002033丽江旅游资产重组最新消息
≈≈丽江股份002033≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司从事的主要业务、经营模式、主要的业绩驱动因素未发生
重大变化。
（一）公司所处行业发展的情况
公司所处行业为旅游业，随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展
势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用
逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促
进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
（二）公司的主要业务
经依法登记，《公司章程》及营业执照登记的经营范围为：经营旅游索道
及其相关配套服务；对旅游、房地产、酒店、交通、餐饮等行业投资、建设、保险兼
业代理，代理险种：机动车辆险、企业财产险、货运险、建安工险、健康险、人身意
外险、责任险。具体业务如下：
1、旅游索道：公司目前经营的索道为玉龙雪山索道、云杉坪索道、牦牛坪
索道。玉龙雪山索道引进意大利LEITNER公司的技术和设备，起于3356米处的高原原
始森林中，终至海拔4506米的雪山台地，全长2968米，垂直高差1150米。是目前国内
少有的双层、集客运、救援为一体的旅游索道。云杉坪位于玉龙雪山东麓的山箐里，
海拔3261米，是一块深藏在原始云杉林中的巨大草坪。索道全长958米，垂直高差265
米。采用8人座全封闭式豪华吊厢，乘坐安全舒适，游人可轻松遍览云海杉林风光，
感受爱情圣地的精神洗礼。牦牛坪索道线路全长1200米，垂直海拔高度360米，乘坐
牦牛坪索道数分钟即可登临牦牛坪，游人可一路看尽雪原美景。牦牛坪东起丽鸣公路
，南临黑水河，西依玉龙雪山东麓，北达雪花村上部面积16.6平方公里的雪山草甸牧
场。景区内牦牛雪原、牦牛雪谷、黑水幽谷、黑水瀑布冰桥、雪花湖、瑶池、牦牛溪
、锦绣草甸、烂漫山花、丽江铁杉林、大果红杉林、黄背栎林、雪花村落、藏家民风
等景点散落。
2、印象丽江文艺演出：《印象-丽江》是由张艺谋、王潮歌、樊跃等著名
艺术家策划、创作、执导的大型实景演出，历时一年多完成编创工作，于2006年7月
开始正式公演，是继《印象-刘三姐》取得成功之后，张艺谋编创团队打造的又一旅
游文化精品演出。剧场正对玉龙雪山，蓝天、白云、雪山、原野构成了一幅天然的剧
场屏幕，巨大的红色山岩状舞台在观众前面铺开，来自五湖四海的游客与雪山相对而
坐，沐浴着高原的阳光雨露，呼吸着雪山旷野的清新空气，开始观看一场视觉与心灵
高度震撼的灵魂之演。《印象-丽江》全篇分为《古道马帮》、《对酒雪山》、《天
上人间》、《打跳组歌》、《鼓舞祭天》和《祈福仪式》共六大部分。
3、酒店：报告期内，公司经营的酒店为和府洲际度假酒店、丽江古城英迪
格酒店、茶马道丽江古城丽世酒店，茶马道德钦奔子栏丽世酒店、巴塘假日酒店、茶
马道丽世山居、迪庆月光城英迪格酒店。和府洲际度假酒店、丽江古城英迪格酒店、
巴塘假日酒店、迪庆月光城英迪格酒店委托洲际酒店集团进行管理，茶马道丽江古城
丽世酒店、茶马道德钦奔子栏丽世酒店和茶马道丽世山居委托丽世度假村及酒店管理
集团进行管理。
4、其他业务：公司投资建设的丽江5596商业文化街与深圳益田合作，由深
圳益田运营；玉龙雪山游客综合服务中心主要为游客提供餐饮服务，公司下属的龙德
公司为游客提供旅游配套服务，龙途旅行社开展旅行社业务，公司还参股白鹿旅行社
、旅游观光车公司，分别持有白鹿旅行社36%、旅游观光车公司20%的股权。
（三）公司业务的季节性说明
每年的三季度恰逢学生暑期长假，游客喜欢将旅游时间安排在暑假以便于
全家出游，亲子游、毕业游、避暑游集中，为传统旅游旺季，是客流量最大的季节，
公司的主营业务中索道运输、印象表演和餐饮服务有一定季节性，历年来，第三季度
是丽江玉龙雪山景区接待游客最多的季节，也是公司接待人数最多的季节，公司历年
第三季度的收入及利润占全年比重均较大。
（四）2021年半年度经营概况
2021年上半年，公司各项业务正常开业运营，但因受国内局部地区及国外
疫情的影响，游客接待量未能全面恢复。报告期内，公司三条索道共计接待游客134.
33万人次,同比增加106.12%，其中，玉龙雪山索道接待游客89.10万人次，同比增加7
2.22%；云杉坪索道接待游客42.34万人次，同比增加259.93%；牦牛坪索道接待游客2
.89万人次，同比增加73.02%。丽江和府酒店有限公司（含洲际酒店、英迪格酒店、
古城丽世酒店、5596商业街）实现营业收入4,211.36万元，同比增加124.09％，实现
净利润-1,087.65万元，亏损金额比上年减少1,083.69万元。印象丽江共计演出227场
，共计接待游客33.34万人次，同比增加164.65%，实现营业收入3,189.20万元，同比
增加154.86%。报告期内，公司实现营业总收入20,235.13万元，同比增长113.81%；
实现营业利润2,901.20万元，同比增长218.53%；实现利润总额2,546.98万元，同比
增长203.12%；实现归属于上市公司股东的净利润1,005.57万元，同比增长141.69%，
基本每股收益0.0183元，同比增长141.69%。业绩变动的主要原因：
一是上年同期，受新冠疫情影响，2020年1月25日起公司各项业务相继暂停
运营。2020年2月20日起，根据疫情防控的总体情况，以及政府及主管部门的要求，
结合经营类型和性质，分批次积极稳妥地有序恢复游客接待工作，至2020年5月22日
，公司业务全部恢复营业。本报告期，公司各项业务正常开业运营，但因受国内局部
地区及国外疫情的影响，游客接待量未能全面恢复。二是迪庆月光城英迪格酒店于20
21年3月1日起正式营业，产生开办费等一次性摊销等因素影响报告期业绩。
二、核心竞争力分析
公司是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，丽江地区唯一的A股上市公
司，在区域内具有明显的竞争优势，报告期内，公司核心竞争力没有发生重大变化：
（一）产业链完善的优势
经过多年的发展，公司已经构建了雪山旅游索道、国际品牌酒店、国际旅行社
、旅游演艺等多项旅游业务，能够为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要
素，公司业务链的不断完善，一方面有助于各业务之间可以发挥联动作用，协同发展
；另一方面，有助于公司整合旅游资源产品，为游客提供更优质的旅游组合产品和服
务，提高游客的便捷性、舒适感和满意度。
（二）核心旅游资源优势
公司经营的玉龙雪山旅游索道、云杉坪和牦牛坪旅游索道及其相关配套设施；
三条索道分别将游客带到冰川公园、云杉坪森林公园和牦牛坪山地公园，这三个公园
是玉龙雪山景区最知名和成熟的三个景点，是玉龙雪山景区的主要旅游接待设施，在
玉龙雪山景区内的旅游服务中具有特色产品优势。同时，公司印象丽江剧场，龙悦餐
饮服务中心项目的经营场所、龙德公司的经营服务项目均位于玉龙雪山景区游客集散
地内，区位优势明显。
（三）资源整合优势
公司是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，丽江区域唯一的A股上市公
司，一方面公司现金流好，资金充裕，财务状况良好，融资渠道畅通，另一方面，作
为当地唯一的A股上市公司，可以利用资本平台，通过资本运作等方式，整合丽江、
