002614蒙发利资产重组最新消息
≈≈奥佳华002614≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
公司是中国领先的集品牌、营销、研发、制造、服务为一体的国际化健康
产业集团。主要经营包括保健按摩（按摩椅、按摩小电器）、健康环境（新风系统、
空气净化器）等健康产品。公司以“服务全球消费者对健康产品、美好生活的需求”
为使命，通过“挖掘需求、服务客户、自主研发、精益制造及全球品牌销售”一体化
价值链经营，持续为客户创造新的健康服务价值。
通过多年全产业链能力建设和全球化自主品牌与ODM业务双轮驱动发展，目
前公司旗下“OGAWA奥佳华”、“ihoco轻松伴侣”、“BRI呼博士”、“FUJI”、“c
ozzia”、“medisana”自主品牌分别分布于亚洲、北美及欧洲三大核心市场，多个
品牌市场份额已跃居当地前三。ODM业务自2005年以来，连续十六年稳踞龙头，产品
遍及全球六十多个国家和地区，与HoMedics、Honeywell、日本松下等众多国际领先
健康品牌建立长期稳固的合作关系。
二、核心竞争力分析
1、持续领先的技术与产品力优势
公司自成立以来始终十分重视研发创新，持续多年保持对研发的大量投入，专
注于大健康产业前沿技术的开发与跟踪，并结合AI、IOT等新兴技术进行创新应用，
构建持续的产品创新能力和技术壁垒。目前公司拥有近900名专业技术人才，内外部
专家40多人。
经过长期技术积累与沉淀，截至报告期末，公司累计获得专利1093项。公司获
得CNAS国家实验室认可证书，并荣获“2020年度福建省重点实验室”企业认定，获批
“福建省制造业单项冠军企业”，2020年度行业唯一获颁中国轻工业联合会“科技进
步奖”，按摩椅专利获得“中国外观设计优秀奖”。此外，2020年集团分别获得按摩
器具国家、行业和团体标准三个工作组组长单位，参与制定了GB/T26182《家用和类
似用途保健按摩椅》、QB/T5359《保健按摩椅能效限定值及能效等级》多项国家、行
业标准。主品牌“OGAWA奥佳华”旗下的旗舰产品OG-8598AI按摩机器人2020年、2021
年连续两年蝉联行业唯一的“AWE优秀产品奖”和“2021艾普兰金口碑奖”，产品创
新和领先力受到业界高度认可。
目前，在保健按摩领域，公司拥有全球领先的按摩机芯核心技术，其中旗舰主
推的第五代4D无刷变频温感机芯，在AI智能化、IOT物联化、拟人立体按摩手法、用
户体验等方面表现出众；同时携手华为消费者业务，合力打通5G时代智能健康生活全
场景，探索按摩椅在打造家庭健康入口的更多可能；在健康环境领域，公司拥有国际
专利Germagic高效杀毒技术、变频恒风技术、石墨烯全热交换技术、智能识别控制系
统等多项先进技术，为健康环境的业务拓展提供雄厚的技术支持。
2、产业链深耕与智能化规模制造优势
公司是目前全球最大的保健按摩器械专业生产基地，拥有智能化按摩椅年生产
能力70万台，从头到脚各部位专项适用的专业按摩小电器年生产能力合计超1700万台
，健康环境产品年生产能力超600万台。公司产品基本实现自产，凭借规模优势具备
较强的议价能力、供应链整合能力。
公司具有二十余年制造经验，对于产能、成本、质量都有着卓越的控制能力，
奠定了公司产品高质量、高性价比的基础。在此基础上，公司通过平台化管理逐步实
现价值链各环节之间战略性有机协同，销售端的数据和口碑反馈可及时指导制造端的
生产计划，使得公司最大程度、最快响应地将市场端数据运用于生产指导和技术改良
。
3、全球化自主品牌布局与运营能力
保健按摩板块方面，公司利用前期积累的国内、国际两个市场和资源，积极推
进结构优化调整，重点发展自主品牌业务，以增强产业链自主可控能力。在中国市场
，公司布局双品牌“OGAWA奥佳华”和“ihoco轻松伴侣”，分别发力国内中高端和大
众市场，形成高中低价位段全面覆盖的完整产品矩阵，进一步提升公司在国内保健按
摩业务的竞争优势。在海外市场，公司针对三大核心市场分别布局了四大自主品牌，
并通过本土化运营成为当地重点品牌，其中“OGAWA奥佳华”布局于东南亚市场，是
亚洲排名前二的著名健康品牌；“FUJI”主攻中国台湾市场，是台湾知名的按摩椅品
牌，市占率位列第二；“cozzia”布局于北美市场，是北美家居市场高端品牌，市占
率位列第二；“medisana”布局于欧洲市场，是欧洲领先的家庭健康品牌，在欧洲的
市占率位列前三。
健康环境板块的“BRI呼博士”是公司于2013年携手钟南山院士领导的广州呼吸
疾病研究所创立的自主品牌，致力于打造国内呼吸与环境健康领域的标杆，产品涵盖
新风系统、空气净化器等健康环境产品。
4、以客户为中心的经营理念和服务优势
本着以客户为中心的经营理念，公司提出了向“产品+服务”模式的转型。一方
面，通过产品功能突破与创新，公司“按摩椅+AI”战略成功落地，搭载“疲感追踪
科技”的AI按摩机器人实现服务功能与产品有机结合，运用人脸识别、疲感侦测、“
千人千方”智能AI算法、云端个人健康数据库、新一代4D无刷变频温感机芯等新技术
构建围绕用户健康的检测-分析-调理闭环服务系统，关注每一位用户的健康状态，为
用户远程推送“量身定制”的专属按摩解决方案，推动家庭健康管理服务生态建立。
另一方面，构建和完善CRM会员管理系统，打通线上线下，形成全渠道数字化管理闭
环。通过收集，组织和管理客户信息，形成用户画像，实现精准营销，进一步完善以
客户为中心的市场营销、销售、服务与管理流程，提升企业核心竞争力。
三、公司面临的风险和应对措施
1、宏观经济波动风险
公司从事大健康领域的科技消费经营，其市场需求受到宏观经济波动影响，如
果全球经济出现重大波动，国内外经济长期放缓或复苏缓慢，将对公司的经营产生一
定的影响。
2、新冠病毒疫情风险
全球新冠病毒疫情尚未得到有效控制，部分国家和地区疫情反复，将对居民日
常出行、线下经济和全球供应链造成持续影响。
3、原材料及海运价格持续上涨风险
今年以来上游原材料以及海运价格持续上涨，若未来这些因素没有缓解，将对
公司经营造成不利影响。
四、主营业务分析
2021年，全球新冠疫情形势依然严峻、人民币继续升值、上游原材料以及
海运价格持续上涨，国内实体企业正面临前所未有的经营压力，“危机”与“不确定
性”已成为当前全球经济发展的关键词。面对错综复杂的国内外环境，公司经营管理
