600050中国联通资产重组最新消息
≈≈中国联通600050≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
本公司是经国务院批准设立的控股公司，经营范围为电信业的投资。本公
司仅限于通过联通BVI公司持有联通红筹公司的股权，并保持对联通红筹公司的实际
控制权。
本公司通过联通红筹公司的相关控股子公司，拥有覆盖中国、通达世界的
现代通信网络，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务，包括移动宽带(WCDMA
、LTE FDD、TD-LTE、5G)、固网宽带、GSM、固网本地电话、信息通信技术服务、数
据通信服务以及其它相关增值服务。本公司致力成为客户信赖的智慧生活创造者，联
通世界，创享美好智慧生活，不断提高产品与服务的品质来满足客户需求，未来的产
品与服务将向“智慧”发展，利用5G、物联网、云计算、大数据等技术对数据和信息
进行智能处理，开展科技创新、赋能行业发展。
根据工信部发布的2021年上半年通信业经济运行情况，2021年上半年，中
国电信业务收入累计完成7,533亿元，收入同比增长8.7%。截至6月末，三家基础电信
企业的移动电话用户总数达16.1亿户，固网宽带接入用户总数达5.1亿户。电信业务
使用方面，移动电话通话量保持增长，移动手机上网流量同比增长37.4%。
2021年上半年，公司面对市场环境深刻变化及疫情等挑战，全面贯彻公司
“1+5+5”总体部署，全面贯彻新发展理念，落实聚焦创新合作战略，加快全面数字
化转型，以5G为引领、以融合为重点、以存量为基础、以数据为核心、以新型渠道和
末梢营销组织为支撑，推进智慧生活“新生态”和数字智能“新运营”，聚焦“5G业
务、三千兆融合、全量客户、细分市场”等重点工作，实现高质量规模发展。截至20
21年6月底，公司拥有移动出账用户31,045.6万户，固网宽带用户9,012.3万户，本地
电话用户4,718.8万户。
有关公司经营详细情况分析请见本节第三部分“经营情况的讨论与分析”
。
二、经营情况的讨论与分析
第一部分：董事长报告书
2021年上半年，公司全面贯彻新发展理念，深入落实聚焦创新合作战略，
持续加快全面数字化转型，着力塑造高品质服务、高质量发展、高效能治理、高科技
引擎、高活力运营的“五高”发展优势，发展质量和效益不断提升，总体经营实现稳
中向好。
（一）整体业绩
2021年上半年，公司坚持创新转型，纵深推进混改，促进收入和利润提速
增长，发展质效实现明显提升。营业收入达到人民币1,642亿元，同比增长9.2%；主
营业务收入达到人民币1,487亿元，同比增长7.5%，增速较2020年全年提高3.2个百分
点。上半年利润总额近年来首次突破百亿，达到人民币112亿元；归属于母公司净利
润达到人民币40.3亿元，同比增长20.6%，增速较2020年全年提高9.8个百分点。EBIT
DA达到人民币494亿元。
公司深入践行绿色低碳发展，网络共建共享成果卓越。2021年上半年资本
开支为人民币143亿元，在保证网络竞争力的同时投资运营效能大幅提升，节能降碳
成效显著。自由现金流持续充沛，达到人民币371亿元，财务实力进一步夯实。
公司高度重视股东回报。基于控股子公司联通红筹公司的中期派息决定，
经充分考虑公司的良好经营发展和强劲自由现金流，董事会建议2021年度开启派发中
期股息（含税每股人民币0.0488元）。同时，联通红筹公司计划提高2021年度全年利
润派息率，具体幅度将于2022年上半年综合考虑利润、现金流、未来资金需求及同业
派息水平等因素后厘定，本公司届时将根据《公司章程》规定，将自联通红筹公司分
红所得现金在扣除公司日常现金开支、税费及法律法规规定应当提取的各项公积金后
，以现金方式全额分配给股东。
（二）业务发展
5G加速发展和经济社会数字化转型的旺盛需求为公司创新转型带来宝贵机
遇和广阔空间。公司以5G引领全业务质效提升，一举扭转去年移动用户规模下滑局面
；持续深化全面数字化转型，充分发挥全球业内首家实现全业务、全用户全国集中承
载的数字化运营优势，在提供一体化、集约化、智能化、便捷化、融合化数字服务的
新赛道上跑出了联通加速度；坚持基础和创新业务双轮驱动、公众与政企业务协同融
通，加快打造自主创新平台能力，推动收入结构持续优化。半年来，基础业务企稳回
升，创新业务快速增长，客户口碑持续改善，公司整体业务实现高质量稳健发展。
坚定深化5G引领，移动业务转型创新发展
公司持续深化5G引领，坚定理性规范竞争，有效平衡价值经营和规模发展
，推动移动用户市场份额与价值贡献双提升，促进行业高质量协同发展。
公众市场，依托高效的集约化IT支撑能力，强化5G牵引的数字化和差异化
创新融合运营，持续推动创新产品迭代开发；聚合流量平台，创新打造业内领先的联
通APP，月活用户突破1亿，构建通信、生活、娱乐、金融于一体的智慧生活新生态；
加快“三千兆”宽移融合规模发展，借力内容、权益和金融工具提升产品价值；利用
大数据模型全生命周期赋能，持续开展存量用户精准迁升；汇聚“平台+网+X”生态
资源，加强5G终端、网络、业务协同，丰富5G创新应用，释放5G用户价值。
政企市场，抢抓全社会和行业数字转型机遇，积极推进5G+垂直行业应用融
合创新发展；以5G专网为切入，融合自有能力，扩大生态合作，形成数字化服务的差
异化优势；创新5G应用产品体系，依托5G行业专网、MEC、行业平台、定制服务、终
端5大组件，支撑超过15个行业应用，全面推进5G应用规模发展；积极探索商业模式
，灵活满足5G行业客户需求，在工业互联网、智慧矿山、智慧医疗、智慧城市等重点
领域，成功打造全球首个5G全连接工厂、全球首个井下5G专网等一批有影响力的5G灯
塔项目，实现5G商业化落地。
2021年上半年，移动主营业务收入达到821亿元，同比提升7.3%，增幅创20
18年全年以来新高；移动出账用户由去年同期流失895万户大幅改善至净增465万户，
总量到达3.1亿户。用户价值持续优化，移动用户ARPU达到44.4元，同比提升8.5%。
流量释放成效显著，手机上网总流量增长27.5%，手机用户月户均数据流量达到约12.
