300025华星创业资产重组最新消息
≈≈华星创业300025≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）主营业务
报告期内，公司的主营业务为提供移动通信技术服务和相关产品的研发、
生产和销售，主要包括网络建设、网络维护和网络优化以及相关通信网络测试优化系
统工具软件产品研发、生产和销售。
公司主要客户为通信运营商、设备商等。
公司的网络优化业务主要集中于无线网络优化领域，涵盖广泛提供的日常
优化服务和针对客户特有需求的定制化专项优化服务。包括：测试数据分析与优化；
基站配置优化；基站站点分布优化；分层覆盖优化；天馈线系统调整；位置区边界设
置优化；网络频率规划优化；切换关系优化；参数优化；话务均衡；网络资源均衡；
网络性能优化等。目前公司提供的优化服务可覆盖无线网络优化全部环节，相关技术
与5G发展基本同步。
（二）经营模式
通信服务行业的主要下游客户较为稳定，大部分的业务合同都是通过公开
招投标的方式来完成。公司通过在通信服务及技术领域的持续研发、人才培养及业务
团队打造，在投标竞标中获得较强优势。目前公司是行业内服务区域最广且能提供移
动通信技术服务一体化的服务商之一。公司与华为、中兴、诺基亚及爱立信等客户保
持长期稳定合作。
公司拥有独立完整的研发、质量控制、职业健康安全管理、环境管理等体
系。公司的经营质量管理部、移动通信事业部、技术研发部、财务部、行政部等，贯
穿招投标、签订合同、采购、设计、施工与维护、质量与安全控制、项目交付、收入
确认、结算回款等全部流程。
（三）公司所处行业基本情况及发展趋势
（1）5G产业快速发展带来重要发展契机
从2019年开始，国内5G产业发展进入快车道。2019年11月1日，三大运营商
正式上线5G商用套餐，标志着中国正式进入5G商用时代。2019年12月21日，中央经济
工作会议重新定义了基础设施建设，把5G、人工智能、工业互联网、物联网定义为“
新型基础设施建设”，要求加快5G商用步伐，加强人工智能、工业互联网、物联网等
新型基础设施建设。
5G基站建设方面，2020年3月，工信部发布《关于推动5G加快发展的通知》
，提出全力推进5G网络建设、应用推广、技术发展和安全保障，充分发挥5G新型基础
设施的规模效应和带动作用，支撑经济高质量发展。根据前瞻产业研究院关于5G基站
建设预测数据，未来5年中国5G基站建设将迎来大爆发，每年投资金额为3,000-5,000
亿元，5年总投资将超过2万亿元。随着全球整体数据流量激增，5G基站投资规模将远
超4G时代，预计2021年我国每年新增5G基站数量将达百万个。
数据来源：前瞻产业研究院《2020年中国5G基站建设行业报告》
（2）民资外资的持续开放，为通信行业提供的更大的空间
根据工信部《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》，
政府先后向民资开放了移动通信转售业务和宽带接入市场，鼓励和引导民间资本进一
步进入电信业。2018年5月1日起，移动通信转售业务由试点转为正式商用，符合条件
的民营、国有和外资企业，均可申请经营移动通信转售业务。
民资的进入，使得移动通信行业的经营主体愈加丰富，也为移动通信技术
服务业带来了新的发展机遇。与之对应的新的电信业务的发展，将促进新的网络优化
、监控、用户感知分析、投诉预防等相关技术、软件的出现，加快移动通信技术服务
业的发展。
在外资限制放宽方面，2018年11月5日，国家主席习近平在首届中国进博会
上提出，要加快电信领域的开放进程，持续放宽市场准入。2019年12月3日，北京商
务局调整了《外商投资电信企业管理规定》中经营增值电信业务外商投资比例不得超
过50%的规定，在北京市服务业扩大开放综合试点示范区和示范园区，取消互联网接
入服务业务等增值电信业务外资股比不超过50%的限制。从中国对外开放的力度来看
，外资进入电信基础领域将是通信行业发展的一种趋势。
（四）行业周期性特点
在通信网络优化业务领域，网络优化工程服务业务会随着运营商网络建设
程度、投资规模大小等呈现一定周期性。在存量网络中的日常网络优化服务较为稳定
，无明显的周期性。
（五）主要的业绩驱动因素
我国5G基站数量发展迅速，三大运营商5G基站建设积极。资本开支方面，
三大运营商资本开支持续增长，市场前景可期。2021年全国工业和信息化工作会议指
出，2021年将有序推进5G网络建设及应用，加快主要城市5G覆盖，推进共建共享，新
建5G基站60万个以上。
随着5G建设力度的不断加大，智慧应用将不断推陈出新并扩大使用范围。
