002178延华智能资产重组最新消息
≈≈延华智能002178≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司继续围绕“智慧城市、智慧医疗建设、运营和服务的综合
提供商”的战略定位，提供“安全、智能、绿色、健康”的全生命周期建设、运营和
管理服务。技术研发方面，公司持续加大研发投入，对核心软件产品升级换代，进一
步深化各类应用创新解决方案，紧密关注行业竞争带来的整合机遇，巩固公司的竞争
优势；业务发展方面，公司继续优化业务与收入结构，逐步扩大软件、云平台、信息
技术服务的业务占比，在拓展市场的同时，聚焦于投资回报较高并可长期持续经营的
优质项目。
（一）主要业务
智慧医疗与大健康
延华医疗事业群主要有集团医疗事业部、子公司成电医星、子公司延华医
疗研究院、参股公司泰和康等生力军，推进以健康大数据为主线的“1+3+5”的发展
战略，即：1个基础——医院信息化系统，主要产生全民健康大数据；3个平台——智
慧医院信息平台、智慧区域平台、智慧康养平台，重点管理全民健康大数据；5项应
用——云计算、大数据、物联网、人工智能、机器人五大技术，深入挖掘健康大数据
应用，推进精细化、智慧化的公共健康管理模式，加快发展互联网医疗业务。公司以
医院信息化系统为基础，以五大技术为手段，搭建智慧医院、智慧区域、智慧康养三
层次健康大数据平台，进而助力健全公共卫生大应急管理体系，打造“医防融合、平
战结合”的公共卫生突发事件应急处置系统，打造专业化、现代化的三级疾病预防控
制网络。
智慧医院，主要面向各级医院，提供个性化智慧医院全生命周期整体解决
方案。包括：
1）对医院建筑及基础设施进行智能化设计、实施与改造，为医院建设提供
医疗辅助智慧服务；面向医务人员的“智慧医疗”，实现以电子病历为核心的信息化
建设、电子病历、影像检验等系统的互联互通；
2）面向医院的“智慧管理”，通过精细化、信息化成本核算，保障医院内
部后勤管理，以实现医院的智慧化管理；
3）面向患者在线化的“智慧服务”，充分利用现有云、网及利用一体机、
自助机、手机等移动设备设施资源，进行预约挂号、预约诊疗、信息提醒、移动端结
算等衍生出来的互联网+医疗服务；
4）通过数据标准化、流程简便化、服务智能化，重点解决医院内医疗数据
质量不高、业务协同复杂、服务模式老化等问题，不断提升医院管理水平和服务能力
。
智慧区域，主要面向省、市（州）、县（区）政府相关主管部门，提供智
慧化区域卫生健康信息一体化解决方案。实现区域内医疗资源有效共享，推动形成基
层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。建设面向居民、面向医疗
卫生机构和面向卫生健康行政主管部门的一体化信息系统。
智慧康养，融合医疗、医药、医保，构建一体化康养服务平台。主要包括
基础运维、行政监管、机构服务和增值服务四大板块。
1）基础运维包括：入住机构和用户管理、基础信息和用户权限管理、统一
支付和对账、机构服务内容管理等；
2）行政监管包括：医疗卫生监管和医保监管；
3）机构服务主要指诊所、药店、村卫生室和社区卫生服务站等基层医疗机
构提供的服务，包括：基本医疗、公共卫生、家庭医生签约、分级诊疗、医保报销、
药品耗材采购等；
4）增值服务有两部分，面向居民的健康资讯、在线问诊、线上购药、预约
挂号等服务，面向机构的养老服务、远程监护、上门护理、统一集采、物流配送等。
公司深入医药领域，先后与恒瑞医药、三生制药合作，承接了恒瑞南京创
新药物临床研究及医学转化中心医院智能化设计咨询项目以及北方药谷德生的设计施
工项目，创新推出了肿瘤专科医院及智慧化的现代化生物制药产业基地整体解决方案
。另外，公司参与设计并承接了湖北省荆州市公共卫生临床中心智能化建设项目，提
供平战结合的公卫中心智能化设计到实施整体解决方案，并更新平战结合的公共卫生
临床中心整体智能化信息化解决方案2.0版本。同时，公司承建了上海市第一人民医
院眼科临床诊疗中心弱电项目，打造多学科中心垂直叠加医疗综合体，为医患提供便
捷的诊疗环境。子公司成电医星、延华医疗研究院组织开发V20版HIS、基于云平台架
构的新一代云HIS、医院信息集成平台、医共体信息平台、互联网医院、全民健康大
数据平台、移动护理系统、公共卫生服务系统、家医签约系统和一体化康养服务平台
等新产品。其中：1）V20版HIS系统已经在内蒙古包头医学院第一附属医院、西藏自
治区人民医院、益阳市人民医院、江都区中医院等用户上线运行；2）新一代云HIS中
标泸县中医医院信息化项目、茂县人民医院信息化项目、茂县中医医院信息化项目，
处于实施阶段；3）医院信息集成平台在平顶山市第二人民医院、江都区中医院、溧
阳市中医医院、柘城中医医院等用户上线运行，其中平顶山市第二人民医院顺利通过
国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等；4）互联网医院在六安市人
民医院、六安市第二人民医院、河南大学淮河医院等上线运行，六安市人民医院、河
南大学淮河医院已经获取互联网医院牌照；5）基层一体化康养平台在浙江省温州市
开始推广；6）医共体、全民健康大数据平台解决方案正在湖北、河南、四川、云南
、重庆、浙江等多个省份推广，已经中标成都市新都区第二人民医院医共体项目、都
兰县健康服务共同体项目、扬州市江都区全民健康信息平台项目，新产品推广带动现
有产品销售效果显著。
报告期内，子公司成电医星已获得上海市东方医院吉安医院、永煤集团总
医院、茂县人民医院、茂县中医医院、达州市通川区红十字会医院等约350余家客户
的订单。此外，公司通过电子病历应用水平分级评价测评咨询服务，深度挖掘现有客
户，对已有系统进行运营维护和优化提升。医院运维服务外包能有效提升医院运维能
力，降低运维成本，同时为承包公司带来长期稳定的收益，是一种双赢模式。公司运
维服务外包业务也持续增长。
绿色节能智慧城市
智慧城市顶层设计与咨询
在数字中国和上海市全面数字化的背景下，公司咨询板块在城市更新、城
市综合体和智慧社区等领域和市场持续发力，针对城市数字化转型和市场需求研发数
字化转型解决方案，新一代信息技术和产品应用，研发智慧建筑应用场景，迭代升级
智慧社区综合平台和互动平台，落地合作伙伴总集成商等生态链体系。智慧城市顶层
设计与咨询业务在数字化转型、新伙伴和新服务的战略指导下持续开拓城市综合体、
智慧校园、智慧园区和智慧社区等细分领域项目。
报告期内，公司入选华为在智慧园区和智慧校园的总集成伙伴，中国移动D
ICT合作伙伴，主编《既有建筑智能化改造技术标准》通过批准正式发行。公司承接
的贵州遵义仁怀名门府智慧社区平台、贵州遵义仁怀未来城智慧社区平台和贵州遵义
仁怀荣光社区智慧社区平台软件迭代升级，深圳后海G80总部大厦智慧建筑咨询设计
及成都天府新区超高层等项目全面展开咨询设计工作。公司已完成郑州航空港智能生
活小镇项目、河南省郑州龙湖金融中心内环项目办公地块智能化设计、南方海洋科学
与工程广东省实验大楼咨询设计。公司将继续推进仁横琴华发融盛汇广场城市综合体
咨询设计、上海青浦区赵巷镇业煌路南侧G2-02A&G2-02B地块智能化设计项目、
南京华发NO.2020G05房地产开发项目智能化工程设计项目、杭州奥体博览双塔超高层
智能化弱电系统咨询设计项目、上海核建科创园发展有限公司办公&酒店&商
业智能化施工图设计项目、上海核建科创园项目B&D地块商品住宅智能化系统施
工图设计项目等高端咨询设计项目，引领公司市场竞争力和项目落地实施能力。
智慧节能
随着国家“碳达峰”和“碳中和”目标的确定，节能降碳已成为紧迫任务
之一，建筑业的绿色发展是实现该目标的重要领域，公司将依托政策支持带来的产业
机遇，协助加速产业能源优化。报告期内，节能业务继续围绕战略核心“安全、智能
、绿色、健康”，进一步强化“以咨询顾问为引领、以数据平台为基础、以节能工程
为手段、以智慧运维为保障”的建筑全生命周期建设、运营与管理的服务模式。
在既有建筑节能减排层面，公司聚焦公共机构节能，提供政府绿色发展及
碳达峰顾问咨询服务，开展能耗监测、能源审计、节能技改、示范创建、运维管理等
服务。报告期内，公司持续为上海市级和9个区级主管单位提供政府顾问服务，为近2
100家公共机构提供全过程、专业定制化的技术支持和咨询服务；能源审计楼宇数量
超800栋，审计面积约960万平方米；能耗监测平台覆盖楼宇数量近1300栋，面积超66
00万平方米；历年合同能源管理和节能技改项目累计超百个，持续深入探索集中统一
实施合同能源管理、区域批量既有建筑能效提升以及全生命周期暖通空调系统工程等
创新模式。
在开展绿色建筑及BIM咨询服务的基础上，深入探索绿色生态城区创建、超
低能耗建筑认证、SITES可持续场地认证、低碳工程、全生命周期高效空调系统、基
于AIOT的物联云管平台建设等绿色可持续业务。报告期内，公司承接了杨浦大桥公共
空间与综合环境工程（一期）——世界技能博物馆配套项目全生命周期暖通工程，助
力杨浦滨江打造低碳建筑新标杆。公司响应国家及上海市数字化转型号召，将5G通信
、物联网、大数据、人工智能、数字孪生等前沿技术融入平台研发，延华RFIM物联云
管平台产品，结合多种应用场景，已形成智慧物联数字化核心竞争力；提升主管部门
管理水平，定制开发嘉定区公共机构能源管理信息平台，实现公共机构集约化、标准
化、信息化管理。报告期内，公司在智慧节能方面申报上海市级课题2项，参编国家
及省市级标准1项，授权软件著作权1项，授权发明专利1项，在行业核心期刊发表论
文3篇，持续提升智慧节能业务的核心科技竞争力。
其他综合智慧城市服务
公司在持续推进传统智能化工程的基础上，进一步聚焦优质客户与优质项
目，致力于打造一个个精品工程、示范工程。报告期内，公司新承接了雄安容东片区
C组团安置房及配套设施、邯郸市综合体育馆、上海市奉贤区市民活动中心、昆明锦
