600785新华百货资产重组最新消息
≈≈新华百货600785≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
1、公司主要经营业务
公司主要从事商业零售、物流和商业物业出租业务，零售业务主要涉及百
货商场、综合购物中心、超市连锁及电器连锁。截至本报告期末，公司各业态共运营
288家实体店铺，其中百货店铺11家，合计经营面积52.02万平米；超市店铺192家，
合计经营面积56.03万平米；电器店铺85家，合计经营面积13.25万平米。上述店铺主
要分布于宁夏主要城市核心商圈及陕西、甘肃、内蒙及青海等周边省份。公司通过深
入推进管理转型和经营模式创新，协调并整合各项资源，确保各项经营业务的稳步发
展。
报告期内，公司实现营业收入303,907.63万元。主营业务收入占总营业收
入的86.17%，其中各业态占比为:超市66.93%、百货13.30%、电器19.09%、物流0.68%
；租赁业务等收入占总营业收入的13.83%。
2、经营模式
报告期内公司经营模式未发生变化，公司经营模式主要包括联营和自营以
及商业物业出租。联营模式下，供应商和公司签订联营合同，约定扣率及费用承担方
式。公司实施集团化管理模式，对采购、销售、营销、人力资源及财务等环节实行集
中管理，自营模式下对经销商品的集中采购，最大限度降低了商品的采购成本。商业
物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营，其利润来源于租金收入扣除物业成本
后的余额。
公司报告期与去年同期各经营模式数据比较：
(1)公司自营存货在取得时按实际成本计价，领用或发出的库存商品，子公
司新百电器采用加权平均法确定领用和发出商品成本，母公司及子公司新百超市、新
丝路、青海新百采用移动加权平均法确定领用和发出商品成本。
(2)联营模式下，供应商和公司签订联营合同，约定扣率及费用承担方式，
公司代收营业款，月末系统根据零售价和合同扣率计算代理费确认收入，同时将扣除
代理费后的营业款付给供应商,如有供应商承担的费用，月末录入费用协议，一并从
代收的营业款中扣除。
(3)期末资产负债表存货项目反映自营模式存货余额，联营模式无存货余额
。
3、公司行业发展情况
根据国家统计局公布的数据显示，2021年上半年，全国社会消费品零售总
额211,904亿元，同比增长23.0%，其中，城镇消费品零售额184,098亿元，同比增长2
3.3%；乡村消费品零售额27,807亿元，同比增长21.4%。全国网上零售额61,133亿元
，同比增长23.2%，其中，实物商品网上零售额50,263亿元，增长18.7%，实物商品网
上零售额占社会消费品零售总额的比重为23.7%，国内零售业发展总体保持了平稳增
长的态势。
二、经营情况的讨论与分析
2021年上半年，公司进一步强化管理，优化治理结构，创新发展，以提升
经营质量和效益为主抓，严控成本、治理亏损，稳步推进重点项目建设，继续强化预
算指标的达成和管理机制变革。报告期内公司实现营业收入303,907.63万元，同比上
升3.55%，实现归属于上市公司股东的净利润3,779.72万元，同比下降25.98%（执行
新租赁准则，相关期间费用同比增加4,839.64万元）。
1、线上线下业务全面打通，提升运营效率、拓宽消费者触达新渠道，优化
顾客购物体验
（1）公司百货业态创新营销重构消费新场景，紧抓直播风口，打造新百直
播模式，融入走秀、访谈、带货三种场景直播，增强购物中心聚客、创客及获客力；
通过新百易购小程序、新百潮流资讯及新百企业社群直播持续引流，实现客流转化推
动线上及线下销售。上半年公司新百易购线上小程序及直播下单累计实现销售额近3,
000万元，可比增长45%。
（2）公司超市业态线上线下全渠道拓展，借助多点平台数字化运营迈上新
台阶，逐步建立数字化会员体系，使营销和服务更为精准，多点网上超市近80家门店
配送业务遍布宁夏各市县，并在内蒙古乌海市、鄂尔多斯市，陕西省榆林市及靖边县
，甘肃省兰州市，青海西宁市及大通县等地设有配送站点。上半年线上业务投单量突
破210万单，线上销售额实现1.21亿元，可比增长48%。
