002177御银股份资产重组最新消息
≈≈御银股份002177≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司从事的主要业务和主要产品
公司专注于金融科技领域解决方案的提供，历经多年努力和持续发展，走
在金融自助设备行业的前沿。作为行业领先的智能化金融设备提供商，公司坚持以科
研创新为客户创造价值，从率先开展智能金融设备的自主研发，为银行业提供智能化
及多场景化的解决方案。公司将通过持续的科技创新，增强科研实力和产品竞争力，
成为智能化综合服务解决方案提供商。主要产品为ATM自助设备，供银行类金融机构
用于为其客户提供自助式金融服务；主营业务由ATM产品销售、ATM运营服务和ATM技
术服务等组成；另公司及子公司部分自有闲置物业进行运营管理。
1、金融自助设备及相关系统软件的研发、制造、销售，公司主要产品为Ki
ngTeller系列金融自助设备，包括但不限于单取款、存取款一体机、VTM、STM、高速
大容量存取款机、智能现金出纳机、清分机等；2、为银行类金融机构提供ATM运营服
务，即公司与银行类金融机构合作建设ATM终端，公司负责提供ATM设备、网点选址、
设备维护、技术支持等服务，银行类金融机构负责将ATM网点向中国银监会或其授权
机构报备、提供加钞和清算等，合作银行在收取跨行交易的代理手续费后，按照合作
协议约定的比例将公司应收取的服务费支付给公司，公司的运营服务根据合作条件、
收款方式、收入确认等方面的差异可分为ATM合作运营服务和ATM融资租赁两种模式；
3、依托于自有的强大售后服务体系，公司为众多银行类金融客户提供各类
型设备的安装、维修、保养、升级、技术咨询及培训等完善的售后技术服务；同时为
其他非金融机构以及TC市场提供专业化、完善的售后技术服务。通过自身的技术升级
、管理升级，努力将公司打造成为一支具备专业化、泛社会化的售后技术服务平台服
务商；4、公司对自有不动产进行运营管理。报告期内，以公司御银科技园区及子公
司部分自有闲置物业对外出租收取租金。
（二）报告期经营情况概述
随着无现金化场景覆盖更多样化与疫情防控常态化，进一步扩张无触化交
易需求，移动支付成为主要的日常交易方式，从而现金类金融自助设备需求量减少，
但同时加速金融市场自助设备数字化与智能化的转型升级。公司紧紧围绕大数据、人
工智能、区块链、云计算等新一代信息技术的研发投入，坚持以客户为中心，坚持持
续研发创新，以金融自助设备与金融科技深度融合，提供更便利、智能和安全的应用
和服务，并加强运维管理，优化治理结构，深入挖掘产业升级的市场潜力，积极探索
拓展延伸产业链与提升价值链。
报告期内，公司主营业务、主要产品及服务未发生变化。公司实现营业总
收入41,616,765.91元，比上年同期下降62.36%；实现利润总额-24,623,693.77元，
比上年同期下降184.84%；归属上市公司股东的净利润为-23,335,175.00元，比上年
同期下降190.04%。
（三）行业的发展情况趋势
根据中国人民银行印发的《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年
）》，央行在金融科技的短期发展目标上提出，建立健全我国金融科技发展的“四梁
八柱”，进一步增强金融业科技应用能力，实现金融与科技深度融合、协调发展，明
显增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，使我国金融科
技发展居于国际领先水平。公司通过对算法模型、算力支持等人工智能核心技术的研
发，推动人工智能技术在相关金融科技产品上的进一步运用，根据不同金融业务场景
的特征研发创新金融科技产品与服务，探索人工智能技术在身份识别、风险防控等领
域的应用路径和方法。
通过对安全计算、密码算法、生物识别等信息技术的持续研发投入，协助
金融行业建立安全与便捷的多元化身份认证体系，丰富金融交易的验证手段，保障金
融交易的安全可靠，协助客户提升了金融服务的安全性和满意度。保障金融交易过程
的可追溯和不可抵赖，提升金融交易信息的真实性、保密性和完整性。加强研发投入
，继续探索新技术在金融科技领域的运用，全面提升金融科技的水平，深入把握人工
智能发展的特点，稳妥推进人工智能技术在金融科技领域的深度运用，根据不同金融
运用场景的特征来提供创新型的产品与服务，强化金融工具的安全认证。
1、金融新基建下诞生的转型升级需求
随着大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿技术的发展，带来了海量
的新需求，也正在不断助推各行各业中原有的基础设施转型升级。金融业已是实体经
济各行各业发展的基础之一，为了满足实体经济的发展的需求，金融行业也迫切面临
数字化、智能化的转型升级，从而亦从根本上要求金融业的基础设施也能适应新型金
融业态、模式或服务的需要。根据中央全面深化改革委员会第十次会议上关于《统筹
监管金融基础设施工作方案》的提出，金融基础设施在连接金融机构、保障市场运行
、服务实体经济、防范金融风险等方面发挥着至关重要的作用，其建设和发展水平直
接关系到能否更好发挥金融功能、推动经济高质量发展，如何有效利用新型的前沿技
术优化传统的金融市场硬件设施就成为金融智能设备行业亟待解决的问题。
公司紧紧围绕客户需求，致力于在人工智能领域的研发创新，通过生物识
别技术从客户身份识别、信息安全管控、风险防范系统等方面为客户提供不同场景化
的解决方案。
随着银行业网点转型升级的需求提升，通过超级柜台构建数字化、智能化
的综合服务平台，提升移动运营、协同作业能力。自助设备行业作为传统银行提供服
务的主要载体，围绕智能机具推出系列场景应用解决方案。综合化、智能化的ATM自
助设备作为线上线下渠道的交汇点，兼具物理渠道和电子渠道的优势，以金融科技创
新成果转化，满足客户个性化、差异化的需求，助推网点向数字化、智能化转型。
2、央行加速推进数字货币
越来越多国家和地区的央行积极探索和研究布局央行数字货币，中国人民
银行数字人民币研发工作组发布了《中国数字人民币的研发进展白皮书》。人民银行
将按照国家“十四五”规划部署，继续稳妥推进数字人民币研发试点，进一步扩大应
用场景覆盖面，实现特定试点区域内的应用场景全覆盖，推动有关各方积极探索与各
种创新技术紧密结合的新业务、新应用，优化业务流程，系统的安全性、稳定性及易
用性得到持续提升，打造出数字人民币生态体系。
3、区块链技术带来产业创新发展
十四五规划将区块链列为七大数字经济重点产业之一，要“推动智能合约
、共识算法、加密算法、分布式系统”等区块链技术创新，为区块链市场发展提供了
积极的引导信号，是区块链技术加速推进赋能实体经济进程。目前，全球主要国家都
在加快布局区块链技术发展。我国在区块链领域拥有良好基础，加快推动区块链技术
和产业创新发展，积极推进区块链和经济社会融合发展。区块链技术应用已延伸到数
字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易等多个领域，区块链技术的
集成应用在新的技术革新和产业变革中起重要作用。
4、智能化云平台运维服务升级增效
随着金融科技的发展，金融新基建是金融科技发展的基础保障，在数字货
币、区块链、5G、人工智能等新一代信息技术的发展驱动下，存量设备的改造升级是
必然的选择，催生了新的维保市场的需求。而金融设备厂商由于拥有服务链条中最为
核心的自助设备，对于服务市场拥有专业化、规模化、技术先进、经验丰富、原厂保
障的在位优势，充分的备件资源与其通用性，使公司能拓展多品牌多区域的金融设备
维保市场。随着新一代信息技术的深入发展，服务体系升级改善，纵向和横向不同纬
度的拓展了金融服务的需求，同时为延伸拓展多领域创新业务提供了技术护航。
5、租赁业务稳定增长
公司自有物业御银科技园和小炬人创芯园物业的对外出租运营带来新的创
收。物业分别处于商业旺地天河智慧城核心区域和黄埔区国家级加速器侧，成熟的智
慧社区，商业配套，地铁等便利的交通触达；黄埔区内蓬勃向上的科技发展趋势，加
上我们自主研发的智能园区运营管理平台和核心团队，依托现有的大数据、人工智能
、区块链、电子货币等新一代信息技术的赋能，结合我们产业链的资源优势，以提供
产学研技术平台为主的科研服务产业，已吸引了无数高端信息企业聚集天河智慧城和
黄埔区两大板块。从目前区域发展及综合市场情况而言，由于政策、交通、配套等完
善，所处位置优势十分明显，我司的产业园运营专业化和智能化优势，带来旺盛的市
场需求，也给租赁业务的稳定增长更多的确定性。
（四）ATM行业竞争格局
在金融科技的发展完善中，国家对自主安全可控技术支持力度不断加强，
国产ATM厂商主导了国内市场，主要的设备供应商有：本公司、广电运通、恒银金融
、怡化、中钞科堡、东方通信、中电等。
二、核心竞争力分析
1、品牌优势
公司专注于金融科技领域解决方案的提供，历经多年努力和持续发展，走在金
融自助设备行业的前沿。作为行业领先的智能化金融设备提供商，公司坚持以科研创
新为客户创造价值，从率先开展智能金融设备的自主研发，为银行业提供智能化及多
场景化的解决方案。
公司将通过持续的科技创新，增强科研实力和产品竞争力，成为智能化综合服
务解决方案提供商，曾获得“广东省诚信示范企业”、“广东省企业500强”、“广
