与使命，公司以客户需求与体验为关注焦点，
吸取三千年中医药传统文化和滋补养生精粹，坚持把产品质量和客户体验作为最高追
求。公司持续用科技创新和严格的全产业链质量管控提升阿胶品质，六十九年来专注
做最好的阿胶，以金牌的工作质量创金牌的产品质量，以安全、有效的产品服务顾客
、服务社会；坚持文化自信，以科技创新结合文化体验和文化仪式，唤醒民众健康意
识和能力；公司秉承大爱情怀，勇于担当，积极践行社会责任，推动中医药文化及产
业新发展，打造具有中华民族特色和国际视野的滋补养生引领品牌。
1、品牌优势：“阿胶，出东阿，故名阿胶”，东阿阿胶作为厚植诚信和创新基
因的中华老字号企业，地处道地正宗阿胶发源地——山东省东阿县，拥有广泛认知的
心智资源优势，被誉为滋补养生第一品牌。2021年5月，东阿阿胶荣获中国品牌建设
促进会发布的2021中国品牌价值评价中华老字号组第4名，同时东阿阿胶入选第二届
山东名片品牌影响力TOP榜，获得“山东名片”称号。
2、功效优势：东阿阿胶和复方阿胶浆两大产品在中华中医药学会发布的2018和
2019年度《中药大品种科技竞争力报告》中，均位列补益类产品前三名。基于基因转
录组学和蛋白组学的研究，发现了东阿阿胶治疗地中海贫血的作用机制，临床研究亦
证实东阿阿胶在提升血象指标和改善中医血虚症状的疗效，这在阿胶核心功效研究方
面都是里程碑式成果；在润肺机制研究中，首次发现了东阿阿胶提升肺功能的蛋白调
控代谢途径，诠释了阿胶“润肺”功效；基于动物活体动态成像新技术，发现东阿阿
胶能够增加皮肤胶原蛋白含量，这为美容养颜功效提供了新的直观科学证据。
3、品质优势：东阿阿胶坚持使用100%纯正驴皮作为生产原材料，具备符合国家
规范要求的GMP生产环境，实施高于《中国药典》中阿胶标准的质量管控，六十九年
来国家各类抽检、飞检合格率100%。公司通过建立健全阿胶真伪鉴别方法，实施工艺
创新战略，确保产品货真价实，保持正宗和道地优势。
4、科研平台优势：东阿阿胶建有科技部批准的行业内唯一的“国家胶类中药工
程技术研究中心”，拥有“国家级企业技术中心”、“山东省胶类中药研究与开发重
点实验室”、“山东省胶类中药技术创新中心”等平台，承担了中药标准化专项、重
点研发计划等国家和省部级科研项目20余项，授权发明专利180余项，先后获得山东
省科技进步奖一等奖3项、中国专利奖优秀奖4项。公司与国内外几十所科研院所和大
学院校，建立了优势互补的产学研合作机制，在阿胶等胶类中药研发、技术、人才、
资源等方面处于行业领先水平，是阿胶行业的领导者，具有不可复制的竞争优势。
5、技术、标准优势：公司拥有自动化、智能数字化现代生产以及胶类中药真空
干燥及速溶闪释技术，参与制定多项国家及行业标准，具有行业领先的标准优势以及
研发、人才和技术优势。
6、数字化转型优势：公司着眼数字经济，把互联网作为基础设施，综合运用大
数据、移动互联网、云计算、人工智能等技术，打通生产、营销等关键环节，线上线
下相互融合，使产品和服务更好抵达消费者。同时构建私域用户池，建立高效低成本
内容营销策略，激活员工渠道，实现全员营销。
三、公司面临的风险和应对措施
面临的风险：1、长期风险。由于农业与运输机械化的提高和城镇化进程的加快
，毛驴养殖产业规模化进程较慢，国内毛驴的存栏量逐年下降。原料供给与市场需求
的矛盾长期内仍将存在。
2、短期风险。（1）数字化方兴未艾，生活方式的变化，消费需求和消费场景
多元，企业面临转型压力。（2）改革突破创新，重建市场信心，短期内将对公司业
绩产生一定影响。（3）阿胶品类市场仍需规范，低价无序竞争、假冒伪劣产品依然
存在。
应对措施：1、产品及研发。（1）以消费者需求为中心，积极开拓年轻新人群
，探索开发即食化、快消化新产品，拓展、培育新品类，为公司全面转型提供创新动
力。（2）从单一产品到产品群，对人群、产品、渠道进行差异化组合，实现产品群