滇西北及其他地区的优质旅游资源和企业，实现公司的快速发展。
（四）品牌优势
1、酒店业务具有国际知名品牌优势
公司投资建设的和府洲际度假酒店和丽江古城英迪格酒店是世界文化遗产丽江
古城内仅有的国际品牌休闲会议酒店。酒店位于丽江古城内，地理位置优越，区位优
势明显，同时酒店委托洲际酒店集团管理，洲际酒店集团是目前全球最大及网络分布
最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌
和超过60年的国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大、跨
国经营范围最广，在中国接管酒店最多的超级酒店集团，并且拥有世界最大的酒店客
户计划之一—优悦会。酒店开业以来，其软硬件及配套设施、服务质量及管理水平得
到了客人及洲际酒店集团的充分肯定，客户满意度较高。酒店从服务水准、配套设施
、地理位置还是市场定位方面均较丽江地区同档次的酒店具有明显的竞争优势。
2、印象丽江由张艺谋、王潮歌、樊跃等著名艺术家策划、创作、执导，知名度
高
《印象-丽江》系原生态大型实景演出，其业务收入主要来源于演出门票收入。
《印象-丽江》是由张艺谋、王潮歌、樊跃等著名艺术家策划、创作、执导的大型实
景演出，于2006年7月开始正式公演，经过多年的演艺和不断发展，《印象-丽江》赢
得了国内外游客的广泛赞誉。
三、公司面临的风险和应对措施
1、索道安全风险
客运索道属于特种设备，索道的设计，施工和营运技术难度大，索道设备部件
质量，设计施工，控制系统，管理和技术，电力保障，不可抗力等因素，都可能带来
安全隐患。索道运营面临安全风险，如若发生安全事故，将可能造成人员伤亡，财产
损失，赔偿损失和处罚相关损失，可能导致客源下降，对公司构成不利影响。
2、市场竞争风险
随着旅游业的不断发展，旅游市场上的竞争变得更加激烈，市场环境更加复杂
，竞争手段更加层出不穷。随着一些大企业，大财团的进入，在残酷的竞争环境中，
公司有可能会丧失传统的竞争优势，这将给公司构成不利影响。
3、管理风险
目前，公司已经构建了索道，酒店，文化演艺，大型餐饮及附属旅游经营项目
的联合体，业务范围也从区域内扩展到了区域外，随着业务的多元化，以及业务范围
的跨地域化，公司旅游业务覆盖的产业链不断完善，对公司的管理提出了更高的要求
，如公司不能在服务、人才、营销、管理、技术等方面实行有效整合，充分发挥公司
多元化的经营优势，将对公司的经营业绩产生一定影响。
4、不可抗力的风险
公司作为社会服务企业，不可抗力对公司的经营可能造成大的影响，其中重大
疫情和自然灾害造成的影响最为严重，2002-2003年的非典对公司当年的业绩产生了
较大的负面影响。2020年以来的新型冠状病毒肺炎疫情对公司2020年度及报告期的业
绩产生了重大不利影响，目前疫情的影响还在持续，公司将持续关注新型冠状病毒疫
情情况，采取相应的营销政策，减少疫情对业绩的影响。
公司经营的索道产品的定价属于政府定价范围，若政府调整索道票价将会对公
司业绩造成影响。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年，是公司上市以来最困难的一年，公司刚刚经历索道票价下调的冲
击，新冠疫情又对公司各项业务产生了严重打击，公司董事会认真履行《公司法》和
《公司章程》等法律、法规赋予的职责，严格执行股东大会决议，推动公司治理水平
的提高和各项业务的发展，积极有效地发挥了董事会的作用，面对新冠疫情的冲击和
复杂的国际国内经营环境，在董事会的领导下，经营层带领全体员工齐心协力，及时
调整经营、营销策略，稳步推进项目建设和大香格里拉旅游生态圈的战略布局，加强
成本管控，并积极申请政府部门的政策扶持及减免，全年成功实现盈利，经营概况及
影响公司业绩的主要因素如下：
2020年1月以来，新型冠状病毒肺炎在全球范围内逐渐扩散，公司严格执行
有关部门疫情防控的要求，为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，1月25日起玉
龙雪山景区关闭,公司旗下的印象丽江演艺项目于1月24日停演;景区内的冰川公园索
道、云杉坪索道、牦牛坪索道、龙悦公司餐饮等业务于1月25日暂停运营;古城丽世酒
店于1月25日暂停运营、和府洲际酒店于1月28日暂停运营、英迪格酒店于1月30日暂
停运营。按照中共云南省委、云南省人民政府应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领
导小组指挥部第10号通告《云南省应对新冠肺炎疫情分区分级防控的实施意见》和丽
江市文化和旅游局《丽江市旅游行业全面恢复营业的通告》以及丽江玉龙雪山省级旅
游开发区管理委员会《玉龙雪山景区恢复接待游客的公告》精神，公司于2020年2月2
0日起根据经营类型及性质分批次积极稳妥地有序恢复游客接待工作：2月20日，丽江
和府洲际度假酒店、丽江古城英迪格酒店、丽江古城丽世酒店恢复游客接待；2月21
日，玉龙雪山旅游观光车、玉龙雪山云杉坪索道、玉龙雪山餐饮中心、龙德公司恢复
游客接待；2月25日，玉龙雪山冰川公园索道恢复游客接待；3月9日，牦牛坪索道恢
复游客接待、2020年5月21日，印象丽江表演恢复营业。公司根据疫情发展情况和市
场恢复情况，积极制定相应的营销政策，推进项目建设进度，加快拓展项目的研究、
落实，一定程度降低了疫情对公司的负面影响。
报告期内，受新冠疫情影响，公司三条索道共计接待游客278.54万人次,同
比下降41.69%，其中，玉龙雪山索道接待游客182.71万人次，同比下降40.50%；云杉
坪索道接待游客84.04万人次，同比下降44.02%；牦牛坪索道接待游客11.79万人次，
同比下降42.62%；丽江和府酒店有限公司（含洲际酒店、英迪格酒店、古城丽世酒店
、5596商业街）实现营业收入9,480.69万元，同比下降19.44％，实现净利润-798.60
万元，亏损金额比上年减少439.42万元；2020年印象丽江共计演出368场，共计接待
游客65.14万人次，同比下降64.97%，实现营业收入6,829.53万元，同比下降62.55%
。
旅游业是受疫情影响最大的行业之一，疫情发生后，政府相关部门陆续出
台政策，对旅游行业的增值税、增值税附加税、房产税、土地使用税实行全年度减免
政策，养老保险、失业保险、工商保险及医疗保险也按政策给予了相应减免，公司及
纳入合并范围的分子公司累计获减免金额4,086.98万元，企业所得税后的影响金额为
3,046.58万元。旅游业是受疫情影响最大的行业之一，疫情发生后，政府相关部门陆
续出台政策，对旅游行业的增值税、增值税附加税、房产税、土地使用税实行全
年度减免政策，养老保险、失业保险、工商保险及医疗保险也按政策给予
了相应减免，公司及纳入合并范围的分子公司累计获减免金额4,086.98万元，企业所
得税后的影响金额为3,046.58万元。另外，公司加强成本费用的管控，报告期内，公
司薪酬成本及费用比上年减少。
受以上因素影响，公司实现营业总收入43,104.48万元，同比下降40.36%；
实现营业利润10,491.34万元，同比下降63.79%；实现利润总额9,575.90万元，同比
下降65.73%；实现归属于上市公司股东的净利润7,048.98万元，同比下降65.36%，基
本每股收益0.1283元，同比下降65.36%。
受以上因素影响，公司实现营业总收入43,104.48万元，同比下降40.36%；