2GB。公司5G套餐用户达到1.13亿户，5G套餐用户渗透率达到36.5%，行业领先。持续
打造5G高品质服务，5G用户总体满意度行业第一。下半年，随着5G技术、网络、终端
和应用的逐步成熟，公司将积极发挥联通5Gn独特竞争优势，以5G引领移动业务持续
转型创新发展。
紧抓经济社会转型机遇，多业务融合协同发展
公司紧抓经济社会数字化、网络化、智能化转型需求，积极发挥资源禀赋
优势，持续赋能政企客户和家庭客户，推动创新业务、基础业务泛融合发展。北方坚
持以宽拓移、宽移互促和高品质服务，积极推广一户多卡、全屋智能；南方坚持拓宽
促移，聚焦重点区域、重点客户，精准覆盖，有效融合。持续夯实智慧社区和智慧沃
家平台核心能力，推广数字乡村服务云平台，不断强化宽带业务差异化竞争力。
2021年上半年，公司固网宽带接入收入同比增长0.7%，达到人民币220亿元
。固网宽带用户净增同比提升67.8%至403万户，总数达到9,012万户，宽带接入ARPU
达到41.8元。融合业务在固网宽带用户中的渗透率达到67%，同比提升6个百分点。
数字化转型赋能，创新业务持续快速增长
公司将联通云作为数字化转型和融合创新的底座，聚焦安全可信、云网一
体、专属定制、多云协同，为客户提供包括云资源、云平台、云服务、云集成、云互
联、云安全等一体化融合创新解决方案；以数字化创新为引领，在智慧城市、数字政
府、工业互联网等重点领域积极开拓市场空间，做深做透重点行业应用类产品；整合
组建“联通数字科技有限公司”，打造5G+ABCDE（人工智能、区块链、云计算、大数
据、边缘计算）融合创新的差异化竞争优势；构建创新业务能力体系，围绕能力平台
化、研发集约化、产品标准化、集成交付自主化，厚植自主能力，打造数字经济时代
独特创新竞争优势。
2021年上半年，产业互联网业务收入同比增长23.6%，达到人民币280.3亿
元，占整体主营业务收入比例同比提升2.5个百分点至18.9%。联通云收入1同比提升5
4.1%，达到人民币76.9亿元。受创新业务良好增长拉动，公司固网主营业务收入达到
人民币653亿元，同比增长7.9%。未来，公司将加快打造自主创新平台能力和重点产
品，持续提升竞争力和业务价值。
（三）网络建设
持续践行新发展理念，网络共建共享再上新台阶
公司坚持低碳创新经营，积极落实新基建要求，全面深入推进网络共建共
享，资源利用效能大幅提升。5G网络共建共享持续稳步推进，5G网络规模及质量与主
导运营商同步。上半年，公司继续与中国电信紧密合作，新开通5G基站8万站，双方
累计开通5G基站超46万站，并实现一线城市覆盖及网络感知双领先。4G共享规模进一
步突破，双方共享4G基站46万站，较去年底提升24万站。通过4G/5G网络共建共享，
为合作双方累计节省投资超过千亿，并为双方节省可观的铁塔使用费、电费和网络维
护费等网络成本，对实现碳达峰、碳中和目标作出显著贡献。全力推动基础设施资源
共建共享，优化盘活网络存量资源，网络成本效益进一步释放。此外，公司积极拓展
共建共享新模式，与广电、电力、高铁、石油等行业开展多维度共建共享合作，发挥
投资最大效益。
匠心打造精品网络，促进业务有效益快速发展
公司以客户感知为中心，聚焦围绕京津冀、长三角、粤港澳大湾区等重点
城市群、重点城市、口碑场景，全力打造高品质网络，提升网络服务支撑能力。聚焦
保障精品5G网、精品千兆光网建设，以及IDC、云计算、大数据、物联网等创新投资
；持续完善政企精品网和商业楼宇覆盖；推动网络技术创新，构建CUBE-NET3.0网络
体系，加快网络创新产品研发；推进网络AI助力智慧运营体系化，全国推广智能运维
机器人；把握网络云化、NFV、SDN化、智能化契机，深化网络能力、网络资源、网络
数据集中运营，积极推动自主研发4G/5G协同智能节能管理。上半年，公司5G网络质
量满意度行业排名第一，全国城市区域全面具备千兆宽带能力，网络高质量发展成效
显著。
（四）混合所有制改革
持续释放改革红利，发展动力进一步增强
公司持续拓展与战略投资者的合作维度、广度和深度，推进合资公司产品
研发迭代，聚焦多个协同优势领域强强联合、优势互补，增强创新发展新动能。迭代
优化划小改革，强化数字赋能，完善考核激励，提升组织效能，激发微观主体活力。
分层分类加快推动下属公司市场化改革，做强做优核心平台业务，智网科技完成股份
制改革并拟分拆上市，加快发展和提升价值。优化科技创新管理模式，加快关键核心
技术攻关，常态化引入数字化创新人才，加大力度推动科技创新，不断增强自主创新
能力和发展动力。
全力加快数字化转型，着力打造不一样的中国联通
公司积极顺应行业大势，加快全面数字化转型，基本完成公众、政企、网
络、数据、管理五大中台核心能力建设和流程优化，构建集中统一的IT服务能力和集
约一体的创新体系，不断推进业务、技术、数据融合，IT集约优势加速向运营优势升
级。对内通过数据赋能业务拓展、客户服务、网络运营、监督管理实现智慧运营，大
大提高生产效率，并锻炼培养1.5万多人的数字化专业队伍；对外更好地满足政企客
户的全国性服务需求、个人客户的流动性服务需求和家庭客户的信息消费升级需求，
锻造差异化的新优势。
（五）社会责任和公司治理
公司全面落实网络强国、数字中国、智慧社会建设，赋能产业转型升级，
推动网络供给侧结构性改革。坚决履行责任担当，积极投身数字化疫情防控和防汛救
灾，全力保障通信安全和畅通。推出“数字乡村”品牌，积极提供数字化治理服务、
产业服务、民生服务、属地服务解决方案，助力乡村振兴。发布《“碳达峰、碳中和
”十四五行动计划》，以绿色低碳循环发展为目标，不断提高通信网络基础设施绿色
化水平，助力千行百业“碳达峰、碳中和”。
公司持续完善公司治理机制，提升执行力，强化风险管理和内部控制，为
企业持续健康发展提供坚实保障。今年以来，公司荣获多项嘉许，包括于2021年《财
富全球500强企业》中排名第260位，于2021年《福布斯全球上市公司2000强》中排名
第276位；联通红筹公司获《金融亚洲》（FinanceAsia）评选为“亚洲最佳电信公司
”第一名及“中国最佳管理上市公司”第一名，获《机构投资者》（InstitutionalI
nvestor）连续第六年评选为“亚洲最受尊崇电信企业”第一名。
根据美国前总统行政命令及美国纽约证券交易所（简称“纽交所”）的要
求，联通红筹公司的美国存托证券已于今年5月18日从纽交所下市，而联通红筹公司
的美国存托证券计划将于今年10月18日终止。联通红筹公司美国存托证券持有人在终
止日前有权根据存托协议的条款和条件，将其持有的美国存托证券以换取联通红筹公
司的普通股。联通红筹公司的普通股可在香港联合交易所有限公司进行交易。
（六）未来展望
当前，奔腾翻涌的数字化浪潮，正促使我们加速步入数字化社会，推动全
球经济步入数字新时代。以5G、人工智能为代表的新技术驱动的数字经济不断壮大，
正在开创未知远远大于已知的数字经济新蓝海。电信运营商作为支撑服务经济社会数
字化转型的云网“新供给”、数字“新引擎”，新机遇风口正劲，新跃升正当其时。
中国联通将紧抓机遇、志存高远，坚定落实聚焦创新合作战略，充分释放混改聚合产
业生态、数字化转型领航先行的禀赋优势，通过“数字”生产力叠加“混改”生产关
系的双轮驱动、积厚成势，进一步提升市场化运营水平，进一步提高体系化创新能力
，进一步加快数字化转型步伐，全面塑造差异化发展新优势，奋力实现高质量发展新
跃升，着力打造不一样的、更智慧的、更卓越的中国联通，为股东、客户和社会创造
更大价值。
第二部分：财务情况讨论与分析
1.概述
2021年上半年，公司持续深化实施聚焦战略，实现营业收入人民币1,641.7
亿元，同比增长9.2%，主营业务收入达到人民币1,486.7亿元，同比增长7.5%。归属
于母公司净利润实现人民币40.3亿元，同比增加人民币6.9亿元。
2021年上半年，公司经营活动现金流量净额为人民币514.2亿元，资本开支
为人民币142.8亿元。截至2021年上半年底，公司资产负债率为41.5%。
2.营业收入
2021年上半年，公司营业收入实现人民币1,641.7亿元，同比增长9.2%，其
中，主营业务收入为人民币1,486.7亿元，同比增长7.5%，收入结构不断优化。
下表反映了公司2021年上半年和2020年上半年主营业务收入构成的变化情
况及各业务主营业务收入所占主营业务收入百分比情况。
1）语音业务
2021年上半年，公司语音业务收入实现人民币175.1亿元，同比增长1.5%。
2）非语音业务
2021年上半年，公司非语音业务收入实现人民币1,311.6亿元，同比增长8.