层结合实际情况，就如何化“危”为“机”、如何在“不确定性”中坚守“确定性”
进行了深度思考，最终提出了“全面聚焦核心主业，持续科技创新与自主品牌建设，
增强产业链自主可控能力”的战略纲领，积极推动资源整合与结构调整。
（一）坚持科技创新与投入，加固加高行业壁垒
作为创新驱动型企业，公司持续加大研发投入力度，在技术领域砥砺深耕
，着眼于大健康产业前沿技术的预研和开发，持续构建公司在保健按摩领域的核心竞
争力。在技术攻关方面，公司始终以消费者的健康需求为导向，在持续突破保健按摩
硬件核心技术的同时，结合AI人工智能、IOT物联网、健康检测等技术，持续围绕按
摩拟人化、智能化、个性化三大主线推进技术迭代升级，开发5G时代智能健康生活全
场景的创新应用。公司始终坚持“生产一代、研发一代、储备一代”的科研思路，持
续推进产品创新，公司主品牌“OGAWA奥佳华”已上市的旗舰产品OG-8598AI按摩机器
人，于今年3月先后荣获“2021AWE优秀产品奖”和“2021艾普兰金口碑奖”，技术领
先与产品创新能力受到业界高度认可。
公司作为中国按摩器具分会理事长单位，国家、行业标准制定工作组的组
长单位，起草和修订了《家用和类似用途保健按摩椅》国家、行业标准，首次引入“
D”概念，即“Dimension维度”，明确1D机芯、2D机芯、3D机芯、4D机芯的标准技术
分类和定义，规范市场宣传，引导行业健康发展。报告期内，公司积极推动按摩椅纳
入3C认证并已获得基本共识，推行和实施已提上日程，这些举措将极大利于提高行业
门槛，实现行业高质量、明规范、可持续发展。
（二）大力发展自主品牌，增强产业链自主可控能力
2021年是“十四五”开局的一年，根据《中国国民经济和社会发展第十四
个五年规划和2035年远景目标纲要》，将加快构建以国内大循环为主体、国内国际双
循环相互促进的新发展格局。报告期内，公司利用前期积累的国内、国际两个市场和
资源，积极推进结构优化调整，重点发展保健按摩自主品牌业务，以增强产业链自主
可控能力。
报告期内，公司全球保健按摩自主品牌实现收入13.57亿元（占保健按摩整
体收入52.20%），同比增长54.22%，其中全球按摩椅自主品牌实现收入10.64亿元（
占按摩椅整体收入67.06%），同比增长54.51%。国内自主品牌经营方面，通过“OGAW
A奥佳华”及“ihoco轻松伴侣”双品牌运营，分别定位中高端及大众市场，在稳住高
端市场的同时，通过产品降维快速抢占中低端市场。上半年国内两个自主品牌收入合
计实现80.30%快速增长。今年“6.18”活动期间，公司按摩椅在中国市场全网销售行
业第一，同比增长近100%，“OGAWA奥佳华”品牌蝉联京东健康电器榜单第一名。海
外自主品牌经营方面，公司在亚洲、北美、欧洲等核心市场分别布局了自主品牌：“
OGAWA奥佳华”（主攻东南亚市场）、“FUJI”（中国台湾地区）,“COZZIA”（主攻
北美市场）、“medisana”（主攻欧洲市场）。近年来公司在结合海外各国家实际情
况的基础上，快速推进中国台湾FUJI品牌成功的运营管理模式进行复制，持续加强海
外自主品牌零售体系建设和运营能力。报告期内，公司在海外自主品牌收入实现43.1
1%的增长。
全球按摩椅、按摩小电器自主品牌发展情况
尽管受人民币升值、原材料及海运成本上涨等不利因素影响，上半年公司
盈利能力仍显著增强，其中按摩椅自主品牌实现净利率7.54%，相比去年全年净利率4
.93%提升了2.61%，正是缘于近年来公司按摩椅自主品牌的快速发展及科技创新的正
向驱动，按摩椅产业链自主可控能力得以进一步加强。未来公司在持续提升按摩椅自
主品牌份额的同时，亦将加强公司按摩小电器的产品创新和营销推广，提升按摩小电
器平台的全产业链能力。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年，受新冠肺炎疫情冲击、逆全球化趋势及贸易投资保护主义抬头等
不利影响，在世界百年未有之大变局的历史关口，我国经济表现出了足够的韧性，经
济形势持续恢复，成为2020年全球唯一实现经济正增长的主要经济体。国家“十四五
”规划提出要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局
，并提出了“全面推进健康中国建设”的重大任务，坚持以预防为主、中西医并重，
推进产业快速发展。
国内健康产业发展其时已至、其势已成、其兴可待。为更好地把握新机遇
，充分利用国内、国际两个市场和资源，打开新的增长空间，公司经营管理层对公司
经营的健康产业各板块进行了重新调整和布局，报告期内，公司实现收入704,915.84
万元，增长33.60%，归母净利润45,049.30万元，增长55.89%，经营成效显著。
(一)紧跟趋势，积极调整，力争中国按摩椅市场占有率30%目标
2020年度，中国按摩椅线上销售增速约达40%，成为线上健康家电销售增速
最高的品类之一，按摩椅品类市场关注度快速提升。中国按摩椅行业正经历从高单价
、低曝光度、消费认知不足的局面，到性价比合理、渠道分布广泛、消费认知快速提
升的阶段。公司经营管理层对按摩椅保有率较高的日、韩（保有率分别为20%、12%）
等国家按摩椅市场进行深入研究，与中国的现状对比分析后，发现家庭可支配收入增
长、品质生活需求、人口老龄化、亚健康年轻化等驱动按摩椅行业爆发的要素在中国
已经形成。而此时，众多家电、家居品牌和线上贴牌运营商纷纷跨界入局，与耕耘中
国市场多年的专业按摩椅品牌一起开发国内按摩椅消费这片蓝海。
公司深耕按摩椅行业25年，连续16年稳居行业龙头地位，运营按摩椅品牌1
0年，面对中国按摩椅市场需求快速增长的势头，公司坚定在技术与产品创新、体系
建设与改革、品牌与渠道完善、营销创新及产能储备等多方面进行持续性布局，进一
步加固并强化按摩椅行业壁垒，迎接按摩椅行业即将到来的重要转折点。
1、技术与产品创新：公司在围绕按摩椅硬件核心技术进行突破的同时，结
合AI人工智能、IOT物联网、健康检测等技术进行创新应用，进一步提升拟人能力、
分析能力和交互能力；并携手华为消费者业务，打造智慧家庭健康管理系统，合力打
通5G时代智能健康生活全场景，进一步提升在技术、产品方面的创新领先能力。
2、体系建设与改革：公司一方面大力推进按摩椅平台化管理模式，促进资
源整合、优化配置、统一战略，构建高协同、高效率、强执行、快速反应的运营体系