实现营业利润10,491.34万元，同比下降63.79%；实现利润总额9,575.90万元，同比
下降65.73%；实现归属于上市公司股东的净利润7,048.98万元，同比下降65.36%，基
本每股收益0.1283元，同比下降65.36%。
二、核心竞争力分析
公司是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，丽江地区唯一的A股上
市公司，在区域内具有明显的竞争优势，报告期内，公司核心竞争力没有发生重大变
化：
（一）产业链完善的优势
经过多年的发展，公司已经构建了雪山旅游索道、国际品牌酒店、国际旅
行社、旅游演艺等多项旅游业务，能够为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”旅游
六要素，公司业务链的不断完善，一方面有助于各业务之间可以发挥联动作用，协同
发展；另一方面，有助于公司整合旅游资源产品，为游客提供更优质的旅游组合产品
和服务，提高游客的便捷性、舒适感和满意度。
（二）核心旅游资源优势
公司经营的玉龙雪山旅游索道、云杉坪和牦牛坪旅游索道及其相关配套设
施；三条索道分别将游客带到冰川公园、云杉坪森林公园和牦牛坪山地公园，这三个
公园是玉龙雪山景区最知名和成熟的三个景点，是玉龙雪山景区的主要旅游接待设施
，在玉龙雪山景区内的旅游服务中具有特色产品优势。同时，公司印象丽江剧场，龙
悦餐饮服务中心项目的经营场所、龙德公司的经营服务项目均位于玉龙雪山景区游客
集散地内，区位优势明显。
（三）资源整合优势
公司是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，丽江区域唯一的A股上
市公司，一方面公司现金流好，资金充裕，财务状况良好，融资渠道畅通，另一方面
，作为当地唯一的A股上市公司，可以利用资本平台，通过资本运作等方式，整合丽
江、滇西北及其他地区的优质旅游资源和企业，实现公司的快速发展。
（四）品牌优势
1、酒店业务具有国际知名品牌优势
公司投资建设的和府洲际度假酒店和丽江古城英迪格酒店是世界文化遗产
丽江古城内仅有的国际品牌休闲会议酒店。酒店位于丽江古城内，地理位置优越，区
位优势明显，同时酒店委托洲际酒店集团管理，洲际酒店集团是目前全球最大及网络
分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店
品牌和超过60年的国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大
、跨国经营范围最广，在中国接管酒店最多的超级酒店集团，并且拥有世界最大的酒
店客户计划之一—优悦会。酒店开业以来，其软硬件及配套设施、服务质量及管理水
平得到了客人及洲际酒店集团的充分肯定，客户满意度较高。酒店从服务水准、配套
设施、地理位置还是市场定位方面均较丽江地区同档次的酒店具有明显的竞争优势。
2、印象丽江由张艺谋、王潮歌、樊跃等著名艺术家策划、创作、执导，知
名度高
《印象-丽江》系原生态大型实景演出，其业务收入主要来源于演出门票收
入。《印象-丽江》是由张艺谋、王潮歌、樊跃等著名艺术家策划、创作、执导的大
型实景演出，历时一年多完成编创工作，于2006年7月开始正式公演，经过多年的演
艺和不断发展，《印象-丽江》演出日趋成熟，赢得了国内外游客的广泛赞誉。
三、公司未来发展的展望
（一）我国旅游业的发展前景
随着全面建设小康社会取得决定性成就，人均GDP已经突破1万美元，中等
收入群体超过4亿人，人民对美好生活的要求不断提高，对旅游的需求也随之提升，
国内旅游已转向高质量发展阶段，旅游业前景持续看好:
1、旅游市场潜力巨大
随着人民富裕程度的提高，闲暇时间和可支配收入的增多，将推动国内旅
游需求以较高的速度增长，我国是世界第一人口大国，有着世界上最大的旅游客源市
场。
2、旅游资源得天独厚
我国国土广袤，山川秀美，历史悠久，文化璀璨，民族众多，漫长的历史
和辽阔的国土形成了无比丰厚的旅游资源。据研究表明，我国自然类和人文类的旅游
资源居世界第一位，超过美国、西班牙、法国等旅游强国。
3、政策支持
近年来，发展旅游业已上升为国家战略。从2009年出台的《国务院关于加
快发展旅游业的意见》（国发（2009）41号），到2013年出台第一部旅游法《中华人
民共和国旅游法》，再到2014年颁布的《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见
》
（国发（2014）3141）号，无不体现出国家将旅游业已经上升到战略高度
的层面。近三年，国务院密集发布促消费政策，2019年8月国务院办公厅印发的《关
于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》是文化、旅游消费领域的第一个“国字号
”专项推进措施，文旅消费成为服务消费的重要支撑点和增长点。2020年3月国家发
展改革委等二十三部门联合《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意
见》，提出从市场供给、消费升级、消费网络、消费生态、消费能力、消费环境等六
个方面促进消费扩容提质。重点推进文旅休闲消费提质升级，丰富特色文化旅游产品
，改善入境旅游与购物环境，创新文化旅游宣传推广模式。
从近几年文旅相关政策可以看出，政府端对旅游产业空间、业态发展、公
共服务建设等方面的关注度逐渐增强，其中政策内容中全域旅游、康养旅游、体育旅
游、研学旅游、智慧旅游与夜间经济等新业态领域在内容中被重点强调，旅游产业出
现新的业态增长点。
（二）云南旅游业发展前景
1、云南旅游发展具有丰富的资源基础，以复杂的地理环境，丰富的生物资
源和多样性民族文化为背景形成的云南旅游资源，具有多样性、奇异性及多重景观组
合优良的特点，不仅自然景观丰富多样，而且以民族文化为代表的人文景观奇异多彩
，为旅游业发展提供了丰厚的民族文化底蕴，自然景观和人文景观之间组合优良，相
得益彰，不少景区（点）在世界上有较高的知名度和品位。适宜开展多种类型的旅游
活动，具有发展成为世界级旅游产品的条件。
2、具有邻近东南亚，南亚周边国家的地缘优势。通过建设国际大通道，配
合云南境内的公路、铁路、航空网和水运建设，有利于与周边国家和省区开展合作，
并融入东南亚，南亚旅游圈。
3、旅游业发展积累了一定基础，经过多年来对旅游业的大力投入和培育，
使旅游业基础建设取得了突破性的进展，创建了一批知名度较高的精品景区景点，全
省目前已拥有国家级和省级文明风景旅游示范点14个，拥有12个国家级风景名胜区，
一个国家级旅游度假区，位居全国第三。
4、西部大开发战略的实施为云南旅游业发展提供了良好的机遇。在西部大
开发战略中国家明确了对旅游业发展较为有利的各种优惠政策，为云南省旅游业发展
创造了良好的宏观政策环境。
5、云南省政府十分重视旅游业的发展，在全国率先把旅游业作为支柱产业
培育，出台了一系列鼓励，支持旅游文化产业发展的政策。2020年云南省提出纵深推
进滇西发展，按照“自然资源+健康养生+娱乐设施”的思路，完善大滇西旅游环线建
设规划，构建以高速公路为主体的交通体系，开发个性化、多样化的线下旅游新业态
新产品，努力把大滇西旅游环线打造成世界独一无二的旅游胜地。目前“大滇西旅游
环线建设”成为推动云南旅游业高质量发展、打造“生物多样、生态优美、路径一体
、智慧友好”的世界独一无二旅游胜地的重要战略举措。
（三）丽江市旅游业发展概况及前景
丽江市是三项世界遗产的聚集地，自然景观和民族文化的高度融合成就了