东省制造业百强”等多项荣誉，与多家银行机构建立了持续多年的业务合作关系，公
司高质量的服务水平、高可靠的技术产品赢得客户的信任，使得产品覆盖全国。
2、持续研发创新优势
公司始终坚持以科研为主线，加快产业创新发展，依托大数据、物联网技术、
人脸识别、算法、语音识别、虹膜识别、掌静脉识别等多模态生物识别、区块链等技
术的运用，在自助设备核心硬件模块、整机结构、加密技术研发，以及机具平台软件
、系统和各种业务软件研发等方面的自主研发和自主创新能力持续保持业内领先地位
。公司研发团队探索无触产品的研发，率先推出了智能化、无接触的纸币处理设备及
部件，同时辅以设备自助消毒的功能，为客户的提供“无接触金融”的服务能力。顺
应央行数字货币的推出，公司成立数字货币研发中心，开展数字货币的相关研发，除
了开展软、硬件数字钱包、数字货币在金融机具上的兑换及流通等技术领域的研发之
外，我们也为数字货币在自有智能园区管理体系上的应用场景开展研发，建立了先发
优势。
报告期内，公司及子公司新增发明专利1项，新增实用新型4项，新增外观设计1
3项；截止报告期末，公司及子公司拥有累积专利数300项。
3、坚持以客户为中心
公司致力于为客户提供优质智能化综合服务，坚持以客户为中心，秉承“追求
卓越，服务至上”的服务理念，利用自有研发优势，建立了达到国内行业前沿水平的
服务体系，公司独有囊括强大信息量的智能管理云平台，通过“一站式”应用和“云
”的理念，做到“三个不漏、三个保证、一个避免”，达到人员、财物、信息三个关
键流程即时同步呈现，不断提升对客户的响应时效，提升一次故障修复率，提升客户
满意度的同时，加快公司资产的周转率，提升人员的个体收入水平，降低公司整体运
营成本，做到降本增效，优化运营流程、增强团队组织能力的效果，确保实现全面、
可靠、周到、快捷的优质售后服务，为公司的持续发展打下坚实基础。
三、公司面临的风险和应对措施
(1)行业风险
随着移动支付的普及，现金交易场景加剧萎缩化，这个是行业发展必然的趋势
，公司在现金模块自主研发技术方面的核心竞争优势在未来的行业竞争格局中无法更
好的发挥。但正因为公司提前投入自主研发资源，经过长时间的积累已经形成了在区
块链、人工智能等方面的技术储备，这些技术在未来金融科技业态发展中依然能发挥
很大的效益和优势，也为公司进一步改善产品结构，调整战略方向，积极整合优质资
源，寻求行业生态伙伴的长期合作共赢，更好的服务好行业客户。
(2)市场风险
基于银行业客户的严谨性特征，标准化需求的硬件产品是行业的特性，这也导
致各设备商推出产品同质化严重、市场竞争激烈，设备价格持续下行、维保服务价格
也出现过度竞争下滑的现象，而且受互联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信
息技术的发展，为了更好的服务好客户，银行业也面临转型调整，线下自助银行网点
更趋于无人化，存量银行网点转型及业务标准流程规划完善中，银行等金融机构对于
新型智能设备的需求仍不稳定，导致市场可能受到较大冲击。为此，公司进一步调整
和优化行业结构和产品结构，利用生物技术、人工智能等场景嵌入，依托全方位监测
管理的云平台综合维保服务，为智慧银行建设提供了技术支撑，推动银行由传统业务
转向数字化、轻型化、综合化的智慧银行。
(3)证券投资风险
为充分提升公司资金使用效率，公司闲置资金投资于股票二级市场。公司的证
券投资存在不确定因素，具有以下有关风险：
①证券市场受国内外政治局势、新技术的迭代、宏观经济形势、财政及货币政
策、汇率及资金面等变化的影响较大，公司证券投资会受到市场波动的影响。
②公司将根据经济形势以及金融市场的变化适时适量的介入，公司证券投资的
实际收益不可预期。
③公司相关工作人员的操作风险。
针对证券投资风险，公司拟采取的措施如下：
①公司严格按照《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上市公
司规范运作指引》及公司《证券投资管理制度》等相关规定进行证券投资操作，规范
管理，控制风险。
②参与和实施证券投资计划的人员须具备较强的证券投资理论知识及丰富的证
券投资管理经验，保证公司在证券投资前进行严格和科学的论证，为正确决策提供合
理建议。密切关注经济形势以及金融市场的变化，审慎进行证券投资。③为防范风险
，投资前应汇集各方信息加强市场分析及调研，投资操作人员应建立投资盈亏情况台
账，定期报送公司董事长，并抄报财务总监、董事会秘书。
④公司审计部负责证券投资情况的日常监督，每季度对资金使用情况进行审计
和核实，对存在的问题应立即向董事长汇报。公司董事会审计委员会有权随时调查跟
踪公司证券投资情况，以此加强对公司证券投资项目的前期与跟踪管理，控制风险。
独立董事、公司监事会有权对公司证券投资情况进行定期或不定期的检查，如发现违
规操作情况，可提议召开董事会审议停止公司的证券投资活动。
⑤在定期报告中，对短期理财事项及其收益情况进行披露，接受公众投资者的
监督。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年，新型冠状病毒造成的肺炎疫情席卷全球，给全球的商业和生活秩
序带来一定的冲击，国际政治局势日趋紧张，对经济的稳定发展带来不确定性影响加
剧，中国经济在上半年也遭受到了较大的影响，同时也为金融行业的发展带来的一些
挑战。因为疫情影响，无触化交易需求大幅度增加，移动支付成为主要的日常交易手
段，无现金化场景覆盖范围加速扩大，对现金类金融自助设备需求量减少，但同时智
能化自助设备的软硬件和服务不断升级需求猛增。在紧紧围绕大数据、人工智能、区
块链、云计算等新一代信息技术的研发投入下，公司坚持以客户为中心，坚持持续研
发创新，抓住机遇，统筹规划，加强运维管理，优化治理结构。
报告期内，公司主营业务、主要产品及服务未发生变化。公司实现营业总
收入182,349,931.14元，比上年同期减少14.81%；实现利润总额80,313,890.60元，
比上年同期增长14.10%；归属上市公司股东的净利润为71,756,896.38元，比上年同
期增长9.30%。
在研发创新方面，基于多年的研发持续投入和积累，已形成了涵盖ATM、CR
S、大额存取款机等金融类产品以及STM（新一代智慧柜员机）、VTM(远程可视柜员机
）、清分机等泛金融类产品的多元化产品系列。公司坚持自主研发、自主创新，自主
研发能力和研发设施达到或部分达到国际先进水平。基于金融科技发展的需求，公司
借助前期的研发沉淀，对自主研发的核心机型，按时保质完成新版人民币识别算法研
发并通过测试，并与各银行网点密切配合，及时完成线上机器升级测试。针对市场环
境，进一步加强设备安全检测机制，完成了复合型卡信息防盗部件、磁干扰模块及密
码防盗模块的开发，大大提高客户银行卡号信息及密码安全保护。同时积极开拓海外
市场，完成了多国外币识别算法开发测试，受到海内外客户一致好评。
在智能化设备方面，新一代智慧柜员机，帮助中小银行业务流程优化，提
升业务效率、降低运营成本，为银行提供前置系统、运用系统的综合解决方案；智能
现金出纳机，专门针对银行柜员解决繁重现金点收工作的现金处理设备，协助银行柜
员电子化处理现金清点、存取、识别等现金业务，提高柜台效率、优化服务流程、节
约客户时间；大容量高速存取款机，即可实现高速存入大量钞票、快速取款。
在生物识别技术方面，多模态生物识别解决方案平台进一步完善人脸识别
、语音识别、虹膜识别、指静脉识别、掌静脉识别等系统。利用各智能技术、生物识
别技术与自助设备的深入融合，改造现有的流程和客户服务模式，塑造新服务、新产
品、新的运营和业务模式，提高客户资源利用效率。
在数字货币方面，公司关注央行数字货币的进展，成立了数字货币研究中
心，进行智能化设备上数字货币交易处理的应用研究，结合自身在加解密、生物识别
、数据安全传输等方面的优势，开展数字货币软件钱包和硬件钱包的研发。随着央行
数字货币试点工作的开展，数字货币作为法定货币未来在交易中的作用等同于目前的
现金，公司也积极开展不同应用场景中的相关预研究工作。
在维护服务方面，进一步提高运行效率，保持客户满意度的同时，公司全
面运行新型服务管理模式，实现维修服务全流程的网络化和智能化。新一代智能服务
管理平台—“御银云”，集成了电子地图实时动态管理、智能报障、智能优选维修工
程师、可移动口袋式在线培训等众多功能，实现“一站式”优质的客户服务管理，实
现“百分百”高效的物、流体系。由于运维模式最大程度上减少了中间层，优化了管
理效率，公司整体的维修效率大幅提高，帮助公司最大程度上增加了客户的粘性。同
时开展了区块链技术在售后维护体系中的研发，探讨将设备及核心部件的数据信息上
链，对设备及核心部件的全生命周期进行管理。
在资产运营方面，因为公司的转型升级，将自有物业御银科技园区及下属
子公司的部分闲置物业对外出租收取租金，成立小炬人创业园运营主体，结合天河区
智慧城的完善配套和萝岗区新兴科技产业及生物制药产业的发展，公司积极引进科技
含量的企业，通过服务赋能，提供产业链的资源协同，实现公司资源的最优配置，优
化公司资产保值增值和改善经营活动现金流量，保障公司主营业务稳定有序有效开展
。从而促进公司持续、稳定、健康的发展。同时结合自主研发的生物识别系统及软件
管理平台，对自有物业进行智能化的园区管理，提高园区用户的安全性、可追溯性、
便捷性等体验。