近几年，基于云计算技术和5G通讯技术的结合，新技术、新业务的快速发展催生出了
多种新业态，智慧城市、自动驾驶、物联网等新兴行业都对光通信网络的建设提出了
更高要求。各行业对通信及信息技术服务的需求亦持续扩大，提供了更为广阔的市场
空间。
（六）公司的行业地位
公司是业内从事网优服务时间最久、业务规模较大的第三方专业技术服务
公司之一，为三大运营商和主要设备厂商持续提供网优服务，积累了较好的行业业绩
和经验，在市场竞争中具有较强优势。
（七）公司2021年上半年度经营情况回顾
1、业务方面
公司将继续专注于通信服务行业，围绕客户需求进行技术研发，拓展业务
范围。公司进一步加强与华为、中兴等设备厂家的业务合作。公司积极配合客户做好
疫情期间以及抗洪期间的应急通信保障任务，发挥公司积极履行社会责任的优良传统
，与客户建立良好的客户关系。公司坚持务实创新的企业文化，在继续夯实主营业务
的基础上，孵化研发各种新的项目。
2、管理方面
（1）全面推进信息化软件办公，提升管理效率
公司上半年启用新的业务管理系统、报销系统等办公系统，提高全员效率
、严控风险。
（2）加强业务方面的控制管理
公司细化业务考核管理办法，细化绩效考核指标，同时单设质量部，进一
步加强业务实施过程中质量控制能力，不断提升客户满意度。
（3）公司向特定对象发票股票事项的进展
杭州兆享拟以4.59元/股的价格认购公司本次向其发行的不超过本次发行前
总股本的25%股份。2021年3月24日，深圳证券交易所受理本次向特定对方发行股票的
相关文件。2021年5月26日，深圳证券交易所上市审核委员会审核通过公司本次向特
定对象发行股票事宜。2021年7月27日，中国证券监督管理委员会作出同意本次注册
的批复。
公司的核心竞争力见本第三节“二、核心竞争力分析”部分。
报告期内公司行业或技术创新无重大变化。
1、产品或业务适用的关键技术或性能指标情况
从事通信传输设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信交换设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信接入设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信配套服务的关键技术或性能指标
公司从事的网络优化维护服务中主要涉及的网络技术指标包括网络覆盖、
接续时延、数据速率等，运营商网络优化维护以完成达到上述技术指标的工单形式进
行任务派发和考核。
1、目前5G网络的主要技术性能指标
5G网络测试覆盖率：SS-RSRP≥门限值1&SS-SINR≥门限值2的采样比例
，核心城区和普通城区门限值1的要求不同用户4/5G下行平均吞吐率：应用层下载总
流量/下载总时间
用户4/5G上行平均吞吐率：应用层上传总流量/上传总时间
EPSFallback接通率：EPS-FB成功次数/EPS-FB尝试次数（只统计主叫侧）
EPSFallback呼叫时延：从UE在NR侧发送Invite消息到UE在LTE侧接收到180
Ringing消息的时间
2、工单考核主要涉及工单接单及时率、工单处理及时率、工单处理解决率
、工单处理规范率、投诉处理满意度等指标工单接单及时率=按时限要求接单工单总
数/(派单总数-撤单总数)×100%
工单处理及时率=日常优化厂家规定时限内处理的工单总数/统计周期内要
求完成的工单总数（不含撤单）×100%工单处理解决率=当期解决问题数/要求完成的
工单总数（不含撤单)*100%
工单处理规范率=当月质检合格工单总数/当月完成质检工单数量×100%
投诉处理满意度=派发至三方公司投诉回访满意工单数量/派发至三方公司
投诉回访工单总数×100%
每项指标都有一定的考核达标要求。
二、核心竞争力分析
报告期内，公司的核心竞争力未发生重大变化。公司的核心竞争力主要体现在
以下几个方面：
1、服务技术优势
华星创业是业内从事网优服务时间最久、业务规模较大的第三方专业公司之一
，为三大运营商和主要设备厂商持续提供网优服务，积累了较好的行业业绩和经验，
在市场竞争中具有较强优势。
公司成立至今，围绕网络开通后的测试、评估、优化、再规划建设持续研究深
入，从2G一直到5G，服务技术不断改进更新，积累了丰富的经验和技术基础。在不同
制式网络的协同优化下，掌握不同主设备厂家网络的数据分析和操作。网络优化的协
同优化，网络技术的经验培训信息等方面都形成了完整体系，最终铸就网络服务的技
术优势。
2、“服务+产品”的组合优势