系统布局。（3）进一步完善阿胶标准体系，构筑产品技术壁垒，持续推进药理及临
床研究，科学诠释东阿阿胶功效及作用机制，加快成果转化，赋能市场营销，建设有
行业影响力的研发平台。
2、渠道与购买便利。（1）从产品合作，到提供数字化方案，为合作伙伴赋能
，优化客户合作，由买卖关系升级为服务关系，共同聚焦顾客增长与保留，加速数字
化，迎合消费趋势。（2）由单一OTC终端到全渠道布局，丰富医疗和国医馆赛道，线
上线下相互赋能，推动市场下沉，深度拓面增量。（3）推动工厂直达顾客，从传统
消费终端，到“人人终端”。
3、促销与消费者沟通。（1）持续强化顾客运营，稳定顾客关系，增强顾客粘
性，沉淀并积累消费者，巩固与终端的合作，实现数据运营。（2）加速营销自动化
进程，提高营销效率和效益。
4、创新毛驴产业模式，稳固驴皮供应。国内毛驴产业定位赋能、引领产业链关
键环节,逐步退出低价值环节，由重资产转向轻资产。
5、组织能力提升。适应外部环境变化，坚持以满足销售者需求为导向，持续升
级公司组织管理机制；加大优秀人才培养力度，通过人才引进、文化融合，建立健全
专业、开放人才队伍。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年以来，东阿阿胶认真学习贯彻习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎
疫情防控和经济社会发展重要指示精神，落实党中央、国务院决策部署和各级党委政
府有关要求，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，以消费者需求为导向，在“宅经济
”和“数字经济”方面持续发力，重塑组织、重塑营销、重塑研发、重塑精神，顾客
运营和数字营销等工作有序推进。党建促业务：坚持以习近平新时代中国特色社会主
义思想为指导，深入贯彻习近平总书记国企改革和党建思想，树牢“四个意识”，坚
定“四个自信”，做到“两个维护”。坚持新发展理念，落实高质量发展要求，坚决
贯彻落实上级党委各项工作部署，围绕“强基层、强体系、强效能”党建工作主题，
健全党建体系，夯实党建基础，全面促进党建与生产经营深度融合，夺取“抗疫情、
保目标”双胜利，推动公司快速转型，实现高质量可持续发展。
以消费者为中心：由传统营销向数字营销转型，围绕顾客运营配衬组织；
以内容营销、场景营销，社群运营等方式，上市东阿阿胶牌“阿胶粉”，开创“阿胶
粉+”消费场景，以年轻、时尚、方便的理念，从“秋冬滋补”到“随时随地的滋养
”；以大数据管理为核心，线上线下融合，实现创新突破式增长；将“东阿阿胶生活
化”作为目标，从关注“渠道和产品”到关注“顾客和体验”，系统强化“消费者端
”的动作，逐步实现良性增长。
研发：公司持续开展东阿阿胶和复方阿胶浆核心功效的创新研究，研究证
实东阿阿胶对血虚证具有明显改善作用，明确了东阿阿胶口服吸收入血的物质基础，
为后续产品开发应用提供了新思路。首次发现了复方阿胶浆在血虚型脑缺血等脑血管
领域具有新的发现和研究成果，为拓展其临床应用提供了研究数据；基于分子水平调
节核糖体生物发生研究，为阐明复方阿胶浆核心功效的作用机制提供了扎实研究基础
。此外，开创了“阿胶粉+酸奶”等10余种阿胶粉新吃法，给阿胶服用提供了便利性
和新体验；开发阿胶新型速溶制剂及9款膏方产品、5款燕窝产品并成功上市；探索美
妆新领域，开发阿胶护手霜以及保湿、抗衰等系列化妆品，以顾客需求为中心，“生
活东阿阿胶化”迈出坚实步伐。
组织能力：提升适应数字环境和“十四五”战略的组织能力，以数字化顾
客运营，配称组织资源，倒逼组织能力提升；开展组织重塑，以顾客导向与战略导向
为基础优化组织结构；升级组织管理机制，以项目制、内部市场化、外部平台化等方
式激活组织活力；构建数字时代经理人的素质模型，开展全员认知赋能，盘整核心人