丽江无以伦比的独特魅力。同时，丽江位处“一带一路”建设、长江经济带发展和西
部大开发三大国家发展战略的重要交汇点，区位优势明显。丽江历届政府都十分重视
旅游业的发展，经过二十多年的发展，丽江旅游业已誉满全球，丽江已从一个被人遗
忘的边缘小镇发展成为国内外知名的旅游热点城市，旅游业已成为丽江市经济社会发
展的支柱产业，旅游人数年接待量已突破5000万人次，旅游总收入突破1000亿元，形
成了要素基本齐全的旅游产业体系，成为云南省对外开放的重要窗口，云南省旅游业
的重要组成部分。
当前丽江正处于各种利好政策叠加释放、加快补齐高质量跨越式发展短板
的黄金期，丽江迎来国家构建国土空间开发保护新格局以强化各地比较优势、推进成
渝地区双城经济圈建设以辐射带动西南地区发展、打造“川滇藏综合交通枢纽”引领
大滇西旅游环线和大香格里拉旅游经济圈三项重要机遇，丽江将全力推进千亿级文化
旅游产业高质量发展和世界一流旅游目的地建设，促进旅游转型升级，推动旅游业从
观光型向观光，休闲和国际商务旅游转型升级。丽江旅游知名度不断提升，继续保持
蓬勃发展的势头，拥有非常广阔的发展前景。
（四）公司业务趋势及方向
结合国内旅游消费需求多元化、个性化、品质化、高端化的转变趋势，公
司以旅游文化消费为引领,以供给侧结构性改革为重点,以国际化、高端化、特色化发
展为方向，重点在大众观光市场、休闲度假和生态特种旅游三个市场上扩展业务。并
针对旅游细分市场，采取了不同的竞争策略，巩固了公司的优势地位。
——大众观光产品：围绕玉龙雪山5A级景区，公司通过冰川公园旅游索道
、云杉坪森林公园旅游索道、牦牛坪旅游索道、印象丽江大型实景演出、雪厨餐饮中
心、景区环保巴士等项目巩固提升玉龙雪山观光游览产品，实现观光游览市场的稳步
增长。
——休闲度假旅游产品：依托丽江古城,通过引入“洲际”、“英迪格”、
“丽世”三家国际品牌酒店加益田文化创意园形成旅游度假综合体，以及泸沽湖摩梭
小镇项目着力拓展休闲度假市场。
——特种旅游产品：围绕滇川藏大香格里拉生态旅游圈和大滇西旅游环线,
打造高端、个性化特种旅游文化产品，积极满足“定制化”市场需求。目前已在丽江
、香格里拉、奔子栏、巴塘、稻城（亚丁）、泸沽湖通过投资新建或合作建立小型精
品酒店为服务基地，通过越野车、直升机租赁、自驾营地等方式提供交通服务，目前
已基本形成首期精品旅游小环线。公司在未来的开发、经营中将继续发挥区位核心旅
游资源优势，品牌优势，经营管理经验优势，营销优势。使公司的各项业务迈上一个
新的台阶。
（五）风险分析
1、索道安全风险
客运索道属于特种设备，索道的设计，施工和营运技术难度大，索道设备
部件质量，设计施工，控制系统，管理和技术，电力保障，不可抗力等因素，都可能
带来安全隐患。索道运营面临安全风险，如若发生安全事故，将可能造成人员伤亡，
财产损失，赔偿损失和处罚相关损失，可能导致客源下降，对公司构成不利影响。
2、市场竞争风险
随着旅游业的不断发展，旅游市场上的竞争变得更加激烈，市场环境更加
复杂，竞争手段更加层出不穷。随着一些大企业，大财团的进入，在残酷的竞争环境
中，公司有可能会丧失传统的竞争优势，这将给公司构成不利影响。
3、管理风险
目前，公司已经构建了索道，酒店，文化演艺，大型餐饮及附属旅游经营
项目的联合体，业务范围也从区域内扩展到了区域外，随着业务的多元化，以及业务
范围的跨地域化，公司旅游业务覆盖的产业链不断完善，对公司的管理提出了更高的
要求，如公司不能在服务、人才、营销、管理、技术等方面实行有效整合，充分发挥
公司多元化的经营优势，将对公司的经营业绩产生一定影响。
4、不可抗力的风险
公司作为社会服务企业，不可抗力对公司的经营可能造成大的影响，其中
重大疫情和自然灾害造成的影响最为严重，2002-2003年的非典对公司当年的业绩产
生了较大的负面影响。2020年的新型冠状病毒肺炎疫情对公司2020年度的业绩产生了
重大不利影响。如果疫情持续或加重将会继续影响公司的业绩，公司将持续关注新型
冠状病毒疫情情况，适时调整公司的营销政策，减少疫情可能对业绩的影响。
公司经营的索道产品的定价属于政府定价范围，若政府调整索道票价将会
对公司业绩造成影响。
(六)2021年度的经营计划
1.继续做好疫情防控工作
密切关注疫情，做好疫情防控常态化工作。做好预约预售和无介质纯人脸
识别购票验票，根据上级主管部门疫情防控的要求，做好检测、防护、消杀和保障游
览安全等相关工作。
2.扎实推进各项工作，实现十四五高质量开局
根据十四五规划，2021年公司将沿着“进一步强化提升玉龙雪山景区和丽
江古城、稳健推进泸沽湖景区开发建设、积极拓展大香格里拉生态旅游圈、抢占大滇
西旅游环线、放眼国内外优质旅游资源”的战略目标。着重对重点投资项目提升质量
增加效益，积极储备机会项目，在条件成熟的时候，选择适当的机会进行投资新建、
并购、资产整合或合作开发。
3.完善制度，加强内控
持续开展公司内部制度的梳理、修订、完善工作，使公司经营管理活动有
法度，有依据，实现管理的规范化、科学化、程序化。
4.市场营销工作
以集团营销中心为载体，进一步加强集团联合营销力度，有效对公司产品
及公司形象进行推广。以月光城英迪格酒店开业为契机，加强对大香格里拉生态旅游
圈项目和金沙江经济走廊系列项目的营销推广工作。
5.推进拓展项目筹建工作
持续推进牦牛坪景区提升改造和金沙江经济走廊、大香格里拉生态旅游圈
相关项目进展；继续开展甘海子游客集散港的规划及设计编制工作和公司内部的相关
审批工作，认真调查研究轨道交通1号线开通和甘海子集散港运营之后，游客动线发
生变化对公司售票检票系统，餐饮、零售等系统引发的变化和机遇，制定行之有效的
应对措施。
(二)2021年公司重点投资项目计划
未来公司将着重实施四类重点投资项目
1．加强提升目的地运营管理，促进景区转型升级项目。
——根据玉龙雪山景区规划和市场需求，构建景区旅游立体综合交通网络
，改造提升甘海子游客集散中心、蓝月谷、
牦牛坪次级服务中心，全面提升景区运营管理水平和服务设施品质，有效
缓解玉龙雪山景区交通、环保、生态保护的压力，实现景区扩容分流；并通过航空旅
游、星空旅游、研学游等新产品、新业态，丰富景区旅游产品；通过打造IP文创产品
，提升景区游客二次消费；结合“一部手机游云南”推进智慧营销系统建设，全方位
提升玉龙雪山景区品质和服务，实现玉龙雪山成为全域旅游示范景区。
——积极参与泸沽湖开发建设，全力推进以摩梭小镇项目落地开发，项目
的实施将按照“旅游+”思路，推动旅游与生态、文化、大健康深度融合。通过摩梭
小镇项目将完善、提升泸沽湖景区旅游接待设施，引领景区向国际化、特色化、高端
化、数字化发展,使泸沽湖景区成为丽江旅游发展新的增长极。
——积极参与金沙江经济走廊的旅游资源开发，通过“5+2+10+1+N”的战
略规划和嵌入式的方式积极参与金沙江旅游带开发和乡村振兴示范点建设，实现玉龙
雪山与金沙江“山水联动”，丰富丽江旅游产品供给。
——在丽江古城通过四个国际品牌酒店和益田文化创意园打造高品质的服
务设施和高标准、高诚信的经营管理水准和服务质量，打造引领古城转型升级的示范
点。
2．提升目的地综合运营类项目
结合现代旅游散客化和消费升级趋势，整合公司所拥有的目的地资源，引
入战略合作伙伴，强强联合，盘活存量，引进增量，通过精细化的目的地运营管理，
实现产品、服务与市场的无缝对接，极大提升游客体验的满意度。
3.大香格里拉生态旅游环线项目
公司将稳健推进在滇、川、藏大香格里拉生态旅游环线的线路布点、建设
工作，进一步巩固首期精品小环线旅游线路产品及市场。