；另一方面，公司注重自主品牌零售体系的建设和运营能力的提升，加大零售、运营
、品牌及管理人才的引进，强化战略落地和执行能力。
3、品牌与渠道完善：国内市场实施双品牌战略，OGAWA奥佳华定位中高端
市场，ihoco轻松伴侣定位大众市场。双品牌布局线上和线下渠道，构建了完整的产
品矩阵，满足不同市场层级和细分人群的消费需求。OGAWA奥佳华布局在一、二线城
市高端商场、购物中心为主的零售渠道，在此基础上全面升级终端形象，获得市场良
好的反馈，同时加快开拓下沉市场的经销商体系；ihoco轻松伴侣以集合店的方式通
过经销商继续向二、三、四线下沉市场渗透，同时在机场、高铁等人流密集的交通枢
纽铺设品牌专柜，结合共享按摩椅探索新零售模式。
4、营销创新：通过优质代言人、联名全球知名IP扩大消费群体触达；与主
流电商平台达成深度合作，通过站外全网种草、专业测评以及头部主播薇娅、罗永浩
、雪梨等直播带货等新兴营销方式，加大品牌和核心单品曝光，以精准引流提高销售
转化。报告期内，公司国内按摩椅整体实现线上增速64.91%，双十一期间OGAWA奥佳
华位居京东健康电器品牌销量榜榜首，ihoco轻松伴侣在天猫平台获得新锐按摩椅品
牌第一。同时，进一步完善CRM系统，打造线上引流、线下体验的全链路营销闭环，
以提升线下实体店店效和人效。
5、产能储备：报告期末，公司集美工业4.0按摩椅产业园项目落成，将逐
步释放50万台按摩椅的年产能，该按摩椅产业园通过引入智能制造模式，实现生产过
程的自动化、智能化及信息化，通过大规模的自动流水线生产按摩椅，持续推进精益
化生产，从而大幅提高生产效率，降低运营成本。
凡事豫则立，不豫则废。通过一系列的积极布局调整，公司在中国的按摩
椅业务自第二季度起连续三个季度实现超30%的快速增长，2021年1、2月份中国按摩
椅业务继续保持高速增长态势，分别实现108.48%、283.68%的增长。公司经营管理层
坚定认为中国按摩椅行业风口已至，顺势而为紧抓机遇，力争在行业的快速增长中不
断积累势能，争取增量份额的同时，加大力度抢占存量份额，加速推动行业的集中与
整合，努力实现公司在中国按摩椅市场占有率达到30%的目标。
(二)放眼未来，长线布局，构建以按摩椅为核心的家庭健康管理系统
在大健康战略规划指导方向上，公司多年来持续构建以按摩椅为核心的家
庭健康管理系统，通过集成健康检测数据和分析、远程健康云平台管理与服务，结合
AI人工智能和IOT物联网等先进技术的应用和创新，打通按摩椅作为家庭健康入口更
多的可能性，缔造智能健康生活全场景。
为此，公司于2016年并购全球知名德国企业medisana，正式涉足家用医疗
领域。本次全球新冠肺炎疫情爆发，依托medisana品牌强大的销售渠道，公司培育多
年的家用医疗业务板块于2020年迎来了良好的增长势头，全年实现营业收入103,925.
57万元，同比增长314.50%。未来，公司将持续培育家用医疗板块，进一步强化家用
医疗产品线和技术，完善健康服务平台，持续构建以按摩椅为核心的家庭健康管理系
统，同时积极推进家用医疗业务全球销售渠道的建设，特别是加快在亚洲、中国市场
的渠道拓展。
(三)厚积薄发，顺势而为，把握健康环境行业国内发展机遇
2018年以来国家陆续出台多项与环境健康相关的政策性文件，2020年8月1
日，《民用建筑工程室内环境污染控制标准》正式实施，标准中提出室内环境污染与
室内新风量等相关概念，制定了严格的室内空气质量标准。2020年下半年，北京、河
北、江苏等全国多省市陆续出台新修订的《住宅设计标准》，要求新建住宅安装新风
系统，这些政策文件的出台将快速促进新风系统和空气净化器产业在中国的快速发展
。
报告期内，公司健康环境板块自第二季度开始，连续三个季度高速增长，
全年实现93.84%收入增长。公司一方面着手打造自主品牌BRI呼博士，提高在呼吸与
环境健康领域的核心竞争力，同时引入战略投资人，快速推进国内业务的发展；另一
方面启动健康环境板块子公司分拆计划，拟通过资本市场的投融资功能实现行业的整
合，把握行业机遇，抢占资源，占据有利位置。
未来，公司将坚持深耕大健康产业，聚焦核心主业，坚持打造长期价值，
持续培育新形势、新格局下公司参与国内外市场竞争的新优势；在全球变革时代，重
构战略逻辑和商业价值，积极向内寻找生长的力量，驱动公司长期稳健发展。
二、核心竞争力分析
1、持续领先的技术与产品力优势
公司自成立以来始终十分重视研发创新，持续多年保持对研发的大量投入
，研发创新能力逐年增强。目前公司拥有近900名专业技术人才，内外部专家40多人
，年技术研发投入超2.69亿元。公司以集团总部技术中心为核心，结合在以色列、日
本、深圳等地设立的研发创新机构，着眼于大健康产业前沿技术的开发与跟踪，并结
合AI、IOT等新兴技术进行创新应用，构建持续的产品领先能力。
经过长期技术积累与沉淀，截止报告期末，公司累计获得专利1005项，获
得CNAS国家实验室认可证书，并荣获“2020年度福建省重点实验室”企业认定，获批
“福建省制造业单项冠军企业”，2020年度行业唯一获颁中国轻工业联合会“科技进
步奖”，按摩椅专利获得“中国外观设计优秀奖”。此外，2020年集团分别获得按摩
器具国家、行业和团体标准三个工作组组长单位，参与制定了GB/T26182《家用和类
似用途保健按摩椅》、QB/T5359《保健按摩椅能效限定值及能效等级》多项国家、行
业标准。主品牌“OGAWA奥佳华”旗下的旗舰产品OG-8598AI按摩机器人2020年、2021
年连续两年蝉联行业唯一的“AWE优秀产品奖”。
目前，在保健按摩领域，公司拥有全球领先的按摩机芯核心技术，其中旗
舰主推的第五代4D无刷变频温感机芯，在智能化、物联化、拟人立体按摩手法、用户
体验等方面表现出众；同时携手华为消费者业务，合力打通5G时代智能健康生活全场
景，探索按摩椅在打造家庭健康入口的更多可能；在健康环境领域，公司拥有国际专
利Germagic高效杀毒技术、变频恒风技术、石墨烯全热交换技术、智能识别控制系统
等多项先进技术，为健康环境的业务拓展提供雄厚的技术支持。
2、产业链深耕与智能化规模制造优势
经过二十余年的制造积累与沉淀，公司是目前全球最大的保健按摩器械专
业生产基地，拥有智能化按摩椅年生产能力70万台，从头到脚各部位专项适用的专业
按摩小电器年生产能力合计超1700万台，健康环境产品年生产能力超600万台。