（3）公司电器业态借力优势运营商开拓线上渠道业务，与京东、天猫、苏
宁易购建立企业网络品牌和网络渠道体系，以新百电器团购商城为依托，实行“线上
锁客、线下转化”拓客引流策略，为门店精准锁客导流，多渠道提升销售。
2、强化销售提升，加强和各大品牌的深度合作，不断提升市场影响力
（1）公司百货业态迎合市场需求不断整合商品资源，加快招商进度，提升
新品牌签约率；借助“活力银川、乐逛兴庆”及购物季“宁夏618狂欢节”等大型促
销活动的开展，持续制造消费热点，带动城市活力，拉动市场消费。
（2）公司超市业态充分发挥商品管控一体化（采销、品类、补货、营销）
功能，商品持续优化汰换，不断提升TOP商品覆盖率，以销售为核心，“抓商品、抓
线上、抓节庆”，充分发挥区域和门店的主观能动性，增加线下卖场的“烟火气”氛
围，全力促进销售上升。
（3）公司电器业态上半年以降库存提周转、推新品提结构为工作重点，强
化内部运营，提升经营质量，并积极配合政府开展以旧换新惠民活动和响应乡村振兴
建设政策，联手中国移动宁夏分公司打造“平安乡村”试点工程，有力提振了市场信
心。
3、加强精细化管理，不断提升经营能力
（1）持续推进减租、降租工作及深化异业合作，争取有效资源减少成本支
出。
（2）全力推进减亏工作落地，上半年累计减亏门店近30家。
（3）公司电器业态深挖经营中存在的问题，统一思想、优化组织架构、明
确聚焦主业和销售的发展方向，重塑新百电器在本区域市场的优势地位。
（4）新百物流努力拓展物流增收业务，本着降低成本、提高效率、增加收
益的工作理念，持续开展信息系统平台研发等工作，完成了OS系统的切换，实现了配
送区域电子围栏、配送票据无纸化、配送过程全透明等，使物流信息业务全面提升。
（5）各业态启动干部轮岗培训，盘活人力资源，聚焦能力提升，凝炼团队
。
4、按计划积极推进相关重点项目的建设和调改
（1）新百总店改扩建、贺兰新百商业广场项目及新百宁阳广场项目均按建
设进度推进实施。
（2）青海百货西宁店，年内将进行A馆和B馆的局部装修改造，集团公司将
对其招商及品牌调改进行必要的资源支持和协助配合，积极推动西宁店向购物中心转
型，力争实现经营效益的有效提升。
报告期内新增门店（共22家店铺）
报告期内关闭门店（共10家店铺）
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
四、报告期内核心竞争力分析
报告期内，公司继续强化和提升了企业核心竞争力。
1、公司是西北地区最大的商业零售集团，各业态间资源叠加、互补，协同
联动经营效应明显，近300家实体门店的规模优势和优质网点资源的拥有，确保了公
司零售业务发展的稳定性、持续性和抗风险性。
2、公司多年的经营历史和诚信经营理念以及企业文化的传承积淀，形成了
良好的企业美誉度、品牌价值和社会形象,公司据此拥有了较为稳定的市场份额和消
费群体，为企业的持续发展奠定了坚实的市场基础。
3、公司已逐步形成了一支较为专业、稳定、市场化的优秀管理团队，以积
极创新和变革的思想观念应对市场变化；同时公司加快零售业务线上线下融合发展步
伐，借助多点平台系统快速实现低成本高效率抢占线上业务增量，不断提升市场竞争
力。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
报告期内，公司在董事会的领导下，全力克服因新冠疫情、经济增速放缓
及市场发展不畅所带来的不利影响，以务实、创新、勇于变革的精神积极应对市场发
展变化，紧抓企业发展的大局，挖掘增长潜力，确保经营的逐步恢复。“面对疫情唯
有责任，面对生命唯有良心”，公司一方面积极配合政府开展疫情防控工作，积极主
动担负起社会责任，“保供应、保价格、保质量”全力保障区内居民的生活必需品供
应和物价稳定。为稳定市场信心，与联营及租赁商户共克时艰减免其租金，全年累计
减免租金近4,600.00万元；另一方面公司面对较困难的经营局面，积极恢复整体经营
，通过加强各业态间的相互协作，针对性的改变经营策略及方式，力争销售的回升和
经营状况的改善。
公司报告期内实现营业收入569,413.71万元，剔除新收入准则影响，同比
基本持平，因疫情及整体费用支出增长影响，实现归属于上市公司股东净利润4,328.
