资产重组最新消息
≈≈青云科技688316≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
(一)主要业务、主要产品或服务情况
公司是一家具有广义云计算服务能力的平台级混合云ICT厂商和服务商，以
软件定义为核心，致力于为企业用户提供自主可控、中立可靠、性能卓越、灵活开放
的云计算产品与服务。
经过多年发展，公司已经具备了全维度的云产品与云服务交付能力：在技
术层次上，自主研发形成跨越智能广域网、IaaS和PaaS的云网一体技术架构体系，拥
有全面的ICT服务能力；在交付形态上，以统一技术架构形成云产品、云服务两大标
准化业务模块，根据客户需要满足私有云、公有云和混合云的部署需求，并针对多个
行业形成了完善的行业云计算解决方案；在场景纵深上，正着力布局发展集云、网、
边、端于一体化的综合服务能力，实现更广义的数据互联。未来将以青云云原生产品
家族为驱动力，以无缝适景的“云网边端”一体化架构，构建数字基石蓝图，赋予企
业客户数字化创新自由，共同推动绿色数字新基建进程，建设数字中国。
1.公司所处的行业地位分析及其变化情况
（1）私有云领域
1）私有云行业地位
私有云市场具有庞大的生态体系，包含部件提供商、基础架构提供商、独
立软件开发商，系统集成商等。其中云计算厂商主要提供基础技术能力，硬件厂商和
电信运营商主要提供服务器等设备、网络资源、数据中心服务，独立软件开发商、系
统集成商等提供分销、交付、垂直行业解决方案或特定应用开发等服务。目前暂无关
于整体私有云市场的权威市场份额与排名等相关数据。
在私有云核心架构上，市场参与者的技术水平参差不齐，整体技术水平仍
有待提升。根据信通院《中国私有云发展调查报告（2018年）》，相关厂商在运维系
统功能不完备、私有云基础功能不够完备、资源调配能力及效率、互操作性、安全性
以及可用性等方面，仍存在较大提高空间。根据IDC《中国私有云建设市场预测，201
9-2023》，传统私有云平台缺乏标准化或者一致性，大量的一次性设计产品带来了管
理和扩展的复杂性，并阻碍了新的服务交付。未来的私有云产品和解决方案应在同质
化硬件基础上运用软件定义的架构，并提供标准化的私有云服务组合，并与共享云平
台实现无缝集成。
公司依靠不断精进的技术创新能力和领先的市场占有率，进入计世资讯（C
CW Research）《2018-2019年私有云产品市场研究报告》中国私有云厂商竞争力领导
者象限，技术能力和市场能力均处于业界前沿。
2）公司在超融合系统细分市场的市场份额与行业地位
超融合系统作为新兴产品，同样也是公司的核心贡献收入产品（云平台与
超融合）。公司在超融合系统市场中具有较高的市场份额，尤其是在没有传统软件、
硬件产品基础和客户覆盖的创新型企业中，具有优势地位。
根据IDC发布的《中国软件定义存储及超融合市场跟踪研究报告，2020》，
超融合方面，2020年青云在超融合整体市场中份额为2.7%，位列行业第七。
3）公司在软件定义存储细分市场的市场份额与行业地位
软件定义存储产品是公司高速增长的重点布局产品，在块存储和对象存储
细分市场初步取得一定成绩：根据IDC发布的《中国软件定义存储及超融合市场跟踪
研究报告，2020》，2020年公司在对象存储市场的份额为1.9%，位列行业第六。
（2）公有云领域
当前，国内公有云市场竞争激烈，行业头部厂商如阿里云、腾讯云等，依
靠全面的产品布局、雄厚的资金实力和规模效应带来的低成本着力进行市场扩张，已
取得市场优势地位，占据大部分市场份额。
公司公有云业务规模较小，但公司公有云的相关技术仍具有较强实力。未
来公司对于该项业务的核心定位是将其作为混合云战略的一部分，形成具有独特竞争
优势的高度一致体验的混合云解决方案进行交付。
（3）混合云领域
目前暂无权威的混合云市场规模数据，主要原因是混合云是客户端的IT架
构，不易从供应商端进行区分和统计。供应商相同的产品或服务，可能被客户用于纯
公有云、纯私有云部署，也可能被客户用于混合云架构，统计机构较难统计具体的规
模，但可以从客户端调查企业中采用混合云架构的比例，例如：根据Right Scale调
查数据显示，2019年全球大型企业采用混合云的企业比例为58%，采用比例较高；据
信通院调查数据，2019年我国采用混合云的企业在所有企业中占比为9.8%，目前比较
低。
全球的混合云市场发展相对较早，微软于2014年起开始布局混合云市场，
研发私有云产品Azure Stack，与其公有云Azure统一架构，大幅提升用户体验。亚马
逊一方面建立自有混合云解决方案，另一方面与VMware合作，推出VMware Cloud on
AWS服务，形成全面的混合云体系；微软Azure Stack、AWS outpost等混合云服务，
使企业能够在本地和公有云间，使用相同的代码和编程环境。IBM也于2019年以340亿
美元收购Red Hat，强化混合云服务。
相较全球市场，中国混合云市场尚处于发展初期，采用混合云的企业比例
较低，未来仍有较大发展空间。但混合云作为云计算行业发展演变的重要趋势，已成
为国内各个云计算厂商争相布局的方向。
与海外微软Azure提出的“统一架构和统一体验”的混合云核心主张相一致
，青云同样始终坚持云产品与云服务的一致性，于2015年即提出来统一架构混合云体
系的技术主张，并付诸实践。作为业内率先布局混合云业务的厂商，公司立足于公有
云、私有云一体化IT架构，实现混合云快速部署，为客户提供一致性使用体验，打通
多云数据孤岛，降低后续运维管理难度；同时，公司依托SD-WAN技术，形成了强大的
云网融合服务能力，帮助客户实现各业务节点的高速互联，在市场上形成了独特的竞
争优势。
公司凭借公私统一架构、云网深度融合、多云统一管理、成本极大优化、1
00%自主研发、全面国产化等优势，在行业内展现出强大的技术创新力和领导力，成
功进入计世资讯（CCW Research）《2020混合云报告》“混合云市场竞争力领导者象
限”。
（4）云原生领域
云计算技术具有不停演进的特征，目前容器技术日趋普及，将成为云计算
下一代发展热点，各大云服务商均着力布局。同时，根据信通院《云计算与边缘计算
协同九大应用场景》，云边协同将成为主流模式，这种协同模式下，云计算在向一种
更加全局化的分布式节点组合新形态进阶。但目前这些领域尚未形成较大的市场规模
，暂无相关市场份额与排名数据。
公司的容器产品KubeSphere容器平台获得云原生计算基金会和中国信息通
信研究院的“可信云&Kubernetes”双认证；KubeSphere容器平台继入驻合作伙
伴Amazon Web Services(AWS)Quick Start和Amazon EKS深度集成后，最近也入驻合
作伙伴微软Azure和Digital Ocean为全球用户提供多集群管理、微服务治理、应用管
理等功能，以极简的部署与管理，帮助企业快速落地云原生。
KubeSphere在极短的时间内迅速成为具有国际影响力的云原生开源项目，
现已成为全球基于Kubernetes的主流容器平台发行版。在GitHub平台，KubeSphere现
有Star数超6,500个，Fork数超1,000个，对比2021年6月与2019年产品刚推出时的数
值，KubeSphere全球贡献者数量增长450%、独立IP下载数增长790%，越来越多的个人
开发者、企业用户、开源项目参与其中。
(二)主要经营模式
1、盈利模式
公司的盈利主要来自于云产品、云服务的销售收入与成本费用之间的差额
。
（1）云产品的收入与成本
①云产品的收入：软件或软硬一体化产品销售及售后支持服务云产品的收
入主要由两部分组成：
A、软件或软硬一体化产品收入：公司向客户交付QingCloud企业云平台、
青立方超融合系统等软硬件产品，经客户签收或验收后确认收入；客户如需公司提供
额外的安装服务，可在下单时单独购买安装服务，按工时收费；
B、售后支持服务收入：公司在完成销售后向客户提供远程支持服务或现场
技术支持服务，收取年度服务费或按现场服务次数和服务内容分次收费。
②云产品的成本：主要为服务器等硬件采购成本对于青立方超融合系统等
软硬一体化产品，公司根据客户订单需求采购服务器等硬件设备，构成云产品的主要
直接成本。同时，云产品的成本也包含了：1）售前支持及售后支持服务的人工成本
；2）部分客户也存在一定的定制化软件开发需求，以更好地配合云产品使用，此类
需求通常由青云外包其他软件开发团队完成，因此会产生部分软件开发成本；3）运
维支持和咨询成本；4）折旧和摊销成本。
（2）云服务的收入与成本
①云服务收入：资源订阅服务
云服务中，公司主要提供两种计费方式：
A、包年包月模式，即客户与公司签订合同，约定购买一定时长内的服务，
并在服务开始前一次性支付全部费用；
B、弹性计费模式，即按实际使用量、使用时长付费，每小时进行一次结算
，扣除相应费用。不同类型产品的计价要素不一样：计算产品定价以CPU性能、内存
、镜像类型、系统盘容量、数据盘容量等要素为基础；存储产品定价以存储空间容量
、下载流量、请求次数等要素为基础；网络产品定价以流量、带宽、IP和节点数量等
要素为基础；应用平台定价分为两个部分，一方面是应用的授权服务费，一般按使用
时长计费，若为第三方应用，则服务费由第三方及公司按协议分成收取；另一方面为
应用的资源使用费，应用在使用中，会用到计算、存储、网络等基础资源，该部分资
源使用费按前述定价机制收取，如果是第三方应用，资源使用费依然由公司收取。
②云服务主要成本：1）IT基础设施购置，云服务的提供需要公司构建IT基
础设施所形成的折旧费用，具体IT基础设施包括：公司向服务器厂商采购服务器及相
关配件，向网络设备供应厂商采购交换机、路由器、波分传输设备等网络传输设备及
配件；2）向数据中心服务商采购机柜、带宽、IP、光纤、专线等电信资源；3）运营
团队的薪资和4）机房设备的维保费用。
2、服务模式
（1）云产品业务方面，公司主要向客户销售软件或软硬一体化产品，并配
套提供项目实施服务、售后支持服务，具体服务内容如下：
①项目实施服务包括架构设计、产品交付、部署实施、系统测试、产品培
训、项目验收等，根据客户个性化需求，凭借公司高度标准化的产品和服务类型和完
善的行业解决方案，为客户快速搭建云计算硬件架构和软件系统；
②售后支持服务包括运维服务、维保服务、培训服务等，主要面向客户提
供云计算软件的更新升级、软件使用过程中的问题咨询、故障处理中的远程技术支持
、云计算产品功能配置及使用培训等服务，云产品用户在使用期间通常会持续购买远
程支持服务，以保证在需要时时能够获取技术支持；当产品远程支持服务也无法解决
问题或有现场支持需求，公司可提供现场技术支持服务，派遣技术人员现场支持，协
助客户处理问题。
（2）云服务业务方面，公司主要提供多层次云服务，并搭配售后支持服务
，具体服务内容如下：
①多层次云服务：公司将IT资源进行虚拟化，并整合到资源池中；并通过
资源分配、访问控制和监控资源使用等技术，有效管理被池化后的资源，使其具备快
速响应、弹性灵活、高度可扩展、安全可靠、灵活易用等特性，并灵活交付与用户使
用。
②售后支持服务：包括平台运维服务、技术支持服务两类。平台运维服务
面向客户提供系统的跨区迁移、平台的扩容升级、设备的性能监控、故障的发现处理
、数据的备份恢复等，保证平台的稳定运行；技术支持服务由用户在遇到问题时提交
工单，公司后台服务工程师根据工单了解和采集用户需求，辅助和支持用户解决产品
使用过程中的各种问题。技术支持服务为远程技术服务，不经用户允许，不主动操作
用户资源。
3、采购模式
（1）采购内容
①云产品方面，涉及采购的主要为青立方超融合系统等软硬一体化产品。
②云服务方面，公司向服务器厂商采购服务器及相关配件，向网络设备供
应厂商采购交换机、路由器、波分传输设备等网络传输设备及配件，向数据中心服务
商采购机柜、带宽、IP、光纤、专线等电信资源。
③非经营性物资采购：公司采购的非经营性物资主要包括办公电脑、文具
等办公用品，零食、节日卡、礼品等福利用品，以及租赁房产、物业等服务。
（2）采购体系
公司与采购相关的主要部门包括需求部门（销售部、产品管理部、基础设
施及运营部等）、采购及供应链部、固定资产管理部、财务部、法务部。各部门与采
购相关的权责如下：
①硬件设备、电信资源采购：采用集体采购模式，由需求部门根据业务需
求制定采购计划、提交采购申请，审批通过后由采购及供应链部负责遴选供应商、组
织商务谈判、确定供应商及推动商务流程，到货后由固定资产管理部（若采购商品作
为固定资产处理）、采购及供应链部与需求部门联合验收。
②非经营性物资采购：小于1万元的小额采购采用部门自采购模式，需求部
门有权自主采购少量非经营性物资，由部门内部自行选择供应商择优采购；超过1万
元的大额采购原则上仅采用集体采购模式，由需求部门提出申请，采购及供应链部统
一安排采购，到货后由采购及供应链部和需求部门共同验收。
（3）供应商筛选、确定与管理
在供应商筛选过程中，针对市场竞争充分的产品及服务，公司主要考虑价
格因素，当其他因
素基本趋同的情况下，公司选取至少两家以上供应商比价，并一般选择价
格最低者作为采购对象；针对有特定要求的产品和服务，公司主要考虑供应商的技术
先进性、产品稳定性、价格优越性和潜在风险因素，对供应商进行综合评价，一般选
择综合评分最高者作为采购对象。具体地，公司针对长期采购需求、临时采购的分类
：
①长期采购需求
长期采购需求主要包括公司云服务自用的硬件设备、电信资源等，公司云
产品对外提供的青云自有品牌硬件设备，以及办公电脑、文具等部分非经营性物资采
购。
②临时采购需求
临时采购需求主要包括公司云产品对外提供时客户指定采购特定品牌的硬
件设备，以及部分临时性非经营性物资采购。
4、销售模式
（1）销售体系
为配合“广义混合云”战略、更好地为客户提供综合全面的混合云解决方
案，公司建立了云产品、云服务融合售卖的销售团队，根据客户体量的不同，将客户
分为关键客户和中小客户两类。针对关键客户，公司组建专门的团队提供支持服务，
将客户按区域和行业两个维度进行分类，组建对应的团队进行服务，保证关键客户获
得良好的服务体验；区域按照地理方位分东、南、西、北四个区域；行业按照金融、
政企、能源和交通几个细分市场成立了单独的销售团队，进行针对性的营销开发并提
供定制化的解决方案；对其他行业客户则统一按照区域进行划分，每个服务团队支持
各自区域的业务拓展。针对中小客户，公司主要通过电话服务中心获取客户并提供售
后支持服务。
（2）销售模式
公司主要通过直接销售和渠道销售两种模式销售产品和提供服务。云产品
方面，公司以渠道经销销售模式为主，直接销售模式为辅；云服务方面，公司以直接