2020年，公司继续加大自有研发的转型升级，加大科技创新持续投入，密
切关注国家政策，分析十四五规划的国家发展趋势，加强对行业准则的把握和理解，
积极应对市场变化，调整业务和管理模式，通过提升内部规范治理，积极应对行业变
化带来的机遇和挑战。
二、核心竞争力分析
1、坚持以客户为中心
公司专注于金融科技领域解决方案的提供，从率先开展智能金融设备的自
主研发，历经多年努力和持续发展，走在金融自助设备行业的前沿，作为行业领先的
智能化金融设备提供商，坚持以客户为中心，为银行业提供智能化及多场景化的解决
方案。通过持续的科技创新，加强研发投入，增强科研实力和产品竞争力，成为智能
化综合服务解决方案提供商，曾获得“广东省诚信示范企业”、“广东省企业500强
”、“广东省制造业百强”等多项荣誉，与多家银行机构建立了持续多年的业务合作
关系，公司高质量的服务水平、高可靠的技术产品赢得客户的信任，使得产品覆盖全
国。
2、持续研发创新优势
随着数字经济环境带来的市场需求快速变化，金融行业也面临创新和转型
，公司不断加强在人脸识别、算法、语音识别、虹膜识别、掌静脉识别等多模态生物
识别系统上的持续投入和创新，通过加密技术的自主研发，为金融行业信息安全保驾
护航，构建以产品为中心的研发设计体系，探索敏捷开发、开发运维一体化等方法来
提升研发创新的质量，力图打造出差异化和场景化的金融科技产品，为客户创造更大
价值。
随着年初疫情爆发带来的巨大影响，公司研发团队第一时间组织科研力量
，探索无触产品的研发，率先推出了智能化、无接触的纸币处理设备及部件，同时辅
以设备自助消毒的功能，为客户的提供“无接触金融”的服务能力。
随着央行数字货币（DE/CP）即数字人民币的提出，赋予了数字货币即为数
字形式的法定货币功能及属性，从法定货币的角度来讲，数字人民币等价于纸钞和硬
币，也即是流通中的现钞。根据央行的规定，数字人民币是由指定的运营机构参与运
营并向公众兑换，其在交易环节重要性不言而喻。公司经过多年在金融科技领域的研
发积累和市场沉淀，积极搭建研发团队，成立数字货币研发中心，开展数字货币的相
关研发，除了开展软、硬件数字钱包、数字货币在金融机具上的兑换及流通等技术领
域的研发之外，同时，我们也为数字货币在自有智能园区管理体系上的应用场景开展
研发，建立了先发优势。
3、赋能化金融服务提质增效
公司利用自有研发优势，在人才储备和技术储备上持续投入，在我们智能
化的服务体系上，继续进行研发创新，建立了达到国内行业前沿水平的服务体系，依
托大数据、物联网技术、人工智能、区块链等技术的运用，不断提升我们的“云平台
”智能化管理系统功能，建立强大的售后服务网络，达到人员、财物、信息三个关键
流程即时同步呈现，不断提升对客户的响应时效，提升一次故障修复率，提升客户满
意度的同时，加快公司资产的周转率，提升人员的个体收入水平，降低公司整体运营
成本，做到降本增效，优化运营流程、增强团队组织能力的效果，为公司的持续发展
打下坚实基础。
三、公司未来发展的展望
1、行业的发展趋势
根据中国人民银行印发的《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年
）》，央行在金融科技的短期发展目标上提出，建立健全我国金融科技发展的“四梁
八柱”，进一步增强金融业科技应用能力，实现金融与科技深度融合、协调发展，明
显增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，使我国金融科
技发展居于国际领先水平。
公司通过对算法模型、算力支持等人工智能核心技术的研发，推动人工智
能技术在相关金融科技产品上的进一步运用，根据不同金融业务场景的特征研发创新
金融科技产品与服务，探索人工智能技术在身份识别、风险防控等领域的应用路径和
方法。
通过对安全计算、密码算法、生物识别等信息技术的持续研发投入，协助
金融行业建立安全与便捷的多元化身份认证体系，丰富金融交易的验证手段，保障金
融交易的安全可靠，协助客户提升了金融服务的安全性和满意度。保障金融交易过程
的可追溯和不可抵赖，提升金融交易信息的真实性、保密性和完整性。
加强研发投入，继续探索新技术在金融科技领域的运用，全面提升金融科
技的水平，深入把握人工智能发展的特点，稳妥推进人工智能技术在金融科技领域的
深度运用，根据不同金融运用场景的特征来提供创新型的产品与服务，强化金融工具
的安全认证。
（1）金融新基建下诞生的转型升级需求
随着大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿技术的发展，带来了海量
的新需求，也正在不断助推各行各业中原有的基础设施转型升级。金融业已是实体经
济各行各业发展的基础之一，为了满足实体经济的发展的需求，金融行业也迫切面临
数字化、智能化的转型升级，从而亦从根本上要求金融业的基础设施也能适应新型金
融业态、模式或服务的需要。根据中央全面深化改革委员会第十次会议上关于《统筹
监管金融基础设施工作方案》的提出，金融基础设施在连接金融机构、保障市场运行
、服务实体经济、防范金融风险等方面发挥着至关重要的作用，其建设和发展水平直
接关系到能否更好发挥金融功能、推动经济高质量发展，如何有效利用新型的前沿技
术优化传统的金融市场硬件设施就成为金融智能设备行业亟待解决的问题。
公司紧紧围绕客户需求，致力于在人工智能领域的研发创新，通过生物识
别技术从客户身份识别、信息安全管控、风险防范系统等方面为客户提供不同场景化
的解决方案。
随着银行业网点转型升级的需求提升，通过超级柜台构建数字化、智能化
的综合服务平台，提升移动运营、协同作业能力。自助设备行业作为传统银行提供服
务的主要载体，围绕智能机具推出系列场景应用解决方案。综合化、智能化的ATM自
助设备作为线上线下渠道的交汇点，兼具物理渠道和电子渠道的优势，在满足客户需
求和推进网点转型，转化呈现各金融科技成果。
（2）央行加速推进数字货币
全球各国央行数字货币推进迅速，据火币研究院报告显示，目前全球约80%
央行正在从事CBDC的研究、实验与开发，10%的国家已上线试点项目。中国央行数字
货币DCEP已在深圳、苏州、成都、雄安等开展内测，随着央行数字货币的稳步推进，
建设数字人民币生态的需求随之而来，由指定运营机构、商业银行或其他商业机构的
共同合作的情况下，要实现数字货币和流通中现金等同的效应，实现对普惠金融需求
的满足，同时也带来了一系列的关于支付产品的设计创新、场景拓展、市场推广、系
统开发、业务处理、运维服务等的机遇和挑战。
（3）区块链技术带来产业创新发展
根据中国互联网金融协会发布的《中国区块链金融与应用研究发展报告（2
020）》显示，在金融科技创新中，大约有32.9%的项目涉及到区块链技术在供应链金
融场景中的应用。
目前，全球主要国家都在加快布局区块链技术发展。我国在区块链领域拥
有良好基础，加快推动区块链技术和产业创新发展，积极推进区块链和经济社会融合
发展。区块链技术应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资
产交易等多个领域，区块链技术的集成应用在新的技术革新和产业变革中起重要作用
。
（4）智能化云平台运维服务升级增效
随着金融科技的发展，金融新基建是金融科技发展的基础保障，在数字货
币、区块链、5G、人工智能等新一代信息技术的发展驱动下，存量设备的改造升级是
必然的选择，催生了新的维保市场的需求。而金融设备厂商由于拥有服务链条中最为
核心的自助设备，对于服务市场拥有专业化、规模化、技术先进、经验丰富、原厂保
障的在位优势，充分的备件资源与其通用性，使公司能拓展多品牌多区域的金融设备
维保市场。随着新一代信息技术的深入发展，服务体系升级改善，纵向和横向不同纬
度的拓展了金融服务的需求，同时为延伸拓展多领域创新业务提供了技术护航。
（5）租赁业务稳定增长
公司自有物业御银科技园和小炬人创芯园物业的对外出租运营带来新的创
收。物业所处于商业旺地天河智慧城核心区域和黄埔区国家级加速器侧，成熟的智慧
社区，商业配套，地铁等便利的交通触达。黄埔区内蓬勃向上的科技发展趋势，加上
我们自主研发的智能园区运营管理平台和核心团队，依托现有的大数据、人工智能、
区块链、电子货币等新一代信息技术的赋能，结合我们产业链的资源优势，以提供产
学研技术平台为主的科研服务产业，已吸引了无数高端信息企业聚集天河智慧城和黄
埔区两大板块。从目前区域发展及综合市场情况而言，由于政策、交通、配套等完善
，所处位置优势十分明显，我司的产业园运营专业化和智能化优势，带来旺盛的市场
需求，也给租赁业务的稳定增长更多的确定性。
2、ATM行业竞争格局
在金融科技的发展完善中，国家对自主安全可控技术支持力度不断加强，
国产ATM厂商主导了国内市场，主要的设备供应商有：本公司、广电运通、恒银金融
、怡化、中钞科堡、东方通信、中电等。
3、公司发展战略及年度经营计划
（1）公司发展战略
全球金融市场正在发生巨变，金融科技对金融行业的影响日益加深，随之
带来的是无限机遇。根据权威机构金融稳定理事会FSB的定义，金融科技是指技术带
来的金融创新，它能创造新的模式、业务、流程与产品，涵盖前端产业与后台技术，
是金融领域基础设施发展的重要影响因素。
为进一步应对全新市场环境与市场化改革的挑战，公司始终坚守“诚实务
实、专业专注、自主创新、稳健规范”的企业精神，全力打造高质量的金融服务品牌