才队伍，搭建后备人才梯队，强化人才队伍建设。
二、核心竞争力分析
“寿人济世”是东阿阿胶的初心与使命，公司以客户需求与体验为关注焦
点，吸取三千年中医药传统文化和滋补养生精粹，坚持把产品质量和客户体验作为最
高追求。公司持续用科技创新和严格的全产业链质量管控提升阿胶品质，六十九年来
专注做最好的阿胶，以金牌的工作质量创金牌的产品质量，以安全、有效
的产品服务顾客、服务社会；坚持文化自信，以科技创新结合文化体验和文化仪式，
唤醒民众的健康意识和能力；公司秉承大爱情怀，勇于担当，积极践行社会责任，推
动中医药文化及产业新发展，打造具有中华民族特色和国际视野的滋补养生引领品牌
。
1、品牌优势：“阿胶，出东阿，故名阿胶”，东阿阿胶作为厚植诚信和创
新基因的中华老字号企业，地处道地正宗阿胶发源地——山东省东阿县，拥有广泛认
知的心智资源优势，被誉为滋补养生第一品牌。2020年8月，东阿阿胶再次荣获2020
中国药品品牌榜冠军，这也是公司自2015年以来连续六年荣登榜首。
2、功效优势：东阿阿胶和复方阿胶浆两大产品在中华中医药学会发布的20
18和2019年度《中药大品种科技竞争力报告》中，均位列补益类产品前三名。基于基
因转录组学和蛋白组学的研究，发现了东阿阿胶治疗地中海贫血的作用机制，临床研
究亦证实东阿阿胶在提升血象指标和改善中医血虚症状的疗效，这在阿胶核心功效研
究方面都是里程碑式成果；在东阿阿胶润肺机制研究中，首次发现了东阿阿胶提升肺
功能的蛋白调控代谢途径，诠释了阿胶“润肺”功效；基于动物活体动态成像新技术
，发现东阿阿胶能增加皮肤胶原蛋白含量，这为美容养颜功效提供了新的直观科学证
据。今后，公司将在已有研究基础上，采用先进的医学研究技术和方法，进一步在疗
效机制和新功效拓展方面进行深入研究。结合中医理论和现代疾病谱变化，开发创新
产品，加强学术推广，为广大患者和消费者提供更大价值。
3、品质优势：坚持使用100%纯正驴皮作为生产东阿阿胶的原材料，具备符
合国家规范要求的GMP生产环境，实施高于《中国药典》中阿胶标准的质量管控，六
十九年来国家各类抽检、飞检合格率100%。公司通过建立健全阿胶真伪鉴别方法，实
施工艺创新战略，确保产品货真价实，保持正宗和道地优势。
4、科研平台优势：公司建有科技部批准的行业内唯一的“国家胶类中药工
程技术研究中心”，拥有“国家级企业技术中心”、“山东省胶类中药研究与开发重
点实验室”、“山东省胶类中药技术创新中心”等平台，承担了国家中药标准化专项
、国家重点研发计划等国家和省部级科研项目20余项，获得授权发明专利160余项，
先后获得山东省科技进步奖一等奖3项、中国专利奖优秀奖4项。与国内外几十所科研
院所和大学院校，建立了优势互补的产学研合作机制，公司在阿胶等胶类中药研发、
技术、人才、资源等方面处于行业领先水平，是阿胶行业的领导者，具有不可复制的
竞争优势。
5、技术、标准优势：公司拥有国家级保密传统工艺，以及自动化、智能数
字化现代生产和质控技术；参与制定多项国家、行业标准；拥有国家中药保密品种2
个，拥有大量阿胶传统配方和制剂秘方，具有行业领先的标准优势和产品研发、人才
和技术优势。
6、数字化转型优势：科学技术推动生产方式、社会结构和生活方式发生深
刻变化，数字化成为推动未来经济社会发展变革的重要驱动力量。疫情期间，公司通
过数字化平台，实现“足不出户，运营一座城”，围绕顾客建立数字化营销路径，在
应用移动互联网技术和工具、致力于顾客运营、精细化运营每一位顾客和线上线下相
互赋能等方面，成为医药保健品行业典范。
三、公司未来发展的展望
面临的风险：1、长期风险。由于农业与运输机械化的提高和城镇化进程的
加快，毛驴养殖产业规模化进程较慢，国内毛驴的存栏量逐年下降。原料供给与市场
需求的矛盾长期内仍将存在。
2、短期风险。（1）数字化方兴未艾，生活方式的变化，消费需求和消费