慧金融中心、浦东城市规划和公共艺术中心新建增补、京东2021超级体验店、北京大
兴国际机场东航基地项目二阶段设计等数十个项目，对市场多样化需求提供丰富的解
决方案。
数据中心业务方面，数据中心作为新基建的组成部分，有着较好的市场前
景。为了迎接和服务各行各业的信息化、数字化带来的数据中心业务需求，公司积极
拓展和尝试细分行业的市场销售，继续借助自身在数据中心建设和综合节能及运维服
务方面的多年积累，厚积薄发，一如既往专注各行业数据中心领域的市场开拓。从技
术上不断提高保障市场开拓的竞争力，不断扩宽市场渠道，保持为各行业数据中心建
设提供延华数据中心特色服务，努力提升公司在数据中心行业的知名度。报告期内，
公司绍兴瑞丰银行大楼智能化项目顺利施工，浦东城市规划和公共艺术中心重要智能
化项目顺利收尾，通过精细施工、科学管理，为上述两个项目后续争创奖项奠定良好
基础。
（二）主要产品
公司经过多年在智慧城市领域的耕耘，在各领域以顶层设计、项目建设、
运营维护的全生命周期的业务模式开拓市场，运用云计算、大数据、物联网、人工智
能、机器人等技术，开发完成的城区节能、环保、医疗、园区、社区以及综合管理平
台等软件信息化产品已全面推向市场。
智慧医院主要产品：智能化绿色医院解决方案，新一代医院信息系统V20版
、基层云HIS系统、互联网医院平台、新一代医院信息平台、临床数据中心及应用、
新一代院内LIS系统（B/S版实验室信息系统）、新一代区域LIS系统（B/S版）、新一
代管理决策分析系统（B/S版）、新一代HRP系统（B/S版）、新一代电子病历系统（B
/S版）、全院预约平台（B/S版）、单病种质控系统（B/S版）、危急值管理系统（B/
S版）、不良事件上报系统（B/S版）、临床报告卡管理系统（B/S版）、临床路径管
理系统（B/S版）、DRGs医保监控系统（B/S版）、医院等级评审管理系统（B/S版）
、统一支付对账系统（B/S版）、绩效考核管理系统（B/S版）、排队叫号系统、医院
运营实时数据监控大屏系统等。
智慧区域主要产品：紧密型县域医疗卫生共同体信息平台、医疗联合体信
息平台、全民健康信息平台、城市智慧救护车云服务平台、智慧医疗集团信息平台、
卫生健康业务协同调度平台、人财物一体化管理平台、药品耗材统一管理系统、基于
DRGs的医保控费系统、远程医疗信息系统、公共卫生服务系统、家庭医生签约服务系
统、双向转诊系统、实名就医服务系统、机构绩效考核系统、区域监管大屏展示系统
、智能运营监管助手APP等。
智慧康养主要产品：云诊所村医管理平台、云药房管理平台、多租户管理
运营平台、互联网居民服务平台、居民移动服务平台、药品耗材集采平台、处方流转
系统、居家体征数据采集平台等。
绿色节能智慧城市领域主要产品：建筑信息模型（BIM）技术应用管理平台
、智慧工地管理平台、基于云计算技术的公共信息服务核心平台、上海市排污许可证
证后监管系统、能耗监测平台、城区公共信息服务核心平台、物资管理平台、污染源
在线监测系统、建筑系统集成管理平台、智慧园区管理平台等。
二、核心竞争力分析
1、科研创新持续推动业务发展
公司不断推进智慧城市细分领域的软件产品研发，持续推进科技创新工作，实
现信息软件成果的快速转化，助力公司各业务领域的发展建设，不断提升企业核心竞
争力。报告期内，公司承担的多个项目推进顺利形成科技成果：公司实施的上海市服
务业发展引导资金项目“智慧街镇精准服务体系建设”顺利完成验收工作，形成著作
权2项、发表论文1篇；上海市科技计划项目“上海市建筑智能专业技术服务平台”通
过综合绩效评价；公司承担的成都市武侯区科技创新专项“重大传染性疾病应急医疗
信息集成平台”取得软件著作权8项，并顺利通过验收。
报告期内，公司多项科研项目均按计划有序推进实施，包括：中美清洁能源联
合研究中心政府间合作项目“基于AIoT的净零能耗建筑能耗大数据分析与智能运维”
、住建部科技示范项目“科技赋能黄浦区公共建筑能效提升示范项目(示范区)”、上
海市经信委信息化发展专项资金“基于建筑信息模型（BIM）技术和大数据挖掘的智
慧运维管理平台”、与中国科学院院士、中科院生物物理所院士合作的“临床智能辅
助诊断系统”、“医疗质量智能监控管理系统”、“DRGS智能医保监控系统”，自主
立项的“互联网医院”、“医星医院信息管理网络系统V20”等、提交申请发明专利2
项：1）一种针对电子病历命名实体识别系统及方法；2）一种基于Confluent社区开
源版的实时大数据应用开发方法及系统，取得了ISO20000、ISO27001、ISO14001、IT
SS体系认证。
同时，随着战略发展和业务开拓，公司积极组织申报并实施多项新课题。报告
期内，公司新申报省市级课题2项，新参编国家及省市级标准2项，申请并取得软件著
作权42项，授权发明专利2项，在行业核心期刊发表论文6篇。
公司将持续依托上海市院士专家工作站、博士后科研工作站的研发优势，联合
高校、科研院所等资源，开展技术研究，不断拓展智慧城市细分领域的软件产品研发
和解决方案迭代更新，积极推进智慧城市各领域建设工作。
2、坚持以人为本，推进人才队伍建设
公司以“分享、合作、创造”的文化理念，打造了一个共享发展成果、共同拼
搏奋斗的合伙人平台。公司在人才队伍建设上不断总结经验，从引进一流人才、注重
内部培养提拔、年轻员工限期成长三个方面不断努力，形成了适应公司发展需求的复
合型人才架构。
公司关注员工个人职业发展和职业素养的提升，提供形式多样的在岗培训和脱
产培训，建立证书津贴、讲师激励、学员激励等配套政策的支持，鼓励员工取得各类
执业资质和职称证书。近年来，公司员工积极参与一级注册建造师、一级注册造价师
、高级工程师等执业资格和职称的学习、评审工作中，取得了显著的成绩。员工个人
资质的稳步提升保障了公司各类资质的需要和科研、技术能力的积累，也为内部人才
发展和后备人才梯队建设添砖加瓦。
公司建立完善的职级体系和职业发展通道，每年组织在职员工进行职级评审，
根据绩效、能力、经验等因素，对员工的职位职务进行合理调整，努力做到“人尽其
用，物尽其才”，保障员工在个人职业发展上的空间和机会，提供更具挑战性的工作
内容和畅通的发展通道，进一步开发和培养内部人才队伍。
公司注重人才引进、内部员工的提拔培养的同时，还着重关注应届生员工的自
身成长，通过“三年限期成长计划”，帮助一批员工快速适应从校园到职场的角色转
变和职业生涯的明确。
公司复合型人才架构的逐步形成、传承与发展，为智慧医疗与大健康、智慧节
能、数据中心团队组建，综合竞争水准的提高，提供了稳定而全面的人才保障，进而
为公司全国各地项目的落地与推进提供了持续高效的动力。
三、公司面临的风险和应对措施
1、政策风险及应对措施
政策变化始终是公司所处行业面临的最大风险，国家对智慧城市的建设和发展
规划的最新政策会直接影响到各地智慧城市建设的方向和速度，特别是国家为推动软
件、信息技术服务行业的发展，在财税、研发、知识产权等方面的政策扶持，若出现
较大变化，都将影响既有的良好的行业发展环境，对公司产生一定程度的影响。另外
，各地因国家相关政策的变化带来的波动会影响到公司业绩。
对策与措施：一方面，为了减少政策变化带来的业绩波动，我们加大对国家政
策的研究力度，及时把握政策动向，增强公司的前瞻性判断，及时做好应对措施；另
一方面，为减少因政策变化带来的系统性风险，在条件允许的情况下，围绕智慧城市
建设，通过收并购打造垂直细分市场产业链，同时，保持技术创新能力，优化产品及
解决方案，不断提升自身抗风险能力，提高市场竞争力，避免或减少政策变化带来的
风险。
2、行业竞争风险及应对措施
随着智慧城市建设需求的持续增强，智慧城市相关业务处于快速发展阶段，国
内外市场对智慧城市的各细分业务的参与队伍不断壮大，各方争先扩大投资，用以加
大技术研发投入及市场拓展投入等，智慧城市相关业务市场竞争愈演愈烈，智慧城市
各领域毛利率和净利润率亦呈现下降趋势，长此以往，最终将会造成缺乏竞争力和核
心优势的企业会被市场所淘汰。
对策与措施：一方面，公司将采取更加积极的经营管理措施，紧密关注行业竞
争所带来的整合机遇，主动深化业务转型，大力推进智慧医疗、智慧节能、咨询和软
件业务的发展，密切追踪前沿的创新技术，加大技术研发投入，加强市场推广、客户
营销、售后服务等环节，进一步提高软件服务类收入。另一方面，公司加强售前管理
工作，尽可能规避毛利率低的项目，选择毛利率高和回款条件优质的项目，同时强化
成本控制能力，提高项目预核算的精准度，加强工程项目的绩效管理与考核，从而改
善公司财务指标，整体提升公司毛利率和净利率。
3、管理风险及应对措施
随着行业竞争的加剧、公司业务领域的扩展、新设及收并购公司的管控需求等
，公司经营决策和控制风险的难度有所加大，对管理团队的管理水平及驾驭经营风险
的能力提出了更高的要求。
对策与措施：在多年的管理经验累积和治理实践中，公司形成并制定了较为健
全的治理机制，应对复杂形势，公司将不断创新管理机制，形成公司特有的、且适合
公司的经营管理经验，进一步完善自身的管理体系和提升管理能力。一方面，根据公
司各业务板块的发展需求，不断优化公司组织架构，提升组织效率，持续推进公司管
理体系向标准化、规范化、科学化的方向发展。另一方面，加强各分、子公司和各区
域的管理，强化内部沟通机制、建立健全分、子公司管理制度，确保公司与分、子公
司之间，公司与外部之间能够及时有效传递信息，并在实际管理过程中，根据各分、
子公司运营管理及未来发展的实际情况，不断进行调整及优化布局，最大程度规避管
理风险。
4、技术风险及应对措施
经过多年的技术积累和创新，公司已拥有一定数量的核心软件产品和行业应用
解决方案。当下，智慧城市相关业务处于快速发展阶段，相关技术的更新换代速度不
断加快，行业应用对产品、技术的要求也越来越高，产品和技术的开发创新将是一个
持续、繁杂的系统性工程。
对策与措施：随着在互联网、物联网、云计算、大数据和人工智能等新一代信