4.加快并购重组、优化股权结构、提高投融资能力类项目。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司从事的主要业务、经营模式、主要的业绩驱动因素未发生
重大变化。
（一）公司所处行业发展的情况
公司所处行业为旅游业，随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展
势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用
逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促
进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
（二）公司的主要业务
经依法登记，《公司章程》及营业执照登记的经营范围为：经营旅游索道
及其相关配套服务；对旅游、房地产、酒店、交通、餐饮等行业投资、建设、保险兼
业代理，代理险种：机动车辆险、企业财产险、货运险、建安工险、健康险、人身意
外险、责任险。具体业务如下：
1、旅游索道：公司目前经营的索道为玉龙雪山索道、云杉坪索道、牦牛坪
索道。玉龙雪山索道引进意大利LEITNER公司的技术和设备，起于3356米处的高原原
始森林中，终至海拔4506米的雪山台地，全长2968米，垂直高差1150米。是目前国内
少有的双层、集客运、救援为一体的旅游索道。云杉坪位于玉龙雪山东麓的山箐里，
海拔3261米，是一块深藏在原始云杉林中的巨大草坪。索道全长958米，垂直高差265
米。采用8人座全封闭式豪华吊厢，乘坐安全舒适，游人可轻松遍览云海杉林风光，
感受爱情圣地的精神洗礼。牦牛坪索道线路全长1200米，垂直海拔高度360米，乘坐
牦牛坪索道数分钟即可登临牦牛坪，游人可一路看尽雪原美景。牦牛坪东起丽鸣公路
，南临黑水河，西依玉龙雪山东麓，北达雪花村上部面积16.6平方公里的雪山草甸牧
场。景区内牦牛雪原、牦牛雪谷、黑水幽谷、黑水瀑布冰桥、雪花湖、瑶池、牦牛溪
、锦绣草甸、烂漫山花、丽江铁杉林、大果红杉林、黄背栎林、雪花村落、藏家民风
等景点散落。
2、印象丽江文艺演出：《印象-丽江》是由张艺谋、王潮歌、樊跃等著名
艺术家策划、创作、执导的大型实景演出，历时一年多完成编创工作，于2006年7月
开始正式公演，是继《印象-刘三姐》取得成功之后，张艺谋编创团队打造的又一旅
游文化精品演出。剧场正对玉龙雪山，蓝天、白云、雪山、原野构成了一幅天然的剧
场屏幕，巨大的红色山岩状舞台在观众前面铺开，来自五湖四海的游客与雪山相对而
坐，沐浴着高原的阳光雨露，呼吸着雪山旷野的清新空气，开始观看一场视觉与心灵
高度震撼的灵魂之演。《印象-丽江》全篇分为《古道马帮》、《对酒雪山》、《天
上人间》、《打跳组歌》、《鼓舞祭天》和《祈福仪式》共六大部分。
3、酒店：报告期内，公司经营的酒店为和府洲际度假酒店、丽江古城英迪
格酒店、茶马道丽江古城丽世酒店，茶马道德钦奔子栏丽世酒店、巴塘假日酒店、茶
马道丽世山居、迪庆月光城英迪格酒店。和府洲际度假酒店、丽江古城英迪格酒店、
巴塘假日酒店、迪庆月光城英迪格酒店委托洲际酒店集团进行管理，茶马道丽江古城
丽世酒店、茶马道德钦奔子栏丽世酒店和茶马道丽世山居委托丽世度假村及酒店管理
集团进行管理。
4、其他业务：公司投资建设的丽江5596商业文化街与深圳益田合作，由深
圳益田运营；玉龙雪山游客综合服务中心主要为游客提供餐饮服务，公司下属的龙德
公司为游客提供旅游配套服务，龙途旅行社开展旅行社业务，公司还参股白鹿旅行社
、旅游观光车公司，分别持有白鹿旅行社36%、旅游观光车公司20%的股权。
（三）公司业务的季节性说明
每年的三季度恰逢学生暑期长假，游客喜欢将旅游时间安排在暑假以便于
全家出游，亲子游、毕业游、避暑游集中，为传统旅游旺季，是客流量最大的季节，
公司的主营业务中索道运输、印象表演和餐饮服务有一定季节性，历年来，第三季度
是丽江玉龙雪山景区接待游客最多的季节，也是公司接待人数最多的季节，公司历年
第三季度的收入及利润占全年比重均较大。
（四）2021年半年度经营概况
2021年上半年，公司各项业务正常开业运营，但因受国内局部地区及国外
疫情的影响，游客接待量未能全面恢复。报告期内，公司三条索道共计接待游客134.
33万人次,同比增加106.12%，其中，玉龙雪山索道接待游客89.10万人次，同比增加7
2.22%；云杉坪索道接待游客42.34万人次，同比增加259.93%；牦牛坪索道接待游客2
.89万人次，同比增加73.02%。丽江和府酒店有限公司（含洲际酒店、英迪格酒店、
古城丽世酒店、5596商业街）实现营业收入4,211.36万元，同比增加124.09％，实现
净利润-1,087.65万元，亏损金额比上年减少1,083.69万元。印象丽江共计演出227场
，共计接待游客33.34万人次，同比增加164.65%，实现营业收入3,189.20万元，同比
增加154.86%。报告期内，公司实现营业总收入20,235.13万元，同比增长113.81%；
实现营业利润2,901.20万元，同比增长218.53%；实现利润总额2,546.98万元，同比
增长203.12%；实现归属于上市公司股东的净利润1,005.57万元，同比增长141.69%，
基本每股收益0.0183元，同比增长141.69%。业绩变动的主要原因：
一是上年同期，受新冠疫情影响，2020年1月25日起公司各项业务相继暂停
运营。2020年2月20日起，根据疫情防控的总体情况，以及政府及主管部门的要求，
结合经营类型和性质，分批次积极稳妥地有序恢复游客接待工作，至2020年5月22日
，公司业务全部恢复营业。本报告期，公司各项业务正常开业运营，但因受国内局部
地区及国外疫情的影响，游客接待量未能全面恢复。二是迪庆月光城英迪格酒店于20
21年3月1日起正式营业，产生开办费等一次性摊销等因素影响报告期业绩。
二、核心竞争力分析
公司是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，丽江地区唯一的A股上市公
司，在区域内具有明显的竞争优势，报告期内，公司核心竞争力没有发生重大变化：
（一）产业链完善的优势
经过多年的发展，公司已经构建了雪山旅游索道、国际品牌酒店、国际旅行社
、旅游演艺等多项旅游业务，能够为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要
素，公司业务链的不断完善，一方面有助于各业务之间可以发挥联动作用，协同发展
；另一方面，有助于公司整合旅游资源产品，为游客提供更优质的旅游组合产品和服
务，提高游客的便捷性、舒适感和满意度。
（二）核心旅游资源优势
公司经营的玉龙雪山旅游索道、云杉坪和牦牛坪旅游索道及其相关配套设施；
三条索道分别将游客带到冰川公园、云杉坪森林公园和牦牛坪山地公园，这三个公园
是玉龙雪山景区最知名和成熟的三个景点，是玉龙雪山景区的主要旅游接待设施，在
玉龙雪山景区内的旅游服务中具有特色产品优势。同时，公司印象丽江剧场，龙悦餐
饮服务中心项目的经营场所、龙德公司的经营服务项目均位于玉龙雪山景区游客集散
地内，区位优势明显。
（三）资源整合优势
公司是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，丽江区域唯一的A股上市公
司，一方面公司现金流好，资金充裕，财务状况良好，融资渠道畅通，另一方面，作
为当地唯一的A股上市公司，可以利用资本平台，通过资本运作等方式，整合丽江、
滇西北及其他地区的优质旅游资源和企业，实现公司的快速发展。