近年来，公司持续构建与完善智能化制造矩阵，进一步提升按摩椅产能。
报告期末，公司集美工业4.0按摩椅产业园建设完成，引入智能制造模式，实现生产
过程的自动化、智能化及信息化，通过大规模的自动流水线生产按摩椅，持续推进精
益化生产，从而大幅提高生产效率，降低运营成本。
3、全球化品牌布局与本土化运营优势
保健按摩板块方面，公司在2020年调整经营思路，从产品研发、品牌构建
、渠道布局、营销方式、团队建设等方面进行了调整，为构建长期可持续价值打好基
础。中国市场公司布局双品牌“OGAWA奥佳华”和“ihoco轻松伴侣”，发力国内中高
端和大众市场，形成高中低价位全面覆盖的完整产品矩阵，进一步提升公司在保健按
摩业务的市场竞争优势。此外，“OGAWA奥佳华”还布局于马来西亚、新加坡、中国
香港、菲律宾、越南、中东等亚洲市场，是亚洲排名前三的著名健康品牌，产品系列
以公司自主研发的智能化按摩椅为核心，辅以从头到脚各部位专项适用的专业按摩小
电器系列。“FUJI”布局于中国台湾市场，是台湾知名的按摩椅品牌，市占率位列第
二，产品系列以智能化按摩椅和按摩沙发为核心，辅以健康运动产品。“cozzia”布
局于北美市场，是北美家居市场高端品牌，产品系列以智能化按摩椅为核心，辅以带
简易按摩功能的休闲椅。
健康环境板块的“BRI呼博士”是公司于2013年携手钟南山院士领导的广州
呼吸疾病研究所创立的自主品牌，致力于打造国内呼吸与环境健康领域的标杆，产品
涵盖新风系统、空气净化器等健康环境产品。2020年公司把握新风行业机遇，布局国
内新风业务，引入保碧基金为战投，并加入保碧生态圈联盟，开拓B端精装修工程渠
道资源。
家用医疗板块的“medisana”布局于欧洲市场，是欧洲领先的家庭健康品
牌，在欧洲的市场份额排名前三，产品涵盖电子血压计、血氧仪等家用医疗产品。20
20年公司积极推进相关医疗资质认证，逐步完成产业链从品牌向生产端的延伸。同时
，公司通过品类扩张，构建可持续发展业务；进一步推进medisana全球销售渠道的建
设，特别是加快在亚洲、中国市场的渠道拓展。
公司自主品牌建设坚持全球化布局和本地化运营，发挥全产业链能力的核
心优势，在各个区域市场根据销售产品在当地的市场定位和渠道通路，分别采取线下
渠道（高端百货、Shoppingmall、家居、4S等）、线上渠道（京东、天猫、Amazon、
小米有品等）及新零售等线上线下渠道融合联动模式进行自主销售和经营。
4、以客户为中心的经营理念和服务优势
本着以客户为中心的经营理念，公司提出了向“产品+服务”模式的转型。
一方面，通过产品功能突破与创新，公司“按摩椅+AI”战略成功落地，搭载“疲感
追踪科技”的AI按摩机器人实现服务功能与产品有机结合，运用人脸识别、疲感侦测
、“千人千方”智能AI算法、云端个人健康数据库、新一代4D无刷变频温感机芯等新
技术构建围绕用户健康的检测-分析-调理闭环服务系统，关注每一位用户的健康状态
，为用户远程推送“量身定制”的专属按摩解决方案，推动家庭健康管理服务生态建
立。另一方面，构建和完善CRM会员管理系统，打通线上线下，形成全渠道数字化管
理闭环。通过收集，组织和管理客户信息，形成用户画像，实现精准营销，进一步完
善以客户为中心的市场营销、销售、服务与管理流程，提升企业核心竞争力。
三、公司未来发展的展望
（一）行业发展前景与趋势
1、保健按摩
2020年度，中国按摩椅线上销售增速约达40%，成为线上健康家电销售增速
最高的品类之一，按摩椅品类市场关注度快速提升。中国按摩椅行业正经历从高单价
、低曝光度、消费认知不足的局面，到性价比合理、渠道分布广泛、消费认知快速提
升的阶段。公司经营管理层对按摩椅保有率较高的日、韩（保有率分别为20%，12%）
等国家按摩椅市场进行深入研究，与中国的现状对比分析后，发现家庭可支配收入增
长、高品质生活需求、人口老龄化、亚健康年轻化等驱动按摩椅行业爆发的要素在中
国已经形成。而此时，众多家电、家居品牌和线上贴牌运营商纷纷跨界入局，与耕耘
中国市场多年的专业按摩椅品牌一起开发国内按摩椅消费这片蓝海。
2、健康环境
2018年以来国家陆续出台多项与环境健康相关的政策性文件，2020年8月1
日，《民用建筑工程室内环境污染控制标准》正式实施，标准中提出室内环境污染与
室内新风量等相关概念，制定了严格的室内空气质量标准，要求建筑装饰装修工程在
设计中、二次装饰装修的改造中，尤其在幼儿园、学校教室等特定建筑中，设计、配
置和安装新风系统。2020年下半年，北京、河北、江苏等全国多省市陆续出台新修订
的《住宅设计标准》，要求新建住宅安装新风系统，这些政策文件的出台将快速促进
新风系统和空气净化器产业在中国的快速发展。
（二）公司2021年主要经营目标：
1、持续技术创新，构建以按摩椅为核心的家庭健康管理系统
公司将继续坚持技术创新，提升按摩椅拟人能力、分析能力和交互能力，
积极探索和开发基于中医推拿理论的医疗级按摩椅，并且构建以按摩椅为核心的家庭
健康管理系统，加固并强化技术“护城河”。
2、平台化改革，零售体系强化
公司将以市场驱动模式推动平台化改革和零售体系强化，打通业务、技术
、制造、供应链及品质的全产业链响应体系，进一步整合资源，优化运营管理流程，
构建高协同、高效率、强执行、快反应的平台。加大零售、运营、品牌及管理人才的
引进，强化自主品牌零售体系的建设和运营能力的提升。
3、完善渠道布局，注重下沉市场、线上渠道开拓
公司将进一步完善按摩椅渠道布局，双品牌合力布局线上线下渠道，线上
渠道持续拓宽电商平台，加大线上推广力度；线下渠道持续深耕，加大经销商开发力
度。
4、持续提升产能，打造精益化、智能化、规模化制造优势
公司将继续构建与完善智能化制造矩阵，进一步提升按摩椅产能，提高生
产效率，降低运营成本。
（三）可能面临的风险。
1、全球政治、经济不确定性的风险
公司业务遍及全球，面对未来政治、经济的不确定性，公司将一方面加强
全球化自主品牌建设与本土化运营，分散单一市场波动对公司的影响；另一方面，公
司将在现有业务板块深耕的同时，进一步聚焦主营业务，抢占市场份额，积极探索面
向未来的发展机遇。
2、新型冠状病毒肺炎疫情风险
受新型冠状病毒肺炎全球蔓延的影响，如果全球疫情未得到有力又均衡的
控制，个别国家疫情防控不力或将引发全球疫情此起彼伏，对全球经济的恢复将产生