销售模式为主，渠道代理销售为辅；此外，公司针对有混合云构建需求的云产品客户
和云服务客户进行交叉销售，形成不同的客户业务切入机会，形成相互促进的业务主
体。
直接销售模式是指，由公司销售人员通过参加展会、查找行业名录、线上
营销、电话营销等方式获得客户信息，自行联络客户并推荐公司产品。其中，对于中
小客户，公司主要通过电话回访方式进行营销推广，另外云服务中小客户具有用户主
动注册和自服务的特点；对于关键客户，公司的销售团队和解决方案团队在电话沟通
后将进行客户拜访，为客户提供定制化解决方案和一对一支持服务，从而获取客户订
单。直销模式下，公司一方面可以直接对接客户，另一方面也可以深入了解客户的技
术特点、发展方向和业务需求，针对性地进行技术和产品研发，并适当根据客户情况
进行定制化服务。
渠道销售模式是指，通过经销商、代理商等合作伙伴获取客户和销售产品
，公司制定合作伙伴认证制度，根据市场推广计划、区域市场情况、合作伙伴实力等
因素，选择和认证云产品总经销商、区域白金代理商、二级经销商（认证、银牌、金
牌）、云服务代理商，并签订合同，明确经销区域、经销行业、合作期限、授权产品
、供货价格、结算模式等合作内容。
公司对外销售的各类产品均非通用型设备，为根据客户需求向其提供基于
各类标准化产品灵活组合的模块化解决方案。在渠道销售模式上，公司通过总经销商
、区域白金代理商和二级经销商获取终端客户并向其提供产品及服务，两级经销商由
公司销售团队独立开发，在终端客户获取的方式上发挥的作用分别是：
A.区域白金代理商或二级经销商：区域白金代理商及二级经销商主要负责
为公司产品拓展客户，处理包括投标等流程性事务，与总经销商或直接与公司签订采
购合同，并最终与终端客户签订销售合同。二级经销商向公司提供客户信息，与公司
销售团队、解决方案团队联合进行客户拜访，代表公司参与客户竞标，帮助公司获得
客户并与客户签订销售合同；获得订单后，根据项目的具体情况，二级经销商直接向
公司下单采购，或与总经销商签订采购合同，再由总经销商根据二级经销商提出的采
购需求向公司下单采购。
B.总经销商：总经销商负责二级经销商的账期管理和向公司支付货款。总
经销商拥有良好的风险控制体系和雄厚的资金实力，按信用期向公司按时付款、降低
公司资金风险，同时对二级经销商的资质和信用情况更全面的认知，有助于公司业务
顺畅开展。
具体到云产品和云服务：
①云产品业务板块，经销商作为公司下游直接客户，向公司买断产品及服
务。经销商向公司提供客户信息，与公司销售团队、解决方案团队联合进行客户拜访
，代表公司参与客户竞标，帮助公司获得客户并与客户签订销售合同；获得订单后，
根据项目的具体情况，区域白金代理商及二级经销商直接向公司下单采购，或与总经
销商签订采购合同，再由总经销商根据区域白金代理商或二级经销商提出的采购需求
向公司下单采购。其中，总经销商与区域白金代理商及二级经销商均由公司销售团队
独立开发，总经销商仅负责区域白金代理商及二级经销商的账期管理和向公司支付货
款，与区域白金代理商和二级经销商不存在关联关系。两级经销商在帮助公司快速拓
展业务的同时，有效降低了经营风险。
②云服务业务板块，代理商作为公司推广媒介与代理，向公司抽取客户发
展佣金。代理商向公司提供客户信息，协助公司发展公有云客户，公司按其所发展客
户的返佣起止日期、于公有云平台实际消费金额给予代理商一定比例返佣，并约定返
佣结算周期届满向代理商结算佣金。
（3）销售定价体系
公司销售价格体系清晰明确。在同类产品销售过程中，最终销售价格主要
由客户采购量决定，采购数量较大额客户可按公司价格体系规定获得一定优惠。公司
针对云产品及云服务的业务流程与销售特性建立不同的经销商销售模式：
①对于云产品经销商，公司面向经销商提供云产品定价目录，参照目录价
格及采购量对应的折扣情况计算出云产品价格，经销商向公司采购云产品及相关解决
方案后，再向下游经销商或终端客户销售，属于经销商买断模式；
②对于云服务代理商，代理商负责为公司公有云平台发展特定客户，公司
按照代理商发展客户在公有云平台实际消费金额给予代理商一定比例返佣，返佣金额
一般根据消费金额、按阶梯比例进行设置，属于代理商返佣模式。
(三)所处行业情况
1、行业的发展阶段
（1）云计算发展阶段
1）云计算市场整体情况
Gartner预测全球云消费市场将继续快速扩展，最终用户在公共云服务上的
支出将在2021年达到3,960亿美元，并在2022年增长21.7%，达到4,820亿美元。
根据信通院数据统计，2020年，我国经济稳步回升，云计算整体市场规模
达2,091亿元，增速56.6%。
云计算作为创新服务模式和前沿信息技术的融合，能够实现算力的精细化
运营，有效节约企业IT基础设施投资，降低IT运维难度和成本，相较传统IT架构具有
显著优势，吸引众多企业迁移上云。同时，各国政府纷纷出台政策扶持云计算产业发
展，组织云计算行业标准制定，引导云服务商进一步开发行业应用，鼓励政府部门优
先采用云服务，鼓励企业积极运用云计算。随着云计算政策环境、企业认知、技术及
基础设施的不断成熟，云计算产业已进入发展快车道。其中，私有云受益于政务、金
融、教育、交通、能源、医疗等传统行业客户对云计算的逐步接受和对数据安全的高
度重视，市场规模增长提速；公有云在互联网产业繁荣发展和传统企业对于混合云需
求不断提升的双重驱动下持续高速增长。
从行业的角度来看，当前中国云计算用户主要集中在互联网、交通、物流
、金融、电信、政府等领域。
近年来，各行业数据量激增，更多领域开始利用云计算技术挖掘数据价值
，虽然互联网行业仍是主导，但交通物流、金融等行业的云计算规模也占据着重要地
位。
2）私有云市场情况
根据IDC数据，2020年美国私有云的部署比例为12.3%，而中国是20.2%，预
计到2025年，美国私有云的部署比例将增至14.7%，而中国将增至26.3%，这意味中国
私有云市场还有较大成长空间。
在中国市场中，一些有严格监管需求的行业和企业（如金融行业），考虑
到业务数据和用户信息的敏感性、安全性要求、以及监管方面的政策要求，企业上云
首选私有云。
根据信通院数据统计，2020年我国私有云市场规模达814亿元，较2019年增
长26.1%。
3）公有云市场情况
根据Gartner数据统计，2019年全球公有云市场规模为1,883亿美元，预计2
023年可达到3,597亿美元，2019-2023年复合增长率约为18%。
2020年，我国公有云市场规模达1,277亿元，相比2019年增长85.2%。
4）混合云市场情况
随着企业上云进程，单一的公有云或私有云已经不满足日益复杂的用云需
求，企业对于跨平台、跨地域业务部署的需求更加明显，混合云逐渐成为企业上云的
主流模式。
混合云兼顾了公有云和私有云两者优势，便于企业更为灵活地调度IT资源
，因此受到全球企业广泛欢迎。根据Flexera发布的2021企业云状态报告显示：受访
企业中有92%的企业采用了多云战略，其中，采用了混合云战略的企业占比由58%上升
至82%。
国内混合云市场虽然起步较晚，但在所有用云企业中仍然有一半以上使用
混合云。《中国混合云用户调查报告（2020年）》显示，混合云用户的平均用云数量
达4.3个；选择多公有云或多私有云的企业达到了86.7%；金融、互联网等行业用云数
量相比其他行业更为突出；在电商、金融和交通等行业，混合云的行业实践日益丰富
。
5）容器市场情况
云基础软件的市场现状：虚拟化进入成熟阶段，容器应用蓬勃发展，虚拟
化技术渗透率已接近饱和，市场规模趋于稳定。根据Statista，全球虚拟化市场规模
将从2018年的57亿美元增长至2025年的90亿美元，2018-2025年的年复合增长率CAGR
仅为7%。Spicework的调查显示在2020年已有92%的企业使用服务器虚拟化技术，虚拟
化技术在企业的运用已基本达到饱和，增长会变得缓慢。
相较于虚拟化云基础软件，容器的优势在于敏捷和高性能，容器消耗系统
资源和占用空间更小，进一步提高了资源利用率；同时容器在应用迁移、快速拓展以
及持续集成和持续部署（CI/CD）实施等方面也更为灵活便捷。
Gartner预测全球容器编排系统市场规模将从2020年的4.7亿美元的增长到2
024年的9.4亿美元，年复合增长率可达20%；2022年将有超过75%的全球企业将在运营
中使用容器化应用程序，而2020年使用容器的企业占比不到30%；在容器环境中运行
应用程序的企业也将从2020年小于5%的比例增长到2024年的15%。
根据IDC统计，2020年容器基础架构软件(包括容器引擎、编排系统以及注
册表等)占整体软件定义计算市场的比例仅为16.2%，而未来五年容器基础架构软件市
场将以超过40%的复合增长率快速增长，到2025年容器基础架构软件市场收入将与虚
拟化软件市场、云系统软件市场齐平，行业也从互联网向金融、政府、电信，制造和
能源等更多的传统行业渗透。
（2）行业的基本特点
1）全球市场增速放缓，我国逆势上扬
根据信通院：2020年，全球经济出现大幅萎缩，全球云计算市场增速放缓
至13.1%，市场规模为2,083亿美元。2020年，我国经济稳步回升，云计算整体市场规
模达20,91亿元，增速56.6%。其中，公有云市场规模达1,277亿元，相比2019年增长8
5.2%；私有云市场规模达814亿元，较2019年增长26.1%。
2）云原生行业应用加速
《2019-2020云原生实践调研报告》显示，21.7%的受访者中将云原生技术(
包括容器、DevOps、微服务)已用于核心业务生产，30.6%用于边缘性业务，20.1%用
于测试阶段，16.3%尚处于评估阶段，11.3%还没有采用这些前沿的技术。
中国信息通信研究院的云原生用户调查报告揭示了我国云原生发展的几个
特征：1）互联网和信息服务业应用占比显著下降，垂直行业快速崛起；2）云原生技
术价值进一步为用户所接受；3）采用云原生架构的生产集群规模显著提升，中小集
群规模（100节点内）同比下降明显，百节点以上规模占比全线上升，规模化应用持
续。
3）云网融合重要性凸显
云网融合变得越来越重要，成为云服务商差异化竞争关键并由此带动边缘
侧的巨大需求
随着我国各行业上云进程不断加快，用户对云网融合的需求日益增强。中
国信息通信研究院的云计算发展调查报告显示，2020年超过半数的企业对本地数据中
心与云资源池间的互联需求强烈。
根据云计算开源产业联盟的定义，云网融合能力是指基于云专网提供云接
入与基础连接能力，通过与云服务商的云平台结合对外提供覆盖不同场景的云网产品
（如云专线、SD-WAN），并与其他类型的云服务（如计算、存储、安全类云服务）深
度结合，最终延伸至具体的行业应用场景，形成复合型的云网融合解决方案。云网融
合的典型应用场景包括混合云（企业本地私有云、本地数据中心、私有IT平台与公有
云资源池之间的高速连接）、同一公有云的多中心互联、跨云服务商的云资源池互联
等。云网融合的重要性已得到云服务商和企业用户的广泛认同。一方面，随着云计算
产业逐步进入成熟期，云计算厂商大量涌现，垂直领域产品竞争激烈，云计算厂商迫
切需要通过提高云网之间的协同能力以实现差异化竞争；另一方面，随着企业对云计
算应用的逐步深入，单一公有云或私有云难以充分满足企业业务需求，多云混合成为
企业上云的必然阶段，对云网融合能力提出了更高的要求。
边缘计算需求潜力巨大。随着国家在5G、工业互联网等领域的支持力度不
断加深，边缘计算的市场需求也在快速增长。中国信息通信研究院的云计算发展调查
报告显示，2020年我国已经应用和计划使用边缘计算的企业占比分别为4.9%、53.8%
。
4）云计算重新定义软件研发流程，重塑行业格局
云计算正在重新定义软件研发流程。在疫情影响全球的背景下，软件作为
链接我们日常生活与全球经济的新命脉显得更为重要。传统软件开发时间长、迭代更
新慢、灵活性差。云计算的发展促进了软件开发流程的改革，DevOps理念从项目管理
、应用开发、软件测试、运维运营对软件的全生命周期进行了规范，为云上开发具备
多云部署能力、可移植性、可扩展性和高可用性的软件应用提供了清晰的实践流程。
云软件新格局逐步形成。随着数字化转型的推进，各行业头部企业带头开
始云上软件开发实践，形成了良好的示范作用。云架构重塑了开发和运维模式、云测
试打破了效能瓶颈，提升了软件质量，保障了云上系统的稳定性。云软件工程正从技
术架构升级、软件质量提升、系统稳定性保障三个维度打造云软件新格局。
5）云计算赋能企业数字化转型
以云计算为承载，融合大数据、人工智能、区块链、数字孪生等新一代数
字技术于一体的平台底座，是当前企业数字基础设施数字化转型发展的重要方向。20
21年2月，国有资产管理监督委员会发布的《关于发布2020年国有企业数字化转型典
型案例的通知》中，30多个优秀案例均使用了云计算技术建立系统平台，提升生产运
营数据价值，提高工作生产流程自动化水平和工作效率，为企业创造了显著的经济效
益。
随着数字经济发展的深入，数字化转型已经成为各企业未来发展的必由之
路，《中国企业数字化转型研究报告》显示，中国有近四成的企业还未提出明确的数
字化转型战略，仅两成的企业能够制定数字化文化建设方案并推进落地，未来企业数
字化发展将会有巨大的上升空间。
6）产业政策导向
在今年政府公布的“十四五”规划纲要草案中提到，到2025年我国数字经
济核心产业增加值占GDP的比重要由2020年的7.8%提升至10%，并将云计算、大数据、
物联网、工业互联网、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实被列为未来数字经济
七大重点产业。
“十四五规划”明确提出，“坚持把发展经济着力点放在实体经济上，坚
定不移建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国，推进产业基础高级化、产业
链现代化，提高经济质量效益和核心竞争力。”随着数字中国建设的大提速，数字新
基建发展方兴未艾，公司作为新基建的创新者、运营者与建设者，正以全面升级的云
网边端一体化架构为依托，将数字新基建平台能力启发、推广到千行百业，打造数字
中国建设新引擎。
2021年2月，国资委下发通知，加快推进国有企业数字化转型，要求一把手
负责到底，百行千业数字化转型持续深化，上云、用云成为越来越多企业的刚需。
为了保障国家安全，促进产业发展，信息技术应用创新工作也在快速推进
。国家将在党政及金融、电信、国防、能源、水利、运输及客运、铁路、航空、邮政
快递、应急管理、卫生健康、社会保障、广播电视等13个重点领域全面推广信息技术
应用创新产品。其中，在以银行、保险、期货、证券、支付为代表的金融行业先行.