息技术的发展，公司将以国家政策和行业客户的需求为导向，持续加大技术研发投入
，对于已形成核心软件产品和行业应用解决方案进行深度开发，加速其升级换代，维
持并增强客户数量及客户粘性。
5、人才流失风险及应对措施
人才始终是公司发展的根本，随着国内智慧城市建设的不断提速，行业专家型
专业人才、高端职业经理人以及有资质的管理和技术人才的需求日益增强，争夺日趋
激烈，公司面临人才引进、稳定和发展的风险。
对策与措施：公司以“分享、合作、创造”的文化理念，打造了一个共享发展
成果、共同拼搏奋斗的合伙人平台。公司通过选拔优秀人才、打造员工发展平台，三
年限期成长、加强人才梯队建设等等举措，配合日益完善的绩效管理体系和激励机制
，让员工得以共享企业发展的成果，真正构建起延华创新创业的“双创”平台，为加
快公司智慧城市业务开展储备充足的人才。
四、主营业务分析
概述
2021年上半年,公司积极分析国内外经济形式变化、市场发展趋势和行业新
形势，继续以聚焦核心主业、保持主营业务优势为基础，稳中求进，同时适时调整公
司经营策略，力求公司持续健康发展。
报告期内，公司实现营业收入35,828.72万元，较上年同期增长31.98%；归
属于上市公司股东的净利润为-740.02万元，主要是第一季度项目施工、结算进度有
所延后的影响，出现亏损。公司第二季度围绕年度经营计划开展工作，有节奏性的逐
步恢复、推进施工、结算等工作，当季盈利652.87万元。
1、稳中有进，夯实主营业务，巩固竞争优势
应对多变的市场形势，公司稳步经营，加大研发投入，紧跟行业形势变化
与前沿科技发展融合，对已拥有的核心软件产品及行业应用解决方案进行深度开发和
优化。报告期内，公司研发投入为3,866.71万元，较上年同期增加13.57%；报告期内
，公司智慧医疗与大健康业务板块已取得医院信息集成平台、医共体、远程医疗等相
关产品软件著作权40项，绿色节能智慧城市业务板块申请并取得发明专利2项、软件
著作权2项，积极组织申报省市级课题、参编国家及省市级标准等，力求夯实主营业
务，在维持现有客户群的基础上，进一步拓展客户数量，增强客户粘性，保证了主营
业务盈利能力稳中有进。
2、聚焦优质项目，优化业务与收入结构，强化项目管理
公司强化业务风险管理，坚持聚焦关注毛利率较高并可长期持续经营形成
引流的优质项目。同时，公司持续优化业务与收入结构，增加软件、云平台、信息服
务的收入占比，驱动公司进一步提升盈利能力，报告期内，公司软件、云平台与信息
服务类收入为11,791.79万元，占营业收入32.91%；物联网系统技术服务类收入为6,2
44.50万元，占营业收入17.43%；智慧城市基础设施服务类收入为17,471.76万元，占
营业收入48.76%。另一方面，公司优化公司各部门权责，强化内部协同能力，提升管
理运营效率，更好地强化项目管理能力。
3、择机对外投资，拓展智慧城市产业链，逐步推进业务合伙人模式
公司始终在智慧城市相关行业关注、挖掘好的投资对象，择机投资，实现
产业链拓展延伸。报告期内，公司积极促成与潜江市地方国资的合作，组建合资公司
，推行公司的智城模式，助力当地城市的建设和数字化发展，提高公司的整体服务能
力。同时，公司逐步推进业务合伙人模式，以核心管理团队的主观经营能动性带动公
司发展，保障公司长期竞争优势。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年，国内市场均在不同程度上受到了新冠疫情的影响，公司积极应对
，在专注聚焦核心主业的同时，加强市场开拓，稳步推进全国各地智慧城市及智慧医
疗项目，尽可能降低疫情带来的不利影响。报告期内，受新冠疫情影响，部分项目施
工进度延缓，软件实施项目验收和结算推迟，导致公司营业收入为65,985.27万元，
较去年同期下降28.13%，归属于上市公司股东的净利润为-27,175.64万元，公司本年
度净利润出现亏损，主要受报告期内计提资产减值19,845.74万元影响。公司总体经
营情况正常，具体情况如下：
1、稳步经营，持续优化业务与收入结构，提升公司整体盈利指标
应对多变的市场形势，公司稳步经营，并逐步试点业务合伙人模式，推动
核心管理团队发挥经营能动性，保障公司长期竞争优势。报告期内，一方面，公司加
强售前管理，聚焦于毛利率较高的优质项目，另一方面，公司加强成本费用管控和运
营管理，有效减少期间费用。同时，公司持续优化业务与收入结构，逐步增加软件、
云平台、信息服务的收入占比。2020年，公司软件、云平台与信息服务类收入为21,9
83.98万元，占营业收入33.32%；物联网系统技术服务类收入为11,045.15万元，占营
业收入16.74%；智慧城市基础设施服务类收入为32,747.74万元，占营业收入49.63%
。
2、持续加大研发投入，深耕核心主业，巩固竞争优势
为适应智慧城市业务、技术的快速发展，公司在维持现有客户群的基础上
，进一步拓展客户数量，夯实客户粘性，公司持续加大研发投入，紧跟业务发展和前
沿科技融合，对已拥有的核心软件产品及行业应用解决方案进行深度开发和优化，报
告期内，公司研发投入共计7,977万元。公司参与国家及行业标准编制4项，发表核心
期刊论文8篇，智慧医疗与大健康业务板块已取得医院信息集成平台、医共体、远程
医疗等相关产品软件著作权76项，申请发明专利2项；绿色节能智慧城市业务板块申
请并取得软件著作权33项，取得专利授权1项，申请发明和实用新型专利3项。
3、疫情期间，发挥业务优势，组建团队，参与疫情防控工作
为满足突发的疫情防控需求，公司子公司成电医星、延华医疗研究院快速
响应，迅速组建开发团队，依托已有的互联网医院平台产品基础，专项开发远程在线
问诊系统、方舱医院远程发药系统、发热智能辅助问诊系统、隔离病房查房系统、传
染病电子病历、重大传染病应急医疗信息管理系统等软件产品。对于专项开发的疫情
防控系列软件产品，在湖北、四川等多省的25家医院先后上线运行。同时，在疫情防
控的关键时刻，公司响应国家（四川）紧急医学救援队的需求，开发完成了方舱医院
云HIS平台，同样以捐赠的形式提供给武汉汉阳方舱医院（武汉国际博览中心）使用
，全力保障了该方舱医院的抗疫工作。
子公司东方延华团队，在医院、工业和建筑等相关领域权威专家的指导下
，作为专家组成员之一完成了《工业建筑改造为方舱医院的建设运营技术指南（试行
）》，并印发各有关单位。东方延华基于医疗信息化、建筑智能化、节能与运营管理
领域的技术积淀和案例基础，应对新冠疫情以及今后可能出现的相关传染病防治工作
，围绕工业建筑改造为方舱医院的场地选择、建设、运营卫生与安全等方面提出建设
性的意见，助力实现方舱医院的合理布局、高效运营的有效推进。
4、资产减值致使本年度净利润亏损
2020年，公司控股子公司成电医星及参股公司北京泰和康2020年度业绩完
成情况未达预期，经过审计和评估，公司计提商誉减值准备8,081.47万元、计提长期
股权投资减值准备5,991.25万元；同时，因公司部分业务存在仲裁或诉讼，个别项目
因甲方原因施工暂停，对相关合同资产计提资产减值损失4,998.76万元等相关资产减
值情况，导致2020年度归属于上市公司股东的净利润减少19,845.74万元。剔除计提
的资产减值的影响，公司经营情况正常，2020年度母公司单体报表及合并报表的经营
活动产生的现金流量净额分别为3,904.87万元和3,104.93万元。
二、核心竞争力分析
1、科研创新持续推动业务发展
公司不断推进智慧城市细分领域的软件产品研发，助力智慧城市建设、智
慧医疗建设，实现信息软件成果的快速转化。报告期内，公司推进多项科研项目的技
术研发，包括：与中国科学院院士、中科院生物物理所院士合作的“临床智能辅助诊
断系统”、“医疗质量智能监控管理系统”、“DRGS智能医保监控系统”，武侯区科
技创新专项“重大传染性疾病应急医疗信息集成平台”，自主立项的“互联网医院”
、“医星医院信息管理网络系统V20”等。上海市服务业发展引导资金项目“智慧街
镇精准服务体系建设”、上海市建筑智能专业技术服务平台能力提升项目、上海市“
科技创新行动计划”社会发展领域“区域智慧能源网建设关键技术研究与示范”、上
海市信息化发展专项资金项目“基于排污许可证制度的工业园区环保精细化管理平台
”、上海市经信委信息化发展专项资金项目“基于建筑信息模型（BIM）技术和大数
据挖掘的智慧运维管理平台”等。
报告期内，公司承担的多个项目形成科技成果并顺利通过验收，包括：上
海市“科技创新行动计划”社会发展领域“区域智慧能源网建设关键技术研究与示范
——用户侧用能数据挖掘及预测子系统研究”通过验收，形成“延华用户侧用能数据
挖掘及预测软件V1.0”著作权1项。上海市普陀区科委人才项目“排污口规范化管理
及信息化建设项目”通过验收。上海市信息化发展专项资金“基于排污许可证制度的
工业园区环保精细化管理平台”项目通过第三方验收测试，申请发明专利1项，并形
成“工业园区环保精细化管理平台”著作权1项。上海市服务业发展引导资金“智慧
街镇精准服务体系建设”项目形成了“延华智能智慧社区平台软件V1.0”、“延华智
能音乐广场智慧社区微信服务号软件V1.0”著作权2项，并提交验收。申请发明专利2
项：1）一种针对电子病历命名实体识别系统及方法；2）一种基于Confluent社区开
源版的实时大数据应用开发方法及系统，取得了ISO20000、ISO27001、ISO14001、IT
SS体系认证。
同时，随着战略发展和业务开拓，公司积极组织申报并实施多项新课题。
报告期内，公司携手住建部科技与产业化发展中心联合申报的中美清洁能源联合研究
中心政府间合作项目“基于AIoT的净零能耗建筑能耗大数据分析与智能运维”获批立
项；公司与上海市黄浦区发改委、同济大学联合申报的住建部科技示范项目“科技赋
能黄浦区公共建筑能效提升示范项目(示范区)”获批立项。公司实施的“基于排污许
可证的VOCs产排污全过程监管及总量控制系统”，获得上海市2020年度“科技创新行