；同时，以科技创新作为公司发展主线，坚持自主研发、自主创新。深入挖掘产业升
级的市场潜力，深化全产业链布局，全力推进服务领域，积极探索拓展延伸市场价值
链。紧密围绕金融科技为金融服务赋能的机遇，抓住金融市场基础设施迎来数字化与
智能化升级的新契机，公司积极推进改革和管理创新，调整产品结构，多元化发展，
提高企业的核心竞争力，寻求公司转型发展的更大机遇。
（2）2021年度经营计划
2021年，公司将围绕金融科技、产业运营等主要领域，从公司战略、组织
发展、研发创新等方面进行业态布局，抓好各项经营管理工作：
公司将按照市场和政策导向，抓住银行业的创新变革和转型升级的时代机
遇。借助大数据、人工智能、区块链、物联网等新一代信息技术的优势，在不断优化
公司体系基础上，开展战略升级研讨，在持续的研发创新、客户服务、品牌影响力等
方面继续努力前行，追求卓越，使公司在市场竞争中不断发展壮大。积极布局新业态
的发展，深入挖掘产业升级的市场潜力，实现价值链延伸。在新技术、新产业、新业
态、新模式方面进行探索,寻求公司的转型发展,以提高公司的盈利能力及可持续发展
能力。
②区块链技术的研究
公司作为金链盟核心成员企业，积极参与行业技术交流和互动，区块链具
备的数据可追溯、不可篡改、智能合约自动执行等技术特点，使其在金融领域方面有
天然的结合能力。同时，区块链技术具有防止篡改、事中留痕、事后审计、安全防护
等特点，有利于提升电子证据的可信度和真实性。区块链与电子数据存证的结合，可
以降低电子数据存证成本，提高存证效率，为司法存证、知识产权、电子合同管理等
业务赋能。
公司在网络研究、加密协议研究、智能合约等方面积极寻找应用场景并投
入研发资源，在公司的智能园区管理系统上，借助区块链技术，以及自身积累的智能
硬件研发优势，在智能门禁、视频监控、停车场系统、租赁合同签订及存档、线上支
付结算相关租赁及物业管理费用等方面开展测试及使用，逐步实现将园区用户、流动
人员和车辆的出入信息等数据上链，实现全程轨迹追踪管理。通过人脸识别技术的使
用，实现权限及支付管理；优化区块链智能合约，使用智能合约真正的既智能又能实
现合约功能，应用于与承租企业的合同管理，使用智能化的电子合同，结合第三方监
管，使合同对多方实现实际意义的合同约束，将合同数据以及签约数据进行脱敏上链
，辅助于智能合约手段，实现合同数据防篡改和永久性存储，并能按约自动执行与销
毁。通过研发创新，实现了智能园区管理系统的差异化、人性化、智能化、提升效率
的同时，提升客户和员工满意度，实现公司通过技术手段创新创收的目标。
③数字货币技术的研究
国际清算银行BIS的调查结果显示，目前各国的中央银行基本都在探索法定
数字货币，中国人民银行更是自2014年开始研究法定数字货币，经过多年的探索，已
进入试点及封闭测试阶段。公司通过多年的研发积累和市场沉淀，将继续加大研发投
入在央行数字货币的相关领域，紧紧围绕央行法定数字货币的推进积极进行生态布局
。除了拓展数字货币钱包在自助设备上的应用之外，自助设备可以通过安全通讯模块
、生物特征识别模块等与多种软件钱包或硬件钱包进行数字货币的交互，实现数字货
币的转移、存储、交易；为数字货币与银行账户之间的兑换、数字货币与现金之间的
兑换提供多场景化解决方案。探讨现阶段数字货币相关的技术的实用性对现实多交易
场景中的技术解决方案等。
在数字人民币的生态建设中，公司将加大在基础设施研发、流通环节安全
性考量、普惠金融需求等应用场景多元化的方面进行持续的研发投入。
④智能化的云平台售后体系
公司前瞻性的自主研发的售后服务云平台系统，通过对产品从物料到生产
、发货、运输、安装、上线调试、运维管理等一系列产品生命周期全过程管理，依托
大量运营数据的提炼，从而分析业务流程的合理性，人员、财物、资产的使用效率，
产品周转的时效性、存货周转的效率等全方位的透析，不断提出改善方案，通过改善
方案再次触发平台系统继续开发的新需求，逐渐形成一套研发-使用-反馈-提炼-完善
-升级的一套循环体系，通过全体团队的各种改善措施，在确保提供高品质服务的同
时，进一步优化维修流程，降低一线人员的无效往返频率，提升大家工作的饱和度，
提升个人绩效水平，提升客户满意度，同事最大程度的降低整体运行成本。最大程度
上缓解一线人员、管理人员的压力，充分释放生产力；加大备件运输管理的系列支撑
件研发投入。在减轻物流成本的同时，努力提高备件在运输过程中的良好率，提高备
件周转效率；建立智能化备件仓储体系，完成对备件全生命周期管理；全面实现一线
维修人员轨迹管理以及智能派单，确保维修工程师的单人效率持续提升；全面修改绩
效考核制度，提升员工的工作积极性；在现有金融业务的基础上提供更多的有偿服务
，确保公司收入稳步增加。
⑤物业租赁运营系统化
提高闲置物业租赁管理的标准化服务、数字化运营、智能化服务，提高内
部运营管理水平，提高租赁业务和物业管理的标准化、专业化水平，将区块链技术运
用于智能化物业运营管理业务中。
公司积极进行产业园规划布局，利用自有物业和自有软硬件研发团队的优
势，研发出了一套处于行业技术领先的智能园区管理系统，已经投入到自有物业的运
营中，从流动人员轨迹管理、门禁权限管理、监控安全管理、智能化物业服务、车辆
进出及缴费管理、设备能耗管理等多领域线上无触化、智能化的处理方式，快速高效
的实现了园区管理的赋能。
4、为实现未来发展战略所需求的资金、使用计划及资金来源情况
公司经营活动产生的现金流入量稳健，可以满足公司目前对未来发展战略
规划中对资金的大部分需求。同时公司将继续实行稳健的财务政策，且公司主要客户
均为国内外知名、信誉良好的企业，其财务管理制度较为健全，资金链条健康，能满
足其日常生产经营所需的流动资金，客户良好的财务状况有利于公司资金的及时回笼
。公司目前资产结构稳健、偿债能力较强、信贷资信良好、融资渠道畅通，公司的资
金来源充足且能保证满足公司及子公司的战略发展需要。
5、对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的风险因素
(1)行业风险
随着移动支付的普及，现金交易场景加剧萎缩化，这个是行业发展必然的
趋势，公司在现金模块自主研发技术方面的核心竞争优势在未来的行业竞争格局中无
法更好的发挥。但正因为公司提前投入自主研发资源，经过长时间的积累已经形成了
在区块链、人工智能等方面的技术储备，这些技术在未来金融科技业态发展中依然能
发挥很大的效益和优势，也为公司进一步改善产品结构，调整战略方向，积极整合优
质资源，寻求行业生态伙伴的长期合作共赢，更好的服务好行业客户。
(2)市场风险
基于银行业客户的严谨性特征，标准化需求的硬件产品是行业的特性，这
也导致各设备商推出产品同质化严重、市场竞争激烈，设备价格持续下行、维保服务
价格也出现过度竞争下滑的现象，而且受互联网、大数据、人工智能、区块链等新一
代信息技术的发展，为了更好的服务好客户，银行业也面临转型调整，线下自助银行
网点更趋于无人化，存量银行网点转型及业务标准流程规划完善中，银行等金融机构
对于新型智能设备的需求仍不稳定，导致市场可能受到较大冲击。为此，公司进一步
调整和优化行业结构和产品结构，利用生物技术、人工智能等场景嵌入，依托全方位
监测管理的云平台综合维保服务，为智慧银行建设提供了技术支撑，推动银行由传统
业务转向数字化、轻型化、综合化的智慧银行。
(3)证券投资风险
为充分提升公司资金使用效率，公司闲置资金投资于股票二级市场。公司
的证券投资存在不确定因素，具有以下有关风
险：
①证券市场受国内外政治局势、新技术的迭代、宏观经济形势、财政及货
币政策、汇率及资金面等变化的影响较大，公司证券投资会受到市场波动的影响。
②公司将根据经济形势以及金融市场的变化适时适量的介入，公司证券投
资的实际收益不可预期。
③公司相关工作人员的操作风险。
针对证券投资风险，公司拟采取的措施如下：
①公司严格按照《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上
市公司规范运作指引》及公司《证券投资管理制度》等相关规定进行证券投资操作，
规范管理，控制风险。
②参与和实施证券投资计划的人员须具备较强的证券投资理论知识及丰富
的证券投资管理经验，保证公司在证券投资前进行严格和科学的论证，为正确决策提
供合理建议。密切关注经济形势以及金融市场的变化，审慎进行证券投资。
③为防范风险，投资前应汇集各方信息加强市场分析及调研，投资操作人
员应建立投资盈亏情况台账，定期报送公司董事长，并抄报财务总监、董事会秘书。
④公司审计部负责证券投资情况的日常监督，每季度对资金使用情况进行
审计和核实，对存在的问题应立即向董事长汇报。公司董事会审计委员会有权随时调
查跟踪公司证券投资情况，以此加强对公司证券投资项目的前期与跟踪管理，控制风
险。独立董事、公司监事会有权对公司证券投资情况进行定期或不定期的检查，如发
现违规操作情况，可提议召开董事会审议停止公司的证券投资活动。
⑤在定期报告中，对短期理财事项及其收益情况进行披露，接受公众投资
者的监督。
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免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
担任何责任。