62万元，同比下降76.23%。
1、公司百货业态面对消费市场变化，坚持改革创新和经营转型,线上线下
融合发展，强化场景体验，深挖消费潜力、培育新的业绩增长点。
(1)提升线上获客能力，线上商城、直播、社群三位一体为线下赋能，新百
易购、直播、企业社群相继上线，多渠道引流到店体验，让更多的顾客光顾店面助力
销售回升；
(2)加强招商和品牌的调整力度，满足全客群所需，积极打造首店及引进首
店品牌，“小米之家、网红化妆集合店Wowcolour、唯品会、全棉时代，华为唯一授
权PLUS店、KKV”均为宁夏首店引入；
(3)各百货店铺集中资源优势挖掘市场热点和消费潜力，先后开展“爱尚宁
夏-惠享生活”、“潮悦七夕”、“中秋新百直播夜”及“首届孕婴童博览会”等大
型统促活动，线上线下多渠道引流，营造场景强化顾客体验，为商圈注入客流带动销
售提升。
2、公司超市业态面对新形势下的市场变化，快速反应变革创新，逐步形成
多条销售渠道、多种销售方式并行的经营发展模式，复用并优化现有供应链发展“商
超+线上”模式，使商品、价格、营销做到线上线下同步，快速推进企业数字化管理
进程，为消费者提供更全面的服务和多层次购物体验，全方位满足不同用户便捷购物
的需求。
(1)优化商品和品牌，争取更多品牌资源，积极拓宽销售渠道，通过品牌直
播、社区群等方式协同线下店面，满足顾客需求助力销售增加；
(2)顺应市场发展趋势，实施线上精准营销，加大线上拉新、首单转化、履
约及数据化营销等工作，努力做好全渠道经营；
(3)对各区域及片区店铺进行全面梳理，加快重点项目建设，协调好发展与
效益提升的节奏，优化、改善店铺经营质量，制定切实可行的减亏措施，确保亏损店
铺扭亏减亏。
3、公司电器业态报告期内以提振销售和改善销售结构为工作重点，借助新
百电器数字零售系统正式上线的契机，实现商品、订单及物流线上、线下一体化管理
，将线上线下用户和消费数据纳入全场景服务体系，全力打造新百电器电商服务平台
。
4、公司新百物流2020年以建设新华百货“商贸物流平台”为核心目标，努
力拓展物流增收业务，本着降低成本、提高效率、增加收益的工作理念，积极开拓变
革创新工作思路，持续开展信息系统平台研发等工作，先后完成了WMS系统的切换运
行、智能码盘系统及GIS智能管理平台的研发与运行，使物流信息业务全面提升。202
0年，新百物流被人力资源和社会保障部、中国物流与采购联合会授予“全国物流行
业先进集体”荣誉，被中国仓储与配送协会评选为“中国仓储服务金牌企业”和“中
国五星级仓库”，被中国物流与采购联合会评为“全国物流行业抗疫先进企业”。
二、报告期内主要经营情况
报告期内，公司实现营业收入569,413.71万元，同比下降25.74%；实现归
属于上市公司股东的净利润4,328.62万元，同比下降76.23%。
（1）报告期内新增门店（共29家店铺）
（2）报告期内关闭门店（共25家店铺）
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
零售业是国民经济的重要组成部分，对经济增长的贡献程度持续增强，随
着我国现代化、城镇化建设的不断推进，零售业规模持续扩大，新业态层出不穷，区
域结构呈现加速优化态势。近年来，国家坚定实施扩大内需战略，力求推动形成强大
的国内消费市场，伴随经济模式逐渐向注重扩大内需转变，国内消费已经成为经济增
长最关键的驱动力，展望“十四五”，我国经济发展处于重要战略机遇期，在以国内
循环为主体的新发展格局中，零售业的作用非常关键，零售业将无可争议的迎来发展
的关键时期。零售企业将借助“互联网+”升级，实现线上线下一体化融合发展，不
断提升企业效率，改善用户体验，回归商业本质，强化核心竞争力，实现可持续发展
目标。
(二)公司发展战略
公司将坚持商业零售主业，持续巩固本区域市场的发展，坚持区域领先、
区域做强的总体战略不动摇，深耕宁夏区域市场，强化市场竞争优势，全力构筑并引
领对银川市兴庆区、金凤区、西夏区及贺兰县核心商圈的掌控和升级改造。协调好规
模拓展和经营效益提升的节奏，积极构建以银川为中心的300-500公里经济圈，力争
辐射陕甘蒙千万级的消费人口，全力将公司打造成为在西北市场具有核心竞争力的优
秀零售企业。
(三)经营计划
2021年，公司将进一步强化管理，优化治理结构，全力推进各项重点发展
工作，以提升经营质量和效益为主抓，不断增强市场竞争力。