不利影响，各行业也将面临疫情持续影响的风险。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
公司是中国领先的集品牌、营销、研发、制造、服务为一体的国际化健康
产业集团。主要经营包括保健按摩（按摩椅、按摩小电器）、健康环境（新风系统、
空气净化器）等健康产品。公司以“服务全球消费者对健康产品、美好生活的需求”
为使命，通过“挖掘需求、服务客户、自主研发、精益制造及全球品牌销售”一体化
价值链经营，持续为客户创造新的健康服务价值。
通过多年全产业链能力建设和全球化自主品牌与ODM业务双轮驱动发展，目
前公司旗下“OGAWA奥佳华”、“ihoco轻松伴侣”、“BRI呼博士”、“FUJI”、“c
ozzia”、“medisana”自主品牌分别分布于亚洲、北美及欧洲三大核心市场，多个
品牌市场份额已跃居当地前三。ODM业务自2005年以来，连续十六年稳踞龙头，产品
遍及全球六十多个国家和地区，与HoMedics、Honeywell、日本松下等众多国际领先
健康品牌建立长期稳固的合作关系。
二、核心竞争力分析
1、持续领先的技术与产品力优势
公司自成立以来始终十分重视研发创新，持续多年保持对研发的大量投入，专
注于大健康产业前沿技术的开发与跟踪，并结合AI、IOT等新兴技术进行创新应用，
构建持续的产品创新能力和技术壁垒。目前公司拥有近900名专业技术人才，内外部
专家40多人。
经过长期技术积累与沉淀，截至报告期末，公司累计获得专利1093项。公司获
得CNAS国家实验室认可证书，并荣获“2020年度福建省重点实验室”企业认定，获批
“福建省制造业单项冠军企业”，2020年度行业唯一获颁中国轻工业联合会“科技进
步奖”，按摩椅专利获得“中国外观设计优秀奖”。此外，2020年集团分别获得按摩
器具国家、行业和团体标准三个工作组组长单位，参与制定了GB/T26182《家用和类
似用途保健按摩椅》、QB/T5359《保健按摩椅能效限定值及能效等级》多项国家、行
业标准。主品牌“OGAWA奥佳华”旗下的旗舰产品OG-8598AI按摩机器人2020年、2021
年连续两年蝉联行业唯一的“AWE优秀产品奖”和“2021艾普兰金口碑奖”，产品创
新和领先力受到业界高度认可。
目前，在保健按摩领域，公司拥有全球领先的按摩机芯核心技术，其中旗舰主
推的第五代4D无刷变频温感机芯，在AI智能化、IOT物联化、拟人立体按摩手法、用
户体验等方面表现出众；同时携手华为消费者业务，合力打通5G时代智能健康生活全
场景，探索按摩椅在打造家庭健康入口的更多可能；在健康环境领域，公司拥有国际
专利Germagic高效杀毒技术、变频恒风技术、石墨烯全热交换技术、智能识别控制系
统等多项先进技术，为健康环境的业务拓展提供雄厚的技术支持。
2、产业链深耕与智能化规模制造优势
公司是目前全球最大的保健按摩器械专业生产基地，拥有智能化按摩椅年生产
能力70万台，从头到脚各部位专项适用的专业按摩小电器年生产能力合计超1700万台
，健康环境产品年生产能力超600万台。公司产品基本实现自产，凭借规模优势具备
较强的议价能力、供应链整合能力。
公司具有二十余年制造经验，对于产能、成本、质量都有着卓越的控制能力，
奠定了公司产品高质量、高性价比的基础。在此基础上，公司通过平台化管理逐步实
现价值链各环节之间战略性有机协同，销售端的数据和口碑反馈可及时指导制造端的
生产计划，使得公司最大程度、最快响应地将市场端数据运用于生产指导和技术改良
。
3、全球化自主品牌布局与运营能力
保健按摩板块方面，公司利用前期积累的国内、国际两个市场和资源，积极推
进结构优化调整，重点发展自主品牌业务，以增强产业链自主可控能力。在中国市场
，公司布局双品牌“OGAWA奥佳华”和“ihoco轻松伴侣”，分别发力国内中高端和大
众市场，形成高中低价位段全面覆盖的完整产品矩阵，进一步提升公司在国内保健按
摩业务的竞争优势。在海外市场，公司针对三大核心市场分别布局了四大自主品牌，
并通过本土化运营成为当地重点品牌，其中“OGAWA奥佳华”布局于东南亚市场，是
亚洲排名前二的著名健康品牌；“FUJI”主攻中国台湾市场，是台湾知名的按摩椅品
牌，市占率位列第二；“cozzia”布局于北美市场，是北美家居市场高端品牌，市占
率位列第二；“medisana”布局于欧洲市场，是欧洲领先的家庭健康品牌，在欧洲的
市占率位列前三。
健康环境板块的“BRI呼博士”是公司于2013年携手钟南山院士领导的广州呼吸
疾病研究所创立的自主品牌，致力于打造国内呼吸与环境健康领域的标杆，产品涵盖
新风系统、空气净化器等健康环境产品。
4、以客户为中心的经营理念和服务优势
本着以客户为中心的经营理念，公司提出了向“产品+服务”模式的转型。一方
面，通过产品功能突破与创新，公司“按摩椅+AI”战略成功落地，搭载“疲感追踪
科技”的AI按摩机器人实现服务功能与产品有机结合，运用人脸识别、疲感侦测、“
千人千方”智能AI算法、云端个人健康数据库、新一代4D无刷变频温感机芯等新技术
构建围绕用户健康的检测-分析-调理闭环服务系统，关注每一位用户的健康状态，为
用户远程推送“量身定制”的专属按摩解决方案，推动家庭健康管理服务生态建立。
另一方面，构建和完善CRM会员管理系统，打通线上线下，形成全渠道数字化管理闭
环。通过收集，组织和管理客户信息，形成用户画像，实现精准营销，进一步完善以
客户为中心的市场营销、销售、服务与管理流程，提升企业核心竞争力。
三、公司面临的风险和应对措施
1、宏观经济波动风险
公司从事大健康领域的科技消费经营，其市场需求受到宏观经济波动影响，如
果全球经济出现重大波动，国内外经济长期放缓或复苏缓慢，将对公司的经营产生一
定的影响。
2、新冠病毒疫情风险
全球新冠病毒疫情尚未得到有效控制，部分国家和地区疫情反复，将对居民日
常出行、线下经济和全球供应链造成持续影响。
3、原材料及海运价格持续上涨风险
今年以来上游原材料以及海运价格持续上涨，若未来这些因素没有缓解，将对
公司经营造成不利影响。
四、主营业务分析
2021年，全球新冠疫情形势依然严峻、人民币继续升值、上游原材料以及
海运价格持续上涨，国内实体企业正面临前所未有的经营压力，“危机”与“不确定
性”已成为当前全球经济发展的关键词。面对错综复杂的国内外环境，公司经营管理
层结合实际情况，就如何化“危”为“机”、如何在“不确定性”中坚守“确定性”