动计划”科技型中小企业技术创新资金项目立项支持。
报告期内，公司参与国家及行业标准编制4项，发表核心期刊论文8篇。目
前公司申请并取得软件著作权109项，取得专利授权3项，申请发明和实用新型专利3
项。
公司将持续依托上海市建筑智能专业技术服务平台、上海市院士专家工作
站、博士后科研工作站的研发优势，联合高校、科研院所等资源，开展产学研联合攻
关，不断拓展智慧城市细分领域的软件产品研发，积极推进智慧城市领域的科技成果
快速转化。
2、坚持以人为本，推进人才队伍建设
公司以“分享、合作、创造”的文化理念，打造了一个共同拼搏奋斗、共
享发展成果的合伙人平台。公司在人才队伍建设上，坚持根据年度人才盘点不断总结
经验，通过引进一流人才、内部骨干员工的培养提拔、新晋潜力员工限期成长等方式
，不断加强与公司战略发展相适应的复合型人才架构。
公司持续注重在职员工职业素养的提升，鼓励员工取得各类执业资质和职
称证书。为此公司为员工提供周期性的业务培训、条线培训、沙龙分享等在岗培训及
脱产培训，同步巩固建立证书津贴制度、讲师激励制度、学员积分激励制度等配套政
策的支持。公司员工参与一级注册建造师、一级注册造价师、高级工程师等执业资格
和职称的学习、评审积极性逐年提升，培训转化效果显著。人才队伍的资质力量逐步
提升，同步保障了公司各类资质体系、科研项目的申报，更有利于公司人才梯队的健
康发展。
公司为员工提供完善的职级评审体系、成熟的职务晋升通道。公司每年通
过组织人才职级评审、内部晋升等活动，根据员工绩效、能力、经验等多项因素，评
定员工综合素质，并对员工的职务予以匹配调整，真正做到“人尽其用，物尽其才”
，保障每一位奋进者拥有向上发展的顺利通道。关注人才引进的同时，公司注重关注
应届生从校园到职场的社会角色转变，通过导师带教、成长计划等手段，加速应届人
才对职场的适应，快速明确人才定位。
公司复合型人才架构的逐步形成、传承与发展，为智慧医疗与大健康、智
慧节能、数据中心团队组建，综合竞争水准的提高，提供了稳定而全面的人才保障，
进而为公司全国各地项目的落地与推进提供了持续高效的动力。
三、公司未来发展的展望
1、行业发展前景
智慧城市建设作为国家重要的战略发展方向，近年来党中央、国务院多次
出台重要文件，明确智慧城市建设的发展方向和策略举措，全国省市均积极响应号召
，出台了智慧城市发展的顶层政策。在中央及省级政府的指引之下，各城市依据本地
经济和城市建设发展情况，衔接上级部门，围绕城市发展总体规划，指导地方城市，
逐步形成部门协同、上下联动、层级衔接的新型智慧城市发展格局。
2020年突发的新型冠状病毒疫情对智慧城市的建设和发展提出了多方面的
挑战，同时也带来了智慧城市发展的机遇。2020年2月10日，上海市发布《关于进一
步加快智慧城市建设的若干意见》，明确到2022年，将上海建设成为全球新型智慧城
市的排头兵，国际数字经济网络的重要枢纽；引领全国智慧社会、智慧政府发展的先
行者，智慧美好生活的创新城市。在国家政策支持与引导之下，多个省市亦陆续出台
智慧城市专项政策，加强智慧城市建设顶层设计，强化统筹推进，切实提升智慧城市
建设水平。
政策扶持对于智慧城市建设推进的意义重大，公司近年来在智慧医疗与大
健康、智慧城市顶层设计与咨询、智慧节能及其他综合智慧城市服务等细分领域不断
投入、加大跨界融合的技术积累，已具备强大的综合服务、运营能力，将积极主动迎
接各项政策背景下给智慧城市业务发展带来的新的机遇。
2、公司2021年战略发展方向
（1）继续推进以健康大数据为主线的“1+3+5”的发展战略。
2021年，延华医疗团队将继续秉承“1+3+5”发展战略，以医院信息化系统
为基础，打造智慧医院信息、智慧区域和智慧康养三大平台，重点管理全民健康大数
据；深入研究应用云计算、大数据、物联网、人工智能、机器人五大技术，挖掘健康
大数据应用。
（2）加强“延华云平台”建设，推出创新解决方案，进一步提升延华在智
慧城市细分领域的竞争力与行业地位。
2021年，公司将把握行业风向标，专注有竞争力的智慧城市细分领域与市
场，通过进一步聚焦智慧、着眼智能，持续投入“延华云平台”的研发力度，在延华
智能智慧建筑、智慧节能、智慧社区等领域已形成的专属解决方案之外，推出更多的
创新解决方案，适应市场需求的不断变化，响应市场并有效引领市场发展。
另一方面，公司将继续努力提升专业领域行业地位：延华持续多年获评中
建协智能分会年度十大品牌企业荣誉称号，整体实力始终排列行业领先。近年在新入
会的中国计算机用户协会数据中心分会中，延华连续跻身“中国数据中心工程企业30
强”。2021年，延华将继续在智慧城市与智能建筑、绿色节能、数据中心、医院智能
化等专业领域不断提升行业地位。
（3）结合公司现有业务结构，择机进行外延并购，进一步打造智慧城市产
业链。
公司将借助收并购实现细分市场产业链升级优化。2021年公司将在智慧城
市相关行业深入挖掘和寻找好的并购对象，择机制定公司纵向和横向的并购目标，实
现产业链延伸，提高公司的整体服务能力和核心竞争力。
3、公司面临的风险及应对措施
（1）政策风险及应对措施
政策变化始终是公司所处行业面临的最大风险，国家对智慧城市的建设和
发展规划的最新政策会直接影响到各地智慧城市建设的方向和速度，特别是国家为推
动软件、信息技术服务行业的发展，在财税、研发、知识产权等方面的政策扶持，若
出现较大变化，都将影响既有的良好的行业发展环境，对公司产生一定程度的影响。
另外，各地因国家相关政策的变化带来的波动会影响到公司业绩。
对策与措施：一方面，为了减少政策变化带来的业绩波动，我们加大对国
家政策的研究力度，及时把握政策动向，增强公司的前瞻性判断，及时做好应对措施
；另一方面，为减少因政策变化带来的系统性风险，在条件允许的情况下，围绕智慧
城市建设，通过收并购打造垂直细分市场产业链，同时，保持技术创新能力，优化产
品及解决方案，不断提升自身抗风险能力，提高市场竞争力，避免或减少政策变化带
来的风险。
（2）行业竞争风险及应对措施
随着智慧城市建设需求的持续增强，智慧城市相关业务处于快速发展阶段
，国内外市场对智慧城市的各细分业务的参与队伍不断壮大，各方争先扩大投资，用
以加大技术研发投入及市场拓展投入等，智慧城市相关业务市场竞争愈演愈烈，智慧
城市各领域毛利率和净利润率亦呈现下降趋势，长此以往，最终将会造成缺乏竞争力
和核心优势的企业会被市场所淘汰。对策与措施：一方面，公司将采取更加积极的经
营管理措施，紧密关注行业竞争所带来的整合机遇，主动深化业务转型，大力推进智
慧医疗、智慧节能、咨询和软件业务的发展，密切追踪前沿的创新技术，加大技术研
发投入，加强市场推广、客户营销、售后服务等环节，进一步提高软件服务类收入。
另一方面，公司加强售前管理工作，尽可能规避毛利率低的项目，选择毛利率高和回
款条件优质的项目，同时强化成本控制能力，提高项目预核算的精准度，加强工程项
目的绩效管理与考核，从而改善公司财务指标，整体提升公司毛利率和净利率。
（3）管理风险及应对措施
随着行业竞争的加剧、公司业务领域的扩展、新设及收并购公司的管控需
求等，公司经营决策和控制风险的难度有所加大，对管理团队的管理水平及驾驭经营
风险的能力提出了更高的要求。
对策与措施：在多年的管理经验累积和治理实践中，公司形成并制定了较
为健全的治理机制，应对复杂形势，公司将不断创新管理机制，形成公司特有的、且
适合公司的经营管理经验，进一步完善自身的管理体系和提升管理能力。一方面，根
据公司各业务板块的发展需求，不断优化公司组织架构，提升组织效率，持续推进公
司管理体系向标准化、规范化、科学化的方向发展。另一方面，加强各分、子公司和
各区域的管理，强化内部沟通机制、建立健全分、子公司管理制度，确保公司与分、
子公司之间，公司与外部之间能够及时有效传递信息，并在实际管理过程中，根据各
分、子公司运营管理及未来发展的实际情况，不断进行调整及优化布局，最大程度规
避管理风险。2020年公司管理费用较去年同期下降10.50%。
（4）技术风险及应对措施
经过多年的技术积累和创新，公司已拥有一定数量的核心软件产品和行业
应用解决方案。当下，智慧城市相关业务处于快速发展阶段，相关技术的更新换代速
度不断加快，行业应用对产品、技术的要求也越来越高，产品和技术的开发创新将是
一个持续、繁杂的系统性工程。
对策与措施：随着在互联网、物联网、云计算、大数据和人工智能等新一
代信息技术的发展，公司将以国家政策和行业客户的需求为导向，持续加大技术研发
投入，对于已形成核心软件产品和行业应用解决方案进行深度开发，加速其升级换代
，维持并增强客户数量及客户粘性。
（5）人才流失风险及应对措施
人才始终是公司发展的根本，随着国内智慧城市建设的不断提速，行业专
家型专业人才、高端职业经理人以及有资质的管理和技术人才的需求日益增强，争夺
日趋激烈，公司面临人才引进、稳定和发展的风险。
对策与措施：公司以“分享、合作、创造”的文化理念，打造了一个共享
发展成果、共同拼搏奋斗的合伙人平台。公司通过选拔优秀人才、打造员工发展平台
，三年限期成长、加强人才梯队建设等等举措，配合日益完善的绩效管理体系和激励
机制，让员工得以共享企业发展的成果，真正构建起延华创新创业的“双创”平台，
为加快公司智慧城市业务开展储备充足的人
才。
=========================================================================
免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
担任何责任。
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的股票没有利害关系,本机构、本人分析仅供参考,不作为投资决策的依据，维赛