场景多元，企业面临转型压力。（2）清理历史库存，重建市场信心，短期内将对公
司业绩产生一定影响。（3）阿胶品类市场仍需规范，低价无序竞争、假冒伪劣产品
依然存在。
应对措施：1、产品及研发。以消费者需求为中心，积极开拓年轻新人群，
探索开发即食化、快消化新产品，拓展、培育新品类，为公司全面转型提供创新动力
。进一步完善阿胶标准体系，构筑产品技术壁垒，持续推进药理及临床研究，科学诠
释东阿阿胶功效及作用机制，加快成果转化，赋能市场营销，建设有行业影响力的研
发平台。
2、渠道与购买便利。（1）从产品合作，到提供数字化方案，为合作伙伴
赋能，优化客户合作，由买卖关系升级为服务关系，共同聚焦顾客增长与保留，加速
数字化，迎合消费趋势。（2）线上线下相互赋能，推动市场下沉，深度拓面增量。
（3）推动工厂直达顾客，从传统消费终端，到“人人终端”。
3、促销与消费者沟通。（1）持续强化顾客运营，增强顾客粘性，沉淀并
积累消费者，实现数据运营。（2）加速营销自动化进程，提高营销效率和效益。
4、创新毛驴产业模式，稳固驴皮供应。国内毛驴产业定位赋能、引领产业
链关键环节,逐步退出低价值环节，由重资产转向轻资产。
5、组织能力提升。通过人才引进、文化融合，建立健全专业、开放、多元
化的员工队伍。
“十四五”战略思路
以夯实基石消费者的护城河为根本，同时以消费者的需求作为中心、以品
牌势能、研发储备与阿胶品类特征功效为延伸，培育与尝试新的品类；建设自有消费
者数据中台，转型新商业模式，以消费者资产运营为核心培育第二增长曲线，逐步摆
脱驴皮原料限制；通过内涵式母品牌延伸，并同时提升外延式投资并购能力，实现持
续健康增长；成为中式滋补健康领域中消费者最为信任的大健康企业。
2021年工作计划
党建：2021年是东阿阿胶党建工作提升年，公司将持续深入学习贯彻习近
平新时代中国特色社会主义思想，坚持党建引领，推进党建标准化、体系化建设，打
造东阿阿胶特色党建品牌。提升领导力、组织力、凝聚力，强化示范效应。注重围绕
公司重大项目以及营销、研发和生产一线，开展党员责任区、示范岗、突击队创建活
动，以党建规范子公司、事业部治理，推动党建与业务深入融合。
营销：突破与创新。通过模式创新，数字化触达与新生代消费者产生共鸣
，拓客年轻消费者，借势医生专家私域流量深度影响顾客，以品牌价值观，温暖场景
，建立顾客入口，线上线下深度融合;通过社交媒体和营销技术，实现消费者与品牌
实时互动，实现顾客与利润双增长；提升东阿阿胶产品深度体验，实施以产品为载体
的有声有色有温度的暖心体验营销模式。针对顾客需求和购买场景提供专业化服务，
以内容承载顾客运营，建立开展东阿阿胶品牌社群IP；打造桃花姬“东方国风美学”
形象，强化“山东伴手礼”。
质量研发：深入落实2020版《中国药典》，实施严于药典标准的内控质量
标准，确保产品优质；进一步落实国际CNAS实验室管理体系，夯实过程质量管控及产
品放行基础，确保产品安全。以顾客需求为中心、市场为导向，打造差异化核心竞争
力，开发创新型、差异化的产品；基于当代疾病谱的变化，调研立项创新中药产品，
为公司持续发展提供动力；系统开展药理及临床评价研究，阐明产品核心功效及作用
机制，提供市场和顾客需求的解决方案，为市场营销提供学术支撑；构筑差异化技术
创新研发平台，打造产品创新与技术研发双轮驱动体系，加强外部资源链接与整合，
提升公司核心科技竞争力。
组织能力：根据公司十四五发展战略，逐步丰富能力体系建设，识别与构
建组织的数字化能力，健全基于战略实现的领导力与通用力，通过系列培养项目，涵
养关键人才、后备人才与核心能力；完善治理体系建设，优化组织管控模式与界面，
提升组织敏捷性；推进人才队伍结构优化，提升选人用人视野，构筑多元化用人文化
。
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