1、集中各项资源，全力做好包括外阜西宁公司在内的整体经营调改及招商
工作，力争实现百货业态经营效益的有效提升；
2、以兴庆区、金凤区及西夏区三大核心商圈内的八家百货店经营为主导，
突出各商圈内店铺的特色经营优势，强化多渠道顾客引流，提升购买转化率，助力店
铺销售提升；
3、确定总店C馆及贺兰综合体工程建设项目方案、市场定位、动线规划、
品类布局及相关招商洽谈工作，确保上述项目按整体规划顺利开展实施；
4、公司超市业态将以亏损店铺的持续减亏扭亏为工作重点，充分利用现有
资源，明确减亏目标，制定有效的减亏措施，持续提升经营能力，确保亏损店铺经营
成果的实质提升，2021年预计新开各类店铺合计约15家；
5、提升商品力，优化供应链，加强和各大品牌的深度合作，强化商品汰换
和提高性价比，为消费者带来物有所值，物超所值的商品；
6、以“多点OS系统”上线为契机，提高数据运用的能力，简化优化流程，
提高管理效率，充分利用多点平台的综合经营优势，加快数字化转型的进程；
7、新百电器将立足电器销售业务，遵循零售服务的本质，积极推动双线融
合发展，适度多元拓展，创新渠道，成为在电器销售、家电服务、家庭饮食服务、家
政服务、家居环境及室内装修服务等方面具有竞争力的综合服务企业；
8、后疫情时期对食品安全、冷链安全及供应链安全提出了更高的标准要求
，新百物流以建设“供应链过程监管”为核心目标，依托大数据、区块链、5G、人工
智能等科技手段，建立集“可视、可控、可信”为一体的冷链流通环境大数据中心，
在每一个流通节点上，能查询到发生地点、发生时间、发生主体、检验检疫认证、源
产地溯源认证等数据，在流通过程中任何一个节点上发生问题，依托“冷链流通环境
大数据”，能以最高的效率，控制并消除储配隐患，持续以打造现代协同供应链支撑
下的多业态连锁体验为发展目标；
9、新的一年，公司将进一步强化管理，优化治理结构，继续完善内控工作
，降低缺陷问题的发生；继续改善内部控制工作，梳理内部控制流程，加强关键节点
的控制，提高公司的内部控制水平。严格履行上市公司信息披露、投资者关系管理、
执行股东大会决议等重要职责，依托董事会各专业委员会的作用，强化战略发展、重
大投资等科学决策能力，全力为股东创造更高的价值，持续推动企业健康发展。
(四)可能面对的风险
1、国内经济增长持续放缓，直接影响消费市场的发展，影响居民可支配收
入的增加和消费信心，会对零售市场和公司的业务发展带来不利影响，加大了公司的
经营压力。
2、公司所在区域市场及周边市场均处竞争较激烈的态势，国内零售巨头的
强势介入会导致区域内市场竞争态势进一步加剧，同时伴随线上电子商务业务的快速
发展，公司的线下实体业务将不可避免受到冲击，将导致公司市场占有率和盈利能力
出现下降。
3、伴随公司投资规模的不断扩大和零售市场经营技术和业态创新速度不断
加快，公司管理人员在专业化能力、营运模式的应对调整能力以及市场拓展能力方面
突显不足，制约了公司经营能力的提升。
4、公司外延式扩张的步伐在逐步加快，随着经营活动、筹资活动、投资活
动的不断深入，盈利能力的波动加剧，固定成本支出的增加以及偿债压力的加大均增
加了公司的整体财务风险。
四、报告期内核心竞争力分析
1、品牌和信誉优势
公司是当地具有悠久历史和较高市场知名度及影响力的企业，近七十年的
诚信经营和厚重的企业文化积淀形成良好的企业美誉度，“新华百货、新百超市、新
百电器”等品牌形象为区域市场内消费者所熟知与认可；
2、集团化协同发展及连锁经营优势
公司在区域市场内处于较领先的市场地位，是集综合购物中心、百货商场
、超市、电器、通信、物流、餐饮等细分业态为一体的大型商业集团，多业态集团化
协同发展优势明显，已形成立足全自治区、辐射周边省份的连锁网络体系，各业态近
三百家门店充分发挥出数量多、分布广、类型全、定位准确、错位经营互补的优势，
全方位满足各区域市场消费需求，并依此形成了较为稳定的消费客群；
3、科学管理及业务创新优势
“全面预算、绩效考核及多点OS平台系统”等先进管理方法和经营工具的
引入，促进了经营管理水平的不断提升，公司不断变革创新，积极推进线上线下融合
发展，以新技术、数字化手段持续为零售业务赋能，“实体+线上”模式在加快公司
新零售业务转型升级的同时不断提升了公司的市场影响力和竞争力。
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免责条款