特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司继续围绕“智慧城市、智慧医疗建设、运营和服务的综合
提供商”的战略定位，提供“安全、智能、绿色、健康”的全生命周期建设、运营和
管理服务。技术研发方面，公司持续加大研发投入，对核心软件产品升级换代，进一
步深化各类应用创新解决方案，紧密关注行业竞争带来的整合机遇，巩固公司的竞争
优势；业务发展方面，公司继续优化业务与收入结构，逐步扩大软件、云平台、信息
技术服务的业务占比，在拓展市场的同时，聚焦于投资回报较高并可长期持续经营的
优质项目。
（一）主要业务
智慧医疗与大健康
延华医疗事业群主要有集团医疗事业部、子公司成电医星、子公司延华医
疗研究院、参股公司泰和康等生力军，推进以健康大数据为主线的“1+3+5”的发展
战略，即：1个基础——医院信息化系统，主要产生全民健康大数据；3个平台——智
慧医院信息平台、智慧区域平台、智慧康养平台，重点管理全民健康大数据；5项应
用——云计算、大数据、物联网、人工智能、机器人五大技术，深入挖掘健康大数据
应用，推进精细化、智慧化的公共健康管理模式，加快发展互联网医疗业务。公司以
医院信息化系统为基础，以五大技术为手段，搭建智慧医院、智慧区域、智慧康养三
层次健康大数据平台，进而助力健全公共卫生大应急管理体系，打造“医防融合、平
战结合”的公共卫生突发事件应急处置系统，打造专业化、现代化的三级疾病预防控
制网络。
智慧医院，主要面向各级医院，提供个性化智慧医院全生命周期整体解决
方案。包括：
1）对医院建筑及基础设施进行智能化设计、实施与改造，为医院建设提供
医疗辅助智慧服务；面向医务人员的“智慧医疗”，实现以电子病历为核心的信息化
建设、电子病历、影像检验等系统的互联互通；
2）面向医院的“智慧管理”，通过精细化、信息化成本核算，保障医院内
部后勤管理，以实现医院的智慧化管理；
3）面向患者在线化的“智慧服务”，充分利用现有云、网及利用一体机、
自助机、手机等移动设备设施资源，进行预约挂号、预约诊疗、信息提醒、移动端结
算等衍生出来的互联网+医疗服务；
4）通过数据标准化、流程简便化、服务智能化，重点解决医院内医疗数据
质量不高、业务协同复杂、服务模式老化等问题，不断提升医院管理水平和服务能力
。
智慧区域，主要面向省、市（州）、县（区）政府相关主管部门，提供智
慧化区域卫生健康信息一体化解决方案。实现区域内医疗资源有效共享，推动形成基
层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。建设面向居民、面向医疗
卫生机构和面向卫生健康行政主管部门的一体化信息系统。
智慧康养，融合医疗、医药、医保，构建一体化康养服务平台。主要包括
基础运维、行政监管、机构服务和增值服务四大板块。
1）基础运维包括：入住机构和用户管理、基础信息和用户权限管理、统一
支付和对账、机构服务内容管理等；
2）行政监管包括：医疗卫生监管和医保监管；
3）机构服务主要指诊所、药店、村卫生室和社区卫生服务站等基层医疗机
构提供的服务，包括：基本医疗、公共卫生、家庭医生签约、分级诊疗、医保报销、
药品耗材采购等；
4）增值服务有两部分，面向居民的健康资讯、在线问诊、线上购药、预约
挂号等服务，面向机构的养老服务、远程监护、上门护理、统一集采、物流配送等。
公司深入医药领域，先后与恒瑞医药、三生制药合作，承接了恒瑞南京创
新药物临床研究及医学转化中心医院智能化设计咨询项目以及北方药谷德生的设计施
工项目，创新推出了肿瘤专科医院及智慧化的现代化生物制药产业基地整体解决方案
。另外，公司参与设计并承接了湖北省荆州市公共卫生临床中心智能化建设项目，提
供平战结合的公卫中心智能化设计到实施整体解决方案，并更新平战结合的公共卫生
临床中心整体智能化信息化解决方案2.0版本。同时，公司承建了上海市第一人民医
院眼科临床诊疗中心弱电项目，打造多学科中心垂直叠加医疗综合体，为医患提供便
捷的诊疗环境。子公司成电医星、延华医疗研究院组织开发V20版HIS、基于云平台架
构的新一代云HIS、医院信息集成平台、医共体信息平台、互联网医院、全民健康大
数据平台、移动护理系统、公共卫生服务系统、家医签约系统和一体化康养服务平台
等新产品。其中：1）V20版HIS系统已经在内蒙古包头医学院第一附属医院、西藏自
治区人民医院、益阳市人民医院、江都区中医院等用户上线运行；2）新一代云HIS中
标泸县中医医院信息化项目、茂县人民医院信息化项目、茂县中医医院信息化项目，
处于实施阶段；3）医院信息集成平台在平顶山市第二人民医院、江都区中医院、溧
阳市中医医院、柘城中医医院等用户上线运行，其中平顶山市第二人民医院顺利通过
国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等；4）互联网医院在六安市人
民医院、六安市第二人民医院、河南大学淮河医院等上线运行，六安市人民医院、河
南大学淮河医院已经获取互联网医院牌照；5）基层一体化康养平台在浙江省温州市
开始推广；6）医共体、全民健康大数据平台解决方案正在湖北、河南、四川、云南
、重庆、浙江等多个省份推广，已经中标成都市新都区第二人民医院医共体项目、都
兰县健康服务共同体项目、扬州市江都区全民健康信息平台项目，新产品推广带动现
有产品销售效果显著。
报告期内，子公司成电医星已获得上海市东方医院吉安医院、永煤集团总
医院、茂县人民医院、茂县中医医院、达州市通川区红十字会医院等约350余家客户
的订单。此外，公司通过电子病历应用水平分级评价测评咨询服务，深度挖掘现有客
户，对已有系统进行运营维护和优化提升。医院运维服务外包能有效提升医院运维能
力，降低运维成本，同时为承包公司带来长期稳定的收益，是一种双赢模式。公司运
维服务外包业务也持续增长。
绿色节能智慧城市
智慧城市顶层设计与咨询
在数字中国和上海市全面数字化的背景下，公司咨询板块在城市更新、城
市综合体和智慧社区等领域和市场持续发力，针对城市数字化转型和市场需求研发数
字化转型解决方案，新一代信息技术和产品应用，研发智慧建筑应用场景，迭代升级
智慧社区综合平台和互动平台，落地合作伙伴总集成商等生态链体系。智慧城市顶层
设计与咨询业务在数字化转型、新伙伴和新服务的战略指导下持续开拓城市综合体、
智慧校园、智慧园区和智慧社区等细分领域项目。
报告期内，公司入选华为在智慧园区和智慧校园的总集成伙伴，中国移动D
ICT合作伙伴，主编《既有建筑智能化改造技术标准》通过批准正式发行。公司承接
的贵州遵义仁怀名门府智慧社区平台、贵州遵义仁怀未来城智慧社区平台和贵州遵义
仁怀荣光社区智慧社区平台软件迭代升级，深圳后海G80总部大厦智慧建筑咨询设计
及成都天府新区超高层等项目全面展开咨询设计工作。公司已完成郑州航空港智能生
活小镇项目、河南省郑州龙湖金融中心内环项目办公地块智能化设计、南方海洋科学
与工程广东省实验大楼咨询设计。公司将继续推进仁横琴华发融盛汇广场城市综合体
咨询设计、上海青浦区赵巷镇业煌路南侧G2-02A&G2-02B地块智能化设计项目、
南京华发NO.2020G05房地产开发项目智能化工程设计项目、杭州奥体博览双塔超高层
智能化弱电系统咨询设计项目、上海核建科创园发展有限公司办公&酒店&商
业智能化施工图设计项目、上海核建科创园项目B&D地块商品住宅智能化系统施
工图设计项目等高端咨询设计项目，引领公司市场竞争力和项目落地实施能力。
智慧节能
随着国家“碳达峰”和“碳中和”目标的确定，节能降碳已成为紧迫任务
之一，建筑业的绿色发展是实现该目标的重要领域，公司将依托政策支持带来的产业
机遇，协助加速产业能源优化。报告期内，节能业务继续围绕战略核心“安全、智能
、绿色、健康”，进一步强化“以咨询顾问为引领、以数据平台为基础、以节能工程
为手段、以智慧运维为保障”的建筑全生命周期建设、运营与管理的服务模式。
在既有建筑节能减排层面，公司聚焦公共机构节能，提供政府绿色发展及
碳达峰顾问咨询服务，开展能耗监测、能源审计、节能技改、示范创建、运维管理等
服务。报告期内，公司持续为上海市级和9个区级主管单位提供政府顾问服务，为近2
100家公共机构提供全过程、专业定制化的技术支持和咨询服务；能源审计楼宇数量
超800栋，审计面积约960万平方米；能耗监测平台覆盖楼宇数量近1300栋，面积超66
00万平方米；历年合同能源管理和节能技改项目累计超百个，持续深入探索集中统一
实施合同能源管理、区域批量既有建筑能效提升以及全生命周期暖通空调系统工程等
创新模式。
在开展绿色建筑及BIM咨询服务的基础上，深入探索绿色生态城区创建、超
低能耗建筑认证、SITES可持续场地认证、低碳工程、全生命周期高效空调系统、基
于AIOT的物联云管平台建设等绿色可持续业务。报告期内，公司承接了杨浦大桥公共
空间与综合环境工程（一期）——世界技能博物馆配套项目全生命周期暖通工程，助
力杨浦滨江打造低碳建筑新标杆。公司响应国家及上海市数字化转型号召，将5G通信
、物联网、大数据、人工智能、数字孪生等前沿技术融入平台研发，延华RFIM物联云
管平台产品，结合多种应用场景，已形成智慧物联数字化核心竞争力；提升主管部门
管理水平，定制开发嘉定区公共机构能源管理信息平台，实现公共机构集约化、标准
化、信息化管理。报告期内，公司在智慧节能方面申报上海市级课题2项，参编国家
及省市级标准1项，授权软件著作权1项，授权发明专利1项，在行业核心期刊发表论
文3篇，持续提升智慧节能业务的核心科技竞争力。
其他综合智慧城市服务
公司在持续推进传统智能化工程的基础上，进一步聚焦优质客户与优质项
目，致力于打造一个个精品工程、示范工程。报告期内，公司新承接了雄安容东片区
C组团安置房及配套设施、邯郸市综合体育馆、上海市奉贤区市民活动中心、昆明锦
慧金融中心、浦东城市规划和公共艺术中心新建增补、京东2021超级体验店、北京大
兴国际机场东航基地项目二阶段设计等数十个项目，对市场多样化需求提供丰富的解
决方案。
