000501鄂武商Ａ资产重组最新消息
≈≈鄂武商A000501≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）行业发展情况
根据国家统计局公布数据显示，上半年国内生产总值532,167亿元，按可比
价格计算，同比增长12.7%。社会消费品零售总额211,904亿元，同比增长23%，按零
售业态分，全国百家重点大型零售企业商品零售额累计增长22.5%，限额以上零售业
单位中的超市、便利店、百货店、专业店和专卖店零售额同比分别增长6.2%、17.4%
、29.5%、24.6%和32.4%。消费品市场持续改善，实体店消费逐步恢复，商品零售保
持较快增长。其中，线上业务由于社区团购、网络直播等新零售方式的蓬勃发展，使
线下消费方式和零售场景趋向多样化、体验化、精细化、个性化转变，零售行业的竞
争态势愈加激烈。
（二）主要业务、经营模式和市场地位
公司是湖北省商业龙头企业，主要从事购物中心及超市业态的商品销售业
务。两大业态的主要经营模式包括联营、自营、代销和物业分租等。因时代花园还建
房项目竣工交付，报告期内实现房地产业务收入19,583.95万元。
2021年上半年，国内外仍存在疫情不稳定的因素，零售行业面临的困难和
挑战依然严峻。公司在做好疫情防控工作的同时，聚焦零售主业，努力提升经营业绩
。报告期内，公司实现营业收入37.01亿元，同比增长37.67%；利润总额6.04亿元；
归属于母公司股东的净利润4.52亿元，为圆满完成全年各项目标打下坚实基础。2020
年度百强榜单发布，公司位列中国零售百强榜单第26位，中国连锁百强榜单第19位，
武商超市位列中国超市百强榜单第24位。
（三）主要工作及业绩驱动因素
1.项目发展
（1）梦时代项目稳健推进。完成地基基础及地下室结构验收及地上给排水
、暖通、电气主要管线安装，外装、内装和机电安装、供电、消防等同步交叉施工；
室内乐园、冰雪乐园完成土建施工图设计及图审；招商工作有序推进，成功洽谈多家
重点首店资源，引入潮奢、网红品牌，丰富全馆品类，整合医疗、运动、娱乐等多方
资源，打造一站式生活服务平台。
（2）稳步推进网点开发。积极开发超市网点，新开门店1家，推广大店带
小店模式，新开小店4家；签约网点4家，续签2家。省内购物中心黄梅项目启动拆迁
，其它网点项目正在洽谈中。
（3）“武商里”全新亮相。以超市+生活街区为主题的首家“武商里”在
武商MALL成功开幕，在超级生活馆导入生活化场景与智能化购物体验，为“武商里”
连锁项目拓展作出前瞻性探索。
2.经营创新
（1）武商MALL焕新升级。武商MALL一体化进程有序推进，完成导视标识系
统招标及设计，开展精准联合营销活动。国际广场实施开业以来最大规模业改，打造
精致时尚购物环境，加强与名品紧密合作，引进高流量餐饮品牌，实现商品销售和利
润同比2019年双增长。武商广场加速品牌焕新，扩大核心品类优势，从文化推广、粉
丝经营、场景体验等方面多点发力，化妆品销售同比2019年保持两位数增长，巩固优
势品类的全国标杆地位。世贸广场持续强化黄金珠宝国际名表市场地位，区域销售同
比2019年实现两位数增长；推出系列亲子家庭型营销活动，使世贸广场成为新的家庭
消费聚集地。
（2）众圆广场加快向“城市奥莱”转型。制定新的招商手册和品牌落位方
案，完成品牌转型百余家；瞄准网红经济，引进潮流品牌及功能项目；推进内街景观
升级、停车场智能化改造等配套项目，加快转型升级步伐。
（3）区域市场加快提档升级。亚贸广场、襄阳购物中心、十堰人商、仙桃
购物中心、黄石购物中心等区域购物中心不断调整品类结构、提升品牌级数，引入潮
奢、网红等优质大客户，加快经营场所的物业改造，打造现代时尚的购物环境，加速
自营探索，继续做大做强区域市场地位。
（4）超市公司持续升级焕新颜。一是生鲜自营扩规模，拓展果蔬自营门店
，推进基地直采，推动“国企联村”行动；二是优质优品树标杆，召开新品评审推介
会，引进数百个新品牌及首店、首发品牌，非遗商品及地标商品实现“双过百”目标
，完成武商MALL超级生活馆升级改造；三是自有品牌提质效，新开发数十个自有品牌
；四是优化品牌聚合力，加大引新力度与知名品牌开展全渠道营销，与供应商达成合
作共赢；五是发力线上求突破，优化社区团购档期及品种，开拓线上团购业务，完成
“武商优选”私域流量平台招标。
（5）电商公司促进融合发展。开展多类型的小程序活动，优化直播形式，
为实体构建线上线下全渠道购物场景；扩大线上团购范围，拓展自营渠道，通过开展
IP品牌塑造、会员分析、支付体系优化，不断提升购物体验。
3.营销聚力
（1）实施精准集团化营销。一是抓重点节庆，春节期间，响应政府“就地
过年”号召，配合“武汉春节消费券”叠加开展“武商贺岁券”活动；“三八”期间
，推出“武商妇女节消费券”；预热“5-20”，浪漫经济持续升温，各具特色的营销
企划活动，使商品销售同比2019年均实现两位数增长。二是抓热点事件，在武汉解封
一周年之际，借“小朱配琦”央视直播带货活动，引爆“武商消费券”抢购潮，创下
该场直播销售第一的佳绩；世界读书日当月，举办康辉武汉读者见面会，引千人大合
影；北京冬奥会倒计时300天，在武商MALL启动冰雪冠军全国公益行活动。不断扩大
武商对消费市场的号召力。
（2）聚力首店首发。上半年，全集团共引进具有市场影响力的首店品牌近
200余个；成功举办LV全球首次高级珠宝展，引进GUCCI哆啦A梦联名限时店、Dior高
级珠宝系列店、梵克雅宝“春之花园”限时体验空间、兰蔻及阿玛尼快闪店等首发首
展资源，武商MALL成为武汉国际时尚首发地；公司中标茅台洒年销量50吨资格，在全
省首家开启茅台线上预约销售。强化武商的市场影响力。
4.数字化转型
按照“智慧武商”建设要求，经营上着手推进集团版百购系统、移动营销
平台、营销中台及会员标签项目，上线新版一卡通系统，启动超市ERP升级工作；管
理上启动“业财一体化”项目建设；安全上构建集团智能化的安全防御体系；项目上
推进梦时代网络项目，完成机房建设项目主体设计方案及以经营系统为代表的七大应
用方案设计。实现“健康武商”向“智慧武商”升级。
根据CREIS中指数据，2021年上半年重点城市商品住宅成交保持一定活跃度
，整体规模达近五年同期最高水平，居历史同期次高位。50个代表城市商品住宅月均
成交面积约3,580万平方米，达近五年最高。二线城市中，武汉套总价均值与中位数
涨幅超过15%。上半年，我国经济在积极稳健的宏观调控政策驱动下持续稳定恢复，
中央要求必要情况下采取针对性的调控政策措施，确保实现稳地价、稳房价、稳预期
目标。国家政策进一步向供给端侧重，明确要增加租赁住房供应，增加重点城市土地
供应等，重点城市供地“两集中”政策随之相继出台。
时代花园还建房项目是由政府回购，用于武锅生活区改造项目被征收人的
产权调换安置还建房。报告期内，该项目正在进行交房工作。截止2021年6月末，尚
未转收入的预收房款余额为5.78亿元。该项目总投资28.38亿元，总建筑面积35.44万
平方米，其中：计容建筑面积27.81万平方米。除该项目外，公司无其他土地储备。
由于该项目为还建房项目，故房地产行业宏观形势、行业政策环境变化及行业发展现
状等情况，对公司未来经营业绩和盈利能力无较大影响。
累计土地储备情况
主要项目开发情况
主要项目销售情况
土地一级开发情况
融资途径
向商品房承购人因银行抵押贷款提供担保
董监高与上市公司共同投资（适用于投资主体为上市公司董监高）
公司是国内著名的大型商业零售企业之一。下属有国际广场、武商广场、
世贸广场等10家购物中心，坐落于武汉市、襄阳市、十堰市、仙桃市、黄石市、老河
口等核心商圈，购物中心总面积约为146.5万平方米，自有物业面积约127.13万平方
米。超市业务布局湖北省内武汉市及多个二级城市，拥有71家门店，其中32家门店位
于武汉市，39家门店位于湖北省其他城市，包括鄂州、荆州、黄冈、襄阳、宜昌、十
堰、孝感、黄石、咸宁、仙桃、潜江等地，超市门店总面积约为57.57万平方米，自
有物业面积约11.24万平方米。公司自有物业总面积约138万平方米。
报告期内，公司实现营业收入37.01亿元，其中：购物中心业态营业收入17
.27亿元，占公司营业收入的46.66%，超市业态营业收入17.44亿元，占公司营业收入
的47.12%；时代花园还建房营业收入1.96亿元，占公司营业收入的5.29%；利润总额6
.04亿元；归属于母公司净利润4.52亿元。
（一）现有门店情况
1.主要购物中心业态门店分布情况
2.超市业态门店分布情况（营业收入前十名）
3.门店变动情况
（1）报告期内超市业态新增门店（1家）
（2）报告期内超市业态关闭门店（2家）
（3）经营同比情况（可比口径）
（二）线上销售情况
报告期内，公司自建销售平台交易额16,364.15万元，营业收入1,289.97万
元。
（三）公司采购、仓储及物流情况
1.商品采购及存货情况
报告期内，公司前五名供应商采购金额为4.63亿元，占年度采购总额的25.