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的股票没有利害关系,本机构、本人分析仅供参考,不作为投资决策的依据，维赛
特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司从事的主要业务和主要产品
公司专注于金融科技领域解决方案的提供，历经多年努力和持续发展，走
在金融自助设备行业的前沿。作为行业领先的智能化金融设备提供商，公司坚持以科
研创新为客户创造价值，从率先开展智能金融设备的自主研发，为银行业提供智能化
及多场景化的解决方案。公司将通过持续的科技创新，增强科研实力和产品竞争力，
成为智能化综合服务解决方案提供商。主要产品为ATM自助设备，供银行类金融机构
用于为其客户提供自助式金融服务；主营业务由ATM产品销售、ATM运营服务和ATM技
术服务等组成；另公司及子公司部分自有闲置物业进行运营管理。
1、金融自助设备及相关系统软件的研发、制造、销售，公司主要产品为Ki
ngTeller系列金融自助设备，包括但不限于单取款、存取款一体机、VTM、STM、高速
大容量存取款机、智能现金出纳机、清分机等；2、为银行类金融机构提供ATM运营服
务，即公司与银行类金融机构合作建设ATM终端，公司负责提供ATM设备、网点选址、
设备维护、技术支持等服务，银行类金融机构负责将ATM网点向中国银监会或其授权
机构报备、提供加钞和清算等，合作银行在收取跨行交易的代理手续费后，按照合作
协议约定的比例将公司应收取的服务费支付给公司，公司的运营服务根据合作条件、
收款方式、收入确认等方面的差异可分为ATM合作运营服务和ATM融资租赁两种模式；
3、依托于自有的强大售后服务体系，公司为众多银行类金融客户提供各类
型设备的安装、维修、保养、升级、技术咨询及培训等完善的售后技术服务；同时为
其他非金融机构以及TC市场提供专业化、完善的售后技术服务。通过自身的技术升级
、管理升级，努力将公司打造成为一支具备专业化、泛社会化的售后技术服务平台服
务商；4、公司对自有不动产进行运营管理。报告期内，以公司御银科技园区及子公
司部分自有闲置物业对外出租收取租金。
（二）报告期经营情况概述
随着无现金化场景覆盖更多样化与疫情防控常态化，进一步扩张无触化交
易需求，移动支付成为主要的日常交易方式，从而现金类金融自助设备需求量减少，
但同时加速金融市场自助设备数字化与智能化的转型升级。公司紧紧围绕大数据、人
工智能、区块链、云计算等新一代信息技术的研发投入，坚持以客户为中心，坚持持
续研发创新，以金融自助设备与金融科技深度融合，提供更便利、智能和安全的应用
和服务，并加强运维管理，优化治理结构，深入挖掘产业升级的市场潜力，积极探索
拓展延伸产业链与提升价值链。
报告期内，公司主营业务、主要产品及服务未发生变化。公司实现营业总
收入41,616,765.91元，比上年同期下降62.36%；实现利润总额-24,623,693.77元，
比上年同期下降184.84%；归属上市公司股东的净利润为-23,335,175.00元，比上年
同期下降190.04%。
（三）行业的发展情况趋势
根据中国人民银行印发的《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年
）》，央行在金融科技的短期发展目标上提出，建立健全我国金融科技发展的“四梁
八柱”，进一步增强金融业科技应用能力，实现金融与科技深度融合、协调发展，明
显增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，使我国金融科
技发展居于国际领先水平。公司通过对算法模型、算力支持等人工智能核心技术的研
发，推动人工智能技术在相关金融科技产品上的进一步运用，根据不同金融业务场景
的特征研发创新金融科技产品与服务，探索人工智能技术在身份识别、风险防控等领
域的应用路径和方法。
通过对安全计算、密码算法、生物识别等信息技术的持续研发投入，协助
金融行业建立安全与便捷的多元化身份认证体系，丰富金融交易的验证手段，保障金
融交易的安全可靠，协助客户提升了金融服务的安全性和满意度。保障金融交易过程
的可追溯和不可抵赖，提升金融交易信息的真实性、保密性和完整性。加强研发投入
，继续探索新技术在金融科技领域的运用，全面提升金融科技的水平，深入把握人工
智能发展的特点，稳妥推进人工智能技术在金融科技领域的深度运用，根据不同金融
运用场景的特征来提供创新型的产品与服务，强化金融工具的安全认证。
1、金融新基建下诞生的转型升级需求
随着大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿技术的发展，带来了海量
的新需求，也正在不断助推各行各业中原有的基础设施转型升级。金融业已是实体经
济各行各业发展的基础之一，为了满足实体经济的发展的需求，金融行业也迫切面临
数字化、智能化的转型升级，从而亦从根本上要求金融业的基础设施也能适应新型金
融业态、模式或服务的需要。根据中央全面深化改革委员会第十次会议上关于《统筹
监管金融基础设施工作方案》的提出，金融基础设施在连接金融机构、保障市场运行
、服务实体经济、防范金融风险等方面发挥着至关重要的作用，其建设和发展水平直
接关系到能否更好发挥金融功能、推动经济高质量发展，如何有效利用新型的前沿技
术优化传统的金融市场硬件设施就成为金融智能设备行业亟待解决的问题。
公司紧紧围绕客户需求，致力于在人工智能领域的研发创新，通过生物识
别技术从客户身份识别、信息安全管控、风险防范系统等方面为客户提供不同场景化
的解决方案。
随着银行业网点转型升级的需求提升，通过超级柜台构建数字化、智能化
的综合服务平台，提升移动运营、协同作业能力。自助设备行业作为传统银行提供服
务的主要载体，围绕智能机具推出系列场景应用解决方案。综合化、智能化的ATM自
助设备作为线上线下渠道的交汇点，兼具物理渠道和电子渠道的优势，以金融科技创
新成果转化，满足客户个性化、差异化的需求，助推网点向数字化、智能化转型。
2、央行加速推进数字货币
越来越多国家和地区的央行积极探索和研究布局央行数字货币，中国人民
银行数字人民币研发工作组发布了《中国数字人民币的研发进展白皮书》。人民银行
将按照国家“十四五”规划部署，继续稳妥推进数字人民币研发试点，进一步扩大应
用场景覆盖面，实现特定试点区域内的应用场景全覆盖，推动有关各方积极探索与各
种创新技术紧密结合的新业务、新应用，优化业务流程，系统的安全性、稳定性及易
用性得到持续提升，打造出数字人民币生态体系。
3、区块链技术带来产业创新发展
十四五规划将区块链列为七大数字经济重点产业之一，要“推动智能合约
、共识算法、加密算法、分布式系统”等区块链技术创新，为区块链市场发展提供了
积极的引导信号，是区块链技术加速推进赋能实体经济进程。目前，全球主要国家都
在加快布局区块链技术发展。我国在区块链领域拥有良好基础，加快推动区块链技术
和产业创新发展，积极推进区块链和经济社会融合发展。区块链技术应用已延伸到数
字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易等多个领域，区块链技术的
集成应用在新的技术革新和产业变革中起重要作用。
4、智能化云平台运维服务升级增效
随着金融科技的发展，金融新基建是金融科技发展的基础保障，在数字货
币、区块链、5G、人工智能等新一代信息技术的发展驱动下，存量设备的改造升级是
必然的选择，催生了新的维保市场的需求。而金融设备厂商由于拥有服务链条中最为
核心的自助设备，对于服务市场拥有专业化、规模化、技术先进、经验丰富、原厂保
障的在位优势，充分的备件资源与其通用性，使公司能拓展多品牌多区域的金融设备
维保市场。随着新一代信息技术的深入发展，服务体系升级改善，纵向和横向不同纬
度的拓展了金融服务的需求，同时为延伸拓展多领域创新业务提供了技术护航。
5、租赁业务稳定增长
公司自有物业御银科技园和小炬人创芯园物业的对外出租运营带来新的创
收。物业分别处于商业旺地天河智慧城核心区域和黄埔区国家级加速器侧，成熟的智
慧社区，商业配套，地铁等便利的交通触达；黄埔区内蓬勃向上的科技发展趋势，加
上我们自主研发的智能园区运营管理平台和核心团队，依托现有的大数据、人工智能
、区块链、电子货币等新一代信息技术的赋能，结合我们产业链的资源优势，以提供
产学研技术平台为主的科研服务产业，已吸引了无数高端信息企业聚集天河智慧城和
黄埔区两大板块。从目前区域发展及综合市场情况而言，由于政策、交通、配套等完
善，所处位置优势十分明显，我司的产业园运营专业化和智能化优势，带来旺盛的市
场需求，也给租赁业务的稳定增长更多的确定性。
（四）ATM行业竞争格局
在金融科技的发展完善中，国家对自主安全可控技术支持力度不断加强，
国产ATM厂商主导了国内市场，主要的设备供应商有：本公司、广电运通、恒银金融
、怡化、中钞科堡、东方通信、中电等。
二、核心竞争力分析
1、品牌优势
公司专注于金融科技领域解决方案的提供，历经多年努力和持续发展，走在金
融自助设备行业的前沿。作为行业领先的智能化金融设备提供商，公司坚持以科研创
新为客户创造价值，从率先开展智能金融设备的自主研发，为银行业提供智能化及多
场景化的解决方案。
公司将通过持续的科技创新，增强科研实力和产品竞争力，成为智能化综合服
务解决方案提供商，曾获得“广东省诚信示范企业”、“广东省企业500强”、“广