面向以数据业务为主的移动网络新形势，公司开发了基于底层探测的信令的网
络大数据分析系统，一方面支持网络优化工作向大数据智能化、自主化方向发展，为
网优注入新的内容和客观方式。另一方面系统还可应用于网络本身优化以外的业务分
析、数据分析，形成产品+服务的新优势。
3、业务分工及区位优势
经过多年的创新发展，公司建立了完善的母子公司结构，针对不同类型的客户
及其各自需求特点，公司设立对应子公司进行深入并有针对性的业务发展，由此也建
立起了与核心客户稳定而长期的合作关系。
在区域分布上，公司的业务范围遍及全国，在经济较为发达的华东、华北及华
南地区，公司长期保持着较大的业务优势，也与地市级运营商建立起了长期稳定的合
作关系。
三、公司面临的风险和应对措施
1、市场竞争的风险
公司所处的是第三方移动通信技术服务行业，国内该行业企业众多，规模普遍
较小，经过数年的发展，已处于充分竞争状态。公司是行业内服务区域最广且能提供
移动通信技术服务一体化的服务商之一，但依然有因行业竞争激烈影响公司盈利水平
的风险。
2、对大客户依赖的风险
报告期内，中国移动及其下属分（子）公司、华为技术服务有限公司、中兴通
讯及其下属公司系公司主要客户。2017年至2021年上半年度，公司对该三家客户的销
售收入分别占当期营业收入的62.14%、58.26%、78.40%、73.22%和77.88%，公司营业
收入对上述三大客户的依赖程度较高。如果上述客户的服务需求下降，或转向其他服
务提供商采购相关服务，将给公司的生产经营带来不利影响。
3、技术和产品更新风险
公司所处行业的技术和产品不断升级，公司原有技术和产品也存在更新的需要
。为迎合市场需求、保持技术和产品的先进性，公司正持续研发相关技术和产品。如
果由于某种不确定因素，公司的技术和产品没有跟上行业技术的发展，无法保持适用
性和先进性，则可能无法把握跨越式发展机遇、无法保持核心技术的领先优势、从而
影响公司的市场竞争能力和盈利能力。
4、专业技术人员流失的风险
作为移动通信技术服务一体化的服务商，拥有一支高素质的专业技术人员队伍
是公司竞争力的重要基础。这些专业技术人员一般需要具备扎实的通信技术基础，拥
有丰富的经验、掌握各类技术、精通各种网络和设备的性能。此类人才的数量及其技
术水平的高低已经成为该行业企业竞争力的标志之一。如果不能做好专业技术人员的
引进和保留工作，将对公司的业务发展造成不利影响。
5、成本与费用增加的风险
目前，公司重点发展网络优化业务，生产成本主要为人力成本，同时需要及时
融入生产经营所需流动资金。若出现人力成本的大幅上升将对公司成本和费用管控带
来不利影响。
6、控制权稳定性的风险
2020年9月20日，繁银科技与杭州兆享签署附生效条件的《股份转让及表决权委
托协议》。繁银科技将其持有的公司16,074,010股股份（占公司总股本的3.75%）转
让至杭州兆享，并将其持有的50,901,030股股份（占公司总股本的11.88%）表决权不
可撤销地委托给杭州兆享行使。截至2021年1月21日，繁银科技与杭州兆享已完成16,
074,010股股份交割。繁银科技进行表决权委托的50,901,030股股份仍处于司法冻结
状态。
根据公司对泰州市中级人民法院执行局的咨询结果，冻结股份执行的具体时间
尚未明确，不排除在本次发行完成前被第三方通过司法拍卖获得相关股权的可能，从
而影响现控股股东杭州兆享所持上市公司的表决权比例，上市公司存在控制权不稳定
的风险。
如果繁银科技持有的冻结股份在本次股票发行完成前被司法拍卖且杭州兆享未
能竞拍获得冻结股份，将导致公司出现无控股股东或者出现新控股股东的情形，则杭
州兆享将失去作为控股股东认购的资格。
7、对星耀智聚的投资风险及对其债务的代为偿付风险
公司与华星亚信等共同设立合伙企业星耀智聚，通过收购捷盛通信切入广东省
联通光纤到户的宽固专业化社会化项目。由于星耀智聚的主要资产捷盛通信目前经营
状况不佳，公司存在对星耀智聚的投资风险。
2018年4月，星耀智聚与银行签订《并购借款合同》，公司为此《并购借款合同
》提供了担保，该担保行为已经公司第四届董事会第六次会议、2018年第一次临时股
东大会审议通过。截至2021年6月30日，公司实际担保金额为3,500万元。星耀智聚将
其持有的捷盛通信全部股权质押给华星创业提供质押反担保。根据还款计划，前述借
款预计于2024年4月10日全部结清，届时将解除相关担保。但仍存在星耀智聚还款困
难，公司负有代为偿付其债务的风险。
公司充分认识到上述风险，并在公司发展战略和年度经营计划中就业务拓展、
产品研发、管理优化、人力资源等方面制定应对措施。