17%。
购物中心业务的采购主要指对专柜供应商的招商，通常以经营实体为主进
行。对于新开设的购物中心，由公司进行统一招商。对现有购物中心，公司通过建立
后备渠道库，根据品牌实际运营情况不断补充、调整品牌及品类。超市业务主要由超
市业态采购部门统一采购。异地重点区域由采购部门派驻驻店买手，适当引进当地渠
道予以补充。超市业态商品采购主要采用以销订进的原则进行订货，由门店结合自动
补货系统提出要货申请，总部进行统一审核。
购物中心业态以联营模式为主，商品库存由专柜负责管理。超市商品存货
主要按照先进先出的原则进行管理，每季度对各门店、各类别的库存周转天数进行考
核。
2.仓储与物流情况
超市物流配送中心位于武汉市江夏区江夏大道17附6号（武汉医药产业园内
），集常温、低温配送于一体。园区占地6万平方米，内设2.5万平米的常温干货仓库
和3,600平米冷链仓库。主要承担400余家供应商及71家门店的商品集配工作。商品日
吞吐量为3万标准箱（件）。下辖的十堰区配中心面积为2,000平方米、沙市区配中心
面积为1,650平方米、襄阳区配中心面积为3,256平方米。主要承担总仓到货商品的分
拨和配送工作。
二、核心竞争力分析
1.自有物业规模化。公司是湖北省内最大的零售企业之一，有购物中心及超市
两大业态，其中购物中心10家，超市门店71家，均坐落于武汉市、襄阳市、十堰市、
仙桃市、黄石市、老河口等核心商圈。公司自有物业总面积约138万平方米，其中,购
物中心自有物业面积约127万平方米，超市门店自有物业面积约11万平方米，具有较
强抗风险能力。公司各大零售实体正加快物业升级改造，未来将带给消费者更时尚、
舒适的购物体验。
2.整合供应链资源。公司发挥“集中招商、实体运营”的管理优势，持续扩大
奢品经营，为武商梦时代广场项目招商、众圆广场奥莱转型整合渠道资源。聚焦首店
首发首展，使一批全国首店、华中首店落户武商MALL，化解同质化竞争难题；国际化
妆品顶级形象柜和中国首批智慧门店全新亮相，引入流量效应；举办多场顶级奢品的
巡展首秀，提升市场影响力。超市公司推出各类全国、全省独家首发品牌，举办首发
活动，制造消费热点，增强体验互动性；探索自采自营，推出“武商优选”等自有品
牌及单品，以自营商品高毛利及差异化，提升经营质效。
3.加快数字化转型。围绕“管理数字化”目标，推动公司“业财一体化”项目
全面启动；推动经营系统全面升级，满足经营实体个性化需求；信息安全向自动化、
主动化方向升级，构建集团智能安全防御体系；以“新形象、新业态、新体验、新高
度”视角，推进梦时代项目全“新”建设。凸显公司新技术广泛应用的领先优势。
4.较强人才储备。为夯实发展根基，公司一方面调整薪酬管理办法，完善薪酬
激励机制；一方面推动人才梯队建设，通过外部选聘及内部竞聘相结合的方式，完成
新一批后备人才储备，为企业续航提供保障；另一方面组织内部培训提升，通过培训
论坛、课程共享等形式，对晋升员工、“青苗”大学生、储备干部等进行专项培训，
为企业可持续发展筑牢人才基础。
三、公司面临的风险和应对措施
1.宏观经济风险
在中国经济快速发展的背景下、在城市产业发展升级换代的当下，零售业发展
水平直接反映了城市经济规划的发展水平和消费市场的活力状态。随着疫情防控常态
化和经济的快速恢复，消费市场逐步复苏，国内消费需求依然旺盛，消费结构正在发
生变化，高端消费、体验消费、宠物经济、单身经济等备受关注，线上新型零售崛起
，消费需求正呈现更加多元化、细分化的变化趋势。
应对措施：公司坚持深耕零售主业，深挖发展潜力，一方面，公司整合优势资
源、积聚合力，率先推出集团化营销活动，抢占市场份额，通过深挖名品资源，引进
首店首发品牌，扩大市场热点效应，多点发力不断升级消费体验。另一方面，加快区
域市场提档升级，公司下属各实体发挥优势资源，提高品牌级数，做强做大优势品类
，通过物业设施升级改造，打造时尚潮流网红氛围，聚人气提客流，巩固区域市场地
位。
2.行业竞争风险
购物中心愈发重视商住融合的场景化、休闲化、娱乐化发展，为进一步满足年
轻人和家庭群体的多元化消费需求。许多企业已经普遍意识到，5G、大数据、区块链
、人工智能等新技术的落地应用对行业转型升级将起到关键作用，整合各方资源，合
作形成智慧商业服务与创新应用联盟成为转型趋势。从业态模式看，社区商业受消费
市场追捧热度不减，大多数的社区商业越来越重视线上线下融合与新模式迭代升级。
虽然公司在区域市场取得了较高的市场份额和品牌知名度，但如果区域内竞争进一步
加剧，公司的市场占有率和盈利能力存在下降的风险。
应对措施：公司正有序推进“智慧武商”建设，加快新技术落地应用于经营管
理各环节，提升创新思维，推进经营、管理系统的全面升级，启动“业财一体化”项
目，实现数据口径统一、业财数据一致、管理流程标准化、数据处理自动化。同时，
不断促进线上线下融合发展，优化直播形式，为实体构建线上线下全渠道购物场景；
拓展自营渠道，丰富线上团购集采业务；开展会员分析、优化支付体系，提升购物体
验感。
3.业态转型风险
随着时代的发展，我国各行各业都发生了翻天覆地的变化，就零售行业来说，
近几年，全渠道零售、新零售、无界零售、社交电商的衍生，向传统零售发起挑战。
受消费升级与转变的影响，零售业态布局、品牌级次都发生了变化。
应对措施：公司积极拥抱零售新时代，探索新业态。以“超市+生活方式街区”
为主题的首家“武商里”在武商MALL负一楼开幕，改造升级后的超级生活馆，导入生
活化场景及智能化购物体验，开启超市与购物中心“无界”零售新模式。在街区打造
上，沉浸式艺术空间与光影科幻长廊相融合，集合网红打卡、新奇潮玩、复合餐饮等
多种元素的生活方式，造就了年轻化、潮流化、网红化、社交化等标签鲜明的“潮流
发声地”，为城市大型社区带来不一样的生活方式。
4.成本管控风险
近年来，受市场、电商分流的冲击以及消费方式的变化，零售业竞争日益加剧
，在众多公司数字化转型升级、项目发展的进程中，建设成本、人工成本及融资成本
等均呈现上升趋势，面临着成本管控的风险。
应对措施：公司精准施策，在健全管理机制上下功夫。一方面，强化财务管控
，科学预测资金，提升资金运用效率，灵活适用相关政策，降低运营成本，助推项目
建设。另一方面，建立专项审计机构服务库，严把内控审计关口；修订完善各项内控
制度，强化内控检查。科学合理的控制成本费用，有效的防范财务风险。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情、世界经济深度衰退等多重严重冲
击，全国上下以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实党中央、
国务院决策部署，科学统筹疫情防控和经济社会发展，扎实推进复工复产、复商复市
，生产需求持续改善，就业、物价总体平稳，中国经济运行先降后升、稳步复苏。面
对严峻复杂的内外部形势，在公司党委、董事会的坚强领导下，全体武商人全力以赴
投身抗疫保供一线，积极推进复商复市。报告期内，公司实现营业收入76.39亿元；
利润总额7.25亿元；归属于母公司股东的净利润5.47亿元。全年实现经济指标平稳健
康发展。
报告期内，公司完成的主要工作如下：
（一）服务抗疫保供
新冠疫情爆发后，在公司党委、董事会科学决策、统筹部署下，全体武商
人积极投身抗疫保供一线。在武汉封城当天，购物中心率先闭店、超市门店坚持营业
。封城期间，全力保障市民生活和防疫必需品供应，践行“保供应、稳物价、惠民生