数据中心业务方面，数据中心作为新基建的组成部分，有着较好的市场前
景。为了迎接和服务各行各业的信息化、数字化带来的数据中心业务需求，公司积极
拓展和尝试细分行业的市场销售，继续借助自身在数据中心建设和综合节能及运维服
务方面的多年积累，厚积薄发，一如既往专注各行业数据中心领域的市场开拓。从技
术上不断提高保障市场开拓的竞争力，不断扩宽市场渠道，保持为各行业数据中心建
设提供延华数据中心特色服务，努力提升公司在数据中心行业的知名度。报告期内，
公司绍兴瑞丰银行大楼智能化项目顺利施工，浦东城市规划和公共艺术中心重要智能
化项目顺利收尾，通过精细施工、科学管理，为上述两个项目后续争创奖项奠定良好
基础。
（二）主要产品
公司经过多年在智慧城市领域的耕耘，在各领域以顶层设计、项目建设、
运营维护的全生命周期的业务模式开拓市场，运用云计算、大数据、物联网、人工智
能、机器人等技术，开发完成的城区节能、环保、医疗、园区、社区以及综合管理平
台等软件信息化产品已全面推向市场。
智慧医院主要产品：智能化绿色医院解决方案，新一代医院信息系统V20版
、基层云HIS系统、互联网医院平台、新一代医院信息平台、临床数据中心及应用、
新一代院内LIS系统（B/S版实验室信息系统）、新一代区域LIS系统（B/S版）、新一
代管理决策分析系统（B/S版）、新一代HRP系统（B/S版）、新一代电子病历系统（B
/S版）、全院预约平台（B/S版）、单病种质控系统（B/S版）、危急值管理系统（B/
S版）、不良事件上报系统（B/S版）、临床报告卡管理系统（B/S版）、临床路径管
理系统（B/S版）、DRGs医保监控系统（B/S版）、医院等级评审管理系统（B/S版）
、统一支付对账系统（B/S版）、绩效考核管理系统（B/S版）、排队叫号系统、医院
运营实时数据监控大屏系统等。
智慧区域主要产品：紧密型县域医疗卫生共同体信息平台、医疗联合体信
息平台、全民健康信息平台、城市智慧救护车云服务平台、智慧医疗集团信息平台、
卫生健康业务协同调度平台、人财物一体化管理平台、药品耗材统一管理系统、基于
DRGs的医保控费系统、远程医疗信息系统、公共卫生服务系统、家庭医生签约服务系
统、双向转诊系统、实名就医服务系统、机构绩效考核系统、区域监管大屏展示系统
、智能运营监管助手APP等。
智慧康养主要产品：云诊所村医管理平台、云药房管理平台、多租户管理
运营平台、互联网居民服务平台、居民移动服务平台、药品耗材集采平台、处方流转
系统、居家体征数据采集平台等。
绿色节能智慧城市领域主要产品：建筑信息模型（BIM）技术应用管理平台
、智慧工地管理平台、基于云计算技术的公共信息服务核心平台、上海市排污许可证
证后监管系统、能耗监测平台、城区公共信息服务核心平台、物资管理平台、污染源
在线监测系统、建筑系统集成管理平台、智慧园区管理平台等。
二、核心竞争力分析
1、科研创新持续推动业务发展
公司不断推进智慧城市细分领域的软件产品研发，持续推进科技创新工作，实
现信息软件成果的快速转化，助力公司各业务领域的发展建设，不断提升企业核心竞
争力。报告期内，公司承担的多个项目推进顺利形成科技成果：公司实施的上海市服
务业发展引导资金项目“智慧街镇精准服务体系建设”顺利完成验收工作，形成著作
权2项、发表论文1篇；上海市科技计划项目“上海市建筑智能专业技术服务平台”通
过综合绩效评价；公司承担的成都市武侯区科技创新专项“重大传染性疾病应急医疗
信息集成平台”取得软件著作权8项，并顺利通过验收。
报告期内，公司多项科研项目均按计划有序推进实施，包括：中美清洁能源联
合研究中心政府间合作项目“基于AIoT的净零能耗建筑能耗大数据分析与智能运维”
、住建部科技示范项目“科技赋能黄浦区公共建筑能效提升示范项目(示范区)”、上
海市经信委信息化发展专项资金“基于建筑信息模型（BIM）技术和大数据挖掘的智
慧运维管理平台”、与中国科学院院士、中科院生物物理所院士合作的“临床智能辅
助诊断系统”、“医疗质量智能监控管理系统”、“DRGS智能医保监控系统”，自主
立项的“互联网医院”、“医星医院信息管理网络系统V20”等、提交申请发明专利2
项：1）一种针对电子病历命名实体识别系统及方法；2）一种基于Confluent社区开
源版的实时大数据应用开发方法及系统，取得了ISO20000、ISO27001、ISO14001、IT
SS体系认证。
同时，随着战略发展和业务开拓，公司积极组织申报并实施多项新课题。报告
期内，公司新申报省市级课题2项，新参编国家及省市级标准2项，申请并取得软件著
作权42项，授权发明专利2项，在行业核心期刊发表论文6篇。
公司将持续依托上海市院士专家工作站、博士后科研工作站的研发优势，联合
高校、科研院所等资源，开展技术研究，不断拓展智慧城市细分领域的软件产品研发
和解决方案迭代更新，积极推进智慧城市各领域建设工作。
2、坚持以人为本，推进人才队伍建设
公司以“分享、合作、创造”的文化理念，打造了一个共享发展成果、共同拼
搏奋斗的合伙人平台。公司在人才队伍建设上不断总结经验，从引进一流人才、注重
内部培养提拔、年轻员工限期成长三个方面不断努力，形成了适应公司发展需求的复
合型人才架构。
公司关注员工个人职业发展和职业素养的提升，提供形式多样的在岗培训和脱
产培训，建立证书津贴、讲师激励、学员激励等配套政策的支持，鼓励员工取得各类
执业资质和职称证书。近年来，公司员工积极参与一级注册建造师、一级注册造价师
、高级工程师等执业资格和职称的学习、评审工作中，取得了显著的成绩。员工个人
资质的稳步提升保障了公司各类资质的需要和科研、技术能力的积累，也为内部人才
发展和后备人才梯队建设添砖加瓦。
公司建立完善的职级体系和职业发展通道，每年组织在职员工进行职级评审，
根据绩效、能力、经验等因素，对员工的职位职务进行合理调整，努力做到“人尽其
用，物尽其才”，保障员工在个人职业发展上的空间和机会，提供更具挑战性的工作
内容和畅通的发展通道，进一步开发和培养内部人才队伍。
公司注重人才引进、内部员工的提拔培养的同时，还着重关注应届生员工的自
身成长，通过“三年限期成长计划”，帮助一批员工快速适应从校园到职场的角色转
变和职业生涯的明确。
公司复合型人才架构的逐步形成、传承与发展，为智慧医疗与大健康、智慧节
能、数据中心团队组建，综合竞争水准的提高，提供了稳定而全面的人才保障，进而
为公司全国各地项目的落地与推进提供了持续高效的动力。
三、公司面临的风险和应对措施
1、政策风险及应对措施
政策变化始终是公司所处行业面临的最大风险，国家对智慧城市的建设和发展
规划的最新政策会直接影响到各地智慧城市建设的方向和速度，特别是国家为推动软
件、信息技术服务行业的发展，在财税、研发、知识产权等方面的政策扶持，若出现
较大变化，都将影响既有的良好的行业发展环境，对公司产生一定程度的影响。另外
，各地因国家相关政策的变化带来的波动会影响到公司业绩。
对策与措施：一方面，为了减少政策变化带来的业绩波动，我们加大对国家政
策的研究力度，及时把握政策动向，增强公司的前瞻性判断，及时做好应对措施；另
一方面，为减少因政策变化带来的系统性风险，在条件允许的情况下，围绕智慧城市
建设，通过收并购打造垂直细分市场产业链，同时，保持技术创新能力，优化产品及
解决方案，不断提升自身抗风险能力，提高市场竞争力，避免或减少政策变化带来的
风险。
2、行业竞争风险及应对措施
随着智慧城市建设需求的持续增强，智慧城市相关业务处于快速发展阶段，国
内外市场对智慧城市的各细分业务的参与队伍不断壮大，各方争先扩大投资，用以加
大技术研发投入及市场拓展投入等，智慧城市相关业务市场竞争愈演愈烈，智慧城市
各领域毛利率和净利润率亦呈现下降趋势，长此以往，最终将会造成缺乏竞争力和核
心优势的企业会被市场所淘汰。
对策与措施：一方面，公司将采取更加积极的经营管理措施，紧密关注行业竞
争所带来的整合机遇，主动深化业务转型，大力推进智慧医疗、智慧节能、咨询和软
件业务的发展，密切追踪前沿的创新技术，加大技术研发投入，加强市场推广、客户
营销、售后服务等环节，进一步提高软件服务类收入。另一方面，公司加强售前管理
工作，尽可能规避毛利率低的项目，选择毛利率高和回款条件优质的项目，同时强化
成本控制能力，提高项目预核算的精准度，加强工程项目的绩效管理与考核，从而改
善公司财务指标，整体提升公司毛利率和净利率。
3、管理风险及应对措施
随着行业竞争的加剧、公司业务领域的扩展、新设及收并购公司的管控需求等
，公司经营决策和控制风险的难度有所加大，对管理团队的管理水平及驾驭经营风险
的能力提出了更高的要求。
对策与措施：在多年的管理经验累积和治理实践中，公司形成并制定了较为健
全的治理机制，应对复杂形势，公司将不断创新管理机制，形成公司特有的、且适合
公司的经营管理经验，进一步完善自身的管理体系和提升管理能力。一方面，根据公
司各业务板块的发展需求，不断优化公司组织架构，提升组织效率，持续推进公司管
理体系向标准化、规范化、科学化的方向发展。另一方面，加强各分、子公司和各区
域的管理，强化内部沟通机制、建立健全分、子公司管理制度，确保公司与分、子公
司之间，公司与外部之间能够及时有效传递信息，并在实际管理过程中，根据各分、
子公司运营管理及未来发展的实际情况，不断进行调整及优化布局，最大程度规避管
理风险。
4、技术风险及应对措施
经过多年的技术积累和创新，公司已拥有一定数量的核心软件产品和行业应用
解决方案。当下，智慧城市相关业务处于快速发展阶段，相关技术的更新换代速度不
断加快，行业应用对产品、技术的要求也越来越高，产品和技术的开发创新将是一个
持续、繁杂的系统性工程。
对策与措施：随着在互联网、物联网、云计算、大数据和人工智能等新一代信
息技术的发展，公司将以国家政策和行业客户的需求为导向，持续加大技术研发投入
，对于已形成核心软件产品和行业应用解决方案进行深度开发，加速其升级换代，维