（四）品牌优势
1、酒店业务具有国际知名品牌优势
公司投资建设的和府洲际度假酒店和丽江古城英迪格酒店是世界文化遗产丽江
古城内仅有的国际品牌休闲会议酒店。酒店位于丽江古城内，地理位置优越，区位优
势明显，同时酒店委托洲际酒店集团管理，洲际酒店集团是目前全球最大及网络分布
最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌
和超过60年的国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大、跨
国经营范围最广，在中国接管酒店最多的超级酒店集团，并且拥有世界最大的酒店客
户计划之一—优悦会。酒店开业以来，其软硬件及配套设施、服务质量及管理水平得
到了客人及洲际酒店集团的充分肯定，客户满意度较高。酒店从服务水准、配套设施
、地理位置还是市场定位方面均较丽江地区同档次的酒店具有明显的竞争优势。
2、印象丽江由张艺谋、王潮歌、樊跃等著名艺术家策划、创作、执导，知名度
高
《印象-丽江》系原生态大型实景演出，其业务收入主要来源于演出门票收入。
《印象-丽江》是由张艺谋、王潮歌、樊跃等著名艺术家策划、创作、执导的大型实
景演出，于2006年7月开始正式公演，经过多年的演艺和不断发展，《印象-丽江》赢
得了国内外游客的广泛赞誉。
三、公司面临的风险和应对措施
1、索道安全风险
客运索道属于特种设备，索道的设计，施工和营运技术难度大，索道设备部件
质量，设计施工，控制系统，管理和技术，电力保障，不可抗力等因素，都可能带来
安全隐患。索道运营面临安全风险，如若发生安全事故，将可能造成人员伤亡，财产
损失，赔偿损失和处罚相关损失，可能导致客源下降，对公司构成不利影响。
2、市场竞争风险
随着旅游业的不断发展，旅游市场上的竞争变得更加激烈，市场环境更加复杂
，竞争手段更加层出不穷。随着一些大企业，大财团的进入，在残酷的竞争环境中，
公司有可能会丧失传统的竞争优势，这将给公司构成不利影响。
3、管理风险
目前，公司已经构建了索道，酒店，文化演艺，大型餐饮及附属旅游经营项目
的联合体，业务范围也从区域内扩展到了区域外，随着业务的多元化，以及业务范围
的跨地域化，公司旅游业务覆盖的产业链不断完善，对公司的管理提出了更高的要求
，如公司不能在服务、人才、营销、管理、技术等方面实行有效整合，充分发挥公司
多元化的经营优势，将对公司的经营业绩产生一定影响。
4、不可抗力的风险
公司作为社会服务企业，不可抗力对公司的经营可能造成大的影响，其中重大
疫情和自然灾害造成的影响最为严重，2002-2003年的非典对公司当年的业绩产生了
较大的负面影响。2020年以来的新型冠状病毒肺炎疫情对公司2020年度及报告期的业
绩产生了重大不利影响，目前疫情的影响还在持续，公司将持续关注新型冠状病毒疫
情情况，采取相应的营销政策，减少疫情对业绩的影响。
公司经营的索道产品的定价属于政府定价范围，若政府调整索道票价将会对公
司业绩造成影响。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年，是公司上市以来最困难的一年，公司刚刚经历索道票价下调的冲
击，新冠疫情又对公司各项业务产生了严重打击，公司董事会认真履行《公司法》和
《公司章程》等法律、法规赋予的职责，严格执行股东大会决议，推动公司治理水平
的提高和各项业务的发展，积极有效地发挥了董事会的作用，面对新冠疫情的冲击和
复杂的国际国内经营环境，在董事会的领导下，经营层带领全体员工齐心协力，及时
调整经营、营销策略，稳步推进项目建设和大香格里拉旅游生态圈的战略布局，加强
成本管控，并积极申请政府部门的政策扶持及减免，全年成功实现盈利，经营概况及
影响公司业绩的主要因素如下：
2020年1月以来，新型冠状病毒肺炎在全球范围内逐渐扩散，公司严格执行
有关部门疫情防控的要求，为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，1月25日起玉
龙雪山景区关闭,公司旗下的印象丽江演艺项目于1月24日停演;景区内的冰川公园索
道、云杉坪索道、牦牛坪索道、龙悦公司餐饮等业务于1月25日暂停运营;古城丽世酒
店于1月25日暂停运营、和府洲际酒店于1月28日暂停运营、英迪格酒店于1月30日暂
停运营。按照中共云南省委、云南省人民政府应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领
导小组指挥部第10号通告《云南省应对新冠肺炎疫情分区分级防控的实施意见》和丽
江市文化和旅游局《丽江市旅游行业全面恢复营业的通告》以及丽江玉龙雪山省级旅
游开发区管理委员会《玉龙雪山景区恢复接待游客的公告》精神，公司于2020年2月2
0日起根据经营类型及性质分批次积极稳妥地有序恢复游客接待工作：2月20日，丽江
和府洲际度假酒店、丽江古城英迪格酒店、丽江古城丽世酒店恢复游客接待；2月21
日，玉龙雪山旅游观光车、玉龙雪山云杉坪索道、玉龙雪山餐饮中心、龙德公司恢复
游客接待；2月25日，玉龙雪山冰川公园索道恢复游客接待；3月9日，牦牛坪索道恢
复游客接待、2020年5月21日，印象丽江表演恢复营业。公司根据疫情发展情况和市
场恢复情况，积极制定相应的营销政策，推进项目建设进度，加快拓展项目的研究、
落实，一定程度降低了疫情对公司的负面影响。
报告期内，受新冠疫情影响，公司三条索道共计接待游客278.54万人次,同
比下降41.69%，其中，玉龙雪山索道接待游客182.71万人次，同比下降40.50%；云杉
坪索道接待游客84.04万人次，同比下降44.02%；牦牛坪索道接待游客11.79万人次，
同比下降42.62%；丽江和府酒店有限公司（含洲际酒店、英迪格酒店、古城丽世酒店
、5596商业街）实现营业收入9,480.69万元，同比下降19.44％，实现净利润-798.60
万元，亏损金额比上年减少439.42万元；2020年印象丽江共计演出368场，共计接待
游客65.14万人次，同比下降64.97%，实现营业收入6,829.53万元，同比下降62.55%
。
旅游业是受疫情影响最大的行业之一，疫情发生后，政府相关部门陆续出
台政策，对旅游行业的增值税、增值税附加税、房产税、土地使用税实行全年度减免
政策，养老保险、失业保险、工商保险及医疗保险也按政策给予了相应减免，公司及
纳入合并范围的分子公司累计获减免金额4,086.98万元，企业所得税后的影响金额为
3,046.58万元。旅游业是受疫情影响最大的行业之一，疫情发生后，政府相关部门陆
续出台政策，对旅游行业的增值税、增值税附加税、房产税、土地使用税实行全
年度减免政策，养老保险、失业保险、工商保险及医疗保险也按政策给予
了相应减免，公司及纳入合并范围的分子公司累计获减免金额4,086.98万元，企业所
得税后的影响金额为3,046.58万元。另外，公司加强成本费用的管控，报告期内，公
司薪酬成本及费用比上年减少。
受以上因素影响，公司实现营业总收入43,104.48万元，同比下降40.36%；
实现营业利润10,491.34万元，同比下降63.79%；实现利润总额9,575.90万元，同比
下降65.73%；实现归属于上市公司股东的净利润7,048.98万元，同比下降65.36%，基
本每股收益0.1283元，同比下降65.36%。
受以上因素影响，公司实现营业总收入43,104.48万元，同比下降40.36%；
实现营业利润10,491.34万元，同比下降63.79%；实现利润总额9,575.90万元，同比