东省制造业百强”等多项荣誉，与多家银行机构建立了持续多年的业务合作关系，公
司高质量的服务水平、高可靠的技术产品赢得客户的信任，使得产品覆盖全国。
2、持续研发创新优势
公司始终坚持以科研为主线，加快产业创新发展，依托大数据、物联网技术、
人脸识别、算法、语音识别、虹膜识别、掌静脉识别等多模态生物识别、区块链等技
术的运用，在自助设备核心硬件模块、整机结构、加密技术研发，以及机具平台软件
、系统和各种业务软件研发等方面的自主研发和自主创新能力持续保持业内领先地位
。公司研发团队探索无触产品的研发，率先推出了智能化、无接触的纸币处理设备及
部件，同时辅以设备自助消毒的功能，为客户的提供“无接触金融”的服务能力。顺
应央行数字货币的推出，公司成立数字货币研发中心，开展数字货币的相关研发，除
了开展软、硬件数字钱包、数字货币在金融机具上的兑换及流通等技术领域的研发之
外，我们也为数字货币在自有智能园区管理体系上的应用场景开展研发，建立了先发
优势。
报告期内，公司及子公司新增发明专利1项，新增实用新型4项，新增外观设计1
3项；截止报告期末，公司及子公司拥有累积专利数300项。
3、坚持以客户为中心
公司致力于为客户提供优质智能化综合服务，坚持以客户为中心，秉承“追求
卓越，服务至上”的服务理念，利用自有研发优势，建立了达到国内行业前沿水平的
服务体系，公司独有囊括强大信息量的智能管理云平台，通过“一站式”应用和“云
”的理念，做到“三个不漏、三个保证、一个避免”，达到人员、财物、信息三个关
键流程即时同步呈现，不断提升对客户的响应时效，提升一次故障修复率，提升客户
满意度的同时，加快公司资产的周转率，提升人员的个体收入水平，降低公司整体运
营成本，做到降本增效，优化运营流程、增强团队组织能力的效果，确保实现全面、
可靠、周到、快捷的优质售后服务，为公司的持续发展打下坚实基础。
三、公司面临的风险和应对措施
(1)行业风险
随着移动支付的普及，现金交易场景加剧萎缩化，这个是行业发展必然的趋势
，公司在现金模块自主研发技术方面的核心竞争优势在未来的行业竞争格局中无法更
好的发挥。但正因为公司提前投入自主研发资源，经过长时间的积累已经形成了在区
块链、人工智能等方面的技术储备，这些技术在未来金融科技业态发展中依然能发挥
很大的效益和优势，也为公司进一步改善产品结构，调整战略方向，积极整合优质资
源，寻求行业生态伙伴的长期合作共赢，更好的服务好行业客户。
(2)市场风险
基于银行业客户的严谨性特征，标准化需求的硬件产品是行业的特性，这也导
致各设备商推出产品同质化严重、市场竞争激烈，设备价格持续下行、维保服务价格
也出现过度竞争下滑的现象，而且受互联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信
息技术的发展，为了更好的服务好客户，银行业也面临转型调整，线下自助银行网点
更趋于无人化，存量银行网点转型及业务标准流程规划完善中，银行等金融机构对于
新型智能设备的需求仍不稳定，导致市场可能受到较大冲击。为此，公司进一步调整
和优化行业结构和产品结构，利用生物技术、人工智能等场景嵌入，依托全方位监测
管理的云平台综合维保服务，为智慧银行建设提供了技术支撑，推动银行由传统业务
转向数字化、轻型化、综合化的智慧银行。
(3)证券投资风险
为充分提升公司资金使用效率，公司闲置资金投资于股票二级市场。公司的证
券投资存在不确定因素，具有以下有关风险：
①证券市场受国内外政治局势、新技术的迭代、宏观经济形势、财政及货币政
策、汇率及资金面等变化的影响较大，公司证券投资会受到市场波动的影响。
②公司将根据经济形势以及金融市场的变化适时适量的介入，公司证券投资的
实际收益不可预期。
③公司相关工作人员的操作风险。
针对证券投资风险，公司拟采取的措施如下：
①公司严格按照《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上市公
司规范运作指引》及公司《证券投资管理制度》等相关规定进行证券投资操作，规范
管理，控制风险。
②参与和实施证券投资计划的人员须具备较强的证券投资理论知识及丰富的证
券投资管理经验，保证公司在证券投资前进行严格和科学的论证，为正确决策提供合
理建议。密切关注经济形势以及金融市场的变化，审慎进行证券投资。③为防范风险
，投资前应汇集各方信息加强市场分析及调研，投资操作人员应建立投资盈亏情况台
账，定期报送公司董事长，并抄报财务总监、董事会秘书。
④公司审计部负责证券投资情况的日常监督，每季度对资金使用情况进行审计
和核实，对存在的问题应立即向董事长汇报。公司董事会审计委员会有权随时调查跟
踪公司证券投资情况，以此加强对公司证券投资项目的前期与跟踪管理，控制风险。
独立董事、公司监事会有权对公司证券投资情况进行定期或不定期的检查，如发现违
规操作情况，可提议召开董事会审议停止公司的证券投资活动。
⑤在定期报告中，对短期理财事项及其收益情况进行披露，接受公众投资者的
监督。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年，新型冠状病毒造成的肺炎疫情席卷全球，给全球的商业和生活秩
序带来一定的冲击，国际政治局势日趋紧张，对经济的稳定发展带来不确定性影响加
剧，中国经济在上半年也遭受到了较大的影响，同时也为金融行业的发展带来的一些
挑战。因为疫情影响，无触化交易需求大幅度增加，移动支付成为主要的日常交易手
段，无现金化场景覆盖范围加速扩大，对现金类金融自助设备需求量减少，但同时智
能化自助设备的软硬件和服务不断升级需求猛增。在紧紧围绕大数据、人工智能、区
块链、云计算等新一代信息技术的研发投入下，公司坚持以客户为中心，坚持持续研
发创新，抓住机遇，统筹规划，加强运维管理，优化治理结构。
报告期内，公司主营业务、主要产品及服务未发生变化。公司实现营业总
收入182,349,931.14元，比上年同期减少14.81%；实现利润总额80,313,890.60元，
比上年同期增长14.10%；归属上市公司股东的净利润为71,756,896.38元，比上年同
期增长9.30%。
在研发创新方面，基于多年的研发持续投入和积累，已形成了涵盖ATM、CR
S、大额存取款机等金融类产品以及STM（新一代智慧柜员机）、VTM(远程可视柜员机
）、清分机等泛金融类产品的多元化产品系列。公司坚持自主研发、自主创新，自主
研发能力和研发设施达到或部分达到国际先进水平。基于金融科技发展的需求，公司
借助前期的研发沉淀，对自主研发的核心机型，按时保质完成新版人民币识别算法研
发并通过测试，并与各银行网点密切配合，及时完成线上机器升级测试。针对市场环
境，进一步加强设备安全检测机制，完成了复合型卡信息防盗部件、磁干扰模块及密
码防盗模块的开发，大大提高客户银行卡号信息及密码安全保护。同时积极开拓海外
市场，完成了多国外币识别算法开发测试，受到海内外客户一致好评。
在智能化设备方面，新一代智慧柜员机，帮助中小银行业务流程优化，提
升业务效率、降低运营成本，为银行提供前置系统、运用系统的综合解决方案；智能
现金出纳机，专门针对银行柜员解决繁重现金点收工作的现金处理设备，协助银行柜
员电子化处理现金清点、存取、识别等现金业务，提高柜台效率、优化服务流程、节
约客户时间；大容量高速存取款机，即可实现高速存入大量钞票、快速取款。
在生物识别技术方面，多模态生物识别解决方案平台进一步完善人脸识别
、语音识别、虹膜识别、指静脉识别、掌静脉识别等系统。利用各智能技术、生物识
别技术与自助设备的深入融合，改造现有的流程和客户服务模式，塑造新服务、新产
品、新的运营和业务模式，提高客户资源利用效率。
在数字货币方面，公司关注央行数字货币的进展，成立了数字货币研究中
心，进行智能化设备上数字货币交易处理的应用研究，结合自身在加解密、生物识别
、数据安全传输等方面的优势，开展数字货币软件钱包和硬件钱包的研发。随着央行
数字货币试点工作的开展，数字货币作为法定货币未来在交易中的作用等同于目前的
现金，公司也积极开展不同应用场景中的相关预研究工作。
在维护服务方面，进一步提高运行效率，保持客户满意度的同时，公司全
面运行新型服务管理模式，实现维修服务全流程的网络化和智能化。新一代智能服务
管理平台—“御银云”，集成了电子地图实时动态管理、智能报障、智能优选维修工
程师、可移动口袋式在线培训等众多功能，实现“一站式”优质的客户服务管理，实
现“百分百”高效的物、流体系。由于运维模式最大程度上减少了中间层，优化了管
理效率，公司整体的维修效率大幅提高，帮助公司最大程度上增加了客户的粘性。同
时开展了区块链技术在售后维护体系中的研发，探讨将设备及核心部件的数据信息上
链，对设备及核心部件的全生命周期进行管理。
在资产运营方面，因为公司的转型升级，将自有物业御银科技园区及下属
子公司的部分闲置物业对外出租收取租金，成立小炬人创业园运营主体，结合天河区
智慧城的完善配套和萝岗区新兴科技产业及生物制药产业的发展，公司积极引进科技
含量的企业，通过服务赋能，提供产业链的资源协同，实现公司资源的最优配置，优
化公司资产保值增值和改善经营活动现金流量，保障公司主营业务稳定有序有效开展
。从而促进公司持续、稳定、健康的发展。同时结合自主研发的生物识别系统及软件
管理平台，对自有物业进行智能化的园区管理，提高园区用户的安全性、可追溯性、