★2021年一季
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、业务回顾和展望
报告期内驱动业务收入变化的具体因素
1、公司上年同期受新型冠状病毒疫情影响，业务受到较大冲击，本期疫情
的影响基本消散，业务情况好转，毛利率有所上升。
2、由于上半年一般是移动运营商的计划和预算阶段，故上半年的业务量低
于下半年度。第一季度主要为招投标等工作，后期公司将会积极为客户提供服务。
重大已签订单及进展情况
重要研发项目的进展及影响
年度经营计划在报告期内的执行情况
报告期内，公司按照既定的年度经营计划，积极推进各项工作的贯彻落实
，整体运营平稳，年度计划正常执行。公司将继续深耕主营业务，努力完成全年的经
营计划和目标。
对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难
及公司拟采取的应对措施
1、市场竞争的风险
公司所处的是第三方移动通信技术服务行业，国内该行业企业众多，规模
普遍较小，经过数年的发展，已处于充分竞争状态。公司是行业内服务区域最广且能
提供移动通信技术服务一体化的服务商之一，但依然有因行业竞争激烈影响公司盈利
水平的风险。
2、对大客户依赖的风险
报告期内，中国移动及其下属分（子）公司、华为技术服务有限公司、中
兴通讯及其下属公司系公司主要客户。2017年至2020年，公司对该三家客户的销售收
入分别占当期营业收入的62.14%、58.26%、78.40%和73.22%，公司营业收入对上述三
大客户的依赖程度较高。如果上述客户的服务需求下降，或转向其他服务提供商采购
相关服务，将给公司的生产经营带来不利影响。
3、技术和产品更新风险
公司所处行业的技术和产品不断升级，公司原有技术和产品也存在更新的
需要。为迎合市场需求、保持技术和产品的先进性，公司正持续研发相关技术和产品
。如果由于某种不确定因素，公司的技术和产品没有跟上行业技术的发展，无法保持
适用性和先进性，则可能无法把握跨越式发展机遇、无法保持核心技术的领先优势、
从而影响公司的市场竞争能力和盈利能力。
4、专业技术人员流失的风险
作为移动通信技术服务一体化的服务商，拥有一支高素质的专业技术人员
队伍是公司竞争力的重要基础。这些专业技术人员一般需要具备扎实的通信技术基础
，拥有丰富的经验、掌握各类技术、精通各种网络和设备的性能。此类人才的数量及
其技术水平的高低已经成为该行业企业竞争力的标志之一。如果不能做好专业技术人
员的引进和保留工作，将对公司的业务发展造成不利影响。
5、成本与费用增加的风险
目前，公司重点发展网络优化业务，生产成本主要为人力成本，同时需要
及时融入生产经营所需流动资金。若出现人力成本的大幅上升将对公司成本和费用管
控带来不利影响。
6、控制权稳定性的风险
2020年9月20日，上海繁银科技有限公司（以下简称“繁银科技”）与杭州
兆享网络科技有限公司（以下简称“杭州兆享”）签署附生效条件的《股份转让及表
决权委托协议》。繁银科技将其持有的公司16,074,010股股份（占公司总股本的3.75
%）转让至杭州兆享，并将其持有的50,901,030股股份（占公司股份总数的11.88%）
表决权不可撤销地委托给杭州兆享行使。
（1）表决权委托股份被采取司法拍卖、强制划转等强制执行措施的风险
截至2021年1月21日，繁银科技与杭州兆享已完成16,074,010股股份交割。
繁银科技进行表决权委托的50,901,030股股份仍处于司法冻结状态，不排除在公司向
杭州兆享发行股票前被其他第三方通过司法拍卖获得股权的可能，从而影响现控股股
东杭州兆享所持上市公司的表决权比例，公司存在控制权不稳定的风险。
（2）本次发行完成前，杭州兆享对公司控制权存在不稳定的风险
截至本报告披露日，杭州兆享直接持有公司3.75%股权，另以表决权委托的
方式拥有繁银科技直接所持公司11.88%股权对应的表决权，为公司单一拥有表决权份
额最大的股东，公司实际控制人已变为朱东成。
杭州兆享拟通过认购公司向其发行的全部股份进一步增加对公司的持股比
例，达到巩固控制权的目的。目前，公司本次向杭州兆享发行股份相关事项的申请获
得深圳证券交易所受理。公司本次向特定对象发行股票事项尚需通过深圳证券交易所
审核，并获得中国证券监督管理委员会同意注册后方可实施。
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免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