下降65.73%；实现归属于上市公司股东的净利润7,048.98万元，同比下降65.36%，基
本每股收益0.1283元，同比下降65.36%。
二、核心竞争力分析
公司是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，丽江地区唯一的A股上
市公司，在区域内具有明显的竞争优势，报告期内，公司核心竞争力没有发生重大变
化：
（一）产业链完善的优势
经过多年的发展，公司已经构建了雪山旅游索道、国际品牌酒店、国际旅
行社、旅游演艺等多项旅游业务，能够为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”旅游
六要素，公司业务链的不断完善，一方面有助于各业务之间可以发挥联动作用，协同
发展；另一方面，有助于公司整合旅游资源产品，为游客提供更优质的旅游组合产品
和服务，提高游客的便捷性、舒适感和满意度。
（二）核心旅游资源优势
公司经营的玉龙雪山旅游索道、云杉坪和牦牛坪旅游索道及其相关配套设
施；三条索道分别将游客带到冰川公园、云杉坪森林公园和牦牛坪山地公园，这三个
公园是玉龙雪山景区最知名和成熟的三个景点，是玉龙雪山景区的主要旅游接待设施
，在玉龙雪山景区内的旅游服务中具有特色产品优势。同时，公司印象丽江剧场，龙
悦餐饮服务中心项目的经营场所、龙德公司的经营服务项目均位于玉龙雪山景区游客
集散地内，区位优势明显。
（三）资源整合优势
公司是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，丽江区域唯一的A股上
市公司，一方面公司现金流好，资金充裕，财务状况良好，融资渠道畅通，另一方面
，作为当地唯一的A股上市公司，可以利用资本平台，通过资本运作等方式，整合丽
江、滇西北及其他地区的优质旅游资源和企业，实现公司的快速发展。
（四）品牌优势
1、酒店业务具有国际知名品牌优势
公司投资建设的和府洲际度假酒店和丽江古城英迪格酒店是世界文化遗产
丽江古城内仅有的国际品牌休闲会议酒店。酒店位于丽江古城内，地理位置优越，区
位优势明显，同时酒店委托洲际酒店集团管理，洲际酒店集团是目前全球最大及网络
分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店
品牌和超过60年的国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大
、跨国经营范围最广，在中国接管酒店最多的超级酒店集团，并且拥有世界最大的酒
店客户计划之一—优悦会。酒店开业以来，其软硬件及配套设施、服务质量及管理水
平得到了客人及洲际酒店集团的充分肯定，客户满意度较高。酒店从服务水准、配套
设施、地理位置还是市场定位方面均较丽江地区同档次的酒店具有明显的竞争优势。
2、印象丽江由张艺谋、王潮歌、樊跃等著名艺术家策划、创作、执导，知
名度高
《印象-丽江》系原生态大型实景演出，其业务收入主要来源于演出门票收
入。《印象-丽江》是由张艺谋、王潮歌、樊跃等著名艺术家策划、创作、执导的大
型实景演出，历时一年多完成编创工作，于2006年7月开始正式公演，经过多年的演
艺和不断发展，《印象-丽江》演出日趋成熟，赢得了国内外游客的广泛赞誉。
三、公司未来发展的展望
（一）我国旅游业的发展前景
随着全面建设小康社会取得决定性成就，人均GDP已经突破1万美元，中等
收入群体超过4亿人，人民对美好生活的要求不断提高，对旅游的需求也随之提升，
国内旅游已转向高质量发展阶段，旅游业前景持续看好:
1、旅游市场潜力巨大
随着人民富裕程度的提高，闲暇时间和可支配收入的增多，将推动国内旅
游需求以较高的速度增长，我国是世界第一人口大国，有着世界上最大的旅游客源市
场。
2、旅游资源得天独厚
我国国土广袤，山川秀美，历史悠久，文化璀璨，民族众多，漫长的历史
和辽阔的国土形成了无比丰厚的旅游资源。据研究表明，我国自然类和人文类的旅游
资源居世界第一位，超过美国、西班牙、法国等旅游强国。
3、政策支持
近年来，发展旅游业已上升为国家战略。从2009年出台的《国务院关于加
快发展旅游业的意见》（国发（2009）41号），到2013年出台第一部旅游法《中华人
民共和国旅游法》，再到2014年颁布的《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见
》
（国发（2014）3141）号，无不体现出国家将旅游业已经上升到战略高度
的层面。近三年，国务院密集发布促消费政策，2019年8月国务院办公厅印发的《关
于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》是文化、旅游消费领域的第一个“国字号
”专项推进措施，文旅消费成为服务消费的重要支撑点和增长点。2020年3月国家发
展改革委等二十三部门联合《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意
见》，提出从市场供给、消费升级、消费网络、消费生态、消费能力、消费环境等六
个方面促进消费扩容提质。重点推进文旅休闲消费提质升级，丰富特色文化旅游产品
，改善入境旅游与购物环境，创新文化旅游宣传推广模式。
从近几年文旅相关政策可以看出，政府端对旅游产业空间、业态发展、公
共服务建设等方面的关注度逐渐增强，其中政策内容中全域旅游、康养旅游、体育旅
游、研学旅游、智慧旅游与夜间经济等新业态领域在内容中被重点强调，旅游产业出
现新的业态增长点。
（二）云南旅游业发展前景
1、云南旅游发展具有丰富的资源基础，以复杂的地理环境，丰富的生物资
源和多样性民族文化为背景形成的云南旅游资源，具有多样性、奇异性及多重景观组
合优良的特点，不仅自然景观丰富多样，而且以民族文化为代表的人文景观奇异多彩
，为旅游业发展提供了丰厚的民族文化底蕴，自然景观和人文景观之间组合优良，相
得益彰，不少景区（点）在世界上有较高的知名度和品位。适宜开展多种类型的旅游
活动，具有发展成为世界级旅游产品的条件。
2、具有邻近东南亚，南亚周边国家的地缘优势。通过建设国际大通道，配
合云南境内的公路、铁路、航空网和水运建设，有利于与周边国家和省区开展合作，
并融入东南亚，南亚旅游圈。
3、旅游业发展积累了一定基础，经过多年来对旅游业的大力投入和培育，
使旅游业基础建设取得了突破性的进展，创建了一批知名度较高的精品景区景点，全
省目前已拥有国家级和省级文明风景旅游示范点14个，拥有12个国家级风景名胜区，
一个国家级旅游度假区，位居全国第三。
4、西部大开发战略的实施为云南旅游业发展提供了良好的机遇。在西部大
开发战略中国家明确了对旅游业发展较为有利的各种优惠政策，为云南省旅游业发展
创造了良好的宏观政策环境。
5、云南省政府十分重视旅游业的发展，在全国率先把旅游业作为支柱产业
培育，出台了一系列鼓励，支持旅游文化产业发展的政策。2020年云南省提出纵深推
进滇西发展，按照“自然资源+健康养生+娱乐设施”的思路，完善大滇西旅游环线建
设规划，构建以高速公路为主体的交通体系，开发个性化、多样化的线下旅游新业态
新产品，努力把大滇西旅游环线打造成世界独一无二的旅游胜地。目前“大滇西旅游
环线建设”成为推动云南旅游业高质量发展、打造“生物多样、生态优美、路径一体
、智慧友好”的世界独一无二旅游胜地的重要战略举措。
（三）丽江市旅游业发展概况及前景
丽江市是三项世界遗产的聚集地，自然景观和民族文化的高度融合成就了
丽江无以伦比的独特魅力。同时，丽江位处“一带一路”建设、长江经济带发展和西