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司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
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特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
1、公司主要经营业务
公司主要从事商业零售、物流和商业物业出租业务，零售业务主要涉及百
货商场、综合购物中心、超市连锁及电器连锁。截至本报告期末，公司各业态共运营
288家实体店铺，其中百货店铺11家，合计经营面积52.02万平米；超市店铺192家，
合计经营面积56.03万平米；电器店铺85家，合计经营面积13.25万平米。上述店铺主
要分布于宁夏主要城市核心商圈及陕西、甘肃、内蒙及青海等周边省份。公司通过深
入推进管理转型和经营模式创新，协调并整合各项资源，确保各项经营业务的稳步发
展。
报告期内，公司实现营业收入303,907.63万元。主营业务收入占总营业收
入的86.17%，其中各业态占比为:超市66.93%、百货13.30%、电器19.09%、物流0.68%
；租赁业务等收入占总营业收入的13.83%。
2、经营模式
报告期内公司经营模式未发生变化，公司经营模式主要包括联营和自营以
及商业物业出租。联营模式下，供应商和公司签订联营合同，约定扣率及费用承担方
式。公司实施集团化管理模式，对采购、销售、营销、人力资源及财务等环节实行集
中管理，自营模式下对经销商品的集中采购，最大限度降低了商品的采购成本。商业
物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营，其利润来源于租金收入扣除物业成本
后的余额。
公司报告期与去年同期各经营模式数据比较：
(1)公司自营存货在取得时按实际成本计价，领用或发出的库存商品，子公
司新百电器采用加权平均法确定领用和发出商品成本，母公司及子公司新百超市、新
丝路、青海新百采用移动加权平均法确定领用和发出商品成本。
(2)联营模式下，供应商和公司签订联营合同，约定扣率及费用承担方式，
公司代收营业款，月末系统根据零售价和合同扣率计算代理费确认收入，同时将扣除
代理费后的营业款付给供应商,如有供应商承担的费用，月末录入费用协议，一并从
代收的营业款中扣除。
(3)期末资产负债表存货项目反映自营模式存货余额，联营模式无存货余额
。
3、公司行业发展情况
根据国家统计局公布的数据显示，2021年上半年，全国社会消费品零售总
额211,904亿元，同比增长23.0%，其中，城镇消费品零售额184,098亿元，同比增长2
3.3%；乡村消费品零售额27,807亿元，同比增长21.4%。全国网上零售额61,133亿元
，同比增长23.2%，其中，实物商品网上零售额50,263亿元，增长18.7%，实物商品网
上零售额占社会消费品零售总额的比重为23.7%，国内零售业发展总体保持了平稳增
长的态势。
二、经营情况的讨论与分析
2021年上半年，公司进一步强化管理，优化治理结构，创新发展，以提升
经营质量和效益为主抓，严控成本、治理亏损，稳步推进重点项目建设，继续强化预
算指标的达成和管理机制变革。报告期内公司实现营业收入303,907.63万元，同比上
升3.55%，实现归属于上市公司股东的净利润3,779.72万元，同比下降25.98%（执行
新租赁准则，相关期间费用同比增加4,839.64万元）。
1、线上线下业务全面打通，提升运营效率、拓宽消费者触达新渠道，优化
顾客购物体验
（1）公司百货业态创新营销重构消费新场景，紧抓直播风口，打造新百直
播模式，融入走秀、访谈、带货三种场景直播，增强购物中心聚客、创客及获客力；
通过新百易购小程序、新百潮流资讯及新百企业社群直播持续引流，实现客流转化推
动线上及线下销售。上半年公司新百易购线上小程序及直播下单累计实现销售额近3,
000万元，可比增长45%。
（2）公司超市业态线上线下全渠道拓展，借助多点平台数字化运营迈上新
台阶，逐步建立数字化会员体系，使营销和服务更为精准，多点网上超市近80家门店
配送业务遍布宁夏各市县，并在内蒙古乌海市、鄂尔多斯市，陕西省榆林市及靖边县