”的承诺，保供工作受到中央、省、市各级领导的好评。
3月初，疫情拐点前夕，公司科学研判、迅速将工作重心由民生保供转向复
工复产。各购物中心提前做好方案制定、环境消杀、设备维保、人员统计、供应商洽
谈、商品结构调整等各项准备工作。3月下旬，市外购物中心陆续开门营业，摩尔城
三家购物中心及众圆广场于3月30日在武汉市内率先开门营业，为商业恢复、经济复
苏作出表率。
（二）聚力项目发展
1、梦时代项目取得重大进展。11月9日，梦时代项目完成主体结构封顶。
室内乐园游乐设备预埋件施工基本完成，冰雪乐园完成钢结构与保温板的预留预埋，
以及运营服务单位招标和引进。梦时代筹备组进一步深化完善品牌落位方案和餐饮娱
乐项目招商，达成重点体验项目合作意向；深化设计方案，完成功能业态全面布局。
时代花园完成消防验收和竣工验收，完成房屋交付。
2、加速网点开发。2020年，微购连锁项目取得突破，武商“微购连锁”第
一家门店黄梅购物中心成功签约，成为当地最大商业综合体项目。同时，成立网点开
发部，加速推进省内微型购物中心连锁和超市网点开发步伐，超市公司全年新开门店
2家，改扩建1家，推广“1+N”大店带小店模式，新开小店5家。
（三）经营势头向好
1、摩尔城变革创新。摩尔城业改全面启动。国际广场实施A区3-5楼大规模
业改和经营调整，向“全购物中心化”经营格局转型，加强与名品合作，“SEE LV”
全球巡展首秀、宝格丽Divas’Dream系列灯光艺术装置点亮仪式等纷纷落户国际广场
，提升名品圈层影响力。武商广场完成摩尔城内街连廊改造，打造具有武商特色的内
街通道；发动全员营销，并与国广名品展开互动营销，继续扩大头部品牌优势，确保
位居前列的品牌恢复情况优于同行；世贸广场引进国产化妆品集合店，继续扩大国潮
运动阵营，进一步打造集亲子培训、家庭健康、娱乐生活于一体的特色氛围。
2、超市公司升级改造。按照“超市做优”的目标，完成多家门店改扩建工
作；探索生鲜自营，开发拓展自有品牌新品种，围绕源头、品质、品牌形成经营特色
；推动社区团购运营，开辟线上销售新模式。
3、众圆广场推进转型。众圆广场第一阶段B馆品牌转为奥莱店初具雏形；
强化“家庭欢聚地、品质生活场”经营定位，推动品牌年轻化调整，引进时尚潮玩品
牌及功能商户，完成内街升级改造，构建消费娱乐化新场景。
4、区域市场提升实力。亚贸广场加速引进功能性服务品牌，推进卖场硬件
设施升级，打造社区型百货。襄阳购物中心推动转型升级，提升区域市场核心竞争力
；接管老河口购物广场，业态布局调整升级。十堰人商调整品类结构，向“高端、时
尚、年轻”型购物中心转型；北京路店推进“微购+奥莱”经营调整，加快自营探索
；家电业态坚持质量效益型发展。仙桃购物中心自营买手店开业，培育新的效益增长
点，推进星河逐梦主题空间改造，实现购物中心化场景布局。黄石购物中心筑牢运动
品类领先优势，向省内二级市场位次前移的目标迈进。
（四）创新营销模式
开创“集团化营销”模式。由集团统筹指挥、优势实体牵头、各零售企业
协同作战，不断档地举办线上线下融合营销活动，抓住周年庆、开学季、七夕、国庆
、中秋、双十一、双十二、圣诞节等营销热点，先后携手百丽、滔博、爱慕、千叶、
六福等品牌呈现多场大型营销活动，整合优势资源，提升聚客力。周年庆期间，公司
首次在摩尔城中心广场搭建武汉首座沉浸式生活市集；首次与国际艺术家合作，用艺
术向武汉致敬；首次在支付宝、微信投放武商消费券，为全国首家投放消费券的企业
。同时，各零售企业推出各具特色的夜间市集、天台餐吧，打造网红打卡点，提升聚
客力。做强“首发经济”，购物中心引进一批区域首店品牌，超市公司引进多个全国
全省首发品牌，为城市消费注入新活力。以集团中台项目、小程序商城为载体不断提
升“云逛武商”购物体验，以品牌联动、社群营销拓展线上线下融合。
（五）提升管理能效
1、数字化升级成效突出。公司数字化建设完成“三大升级”：一是管理平
台升级，智能移动办公系统实现业务流程电子化向流程控制数字化升级，新供应链管
理系统、新人力资源管理系统、用友NCC云平台全面上线，提升智能化系统应用水平
。二是移动营销平台升级，营销中台建设全面落地，为会员营销、集团化营销提供数
字化工具。三是超市云POS全面升级，超市数字化升级项目全面启动，购物中心实体
专柜收银项目持续推进。同时，实施新的网络与信息安全建设三年规划，提升集团防
病毒体系，升级应用防护系统、各经营实体主要信息系统及自动预警系统，推进IT自
动运维建设，为集团经营保驾护航。
2、财务管理降本增效，争取国家政策红利。公司被列入国家级疫情防控重
点保障企业。争取银行优质资源，获得疫情防控专项贷款以及国家专项疫情防控贷款
贴。落实防疫资金保障，发行疫情防控债和超短期融资券。降低企业融资成本，置换
高利率中长期贷款，利用付款时间差，节省利息。保障项目建设，获得高额中长期项
目贷款，发行中期票据。落实减税降费政策，做到政策红利应享尽享。
3、人才培养激发动力。完善工作流程，优化组织架构，岗位定编清查，促
进人才合理化配置。招才纳贤，充实后备力量。探索线上培训模式，围绕“线上+线
下+业务场景”实施全渠道培训，提升管理人员综合素质。
报告期内，公司时代花园还建房项目已完成竣工验收备案，目前小区物业
公司正向被安置居民进行交房工作。此还建房项目是由政府回购，用于武锅生活区改
造项目被征收人的产权调换安置还建房，截止2020年12月末，尚未转收入的预收房款
余额为2.02亿元。该项目总投资28.38亿元，总建筑面积35.44万平方米，其中：计容
建筑面积27.81万平方米。除该项目外，公司无其他土地储备。由于该项目为还建房
项目，故房地产行业宏观形势、行业政策环境变化及行业发展现状等情况，对公司未
来经营业绩和盈利能力无较大影响。
新增土地储备项目
融资途径
发展战略和未来一年经营计划
向商品房承购人因银行抵押贷款提供担保
董监高与上市公司共同投资（适用于投资主体为上市公司董监高）
公司是国内著名的大型商业零售企业之一。下属有国际广场、武商广场、
世贸广场等10家购物中心，坐落于武汉市、襄阳市、十堰市、仙桃市、黄石市、老河
口等核心商圈，购物中心总面积约为146.5万平方米，自有物业面积约127.13万平方
米。超市业务布局湖北省内武汉市及多个二级城市，拥有69家门店，其中32家门店位
于武汉市，37家门店位于湖北省其他城市，包括鄂州、荆州、黄冈、襄阳、宜昌、十
堰、孝感、黄石、咸宁、仙桃、潜江等地，超市门店总面积约为58.9万平方米，自有
物业面积约11.24万平方米。
报告期内，公司实现营业收入76.39亿元，其中：购物中心业态营业收入27
.06亿元，占公司营业收入的35.42%，超市业态营业收入34.40亿元，占公司营业收入
的45.03%；时代花园还建房营业收入14.29亿元，占公司营业收入的18.71%；利润总
额7.25亿元；归属于母公司净利润5.47亿元。
（一）现有门店情况
1、主要购物中心业态门店分布情况
2、超市业态门店分布情况（营业收入前十名）
3、门店变动情况
（1）报告期内超市业态新增门店（2家）
（2）报告期内超市业态关闭门店（6家）
（3）经营同比情况（按旧收入准则核算）
（二）线上销售情况
报告期内，公司自建销售平台交易额31,014.95万元，营业收入2,645.78万
元。
（三）公司采购、仓储及物流情况
1、商品采购及存货情况
报告期内，公司前五名供应商采购金额为8.19亿元，占年度采购总额的16.