2、行业的主要技术门槛
云计算行业具有较高的技术壁垒，主要体现在核心技术复杂艰深、更新迭
代速度快、定制化开发和专业化服务需求强等方面。首先，云计算核心技术范围广泛
，涵盖计算虚拟化、软件定义网络、软件定义存储、超融合架构、容器、数据库、微
服务、DevOps、高可用、云安全等众多领域，且技术难度较高、对产品性能影响较大
，只有拥有全面深入技术储备的公司才能提供稳定高效的云产品和服务；其次，云计
算处于新一代信息技术前沿，创新理念和技术层出不穷，企业需要准确把握技术发展
趋势，持续进行技术创新；最后，云计算落地过程中，不同行业用户对云计算产品存
在个性化需求，云计算厂商需要根据客户要求快速进行针对性的研发并不断提升产品
质量水平，这一方面对企业产品更新速度提出了较高的要求，另一方面也要求企业掌
握产品底层技术，确保技术独立自主。因此本行业存在较高的技术壁垒。
二、核心技术与研发进展
1.核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况
（1）技术先进性
公司自成立以来，始终紧跟云计算技术发展潮流，围绕云计算市场需求，
坚持独立自主进行前沿性、突破性技术创新，现已取得多项重大突破，形成了一套成
熟、经验证的核心技术体系，在行业内取得先发优势。其中，公司在数据中心P2P机
器人资源调度技术、软件定义网络技术、分布式数据块存储技术、非结构化数据存储
技术、企业级分布式Server SAN存储技术、智能广域网SD-WAN调度技术、云应用开发
及运行平台技术、跨多可用区Region多活技术、高并发负载均衡集群技术、SDN容器
网络直通技术等技术领域已取得一系列科研成果，在此基础上积累了7项发明专利、1
1项目外观设计专利及84项软件著作权。2021年上半年，公司新增2项专利发明，3项
外观设计专利和45项软件著作权。
（2）模式创新性
公司以创新的架构帮助企业构建更加可靠、敏捷、高效的IT基础设施、平
台层服务与应用管理平台，显著降低基础设施构建成本和运维投入。传统架构下，企
业需要在初期采购大量设备构建IT基础设施，前期投入高，设备安装周期长，无法根
据业务需求快速扩展；同时，内部的IT资源被物理设备天然分割，存在大量资源浪费
；此外，运营维护极为繁琐复杂，传统IT架构无法应对数字化转型背景下，应用快速
开发、迭代，保障企业业务创新的需求。公司以统一的架构实现公有云、私有云和混
合云的一致化交付和管理，帮助企业节约IT基础设施初期投资，实现资源的按需弹性
敏捷扩展，提高资源利用效率，并极大降低了IT设施的运维难度，从而优化资源利用
，提高社会生产效率。
（3）研发技术产业化情况
公司成立9年来，在ICT领域已成功研发多项软件产品，包括QingCloud公有
云、企业云和桌面云，青立方超融合系统，QingStor企业级分布式存储，KubeSphere
容器平台，iFCloud统一多云管理平台，光格网络智能广域网服务，OpenPitrix多云
应用管理平台，RadonDB分布式数据库等，涵盖分布式操作系统、分布式存储（含块
存储/文件存储/对象存储）、应用开发框架、软件定义网络、智能广域网、分布式数
据库等云计算核心技术领域。公司以丰富的产品组合为大量企业提供服务，帮助客户
构建和运维更加可靠、敏捷、高效的ICT基础设施、平台层服务与应用管理平台，显
著降低基础设施构建成本和运维投入，服务众多大型企事业客户。
2021年公司继续深化云网边端一体化架构，QingCloud云平台、物联网平台
、EdgeWize边缘计算平台，以及iFCloud云管平台全线升级，并结合千行百业实际场
景打造产业应用，构建数字新基建平台，加速产业数字化进程，赋能绿色可持续发展
，践行“碳中和”。公司近期也发布了端到端的云原生战略。
公司将持续地把围绕数字新基建平台的云网边端一体化架构的最新形态拓
展到更多场景，以契合企业不断增长的数字化需求。
a）QingCloud云平台：更便捷、更稳定、更丰富
首先，QingCloud云平台管理控制台全面改版，启用全新的视觉及交互设计
，重构功能组织框架，以平台化、服务化和业务化为导向，为用户提供专业且沉浸的
使用流程，以及强大且灵活的服务保障，最大程度降低用户使用门槛，让用户体验更
加便捷。其次，在稳定性方面，QingCloud云平台发布新一代企业级云服务器e3和新
一代裸金属云服务器，以及保证业务连续性的灾备方案，计算、网络、存储性能全面
提升，各项指标均达到业界一流水平，为企业云上业务的高效、稳定运行提供保障。
最后，QingCloud云平台产品也更加丰富，包括弹性高性能计算服务EHPC、对公网流
量作入侵检测防护的云防火墙、针对私有云的安全资源池、关系型数据库TiDB服务、
针对实时计算需求的大数据工作台、一站式音视频服务和由AppCenter全面升级的云
市场。
b）边缘计算EdgeWize2.0升级，IoT平台更全面
一直以来，公司利用EdgeWize边缘计算平台将QingCloud云平台能力扩展至
边缘侧，方便用户接入各种端设备，并且调度云上能力到边缘侧，完成本地计算。
公司新近推出了迭代进化的EdgeWize边缘计算2.0，新增了完全可以在弱网
和无网的环境中运行的边缘本地控制台，让用户通过登录控制台，即可查看和管理边
缘设备及应用，以安全方式进行本地计算、消息收发、数据缓存与同步等，为用户的
业务运转提供安全、低延时、低成本、弱依赖的边缘计算服务。
IoT平台方面，新增的规则引擎，帮助用户实现在数据转发环节将业务逻辑
与代码进行解耦，实现无需改动代码，只需在可视化操作界面进行配置操作，即可定
义数据转发的业务规则，业务策略下发更加灵活。其次，IoT平台的数据管理能力和
监控运维水平也进一步提升，通过增强产品实时数据获取能力、历史数据查询能力、
数据快导能力，以及丰富数据相关API，为上层应用提供支撑。此外，全栈、全态、
全域的全链路监控运维，能够帮助用户提高管理能力，降低运维成本。
c）云管平台iFCloud3.0发布，全新架构打通企业管理全过程
旨在打通多云管理的云管平台iFCloud升级到最新3.0版本，业界率先推出
以插件化、低代码、云原生为主要特征的全新架构，可部署于KubeSphere，并形成面
对复杂环境交付的一站式服务供给能力，面向业务场景的个性化IT服务供给能力，实
现从最核心的多云管理到运维域、运营域全领域的功能覆盖。一套平台，即可打通企
业IT管理全流程。
d）端到端云原生战略
公司新近发布了端到端云原生战略，包括KubeSphere容器生态家族、云原
生块存储QingStor NeonIO、云原生分布式文件系统HydroFS、云原生数据库RadonDB
、低代码全象云平台在内的云原生新产品。
其中，KubeSphere容器平台已完成从单一产品到多核云原生生态家族的演
进，现拥有虚拟化场景产品KSV（KubeSphere Virtualization）、跨平台云原生应用
分发管理OpenPitrix、FaaS开放框架OpenFunction、集群安全巡检KubeEye、轻量化
集群管理KubeOcean、硬负载均衡Porter，以丰富的产品形态，触达企业各个核心业
务场景。
云原生块存储QingStor NeonIO是为云原生应用量身打造，其具有全面兼容
主流容器平台、全栈存储组件容器化、Operator自动化部署和扩容、最大化使用K8s
集群管理能力等特点，具有更高性能和可靠性，能为容器平台提供灵活、轻量、高效
的存储能力，适合于DevOps、云原生数据库等场景。
云原生分布式文件系统HydroFS则通过容器平台的CSI插件，可以让HydroFS
为云原生应用提供全场景的存储服务，覆盖云原生全场景的读写模式，并且HydroFS
本身也可以在K8s上进行部署，能够实现与K8s上其他原生应用统一运维和管理，有望
成为企业数据的基础设施，更好地落地存储和管理数据，最大化地发掘企业数据的价
值。未来，HydroFS将成为企业级分布式存储QingStor的全新存储引擎，同时全面开
源，支持用户独立部署。
经过七年发展，青云科技已建立起覆盖全场景的数据库产品家族，能够为
用户提供关系型数据库RadonDB MySQL、非关系型数据库MongoDB、分布式数据库Rado
nDB-D PostgreSQL、时序分析型数据库RadonDB ClickHou se、数据库管理平台DMP等
。在云原生时代的今天，RadonDB全面升级为云原生数据库产品线，全面支持容器化
部署，通过将RadonDB在云数据库领域多年的技术和经验沉淀全面移植到容器平台，
在K8s和KubeSphere上均可实现安装部署和管理，帮助用户在微服务、服务网格等云
原生架构下轻松构建数据库服务。从2014年发展至今，青云科技数据库产品获得了来
自金融、保险、交通、物流、电商、教育等行业、上千家企业客户的权威认证和认可
。
作为一个基于云原生、用于辅助企业构建各类数字化应用的工具和集成平
台，低代码全象云平台集低代码开发能力、API聚合能力、IDaaS系统连接能力、各类
应用组件集成能力、生态共创能力于一体，不仅能够帮助企业屏蔽技术复杂性，快速
开发和运营数字化应用，还能够成为企业构建复杂项目的底座方案。
e）加速产业数字化，推进绿色可持续发展、践行“碳中和”
产业数字化进程加快，建设数字中国成为当下国家、企业的时代命题。作
为负责任大国，我国做出了2030年前中国要“碳达峰”，2060年实现“碳中和”的“
30/60”气候目标。在不断深化云网边端一体化架构的同时，公司也充分发挥了与传
统产业衔接紧密的优势，不断助力更多传统企业数字化转型，推进绿色可持续发展、
践行“碳中和”。
在全力加速云原生落地的同时，青云科技以功能强大、业务具有连续性、
服务内容更加丰富的云网边端一体化构建数字新基建平台，与能源、交通、金融、政
务、电信、物流、零售、教育等行业开展全场景数字化深入合作，打造智慧IDC、智
慧城市、智慧交通、工业互联网等端到端解决方案，实现全域感知、全域汇智、全域
协同，加速产业数字化进程，推进绿色可持续数字经济发展，践行“碳中和”。
以智慧IDC为例，传统模式下，数据中心的能源损耗无处不在，落后的管理
方式带来了巨大的能源浪费。2020年国家发改委等四部委联合发布的《关于加快构建
全国一体化大数据中心协同创新体系的指导意见》文件中，明确提出“充分整合利用
现有资源，以市场需求为导向，有序发展规模适中、集约绿色的数据中心，服务本地
区算力资源需求。”青云科技积极响应政策号召，推出一整套贯穿数据中心的规划、
设计、建设、运维全生命周期的智慧数据中心解决方案，建设“统一管理、智能联动
、流程规范”的开放能力平台，实现数据中心的智慧化赋能，从硬件和软件、技术和
管理多个层面促进数据中心能效提升，为数据中心“碳中和”目标的实现铺平道路。
2.报告期内获得的研发成果
截止2021年6月30日，公司累计获得发明专利7个，外观设计专利11个，软
件著作权84个，其他作品著作权8个。
报告期内获得的知识产权列表
3.研发投入情况表
研发投入总额较上年发生重大变化的原因
主要是扩招，职工薪酬同比增幅91.85%。
研发投入资本化的比重大幅变动的原因及其合理性说明
4.在研项目情况
情况说明：
说明1：1）支持查看和导出所有客户的消费数据，来进行分析。2）增加代
理商关联客户的消费情况查询和导出，按天/周/月去查看代理商下所有客户的消费情
况。3）产品用量分析，支持更细维度到产品二级分类下的产品用量分析，为精细化
运营提供了数据基础
说明2：基于MPP数据仓库技术研发数据可视化运营平台，打造数据采集、
存储、处理及分析的数据闭环，提供客观的数据和直观的图形化分析报告，来提升企
业运营及决策的效率。
说明3：5.0版本发布，完成业务流程整理、性能调优以及用户体验优化。
业务流程整理包括：镜像注册管理、基础网络管理。用户体验优化包括：云服务器运