，甘肃省兰州市，青海西宁市及大通县等地设有配送站点。上半年线上业务投单量突
破210万单，线上销售额实现1.21亿元，可比增长48%。
（3）公司电器业态借力优势运营商开拓线上渠道业务，与京东、天猫、苏
宁易购建立企业网络品牌和网络渠道体系，以新百电器团购商城为依托，实行“线上
锁客、线下转化”拓客引流策略，为门店精准锁客导流，多渠道提升销售。
2、强化销售提升，加强和各大品牌的深度合作，不断提升市场影响力
（1）公司百货业态迎合市场需求不断整合商品资源，加快招商进度，提升
新品牌签约率；借助“活力银川、乐逛兴庆”及购物季“宁夏618狂欢节”等大型促
销活动的开展，持续制造消费热点，带动城市活力，拉动市场消费。
（2）公司超市业态充分发挥商品管控一体化（采销、品类、补货、营销）
功能，商品持续优化汰换，不断提升TOP商品覆盖率，以销售为核心，“抓商品、抓
线上、抓节庆”，充分发挥区域和门店的主观能动性，增加线下卖场的“烟火气”氛
围，全力促进销售上升。
（3）公司电器业态上半年以降库存提周转、推新品提结构为工作重点，强
化内部运营，提升经营质量，并积极配合政府开展以旧换新惠民活动和响应乡村振兴
建设政策，联手中国移动宁夏分公司打造“平安乡村”试点工程，有力提振了市场信
心。
3、加强精细化管理，不断提升经营能力
（1）持续推进减租、降租工作及深化异业合作，争取有效资源减少成本支
出。
（2）全力推进减亏工作落地，上半年累计减亏门店近30家。
（3）公司电器业态深挖经营中存在的问题，统一思想、优化组织架构、明
确聚焦主业和销售的发展方向，重塑新百电器在本区域市场的优势地位。
（4）新百物流努力拓展物流增收业务，本着降低成本、提高效率、增加收
益的工作理念，持续开展信息系统平台研发等工作，完成了OS系统的切换，实现了配
送区域电子围栏、配送票据无纸化、配送过程全透明等，使物流信息业务全面提升。
（5）各业态启动干部轮岗培训，盘活人力资源，聚焦能力提升，凝炼团队
。
4、按计划积极推进相关重点项目的建设和调改
（1）新百总店改扩建、贺兰新百商业广场项目及新百宁阳广场项目均按建
设进度推进实施。
（2）青海百货西宁店，年内将进行A馆和B馆的局部装修改造，集团公司将
对其招商及品牌调改进行必要的资源支持和协助配合，积极推动西宁店向购物中心转
型，力争实现经营效益的有效提升。
报告期内新增门店（共22家店铺）
报告期内关闭门店（共10家店铺）
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
四、报告期内核心竞争力分析
报告期内，公司继续强化和提升了企业核心竞争力。
1、公司是西北地区最大的商业零售集团，各业态间资源叠加、互补，协同
联动经营效应明显，近300家实体门店的规模优势和优质网点资源的拥有，确保了公
司零售业务发展的稳定性、持续性和抗风险性。
2、公司多年的经营历史和诚信经营理念以及企业文化的传承积淀，形成了
良好的企业美誉度、品牌价值和社会形象,公司据此拥有了较为稳定的市场份额和消
费群体，为企业的持续发展奠定了坚实的市场基础。
3、公司已逐步形成了一支较为专业、稳定、市场化的优秀管理团队，以积
极创新和变革的思想观念应对市场变化；同时公司加快零售业务线上线下融合发展步
伐，借助多点平台系统快速实现低成本高效率抢占线上业务增量，不断提升市场竞争
力。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
报告期内，公司在董事会的领导下，全力克服因新冠疫情、经济增速放缓
及市场发展不畅所带来的不利影响，以务实、创新、勇于变革的精神积极应对市场发
展变化，紧抓企业发展的大局，挖掘增长潜力，确保经营的逐步恢复。“面对疫情唯
有责任，面对生命唯有良心”，公司一方面积极配合政府开展疫情防控工作，积极主
动担负起社会责任，“保供应、保价格、保质量”全力保障区内居民的生活必需品供
应和物价稳定。为稳定市场信心，与联营及租赁商户共克时艰减免其租金，全年累计
减免租金近4,600.00万元；另一方面公司面对较困难的经营局面，积极恢复整体经营
，通过加强各业态间的相互协作，针对性的改变经营策略及方式，力争销售的回升和
经营状况的改善。
公司报告期内实现营业收入569,413.71万元，剔除新收入准则影响，同比
基本持平，因疫情及整体费用支出增长影响，实现归属于上市公司股东净利润4,328.