3%。
3.成本费用
2021年上半年，公司成本费用合计为人民币1,512.7亿元，同比增长10.0%
。
1）网间结算成本
2021年上半年，网间结算成本发生人民币52.5亿元，同比增长3.0%，所占
营业收入的比重由上年的3.39%下降至3.20%。
2）折旧及摊销
2021年上半年，公司资产折旧及摊销发生人民币413.8亿元，同比增长0.2%
，所占营业收入的比重由上年的27.47%下降至25.21%。
3）网络运行及支撑成本
2021年上半年，公司网络运行及支撑成本发生人民币251.1亿元，同比增长
13.0%，所占营业收入的比重由上年的14.77%变化至15.29%，主要受房屋设备租赁费
增长影响。
4）人工成本
2021年上半年，随着公司经营业绩上升，同时加大引入创新人才，人工成
本发生人民币309.9亿元，同比增长12.7%，所占营业收入的比重由上年的18.29%变化
至18.88%。
5）销售通信产品成本
2021年上半年，公司销售通信产品成本发生人民币148.1亿元，同期销售通
信产品收入为人民币155.0亿元，销售通信产品毛利为人民币6.9亿元。
6）销售费用
2021年上半年，随着公司全面推进数字化转型，加快线上线下一体化，销
售费用发生人民币155.6亿元，同比增长4.6%，所占营业收入的比重由上年的9.89%下
降至9.48%。
7）其他营业成本及管理费用
2021年上半年，公司其他营业成本及管理费用发生人民币180.3亿元，同比
增长21.6%，主要是由于ICT业务快速增长导致相关服务成本增加，以及加大对创新业
务技术支撑的投入。
8）财务费用
2021年上半年，公司财务费用发生人民币1.4亿元，同比增加人民币0.4亿
元。
4.盈利水平
1）税前利润
2021年上半年，公司得益于发展质量和盈利能力持续提升，税前利润实现
人民币112.4亿元，同比增长15.9%。
2）所得税
2021年上半年，公司的所得税为人民币20.7亿元，实际税率为18.4%。
3）本期盈利
2021年上半年，公司归属于母公司净利润实现人民币40.3亿元，同比增长2
0.6%。每股基本盈利为人民币0.131元，同比增长21.3%。
5.EBITDA
2021年上半年，公司EBITDA为人民币493.9亿元，同比增长0.1%，EBITDA占
主营业务收入的百分比为33.2%，同比降低2.5个百分点。
6.资本开支及现金流
2021年上半年，公司各项资本开支合计人民币142.8亿元，主要用于移动网
络、宽带及数据、基础设施及传送网建设等方面。2021年上半年，公司经营活动现金
流量净额为人民币514.2亿元，扣除本年资本开支后自由现金流1为人民币371.3亿元
。
下表列出了公司2021年上半年主要资本开支项目情况。
7.资产负债情况
截至2021年6月30日，公司资产总额由上年底的人民币5,824.8亿元变化至
人民币5,724.3亿元，负债总额由上年底的人民币2,510.0亿元变化至人民币2,376.9
亿元，资产负债率由上年底的43.1%变化至41.5%。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1.市场竞争持续的风险
从目前的行业环境来看，传统通信业务市场日趋饱和，国内电信业网络、
产品、服务同质化严重，差异化不足，市场竞争将长期持续存在。公司将深入落实聚
焦创新合作战略，纵深推进高质量发展，深入贯彻新发展理念，立足自身禀赋，在优
势领域实现差异化突破，坚持有竞有合，保持有序良性竞争，持续推动行业协同合作
、价值提升，逐步形成共赢生态，助力行业健康可持续发展。
2.行业监管政策变化风险
中国政府将继续推进电信业向外资和民间资本开放、“提速降费”、国内
电信业务网间结算调整等政策，这些监管政策在给公司带来新的发展机遇的同时也带
来挑战。公司将密切关注监管政策的变化，及时应对监管政策调整带来的相关影响。
3.技术升级风险
全球电信运营商加快网络升级与推进5G技术应用，信息通信新技术加速升
级迭代。公司拥有丰富的移动网络建设及运营经验，积极参与世界主流国际标准组织
工作，深入开展新技术与新业务的研究与试验，持续提高技术创新能力，合理规划建
设网络，坚持推进5G网络共建共享，持续打造“覆盖广、网速快、体验好”的技术领
先的5G精品网，加大新技术应用、新业务推广力度，保持竞争实力。
4.利率和汇率风险
本公司持有以外币计价的资产及负债，人民币汇率变动可能会对本公司的
利润产生一定的影响；利率上升可能使公司带息债务的利息支出上升。公司将持续关
注汇率及利率市场变化，通过合理调整债务结构，加强资金管理，降低汇率及利率风
险。
5.涉外境外风险
美国前总统于2020年11月12日颁布了一项行政命令（第13959号），其后美
国财政部外国资产控制办公室发布了相关指引。该行政命令及相关指引禁止任何美国
人士对有关中国公司的公开交易证券（包括其衍生证券等）进行任何交易。基于该行
政命令和相关指引，美国纽约证券交易所（简称“纽交所”）决定启动联通红筹公司
美国存托证券的下市程序，并自2021年1月11日起暂停买卖。为了保护公司及股东的
权益，2021年1月20日，联通红筹公司向纽交所提出书面要求，要求纽交所董事会的
一个委员会复议有关决定。纽交所于2021年5月7日向美国证券交易委员会提交25表格
，联通红筹美国存托证券的下市已于2021年5月18日开始营业前生效，联通红筹公司
的美国存托证券计划将于今年10月18日终止。联通红筹公司美国存托证券持有人在终
止日前有权根据存托协议的条款和条件，将其持有的美国存托证券以换取联通红筹公
司的普通股。联通红筹公司的普通股可在香港联合交易所有限公司进行交易。自2000
年在纽交所上市以来，联通红筹公司一直严格遵守各项法律法规、市场规则及上市地
的监管要求，依法合规运营。我们对该行政命令和相关指引及纽交所的决定表示失望
。本公司将密切关注前述事项进展，并严格按照上海证券交易所上市规则及其他法律