担任何责任。
2、在作者所知情的范围内，本机构、本人以及财产上的利害关系人与所评价或推荐
的股票没有利害关系,本机构、本人分析仅供参考,不作为投资决策的依据，维赛
特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）主营业务
报告期内，公司的主营业务为提供移动通信技术服务和相关产品的研发、
生产和销售，主要包括网络建设、网络维护和网络优化以及相关通信网络测试优化系
统工具软件产品研发、生产和销售。
公司主要客户为通信运营商、设备商等。
公司的网络优化业务主要集中于无线网络优化领域，涵盖广泛提供的日常
优化服务和针对客户特有需求的定制化专项优化服务。包括：测试数据分析与优化；
基站配置优化；基站站点分布优化；分层覆盖优化；天馈线系统调整；位置区边界设
置优化；网络频率规划优化；切换关系优化；参数优化；话务均衡；网络资源均衡；
网络性能优化等。目前公司提供的优化服务可覆盖无线网络优化全部环节，相关技术
与5G发展基本同步。
（二）经营模式
通信服务行业的主要下游客户较为稳定，大部分的业务合同都是通过公开
招投标的方式来完成。公司通过在通信服务及技术领域的持续研发、人才培养及业务
团队打造，在投标竞标中获得较强优势。目前公司是行业内服务区域最广且能提供移
动通信技术服务一体化的服务商之一。公司与华为、中兴、诺基亚及爱立信等客户保
持长期稳定合作。
公司拥有独立完整的研发、质量控制、职业健康安全管理、环境管理等体
系。公司的经营质量管理部、移动通信事业部、技术研发部、财务部、行政部等，贯
穿招投标、签订合同、采购、设计、施工与维护、质量与安全控制、项目交付、收入
确认、结算回款等全部流程。
（三）公司所处行业基本情况及发展趋势
（1）5G产业快速发展带来重要发展契机
从2019年开始，国内5G产业发展进入快车道。2019年11月1日，三大运营商
正式上线5G商用套餐，标志着中国正式进入5G商用时代。2019年12月21日，中央经济
工作会议重新定义了基础设施建设，把5G、人工智能、工业互联网、物联网定义为“
新型基础设施建设”，要求加快5G商用步伐，加强人工智能、工业互联网、物联网等
新型基础设施建设。
5G基站建设方面，2020年3月，工信部发布《关于推动5G加快发展的通知》
，提出全力推进5G网络建设、应用推广、技术发展和安全保障，充分发挥5G新型基础
设施的规模效应和带动作用，支撑经济高质量发展。根据前瞻产业研究院关于5G基站
建设预测数据，未来5年中国5G基站建设将迎来大爆发，每年投资金额为3,000-5,000
亿元，5年总投资将超过2万亿元。随着全球整体数据流量激增，5G基站投资规模将远
超4G时代，预计2021年我国每年新增5G基站数量将达百万个。
数据来源：前瞻产业研究院《2020年中国5G基站建设行业报告》
（2）民资外资的持续开放，为通信行业提供的更大的空间
根据工信部《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》，
政府先后向民资开放了移动通信转售业务和宽带接入市场，鼓励和引导民间资本进一
步进入电信业。2018年5月1日起，移动通信转售业务由试点转为正式商用，符合条件
的民营、国有和外资企业，均可申请经营移动通信转售业务。
民资的进入，使得移动通信行业的经营主体愈加丰富，也为移动通信技术
服务业带来了新的发展机遇。与之对应的新的电信业务的发展，将促进新的网络优化
、监控、用户感知分析、投诉预防等相关技术、软件的出现，加快移动通信技术服务
业的发展。
在外资限制放宽方面，2018年11月5日，国家主席习近平在首届中国进博会
上提出，要加快电信领域的开放进程，持续放宽市场准入。2019年12月3日，北京商
务局调整了《外商投资电信企业管理规定》中经营增值电信业务外商投资比例不得超
过50%的规定，在北京市服务业扩大开放综合试点示范区和示范园区，取消互联网接
入服务业务等增值电信业务外资股比不超过50%的限制。从中国对外开放的力度来看
，外资进入电信基础领域将是通信行业发展的一种趋势。
（四）行业周期性特点
在通信网络优化业务领域，网络优化工程服务业务会随着运营商网络建设
程度、投资规模大小等呈现一定周期性。在存量网络中的日常网络优化服务较为稳定
，无明显的周期性。
（五）主要的业绩驱动因素
我国5G基站数量发展迅速，三大运营商5G基站建设积极。资本开支方面，
三大运营商资本开支持续增长，市场前景可期。2021年全国工业和信息化工作会议指
出，2021年将有序推进5G网络建设及应用，加快主要城市5G覆盖，推进共建共享，新