53%。
购物中心业务的采购主要指对专柜供应商的招商，通常以经营实体为主进
行。对于新开设的购物中心，由公司进行统一招商。对现有购物中心，公司通过建立
后备渠道库，根据品牌实际运营情况不断补充、调整品牌及品类。超市业务主要由超
市业态采购部门统一采购。异地重点区域由采购部门派驻驻店买手，适当引进当地渠
道予以补充。超市业态商品采购主要采用以销订进的原则进行订货，由门店结合自动
补货系统提出要货申请，总部进行统一审核。
商品存货主要以先进先出的原则进行管理，每季度对各门店、各类别的库
存周转天数进行考核。购物中心业态以联营模式为主，商品库存由专柜负责管理。
2、仓储与物流情况
超市物流配送中心位于武汉市江夏区江夏大道17附6号（武汉医药产业园内
），集常温、低温配送于一体。园区占地6万平方米，内设2.5万平米的常温干货仓库
和3,600平米冷链仓库。主要承担400余家供应商及71家门店的商品集配工作。商品日
吞吐量为3万标准箱（件）。下辖的十堰区配中心面积为1,500平方米、沙市区配中心
面积为1,500平方米、襄阳区配中心面积为3,256平方米。主要承担总仓到货商品的分
拨和配送工作。
二、核心竞争力分析
1、规模优势。公司是国内知名的零售企业，是区域零售市场的排头兵。公
司下属购物中心10家，均坐落于武汉市、襄阳市、十堰市、仙桃市、黄石市、老河口
等核心商圈；超市门店69家，其中32家位于武汉市，37家位于湖北省其他城市，包括
鄂州、荆州、黄冈、襄阳、宜昌、十堰、孝感、黄石、咸宁、仙桃、潜江等地。自有
物业面积约138万平方米，具有较强的核心竞争力。
2、资源优势。公司凭借多年经营形成的品牌优势积累了丰富的供应商资源
，从国际一二线奢侈品、国内名优时尚品牌到生活日用品和食品、生鲜、蔬菜，均拥
有大批合作良好的优质供应商。公司是华中区档次最高、集聚奢侈品最多的零售企业
。供应商资源的积累不但加强了公司现有门店的经营优势，更是公司发展扩张的有力
保障。
3、营销优势。公司推行集团化营销模式，开启由集团统筹指挥、优势实体
牵头、各零售企业协同作战的新模式。先后多次与优质品牌资源合作，通过线上线下
联动，提升公司的消费力和影响力。做强“首店首发”经济，引进多个全国全省以及
区域首店品牌，为城市消费注入活力，为疫后重振，快速复苏，打下坚实基础。
4、团队优势。公司顺利完成换届选举，公司管理团队稳定，具有多年零售
行业经营经验、丰富的招商资源和较强的执行力，在核心管理层的带领下，以创新和
变革的思想积极拥抱市场变化，制定清晰可行的战略规划，把握发展趋势，明确发展
目标，积极搭建人才梯队，为公司持续稳定健康发展提供有力保障。
三、公司未来发展的展望
（一）行业格局和未来发展趋势
2021年是中国“十四五”开局之年，也是全面建设社会主义现代化国家新
征程的开启之年。据国家统计局数据显示，2020年，社会消费品零售总额391,981亿
元，比上年下降3.9%，虽然全年社零总额增速依然为负，但是三四季度已经转正，说
明消费依然扮演着经济发展基础性的角色。在国家层面，从中央到地方都将促消费作
为宏观经济政策制定的重要抓手，各种利好不断涌现。在业态方面，新业态新模式风
生水起，海外消费回流。2020年第一季度受新冠肺炎疫情影响，线上消费全方位兴起
，直播带货、生鲜电商等新兴业态为消费市场注入了强劲动力，第二、三季度，各行
业复工复产稳步推进，叠加消费券等短期刺激手段的作用，消费市场明显得到改善。
展望2021年，国内疫情防控形势的稳定向好，国民经济持续好转。疫情加剧了消费者
购物行为和模式的转变，居家消费场景、到家业务、社区团购等成为新的增长主题。
消费者对于电商和商品服务的要求会越来越高，将更加青睐高品质、安全健康的商品
。未来，在消费场景分化下，零售行业将根据品质高端和大众化消费等不同细分群体
的多样化需求，探索新的发展路径和机遇。
（二）发展规划
当前，公司正处于跨越发展的关键期，谋划好武商“十四五”发展规划，
尤为重要。公司将继续坚持“摩尔城做精、梦时代做新、众圆做实、超市做优、区域
市场做强”的战略发展规划不动摇。形成摩尔城、梦时代与众圆广场“三足鼎立”，
构建武汉“金三角”发展格局；扩大省内购物中心商业版图；加快超市网点布局，扩
大自营规模，实现超市业态规模效益“双提升”；推进互联网技术在经营管理中的应
用，打造“智慧武商”；加强团队建设，提升管理人员综合素质，做好人才梯队建设
，加快年轻人的选拔和培养。
（三）经营计划
2021年，公司坚持“抓项目促发展、抓经营提质效、抓管理强队伍”的工
作要求，巩固疫情防控和经营工作发展成果，确保武商“十四五”开好局、起好步。
1、加速项目开发
梦时代项目展开大决战。内外装和机电安装同步推进；室内乐园全面进场
施工，确立运营模式，选定运营单位；冰雪乐园全面进场施工，完成设施设备招标。
梦时代招商完成功能业态布局和整体招商，做好梦时代开业筹备工作。
推动网点建设开发。超市公司新增门店6家，加大对1+N门店拓展，完成8-1
0家门店升级改造。推进购物中心网点开发，寻找合适的商业项目、微购网点资源以
及襄阳自持物业购物中心项目。力争黄梅购物中心项目年内破土动工。
2、聚焦零售主业
在疫情防控常态化下，围绕公司“十四五”规划，深化“摩尔城做精、梦
时代做新、众圆做实、超市做优、区域市场做强”的战略发展规划，推行集团化营销
模式，抢抓首店首发首展，打造极具吸客力的市集经济，加快企业高质量发展。整合
资源，巩固摩尔城华中领先的商圈地位；坚持“购物中心化”方向不动摇，众圆完成
全馆向“城市奥莱”全面转型，区域市场加快提档升级，巩固区域市场地位；武商超
市持续提升经营质效，加速自营、自采及独有品牌引进，升级到家业务，提升门店形
象，建立门店预警机制，提升门店效益；电商公司服务各零售实体，打造符合实体特
点的专属营销活动，将特有、网红、热门代购商品搬到线下，扩大自营规模，优化会
员体系，促进线上线下会员融合发展。
3、打造“智慧武商”
加快经营系统提档升级，加速集团数据中台和业务中台的落地，完成微购
项目系统的跟进建设；完成业财一体化建设，确保财务经营信息化系统可视化的决策
分析，更好服务于经营管理；完善网络信息安全化体系建设，筑牢安全防线；做“新
”梦时代项目信息化系统，适应顾客对未来场景沉浸式购物的体验要求。
（四）可能面对的风险
一是国际环境依然错综复杂，国外动荡源和风险点显著增多。新冠疫情对
中国零售行业发展产生较大冲击，增加了市场的不确定性。二是未来零售行业的发展
方向可能会向着社区化发展演变，消费需求趋向于精细化、个性化、便捷化，在社区
消费模式的引领之下必然会对现有的商业秩序带来冲击。三是零售业面临日益激烈的
竞争，在这个消费升级的时代，双循环新格局催生出更多低成本高效率的新零售模式
和新业态，消费者越来越看重消费体验和业态融合，越来越看重更加专业的服务、更
加优质的产品。四是零售行业不断升级互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术
应用，给自身发展注入了高速增长的动力。
面对上述风险，公司将贯彻落实武商“十四五”发展规划，提升现有存量
项目，积极谋划增量项目，不断寻求经营模式和方向的转型，增强各业务板块的经营
活力和盈利能力，创新营销手段，提升运营能力，努力打造“智慧武商”，促进企业
持续健康发展。
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司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）行业发展情况
根据国家统计局公布数据显示，上半年国内生产总值532,167亿元，按可比
价格计算，同比增长12.7%。社会消费品零售总额211,904亿元，同比增长23%，按零
售业态分，全国百家重点大型零售企业商品零售额累计增长22.5%，限额以上零售业
单位中的超市、便利店、百货店、专业店和专卖店零售额同比分别增长6.2%、17.4%
、29.5%、24.6%和32.4%。消费品市场持续改善，实体店消费逐步恢复，商品零售保
持较快增长。其中，线上业务由于社区团购、网络直播等新零售方式的蓬勃发展，使