维、计算节点运维、VPC网络运维、安置组、基础组件监控、告警中心等。性能调优
包括：界面重构加快界面渲染速度，优化接口减少查询时间。并结合公有云和私有云
客户需求，本周期内新特性、功能优化、故障解除共计300余项。
说明4：通过对云运行环境的监控和对业务流程的定义，帮助云服务提供者
管理运营好云基础设施的硬件和软件，实现服务稳定和可持续运营。能够适配公有云
，私有云多种云模式，降低维护成本。通过灵活的权限控制，满足集团化运行多角色
权限的要求。通过集中可见的总览视图和网络拓扑等可视化界面，来高效管理云计算
平台的环境运行情况。
说明5：发布GSLB全局负载均衡策略模块。
说明6：通过研发为域名基于精确地理位置并自定义权重来访问不同节点的
技术，定义互联网的就近访问和自由按需资源分配原则，为用户打造更自由更快速的
互联网应用。
说明7：1）发布易捷版2.1.4版本：A、IaaS适配CentOS版：Installer支持
Ubuntu16.04.5、CentOS8.2部署；B、IaaS升级到4.7.1，修复老版本中存在Bug。C、
Neonsan升级到3.0.6版本，解决集群中存在2个store版本时，无法新增SSD磁盘；D、
本版本功能优化、修复bug共10项；2）易捷版v2.2版本开发测试：A、支持一键升级
、系统预装、去raid、去billing计费模块。从软件层面降低产品成本，降低研发精
力投入。B、增加告警信息数量提示、虚拟机硬盘状态提示、agent安装引导提示功能
，提升产品使用体验。3）易捷版安装部署简化方案预研，降低安装部署时间以及简
化安装流程。
说明8：以软件定义技术为核心，采用计算、存储、网络深度融合的一体化
平台，满足企业数字化转型对于IT基础架构设施高性能、高可靠、可扩展、简单易用
的需求，实现更快的业务响应、更高的灵活性与更低的运营成本。帮助企业从一个小
环境开始搭建低门槛的云预备环境，同时拥有扩展到大规模环境的能力，并保持敏捷
性、灵活性、扩展性，使企业IT环境得以匹配及快速对接中小企业的业务应用。
说明9：1）改进主机/硬盘创建流程2）改进网络创建和使用流程3）完成新
一代企业型e3主机及新一代物理主机bm3，并且应用网卡直通及rdma技术4）arm功能
适配，支持信创项目5）sdn技术迭代:丰富vip功能，支持所有产品的vip点对点流量
转发及vip防火墙;丰富lb功能，支持ipv6/udp等功能;6）发布超算EHPC服务7）发布
安全资源池产品8）发布安全中心1.0版本：提供云防火墙功能，对公网流量进行防护
9）完成业务连续性一期版本发布，支持同城多活、同城基于定时备份的灾备、同城
基于云盘跨可用区副本的灾备、以及异地基于存储异步复制的灾备等使用场景。
说明10：使用公私托混同一架构模式及P2P机器人资源调度算法为企业用户
提供可扩展、稳定性高、高性能的虚拟化、物理主机、分布式存储、SDN网络、安全
及自动化运维管理服务。
说明11：1）增加IAM_USER功能。IAM_USER对应一个操作实体，如运维操作
人员或应用程序。主账户可以通过创建IAM_USER，将权限按照最小、够用的原则下发
给运维人员。2）增加资源共享功能。资源拥有者将VPC共享出去，其他用户可以将资
源创建在共享的VPC中。实现不同资源的拥有者的资源，可以创建在同一个子网中，
网络互通。
说明12：对云上所有服务提供统一认证及授权服务，支持策略、身份、访
问权限、跨账户资源共享、应用间授权等企业级安全能力。
说明13：1）增加了钱包功能和微信和支付宝在线支付的功能，帮助独立产
品方便地构建余额和支付体系2）增加了客户折扣功能，能够灵活去设置客户的产品
折扣3）增加了优惠券功能，可以为用户设定指定条件的优惠券4）优化了续费、退费
、升级、降配等逻辑
说明14：通过研发基于大数据实时采集及处理技术的计量计费系统，提供
各种类型产品和服务的计量和计费能力，成为“资源为中心-->应用为中心-->
服务为中心”战略落地的重要支撑系统。
说明15：正在进行QingStor NeonSAN4.0，对象存储4.0，文件存储4.0版本
的开发；发布云原生存储NeonIO内测版，正在进行社区正式版的开发；上线了开源存
储社BeyondStorage，专注于提供跨云数据服务
说明16：提供云原生时代的全栈存储服务，驱动数据引领业务创新。
说明17：1）已完成全部预定功能开发。2）已正式交付公有云客服使用，
并在若干私有场景项目中完成交付。3）根据2021年度项目新增需求，持续迭代优化
开发，已完成大部分功能，相关项目的交付进行中。
说明18：1）能进行合作伙伴的基础管理；2）工单、审批等功能产品微服
务化；3）支持公有云，私有云环境部署并使用。
说明19：1）EdgeWize发布1.0，扩充边缘应用参数，支持边缘应用独立部
署、支持在线安装动态选择系统服务；2）IoT平台：新增iot平台运维管理功能、支
持OPC UA协议、新增标签服务，支持express独立部署；
说明20：为设备与云应用的交互提供安全连接，实现海量设备管理，结合Q
ingCloud其他服务如QingStor对象存储、时序数据库、大数据等，对设备生成的数据
进行收集、处理、分析，帮助用户轻松构建IoT应用。
说明21：发布3.0.0版本，完成从架构到功能的全面升级。架构升级包括实
现云管低代码框架、插件化架构，并实现了云原生改造。功能升级包括：多云管理域
、智能运营域、自动化运维域和基础域，新发布了200个左右的功能项。
说明22：基于IaaS云平台研发的可集中统一管控、支持多种协议、数据安
全性高的桌面云平台。说明23：在云平台上已实现应用并持续迭代开发，在容器平台
上正在开发中
说明24：为大中型企业用户的高并发业务场景提供稳定、高性能、可扩展
的数据库服务。
说明25：0.5.3版本发布，完成云原生化改造
说明26：针对公有云、私有云、混合云、边缘云等场景，为企业客户提供
统一的云原生应用分发、应用生命周期管理、应用自动交付的应用管理平台。
说明27：3.0.0版本发布，完成从架构到功能的全面升级。架构升级包括实
现云管低代码框架、插件化架构，并实现了云原生改造。功能升级包括：多云管理域
、智能运营域、自动化运维域和基础域，新发布了200个左右的功能项。
说明28：实现主流公有云、私有云、虚拟化的主流云平台的管理和自服务
化，实现场景化的自动化运维和运营管理功能。
说明29：3.1.1版本发布，修复若干个bug，提升用户体验。3.2.0开发中，
4.0.0设计初稿完成。说明30：为企业用户提供一站式、可插拔、管理云原生应用的
容器平台。
说明31：已完成WEB端和移动端开发，并支持海淀对象存储和分布文件存储
并在青云云市场进行已开发功能上线，提供针对中小企业用户的托管网盘服务
说明32：1）支持多终端（移动、桌面、WEB）访问；2）提供服务化、托管
和私有化多种部署方式；3）支持海量数据，和多样化数据存储，包括文件，对象和
块存储模式。
5.研发人员情况
6.其他说明
二、经营情况的讨论与分析
公司2021年上半年营业收入从2020年上半年的14,413.29万元增长到24,868
.36万元,增涨72.54%。
1、云服务收入比去年同期增长5.88%，是公司在云服务业务上为避免与公
有云巨头进行直接竞争，持续关注于公司更擅长的传统企业客户的稳定需求，不片面
追求收入规模以减少互联网客户自身业务波动带来的收入不确定性的主动选择。
2、云产品收入比去年同期增长126.52%，分产品情况：
1）软件产品：软件产品收入主要由QingCloud云平台及战略软件构成。
QingCloud云平台：2021年上半年企业云平台营业收入为1,029.74万元，较
2020年上半年的2,163.16万元下降52.40%，主要是2020年上半年公司因为某单一大额
软件项目收入1,452.64万元，导致去年上半年的软件收入占公司全年软件收入的近六
成，造成同比减少。
战略软件：公司多款战略型软件产品仍逐渐发力，2021年上半年战略软件
营业收入为1,144.26万元比2020年同期的61.15万元增长了1,771.23%。公司战略软件
主要包括面向未来布局的KubeSphere容器平台、iFCloud统一多云管理平台、RadonDB
分布式数据库等多款软件产品，构建了战略领域布局、新老产品迭代的战略型软件产
品序列。公司的容器产品KubeSphere容器平台获得云原生计算基金会和中国信息通信
研究院的“可信云&Kubernetes”双认证；KubeSphere容器平台于2020年四季度
开始和亚马逊云展开了全球范围的合作，入驻合作伙伴AmazonWebServices(AWS)Quic
kStart和AmazonEKS深度集成，为全球用户提供多集群管理、微服务治理、应用管理
等功能，以极简的部署与管理，帮助企业快速落地云原生。上半年KubeSphere也和微
软达成合作，上架Azurecloud.
2）超融合系统
2021年上半年超融合产品营业收入12,276.45万元，比上年同期营业收入3,
803.28万元增长222.79%.
超融合系统为公司云产品板块的核心产品之一。受益于公司在私有云市场
的多年布局及超融合系统构建技术的率先成熟，超融合系统逐步成为云产品分部收入
的主要构成部分。公司超融合系统产品的特点：
a.相比于纯软件交付的产品，软硬一体交付的超融合系统以其完整云交付
、高可扩展性、性能突出、密度优化、降低投入等优势受到银行、保险、交运、能源
、政府机构等大型传统企业的青睐，而此类客户正是青云专注服务的客户群体，青云
超融合系统具有30分钟构建简易线性扩容、性能深度调优、计算密度大的特点，在市
场竞争中更加具有竞争优势，已得到客户的充分认可；
b.公司经过多年探索，公司已针对多个细分行业开发了易捷版、标准版、
高级版、企业版等多种类型的超融合系统配置，自配置低至高形成了覆盖不同客户需
求、面向不同配置环境的全品类软件版本及硬件规格，可根据客户实际情况选配，充
分满足企业关键业务的系统需求，相较竞争对手，其云计算技术优势及企业级增强交
付能力更为突出，在竞标及竞争性谈判中具有一定优势；
c.公司是率先布局私有云领域的云计算厂商之一，客户资源丰富、产品认
可度较高，前期所服务的客户存在设备更新及扩容需求时，公司凭借产品迭代开发及
整体解决方案优势继续为客户提供相应产品，实现客户“初次采购—维保服务—运维
支持—复购”的良性循环，进一步提升了报告期内超融合系统的营业收入。
3）分布式存储：
软件定义存储产品是公司于2017年推出、正在重点推广的新一代软件定义
存储产品，目前已形成较好的销售局面。报告期内，软件定义存储产品快速上量，20
21年上半年营业收入2,690.16万元，比上年同期的803.46万元增长了234.82%，主要
驱动因素包括：
a.软件定义存储产品解决传统存储方式痛点、市场空间广阔。面对云计算
时代数据爆炸式增长带来的存储需求，传统存储方式遇到了性能瓶颈、扩展性问题和
运维困境，软件定义存储的软件与硬件完全解耦，可对症解决传统存储方式的核心痛
点，通过统一池化管理打通众多异种存储资源，从而利用价格低廉的设备实现过去仅
有高端设备才具备的性能，并通过软件根据设定策略进行自动化管理，极大地降低运
维复杂程度、基础设施构建成本及管理成本。
b.公司软件定义存储产品性能突出。公司软件定义存储产品线交付形式包
括存储软件、存储一体机两类，为客户提供纯软件、软硬一体等不同解决方案，已经
覆盖块存储、文件存储、对象存储等全形态存储类型。公司软件定义存储产品全面，
软硬件解耦及自动化管理技术均居行业前列，客户部署方案及服务能力亦较为突出，
不同存储产品满足企业不同的存储需求，并可通过软件或软硬一体机多种形式完成交
付。
c.已有客户奠定品牌口碑，已有客户及新增客户共同带动实现销量爆发式
增长。
4）服务及其他
2021年上半年服务收入898.40万元，比上年同期收入1,132.43万元下降20.