持并增强客户数量及客户粘性。
5、人才流失风险及应对措施
人才始终是公司发展的根本，随着国内智慧城市建设的不断提速，行业专家型
专业人才、高端职业经理人以及有资质的管理和技术人才的需求日益增强，争夺日趋
激烈，公司面临人才引进、稳定和发展的风险。
对策与措施：公司以“分享、合作、创造”的文化理念，打造了一个共享发展
成果、共同拼搏奋斗的合伙人平台。公司通过选拔优秀人才、打造员工发展平台，三
年限期成长、加强人才梯队建设等等举措，配合日益完善的绩效管理体系和激励机制
，让员工得以共享企业发展的成果，真正构建起延华创新创业的“双创”平台，为加
快公司智慧城市业务开展储备充足的人才。
四、主营业务分析
概述
2021年上半年,公司积极分析国内外经济形式变化、市场发展趋势和行业新
形势，继续以聚焦核心主业、保持主营业务优势为基础，稳中求进，同时适时调整公
司经营策略，力求公司持续健康发展。
报告期内，公司实现营业收入35,828.72万元，较上年同期增长31.98%；归
属于上市公司股东的净利润为-740.02万元，主要是第一季度项目施工、结算进度有
所延后的影响，出现亏损。公司第二季度围绕年度经营计划开展工作，有节奏性的逐
步恢复、推进施工、结算等工作，当季盈利652.87万元。
1、稳中有进，夯实主营业务，巩固竞争优势
应对多变的市场形势，公司稳步经营，加大研发投入，紧跟行业形势变化
与前沿科技发展融合，对已拥有的核心软件产品及行业应用解决方案进行深度开发和
优化。报告期内，公司研发投入为3,866.71万元，较上年同期增加13.57%；报告期内
，公司智慧医疗与大健康业务板块已取得医院信息集成平台、医共体、远程医疗等相
关产品软件著作权40项，绿色节能智慧城市业务板块申请并取得发明专利2项、软件
著作权2项，积极组织申报省市级课题、参编国家及省市级标准等，力求夯实主营业
务，在维持现有客户群的基础上，进一步拓展客户数量，增强客户粘性，保证了主营
业务盈利能力稳中有进。
2、聚焦优质项目，优化业务与收入结构，强化项目管理
公司强化业务风险管理，坚持聚焦关注毛利率较高并可长期持续经营形成
引流的优质项目。同时，公司持续优化业务与收入结构，增加软件、云平台、信息服
务的收入占比，驱动公司进一步提升盈利能力，报告期内，公司软件、云平台与信息
服务类收入为11,791.79万元，占营业收入32.91%；物联网系统技术服务类收入为6,2
44.50万元，占营业收入17.43%；智慧城市基础设施服务类收入为17,471.76万元，占
营业收入48.76%。另一方面，公司优化公司各部门权责，强化内部协同能力，提升管
理运营效率，更好地强化项目管理能力。
3、择机对外投资，拓展智慧城市产业链，逐步推进业务合伙人模式
公司始终在智慧城市相关行业关注、挖掘好的投资对象，择机投资，实现
产业链拓展延伸。报告期内，公司积极促成与潜江市地方国资的合作，组建合资公司
，推行公司的智城模式，助力当地城市的建设和数字化发展，提高公司的整体服务能
力。同时，公司逐步推进业务合伙人模式，以核心管理团队的主观经营能动性带动公
司发展，保障公司长期竞争优势。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年，国内市场均在不同程度上受到了新冠疫情的影响，公司积极应对
，在专注聚焦核心主业的同时，加强市场开拓，稳步推进全国各地智慧城市及智慧医
疗项目，尽可能降低疫情带来的不利影响。报告期内，受新冠疫情影响，部分项目施
工进度延缓，软件实施项目验收和结算推迟，导致公司营业收入为65,985.27万元，
较去年同期下降28.13%，归属于上市公司股东的净利润为-27,175.64万元，公司本年
度净利润出现亏损，主要受报告期内计提资产减值19,845.74万元影响。公司总体经
营情况正常，具体情况如下：
1、稳步经营，持续优化业务与收入结构，提升公司整体盈利指标
应对多变的市场形势，公司稳步经营，并逐步试点业务合伙人模式，推动
核心管理团队发挥经营能动性，保障公司长期竞争优势。报告期内，一方面，公司加
强售前管理，聚焦于毛利率较高的优质项目，另一方面，公司加强成本费用管控和运
营管理，有效减少期间费用。同时，公司持续优化业务与收入结构，逐步增加软件、
云平台、信息服务的收入占比。2020年，公司软件、云平台与信息服务类收入为21,9
83.98万元，占营业收入33.32%；物联网系统技术服务类收入为11,045.15万元，占营
业收入16.74%；智慧城市基础设施服务类收入为32,747.74万元，占营业收入49.63%
。
2、持续加大研发投入，深耕核心主业，巩固竞争优势
为适应智慧城市业务、技术的快速发展，公司在维持现有客户群的基础上
，进一步拓展客户数量，夯实客户粘性，公司持续加大研发投入，紧跟业务发展和前
沿科技融合，对已拥有的核心软件产品及行业应用解决方案进行深度开发和优化，报
告期内，公司研发投入共计7,977万元。公司参与国家及行业标准编制4项，发表核心
期刊论文8篇，智慧医疗与大健康业务板块已取得医院信息集成平台、医共体、远程
医疗等相关产品软件著作权76项，申请发明专利2项；绿色节能智慧城市业务板块申
请并取得软件著作权33项，取得专利授权1项，申请发明和实用新型专利3项。
3、疫情期间，发挥业务优势，组建团队，参与疫情防控工作
为满足突发的疫情防控需求，公司子公司成电医星、延华医疗研究院快速
响应，迅速组建开发团队，依托已有的互联网医院平台产品基础，专项开发远程在线
问诊系统、方舱医院远程发药系统、发热智能辅助问诊系统、隔离病房查房系统、传
染病电子病历、重大传染病应急医疗信息管理系统等软件产品。对于专项开发的疫情
防控系列软件产品，在湖北、四川等多省的25家医院先后上线运行。同时，在疫情防
控的关键时刻，公司响应国家（四川）紧急医学救援队的需求，开发完成了方舱医院
云HIS平台，同样以捐赠的形式提供给武汉汉阳方舱医院（武汉国际博览中心）使用
，全力保障了该方舱医院的抗疫工作。
子公司东方延华团队，在医院、工业和建筑等相关领域权威专家的指导下
，作为专家组成员之一完成了《工业建筑改造为方舱医院的建设运营技术指南（试行
）》，并印发各有关单位。东方延华基于医疗信息化、建筑智能化、节能与运营管理
领域的技术积淀和案例基础，应对新冠疫情以及今后可能出现的相关传染病防治工作
，围绕工业建筑改造为方舱医院的场地选择、建设、运营卫生与安全等方面提出建设
性的意见，助力实现方舱医院的合理布局、高效运营的有效推进。
4、资产减值致使本年度净利润亏损
2020年，公司控股子公司成电医星及参股公司北京泰和康2020年度业绩完
成情况未达预期，经过审计和评估，公司计提商誉减值准备8,081.47万元、计提长期
股权投资减值准备5,991.25万元；同时，因公司部分业务存在仲裁或诉讼，个别项目
因甲方原因施工暂停，对相关合同资产计提资产减值损失4,998.76万元等相关资产减
值情况，导致2020年度归属于上市公司股东的净利润减少19,845.74万元。剔除计提
的资产减值的影响，公司经营情况正常，2020年度母公司单体报表及合并报表的经营
活动产生的现金流量净额分别为3,904.87万元和3,104.93万元。
二、核心竞争力分析
1、科研创新持续推动业务发展
公司不断推进智慧城市细分领域的软件产品研发，助力智慧城市建设、智
慧医疗建设，实现信息软件成果的快速转化。报告期内，公司推进多项科研项目的技
术研发，包括：与中国科学院院士、中科院生物物理所院士合作的“临床智能辅助诊
断系统”、“医疗质量智能监控管理系统”、“DRGS智能医保监控系统”，武侯区科
技创新专项“重大传染性疾病应急医疗信息集成平台”，自主立项的“互联网医院”
、“医星医院信息管理网络系统V20”等。上海市服务业发展引导资金项目“智慧街
镇精准服务体系建设”、上海市建筑智能专业技术服务平台能力提升项目、上海市“
科技创新行动计划”社会发展领域“区域智慧能源网建设关键技术研究与示范”、上
海市信息化发展专项资金项目“基于排污许可证制度的工业园区环保精细化管理平台
”、上海市经信委信息化发展专项资金项目“基于建筑信息模型（BIM）技术和大数
据挖掘的智慧运维管理平台”等。
报告期内，公司承担的多个项目形成科技成果并顺利通过验收，包括：上
海市“科技创新行动计划”社会发展领域“区域智慧能源网建设关键技术研究与示范
——用户侧用能数据挖掘及预测子系统研究”通过验收，形成“延华用户侧用能数据
挖掘及预测软件V1.0”著作权1项。上海市普陀区科委人才项目“排污口规范化管理
及信息化建设项目”通过验收。上海市信息化发展专项资金“基于排污许可证制度的
工业园区环保精细化管理平台”项目通过第三方验收测试，申请发明专利1项，并形
成“工业园区环保精细化管理平台”著作权1项。上海市服务业发展引导资金“智慧
街镇精准服务体系建设”项目形成了“延华智能智慧社区平台软件V1.0”、“延华智
能音乐广场智慧社区微信服务号软件V1.0”著作权2项，并提交验收。申请发明专利2
项：1）一种针对电子病历命名实体识别系统及方法；2）一种基于Confluent社区开
源版的实时大数据应用开发方法及系统，取得了ISO20000、ISO27001、ISO14001、IT
SS体系认证。
同时，随着战略发展和业务开拓，公司积极组织申报并实施多项新课题。
报告期内，公司携手住建部科技与产业化发展中心联合申报的中美清洁能源联合研究
中心政府间合作项目“基于AIoT的净零能耗建筑能耗大数据分析与智能运维”获批立
项；公司与上海市黄浦区发改委、同济大学联合申报的住建部科技示范项目“科技赋
能黄浦区公共建筑能效提升示范项目(示范区)”获批立项。公司实施的“基于排污许
可证的VOCs产排污全过程监管及总量控制系统”，获得上海市2020年度“科技创新行
动计划”科技型中小企业技术创新资金项目立项支持。
报告期内，公司参与国家及行业标准编制4项，发表核心期刊论文8篇。目