线下消费方式和零售场景趋向多样化、体验化、精细化、个性化转变，零售行业的竞
争态势愈加激烈。
（二）主要业务、经营模式和市场地位
公司是湖北省商业龙头企业，主要从事购物中心及超市业态的商品销售业
务。两大业态的主要经营模式包括联营、自营、代销和物业分租等。因时代花园还建
房项目竣工交付，报告期内实现房地产业务收入19,583.95万元。
2021年上半年，国内外仍存在疫情不稳定的因素，零售行业面临的困难和
挑战依然严峻。公司在做好疫情防控工作的同时，聚焦零售主业，努力提升经营业绩
。报告期内，公司实现营业收入37.01亿元，同比增长37.67%；利润总额6.04亿元；
归属于母公司股东的净利润4.52亿元，为圆满完成全年各项目标打下坚实基础。2020
年度百强榜单发布，公司位列中国零售百强榜单第26位，中国连锁百强榜单第19位，
武商超市位列中国超市百强榜单第24位。
（三）主要工作及业绩驱动因素
1.项目发展
（1）梦时代项目稳健推进。完成地基基础及地下室结构验收及地上给排水
、暖通、电气主要管线安装，外装、内装和机电安装、供电、消防等同步交叉施工；
室内乐园、冰雪乐园完成土建施工图设计及图审；招商工作有序推进，成功洽谈多家
重点首店资源，引入潮奢、网红品牌，丰富全馆品类，整合医疗、运动、娱乐等多方
资源，打造一站式生活服务平台。
（2）稳步推进网点开发。积极开发超市网点，新开门店1家，推广大店带
小店模式，新开小店4家；签约网点4家，续签2家。省内购物中心黄梅项目启动拆迁
，其它网点项目正在洽谈中。
（3）“武商里”全新亮相。以超市+生活街区为主题的首家“武商里”在
武商MALL成功开幕，在超级生活馆导入生活化场景与智能化购物体验，为“武商里”
连锁项目拓展作出前瞻性探索。
2.经营创新
（1）武商MALL焕新升级。武商MALL一体化进程有序推进，完成导视标识系
统招标及设计，开展精准联合营销活动。国际广场实施开业以来最大规模业改，打造
精致时尚购物环境，加强与名品紧密合作，引进高流量餐饮品牌，实现商品销售和利
润同比2019年双增长。武商广场加速品牌焕新，扩大核心品类优势，从文化推广、粉
丝经营、场景体验等方面多点发力，化妆品销售同比2019年保持两位数增长，巩固优
势品类的全国标杆地位。世贸广场持续强化黄金珠宝国际名表市场地位，区域销售同
比2019年实现两位数增长；推出系列亲子家庭型营销活动，使世贸广场成为新的家庭
消费聚集地。
（2）众圆广场加快向“城市奥莱”转型。制定新的招商手册和品牌落位方
案，完成品牌转型百余家；瞄准网红经济，引进潮流品牌及功能项目；推进内街景观
升级、停车场智能化改造等配套项目，加快转型升级步伐。
（3）区域市场加快提档升级。亚贸广场、襄阳购物中心、十堰人商、仙桃
购物中心、黄石购物中心等区域购物中心不断调整品类结构、提升品牌级数，引入潮
奢、网红等优质大客户，加快经营场所的物业改造，打造现代时尚的购物环境，加速
自营探索，继续做大做强区域市场地位。
（4）超市公司持续升级焕新颜。一是生鲜自营扩规模，拓展果蔬自营门店
，推进基地直采，推动“国企联村”行动；二是优质优品树标杆，召开新品评审推介
会，引进数百个新品牌及首店、首发品牌，非遗商品及地标商品实现“双过百”目标
，完成武商MALL超级生活馆升级改造；三是自有品牌提质效，新开发数十个自有品牌
；四是优化品牌聚合力，加大引新力度与知名品牌开展全渠道营销，与供应商达成合
作共赢；五是发力线上求突破，优化社区团购档期及品种，开拓线上团购业务，完成
“武商优选”私域流量平台招标。
（5）电商公司促进融合发展。开展多类型的小程序活动，优化直播形式，
为实体构建线上线下全渠道购物场景；扩大线上团购范围，拓展自营渠道，通过开展
IP品牌塑造、会员分析、支付体系优化，不断提升购物体验。
3.营销聚力
（1）实施精准集团化营销。一是抓重点节庆，春节期间，响应政府“就地
过年”号召，配合“武汉春节消费券”叠加开展“武商贺岁券”活动；“三八”期间
，推出“武商妇女节消费券”；预热“5-20”，浪漫经济持续升温，各具特色的营销
企划活动，使商品销售同比2019年均实现两位数增长。二是抓热点事件，在武汉解封
一周年之际，借“小朱配琦”央视直播带货活动，引爆“武商消费券”抢购潮，创下
该场直播销售第一的佳绩；世界读书日当月，举办康辉武汉读者见面会，引千人大合
影；北京冬奥会倒计时300天，在武商MALL启动冰雪冠军全国公益行活动。不断扩大
武商对消费市场的号召力。
（2）聚力首店首发。上半年，全集团共引进具有市场影响力的首店品牌近
200余个；成功举办LV全球首次高级珠宝展，引进GUCCI哆啦A梦联名限时店、Dior高
级珠宝系列店、梵克雅宝“春之花园”限时体验空间、兰蔻及阿玛尼快闪店等首发首
展资源，武商MALL成为武汉国际时尚首发地；公司中标茅台洒年销量50吨资格，在全
省首家开启茅台线上预约销售。强化武商的市场影响力。
4.数字化转型
按照“智慧武商”建设要求，经营上着手推进集团版百购系统、移动营销
平台、营销中台及会员标签项目，上线新版一卡通系统，启动超市ERP升级工作；管
理上启动“业财一体化”项目建设；安全上构建集团智能化的安全防御体系；项目上
推进梦时代网络项目，完成机房建设项目主体设计方案及以经营系统为代表的七大应
用方案设计。实现“健康武商”向“智慧武商”升级。
根据CREIS中指数据，2021年上半年重点城市商品住宅成交保持一定活跃度
，整体规模达近五年同期最高水平，居历史同期次高位。50个代表城市商品住宅月均
成交面积约3,580万平方米，达近五年最高。二线城市中，武汉套总价均值与中位数
涨幅超过15%。上半年，我国经济在积极稳健的宏观调控政策驱动下持续稳定恢复，
中央要求必要情况下采取针对性的调控政策措施，确保实现稳地价、稳房价、稳预期
目标。国家政策进一步向供给端侧重，明确要增加租赁住房供应，增加重点城市土地
供应等，重点城市供地“两集中”政策随之相继出台。
时代花园还建房项目是由政府回购，用于武锅生活区改造项目被征收人的
产权调换安置还建房。报告期内，该项目正在进行交房工作。截止2021年6月末，尚
未转收入的预收房款余额为5.78亿元。该项目总投资28.38亿元，总建筑面积35.44万
平方米，其中：计容建筑面积27.81万平方米。除该项目外，公司无其他土地储备。
由于该项目为还建房项目，故房地产行业宏观形势、行业政策环境变化及行业发展现
状等情况，对公司未来经营业绩和盈利能力无较大影响。
累计土地储备情况
主要项目开发情况
主要项目销售情况
土地一级开发情况
融资途径
向商品房承购人因银行抵押贷款提供担保
董监高与上市公司共同投资（适用于投资主体为上市公司董监高）
公司是国内著名的大型商业零售企业之一。下属有国际广场、武商广场、
世贸广场等10家购物中心，坐落于武汉市、襄阳市、十堰市、仙桃市、黄石市、老河
口等核心商圈，购物中心总面积约为146.5万平方米，自有物业面积约127.13万平方
米。超市业务布局湖北省内武汉市及多个二级城市，拥有71家门店，其中32家门店位
于武汉市，39家门店位于湖北省其他城市，包括鄂州、荆州、黄冈、襄阳、宜昌、十
堰、孝感、黄石、咸宁、仙桃、潜江等地，超市门店总面积约为57.57万平方米，自
有物业面积约11.24万平方米。公司自有物业总面积约138万平方米。
报告期内，公司实现营业收入37.01亿元，其中：购物中心业态营业收入17
.27亿元，占公司营业收入的46.66%，超市业态营业收入17.44亿元，占公司营业收入
的47.12%；时代花园还建房营业收入1.96亿元，占公司营业收入的5.29%；利润总额6
.04亿元；归属于母公司净利润4.52亿元。
（一）现有门店情况
1.主要购物中心业态门店分布情况
2.超市业态门店分布情况（营业收入前十名）
3.门店变动情况
（1）报告期内超市业态新增门店（1家）
（2）报告期内超市业态关闭门店（2家）
（3）经营同比情况（可比口径）
（二）线上销售情况
报告期内，公司自建销售平台交易额16,364.15万元，营业收入1,289.97万
元。
（三）公司采购、仓储及物流情况
1.商品采购及存货情况
报告期内，公司前五名供应商采购金额为4.63亿元，占年度采购总额的25.