进行了深度思考，最终提出了“全面聚焦核心主业，持续科技创新与自主品牌建设，
增强产业链自主可控能力”的战略纲领，积极推动资源整合与结构调整。
（一）坚持科技创新与投入，加固加高行业壁垒
作为创新驱动型企业，公司持续加大研发投入力度，在技术领域砥砺深耕
，着眼于大健康产业前沿技术的预研和开发，持续构建公司在保健按摩领域的核心竞
争力。在技术攻关方面，公司始终以消费者的健康需求为导向，在持续突破保健按摩
硬件核心技术的同时，结合AI人工智能、IOT物联网、健康检测等技术，持续围绕按
摩拟人化、智能化、个性化三大主线推进技术迭代升级，开发5G时代智能健康生活全
场景的创新应用。公司始终坚持“生产一代、研发一代、储备一代”的科研思路，持
续推进产品创新，公司主品牌“OGAWA奥佳华”已上市的旗舰产品OG-8598AI按摩机器
人，于今年3月先后荣获“2021AWE优秀产品奖”和“2021艾普兰金口碑奖”，技术领
先与产品创新能力受到业界高度认可。
公司作为中国按摩器具分会理事长单位，国家、行业标准制定工作组的组
长单位，起草和修订了《家用和类似用途保健按摩椅》国家、行业标准，首次引入“
D”概念，即“Dimension维度”，明确1D机芯、2D机芯、3D机芯、4D机芯的标准技术
分类和定义，规范市场宣传，引导行业健康发展。报告期内，公司积极推动按摩椅纳
入3C认证并已获得基本共识，推行和实施已提上日程，这些举措将极大利于提高行业
门槛，实现行业高质量、明规范、可持续发展。
（二）大力发展自主品牌，增强产业链自主可控能力
2021年是“十四五”开局的一年，根据《中国国民经济和社会发展第十四
个五年规划和2035年远景目标纲要》，将加快构建以国内大循环为主体、国内国际双
循环相互促进的新发展格局。报告期内，公司利用前期积累的国内、国际两个市场和
资源，积极推进结构优化调整，重点发展保健按摩自主品牌业务，以增强产业链自主
可控能力。
报告期内，公司全球保健按摩自主品牌实现收入13.57亿元（占保健按摩整
体收入52.20%），同比增长54.22%，其中全球按摩椅自主品牌实现收入10.64亿元（
占按摩椅整体收入67.06%），同比增长54.51%。国内自主品牌经营方面，通过“OGAW
A奥佳华”及“ihoco轻松伴侣”双品牌运营，分别定位中高端及大众市场，在稳住高
端市场的同时，通过产品降维快速抢占中低端市场。上半年国内两个自主品牌收入合
计实现80.30%快速增长。今年“6.18”活动期间，公司按摩椅在中国市场全网销售行
业第一，同比增长近100%，“OGAWA奥佳华”品牌蝉联京东健康电器榜单第一名。海
外自主品牌经营方面，公司在亚洲、北美、欧洲等核心市场分别布局了自主品牌：“
OGAWA奥佳华”（主攻东南亚市场）、“FUJI”（中国台湾地区）,“COZZIA”（主攻
北美市场）、“medisana”（主攻欧洲市场）。近年来公司在结合海外各国家实际情
况的基础上，快速推进中国台湾FUJI品牌成功的运营管理模式进行复制，持续加强海
外自主品牌零售体系建设和运营能力。报告期内，公司在海外自主品牌收入实现43.1
1%的增长。
全球按摩椅、按摩小电器自主品牌发展情况
尽管受人民币升值、原材料及海运成本上涨等不利因素影响，上半年公司
盈利能力仍显著增强，其中按摩椅自主品牌实现净利率7.54%，相比去年全年净利率4
.93%提升了2.61%，正是缘于近年来公司按摩椅自主品牌的快速发展及科技创新的正
向驱动，按摩椅产业链自主可控能力得以进一步加强。未来公司在持续提升按摩椅自
主品牌份额的同时，亦将加强公司按摩小电器的产品创新和营销推广，提升按摩小电
器平台的全产业链能力。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年，受新冠肺炎疫情冲击、逆全球化趋势及贸易投资保护主义抬头等
不利影响，在世界百年未有之大变局的历史关口，我国经济表现出了足够的韧性，经
济形势持续恢复，成为2020年全球唯一实现经济正增长的主要经济体。国家“十四五
”规划提出要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局
，并提出了“全面推进健康中国建设”的重大任务，坚持以预防为主、中西医并重，
推进产业快速发展。
国内健康产业发展其时已至、其势已成、其兴可待。为更好地把握新机遇
，充分利用国内、国际两个市场和资源，打开新的增长空间，公司经营管理层对公司
经营的健康产业各板块进行了重新调整和布局，报告期内，公司实现收入704,915.84
万元，增长33.60%，归母净利润45,049.30万元，增长55.89%，经营成效显著。
(一)紧跟趋势，积极调整，力争中国按摩椅市场占有率30%目标
2020年度，中国按摩椅线上销售增速约达40%，成为线上健康家电销售增速
最高的品类之一，按摩椅品类市场关注度快速提升。中国按摩椅行业正经历从高单价
、低曝光度、消费认知不足的局面，到性价比合理、渠道分布广泛、消费认知快速提
升的阶段。公司经营管理层对按摩椅保有率较高的日、韩（保有率分别为20%、12%）
等国家按摩椅市场进行深入研究，与中国的现状对比分析后，发现家庭可支配收入增
长、品质生活需求、人口老龄化、亚健康年轻化等驱动按摩椅行业爆发的要素在中国
已经形成。而此时，众多家电、家居品牌和线上贴牌运营商纷纷跨界入局，与耕耘中
国市场多年的专业按摩椅品牌一起开发国内按摩椅消费这片蓝海。
公司深耕按摩椅行业25年，连续16年稳居行业龙头地位，运营按摩椅品牌1
0年，面对中国按摩椅市场需求快速增长的势头，公司坚定在技术与产品创新、体系
建设与改革、品牌与渠道完善、营销创新及产能储备等多方面进行持续性布局，进一
步加固并强化按摩椅行业壁垒，迎接按摩椅行业即将到来的重要转折点。
1、技术与产品创新：公司在围绕按摩椅硬件核心技术进行突破的同时，结
合AI人工智能、IOT物联网、健康检测等技术进行创新应用，进一步提升拟人能力、
分析能力和交互能力；并携手华为消费者业务，打造智慧家庭健康管理系统，合力打
通5G时代智能健康生活全场景，进一步提升在技术、产品方面的创新领先能力。
2、体系建设与改革：公司一方面大力推进按摩椅平台化管理模式，促进资
源整合、优化配置、统一战略，构建高协同、高效率、强执行、快速反应的运营体系
；另一方面，公司注重自主品牌零售体系的建设和运营能力的提升，加大零售、运营