法规的要求及时履行信息披露义务。
四、报告期内核心竞争力分析
中国联通坚持以政治建设为统领，全面贯彻新发展理念，深入落实聚焦创
新合作战略，持续加快全面数字化转型，主营收入稳健增长，经营效益持续改善，在
高质量发展道路上迈出坚实步伐。一是全力推进基础业务和创新业务提质增效。着力
推进基础业务上规模，以5G规模发展为牵引，移动、宽带、融合用户实现有效提升。
着力推进创新业务提能力，强化云网融合能力，抢抓智慧城市、数字政府、工业互联
网、医疗健康等重点领域行业机遇，自研产品规模快速提升，云大物智链安差异化能
力持续提升，重点领域品牌建设初见成效。
二是着力推进匠心网络和贴心服务做实做优。推进网络共建共享，累计开
通5G基站46.1万站，5G网络已覆盖地级以上市区、发达县城核心城区，网络规模与友
商相当，4G共建共享范围持续扩大。加快千兆宽带建设，全国城市区域已全面具备千
兆宽带能力。深化网络技术创新，构建CUBE-Net3.0网络体系，加快网络创新产品研
发。持续提升服务体验，5G网络质量满意度综合测评行业第一1，工信部有效申诉率
行业第二。
三是有序推进全面数字化转型和改革创新同向同行。建成集团cBSS系统，
联通APP月活用户突破1亿，“五大中台”基本完成核心能力建设。深入实施国企改革
三年行动，改革任务完成率超过70%。深入推进划小改革，根据南北方差异分类治理
、精准优化。深入推进子公司市场化改革，整合“云大物智链安”能力，组建联通数
字科技公司。不断强化有效组织，加强生产调度，统一经营管理语言，持续强化人事
相宜，压实责任、狠抓执行、闭环管理。
★2021年一季
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
三、 经营情况
2021年第一季度，公司坚定实施聚焦创新合作战略，加快推进全面数字化
转型，努力推进行业生态优化，网络共建共享成绩斐然，混改效能进一步释放，经营
发展态势持续向好，公司在高质量发展道路上继续迈出坚实步伐。2021年第一季度，
主营业务收入为人民币739.24亿元，比去年同期上升8.2%。EBITDA1为人民币235.87
亿元，基本保持平稳，EBITDA占主营业务收入比为31.9%。归属于母公司净利润为人
民币16.92亿元，比去年同期上升21.2%。去年第一季度，归属于母公司净利润因受到
新冠肺炎疫情等影响同比下跌14.1%。
在移动业务方面，公司积极推动行业生态建设，倡导理性竞争和可持续发
展；通过5G创新应用引领消费升级，借力内容、权益和金融工具提升产品价值，强化
泛融合服务；持续加强数字化和差异化创新经营，利用大数据分析，赋能精准营销和
存量经营；并聚焦工业互联网、智慧城市、医疗健康等重点领域，打造5G+垂直行业
应用差异化竞争优势。5G网络实现全国所有城市市区、发达县城覆盖，以及重点场景
的室内覆盖，网络速率行业领先，质量与主导运营商基本相当。2021年第一季度，移
动出账用户净增348万户，达到3.0929亿户，5G套餐用户净增2,102万户至9,185万户
，有效拉动移动出账用户ARPU同比增长11.5%至人民币44.6元。移动主营业务收入为
人民币410.71亿元，比去年同期上升8.8%。
在固网宽带业务方面，公司发挥宽带质量和内容的差异化优势，强化融合
经营，固网宽带业务实现稳健增长。北方突出宽带质量、服务领先特色，稳定业务规
模；南方继续加大合作力度，盘活宽带端口资源，完善运营体系。聚焦家庭市场，通
过智慧家庭、视频、权益等组合强化家庭用户价值经营。通过大数据分析赋能精准营
销和存量经营。2021年第一季度，固网宽带用户净增203万户，达到8,813万户。固网
宽带接入收入达到人民币109.05亿元，比去年同期上升1.1%。
在创新业务领域，公司抢抓数字产业化和产业数字化发展机遇，聚焦智能
城市、数字政府、工业互联网等重点领域，推进“云+智能网络+智能应用”融合营销
模式，整合云、大、物、智、安、链能力，做深做透重点行业应用类产品，自主产品
研发、推广、运营能力稳步提升，赋能政企客户数字化转型。2021年第一季度，产业
互联网业务收入为人民币144.08亿元，比去年同期上升25.9%。得益于创新业务快速
增长拉动，固网主营业务收入达到人民币323.01亿元，比去年同期上升8.1%。
2021年第一季度，网间结算成本比去年同期增加人民币2.49亿元，网间结
算收入比去年同期增加人民币4.05亿元，主要受网间话务量上升影响。网络运行及支
撑成本比去年同期上升13.5%，主要由于网络和经营规模扩大导致期内房屋设备租赁
成本及能耗成本增加。公司持续推进激励机制改革，强化激励与绩效挂钩，同时加大
引入创新人才，增强创新发展新动能，人工成本比去年同期上升14.4%。销售通信产
品成本比去年同期上升48.7%，主要由于期内通信产品销售增加。其他营业成本及管
理费用比去年同期上升24.8%，主要由于ICT业务快速增长导致相关服务成本增加，以
及加大对创新业务技术支撑的投入。
未来公司将紧紧把握5G规模发展的关键时机，继续深入落实聚焦创新合作
战略，加快全面数字化转型，着力塑造高质量服务、高质量发展、高效能治理、高科
技引擎、高活力运营“五高”发展新优势。坚持合作共赢，积极引领创新，激发组织
活力，不断推动发展转型升级，全面提升发展质量和运营效率，为股东、客户和社会
创造更大价值。
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免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
担任何责任。
2、在作者所知情的范围内，本机构、本人以及财产上的利害关系人与所评价或推荐
的股票没有利害关系,本机构、本人分析仅供参考,不作为投资决策的依据，维赛
特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