17%。
购物中心业务的采购主要指对专柜供应商的招商，通常以经营实体为主进
行。对于新开设的购物中心，由公司进行统一招商。对现有购物中心，公司通过建立
后备渠道库，根据品牌实际运营情况不断补充、调整品牌及品类。超市业务主要由超
市业态采购部门统一采购。异地重点区域由采购部门派驻驻店买手，适当引进当地渠
道予以补充。超市业态商品采购主要采用以销订进的原则进行订货，由门店结合自动
补货系统提出要货申请，总部进行统一审核。
购物中心业态以联营模式为主，商品库存由专柜负责管理。超市商品存货
主要按照先进先出的原则进行管理，每季度对各门店、各类别的库存周转天数进行考
核。
2.仓储与物流情况
超市物流配送中心位于武汉市江夏区江夏大道17附6号（武汉医药产业园内
），集常温、低温配送于一体。园区占地6万平方米，内设2.5万平米的常温干货仓库
和3,600平米冷链仓库。主要承担400余家供应商及71家门店的商品集配工作。商品日
吞吐量为3万标准箱（件）。下辖的十堰区配中心面积为2,000平方米、沙市区配中心
面积为1,650平方米、襄阳区配中心面积为3,256平方米。主要承担总仓到货商品的分
拨和配送工作。
二、核心竞争力分析
1.自有物业规模化。公司是湖北省内最大的零售企业之一，有购物中心及超市
两大业态，其中购物中心10家，超市门店71家，均坐落于武汉市、襄阳市、十堰市、
仙桃市、黄石市、老河口等核心商圈。公司自有物业总面积约138万平方米，其中,购
物中心自有物业面积约127万平方米，超市门店自有物业面积约11万平方米，具有较
强抗风险能力。公司各大零售实体正加快物业升级改造，未来将带给消费者更时尚、
舒适的购物体验。
2.整合供应链资源。公司发挥“集中招商、实体运营”的管理优势，持续扩大
奢品经营，为武商梦时代广场项目招商、众圆广场奥莱转型整合渠道资源。聚焦首店
首发首展，使一批全国首店、华中首店落户武商MALL，化解同质化竞争难题；国际化
妆品顶级形象柜和中国首批智慧门店全新亮相，引入流量效应；举办多场顶级奢品的
巡展首秀，提升市场影响力。超市公司推出各类全国、全省独家首发品牌，举办首发
活动，制造消费热点，增强体验互动性；探索自采自营，推出“武商优选”等自有品
牌及单品，以自营商品高毛利及差异化，提升经营质效。
3.加快数字化转型。围绕“管理数字化”目标，推动公司“业财一体化”项目
全面启动；推动经营系统全面升级，满足经营实体个性化需求；信息安全向自动化、
主动化方向升级，构建集团智能安全防御体系；以“新形象、新业态、新体验、新高
度”视角，推进梦时代项目全“新”建设。凸显公司新技术广泛应用的领先优势。
4.较强人才储备。为夯实发展根基，公司一方面调整薪酬管理办法，完善薪酬
激励机制；一方面推动人才梯队建设，通过外部选聘及内部竞聘相结合的方式，完成
新一批后备人才储备，为企业续航提供保障；另一方面组织内部培训提升，通过培训
论坛、课程共享等形式，对晋升员工、“青苗”大学生、储备干部等进行专项培训，
为企业可持续发展筑牢人才基础。
三、公司面临的风险和应对措施
1.宏观经济风险
在中国经济快速发展的背景下、在城市产业发展升级换代的当下，零售业发展
水平直接反映了城市经济规划的发展水平和消费市场的活力状态。随着疫情防控常态
化和经济的快速恢复，消费市场逐步复苏，国内消费需求依然旺盛，消费结构正在发
生变化，高端消费、体验消费、宠物经济、单身经济等备受关注，线上新型零售崛起
，消费需求正呈现更加多元化、细分化的变化趋势。
应对措施：公司坚持深耕零售主业，深挖发展潜力，一方面，公司整合优势资
源、积聚合力，率先推出集团化营销活动，抢占市场份额，通过深挖名品资源，引进
首店首发品牌，扩大市场热点效应，多点发力不断升级消费体验。另一方面，加快区
域市场提档升级，公司下属各实体发挥优势资源，提高品牌级数，做强做大优势品类
，通过物业设施升级改造，打造时尚潮流网红氛围，聚人气提客流，巩固区域市场地
位。
2.行业竞争风险
购物中心愈发重视商住融合的场景化、休闲化、娱乐化发展，为进一步满足年
轻人和家庭群体的多元化消费需求。许多企业已经普遍意识到，5G、大数据、区块链
、人工智能等新技术的落地应用对行业转型升级将起到关键作用，整合各方资源，合
作形成智慧商业服务与创新应用联盟成为转型趋势。从业态模式看，社区商业受消费
市场追捧热度不减，大多数的社区商业越来越重视线上线下融合与新模式迭代升级。
虽然公司在区域市场取得了较高的市场份额和品牌知名度，但如果区域内竞争进一步
加剧，公司的市场占有率和盈利能力存在下降的风险。
应对措施：公司正有序推进“智慧武商”建设，加快新技术落地应用于经营管
理各环节，提升创新思维，推进经营、管理系统的全面升级，启动“业财一体化”项
目，实现数据口径统一、业财数据一致、管理流程标准化、数据处理自动化。同时，
不断促进线上线下融合发展，优化直播形式，为实体构建线上线下全渠道购物场景；
拓展自营渠道，丰富线上团购集采业务；开展会员分析、优化支付体系，提升购物体
验感。
3.业态转型风险
随着时代的发展，我国各行各业都发生了翻天覆地的变化，就零售行业来说，
近几年，全渠道零售、新零售、无界零售、社交电商的衍生，向传统零售发起挑战。
受消费升级与转变的影响，零售业态布局、品牌级次都发生了变化。
应对措施：公司积极拥抱零售新时代，探索新业态。以“超市+生活方式街区”
为主题的首家“武商里”在武商MALL负一楼开幕，改造升级后的超级生活馆，导入生
活化场景及智能化购物体验，开启超市与购物中心“无界”零售新模式。在街区打造
上，沉浸式艺术空间与光影科幻长廊相融合，集合网红打卡、新奇潮玩、复合餐饮等
多种元素的生活方式，造就了年轻化、潮流化、网红化、社交化等标签鲜明的“潮流
发声地”，为城市大型社区带来不一样的生活方式。
4.成本管控风险
近年来，受市场、电商分流的冲击以及消费方式的变化，零售业竞争日益加剧
，在众多公司数字化转型升级、项目发展的进程中，建设成本、人工成本及融资成本
等均呈现上升趋势，面临着成本管控的风险。
应对措施：公司精准施策，在健全管理机制上下功夫。一方面，强化财务管控
，科学预测资金，提升资金运用效率，灵活适用相关政策，降低运营成本，助推项目
建设。另一方面，建立专项审计机构服务库，严把内控审计关口；修订完善各项内控
制度，强化内控检查。科学合理的控制成本费用，有效的防范财务风险。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情、世界经济深度衰退等多重严重冲
击，全国上下以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实党中央、
国务院决策部署，科学统筹疫情防控和经济社会发展，扎实推进复工复产、复商复市
，生产需求持续改善，就业、物价总体平稳，中国经济运行先降后升、稳步复苏。面
对严峻复杂的内外部形势，在公司党委、董事会的坚强领导下，全体武商人全力以赴
投身抗疫保供一线，积极推进复商复市。报告期内，公司实现营业收入76.39亿元；
利润总额7.25亿元；归属于母公司股东的净利润5.47亿元。全年实现经济指标平稳健
康发展。
报告期内，公司完成的主要工作如下：
（一）服务抗疫保供
新冠疫情爆发后，在公司党委、董事会科学决策、统筹部署下，全体武商
人积极投身抗疫保供一线。在武汉封城当天，购物中心率先闭店、超市门店坚持营业
。封城期间，全力保障市民生活和防疫必需品供应，践行“保供应、稳物价、惠民生