67%，主要是由于产品化程度的提高导致的定制开发的减少。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
(一)尚未盈利的风险
尽管公司营业收入保持较快增长，但现有经营规模产出的毛利水平目前还
不能覆盖三项费用，尚未实现盈利，主要原因包括：1）新技术与新产品研发投入较
大，在2017至2020年，公司累计投入2.40亿元研发费用，且所有的研发投入都是费用
化进入当期损益；2）为了激励团队，在过去4年，用于员工激励的股份支付费用累计
为1.71亿元；3）公司早期业务重点在公有云，当时建设云服务计算平台所购置服务
器、网络设备等固定资产较多，后来为避免和行业巨头正面竞争，公司将业务重心转
到毛利较高的私有云和混合云，但前期购置的固定资产折旧造成了一定的财务负担，
过去4年的累计折旧金额为1.68亿元。
软件企业的发展一般分为四个阶段：技术型阶段，产品型阶段，营销型阶
段，产业化阶段，每个阶段至少需要两年以上的积累，产业化阶段需要研发，营销和
交付的标准流程化。青云科技目前处于营销阶段加速期，公司计划在未来通过加大营
销，以充足的毛利额来全面覆盖销售、管理和研发费用，从而达到扭亏为盈。
目前具备混合云形态及能力的同行业公司大多均处于亏损状态，公司业绩
表现符合行业特点。
截至2021年6月30日，公司累计未弥补亏损余额为-50,914.21万元。公司尚
未盈利将导致公司短期内无法现金分红，将对股东的投资收益造成不利影响。
公司将持续投入云计算产品的研发，加快布局云原生，增强销售力量，这
些投入转化成收入和利润的增长需要一个过程，因此存在近期的毛利贡献不能完全覆
盖研发的投入从而加大短期盈利的难度。
(二)业绩大幅下滑或亏损的风险
2021年上半年，公司实现营业收入24,868.37万元，相对于2020年度营业收
入增长72.54%；实现净利润-14,685.07万元，扣除非经常性损益后归属于母公司所有
者的净利润-15,330.77万元，相对于去年同期亏损有所扩大。如出现较大的疫情反复
，公司销售收入可能存在下滑的风险
(三)核心竞争力风险
公司长期深耕云计算领域，致力于技术研发创新和产品应用实践，在云计
算一线服务的过程中，组建了研发经验丰富、技术储备深厚、行业认知深刻的研发设
计团队，积累了雄厚的技术实力。核心技术与关键研发人员是公司核心竞争力的重要
组成部分，因此客观上也存在核心技术泄露和关键研发人才流失风险。如果出现核心
技术泄密情况，即使公司借助司法程序寻求保护，仍需要消耗大量人力、物力及时间
，也将对公司未来经营和新产品研发带来不利影响；如果关键研发人员大量流失，公
司的技术研发能力将受到一定影响。
(四)经营风险
1、市场竞争风险在公有云领域，公司的云服务业务面临阿里云、腾讯云等
资本实力雄厚的竞争对手。公有云行业规模效应突出，领先厂商通过降低产品报价、
加强营销推广等多种手段，积极争取客户订单，着力抢占市场份额。在私有云领域，
公司的云产品业务面临着大型企业竞争。面对高速成长的市场，竞争对手凭借既往其
它产品所积累的品牌优势、销售渠道优势，能够更容易地获取客户，更快地提高销售
业绩。若公司不能在竞争中构筑核心技术壁垒，加速产品更新迭代，拓展销售渠道网
络，优化服务质量，从而进一步加强核心竞争能力，提升市场份额以及提升云产品在
自身的收入占比，将对公司经营业绩形成不利影响。
2、云服务业务面临激烈竞争且目前在竞争中处于劣势地位，存在策略调整
与战略转型的风险。由于公有云行业规模效应突出，公司云服务业务在市场竞争中处
于劣势地位，在规模、品牌等方面与行业领先企业均存在较大的差距，竞争压力较大
。报告期内公司市场份额较低，收入增速较低。未来公司如果不能坚持把云服务业务
作为混合云解决方案的组成部分而是独立在云服务方面进行扩张，或是偏离轻资产运
营的战略，可能会加大亏损。公司如果偏离公司更擅长的传统企业客户的稳定需求，
偏离在PaaS层和客户更多绑定而是去关注互联网客户，在IaaS层和CDN加大投入，将
给自身带来收入不确定性。
3、新冠疫情风险自2020年上半年以来，受新冠疫情影响，公司业务受到过
一定的影响。如果新冠病毒及其变种造成的疫情持续，疫情防控政策对企业经营、交
通物流产生持续影响，可能会对公司业绩造成长期持续性不利影响。
(五)行业风险
由于云计算行业仍处于发展早期，技术迭代较快，创新产品和创新模式不
断涌现，推动行业产品和服务的质量不断提升，如计算速度、系统稳定性等核心指标
都有了较大提升。云计算作为技术密集型行业，产品性能和可靠性是客户在选择供应
商时的核心考量因素。若公司不能准确把握行业发展趋势，针对性地研发技术和开发
产品，导致产品性能和服务质量落后于竞争对手，可能存在已有客户流失、业务发展
迟滞、市场份额下降的风险。
四、报告期内核心竞争力分析
(一)核心竞争力分析
1、技术实力上，核心技术自主可控
公司深耕云计算领域9年，长期致力于技术研发创新和产品应用实践，技术
实力雄厚。
在技术自主性上，公司独立设计产品架构，自主编写核心底层代码，在国
家信息技术安全、数据私密重要性不断提升的背景下保证技术独立自主，避免了潜在
的安全隐患；在技术产品化方面，运行稳定性、运维便捷性、功能完备性均具有突出
优势；在技术服务方面，实现了对产品代码的深入掌握，具备了按客户要求快速更新
、灵活交付的能力，提高了客户满意度，强化了市场竞争力。
2、技术架构上，以统一架构实现一致化交付与管理
随着云计算在全社会的不断深入应用，传统企业上云将成为云计算行业增
长的核心动力，开启云计算新一轮增长周期。对于传统企业，混合云逐步成为主流架
构，企业利用公有云的弹性资源供给满足并发量较大的应用的峰值处理需求，可有效
减少私有云所需的IT设施投资。
在传统企业上云和混合云趋势下，公司以统一架构实现公有云、私有云和
混合云的一致化交付与管理，在混合云领域有独特的优势。统一架构为客户提供一致
的使用体验和运维管理，显著降低运维难度，并实现多元环境的打通，便于数据和应
用的迁移，减少了产品拓展所需要的研发投入，以较低的开支实现了更具价值的技术
成果；同时，公司依托SD-WAN技术，形成了强大的云网融合服务能力，帮助客户实现
各业务节点的高速互联。
3、产品布局上，拥有丰富产品线，具有长期发展潜力
公司长期以来依靠自主研发获得核心技术，始终保持在前沿领域的研发投
入，始终根据市场的发展，进行前瞻性战略布局。公司不断丰富产品线，不同产品随
着技术的成熟、行业的进步，逐步为公司贡献收入，以此获得长期的发展潜力。
除了贡献核心收入的云平台和超融合系统，公司的软件定义存储产品伴随
着社会存储需求的爆炸性增长，也迎来了高速的增长，预计将成为公司新的重要收入
来源之一。公司面对未来容器技术的成熟商用趋势，不断完善升级容器平台产品，为
未来的行业升级做准备；在5G、新基建、数字化转型和物联网的发展背景下，果断布
局物联网和边缘计算平台，以统一架构，进一步打造“广义混合云”，发展集云、网
、边、端于一体化的综合服务能力。
4、销售能力方面，解决方案灵活，在重点行业获得稳定客户资源
公司核心技术自主，云产品和云服务高度标准化、模块化，在统一技术架
构下，可快速组合形成解决方案。公司根据客户业务特点进行针对性的研发，提供定
制化的解决方案，从而充分满足客户需求，显著改善了产品的使用体验，强化了公司
的市场竞争力，有利于公司业务规模的进一步扩大。
得益于突出的技术优势、全面的产品布局和卓越的服务能力，公司在对产
品性能要求高的银行、保险、交运、能源、政务等行业率先取得显著优势，已实现众
多标志性项目商业落地，并与光大银行、中国银行、招商银行、泰康人寿、阳光保险
、中国国航、国家电力投资集团、国网黑龙江电力公司、西部矿业集团、中国石油集
团、顺丰速运等行业领先企业保持了长期稳定合作关系。未来，公司有望凭借现有业
务的标杆效应实现对重点行业的进一步渗透，迅速扩大业务规模，实现业绩快速增长
。
5、客户服务方面，由于技术完全自主可控，产品交付与服务能力突出
公司高度重视产品交付与服务工作，客户满意度较高。公司建立了一支经
验丰富、能力突出的售后支持服务团队，覆盖架构设计、软件开发、产品交付、部署
实施、系统测试、使用培训、项目验收、更新升级、问题咨询、故障修复全流程。
由于公司核心技术均为自主研发，产品和服务均高度自主可控，所以在售
后的故障排除、技术指导、产品控制等方面具有强大的服务水平，为客户提供全面的
技术咨询和支持服务，帮助客户从传统IT架构快速、流畅迁移上云，获得稳定的客户
关系。
6、云原生架构体系和生态家族
云原生对于企业数字化进程的催化很大程度上基于容器和微服务架构的推
动，公司正致力于通过KubeSphere这样一款易用、轻量的容器平台，为企业进一步实
现微服务、DevOps、敏捷基础设施、ServiceMesh、FaaS等云原生技术架构奠定坚实
基础。
KubeSphere作为经CNCF官方认证的K8s主流开源发行版，是基于K8s构建的
分布式、多租户、多集群、企业级开源容器平台。在过去的三年中，KubeSphere从单
一产品演进成为开放多样的云原生生态家族,公司围绕KubeSphere构建了一个功能丰
富、充分解耦、灵活拼接的云原生架构体系。
首先，KubeSphere生态基于大量自研子项目扩展了丰富的场景功能，如通
过独立的KSV（KubeSphereVirtualization）产品提供虚拟机管理功能、通过OpenPit
rix项目实现跨云应用分发功能、基于OpenFunction项目实现FaaS能力等等。其次，K
ubeSphere生态联合青云科技存储、数据库、全象云平台等优质产品组成了更多场景
的解决方案，如推出KF3000容器存储一体机，提供集底层资源到上层容器调度开发平
台于一体的、开箱即用的商用级服务。最后，KubeSphere不仅联合AWS、微软等厂商
推出公有云交付方案，还在硬件、操作系统、网络、存储、深度学习、大数据等诸多
领域联合更多合作伙伴，提供丰富、灵活的业务场景支持。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
公司2020年主营业务收入从2019年的37,637.52万元增长到2020年的42,823
.36万元,增涨13.78%。
1、云服务收入比去年同期增长3.09%，是公司在云服务业务上为避免与公
有云巨头进行直接竞争，持续关注于公司更擅长的传统企业客户的稳定需求，不片面
追求收入规模以减少互联网客户自身业务波动带来的收入不确定性的主动选择。
2、云产品收入比去年同期增长19.44%，增速比一年前的55%放缓，主要是
受疫情影响，具体体现为：
（1）2020年初全国新冠疫情爆发，各地出台人流、物流限制，年中北京新
发地再次出现疫情，又进一步影响了位于北京的销售团队，对于公司云产品业务的销
售和采购造成了较大的限制，对应下，公司全年销售费用同比下降13.08%；
（2）疫情影响下，客户的IT预算出现短期的缩减或递延，根据Gartner数
据，2019年全球IT支出同比增长4.5%，但疫情下2020年全球IT支出增速下降8.6%，即
同比减少4.1%，但2021年会有所好转，预计同比增长5.80%。
（1）云产品营业收入分产品情况：
1）软件产品：软件产品收入主要由QingCloud云平台及战略软件构成。
QingCloud云平台：2020年企业云平台营业收入为3,661.72万元，较2019年
的3,860.89万元下降5.16%，主要系公司迎合客户需求趋势，重点主推超融合系统，
主要对外销售的软件产品QingCloud企业云平台更多作为对客户的超融合系统解决方
案整体销售、而非单独进行大规模推广销售所致；
战略软件：公司多款战略型软件产品仍处在客户培育期、市场推广期，报
告期内销售收入金额占比较小，但已开始出现明显增速。2020年战略软件营业收入为
282.34万元比2019年的144.30万元增长了95.66%。公司战略软件主要包括面向未来布
局的KubeSphere容器平台、iFCloud统一多云管理平台、RadonDB分布式数据库等多款
软件产品，构建了战略领域布局、新老产品迭代的战略型软件产品序列。由于战略型
软件产品仍在客户培育期、市场推广期，报告期内销售收入金额占比较小，但增速显
著。其中KubeSphere容器平台，上架AWSquickstart，增速可期。公司的容器产品Kub
eSphere容器平台获得云原生计算基金会和中国信息通信研究院的“可信云&Kube
rnetes”双认证；KubeSphere容器平台于2020年四季度开始和亚马逊云展开了全球范
围的合作，入驻合作伙伴AmazonWebServices(AWS)QuickStart和AmazonEKS深度集成
，为全球用户提供多集群管理、微服务治理、应用管理等功能，以极简的部署与管理
，帮助企业快速落地云原生。
2）超融合系统
2020年度超融合产品营业收入18,700.53万元，比2019年度营业收入15,626
.68万元增长19.67%.