本公司是经国务院批准设立的控股公司，经营范围为电信业的投资。本公
司仅限于通过联通BVI公司持有联通红筹公司的股权，并保持对联通红筹公司的实际
控制权。
本公司通过联通红筹公司的相关控股子公司，拥有覆盖中国、通达世界的
现代通信网络，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务，包括移动宽带(WCDMA
、LTE FDD、TD-LTE、5G)、固网宽带、GSM、固网本地电话、信息通信技术服务、数
据通信服务以及其它相关增值服务。本公司致力成为客户信赖的智慧生活创造者，联
通世界，创享美好智慧生活，不断提高产品与服务的品质来满足客户需求，未来的产
品与服务将向“智慧”发展，利用5G、物联网、云计算、大数据等技术对数据和信息
进行智能处理，开展科技创新、赋能行业发展。
根据工信部发布的2021年上半年通信业经济运行情况，2021年上半年，中
国电信业务收入累计完成7,533亿元，收入同比增长8.7%。截至6月末，三家基础电信
企业的移动电话用户总数达16.1亿户，固网宽带接入用户总数达5.1亿户。电信业务
使用方面，移动电话通话量保持增长，移动手机上网流量同比增长37.4%。
2021年上半年，公司面对市场环境深刻变化及疫情等挑战，全面贯彻公司
“1+5+5”总体部署，全面贯彻新发展理念，落实聚焦创新合作战略，加快全面数字
化转型，以5G为引领、以融合为重点、以存量为基础、以数据为核心、以新型渠道和
末梢营销组织为支撑，推进智慧生活“新生态”和数字智能“新运营”，聚焦“5G业
务、三千兆融合、全量客户、细分市场”等重点工作，实现高质量规模发展。截至20
21年6月底，公司拥有移动出账用户31,045.6万户，固网宽带用户9,012.3万户，本地
电话用户4,718.8万户。
有关公司经营详细情况分析请见本节第三部分“经营情况的讨论与分析”
。
二、经营情况的讨论与分析
第一部分：董事长报告书
2021年上半年，公司全面贯彻新发展理念，深入落实聚焦创新合作战略，
持续加快全面数字化转型，着力塑造高品质服务、高质量发展、高效能治理、高科技
引擎、高活力运营的“五高”发展优势，发展质量和效益不断提升，总体经营实现稳
中向好。
（一）整体业绩
2021年上半年，公司坚持创新转型，纵深推进混改，促进收入和利润提速
增长，发展质效实现明显提升。营业收入达到人民币1,642亿元，同比增长9.2%；主
营业务收入达到人民币1,487亿元，同比增长7.5%，增速较2020年全年提高3.2个百分
点。上半年利润总额近年来首次突破百亿，达到人民币112亿元；归属于母公司净利
润达到人民币40.3亿元，同比增长20.6%，增速较2020年全年提高9.8个百分点。EBIT
DA达到人民币494亿元。
公司深入践行绿色低碳发展，网络共建共享成果卓越。2021年上半年资本
开支为人民币143亿元，在保证网络竞争力的同时投资运营效能大幅提升，节能降碳
成效显著。自由现金流持续充沛，达到人民币371亿元，财务实力进一步夯实。
公司高度重视股东回报。基于控股子公司联通红筹公司的中期派息决定，
经充分考虑公司的良好经营发展和强劲自由现金流，董事会建议2021年度开启派发中
期股息（含税每股人民币0.0488元）。同时，联通红筹公司计划提高2021年度全年利
润派息率，具体幅度将于2022年上半年综合考虑利润、现金流、未来资金需求及同业
派息水平等因素后厘定，本公司届时将根据《公司章程》规定，将自联通红筹公司分
红所得现金在扣除公司日常现金开支、税费及法律法规规定应当提取的各项公积金后
，以现金方式全额分配给股东。
（二）业务发展
5G加速发展和经济社会数字化转型的旺盛需求为公司创新转型带来宝贵机
遇和广阔空间。公司以5G引领全业务质效提升，一举扭转去年移动用户规模下滑局面
；持续深化全面数字化转型，充分发挥全球业内首家实现全业务、全用户全国集中承
载的数字化运营优势，在提供一体化、集约化、智能化、便捷化、融合化数字服务的
新赛道上跑出了联通加速度；坚持基础和创新业务双轮驱动、公众与政企业务协同融
通，加快打造自主创新平台能力，推动收入结构持续优化。半年来，基础业务企稳回
升，创新业务快速增长，客户口碑持续改善，公司整体业务实现高质量稳健发展。
坚定深化5G引领，移动业务转型创新发展
公司持续深化5G引领，坚定理性规范竞争，有效平衡价值经营和规模发展
，推动移动用户市场份额与价值贡献双提升，促进行业高质量协同发展。
公众市场，依托高效的集约化IT支撑能力，强化5G牵引的数字化和差异化
创新融合运营，持续推动创新产品迭代开发；聚合流量平台，创新打造业内领先的联
通APP，月活用户突破1亿，构建通信、生活、娱乐、金融于一体的智慧生活新生态；
加快“三千兆”宽移融合规模发展，借力内容、权益和金融工具提升产品价值；利用
大数据模型全生命周期赋能，持续开展存量用户精准迁升；汇聚“平台+网+X”生态
资源，加强5G终端、网络、业务协同，丰富5G创新应用，释放5G用户价值。
政企市场，抢抓全社会和行业数字转型机遇，积极推进5G+垂直行业应用融
合创新发展；以5G专网为切入，融合自有能力，扩大生态合作，形成数字化服务的差
异化优势；创新5G应用产品体系，依托5G行业专网、MEC、行业平台、定制服务、终
端5大组件，支撑超过15个行业应用，全面推进5G应用规模发展；积极探索商业模式
，灵活满足5G行业客户需求，在工业互联网、智慧矿山、智慧医疗、智慧城市等重点
领域，成功打造全球首个5G全连接工厂、全球首个井下5G专网等一批有影响力的5G灯
塔项目，实现5G商业化落地。
2021年上半年，移动主营业务收入达到821亿元，同比提升7.3%，增幅创20
18年全年以来新高；移动出账用户由去年同期流失895万户大幅改善至净增465万户，
总量到达3.1亿户。用户价值持续优化，移动用户ARPU达到44.4元，同比提升8.5%。
流量释放成效显著，手机上网总流量增长27.5%，手机用户月户均数据流量达到约12.