”的承诺，保供工作受到中央、省、市各级领导的好评。
3月初，疫情拐点前夕，公司科学研判、迅速将工作重心由民生保供转向复
工复产。各购物中心提前做好方案制定、环境消杀、设备维保、人员统计、供应商洽
谈、商品结构调整等各项准备工作。3月下旬，市外购物中心陆续开门营业，摩尔城
三家购物中心及众圆广场于3月30日在武汉市内率先开门营业，为商业恢复、经济复
苏作出表率。
（二）聚力项目发展
1、梦时代项目取得重大进展。11月9日，梦时代项目完成主体结构封顶。
室内乐园游乐设备预埋件施工基本完成，冰雪乐园完成钢结构与保温板的预留预埋，
以及运营服务单位招标和引进。梦时代筹备组进一步深化完善品牌落位方案和餐饮娱
乐项目招商，达成重点体验项目合作意向；深化设计方案，完成功能业态全面布局。
时代花园完成消防验收和竣工验收，完成房屋交付。
2、加速网点开发。2020年，微购连锁项目取得突破，武商“微购连锁”第
一家门店黄梅购物中心成功签约，成为当地最大商业综合体项目。同时，成立网点开
发部，加速推进省内微型购物中心连锁和超市网点开发步伐，超市公司全年新开门店
2家，改扩建1家，推广“1+N”大店带小店模式，新开小店5家。
（三）经营势头向好
1、摩尔城变革创新。摩尔城业改全面启动。国际广场实施A区3-5楼大规模
业改和经营调整，向“全购物中心化”经营格局转型，加强与名品合作，“SEE LV”
全球巡展首秀、宝格丽Divas’Dream系列灯光艺术装置点亮仪式等纷纷落户国际广场
，提升名品圈层影响力。武商广场完成摩尔城内街连廊改造，打造具有武商特色的内
街通道；发动全员营销，并与国广名品展开互动营销，继续扩大头部品牌优势，确保
位居前列的品牌恢复情况优于同行；世贸广场引进国产化妆品集合店，继续扩大国潮
运动阵营，进一步打造集亲子培训、家庭健康、娱乐生活于一体的特色氛围。
2、超市公司升级改造。按照“超市做优”的目标，完成多家门店改扩建工
作；探索生鲜自营，开发拓展自有品牌新品种，围绕源头、品质、品牌形成经营特色
；推动社区团购运营，开辟线上销售新模式。
3、众圆广场推进转型。众圆广场第一阶段B馆品牌转为奥莱店初具雏形；
强化“家庭欢聚地、品质生活场”经营定位，推动品牌年轻化调整，引进时尚潮玩品
牌及功能商户，完成内街升级改造，构建消费娱乐化新场景。
4、区域市场提升实力。亚贸广场加速引进功能性服务品牌，推进卖场硬件
设施升级，打造社区型百货。襄阳购物中心推动转型升级，提升区域市场核心竞争力
；接管老河口购物广场，业态布局调整升级。十堰人商调整品类结构，向“高端、时
尚、年轻”型购物中心转型；北京路店推进“微购+奥莱”经营调整，加快自营探索
；家电业态坚持质量效益型发展。仙桃购物中心自营买手店开业，培育新的效益增长
点，推进星河逐梦主题空间改造，实现购物中心化场景布局。黄石购物中心筑牢运动
品类领先优势，向省内二级市场位次前移的目标迈进。
（四）创新营销模式
开创“集团化营销”模式。由集团统筹指挥、优势实体牵头、各零售企业
协同作战，不断档地举办线上线下融合营销活动，抓住周年庆、开学季、七夕、国庆
、中秋、双十一、双十二、圣诞节等营销热点，先后携手百丽、滔博、爱慕、千叶、
六福等品牌呈现多场大型营销活动，整合优势资源，提升聚客力。周年庆期间，公司
首次在摩尔城中心广场搭建武汉首座沉浸式生活市集；首次与国际艺术家合作，用艺
术向武汉致敬；首次在支付宝、微信投放武商消费券，为全国首家投放消费券的企业
。同时，各零售企业推出各具特色的夜间市集、天台餐吧，打造网红打卡点，提升聚
客力。做强“首发经济”，购物中心引进一批区域首店品牌，超市公司引进多个全国
全省首发品牌，为城市消费注入新活力。以集团中台项目、小程序商城为载体不断提
升“云逛武商”购物体验，以品牌联动、社群营销拓展线上线下融合。
（五）提升管理能效
1、数字化升级成效突出。公司数字化建设完成“三大升级”：一是管理平
台升级，智能移动办公系统实现业务流程电子化向流程控制数字化升级，新供应链管
理系统、新人力资源管理系统、用友NCC云平台全面上线，提升智能化系统应用水平
。二是移动营销平台升级，营销中台建设全面落地，为会员营销、集团化营销提供数
字化工具。三是超市云POS全面升级，超市数字化升级项目全面启动，购物中心实体
专柜收银项目持续推进。同时，实施新的网络与信息安全建设三年规划，提升集团防
病毒体系，升级应用防护系统、各经营实体主要信息系统及自动预警系统，推进IT自
动运维建设，为集团经营保驾护航。
2、财务管理降本增效，争取国家政策红利。公司被列入国家级疫情防控重
点保障企业。争取银行优质资源，获得疫情防控专项贷款以及国家专项疫情防控贷款
贴。落实防疫资金保障，发行疫情防控债和超短期融资券。降低企业融资成本，置换
高利率中长期贷款，利用付款时间差，节省利息。保障项目建设，获得高额中长期项
目贷款，发行中期票据。落实减税降费政策，做到政策红利应享尽享。
3、人才培养激发动力。完善工作流程，优化组织架构，岗位定编清查，促
进人才合理化配置。招才纳贤，充实后备力量。探索线上培训模式，围绕“线上+线
下+业务场景”实施全渠道培训，提升管理人员综合素质。
报告期内，公司时代花园还建房项目已完成竣工验收备案，目前小区物业
公司正向被安置居民进行交房工作。此还建房项目是由政府回购，用于武锅生活区改
造项目被征收人的产权调换安置还建房，截止2020年12月末，尚未转收入的预收房款
余额为2.02亿元。该项目总投资28.38亿元，总建筑面积35.44万平方米，其中：计容
建筑面积27.81万平方米。除该项目外，公司无其他土地储备。由于该项目为还建房
项目，故房地产行业宏观形势、行业政策环境变化及行业发展现状等情况，对公司未
来经营业绩和盈利能力无较大影响。
新增土地储备项目
融资途径
发展战略和未来一年经营计划
向商品房承购人因银行抵押贷款提供担保
董监高与上市公司共同投资（适用于投资主体为上市公司董监高）
公司是国内著名的大型商业零售企业之一。下属有国际广场、武商广场、
世贸广场等10家购物中心，坐落于武汉市、襄阳市、十堰市、仙桃市、黄石市、老河
口等核心商圈，购物中心总面积约为146.5万平方米，自有物业面积约127.13万平方
米。超市业务布局湖北省内武汉市及多个二级城市，拥有69家门店，其中32家门店位
于武汉市，37家门店位于湖北省其他城市，包括鄂州、荆州、黄冈、襄阳、宜昌、十
堰、孝感、黄石、咸宁、仙桃、潜江等地，超市门店总面积约为58.9万平方米，自有
物业面积约11.24万平方米。
报告期内，公司实现营业收入76.39亿元，其中：购物中心业态营业收入27
.06亿元，占公司营业收入的35.42%，超市业态营业收入34.40亿元，占公司营业收入
的45.03%；时代花园还建房营业收入14.29亿元，占公司营业收入的18.71%；利润总
额7.25亿元；归属于母公司净利润5.47亿元。
（一）现有门店情况
1、主要购物中心业态门店分布情况
2、超市业态门店分布情况（营业收入前十名）
3、门店变动情况
（1）报告期内超市业态新增门店（2家）
（2）报告期内超市业态关闭门店（6家）
（3）经营同比情况（按旧收入准则核算）
（二）线上销售情况
报告期内，公司自建销售平台交易额31,014.95万元，营业收入2,645.78万
元。
（三）公司采购、仓储及物流情况
1、商品采购及存货情况
报告期内，公司前五名供应商采购金额为8.19亿元，占年度采购总额的16.