便捷性等体验。
2020年，公司继续加大自有研发的转型升级，加大科技创新持续投入，密
切关注国家政策，分析十四五规划的国家发展趋势，加强对行业准则的把握和理解，
积极应对市场变化，调整业务和管理模式，通过提升内部规范治理，积极应对行业变
化带来的机遇和挑战。
二、核心竞争力分析
1、坚持以客户为中心
公司专注于金融科技领域解决方案的提供，从率先开展智能金融设备的自
主研发，历经多年努力和持续发展，走在金融自助设备行业的前沿，作为行业领先的
智能化金融设备提供商，坚持以客户为中心，为银行业提供智能化及多场景化的解决
方案。通过持续的科技创新，加强研发投入，增强科研实力和产品竞争力，成为智能
化综合服务解决方案提供商，曾获得“广东省诚信示范企业”、“广东省企业500强
”、“广东省制造业百强”等多项荣誉，与多家银行机构建立了持续多年的业务合作
关系，公司高质量的服务水平、高可靠的技术产品赢得客户的信任，使得产品覆盖全
国。
2、持续研发创新优势
随着数字经济环境带来的市场需求快速变化，金融行业也面临创新和转型
，公司不断加强在人脸识别、算法、语音识别、虹膜识别、掌静脉识别等多模态生物
识别系统上的持续投入和创新，通过加密技术的自主研发，为金融行业信息安全保驾
护航，构建以产品为中心的研发设计体系，探索敏捷开发、开发运维一体化等方法来
提升研发创新的质量，力图打造出差异化和场景化的金融科技产品，为客户创造更大
价值。
随着年初疫情爆发带来的巨大影响，公司研发团队第一时间组织科研力量
，探索无触产品的研发，率先推出了智能化、无接触的纸币处理设备及部件，同时辅
以设备自助消毒的功能，为客户的提供“无接触金融”的服务能力。
随着央行数字货币（DE/CP）即数字人民币的提出，赋予了数字货币即为数
字形式的法定货币功能及属性，从法定货币的角度来讲，数字人民币等价于纸钞和硬
币，也即是流通中的现钞。根据央行的规定，数字人民币是由指定的运营机构参与运
营并向公众兑换，其在交易环节重要性不言而喻。公司经过多年在金融科技领域的研
发积累和市场沉淀，积极搭建研发团队，成立数字货币研发中心，开展数字货币的相
关研发，除了开展软、硬件数字钱包、数字货币在金融机具上的兑换及流通等技术领
域的研发之外，同时，我们也为数字货币在自有智能园区管理体系上的应用场景开展
研发，建立了先发优势。
3、赋能化金融服务提质增效
公司利用自有研发优势，在人才储备和技术储备上持续投入，在我们智能
化的服务体系上，继续进行研发创新，建立了达到国内行业前沿水平的服务体系，依
托大数据、物联网技术、人工智能、区块链等技术的运用，不断提升我们的“云平台
”智能化管理系统功能，建立强大的售后服务网络，达到人员、财物、信息三个关键
流程即时同步呈现，不断提升对客户的响应时效，提升一次故障修复率，提升客户满
意度的同时，加快公司资产的周转率，提升人员的个体收入水平，降低公司整体运营
成本，做到降本增效，优化运营流程、增强团队组织能力的效果，为公司的持续发展
打下坚实基础。
三、公司未来发展的展望
1、行业的发展趋势
根据中国人民银行印发的《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年
）》，央行在金融科技的短期发展目标上提出，建立健全我国金融科技发展的“四梁
八柱”，进一步增强金融业科技应用能力，实现金融与科技深度融合、协调发展，明
显增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，使我国金融科
技发展居于国际领先水平。
公司通过对算法模型、算力支持等人工智能核心技术的研发，推动人工智
能技术在相关金融科技产品上的进一步运用，根据不同金融业务场景的特征研发创新
金融科技产品与服务，探索人工智能技术在身份识别、风险防控等领域的应用路径和
方法。
通过对安全计算、密码算法、生物识别等信息技术的持续研发投入，协助
金融行业建立安全与便捷的多元化身份认证体系，丰富金融交易的验证手段，保障金
融交易的安全可靠，协助客户提升了金融服务的安全性和满意度。保障金融交易过程
的可追溯和不可抵赖，提升金融交易信息的真实性、保密性和完整性。
加强研发投入，继续探索新技术在金融科技领域的运用，全面提升金融科
技的水平，深入把握人工智能发展的特点，稳妥推进人工智能技术在金融科技领域的
深度运用，根据不同金融运用场景的特征来提供创新型的产品与服务，强化金融工具
的安全认证。
（1）金融新基建下诞生的转型升级需求
随着大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿技术的发展，带来了海量
的新需求，也正在不断助推各行各业中原有的基础设施转型升级。金融业已是实体经
济各行各业发展的基础之一，为了满足实体经济的发展的需求，金融行业也迫切面临
数字化、智能化的转型升级，从而亦从根本上要求金融业的基础设施也能适应新型金
融业态、模式或服务的需要。根据中央全面深化改革委员会第十次会议上关于《统筹
监管金融基础设施工作方案》的提出，金融基础设施在连接金融机构、保障市场运行
、服务实体经济、防范金融风险等方面发挥着至关重要的作用，其建设和发展水平直
接关系到能否更好发挥金融功能、推动经济高质量发展，如何有效利用新型的前沿技
术优化传统的金融市场硬件设施就成为金融智能设备行业亟待解决的问题。
公司紧紧围绕客户需求，致力于在人工智能领域的研发创新，通过生物识
别技术从客户身份识别、信息安全管控、风险防范系统等方面为客户提供不同场景化
的解决方案。
随着银行业网点转型升级的需求提升，通过超级柜台构建数字化、智能化
的综合服务平台，提升移动运营、协同作业能力。自助设备行业作为传统银行提供服
务的主要载体，围绕智能机具推出系列场景应用解决方案。综合化、智能化的ATM自
助设备作为线上线下渠道的交汇点，兼具物理渠道和电子渠道的优势，在满足客户需
求和推进网点转型，转化呈现各金融科技成果。
（2）央行加速推进数字货币
全球各国央行数字货币推进迅速，据火币研究院报告显示，目前全球约80%
央行正在从事CBDC的研究、实验与开发，10%的国家已上线试点项目。中国央行数字
货币DCEP已在深圳、苏州、成都、雄安等开展内测，随着央行数字货币的稳步推进，
建设数字人民币生态的需求随之而来，由指定运营机构、商业银行或其他商业机构的
共同合作的情况下，要实现数字货币和流通中现金等同的效应，实现对普惠金融需求
的满足，同时也带来了一系列的关于支付产品的设计创新、场景拓展、市场推广、系
统开发、业务处理、运维服务等的机遇和挑战。
（3）区块链技术带来产业创新发展
根据中国互联网金融协会发布的《中国区块链金融与应用研究发展报告（2
020）》显示，在金融科技创新中，大约有32.9%的项目涉及到区块链技术在供应链金
融场景中的应用。
目前，全球主要国家都在加快布局区块链技术发展。我国在区块链领域拥
有良好基础，加快推动区块链技术和产业创新发展，积极推进区块链和经济社会融合
发展。区块链技术应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资
产交易等多个领域，区块链技术的集成应用在新的技术革新和产业变革中起重要作用
。
（4）智能化云平台运维服务升级增效
随着金融科技的发展，金融新基建是金融科技发展的基础保障，在数字货
币、区块链、5G、人工智能等新一代信息技术的发展驱动下，存量设备的改造升级是
必然的选择，催生了新的维保市场的需求。而金融设备厂商由于拥有服务链条中最为
核心的自助设备，对于服务市场拥有专业化、规模化、技术先进、经验丰富、原厂保
障的在位优势，充分的备件资源与其通用性，使公司能拓展多品牌多区域的金融设备
维保市场。随着新一代信息技术的深入发展，服务体系升级改善，纵向和横向不同纬
度的拓展了金融服务的需求，同时为延伸拓展多领域创新业务提供了技术护航。
（5）租赁业务稳定增长
公司自有物业御银科技园和小炬人创芯园物业的对外出租运营带来新的创
收。物业所处于商业旺地天河智慧城核心区域和黄埔区国家级加速器侧，成熟的智慧
社区，商业配套，地铁等便利的交通触达。黄埔区内蓬勃向上的科技发展趋势，加上
我们自主研发的智能园区运营管理平台和核心团队，依托现有的大数据、人工智能、
区块链、电子货币等新一代信息技术的赋能，结合我们产业链的资源优势，以提供产
学研技术平台为主的科研服务产业，已吸引了无数高端信息企业聚集天河智慧城和黄
埔区两大板块。从目前区域发展及综合市场情况而言，由于政策、交通、配套等完善
，所处位置优势十分明显，我司的产业园运营专业化和智能化优势，带来旺盛的市场
需求，也给租赁业务的稳定增长更多的确定性。
2、ATM行业竞争格局
在金融科技的发展完善中，国家对自主安全可控技术支持力度不断加强，
国产ATM厂商主导了国内市场，主要的设备供应商有：本公司、广电运通、恒银金融
、怡化、中钞科堡、东方通信、中电等。
3、公司发展战略及年度经营计划
（1）公司发展战略
全球金融市场正在发生巨变，金融科技对金融行业的影响日益加深，随之
带来的是无限机遇。根据权威机构金融稳定理事会FSB的定义，金融科技是指技术带
来的金融创新，它能创造新的模式、业务、流程与产品，涵盖前端产业与后台技术，
是金融领域基础设施发展的重要影响因素。
为进一步应对全新市场环境与市场化改革的挑战，公司始终坚守“诚实务