2GB。公司5G套餐用户达到1.13亿户，5G套餐用户渗透率达到36.5%，行业领先。持续
打造5G高品质服务，5G用户总体满意度行业第一。下半年，随着5G技术、网络、终端
和应用的逐步成熟，公司将积极发挥联通5Gn独特竞争优势，以5G引领移动业务持续
转型创新发展。
紧抓经济社会转型机遇，多业务融合协同发展
公司紧抓经济社会数字化、网络化、智能化转型需求，积极发挥资源禀赋
优势，持续赋能政企客户和家庭客户，推动创新业务、基础业务泛融合发展。北方坚
持以宽拓移、宽移互促和高品质服务，积极推广一户多卡、全屋智能；南方坚持拓宽
促移，聚焦重点区域、重点客户，精准覆盖，有效融合。持续夯实智慧社区和智慧沃
家平台核心能力，推广数字乡村服务云平台，不断强化宽带业务差异化竞争力。
2021年上半年，公司固网宽带接入收入同比增长0.7%，达到人民币220亿元
。固网宽带用户净增同比提升67.8%至403万户，总数达到9,012万户，宽带接入ARPU
达到41.8元。融合业务在固网宽带用户中的渗透率达到67%，同比提升6个百分点。
数字化转型赋能，创新业务持续快速增长
公司将联通云作为数字化转型和融合创新的底座，聚焦安全可信、云网一
体、专属定制、多云协同，为客户提供包括云资源、云平台、云服务、云集成、云互
联、云安全等一体化融合创新解决方案；以数字化创新为引领，在智慧城市、数字政
府、工业互联网等重点领域积极开拓市场空间，做深做透重点行业应用类产品；整合
组建“联通数字科技有限公司”，打造5G+ABCDE（人工智能、区块链、云计算、大数
据、边缘计算）融合创新的差异化竞争优势；构建创新业务能力体系，围绕能力平台
化、研发集约化、产品标准化、集成交付自主化，厚植自主能力，打造数字经济时代
独特创新竞争优势。
2021年上半年，产业互联网业务收入同比增长23.6%，达到人民币280.3亿
元，占整体主营业务收入比例同比提升2.5个百分点至18.9%。联通云收入1同比提升5
4.1%，达到人民币76.9亿元。受创新业务良好增长拉动，公司固网主营业务收入达到
人民币653亿元，同比增长7.9%。未来，公司将加快打造自主创新平台能力和重点产
品，持续提升竞争力和业务价值。
（三）网络建设
持续践行新发展理念，网络共建共享再上新台阶
公司坚持低碳创新经营，积极落实新基建要求，全面深入推进网络共建共
享，资源利用效能大幅提升。5G网络共建共享持续稳步推进，5G网络规模及质量与主
导运营商同步。上半年，公司继续与中国电信紧密合作，新开通5G基站8万站，双方
累计开通5G基站超46万站，并实现一线城市覆盖及网络感知双领先。4G共享规模进一
步突破，双方共享4G基站46万站，较去年底提升24万站。通过4G/5G网络共建共享，
为合作双方累计节省投资超过千亿，并为双方节省可观的铁塔使用费、电费和网络维
护费等网络成本，对实现碳达峰、碳中和目标作出显著贡献。全力推动基础设施资源
共建共享，优化盘活网络存量资源，网络成本效益进一步释放。此外，公司积极拓展
共建共享新模式，与广电、电力、高铁、石油等行业开展多维度共建共享合作，发挥
投资最大效益。
匠心打造精品网络，促进业务有效益快速发展
公司以客户感知为中心，聚焦围绕京津冀、长三角、粤港澳大湾区等重点
城市群、重点城市、口碑场景，全力打造高品质网络，提升网络服务支撑能力。聚焦
保障精品5G网、精品千兆光网建设，以及IDC、云计算、大数据、物联网等创新投资
；持续完善政企精品网和商业楼宇覆盖；推动网络技术创新，构建CUBE-NET3.0网络
体系，加快网络创新产品研发；推进网络AI助力智慧运营体系化，全国推广智能运维
机器人；把握网络云化、NFV、SDN化、智能化契机，深化网络能力、网络资源、网络
数据集中运营，积极推动自主研发4G/5G协同智能节能管理。上半年，公司5G网络质
量满意度行业排名第一，全国城市区域全面具备千兆宽带能力，网络高质量发展成效
显著。
（四）混合所有制改革
持续释放改革红利，发展动力进一步增强
公司持续拓展与战略投资者的合作维度、广度和深度，推进合资公司产品
研发迭代，聚焦多个协同优势领域强强联合、优势互补，增强创新发展新动能。迭代
优化划小改革，强化数字赋能，完善考核激励，提升组织效能，激发微观主体活力。
分层分类加快推动下属公司市场化改革，做强做优核心平台业务，智网科技完成股份
制改革并拟分拆上市，加快发展和提升价值。优化科技创新管理模式，加快关键核心
技术攻关，常态化引入数字化创新人才，加大力度推动科技创新，不断增强自主创新
能力和发展动力。
全力加快数字化转型，着力打造不一样的中国联通
公司积极顺应行业大势，加快全面数字化转型，基本完成公众、政企、网
络、数据、管理五大中台核心能力建设和流程优化，构建集中统一的IT服务能力和集
约一体的创新体系，不断推进业务、技术、数据融合，IT集约优势加速向运营优势升
级。对内通过数据赋能业务拓展、客户服务、网络运营、监督管理实现智慧运营，大
大提高生产效率，并锻炼培养1.5万多人的数字化专业队伍；对外更好地满足政企客
户的全国性服务需求、个人客户的流动性服务需求和家庭客户的信息消费升级需求，
锻造差异化的新优势。
（五）社会责任和公司治理
公司全面落实网络强国、数字中国、智慧社会建设，赋能产业转型升级，
推动网络供给侧结构性改革。坚决履行责任担当，积极投身数字化疫情防控和防汛救
灾，全力保障通信安全和畅通。推出“数字乡村”品牌，积极提供数字化治理服务、
产业服务、民生服务、属地服务解决方案，助力乡村振兴。发布《“碳达峰、碳中和
”十四五行动计划》，以绿色低碳循环发展为目标，不断提高通信网络基础设施绿色
化水平，助力千行百业“碳达峰、碳中和”。
公司持续完善公司治理机制，提升执行力，强化风险管理和内部控制，为
企业持续健康发展提供坚实保障。今年以来，公司荣获多项嘉许，包括于2021年《财
富全球500强企业》中排名第260位，于2021年《福布斯全球上市公司2000强》中排名
第276位；联通红筹公司获《金融亚洲》（FinanceAsia）评选为“亚洲最佳电信公司
”第一名及“中国最佳管理上市公司”第一名，获《机构投资者》（InstitutionalI
nvestor）连续第六年评选为“亚洲最受尊崇电信企业”第一名。
根据美国前总统行政命令及美国纽约证券交易所（简称“纽交所”）的要
求，联通红筹公司的美国存托证券已于今年5月18日从纽交所下市，而联通红筹公司
的美国存托证券计划将于今年10月18日终止。联通红筹公司美国存托证券持有人在终
止日前有权根据存托协议的条款和条件，将其持有的美国存托证券以换取联通红筹公
司的普通股。联通红筹公司的普通股可在香港联合交易所有限公司进行交易。
（六）未来展望
当前，奔腾翻涌的数字化浪潮，正促使我们加速步入数字化社会，推动全
球经济步入数字新时代。以5G、人工智能为代表的新技术驱动的数字经济不断壮大，
正在开创未知远远大于已知的数字经济新蓝海。电信运营商作为支撑服务经济社会数
字化转型的云网“新供给”、数字“新引擎”，新机遇风口正劲，新跃升正当其时。
中国联通将紧抓机遇、志存高远，坚定落实聚焦创新合作战略，充分释放混改聚合产
业生态、数字化转型领航先行的禀赋优势，通过“数字”生产力叠加“混改”生产关
系的双轮驱动、积厚成势，进一步提升市场化运营水平，进一步提高体系化创新能力
，进一步加快数字化转型步伐，全面塑造差异化发展新优势，奋力实现高质量发展新
跃升，着力打造不一样的、更智慧的、更卓越的中国联通，为股东、客户和社会创造
更大价值。
第二部分：财务情况讨论与分析
1.概述
2021年上半年，公司持续深化实施聚焦战略，实现营业收入人民币1,641.7
亿元，同比增长9.2%，主营业务收入达到人民币1,486.7亿元，同比增长7.5%。归属
于母公司净利润实现人民币40.3亿元，同比增加人民币6.9亿元。
2021年上半年，公司经营活动现金流量净额为人民币514.2亿元，资本开支
为人民币142.8亿元。截至2021年上半年底，公司资产负债率为41.5%。
2.营业收入
2021年上半年，公司营业收入实现人民币1,641.7亿元，同比增长9.2%，其
中，主营业务收入为人民币1,486.7亿元，同比增长7.5%，收入结构不断优化。
下表反映了公司2021年上半年和2020年上半年主营业务收入构成的变化情
况及各业务主营业务收入所占主营业务收入百分比情况。
1）语音业务
2021年上半年，公司语音业务收入实现人民币175.1亿元，同比增长1.5%。
2）非语音业务
2021年上半年，公司非语音业务收入实现人民币1,311.6亿元，同比增长8.