、品牌及管理人才的引进，强化战略落地和执行能力。
3、品牌与渠道完善：国内市场实施双品牌战略，OGAWA奥佳华定位中高端
市场，ihoco轻松伴侣定位大众市场。双品牌布局线上和线下渠道，构建了完整的产
品矩阵，满足不同市场层级和细分人群的消费需求。OGAWA奥佳华布局在一、二线城
市高端商场、购物中心为主的零售渠道，在此基础上全面升级终端形象，获得市场良
好的反馈，同时加快开拓下沉市场的经销商体系；ihoco轻松伴侣以集合店的方式通
过经销商继续向二、三、四线下沉市场渗透，同时在机场、高铁等人流密集的交通枢
纽铺设品牌专柜，结合共享按摩椅探索新零售模式。
4、营销创新：通过优质代言人、联名全球知名IP扩大消费群体触达；与主
流电商平台达成深度合作，通过站外全网种草、专业测评以及头部主播薇娅、罗永浩
、雪梨等直播带货等新兴营销方式，加大品牌和核心单品曝光，以精准引流提高销售
转化。报告期内，公司国内按摩椅整体实现线上增速64.91%，双十一期间OGAWA奥佳
华位居京东健康电器品牌销量榜榜首，ihoco轻松伴侣在天猫平台获得新锐按摩椅品
牌第一。同时，进一步完善CRM系统，打造线上引流、线下体验的全链路营销闭环，
以提升线下实体店店效和人效。
5、产能储备：报告期末，公司集美工业4.0按摩椅产业园项目落成，将逐
步释放50万台按摩椅的年产能，该按摩椅产业园通过引入智能制造模式，实现生产过
程的自动化、智能化及信息化，通过大规模的自动流水线生产按摩椅，持续推进精益
化生产，从而大幅提高生产效率，降低运营成本。
凡事豫则立，不豫则废。通过一系列的积极布局调整，公司在中国的按摩
椅业务自第二季度起连续三个季度实现超30%的快速增长，2021年1、2月份中国按摩
椅业务继续保持高速增长态势，分别实现108.48%、283.68%的增长。公司经营管理层
坚定认为中国按摩椅行业风口已至，顺势而为紧抓机遇，力争在行业的快速增长中不
断积累势能，争取增量份额的同时，加大力度抢占存量份额，加速推动行业的集中与
整合，努力实现公司在中国按摩椅市场占有率达到30%的目标。
(二)放眼未来，长线布局，构建以按摩椅为核心的家庭健康管理系统
在大健康战略规划指导方向上，公司多年来持续构建以按摩椅为核心的家
庭健康管理系统，通过集成健康检测数据和分析、远程健康云平台管理与服务，结合
AI人工智能和IOT物联网等先进技术的应用和创新，打通按摩椅作为家庭健康入口更
多的可能性，缔造智能健康生活全场景。
为此，公司于2016年并购全球知名德国企业medisana，正式涉足家用医疗
领域。本次全球新冠肺炎疫情爆发，依托medisana品牌强大的销售渠道，公司培育多
年的家用医疗业务板块于2020年迎来了良好的增长势头，全年实现营业收入103,925.
57万元，同比增长314.50%。未来，公司将持续培育家用医疗板块，进一步强化家用
医疗产品线和技术，完善健康服务平台，持续构建以按摩椅为核心的家庭健康管理系
统，同时积极推进家用医疗业务全球销售渠道的建设，特别是加快在亚洲、中国市场
的渠道拓展。
(三)厚积薄发，顺势而为，把握健康环境行业国内发展机遇
2018年以来国家陆续出台多项与环境健康相关的政策性文件，2020年8月1
日，《民用建筑工程室内环境污染控制标准》正式实施，标准中提出室内环境污染与
室内新风量等相关概念，制定了严格的室内空气质量标准。2020年下半年，北京、河
北、江苏等全国多省市陆续出台新修订的《住宅设计标准》，要求新建住宅安装新风
系统，这些政策文件的出台将快速促进新风系统和空气净化器产业在中国的快速发展
。
报告期内，公司健康环境板块自第二季度开始，连续三个季度高速增长，
全年实现93.84%收入增长。公司一方面着手打造自主品牌BRI呼博士，提高在呼吸与
环境健康领域的核心竞争力，同时引入战略投资人，快速推进国内业务的发展；另一
方面启动健康环境板块子公司分拆计划，拟通过资本市场的投融资功能实现行业的整
合，把握行业机遇，抢占资源，占据有利位置。
未来，公司将坚持深耕大健康产业，聚焦核心主业，坚持打造长期价值，
持续培育新形势、新格局下公司参与国内外市场竞争的新优势；在全球变革时代，重
构战略逻辑和商业价值，积极向内寻找生长的力量，驱动公司长期稳健发展。
二、核心竞争力分析
1、持续领先的技术与产品力优势
公司自成立以来始终十分重视研发创新，持续多年保持对研发的大量投入
，研发创新能力逐年增强。目前公司拥有近900名专业技术人才，内外部专家40多人
，年技术研发投入超2.69亿元。公司以集团总部技术中心为核心，结合在以色列、日
本、深圳等地设立的研发创新机构，着眼于大健康产业前沿技术的开发与跟踪，并结
合AI、IOT等新兴技术进行创新应用，构建持续的产品领先能力。
经过长期技术积累与沉淀，截止报告期末，公司累计获得专利1005项，获
得CNAS国家实验室认可证书，并荣获“2020年度福建省重点实验室”企业认定，获批
“福建省制造业单项冠军企业”，2020年度行业唯一获颁中国轻工业联合会“科技进
步奖”，按摩椅专利获得“中国外观设计优秀奖”。此外，2020年集团分别获得按摩
器具国家、行业和团体标准三个工作组组长单位，参与制定了GB/T26182《家用和类
似用途保健按摩椅》、QB/T5359《保健按摩椅能效限定值及能效等级》多项国家、行
业标准。主品牌“OGAWA奥佳华”旗下的旗舰产品OG-8598AI按摩机器人2020年、2021
年连续两年蝉联行业唯一的“AWE优秀产品奖”。
目前，在保健按摩领域，公司拥有全球领先的按摩机芯核心技术，其中旗
舰主推的第五代4D无刷变频温感机芯，在智能化、物联化、拟人立体按摩手法、用户
体验等方面表现出众；同时携手华为消费者业务，合力打通5G时代智能健康生活全场
景，探索按摩椅在打造家庭健康入口的更多可能；在健康环境领域，公司拥有国际专
利Germagic高效杀毒技术、变频恒风技术、石墨烯全热交换技术、智能识别控制系统
等多项先进技术，为健康环境的业务拓展提供雄厚的技术支持。
2、产业链深耕与智能化规模制造优势
经过二十余年的制造积累与沉淀，公司是目前全球最大的保健按摩器械专
业生产基地，拥有智能化按摩椅年生产能力70万台，从头到脚各部位专项适用的专业
按摩小电器年生产能力合计超1700万台，健康环境产品年生产能力超600万台。
近年来，公司持续构建与完善智能化制造矩阵，进一步提升按摩椅产能。