62万元，同比下降76.23%。
1、公司百货业态面对消费市场变化，坚持改革创新和经营转型,线上线下
融合发展，强化场景体验，深挖消费潜力、培育新的业绩增长点。
(1)提升线上获客能力，线上商城、直播、社群三位一体为线下赋能，新百
易购、直播、企业社群相继上线，多渠道引流到店体验，让更多的顾客光顾店面助力
销售回升；
(2)加强招商和品牌的调整力度，满足全客群所需，积极打造首店及引进首
店品牌，“小米之家、网红化妆集合店Wowcolour、唯品会、全棉时代，华为唯一授
权PLUS店、KKV”均为宁夏首店引入；
(3)各百货店铺集中资源优势挖掘市场热点和消费潜力，先后开展“爱尚宁
夏-惠享生活”、“潮悦七夕”、“中秋新百直播夜”及“首届孕婴童博览会”等大
型统促活动，线上线下多渠道引流，营造场景强化顾客体验，为商圈注入客流带动销
售提升。
2、公司超市业态面对新形势下的市场变化，快速反应变革创新，逐步形成
多条销售渠道、多种销售方式并行的经营发展模式，复用并优化现有供应链发展“商
超+线上”模式，使商品、价格、营销做到线上线下同步，快速推进企业数字化管理
进程，为消费者提供更全面的服务和多层次购物体验，全方位满足不同用户便捷购物
的需求。
(1)优化商品和品牌，争取更多品牌资源，积极拓宽销售渠道，通过品牌直
播、社区群等方式协同线下店面，满足顾客需求助力销售增加；
(2)顺应市场发展趋势，实施线上精准营销，加大线上拉新、首单转化、履
约及数据化营销等工作，努力做好全渠道经营；
(3)对各区域及片区店铺进行全面梳理，加快重点项目建设，协调好发展与
效益提升的节奏，优化、改善店铺经营质量，制定切实可行的减亏措施，确保亏损店
铺扭亏减亏。
3、公司电器业态报告期内以提振销售和改善销售结构为工作重点，借助新
百电器数字零售系统正式上线的契机，实现商品、订单及物流线上、线下一体化管理
，将线上线下用户和消费数据纳入全场景服务体系，全力打造新百电器电商服务平台
。
4、公司新百物流2020年以建设新华百货“商贸物流平台”为核心目标，努
力拓展物流增收业务，本着降低成本、提高效率、增加收益的工作理念，积极开拓变
革创新工作思路，持续开展信息系统平台研发等工作，先后完成了WMS系统的切换运
行、智能码盘系统及GIS智能管理平台的研发与运行，使物流信息业务全面提升。202
0年，新百物流被人力资源和社会保障部、中国物流与采购联合会授予“全国物流行
业先进集体”荣誉，被中国仓储与配送协会评选为“中国仓储服务金牌企业”和“中
国五星级仓库”，被中国物流与采购联合会评为“全国物流行业抗疫先进企业”。
二、报告期内主要经营情况
报告期内，公司实现营业收入569,413.71万元，同比下降25.74%；实现归
属于上市公司股东的净利润4,328.62万元，同比下降76.23%。
（1）报告期内新增门店（共29家店铺）
（2）报告期内关闭门店（共25家店铺）
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
零售业是国民经济的重要组成部分，对经济增长的贡献程度持续增强，随
着我国现代化、城镇化建设的不断推进，零售业规模持续扩大，新业态层出不穷，区
域结构呈现加速优化态势。近年来，国家坚定实施扩大内需战略，力求推动形成强大
的国内消费市场，伴随经济模式逐渐向注重扩大内需转变，国内消费已经成为经济增
长最关键的驱动力，展望“十四五”，我国经济发展处于重要战略机遇期，在以国内
循环为主体的新发展格局中，零售业的作用非常关键，零售业将无可争议的迎来发展
的关键时期。零售企业将借助“互联网+”升级，实现线上线下一体化融合发展，不
断提升企业效率，改善用户体验，回归商业本质，强化核心竞争力，实现可持续发展
目标。
(二)公司发展战略
公司将坚持商业零售主业，持续巩固本区域市场的发展，坚持区域领先、
区域做强的总体战略不动摇，深耕宁夏区域市场，强化市场竞争优势，全力构筑并引
领对银川市兴庆区、金凤区、西夏区及贺兰县核心商圈的掌控和升级改造。协调好规
模拓展和经营效益提升的节奏，积极构建以银川为中心的300-500公里经济圈，力争
辐射陕甘蒙千万级的消费人口，全力将公司打造成为在西北市场具有核心竞争力的优
秀零售企业。
(三)经营计划
2021年，公司将进一步强化管理，优化治理结构，全力推进各项重点发展
工作，以提升经营质量和效益为主抓，不断增强市场竞争力。