超融合系统为公司云产品板块的核心产品之一。受益于公司在私有云市场
的多年布局及超融合系统构建技术的率先成熟，超融合系统逐步成为云产品分部收入
的主要构成部分。超融合系统营业收入在云产品板块占比快速增长，由2017年的44.1
4%提升至2020年的63.62%，2017-2020年度复合增长率达50.14%。超融合系统营业收
入占比的快速增长有效带动公司云产品分部收入的
增长，主要驱动因素包括：
a.相比于纯软件交付的产品，软硬一体交付的超融合系统以其完整云交付
、高可扩展性、性能突出、密度优化、降低投入等优势受到银行、保险、交运、能源
、政府机构等大型传统企业的青睐，而此类客户正是青云专注服务的客户群体，青云
超融合系统具有30分钟构建简易线性扩容、性能深度调优、计算密度大的特点，在市
场竞争中更加具有竞争优势，已得到客户的充分认可；
b.公司经过多年探索，公司已针对多个细分行业开发了易捷版、标准版、
高级版、企业版等多种类型的超融合系统配置，自配置低至高形成了覆盖不同客户需
求、面向不同配置环境的全品类软件版本及硬件规格，可根据客户实际情况选配，充
分满足企业关键业务的系统需求，相较竞争对手，其云计算技术优势及企业级增强交
付能力更为突出，在竞标及竞争性谈判中具有一定优势；
c.公司是率先布局私有云领域的云计算厂商之一，客户资源丰富、产品认
可度较高，前期所服务的客户存在设备更新及扩容需求时，公司凭借产品迭代开发及
整体解决方案优势继续为客户提供相应产品，实现客户“初次采购—维保服务—运维
支持—复购”的良性循环，进一步提升了报告期内超融合系统的营业收入。
3）分布式存储：
软件定义存储产品是公司于2017年推出、正在重点推广的新一代软件定义
存储产品，目前已形成较好的销售局面。报告期内，软件定义存储产品快速上量，20
20年营业收入3041.19万元，较2019年度的1,836.35万元增长了65.61%。2017-2020年
度营业收入复合增长率达333.97%，主要驱动因素包括：
a.软件定义存储产品解决传统存储方式痛点、市场空间广阔。面对云计算
时代数据爆炸式增长带来的存储需求，传统存储方式遇到了性能瓶颈、扩展性问题和
运维困境，软件定义存储的软件与硬件完全解耦，可对症解决传统存储方式的核心痛
点，通过统一池化管理打通众多异种存储资源，从而利用价格低廉的设备实现过去仅
有高端设备才具备的性能，并通过软件根据设定策略进行自动化管理，极大地降低运
维复杂程度、基础设施构建成本及管理成本。
b.公司软件定义存储产品性能突出。公司软件定义存储产品线交付形式包
括存储软件、存储一体机两类，为客户提供纯软件、软硬一体等不同解决方案，已经
覆盖块存储、文件存储、对象存储等全形态存储类型。公司软件定义存储产品全面，
软硬件解耦及自动化管理技术均居行业前列，客户部署方案及服务能力亦较为突出，
不同存储产品满足企业不同的存储需求，并可通过软件或软硬一体机多种形式完成交
付。
c.已有客户奠定品牌口碑，已有客户及新增客户共同带动实现销量爆发式
增长。
4）服务及其他
2020年度服务收入3707.04万元，比2019年度收入3,141.27万元增长18.01%
，增幅与云产品业务收入规模增幅相匹配且保持相对稳定。
二、风险因素
(一)尚未盈利的风险
尽管公司营业收入保持较快增长，但尚未实现盈利，主要原因包括：一方
面，公司正处于高成长期，前期购置云计算平台所需服务器、网络设备等固定资产的
资本性支出金额较大、新技术与新产品研发投入较大；另一方面，公司所处云计算行
业竞争较为激烈，尤其是公有云领域因为巨头竞争者的加入，全行业资源使用价格呈
下行趋势，公司云服务业务承压降价，增大了盈利难度；此外，公司招募优秀人才导
致员工薪酬及期间费用上升，加之用于员工激励的股份支付费用也导致公司当期亏损
有所增加。目前具备混合云形态及能力的同行业公司大多均处于亏损状态，公司业绩
表现符合行业特点。
截至2020年12月31日，公司累计未弥补亏损余额为36,229.13万元。公司尚
未盈利将造成公司现金流紧张，对公司资金状况、研发投入、业务拓展、市场拓展、
人才引进、团队稳定等方面造成影响。公司短期内无法现金分红，将对股东的投资收
益造成一定程度的不利影响。
公司将持续投入云计算产品的研发，存在近期的毛利贡献不能完全覆盖研
发的投入从而加大短期盈利的难度。
(二)业绩大幅下滑或亏损的风险
2020年度，公司实现主营业务收入42,823.36万元，在受到疫情不利影响的
背景下，相对于2019年度营业收入仍可实现明显增长；实现归母净利润-16,338.35万
元，扣除非经常性损益后归属于母公司所有者的净利润-16,960.88万元，相对于去年
亏损有效收窄。但如出现较大的疫情反复，公司销售收入可能存在下滑的风险。如：
受全球芯片缺货及美国货币超发等多方面的原因，给公司的成本控制及销
售业绩带来了一定的影响。针对芯片缺货和原材料价格波动风险，公司通过及时了解
行情信息，采取了提前下单，积极备货、寻找替代物料等方式保障采购材料的价格基
本稳定，减少了行情波动对云服务业务的影响。但由于云产品配置多样性，仍然存在
部分物料缺货、原材料价格波动对云产品的销售造成不利的影响。
(三)核心竞争力风险
公司长期深耕云计算领域，致力于技术研发创新和产品应用实践，在云计
算一线服务的过程中，组建了研发经验丰富、技术储备深厚、行业认知深刻的研发设
计团队，积累了雄厚的技术实力。核心技术与关键研发人员是公司核心竞争力的重要
组成部分，因此客观上也存在核心技术泄露和关键研发人才流失风险。如果出现核心
技术泄密情况，即使公司借助司法程序寻求保护，仍需要消耗大量人力、物力及时间
，也将对公司未来经营和新产品研发带来不利影响；如果关键研发人员大量流失，公
司的技术研发能力将受到一定影响。
(四)经营风险
1、市场竞争风险在公有云领域，公司的云服务业务面临阿里云、腾讯云等
资本实力雄厚的竞争对手。公有云行业规模效应突出，领先厂商通过降低产品报价、
加强营销推广等多种手段，积极争取客户订单，着力抢占市场份额。在私有云领域，
公司的云产品业务面临着大型企业竞争。面对高速成长的市场，竞争对手凭借既往其
它产品所积累的品牌优势、销售渠道优势，能够更容易地获取客户，更快地提高销售
业绩。若公司不能在竞争中构筑核心技术壁垒，加速产品更新迭代，拓展销售渠道网
络，优化服务质量，从而进一步加强核心竞争能力，提升市场份额，将对公司经营业
绩形成不利影响。
2、云服务业务面临激烈竞争且目前在竞争中处于劣势地位，存在策略调整
与战略转型的风险。由于公有云行业规模效应突出，公司云服务业务在市场竞争中处
于劣势地位，在规模、品牌等方面与行业领先企业均存在较大的差距，竞争压力较大
。报告期内公司市场份额较低，收入增速较低。未来公司云服务业务避免与公有云巨
头进行直接竞争，更加关注于公司更擅长的传统企业客户的稳定需求，减少互联网客
户自身业务波动带来的收入不确定性。同时面对混合云的发展趋势，公司将云服务业
务作为混合云解决方案的组成部分，未来有望贡献新的收入增长来源。
3、新冠疫情风险2020年上半年，受境内外新型冠状病毒疫情风险影响，各
地政府和部分海外国家相继出台并严格执行关于延迟复工、限制物流、人流等疫情防
控政策，公司的技术研发、日常办公、产品销售和境外业务均在一定程度地受到疫情
的短期不利影响：技术研发方面，公司的研发中心位于武汉，在疫情期间现场办公受
到一定程度限制，但由于信息技术研发不依赖于现场办公，员工远程办公也可实现良
好效果，所以公司研发项目的进展受疫情影响较小；日常办公方面，疫情初期受到较
大限制，公司主要通过远程办公实现公司业务正常运转，随着疫情逐步可控，公司于
2020年5月中已实现全面复工；产品销售方面，由于疫情对交通、物流、供应链的负
面影响，导致了新客户拜访及业务开拓受限、软硬件交付延迟等问题，从而直接影响
了上半年云产品项目开发与实施，对2020年上半年云产品业绩造成不利影响。对于公
司而言，本项风险属于不可抗力风险，若本次新型冠状病毒疫情出现部分地区和城市
的反复，疫情防控政策对企业经营、交通物流产生持续影响，可能会对公司业绩造成
长期持续性不利影响。
(五)行业风险
由于云计算行业仍处于发展早期，技术迭代较快，创新产品和创新模式不
断涌现，推动行业产品和服务的质量不断提升，如计算速度、系统稳定性等核心指标
都有了较大提升。云计算作为技术密集型行业，产品性能和可靠性是客户在选择供应
商时的核心考量因素。若公司不能准确把握行业发展趋势，针对性地研发技术和开发
产品，导致产品性能和服务质量落后于竞争对手，可能存在已有客户流失、业务发展
迟滞、市场份额下降的风险。
(六)宏观环境风险
(七)存托凭证相关风险
(八)其他重大风险
二、报告期内主要经营情况
报告期内，实现营业收入42,861.09万元,较上年增加5178.89万元，增幅为
13.74%；实现归属于上市公司股东的净利润为-16,338.35万元，亏损较去年减少2,67
1.95万元。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
(二)公司发展战略
伴随着云计算、物联网、边缘计算、5G、人工智能等基础技术的再次进步
，数字化已经从生活领域进入了广泛的生产和社会服务领域。云计算将不再简单局限
在数据中心平面，将会进一步走到边缘，走到终端，形成“云+边+端”，由智能网络
连接起来的广义云计算平台。面对数字化逐步深入的发展趋势，公司提出“广义混合
云战略”，即打造覆盖“云、网、边、端”全场景的数字平台，建立平滑无缝的统一
架构的混合云基础架构。
公司将持续潜心产品研发创新，通过搭建行业领先的五大类产品矩阵和丰
富的产品，为企业灵活组建端到端的解决方案，做好“新基建”和数字化转型的的创
新者、建设者、运营者。
第一类，计算平台，包含QingCloud云平台、KubeSphere容器平台；
第二类，存储平台，拥有企业级分布式存储QingStor，包括块存储、对象
存储、文件存储、融合存储；
第三类，网络及安全平台，自主研发设计光格网络SD-WAN、高防IP、DDoS
攻击防护等；
第四类，数据平台，包括关系型数据库、非关系型数据库、时序数据库、
大数据平台等，为挖掘大数据价值提供支持；
第五类，物联网及边缘平台，拥有IoT平台和EdgeWize边缘计算平台，布局
云网边端一体化。
(三)经营计划
公司目前业务进展顺利，云平台与超融合系统已较为成熟，后续在现有客
户上云范围不断拓宽、持续复购，更多传统行业客户数字化转型等利好因素下，将保
持长期可观、稳定的发展空间；存储产品、容器产品和边缘计算等新产品需求旺盛，
均处于商业化落地和快速放量阶段，前景广阔。
虽然2020年公司收入受疫情影响较大，但全年收入较2019年仍有明显增长
。2021年为公司上市后的第一年，公司结合中长期目标及募投项目的规划，重点开展
以下几方面工作：
1、持续创新：用自身领先的技术能力、研发实力不断迭代产品、解决方案
，并坚持开源、开放，联动更多生态合作伙伴共同创新，加速云计算、IoT、AI、5G
等信息技术的应用；
2、做好数字化转型的建设者：依托混合云与云网边端一体化能力，与AI、
5G等合作伙伴携手，构建智慧数据中心（SmartDataCenter）等算力基础设施、工业
互联网等通信网络基础设施、支持科研的创新基础设施等数字化转型；服务百行千业
数字化转型，提供稳定、可靠、安全的数字化转型基石平台，确保数字化基础设施运
行稳定、简单、高效、低成本；
3、将现有专业的解决方案和领先的平台能力覆盖到中国更广泛的区域、行
业和用户，由一线城市、重点行业不断延伸扩展：优化升级商业组织架构，强化区域
、行业作战，拓宽服务边界；以开放的心态做开放的生态，链接更多的合作伙伴，包
括上下游、渠道等；
4、云服务：继续控制云服务的规模，保持和拓展云服务企业级客户；控制
固定资产支出，提高资源利用率；
5、加快云产品收入增速，将现有的平台能力覆盖到中国更广泛的区域、行
业和用户，由一线城市、重点行业不断延伸扩展，商业组织架构的优化升级，强化区
域、行业作战，拓宽服务边界；
商业意识的持续强化，从产品技术价值延伸到客户商业业务价值；以开放
的心态做开放的生态，链接更多的合作伙伴，包括上下游、渠道等。
四、报告期内核心竞争力分析
(一)核心竞争力分析
1、技术实力上，核心技术自主可控
公司深耕云计算领域8年，长期致力于技术研发创新和产品应用实践，技术
实力雄厚。
在技术自主性上，公司独立设计产品架构，自主编写核心底层代码，在国
家信息技术安全、数据私密重要性不断提升的背景下保证技术独立自主，避免了潜在
的安全隐患；在技术产品化方面，运行稳定性、运维便捷性、功能完备性均具有突出
优势；在技术服务方面，实现了对产品代码的深入掌握，具备了按客户要求快速更新
、灵活交付的能力，提高了客户满意度，强化了市场竞争力。
2、技术架构上，以统一架构实现一致化交付与管理
随着云计算在全社会的不断深入应用，传统企业上云将成为云计算行业增
长的核心动力，开启云计算新一轮增长周期。对于传统企业，混合云逐步成为主流架
构，企业利用公有云的弹性资源供给满足并发量较大的应用的峰值处理需求，可有效
减少私有云所需的IT设施投资。
在传统企业上云和混合云趋势下，公司以统一架构实现公有云、私有云和
混合云的一致化交付与管理，在混合云领域有独特的优势。统一架构为客户提供一致
的使用体验和运维管理，显著降低运维难度，并实现多元环境的打通，便于数据和应
用的迁移，减少了产品拓展所需要的研发投入，以较低的开支实现了更具价值的技术