3%。
3.成本费用
2021年上半年，公司成本费用合计为人民币1,512.7亿元，同比增长10.0%
。
1）网间结算成本
2021年上半年，网间结算成本发生人民币52.5亿元，同比增长3.0%，所占
营业收入的比重由上年的3.39%下降至3.20%。
2）折旧及摊销
2021年上半年，公司资产折旧及摊销发生人民币413.8亿元，同比增长0.2%
，所占营业收入的比重由上年的27.47%下降至25.21%。
3）网络运行及支撑成本
2021年上半年，公司网络运行及支撑成本发生人民币251.1亿元，同比增长
13.0%，所占营业收入的比重由上年的14.77%变化至15.29%，主要受房屋设备租赁费
增长影响。
4）人工成本
2021年上半年，随着公司经营业绩上升，同时加大引入创新人才，人工成
本发生人民币309.9亿元，同比增长12.7%，所占营业收入的比重由上年的18.29%变化
至18.88%。
5）销售通信产品成本
2021年上半年，公司销售通信产品成本发生人民币148.1亿元，同期销售通
信产品收入为人民币155.0亿元，销售通信产品毛利为人民币6.9亿元。
6）销售费用
2021年上半年，随着公司全面推进数字化转型，加快线上线下一体化，销
售费用发生人民币155.6亿元，同比增长4.6%，所占营业收入的比重由上年的9.89%下
降至9.48%。
7）其他营业成本及管理费用
2021年上半年，公司其他营业成本及管理费用发生人民币180.3亿元，同比
增长21.6%，主要是由于ICT业务快速增长导致相关服务成本增加，以及加大对创新业
务技术支撑的投入。
8）财务费用
2021年上半年，公司财务费用发生人民币1.4亿元，同比增加人民币0.4亿
元。
4.盈利水平
1）税前利润
2021年上半年，公司得益于发展质量和盈利能力持续提升，税前利润实现
人民币112.4亿元，同比增长15.9%。
2）所得税
2021年上半年，公司的所得税为人民币20.7亿元，实际税率为18.4%。
3）本期盈利
2021年上半年，公司归属于母公司净利润实现人民币40.3亿元，同比增长2
0.6%。每股基本盈利为人民币0.131元，同比增长21.3%。
5.EBITDA
2021年上半年，公司EBITDA为人民币493.9亿元，同比增长0.1%，EBITDA占
主营业务收入的百分比为33.2%，同比降低2.5个百分点。
6.资本开支及现金流
2021年上半年，公司各项资本开支合计人民币142.8亿元，主要用于移动网
络、宽带及数据、基础设施及传送网建设等方面。2021年上半年，公司经营活动现金
流量净额为人民币514.2亿元，扣除本年资本开支后自由现金流1为人民币371.3亿元
。
下表列出了公司2021年上半年主要资本开支项目情况。
7.资产负债情况
截至2021年6月30日，公司资产总额由上年底的人民币5,824.8亿元变化至
人民币5,724.3亿元，负债总额由上年底的人民币2,510.0亿元变化至人民币2,376.9
亿元，资产负债率由上年底的43.1%变化至41.5%。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1.市场竞争持续的风险
从目前的行业环境来看，传统通信业务市场日趋饱和，国内电信业网络、
产品、服务同质化严重，差异化不足，市场竞争将长期持续存在。公司将深入落实聚
焦创新合作战略，纵深推进高质量发展，深入贯彻新发展理念，立足自身禀赋，在优
势领域实现差异化突破，坚持有竞有合，保持有序良性竞争，持续推动行业协同合作
、价值提升，逐步形成共赢生态，助力行业健康可持续发展。
2.行业监管政策变化风险
中国政府将继续推进电信业向外资和民间资本开放、“提速降费”、国内
电信业务网间结算调整等政策，这些监管政策在给公司带来新的发展机遇的同时也带
来挑战。公司将密切关注监管政策的变化，及时应对监管政策调整带来的相关影响。
3.技术升级风险
全球电信运营商加快网络升级与推进5G技术应用，信息通信新技术加速升
级迭代。公司拥有丰富的移动网络建设及运营经验，积极参与世界主流国际标准组织
工作，深入开展新技术与新业务的研究与试验，持续提高技术创新能力，合理规划建
设网络，坚持推进5G网络共建共享，持续打造“覆盖广、网速快、体验好”的技术领
先的5G精品网，加大新技术应用、新业务推广力度，保持竞争实力。
4.利率和汇率风险
本公司持有以外币计价的资产及负债，人民币汇率变动可能会对本公司的
利润产生一定的影响；利率上升可能使公司带息债务的利息支出上升。公司将持续关
注汇率及利率市场变化，通过合理调整债务结构，加强资金管理，降低汇率及利率风
险。
5.涉外境外风险
美国前总统于2020年11月12日颁布了一项行政命令（第13959号），其后美
国财政部外国资产控制办公室发布了相关指引。该行政命令及相关指引禁止任何美国
人士对有关中国公司的公开交易证券（包括其衍生证券等）进行任何交易。基于该行
政命令和相关指引，美国纽约证券交易所（简称“纽交所”）决定启动联通红筹公司
美国存托证券的下市程序，并自2021年1月11日起暂停买卖。为了保护公司及股东的
权益，2021年1月20日，联通红筹公司向纽交所提出书面要求，要求纽交所董事会的
一个委员会复议有关决定。纽交所于2021年5月7日向美国证券交易委员会提交25表格
，联通红筹美国存托证券的下市已于2021年5月18日开始营业前生效，联通红筹公司
的美国存托证券计划将于今年10月18日终止。联通红筹公司美国存托证券持有人在终
止日前有权根据存托协议的条款和条件，将其持有的美国存托证券以换取联通红筹公
司的普通股。联通红筹公司的普通股可在香港联合交易所有限公司进行交易。自2000