建5G基站60万个以上。
随着5G建设力度的不断加大，智慧应用将不断推陈出新并扩大使用范围。
近几年，基于云计算技术和5G通讯技术的结合，新技术、新业务的快速发展催生出了
多种新业态，智慧城市、自动驾驶、物联网等新兴行业都对光通信网络的建设提出了
更高要求。各行业对通信及信息技术服务的需求亦持续扩大，提供了更为广阔的市场
空间。
（六）公司的行业地位
公司是业内从事网优服务时间最久、业务规模较大的第三方专业技术服务
公司之一，为三大运营商和主要设备厂商持续提供网优服务，积累了较好的行业业绩
和经验，在市场竞争中具有较强优势。
（七）公司2021年上半年度经营情况回顾
1、业务方面
公司将继续专注于通信服务行业，围绕客户需求进行技术研发，拓展业务
范围。公司进一步加强与华为、中兴等设备厂家的业务合作。公司积极配合客户做好
疫情期间以及抗洪期间的应急通信保障任务，发挥公司积极履行社会责任的优良传统
，与客户建立良好的客户关系。公司坚持务实创新的企业文化，在继续夯实主营业务
的基础上，孵化研发各种新的项目。
2、管理方面
（1）全面推进信息化软件办公，提升管理效率
公司上半年启用新的业务管理系统、报销系统等办公系统，提高全员效率
、严控风险。
（2）加强业务方面的控制管理
公司细化业务考核管理办法，细化绩效考核指标，同时单设质量部，进一
步加强业务实施过程中质量控制能力，不断提升客户满意度。
（3）公司向特定对象发票股票事项的进展
杭州兆享拟以4.59元/股的价格认购公司本次向其发行的不超过本次发行前
总股本的25%股份。2021年3月24日，深圳证券交易所受理本次向特定对方发行股票的
相关文件。2021年5月26日，深圳证券交易所上市审核委员会审核通过公司本次向特
定对象发行股票事宜。2021年7月27日，中国证券监督管理委员会作出同意本次注册
的批复。
公司的核心竞争力见本第三节“二、核心竞争力分析”部分。
报告期内公司行业或技术创新无重大变化。
1、产品或业务适用的关键技术或性能指标情况
从事通信传输设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信交换设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信接入设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信配套服务的关键技术或性能指标
公司从事的网络优化维护服务中主要涉及的网络技术指标包括网络覆盖、
接续时延、数据速率等，运营商网络优化维护以完成达到上述技术指标的工单形式进
行任务派发和考核。
1、目前5G网络的主要技术性能指标
5G网络测试覆盖率：SS-RSRP≥门限值1&SS-SINR≥门限值2的采样比例
，核心城区和普通城区门限值1的要求不同用户4/5G下行平均吞吐率：应用层下载总
流量/下载总时间
用户4/5G上行平均吞吐率：应用层上传总流量/上传总时间
EPSFallback接通率：EPS-FB成功次数/EPS-FB尝试次数（只统计主叫侧）
EPSFallback呼叫时延：从UE在NR侧发送Invite消息到UE在LTE侧接收到180
Ringing消息的时间
2、工单考核主要涉及工单接单及时率、工单处理及时率、工单处理解决率
、工单处理规范率、投诉处理满意度等指标工单接单及时率=按时限要求接单工单总
数/(派单总数-撤单总数)×100%
工单处理及时率=日常优化厂家规定时限内处理的工单总数/统计周期内要
求完成的工单总数（不含撤单）×100%工单处理解决率=当期解决问题数/要求完成的
工单总数（不含撤单)*100%
工单处理规范率=当月质检合格工单总数/当月完成质检工单数量×100%
投诉处理满意度=派发至三方公司投诉回访满意工单数量/派发至三方公司
投诉回访工单总数×100%
每项指标都有一定的考核达标要求。
二、核心竞争力分析
报告期内，公司的核心竞争力未发生重大变化。公司的核心竞争力主要体现在
以下几个方面：
1、服务技术优势
华星创业是业内从事网优服务时间最久、业务规模较大的第三方专业公司之一
，为三大运营商和主要设备厂商持续提供网优服务，积累了较好的行业业绩和经验，
在市场竞争中具有较强优势。
公司成立至今，围绕网络开通后的测试、评估、优化、再规划建设持续研究深
入，从2G一直到5G，服务技术不断改进更新，积累了丰富的经验和技术基础。在不同
制式网络的协同优化下，掌握不同主设备厂家网络的数据分析和操作。网络优化的协