报告期末，公司集美工业4.0按摩椅产业园建设完成，引入智能制造模式，实现生产
过程的自动化、智能化及信息化，通过大规模的自动流水线生产按摩椅，持续推进精
益化生产，从而大幅提高生产效率，降低运营成本。
3、全球化品牌布局与本土化运营优势
保健按摩板块方面，公司在2020年调整经营思路，从产品研发、品牌构建
、渠道布局、营销方式、团队建设等方面进行了调整，为构建长期可持续价值打好基
础。中国市场公司布局双品牌“OGAWA奥佳华”和“ihoco轻松伴侣”，发力国内中高
端和大众市场，形成高中低价位全面覆盖的完整产品矩阵，进一步提升公司在保健按
摩业务的市场竞争优势。此外，“OGAWA奥佳华”还布局于马来西亚、新加坡、中国
香港、菲律宾、越南、中东等亚洲市场，是亚洲排名前三的著名健康品牌，产品系列
以公司自主研发的智能化按摩椅为核心，辅以从头到脚各部位专项适用的专业按摩小
电器系列。“FUJI”布局于中国台湾市场，是台湾知名的按摩椅品牌，市占率位列第
二，产品系列以智能化按摩椅和按摩沙发为核心，辅以健康运动产品。“cozzia”布
局于北美市场，是北美家居市场高端品牌，产品系列以智能化按摩椅为核心，辅以带
简易按摩功能的休闲椅。
健康环境板块的“BRI呼博士”是公司于2013年携手钟南山院士领导的广州
呼吸疾病研究所创立的自主品牌，致力于打造国内呼吸与环境健康领域的标杆，产品
涵盖新风系统、空气净化器等健康环境产品。2020年公司把握新风行业机遇，布局国
内新风业务，引入保碧基金为战投，并加入保碧生态圈联盟，开拓B端精装修工程渠
道资源。
家用医疗板块的“medisana”布局于欧洲市场，是欧洲领先的家庭健康品
牌，在欧洲的市场份额排名前三，产品涵盖电子血压计、血氧仪等家用医疗产品。20
20年公司积极推进相关医疗资质认证，逐步完成产业链从品牌向生产端的延伸。同时
，公司通过品类扩张，构建可持续发展业务；进一步推进medisana全球销售渠道的建
设，特别是加快在亚洲、中国市场的渠道拓展。
公司自主品牌建设坚持全球化布局和本地化运营，发挥全产业链能力的核
心优势，在各个区域市场根据销售产品在当地的市场定位和渠道通路，分别采取线下
渠道（高端百货、Shoppingmall、家居、4S等）、线上渠道（京东、天猫、Amazon、
小米有品等）及新零售等线上线下渠道融合联动模式进行自主销售和经营。
4、以客户为中心的经营理念和服务优势
本着以客户为中心的经营理念，公司提出了向“产品+服务”模式的转型。
一方面，通过产品功能突破与创新，公司“按摩椅+AI”战略成功落地，搭载“疲感
追踪科技”的AI按摩机器人实现服务功能与产品有机结合，运用人脸识别、疲感侦测
、“千人千方”智能AI算法、云端个人健康数据库、新一代4D无刷变频温感机芯等新
技术构建围绕用户健康的检测-分析-调理闭环服务系统，关注每一位用户的健康状态
，为用户远程推送“量身定制”的专属按摩解决方案，推动家庭健康管理服务生态建
立。另一方面，构建和完善CRM会员管理系统，打通线上线下，形成全渠道数字化管
理闭环。通过收集，组织和管理客户信息，形成用户画像，实现精准营销，进一步完
善以客户为中心的市场营销、销售、服务与管理流程，提升企业核心竞争力。
三、公司未来发展的展望
（一）行业发展前景与趋势
1、保健按摩
2020年度，中国按摩椅线上销售增速约达40%，成为线上健康家电销售增速
最高的品类之一，按摩椅品类市场关注度快速提升。中国按摩椅行业正经历从高单价
、低曝光度、消费认知不足的局面，到性价比合理、渠道分布广泛、消费认知快速提
升的阶段。公司经营管理层对按摩椅保有率较高的日、韩（保有率分别为20%，12%）
等国家按摩椅市场进行深入研究，与中国的现状对比分析后，发现家庭可支配收入增
长、高品质生活需求、人口老龄化、亚健康年轻化等驱动按摩椅行业爆发的要素在中
国已经形成。而此时，众多家电、家居品牌和线上贴牌运营商纷纷跨界入局，与耕耘
中国市场多年的专业按摩椅品牌一起开发国内按摩椅消费这片蓝海。
2、健康环境
2018年以来国家陆续出台多项与环境健康相关的政策性文件，2020年8月1
日，《民用建筑工程室内环境污染控制标准》正式实施，标准中提出室内环境污染与
室内新风量等相关概念，制定了严格的室内空气质量标准，要求建筑装饰装修工程在
设计中、二次装饰装修的改造中，尤其在幼儿园、学校教室等特定建筑中，设计、配
置和安装新风系统。2020年下半年，北京、河北、江苏等全国多省市陆续出台新修订
的《住宅设计标准》，要求新建住宅安装新风系统，这些政策文件的出台将快速促进
新风系统和空气净化器产业在中国的快速发展。
（二）公司2021年主要经营目标：
1、持续技术创新，构建以按摩椅为核心的家庭健康管理系统
公司将继续坚持技术创新，提升按摩椅拟人能力、分析能力和交互能力，
积极探索和开发基于中医推拿理论的医疗级按摩椅，并且构建以按摩椅为核心的家庭
健康管理系统，加固并强化技术“护城河”。
2、平台化改革，零售体系强化
公司将以市场驱动模式推动平台化改革和零售体系强化，打通业务、技术
、制造、供应链及品质的全产业链响应体系，进一步整合资源，优化运营管理流程，
构建高协同、高效率、强执行、快反应的平台。加大零售、运营、品牌及管理人才的
引进，强化自主品牌零售体系的建设和运营能力的提升。
3、完善渠道布局，注重下沉市场、线上渠道开拓
公司将进一步完善按摩椅渠道布局，双品牌合力布局线上线下渠道，线上
渠道持续拓宽电商平台，加大线上推广力度；线下渠道持续深耕，加大经销商开发力
度。
4、持续提升产能，打造精益化、智能化、规模化制造优势
公司将继续构建与完善智能化制造矩阵，进一步提升按摩椅产能，提高生
产效率，降低运营成本。
（三）可能面临的风险。
1、全球政治、经济不确定性的风险
公司业务遍及全球，面对未来政治、经济的不确定性，公司将一方面加强
全球化自主品牌建设与本土化运营，分散单一市场波动对公司的影响；另一方面，公
司将在现有业务板块深耕的同时，进一步聚焦主营业务，抢占市场份额，积极探索面
向未来的发展机遇。
2、新型冠状病毒肺炎疫情风险
受新型冠状病毒肺炎全球蔓延的影响，如果全球疫情未得到有力又均衡的
控制，个别国家疫情防控不力或将引发全球疫情此起彼伏，对全球经济的恢复将产生
不利影响，各行业也将面临疫情持续影响的风险。
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