年在纽交所上市以来，联通红筹公司一直严格遵守各项法律法规、市场规则及上市地
的监管要求，依法合规运营。我们对该行政命令和相关指引及纽交所的决定表示失望
。本公司将密切关注前述事项进展，并严格按照上海证券交易所上市规则及其他法律
法规的要求及时履行信息披露义务。
四、报告期内核心竞争力分析
中国联通坚持以政治建设为统领，全面贯彻新发展理念，深入落实聚焦创
新合作战略，持续加快全面数字化转型，主营收入稳健增长，经营效益持续改善，在
高质量发展道路上迈出坚实步伐。一是全力推进基础业务和创新业务提质增效。着力
推进基础业务上规模，以5G规模发展为牵引，移动、宽带、融合用户实现有效提升。
着力推进创新业务提能力，强化云网融合能力，抢抓智慧城市、数字政府、工业互联
网、医疗健康等重点领域行业机遇，自研产品规模快速提升，云大物智链安差异化能
力持续提升，重点领域品牌建设初见成效。
二是着力推进匠心网络和贴心服务做实做优。推进网络共建共享，累计开
通5G基站46.1万站，5G网络已覆盖地级以上市区、发达县城核心城区，网络规模与友
商相当，4G共建共享范围持续扩大。加快千兆宽带建设，全国城市区域已全面具备千
兆宽带能力。深化网络技术创新，构建CUBE-Net3.0网络体系，加快网络创新产品研
发。持续提升服务体验，5G网络质量满意度综合测评行业第一1，工信部有效申诉率
行业第二。
三是有序推进全面数字化转型和改革创新同向同行。建成集团cBSS系统，
联通APP月活用户突破1亿，“五大中台”基本完成核心能力建设。深入实施国企改革
三年行动，改革任务完成率超过70%。深入推进划小改革，根据南北方差异分类治理
、精准优化。深入推进子公司市场化改革，整合“云大物智链安”能力，组建联通数
字科技公司。不断强化有效组织，加强生产调度，统一经营管理语言，持续强化人事
相宜，压实责任、狠抓执行、闭环管理。
★2021年一季
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
三、 经营情况
2021年第一季度，公司坚定实施聚焦创新合作战略，加快推进全面数字化
转型，努力推进行业生态优化，网络共建共享成绩斐然，混改效能进一步释放，经营
发展态势持续向好，公司在高质量发展道路上继续迈出坚实步伐。2021年第一季度，
主营业务收入为人民币739.24亿元，比去年同期上升8.2%。EBITDA1为人民币235.87
亿元，基本保持平稳，EBITDA占主营业务收入比为31.9%。归属于母公司净利润为人
民币16.92亿元，比去年同期上升21.2%。去年第一季度，归属于母公司净利润因受到
新冠肺炎疫情等影响同比下跌14.1%。
在移动业务方面，公司积极推动行业生态建设，倡导理性竞争和可持续发
展；通过5G创新应用引领消费升级，借力内容、权益和金融工具提升产品价值，强化
泛融合服务；持续加强数字化和差异化创新经营，利用大数据分析，赋能精准营销和
存量经营；并聚焦工业互联网、智慧城市、医疗健康等重点领域，打造5G+垂直行业
应用差异化竞争优势。5G网络实现全国所有城市市区、发达县城覆盖，以及重点场景
的室内覆盖，网络速率行业领先，质量与主导运营商基本相当。2021年第一季度，移
动出账用户净增348万户，达到3.0929亿户，5G套餐用户净增2,102万户至9,185万户
，有效拉动移动出账用户ARPU同比增长11.5%至人民币44.6元。移动主营业务收入为
人民币410.71亿元，比去年同期上升8.8%。
在固网宽带业务方面，公司发挥宽带质量和内容的差异化优势，强化融合
经营，固网宽带业务实现稳健增长。北方突出宽带质量、服务领先特色，稳定业务规
模；南方继续加大合作力度，盘活宽带端口资源，完善运营体系。聚焦家庭市场，通
过智慧家庭、视频、权益等组合强化家庭用户价值经营。通过大数据分析赋能精准营
销和存量经营。2021年第一季度，固网宽带用户净增203万户，达到8,813万户。固网
宽带接入收入达到人民币109.05亿元，比去年同期上升1.1%。
在创新业务领域，公司抢抓数字产业化和产业数字化发展机遇，聚焦智能
城市、数字政府、工业互联网等重点领域，推进“云+智能网络+智能应用”融合营销
模式，整合云、大、物、智、安、链能力，做深做透重点行业应用类产品，自主产品
研发、推广、运营能力稳步提升，赋能政企客户数字化转型。2021年第一季度，产业
互联网业务收入为人民币144.08亿元，比去年同期上升25.9%。得益于创新业务快速
增长拉动，固网主营业务收入达到人民币323.01亿元，比去年同期上升8.1%。
2021年第一季度，网间结算成本比去年同期增加人民币2.49亿元，网间结
算收入比去年同期增加人民币4.05亿元，主要受网间话务量上升影响。网络运行及支
撑成本比去年同期上升13.5%，主要由于网络和经营规模扩大导致期内房屋设备租赁
成本及能耗成本增加。公司持续推进激励机制改革，强化激励与绩效挂钩，同时加大
引入创新人才，增强创新发展新动能，人工成本比去年同期上升14.4%。销售通信产
品成本比去年同期上升48.7%，主要由于期内通信产品销售增加。其他营业成本及管
理费用比去年同期上升24.8%，主要由于ICT业务快速增长导致相关服务成本增加，以
及加大对创新业务技术支撑的投入。
未来公司将紧紧把握5G规模发展的关键时机，继续深入落实聚焦创新合作
战略，加快全面数字化转型，着力塑造高质量服务、高质量发展、高效能治理、高科
技引擎、高活力运营“五高”发展新优势。坚持合作共赢，积极引领创新，激发组织
活力，不断推动发展转型升级，全面提升发展质量和运营效率，为股东、客户和社会
创造更大价值。
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