53%。
购物中心业务的采购主要指对专柜供应商的招商，通常以经营实体为主进
行。对于新开设的购物中心，由公司进行统一招商。对现有购物中心，公司通过建立
后备渠道库，根据品牌实际运营情况不断补充、调整品牌及品类。超市业务主要由超
市业态采购部门统一采购。异地重点区域由采购部门派驻驻店买手，适当引进当地渠
道予以补充。超市业态商品采购主要采用以销订进的原则进行订货，由门店结合自动
补货系统提出要货申请，总部进行统一审核。
商品存货主要以先进先出的原则进行管理，每季度对各门店、各类别的库
存周转天数进行考核。购物中心业态以联营模式为主，商品库存由专柜负责管理。
2、仓储与物流情况
超市物流配送中心位于武汉市江夏区江夏大道17附6号（武汉医药产业园内
），集常温、低温配送于一体。园区占地6万平方米，内设2.5万平米的常温干货仓库
和3,600平米冷链仓库。主要承担400余家供应商及71家门店的商品集配工作。商品日
吞吐量为3万标准箱（件）。下辖的十堰区配中心面积为1,500平方米、沙市区配中心
面积为1,500平方米、襄阳区配中心面积为3,256平方米。主要承担总仓到货商品的分
拨和配送工作。
二、核心竞争力分析
1、规模优势。公司是国内知名的零售企业，是区域零售市场的排头兵。公
司下属购物中心10家，均坐落于武汉市、襄阳市、十堰市、仙桃市、黄石市、老河口
等核心商圈；超市门店69家，其中32家位于武汉市，37家位于湖北省其他城市，包括
鄂州、荆州、黄冈、襄阳、宜昌、十堰、孝感、黄石、咸宁、仙桃、潜江等地。自有
物业面积约138万平方米，具有较强的核心竞争力。
2、资源优势。公司凭借多年经营形成的品牌优势积累了丰富的供应商资源
，从国际一二线奢侈品、国内名优时尚品牌到生活日用品和食品、生鲜、蔬菜，均拥
有大批合作良好的优质供应商。公司是华中区档次最高、集聚奢侈品最多的零售企业
。供应商资源的积累不但加强了公司现有门店的经营优势，更是公司发展扩张的有力
保障。
3、营销优势。公司推行集团化营销模式，开启由集团统筹指挥、优势实体
牵头、各零售企业协同作战的新模式。先后多次与优质品牌资源合作，通过线上线下
联动，提升公司的消费力和影响力。做强“首店首发”经济，引进多个全国全省以及
区域首店品牌，为城市消费注入活力，为疫后重振，快速复苏，打下坚实基础。
4、团队优势。公司顺利完成换届选举，公司管理团队稳定，具有多年零售
行业经营经验、丰富的招商资源和较强的执行力，在核心管理层的带领下，以创新和
变革的思想积极拥抱市场变化，制定清晰可行的战略规划，把握发展趋势，明确发展
目标，积极搭建人才梯队，为公司持续稳定健康发展提供有力保障。
三、公司未来发展的展望
（一）行业格局和未来发展趋势
2021年是中国“十四五”开局之年，也是全面建设社会主义现代化国家新
征程的开启之年。据国家统计局数据显示，2020年，社会消费品零售总额391,981亿
元，比上年下降3.9%，虽然全年社零总额增速依然为负，但是三四季度已经转正，说
明消费依然扮演着经济发展基础性的角色。在国家层面，从中央到地方都将促消费作
为宏观经济政策制定的重要抓手，各种利好不断涌现。在业态方面，新业态新模式风
生水起，海外消费回流。2020年第一季度受新冠肺炎疫情影响，线上消费全方位兴起
，直播带货、生鲜电商等新兴业态为消费市场注入了强劲动力，第二、三季度，各行
业复工复产稳步推进，叠加消费券等短期刺激手段的作用，消费市场明显得到改善。
展望2021年，国内疫情防控形势的稳定向好，国民经济持续好转。疫情加剧了消费者
购物行为和模式的转变，居家消费场景、到家业务、社区团购等成为新的增长主题。
消费者对于电商和商品服务的要求会越来越高，将更加青睐高品质、安全健康的商品
。未来，在消费场景分化下，零售行业将根据品质高端和大众化消费等不同细分群体
的多样化需求，探索新的发展路径和机遇。
（二）发展规划
当前，公司正处于跨越发展的关键期，谋划好武商“十四五”发展规划，
尤为重要。公司将继续坚持“摩尔城做精、梦时代做新、众圆做实、超市做优、区域
市场做强”的战略发展规划不动摇。形成摩尔城、梦时代与众圆广场“三足鼎立”，
构建武汉“金三角”发展格局；扩大省内购物中心商业版图；加快超市网点布局，扩
大自营规模，实现超市业态规模效益“双提升”；推进互联网技术在经营管理中的应
用，打造“智慧武商”；加强团队建设，提升管理人员综合素质，做好人才梯队建设
，加快年轻人的选拔和培养。
（三）经营计划
2021年，公司坚持“抓项目促发展、抓经营提质效、抓管理强队伍”的工
作要求，巩固疫情防控和经营工作发展成果，确保武商“十四五”开好局、起好步。
1、加速项目开发
梦时代项目展开大决战。内外装和机电安装同步推进；室内乐园全面进场
施工，确立运营模式，选定运营单位；冰雪乐园全面进场施工，完成设施设备招标。
梦时代招商完成功能业态布局和整体招商，做好梦时代开业筹备工作。
推动网点建设开发。超市公司新增门店6家，加大对1+N门店拓展，完成8-1
0家门店升级改造。推进购物中心网点开发，寻找合适的商业项目、微购网点资源以
及襄阳自持物业购物中心项目。力争黄梅购物中心项目年内破土动工。
2、聚焦零售主业
在疫情防控常态化下，围绕公司“十四五”规划，深化“摩尔城做精、梦
时代做新、众圆做实、超市做优、区域市场做强”的战略发展规划，推行集团化营销
模式，抢抓首店首发首展，打造极具吸客力的市集经济，加快企业高质量发展。整合
资源，巩固摩尔城华中领先的商圈地位；坚持“购物中心化”方向不动摇，众圆完成
全馆向“城市奥莱”全面转型，区域市场加快提档升级，巩固区域市场地位；武商超
市持续提升经营质效，加速自营、自采及独有品牌引进，升级到家业务，提升门店形
象，建立门店预警机制，提升门店效益；电商公司服务各零售实体，打造符合实体特
点的专属营销活动，将特有、网红、热门代购商品搬到线下，扩大自营规模，优化会
员体系，促进线上线下会员融合发展。
3、打造“智慧武商”
加快经营系统提档升级，加速集团数据中台和业务中台的落地，完成微购
项目系统的跟进建设；完成业财一体化建设，确保财务经营信息化系统可视化的决策
分析，更好服务于经营管理；完善网络信息安全化体系建设，筑牢安全防线；做“新
”梦时代项目信息化系统，适应顾客对未来场景沉浸式购物的体验要求。
（四）可能面对的风险
一是国际环境依然错综复杂，国外动荡源和风险点显著增多。新冠疫情对
中国零售行业发展产生较大冲击，增加了市场的不确定性。二是未来零售行业的发展
方向可能会向着社区化发展演变，消费需求趋向于精细化、个性化、便捷化，在社区
消费模式的引领之下必然会对现有的商业秩序带来冲击。三是零售业面临日益激烈的
竞争，在这个消费升级的时代，双循环新格局催生出更多低成本高效率的新零售模式
和新业态，消费者越来越看重消费体验和业态融合，越来越看重更加专业的服务、更
加优质的产品。四是零售行业不断升级互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术
应用，给自身发展注入了高速增长的动力。
面对上述风险，公司将贯彻落实武商“十四五”发展规划，提升现有存量
项目，积极谋划增量项目，不断寻求经营模式和方向的转型，增强各业务板块的经营
活力和盈利能力，创新营销手段，提升运营能力，努力打造“智慧武商”，促进企业
持续健康发展。
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