成果；同时，公司依托SD-WAN技术，形成了强大的云网融合服务能力，帮助客户实现
各业务节点的高速互联。
3、产品布局上，拥有丰富产品线，具有长期发展潜力
公司长期以来依靠自主研发获得核心技术，始终保持在前沿领域的研发投
入，始终根据市场的发展，进行前瞻性战略布局。公司不断丰富产品线，不同产品随
着技术的成熟、行业的进步，逐步为公司贡献收入，以此获得长期的发展潜力。
除了贡献核心收入的云平台和超融合系统，公司的软件定义存储产品伴随
着社会存储需求的爆炸性增长，也迎来了高速的增长，预计将成为公司新的重要收入
来源之一。公司面对未来容器技术的成熟商用趋势，不断完善升级容器平台产品，为
未来的行业升级做准备；在5G、新基建、数字化转型和物联网的发展背景下，果断布
局物联网和边缘计算平台，以统一架构，进一步打造“广义混合云”，发展集云、网
、边、端于一体化的综合服务能力。
4、销售能力方面，解决方案灵活，在重点行业获得稳定客户资源
公司核心技术自主，云产品和云服务高度标准化、模块化，在统一技术架
构下，可快速组合形成解决方案。公司根据客户业务特点进行针对性的研发，提供定
制化的解决方案，从而充分满足客户需求，显著改善了产品的使用体验，强化了公司
的市场竞争力，有利于公司业务规模的进一步扩大。
得益于突出的技术优势、全面的产品布局和卓越的服务能力，公司在对产
品性能要求高的银行、保险、交运、能源、政务等行业率先取得显著优势，已实现众
多标志性项目商业落地，并与光大银行、中国银行、招商银行、泰康人寿、阳光保险
、中国国航、国家电力投资集团、国网黑龙江电力公司、西部矿业集团、中国石油集
团、顺丰速运等行业领先企业保持了长期稳定合作关系。未来，公司有望凭借现有业
务的标杆效应实现对重点行业的进一步渗透，迅速扩大业务规模，实现业绩快速增长
。
5、客户服务方面，由于技术完全自主可控，产品交付与服务能力突出
公司高度重视产品交付与服务工作，客户满意度较高。公司建立了一支经
验丰富、能力突出的售后支持服务团队，覆盖架构设计、软件开发、产品交付、部署
实施、系统测试、使用培训、项目验收、更新升级、问题咨询、故障修复全流程。
由于公司核心技术均为自主研发，产品和服务均高度自主可控，所以在售
后的故障排除、技术指导、产品控制等方面具有强大的服务水平，为客户提供全面的
技术咨询和支持服务，帮助客户从传统IT架构快速、流畅迁移上云，获得稳定的客户
关系。
=========================================================================
免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
担任何责任。
2、在作者所知情的范围内，本机构、本人以及财产上的利害关系人与所评价或推荐
的股票没有利害关系,本机构、本人分析仅供参考,不作为投资决策的依据，维赛
特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
(一)主要业务、主要产品或服务情况
公司是一家具有广义云计算服务能力的平台级混合云ICT厂商和服务商，以
软件定义为核心，致力于为企业用户提供自主可控、中立可靠、性能卓越、灵活开放
的云计算产品与服务。
经过多年发展，公司已经具备了全维度的云产品与云服务交付能力：在技
术层次上，自主研发形成跨越智能广域网、IaaS和PaaS的云网一体技术架构体系，拥
有全面的ICT服务能力；在交付形态上，以统一技术架构形成云产品、云服务两大标
准化业务模块，根据客户需要满足私有云、公有云和混合云的部署需求，并针对多个
行业形成了完善的行业云计算解决方案；在场景纵深上，正着力布局发展集云、网、
边、端于一体化的综合服务能力，实现更广义的数据互联。未来将以青云云原生产品
家族为驱动力，以无缝适景的“云网边端”一体化架构，构建数字基石蓝图，赋予企
业客户数字化创新自由，共同推动绿色数字新基建进程，建设数字中国。
1.公司所处的行业地位分析及其变化情况
（1）私有云领域
1）私有云行业地位
私有云市场具有庞大的生态体系，包含部件提供商、基础架构提供商、独
立软件开发商，系统集成商等。其中云计算厂商主要提供基础技术能力，硬件厂商和
电信运营商主要提供服务器等设备、网络资源、数据中心服务，独立软件开发商、系
统集成商等提供分销、交付、垂直行业解决方案或特定应用开发等服务。目前暂无关
于整体私有云市场的权威市场份额与排名等相关数据。
在私有云核心架构上，市场参与者的技术水平参差不齐，整体技术水平仍
有待提升。根据信通院《中国私有云发展调查报告（2018年）》，相关厂商在运维系
统功能不完备、私有云基础功能不够完备、资源调配能力及效率、互操作性、安全性
以及可用性等方面，仍存在较大提高空间。根据IDC《中国私有云建设市场预测，201
9-2023》，传统私有云平台缺乏标准化或者一致性，大量的一次性设计产品带来了管
理和扩展的复杂性，并阻碍了新的服务交付。未来的私有云产品和解决方案应在同质
化硬件基础上运用软件定义的架构，并提供标准化的私有云服务组合，并与共享云平
台实现无缝集成。
公司依靠不断精进的技术创新能力和领先的市场占有率，进入计世资讯（C
CW Research）《2018-2019年私有云产品市场研究报告》中国私有云厂商竞争力领导
者象限，技术能力和市场能力均处于业界前沿。
2）公司在超融合系统细分市场的市场份额与行业地位
超融合系统作为新兴产品，同样也是公司的核心贡献收入产品（云平台与
超融合）。公司在超融合系统市场中具有较高的市场份额，尤其是在没有传统软件、
硬件产品基础和客户覆盖的创新型企业中，具有优势地位。
根据IDC发布的《中国软件定义存储及超融合市场跟踪研究报告，2020》，
超融合方面，2020年青云在超融合整体市场中份额为2.7%，位列行业第七。
3）公司在软件定义存储细分市场的市场份额与行业地位
软件定义存储产品是公司高速增长的重点布局产品，在块存储和对象存储
细分市场初步取得一定成绩：根据IDC发布的《中国软件定义存储及超融合市场跟踪
研究报告，2020》，2020年公司在对象存储市场的份额为1.9%，位列行业第六。
（2）公有云领域
当前，国内公有云市场竞争激烈，行业头部厂商如阿里云、腾讯云等，依
靠全面的产品布局、雄厚的资金实力和规模效应带来的低成本着力进行市场扩张，已
取得市场优势地位，占据大部分市场份额。
公司公有云业务规模较小，但公司公有云的相关技术仍具有较强实力。未
来公司对于该项业务的核心定位是将其作为混合云战略的一部分，形成具有独特竞争
优势的高度一致体验的混合云解决方案进行交付。
（3）混合云领域
目前暂无权威的混合云市场规模数据，主要原因是混合云是客户端的IT架
构，不易从供应商端进行区分和统计。供应商相同的产品或服务，可能被客户用于纯
公有云、纯私有云部署，也可能被客户用于混合云架构，统计机构较难统计具体的规
模，但可以从客户端调查企业中采用混合云架构的比例，例如：根据Right Scale调
查数据显示，2019年全球大型企业采用混合云的企业比例为58%，采用比例较高；据
信通院调查数据，2019年我国采用混合云的企业在所有企业中占比为9.8%，目前比较
低。
全球的混合云市场发展相对较早，微软于2014年起开始布局混合云市场，
研发私有云产品Azure Stack，与其公有云Azure统一架构，大幅提升用户体验。亚马
逊一方面建立自有混合云解决方案，另一方面与VMware合作，推出VMware Cloud on
AWS服务，形成全面的混合云体系；微软Azure Stack、AWS outpost等混合云服务，
使企业能够在本地和公有云间，使用相同的代码和编程环境。IBM也于2019年以340亿
美元收购Red Hat，强化混合云服务。
相较全球市场，中国混合云市场尚处于发展初期，采用混合云的企业比例
较低，未来仍有较大发展空间。但混合云作为云计算行业发展演变的重要趋势，已成
为国内各个云计算厂商争相布局的方向。
与海外微软Azure提出的“统一架构和统一体验”的混合云核心主张相一致
，青云同样始终坚持云产品与云服务的一致性，于2015年即提出来统一架构混合云体
系的技术主张，并付诸实践。作为业内率先布局混合云业务的厂商，公司立足于公有
云、私有云一体化IT架构，实现混合云快速部署，为客户提供一致性使用体验，打通
多云数据孤岛，降低后续运维管理难度；同时，公司依托SD-WAN技术，形成了强大的
云网融合服务能力，帮助客户实现各业务节点的高速互联，在市场上形成了独特的竞
争优势。
公司凭借公私统一架构、云网深度融合、多云统一管理、成本极大优化、1
00%自主研发、全面国产化等优势，在行业内展现出强大的技术创新力和领导力，成
功进入计世资讯（CCW Research）《2020混合云报告》“混合云市场竞争力领导者象
限”。
（4）云原生领域
云计算技术具有不停演进的特征，目前容器技术日趋普及，将成为云计算
下一代发展热点，各大云服务商均着力布局。同时，根据信通院《云计算与边缘计算
协同九大应用场景》，云边协同将成为主流模式，这种协同模式下，云计算在向一种
更加全局化的分布式节点组合新形态进阶。但目前这些领域尚未形成较大的市场规模
，暂无相关市场份额与排名数据。
公司的容器产品KubeSphere容器平台获得云原生计算基金会和中国信息通
信研究院的“可信云&Kubernetes”双认证；KubeSphere容器平台继入驻合作伙
伴Amazon Web Services(AWS)Quick Start和Amazon EKS深度集成后，最近也入驻合
作伙伴微软Azure和Digital Ocean为全球用户提供多集群管理、微服务治理、应用管
理等功能，以极简的部署与管理，帮助企业快速落地云原生。
KubeSphere在极短的时间内迅速成为具有国际影响力的云原生开源项目，
现已成为全球基于Kubernetes的主流容器平台发行版。在GitHub平台，KubeSphere现
有Star数超6,500个，Fork数超1,000个，对比2021年6月与2019年产品刚推出时的数
值，KubeSphere全球贡献者数量增长450%、独立IP下载数增长790%，越来越多的个人
开发者、企业用户、开源项目参与其中。
(二)主要经营模式
1、盈利模式
公司的盈利主要来自于云产品、云服务的销售收入与成本费用之间的差额
。
（1）云产品的收入与成本
①云产品的收入：软件或软硬一体化产品销售及售后支持服务云产品的收
入主要由两部分组成：
A、软件或软硬一体化产品收入：公司向客户交付QingCloud企业云平台、
青立方超融合系统等软硬件产品，经客户签收或验收后确认收入；客户如需公司提供
额外的安装服务，可在下单时单独购买安装服务，按工时收费；
B、售后支持服务收入：公司在完成销售后向客户提供远程支持服务或现场
技术支持服务，收取年度服务费或按现场服务次数和服务内容分次收费。
②云产品的成本：主要为服务器等硬件采购成本对于青立方超融合系统等
软硬一体化产品，公司根据客户订单需求采购服务器等硬件设备，构成云产品的主要
直接成本。同时，云产品的成本也包含了：1）售前支持及售后支持服务的人工成本
；2）部分客户也存在一定的定制化软件开发需求，以更好地配合云产品使用，此类
需求通常由青云外包其他软件开发团队完成，因此会产生部分软件开发成本；3）运
维支持和咨询成本；4）折旧和摊销成本。
（2）云服务的收入与成本
①云服务收入：资源订阅服务
云服务中，公司主要提供两种计费方式：
A、包年包月模式，即客户与公司签订合同，约定购买一定时长内的服务，
并在服务开始前一次性支付全部费用；
B、弹性计费模式，即按实际使用量、使用时长付费，每小时进行一次结算
，扣除相应费用。不同类型产品的计价要素不一样：计算产品定价以CPU性能、内存
、镜像类型、系统盘容量、数据盘容量等要素为基础；存储产品定价以存储空间容量
、下载流量、请求次数等要素为基础；网络产品定价以流量、带宽、IP和节点数量等
要素为基础；应用平台定价分为两个部分，一方面是应用的授权服务费，一般按使用
时长计费，若为第三方应用，则服务费由第三方及公司按协议分成收取；另一方面为
应用的资源使用费，应用在使用中，会用到计算、存储、网络等基础资源，该部分资
源使用费按前述定价机制收取，如果是第三方应用，资源使用费依然由公司收取。
②云服务主要成本：1）IT基础设施购置，云服务的提供需要公司构建IT基
础设施所形成的折旧费用，具体IT基础设施包括：公司向服务器厂商采购服务器及相
关配件，向网络设备供应厂商采购交换机、路由器、波分传输设备等网络传输设备及
配件；2）向数据中心服务商采购机柜、带宽、IP、光纤、专线等电信资源；3）运营
团队的薪资和4）机房设备的维保费用。
2、服务模式
（1）云产品业务方面，公司主要向客户销售软件或软硬一体化产品，并配
套提供项目实施服务、售后支持服务，具体服务内容如下：
①项目实施服务包括架构设计、产品交付、部署实施、系统测试、产品培
训、项目验收等，根据客户个性化需求，凭借公司高度标准化的产品和服务类型和完
善的行业解决方案，为客户快速搭建云计算硬件架构和软件系统；
②售后支持服务包括运维服务、维保服务、培训服务等，主要面向客户提
供云计算软件的更新升级、软件使用过程中的问题咨询、故障处理中的远程技术支持
、云计算产品功能配置及使用培训等服务，云产品用户在使用期间通常会持续购买远
程支持服务，以保证在需要时时能够获取技术支持；当产品远程支持服务也无法解决
问题或有现场支持需求，公司可提供现场技术支持服务，派遣技术人员现场支持，协
助客户处理问题。