部大开发三大国家发展战略的重要交汇点，区位优势明显。丽江历届政府都十分重视
旅游业的发展，经过二十多年的发展，丽江旅游业已誉满全球，丽江已从一个被人遗
忘的边缘小镇发展成为国内外知名的旅游热点城市，旅游业已成为丽江市经济社会发
展的支柱产业，旅游人数年接待量已突破5000万人次，旅游总收入突破1000亿元，形
成了要素基本齐全的旅游产业体系，成为云南省对外开放的重要窗口，云南省旅游业
的重要组成部分。
当前丽江正处于各种利好政策叠加释放、加快补齐高质量跨越式发展短板
的黄金期，丽江迎来国家构建国土空间开发保护新格局以强化各地比较优势、推进成
渝地区双城经济圈建设以辐射带动西南地区发展、打造“川滇藏综合交通枢纽”引领
大滇西旅游环线和大香格里拉旅游经济圈三项重要机遇，丽江将全力推进千亿级文化
旅游产业高质量发展和世界一流旅游目的地建设，促进旅游转型升级，推动旅游业从
观光型向观光，休闲和国际商务旅游转型升级。丽江旅游知名度不断提升，继续保持
蓬勃发展的势头，拥有非常广阔的发展前景。
（四）公司业务趋势及方向
结合国内旅游消费需求多元化、个性化、品质化、高端化的转变趋势，公
司以旅游文化消费为引领,以供给侧结构性改革为重点,以国际化、高端化、特色化发
展为方向，重点在大众观光市场、休闲度假和生态特种旅游三个市场上扩展业务。并
针对旅游细分市场，采取了不同的竞争策略，巩固了公司的优势地位。
——大众观光产品：围绕玉龙雪山5A级景区，公司通过冰川公园旅游索道
、云杉坪森林公园旅游索道、牦牛坪旅游索道、印象丽江大型实景演出、雪厨餐饮中
心、景区环保巴士等项目巩固提升玉龙雪山观光游览产品，实现观光游览市场的稳步
增长。
——休闲度假旅游产品：依托丽江古城,通过引入“洲际”、“英迪格”、
“丽世”三家国际品牌酒店加益田文化创意园形成旅游度假综合体，以及泸沽湖摩梭
小镇项目着力拓展休闲度假市场。
——特种旅游产品：围绕滇川藏大香格里拉生态旅游圈和大滇西旅游环线,
打造高端、个性化特种旅游文化产品，积极满足“定制化”市场需求。目前已在丽江
、香格里拉、奔子栏、巴塘、稻城（亚丁）、泸沽湖通过投资新建或合作建立小型精
品酒店为服务基地，通过越野车、直升机租赁、自驾营地等方式提供交通服务，目前
已基本形成首期精品旅游小环线。公司在未来的开发、经营中将继续发挥区位核心旅
游资源优势，品牌优势，经营管理经验优势，营销优势。使公司的各项业务迈上一个
新的台阶。
（五）风险分析
1、索道安全风险
客运索道属于特种设备，索道的设计，施工和营运技术难度大，索道设备
部件质量，设计施工，控制系统，管理和技术，电力保障，不可抗力等因素，都可能
带来安全隐患。索道运营面临安全风险，如若发生安全事故，将可能造成人员伤亡，
财产损失，赔偿损失和处罚相关损失，可能导致客源下降，对公司构成不利影响。
2、市场竞争风险
随着旅游业的不断发展，旅游市场上的竞争变得更加激烈，市场环境更加
复杂，竞争手段更加层出不穷。随着一些大企业，大财团的进入，在残酷的竞争环境
中，公司有可能会丧失传统的竞争优势，这将给公司构成不利影响。
3、管理风险
目前，公司已经构建了索道，酒店，文化演艺，大型餐饮及附属旅游经营
项目的联合体，业务范围也从区域内扩展到了区域外，随着业务的多元化，以及业务
范围的跨地域化，公司旅游业务覆盖的产业链不断完善，对公司的管理提出了更高的
要求，如公司不能在服务、人才、营销、管理、技术等方面实行有效整合，充分发挥
公司多元化的经营优势，将对公司的经营业绩产生一定影响。
4、不可抗力的风险
公司作为社会服务企业，不可抗力对公司的经营可能造成大的影响，其中
重大疫情和自然灾害造成的影响最为严重，2002-2003年的非典对公司当年的业绩产
生了较大的负面影响。2020年的新型冠状病毒肺炎疫情对公司2020年度的业绩产生了
重大不利影响。如果疫情持续或加重将会继续影响公司的业绩，公司将持续关注新型
冠状病毒疫情情况，适时调整公司的营销政策，减少疫情可能对业绩的影响。
公司经营的索道产品的定价属于政府定价范围，若政府调整索道票价将会
对公司业绩造成影响。
(六)2021年度的经营计划
1.继续做好疫情防控工作
密切关注疫情，做好疫情防控常态化工作。做好预约预售和无介质纯人脸
识别购票验票，根据上级主管部门疫情防控的要求，做好检测、防护、消杀和保障游
览安全等相关工作。
2.扎实推进各项工作，实现十四五高质量开局
根据十四五规划，2021年公司将沿着“进一步强化提升玉龙雪山景区和丽
江古城、稳健推进泸沽湖景区开发建设、积极拓展大香格里拉生态旅游圈、抢占大滇
西旅游环线、放眼国内外优质旅游资源”的战略目标。着重对重点投资项目提升质量
增加效益，积极储备机会项目，在条件成熟的时候，选择适当的机会进行投资新建、
并购、资产整合或合作开发。
3.完善制度，加强内控
持续开展公司内部制度的梳理、修订、完善工作，使公司经营管理活动有
法度，有依据，实现管理的规范化、科学化、程序化。
4.市场营销工作
以集团营销中心为载体，进一步加强集团联合营销力度，有效对公司产品
及公司形象进行推广。以月光城英迪格酒店开业为契机，加强对大香格里拉生态旅游
圈项目和金沙江经济走廊系列项目的营销推广工作。
5.推进拓展项目筹建工作
持续推进牦牛坪景区提升改造和金沙江经济走廊、大香格里拉生态旅游圈
相关项目进展；继续开展甘海子游客集散港的规划及设计编制工作和公司内部的相关
审批工作，认真调查研究轨道交通1号线开通和甘海子集散港运营之后，游客动线发
生变化对公司售票检票系统，餐饮、零售等系统引发的变化和机遇，制定行之有效的
应对措施。
(二)2021年公司重点投资项目计划
未来公司将着重实施四类重点投资项目
1．加强提升目的地运营管理，促进景区转型升级项目。
——根据玉龙雪山景区规划和市场需求，构建景区旅游立体综合交通网络
，改造提升甘海子游客集散中心、蓝月谷、
牦牛坪次级服务中心，全面提升景区运营管理水平和服务设施品质，有效
缓解玉龙雪山景区交通、环保、生态保护的压力，实现景区扩容分流；并通过航空旅
游、星空旅游、研学游等新产品、新业态，丰富景区旅游产品；通过打造IP文创产品
，提升景区游客二次消费；结合“一部手机游云南”推进智慧营销系统建设，全方位
提升玉龙雪山景区品质和服务，实现玉龙雪山成为全域旅游示范景区。
——积极参与泸沽湖开发建设，全力推进以摩梭小镇项目落地开发，项目
的实施将按照“旅游+”思路，推动旅游与生态、文化、大健康深度融合。通过摩梭
小镇项目将完善、提升泸沽湖景区旅游接待设施，引领景区向国际化、特色化、高端
化、数字化发展,使泸沽湖景区成为丽江旅游发展新的增长极。
——积极参与金沙江经济走廊的旅游资源开发，通过“5+2+10+1+N”的战
略规划和嵌入式的方式积极参与金沙江旅游带开发和乡村振兴示范点建设，实现玉龙
雪山与金沙江“山水联动”，丰富丽江旅游产品供给。
——在丽江古城通过四个国际品牌酒店和益田文化创意园打造高品质的服
务设施和高标准、高诚信的经营管理水准和服务质量，打造引领古城转型升级的示范
点。
2．提升目的地综合运营类项目
结合现代旅游散客化和消费升级趋势，整合公司所拥有的目的地资源，引
入战略合作伙伴，强强联合，盘活存量，引进增量，通过精细化的目的地运营管理，
实现产品、服务与市场的无缝对接，极大提升游客体验的满意度。
3.大香格里拉生态旅游环线项目
公司将稳健推进在滇、川、藏大香格里拉生态旅游环线的线路布点、建设
工作，进一步巩固首期精品小环线旅游线路产品及市场。
4.加快并购重组、优化股权结构、提高投融资能力类项目。
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