1、集中各项资源，全力做好包括外阜西宁公司在内的整体经营调改及招商
工作，力争实现百货业态经营效益的有效提升；
2、以兴庆区、金凤区及西夏区三大核心商圈内的八家百货店经营为主导，
突出各商圈内店铺的特色经营优势，强化多渠道顾客引流，提升购买转化率，助力店
铺销售提升；
3、确定总店C馆及贺兰综合体工程建设项目方案、市场定位、动线规划、
品类布局及相关招商洽谈工作，确保上述项目按整体规划顺利开展实施；
4、公司超市业态将以亏损店铺的持续减亏扭亏为工作重点，充分利用现有
资源，明确减亏目标，制定有效的减亏措施，持续提升经营能力，确保亏损店铺经营
成果的实质提升，2021年预计新开各类店铺合计约15家；
5、提升商品力，优化供应链，加强和各大品牌的深度合作，强化商品汰换
和提高性价比，为消费者带来物有所值，物超所值的商品；
6、以“多点OS系统”上线为契机，提高数据运用的能力，简化优化流程，
提高管理效率，充分利用多点平台的综合经营优势，加快数字化转型的进程；
7、新百电器将立足电器销售业务，遵循零售服务的本质，积极推动双线融
合发展，适度多元拓展，创新渠道，成为在电器销售、家电服务、家庭饮食服务、家
政服务、家居环境及室内装修服务等方面具有竞争力的综合服务企业；
8、后疫情时期对食品安全、冷链安全及供应链安全提出了更高的标准要求
，新百物流以建设“供应链过程监管”为核心目标，依托大数据、区块链、5G、人工
智能等科技手段，建立集“可视、可控、可信”为一体的冷链流通环境大数据中心，
在每一个流通节点上，能查询到发生地点、发生时间、发生主体、检验检疫认证、源
产地溯源认证等数据，在流通过程中任何一个节点上发生问题，依托“冷链流通环境
大数据”，能以最高的效率，控制并消除储配隐患，持续以打造现代协同供应链支撑
下的多业态连锁体验为发展目标；
9、新的一年，公司将进一步强化管理，优化治理结构，继续完善内控工作
，降低缺陷问题的发生；继续改善内部控制工作，梳理内部控制流程，加强关键节点
的控制，提高公司的内部控制水平。严格履行上市公司信息披露、投资者关系管理、
执行股东大会决议等重要职责，依托董事会各专业委员会的作用，强化战略发展、重
大投资等科学决策能力，全力为股东创造更高的价值，持续推动企业健康发展。
(四)可能面对的风险
1、国内经济增长持续放缓，直接影响消费市场的发展，影响居民可支配收
入的增加和消费信心，会对零售市场和公司的业务发展带来不利影响，加大了公司的
经营压力。
2、公司所在区域市场及周边市场均处竞争较激烈的态势，国内零售巨头的
强势介入会导致区域内市场竞争态势进一步加剧，同时伴随线上电子商务业务的快速
发展，公司的线下实体业务将不可避免受到冲击，将导致公司市场占有率和盈利能力
出现下降。
3、伴随公司投资规模的不断扩大和零售市场经营技术和业态创新速度不断
加快，公司管理人员在专业化能力、营运模式的应对调整能力以及市场拓展能力方面
突显不足，制约了公司经营能力的提升。
4、公司外延式扩张的步伐在逐步加快，随着经营活动、筹资活动、投资活
动的不断深入，盈利能力的波动加剧，固定成本支出的增加以及偿债压力的加大均增
加了公司的整体财务风险。
四、报告期内核心竞争力分析
1、品牌和信誉优势
公司是当地具有悠久历史和较高市场知名度及影响力的企业，近七十年的
诚信经营和厚重的企业文化积淀形成良好的企业美誉度，“新华百货、新百超市、新
百电器”等品牌形象为区域市场内消费者所熟知与认可；
2、集团化协同发展及连锁经营优势
公司在区域市场内处于较领先的市场地位，是集综合购物中心、百货商场
、超市、电器、通信、物流、餐饮等细分业态为一体的大型商业集团，多业态集团化
协同发展优势明显，已形成立足全自治区、辐射周边省份的连锁网络体系，各业态近
三百家门店充分发挥出数量多、分布广、类型全、定位准确、错位经营互补的优势，
全方位满足各区域市场消费需求，并依此形成了较为稳定的消费客群；
3、科学管理及业务创新优势
“全面预算、绩效考核及多点OS平台系统”等先进管理方法和经营工具的
引入，促进了经营管理水平的不断提升，公司不断变革创新，积极推进线上线下融合
发展，以新技术、数字化手段持续为零售业务赋能，“实体+线上”模式在加快公司
新零售业务转型升级的同时不断提升了公司的市场影响力和竞争力。
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