前公司申请并取得软件著作权109项，取得专利授权3项，申请发明和实用新型专利3
项。
公司将持续依托上海市建筑智能专业技术服务平台、上海市院士专家工作
站、博士后科研工作站的研发优势，联合高校、科研院所等资源，开展产学研联合攻
关，不断拓展智慧城市细分领域的软件产品研发，积极推进智慧城市领域的科技成果
快速转化。
2、坚持以人为本，推进人才队伍建设
公司以“分享、合作、创造”的文化理念，打造了一个共同拼搏奋斗、共
享发展成果的合伙人平台。公司在人才队伍建设上，坚持根据年度人才盘点不断总结
经验，通过引进一流人才、内部骨干员工的培养提拔、新晋潜力员工限期成长等方式
，不断加强与公司战略发展相适应的复合型人才架构。
公司持续注重在职员工职业素养的提升，鼓励员工取得各类执业资质和职
称证书。为此公司为员工提供周期性的业务培训、条线培训、沙龙分享等在岗培训及
脱产培训，同步巩固建立证书津贴制度、讲师激励制度、学员积分激励制度等配套政
策的支持。公司员工参与一级注册建造师、一级注册造价师、高级工程师等执业资格
和职称的学习、评审积极性逐年提升，培训转化效果显著。人才队伍的资质力量逐步
提升，同步保障了公司各类资质体系、科研项目的申报，更有利于公司人才梯队的健
康发展。
公司为员工提供完善的职级评审体系、成熟的职务晋升通道。公司每年通
过组织人才职级评审、内部晋升等活动，根据员工绩效、能力、经验等多项因素，评
定员工综合素质，并对员工的职务予以匹配调整，真正做到“人尽其用，物尽其才”
，保障每一位奋进者拥有向上发展的顺利通道。关注人才引进的同时，公司注重关注
应届生从校园到职场的社会角色转变，通过导师带教、成长计划等手段，加速应届人
才对职场的适应，快速明确人才定位。
公司复合型人才架构的逐步形成、传承与发展，为智慧医疗与大健康、智
慧节能、数据中心团队组建，综合竞争水准的提高，提供了稳定而全面的人才保障，
进而为公司全国各地项目的落地与推进提供了持续高效的动力。
三、公司未来发展的展望
1、行业发展前景
智慧城市建设作为国家重要的战略发展方向，近年来党中央、国务院多次
出台重要文件，明确智慧城市建设的发展方向和策略举措，全国省市均积极响应号召
，出台了智慧城市发展的顶层政策。在中央及省级政府的指引之下，各城市依据本地
经济和城市建设发展情况，衔接上级部门，围绕城市发展总体规划，指导地方城市，
逐步形成部门协同、上下联动、层级衔接的新型智慧城市发展格局。
2020年突发的新型冠状病毒疫情对智慧城市的建设和发展提出了多方面的
挑战，同时也带来了智慧城市发展的机遇。2020年2月10日，上海市发布《关于进一
步加快智慧城市建设的若干意见》，明确到2022年，将上海建设成为全球新型智慧城
市的排头兵，国际数字经济网络的重要枢纽；引领全国智慧社会、智慧政府发展的先
行者，智慧美好生活的创新城市。在国家政策支持与引导之下，多个省市亦陆续出台
智慧城市专项政策，加强智慧城市建设顶层设计，强化统筹推进，切实提升智慧城市
建设水平。
政策扶持对于智慧城市建设推进的意义重大，公司近年来在智慧医疗与大
健康、智慧城市顶层设计与咨询、智慧节能及其他综合智慧城市服务等细分领域不断
投入、加大跨界融合的技术积累，已具备强大的综合服务、运营能力，将积极主动迎
接各项政策背景下给智慧城市业务发展带来的新的机遇。
2、公司2021年战略发展方向
（1）继续推进以健康大数据为主线的“1+3+5”的发展战略。
2021年，延华医疗团队将继续秉承“1+3+5”发展战略，以医院信息化系统
为基础，打造智慧医院信息、智慧区域和智慧康养三大平台，重点管理全民健康大数
据；深入研究应用云计算、大数据、物联网、人工智能、机器人五大技术，挖掘健康
大数据应用。
（2）加强“延华云平台”建设，推出创新解决方案，进一步提升延华在智
慧城市细分领域的竞争力与行业地位。
2021年，公司将把握行业风向标，专注有竞争力的智慧城市细分领域与市
场，通过进一步聚焦智慧、着眼智能，持续投入“延华云平台”的研发力度，在延华
智能智慧建筑、智慧节能、智慧社区等领域已形成的专属解决方案之外，推出更多的
创新解决方案，适应市场需求的不断变化，响应市场并有效引领市场发展。
另一方面，公司将继续努力提升专业领域行业地位：延华持续多年获评中
建协智能分会年度十大品牌企业荣誉称号，整体实力始终排列行业领先。近年在新入
会的中国计算机用户协会数据中心分会中，延华连续跻身“中国数据中心工程企业30
强”。2021年，延华将继续在智慧城市与智能建筑、绿色节能、数据中心、医院智能
化等专业领域不断提升行业地位。
（3）结合公司现有业务结构，择机进行外延并购，进一步打造智慧城市产
业链。
公司将借助收并购实现细分市场产业链升级优化。2021年公司将在智慧城
市相关行业深入挖掘和寻找好的并购对象，择机制定公司纵向和横向的并购目标，实
现产业链延伸，提高公司的整体服务能力和核心竞争力。
3、公司面临的风险及应对措施
（1）政策风险及应对措施
政策变化始终是公司所处行业面临的最大风险，国家对智慧城市的建设和
发展规划的最新政策会直接影响到各地智慧城市建设的方向和速度，特别是国家为推
动软件、信息技术服务行业的发展，在财税、研发、知识产权等方面的政策扶持，若
出现较大变化，都将影响既有的良好的行业发展环境，对公司产生一定程度的影响。
另外，各地因国家相关政策的变化带来的波动会影响到公司业绩。
对策与措施：一方面，为了减少政策变化带来的业绩波动，我们加大对国
家政策的研究力度，及时把握政策动向，增强公司的前瞻性判断，及时做好应对措施
；另一方面，为减少因政策变化带来的系统性风险，在条件允许的情况下，围绕智慧
城市建设，通过收并购打造垂直细分市场产业链，同时，保持技术创新能力，优化产
品及解决方案，不断提升自身抗风险能力，提高市场竞争力，避免或减少政策变化带
来的风险。
（2）行业竞争风险及应对措施
随着智慧城市建设需求的持续增强，智慧城市相关业务处于快速发展阶段
，国内外市场对智慧城市的各细分业务的参与队伍不断壮大，各方争先扩大投资，用
以加大技术研发投入及市场拓展投入等，智慧城市相关业务市场竞争愈演愈烈，智慧
城市各领域毛利率和净利润率亦呈现下降趋势，长此以往，最终将会造成缺乏竞争力
和核心优势的企业会被市场所淘汰。对策与措施：一方面，公司将采取更加积极的经
营管理措施，紧密关注行业竞争所带来的整合机遇，主动深化业务转型，大力推进智
慧医疗、智慧节能、咨询和软件业务的发展，密切追踪前沿的创新技术，加大技术研
发投入，加强市场推广、客户营销、售后服务等环节，进一步提高软件服务类收入。
另一方面，公司加强售前管理工作，尽可能规避毛利率低的项目，选择毛利率高和回
款条件优质的项目，同时强化成本控制能力，提高项目预核算的精准度，加强工程项
目的绩效管理与考核，从而改善公司财务指标，整体提升公司毛利率和净利率。
（3）管理风险及应对措施
随着行业竞争的加剧、公司业务领域的扩展、新设及收并购公司的管控需
求等，公司经营决策和控制风险的难度有所加大，对管理团队的管理水平及驾驭经营
风险的能力提出了更高的要求。
对策与措施：在多年的管理经验累积和治理实践中，公司形成并制定了较
为健全的治理机制，应对复杂形势，公司将不断创新管理机制，形成公司特有的、且
适合公司的经营管理经验，进一步完善自身的管理体系和提升管理能力。一方面，根
据公司各业务板块的发展需求，不断优化公司组织架构，提升组织效率，持续推进公
司管理体系向标准化、规范化、科学化的方向发展。另一方面，加强各分、子公司和
各区域的管理，强化内部沟通机制、建立健全分、子公司管理制度，确保公司与分、
子公司之间，公司与外部之间能够及时有效传递信息，并在实际管理过程中，根据各
分、子公司运营管理及未来发展的实际情况，不断进行调整及优化布局，最大程度规
避管理风险。2020年公司管理费用较去年同期下降10.50%。
（4）技术风险及应对措施
经过多年的技术积累和创新，公司已拥有一定数量的核心软件产品和行业
应用解决方案。当下，智慧城市相关业务处于快速发展阶段，相关技术的更新换代速
度不断加快，行业应用对产品、技术的要求也越来越高，产品和技术的开发创新将是
一个持续、繁杂的系统性工程。
对策与措施：随着在互联网、物联网、云计算、大数据和人工智能等新一
代信息技术的发展，公司将以国家政策和行业客户的需求为导向，持续加大技术研发
投入，对于已形成核心软件产品和行业应用解决方案进行深度开发，加速其升级换代
，维持并增强客户数量及客户粘性。
（5）人才流失风险及应对措施
人才始终是公司发展的根本，随着国内智慧城市建设的不断提速，行业专
家型专业人才、高端职业经理人以及有资质的管理和技术人才的需求日益增强，争夺
日趋激烈，公司面临人才引进、稳定和发展的风险。
对策与措施：公司以“分享、合作、创造”的文化理念，打造了一个共享
发展成果、共同拼搏奋斗的合伙人平台。公司通过选拔优秀人才、打造员工发展平台
，三年限期成长、加强人才梯队建设等等举措，配合日益完善的绩效管理体系和激励
机制，让员工得以共享企业发展的成果，真正构建起延华创新创业的“双创”平台，
为加快公司智慧城市业务开展储备充足的人
才。
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免责条款
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司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
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特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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