同优化，网络技术的经验培训信息等方面都形成了完整体系，最终铸就网络服务的技
术优势。
2、“服务+产品”的组合优势
面向以数据业务为主的移动网络新形势，公司开发了基于底层探测的信令的网
络大数据分析系统，一方面支持网络优化工作向大数据智能化、自主化方向发展，为
网优注入新的内容和客观方式。另一方面系统还可应用于网络本身优化以外的业务分
析、数据分析，形成产品+服务的新优势。
3、业务分工及区位优势
经过多年的创新发展，公司建立了完善的母子公司结构，针对不同类型的客户
及其各自需求特点，公司设立对应子公司进行深入并有针对性的业务发展，由此也建
立起了与核心客户稳定而长期的合作关系。
在区域分布上，公司的业务范围遍及全国，在经济较为发达的华东、华北及华
南地区，公司长期保持着较大的业务优势，也与地市级运营商建立起了长期稳定的合
作关系。
三、公司面临的风险和应对措施
1、市场竞争的风险
公司所处的是第三方移动通信技术服务行业，国内该行业企业众多，规模普遍
较小，经过数年的发展，已处于充分竞争状态。公司是行业内服务区域最广且能提供
移动通信技术服务一体化的服务商之一，但依然有因行业竞争激烈影响公司盈利水平
的风险。
2、对大客户依赖的风险
报告期内，中国移动及其下属分（子）公司、华为技术服务有限公司、中兴通
讯及其下属公司系公司主要客户。2017年至2021年上半年度，公司对该三家客户的销
售收入分别占当期营业收入的62.14%、58.26%、78.40%、73.22%和77.88%，公司营业
收入对上述三大客户的依赖程度较高。如果上述客户的服务需求下降，或转向其他服
务提供商采购相关服务，将给公司的生产经营带来不利影响。
3、技术和产品更新风险
公司所处行业的技术和产品不断升级，公司原有技术和产品也存在更新的需要
。为迎合市场需求、保持技术和产品的先进性，公司正持续研发相关技术和产品。如
果由于某种不确定因素，公司的技术和产品没有跟上行业技术的发展，无法保持适用
性和先进性，则可能无法把握跨越式发展机遇、无法保持核心技术的领先优势、从而
影响公司的市场竞争能力和盈利能力。
4、专业技术人员流失的风险
作为移动通信技术服务一体化的服务商，拥有一支高素质的专业技术人员队伍
是公司竞争力的重要基础。这些专业技术人员一般需要具备扎实的通信技术基础，拥
有丰富的经验、掌握各类技术、精通各种网络和设备的性能。此类人才的数量及其技
术水平的高低已经成为该行业企业竞争力的标志之一。如果不能做好专业技术人员的
引进和保留工作，将对公司的业务发展造成不利影响。
5、成本与费用增加的风险
目前，公司重点发展网络优化业务，生产成本主要为人力成本，同时需要及时
融入生产经营所需流动资金。若出现人力成本的大幅上升将对公司成本和费用管控带
来不利影响。
6、控制权稳定性的风险
2020年9月20日，繁银科技与杭州兆享签署附生效条件的《股份转让及表决权委
托协议》。繁银科技将其持有的公司16,074,010股股份（占公司总股本的3.75%）转
让至杭州兆享，并将其持有的50,901,030股股份（占公司总股本的11.88%）表决权不
可撤销地委托给杭州兆享行使。截至2021年1月21日，繁银科技与杭州兆享已完成16,
074,010股股份交割。繁银科技进行表决权委托的50,901,030股股份仍处于司法冻结
状态。
根据公司对泰州市中级人民法院执行局的咨询结果，冻结股份执行的具体时间
尚未明确，不排除在本次发行完成前被第三方通过司法拍卖获得相关股权的可能，从
而影响现控股股东杭州兆享所持上市公司的表决权比例，上市公司存在控制权不稳定
的风险。
如果繁银科技持有的冻结股份在本次股票发行完成前被司法拍卖且杭州兆享未
能竞拍获得冻结股份，将导致公司出现无控股股东或者出现新控股股东的情形，则杭
州兆享将失去作为控股股东认购的资格。
7、对星耀智聚的投资风险及对其债务的代为偿付风险
公司与华星亚信等共同设立合伙企业星耀智聚，通过收购捷盛通信切入广东省
联通光纤到户的宽固专业化社会化项目。由于星耀智聚的主要资产捷盛通信目前经营
状况不佳，公司存在对星耀智聚的投资风险。
2018年4月，星耀智聚与银行签订《并购借款合同》，公司为此《并购借款合同
》提供了担保，该担保行为已经公司第四届董事会第六次会议、2018年第一次临时股
东大会审议通过。截至2021年6月30日，公司实际担保金额为3,500万元。星耀智聚将
其持有的捷盛通信全部股权质押给华星创业提供质押反担保。根据还款计划，前述借
款预计于2024年4月10日全部结清，届时将解除相关担保。但仍存在星耀智聚还款困
难，公司负有代为偿付其债务的风险。