实、专业专注、自主创新、稳健规范”的企业精神，全力打造高质量的金融服务品牌
；同时，以科技创新作为公司发展主线，坚持自主研发、自主创新。深入挖掘产业升
级的市场潜力，深化全产业链布局，全力推进服务领域，积极探索拓展延伸市场价值
链。紧密围绕金融科技为金融服务赋能的机遇，抓住金融市场基础设施迎来数字化与
智能化升级的新契机，公司积极推进改革和管理创新，调整产品结构，多元化发展，
提高企业的核心竞争力，寻求公司转型发展的更大机遇。
（2）2021年度经营计划
2021年，公司将围绕金融科技、产业运营等主要领域，从公司战略、组织
发展、研发创新等方面进行业态布局，抓好各项经营管理工作：
公司将按照市场和政策导向，抓住银行业的创新变革和转型升级的时代机
遇。借助大数据、人工智能、区块链、物联网等新一代信息技术的优势，在不断优化
公司体系基础上，开展战略升级研讨，在持续的研发创新、客户服务、品牌影响力等
方面继续努力前行，追求卓越，使公司在市场竞争中不断发展壮大。积极布局新业态
的发展，深入挖掘产业升级的市场潜力，实现价值链延伸。在新技术、新产业、新业
态、新模式方面进行探索,寻求公司的转型发展,以提高公司的盈利能力及可持续发展
能力。
②区块链技术的研究
公司作为金链盟核心成员企业，积极参与行业技术交流和互动，区块链具
备的数据可追溯、不可篡改、智能合约自动执行等技术特点，使其在金融领域方面有
天然的结合能力。同时，区块链技术具有防止篡改、事中留痕、事后审计、安全防护
等特点，有利于提升电子证据的可信度和真实性。区块链与电子数据存证的结合，可
以降低电子数据存证成本，提高存证效率，为司法存证、知识产权、电子合同管理等
业务赋能。
公司在网络研究、加密协议研究、智能合约等方面积极寻找应用场景并投
入研发资源，在公司的智能园区管理系统上，借助区块链技术，以及自身积累的智能
硬件研发优势，在智能门禁、视频监控、停车场系统、租赁合同签订及存档、线上支
付结算相关租赁及物业管理费用等方面开展测试及使用，逐步实现将园区用户、流动
人员和车辆的出入信息等数据上链，实现全程轨迹追踪管理。通过人脸识别技术的使
用，实现权限及支付管理；优化区块链智能合约，使用智能合约真正的既智能又能实
现合约功能，应用于与承租企业的合同管理，使用智能化的电子合同，结合第三方监
管，使合同对多方实现实际意义的合同约束，将合同数据以及签约数据进行脱敏上链
，辅助于智能合约手段，实现合同数据防篡改和永久性存储，并能按约自动执行与销
毁。通过研发创新，实现了智能园区管理系统的差异化、人性化、智能化、提升效率
的同时，提升客户和员工满意度，实现公司通过技术手段创新创收的目标。
③数字货币技术的研究
国际清算银行BIS的调查结果显示，目前各国的中央银行基本都在探索法定
数字货币，中国人民银行更是自2014年开始研究法定数字货币，经过多年的探索，已
进入试点及封闭测试阶段。公司通过多年的研发积累和市场沉淀，将继续加大研发投
入在央行数字货币的相关领域，紧紧围绕央行法定数字货币的推进积极进行生态布局
。除了拓展数字货币钱包在自助设备上的应用之外，自助设备可以通过安全通讯模块
、生物特征识别模块等与多种软件钱包或硬件钱包进行数字货币的交互，实现数字货
币的转移、存储、交易；为数字货币与银行账户之间的兑换、数字货币与现金之间的
兑换提供多场景化解决方案。探讨现阶段数字货币相关的技术的实用性对现实多交易
场景中的技术解决方案等。
在数字人民币的生态建设中，公司将加大在基础设施研发、流通环节安全
性考量、普惠金融需求等应用场景多元化的方面进行持续的研发投入。
④智能化的云平台售后体系
公司前瞻性的自主研发的售后服务云平台系统，通过对产品从物料到生产
、发货、运输、安装、上线调试、运维管理等一系列产品生命周期全过程管理，依托
大量运营数据的提炼，从而分析业务流程的合理性，人员、财物、资产的使用效率，
产品周转的时效性、存货周转的效率等全方位的透析，不断提出改善方案，通过改善
方案再次触发平台系统继续开发的新需求，逐渐形成一套研发-使用-反馈-提炼-完善
-升级的一套循环体系，通过全体团队的各种改善措施，在确保提供高品质服务的同
时，进一步优化维修流程，降低一线人员的无效往返频率，提升大家工作的饱和度，
提升个人绩效水平，提升客户满意度，同事最大程度的降低整体运行成本。最大程度
上缓解一线人员、管理人员的压力，充分释放生产力；加大备件运输管理的系列支撑
件研发投入。在减轻物流成本的同时，努力提高备件在运输过程中的良好率，提高备
件周转效率；建立智能化备件仓储体系，完成对备件全生命周期管理；全面实现一线
维修人员轨迹管理以及智能派单，确保维修工程师的单人效率持续提升；全面修改绩
效考核制度，提升员工的工作积极性；在现有金融业务的基础上提供更多的有偿服务
，确保公司收入稳步增加。
⑤物业租赁运营系统化
提高闲置物业租赁管理的标准化服务、数字化运营、智能化服务，提高内
部运营管理水平，提高租赁业务和物业管理的标准化、专业化水平，将区块链技术运
用于智能化物业运营管理业务中。
公司积极进行产业园规划布局，利用自有物业和自有软硬件研发团队的优
势，研发出了一套处于行业技术领先的智能园区管理系统，已经投入到自有物业的运
营中，从流动人员轨迹管理、门禁权限管理、监控安全管理、智能化物业服务、车辆
进出及缴费管理、设备能耗管理等多领域线上无触化、智能化的处理方式，快速高效
的实现了园区管理的赋能。
4、为实现未来发展战略所需求的资金、使用计划及资金来源情况
公司经营活动产生的现金流入量稳健，可以满足公司目前对未来发展战略
规划中对资金的大部分需求。同时公司将继续实行稳健的财务政策，且公司主要客户
均为国内外知名、信誉良好的企业，其财务管理制度较为健全，资金链条健康，能满
足其日常生产经营所需的流动资金，客户良好的财务状况有利于公司资金的及时回笼
。公司目前资产结构稳健、偿债能力较强、信贷资信良好、融资渠道畅通，公司的资
金来源充足且能保证满足公司及子公司的战略发展需要。
5、对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的风险因素
(1)行业风险
随着移动支付的普及，现金交易场景加剧萎缩化，这个是行业发展必然的
趋势，公司在现金模块自主研发技术方面的核心竞争优势在未来的行业竞争格局中无
法更好的发挥。但正因为公司提前投入自主研发资源，经过长时间的积累已经形成了
在区块链、人工智能等方面的技术储备，这些技术在未来金融科技业态发展中依然能
发挥很大的效益和优势，也为公司进一步改善产品结构，调整战略方向，积极整合优
质资源，寻求行业生态伙伴的长期合作共赢，更好的服务好行业客户。
(2)市场风险
基于银行业客户的严谨性特征，标准化需求的硬件产品是行业的特性，这
也导致各设备商推出产品同质化严重、市场竞争激烈，设备价格持续下行、维保服务
价格也出现过度竞争下滑的现象，而且受互联网、大数据、人工智能、区块链等新一
代信息技术的发展，为了更好的服务好客户，银行业也面临转型调整，线下自助银行
网点更趋于无人化，存量银行网点转型及业务标准流程规划完善中，银行等金融机构
对于新型智能设备的需求仍不稳定，导致市场可能受到较大冲击。为此，公司进一步
调整和优化行业结构和产品结构，利用生物技术、人工智能等场景嵌入，依托全方位
监测管理的云平台综合维保服务，为智慧银行建设提供了技术支撑，推动银行由传统
业务转向数字化、轻型化、综合化的智慧银行。
(3)证券投资风险
为充分提升公司资金使用效率，公司闲置资金投资于股票二级市场。公司
的证券投资存在不确定因素，具有以下有关风
险：
①证券市场受国内外政治局势、新技术的迭代、宏观经济形势、财政及货
币政策、汇率及资金面等变化的影响较大，公司证券投资会受到市场波动的影响。
②公司将根据经济形势以及金融市场的变化适时适量的介入，公司证券投
资的实际收益不可预期。
③公司相关工作人员的操作风险。
针对证券投资风险，公司拟采取的措施如下：
①公司严格按照《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上
市公司规范运作指引》及公司《证券投资管理制度》等相关规定进行证券投资操作，
规范管理，控制风险。
②参与和实施证券投资计划的人员须具备较强的证券投资理论知识及丰富
的证券投资管理经验，保证公司在证券投资前进行严格和科学的论证，为正确决策提
供合理建议。密切关注经济形势以及金融市场的变化，审慎进行证券投资。
③为防范风险，投资前应汇集各方信息加强市场分析及调研，投资操作人
员应建立投资盈亏情况台账，定期报送公司董事长，并抄报财务总监、董事会秘书。
④公司审计部负责证券投资情况的日常监督，每季度对资金使用情况进行
审计和核实，对存在的问题应立即向董事长汇报。公司董事会审计委员会有权随时调
查跟踪公司证券投资情况，以此加强对公司证券投资项目的前期与跟踪管理，控制风
险。独立董事、公司监事会有权对公司证券投资情况进行定期或不定期的检查，如发
现违规操作情况，可提议召开董事会审议停止公司的证券投资活动。
⑤在定期报告中，对短期理财事项及其收益情况进行披露，接受公众投资
者的监督。
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担任何责任。
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