公司充分认识到上述风险，并在公司发展战略和年度经营计划中就业务拓展、
产品研发、管理优化、人力资源等方面制定应对措施。
★2021年一季
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、业务回顾和展望
报告期内驱动业务收入变化的具体因素
1、公司上年同期受新型冠状病毒疫情影响，业务受到较大冲击，本期疫情
的影响基本消散，业务情况好转，毛利率有所上升。
2、由于上半年一般是移动运营商的计划和预算阶段，故上半年的业务量低
于下半年度。第一季度主要为招投标等工作，后期公司将会积极为客户提供服务。
重大已签订单及进展情况
重要研发项目的进展及影响
年度经营计划在报告期内的执行情况
报告期内，公司按照既定的年度经营计划，积极推进各项工作的贯彻落实
，整体运营平稳，年度计划正常执行。公司将继续深耕主营业务，努力完成全年的经
营计划和目标。
对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难
及公司拟采取的应对措施
1、市场竞争的风险
公司所处的是第三方移动通信技术服务行业，国内该行业企业众多，规模
普遍较小，经过数年的发展，已处于充分竞争状态。公司是行业内服务区域最广且能
提供移动通信技术服务一体化的服务商之一，但依然有因行业竞争激烈影响公司盈利
水平的风险。
2、对大客户依赖的风险
报告期内，中国移动及其下属分（子）公司、华为技术服务有限公司、中
兴通讯及其下属公司系公司主要客户。2017年至2020年，公司对该三家客户的销售收
入分别占当期营业收入的62.14%、58.26%、78.40%和73.22%，公司营业收入对上述三
大客户的依赖程度较高。如果上述客户的服务需求下降，或转向其他服务提供商采购
相关服务，将给公司的生产经营带来不利影响。
3、技术和产品更新风险
公司所处行业的技术和产品不断升级，公司原有技术和产品也存在更新的
需要。为迎合市场需求、保持技术和产品的先进性，公司正持续研发相关技术和产品
。如果由于某种不确定因素，公司的技术和产品没有跟上行业技术的发展，无法保持
适用性和先进性，则可能无法把握跨越式发展机遇、无法保持核心技术的领先优势、
从而影响公司的市场竞争能力和盈利能力。
4、专业技术人员流失的风险
作为移动通信技术服务一体化的服务商，拥有一支高素质的专业技术人员
队伍是公司竞争力的重要基础。这些专业技术人员一般需要具备扎实的通信技术基础
，拥有丰富的经验、掌握各类技术、精通各种网络和设备的性能。此类人才的数量及
其技术水平的高低已经成为该行业企业竞争力的标志之一。如果不能做好专业技术人
员的引进和保留工作，将对公司的业务发展造成不利影响。
5、成本与费用增加的风险
目前，公司重点发展网络优化业务，生产成本主要为人力成本，同时需要
及时融入生产经营所需流动资金。若出现人力成本的大幅上升将对公司成本和费用管
控带来不利影响。
6、控制权稳定性的风险
2020年9月20日，上海繁银科技有限公司（以下简称“繁银科技”）与杭州
兆享网络科技有限公司（以下简称“杭州兆享”）签署附生效条件的《股份转让及表
决权委托协议》。繁银科技将其持有的公司16,074,010股股份（占公司总股本的3.75
%）转让至杭州兆享，并将其持有的50,901,030股股份（占公司股份总数的11.88%）
表决权不可撤销地委托给杭州兆享行使。
（1）表决权委托股份被采取司法拍卖、强制划转等强制执行措施的风险
截至2021年1月21日，繁银科技与杭州兆享已完成16,074,010股股份交割。
繁银科技进行表决权委托的50,901,030股股份仍处于司法冻结状态，不排除在公司向
杭州兆享发行股票前被其他第三方通过司法拍卖获得股权的可能，从而影响现控股股
东杭州兆享所持上市公司的表决权比例，公司存在控制权不稳定的风险。
（2）本次发行完成前，杭州兆享对公司控制权存在不稳定的风险
截至本报告披露日，杭州兆享直接持有公司3.75%股权，另以表决权委托的
方式拥有繁银科技直接所持公司11.88%股权对应的表决权，为公司单一拥有表决权份
额最大的股东，公司实际控制人已变为朱东成。
杭州兆享拟通过认购公司向其发行的全部股份进一步增加对公司的持股比
例，达到巩固控制权的目的。目前，公司本次向杭州兆享发行股份相关事项的申请获
得深圳证券交易所受理。公司本次向特定对象发行股票事项尚需通过深圳证券交易所
审核，并获得中国证券监督管理委员会同意注册后方可实施。
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