（2）云服务业务方面，公司主要提供多层次云服务，并搭配售后支持服务
，具体服务内容如下：
①多层次云服务：公司将IT资源进行虚拟化，并整合到资源池中；并通过
资源分配、访问控制和监控资源使用等技术，有效管理被池化后的资源，使其具备快
速响应、弹性灵活、高度可扩展、安全可靠、灵活易用等特性，并灵活交付与用户使
用。
②售后支持服务：包括平台运维服务、技术支持服务两类。平台运维服务
面向客户提供系统的跨区迁移、平台的扩容升级、设备的性能监控、故障的发现处理
、数据的备份恢复等，保证平台的稳定运行；技术支持服务由用户在遇到问题时提交
工单，公司后台服务工程师根据工单了解和采集用户需求，辅助和支持用户解决产品
使用过程中的各种问题。技术支持服务为远程技术服务，不经用户允许，不主动操作
用户资源。
3、采购模式
（1）采购内容
①云产品方面，涉及采购的主要为青立方超融合系统等软硬一体化产品。
②云服务方面，公司向服务器厂商采购服务器及相关配件，向网络设备供
应厂商采购交换机、路由器、波分传输设备等网络传输设备及配件，向数据中心服务
商采购机柜、带宽、IP、光纤、专线等电信资源。
③非经营性物资采购：公司采购的非经营性物资主要包括办公电脑、文具
等办公用品，零食、节日卡、礼品等福利用品，以及租赁房产、物业等服务。
（2）采购体系
公司与采购相关的主要部门包括需求部门（销售部、产品管理部、基础设
施及运营部等）、采购及供应链部、固定资产管理部、财务部、法务部。各部门与采
购相关的权责如下：
①硬件设备、电信资源采购：采用集体采购模式，由需求部门根据业务需
求制定采购计划、提交采购申请，审批通过后由采购及供应链部负责遴选供应商、组
织商务谈判、确定供应商及推动商务流程，到货后由固定资产管理部（若采购商品作
为固定资产处理）、采购及供应链部与需求部门联合验收。
②非经营性物资采购：小于1万元的小额采购采用部门自采购模式，需求部
门有权自主采购少量非经营性物资，由部门内部自行选择供应商择优采购；超过1万
元的大额采购原则上仅采用集体采购模式，由需求部门提出申请，采购及供应链部统
一安排采购，到货后由采购及供应链部和需求部门共同验收。
（3）供应商筛选、确定与管理
在供应商筛选过程中，针对市场竞争充分的产品及服务，公司主要考虑价
格因素，当其他因
素基本趋同的情况下，公司选取至少两家以上供应商比价，并一般选择价
格最低者作为采购对象；针对有特定要求的产品和服务，公司主要考虑供应商的技术
先进性、产品稳定性、价格优越性和潜在风险因素，对供应商进行综合评价，一般选
择综合评分最高者作为采购对象。具体地，公司针对长期采购需求、临时采购的分类
：
①长期采购需求
长期采购需求主要包括公司云服务自用的硬件设备、电信资源等，公司云
产品对外提供的青云自有品牌硬件设备，以及办公电脑、文具等部分非经营性物资采
购。
②临时采购需求
临时采购需求主要包括公司云产品对外提供时客户指定采购特定品牌的硬
件设备，以及部分临时性非经营性物资采购。
4、销售模式
（1）销售体系
为配合“广义混合云”战略、更好地为客户提供综合全面的混合云解决方
案，公司建立了云产品、云服务融合售卖的销售团队，根据客户体量的不同，将客户
分为关键客户和中小客户两类。针对关键客户，公司组建专门的团队提供支持服务，
将客户按区域和行业两个维度进行分类，组建对应的团队进行服务，保证关键客户获
得良好的服务体验；区域按照地理方位分东、南、西、北四个区域；行业按照金融、
政企、能源和交通几个细分市场成立了单独的销售团队，进行针对性的营销开发并提
供定制化的解决方案；对其他行业客户则统一按照区域进行划分，每个服务团队支持
各自区域的业务拓展。针对中小客户，公司主要通过电话服务中心获取客户并提供售
后支持服务。
（2）销售模式
公司主要通过直接销售和渠道销售两种模式销售产品和提供服务。云产品
方面，公司以渠道经销销售模式为主，直接销售模式为辅；云服务方面，公司以直接
销售模式为主，渠道代理销售为辅；此外，公司针对有混合云构建需求的云产品客户
和云服务客户进行交叉销售，形成不同的客户业务切入机会，形成相互促进的业务主
体。
直接销售模式是指，由公司销售人员通过参加展会、查找行业名录、线上
营销、电话营销等方式获得客户信息，自行联络客户并推荐公司产品。其中，对于中
小客户，公司主要通过电话回访方式进行营销推广，另外云服务中小客户具有用户主
动注册和自服务的特点；对于关键客户，公司的销售团队和解决方案团队在电话沟通
后将进行客户拜访，为客户提供定制化解决方案和一对一支持服务，从而获取客户订
单。直销模式下，公司一方面可以直接对接客户，另一方面也可以深入了解客户的技
术特点、发展方向和业务需求，针对性地进行技术和产品研发，并适当根据客户情况
进行定制化服务。
渠道销售模式是指，通过经销商、代理商等合作伙伴获取客户和销售产品
，公司制定合作伙伴认证制度，根据市场推广计划、区域市场情况、合作伙伴实力等
因素，选择和认证云产品总经销商、区域白金代理商、二级经销商（认证、银牌、金
牌）、云服务代理商，并签订合同，明确经销区域、经销行业、合作期限、授权产品
、供货价格、结算模式等合作内容。
公司对外销售的各类产品均非通用型设备，为根据客户需求向其提供基于
各类标准化产品灵活组合的模块化解决方案。在渠道销售模式上，公司通过总经销商
、区域白金代理商和二级经销商获取终端客户并向其提供产品及服务，两级经销商由
公司销售团队独立开发，在终端客户获取的方式上发挥的作用分别是：
A.区域白金代理商或二级经销商：区域白金代理商及二级经销商主要负责
为公司产品拓展客户，处理包括投标等流程性事务，与总经销商或直接与公司签订采
购合同，并最终与终端客户签订销售合同。二级经销商向公司提供客户信息，与公司
销售团队、解决方案团队联合进行客户拜访，代表公司参与客户竞标，帮助公司获得
客户并与客户签订销售合同；获得订单后，根据项目的具体情况，二级经销商直接向
公司下单采购，或与总经销商签订采购合同，再由总经销商根据二级经销商提出的采
购需求向公司下单采购。
B.总经销商：总经销商负责二级经销商的账期管理和向公司支付货款。总
经销商拥有良好的风险控制体系和雄厚的资金实力，按信用期向公司按时付款、降低
公司资金风险，同时对二级经销商的资质和信用情况更全面的认知，有助于公司业务
顺畅开展。
具体到云产品和云服务：
①云产品业务板块，经销商作为公司下游直接客户，向公司买断产品及服
务。经销商向公司提供客户信息，与公司销售团队、解决方案团队联合进行客户拜访
，代表公司参与客户竞标，帮助公司获得客户并与客户签订销售合同；获得订单后，
根据项目的具体情况，区域白金代理商及二级经销商直接向公司下单采购，或与总经
销商签订采购合同，再由总经销商根据区域白金代理商或二级经销商提出的采购需求
向公司下单采购。其中，总经销商与区域白金代理商及二级经销商均由公司销售团队
独立开发，总经销商仅负责区域白金代理商及二级经销商的账期管理和向公司支付货
款，与区域白金代理商和二级经销商不存在关联关系。两级经销商在帮助公司快速拓
展业务的同时，有效降低了经营风险。
②云服务业务板块，代理商作为公司推广媒介与代理，向公司抽取客户发
展佣金。代理商向公司提供客户信息，协助公司发展公有云客户，公司按其所发展客
户的返佣起止日期、于公有云平台实际消费金额给予代理商一定比例返佣，并约定返
佣结算周期届满向代理商结算佣金。
（3）销售定价体系
公司销售价格体系清晰明确。在同类产品销售过程中，最终销售价格主要
由客户采购量决定，采购数量较大额客户可按公司价格体系规定获得一定优惠。公司
针对云产品及云服务的业务流程与销售特性建立不同的经销商销售模式：
①对于云产品经销商，公司面向经销商提供云产品定价目录，参照目录价
格及采购量对应的折扣情况计算出云产品价格，经销商向公司采购云产品及相关解决
方案后，再向下游经销商或终端客户销售，属于经销商买断模式；
②对于云服务代理商，代理商负责为公司公有云平台发展特定客户，公司
按照代理商发展客户在公有云平台实际消费金额给予代理商一定比例返佣，返佣金额
一般根据消费金额、按阶梯比例进行设置，属于代理商返佣模式。
(三)所处行业情况
1、行业的发展阶段
（1）云计算发展阶段
1）云计算市场整体情况
Gartner预测全球云消费市场将继续快速扩展，最终用户在公共云服务上的
支出将在2021年达到3,960亿美元，并在2022年增长21.7%，达到4,820亿美元。
根据信通院数据统计，2020年，我国经济稳步回升，云计算整体市场规模
达2,091亿元，增速56.6%。
云计算作为创新服务模式和前沿信息技术的融合，能够实现算力的精细化
运营，有效节约企业IT基础设施投资，降低IT运维难度和成本，相较传统IT架构具有
显著优势，吸引众多企业迁移上云。同时，各国政府纷纷出台政策扶持云计算产业发
展，组织云计算行业标准制定，引导云服务商进一步开发行业应用，鼓励政府部门优
先采用云服务，鼓励企业积极运用云计算。随着云计算政策环境、企业认知、技术及
基础设施的不断成熟，云计算产业已进入发展快车道。其中，私有云受益于政务、金
融、教育、交通、能源、医疗等传统行业客户对云计算的逐步接受和对数据安全的高
度重视，市场规模增长提速；公有云在互联网产业繁荣发展和传统企业对于混合云需
求不断提升的双重驱动下持续高速增长。
从行业的角度来看，当前中国云计算用户主要集中在互联网、交通、物流
、金融、电信、政府等领域。
近年来，各行业数据量激增，更多领域开始利用云计算技术挖掘数据价值
，虽然互联网行业仍是主导，但交通物流、金融等行业的云计算规模也占据着重要地
位。
2）私有云市场情况
根据IDC数据，2020年美国私有云的部署比例为12.3%，而中国是20.2%，预
计到2025年，美国私有云的部署比例将增至14.7%，而中国将增至26.3%，这意味中国
私有云市场还有较大成长空间。
在中国市场中，一些有严格监管需求的行业和企业（如金融行业），考虑
到业务数据和用户信息的敏感性、安全性要求、以及监管方面的政策要求，企业上云
首选私有云。
根据信通院数据统计，2020年我国私有云市场规模达814亿元，较2019年增
长26.1%。
3）公有云市场情况
根据Gartner数据统计，2019年全球公有云市场规模为1,883亿美元，预计2
023年可达到3,597亿美元，2019-2023年复合增长率约为18%。
2020年，我国公有云市场规模达1,277亿元，相比2019年增长85.2%。
4）混合云市场情况
随着企业上云进程，单一的公有云或私有云已经不满足日益复杂的用云需
求，企业对于跨平台、跨地域业务部署的需求更加明显，混合云逐渐成为企业上云的
主流模式。
混合云兼顾了公有云和私有云两者优势，便于企业更为灵活地调度IT资源
，因此受到全球企业广泛欢迎。根据Flexera发布的2021企业云状态报告显示：受访
企业中有92%的企业采用了多云战略，其中，采用了混合云战略的企业占比由58%上升
至82%。
国内混合云市场虽然起步较晚，但在所有用云企业中仍然有一半以上使用
混合云。《中国混合云用户调查报告（2020年）》显示，混合云用户的平均用云数量
达4.3个；选择多公有云或多私有云的企业达到了86.7%；金融、互联网等行业用云数
量相比其他行业更为突出；在电商、金融和交通等行业，混合云的行业实践日益丰富
。
5）容器市场情况
云基础软件的市场现状：虚拟化进入成熟阶段，容器应用蓬勃发展，虚拟
化技术渗透率已接近饱和，市场规模趋于稳定。根据Statista，全球虚拟化市场规模
将从2018年的57亿美元增长至2025年的90亿美元，2018-2025年的年复合增长率CAGR
仅为7%。Spicework的调查显示在2020年已有92%的企业使用服务器虚拟化技术，虚拟
化技术在企业的运用已基本达到饱和，增长会变得缓慢。
相较于虚拟化云基础软件，容器的优势在于敏捷和高性能，容器消耗系统
资源和占用空间更小，进一步提高了资源利用率；同时容器在应用迁移、快速拓展以
及持续集成和持续部署（CI/CD）实施等方面也更为灵活便捷。
Gartner预测全球容器编排系统市场规模将从2020年的4.7亿美元的增长到2
024年的9.4亿美元，年复合增长率可达20%；2022年将有超过75%的全球企业将在运营
中使用容器化应用程序，而2020年使用容器的企业占比不到30%；在容器环境中运行
应用程序的企业也将从2020年小于5%的比例增长到2024年的15%。
根据IDC统计，2020年容器基础架构软件(包括容器引擎、编排系统以及注
册表等)占整体软件定义计算市场的比例仅为16.2%，而未来五年容器基础架构软件市
场将以超过40%的复合增长率快速增长，到2025年容器基础架构软件市场收入将与虚
拟化软件市场、云系统软件市场齐平，行业也从互联网向金融、政府、电信，制造和
能源等更多的传统行业渗透。
（2）行业的基本特点
1）全球市场增速放缓，我国逆势上扬
根据信通院：2020年，全球经济出现大幅萎缩，全球云计算市场增速放缓
至13.1%，市场规模为2,083亿美元。2020年，我国经济稳步回升，云计算整体市场规
模达20,91亿元，增速56.6%。其中，公有云市场规模达1,277亿元，相比2019年增长8
5.2%；私有云市场规模达814亿元，较2019年增长26.1%。
2）云原生行业应用加速
《2019-2020云原生实践调研报告》显示，21.7%的受访者中将云原生技术(
包括容器、DevOps、微服务)已用于核心业务生产，30.6%用于边缘性业务，20.1%用
于测试阶段，16.3%尚处于评估阶段，11.3%还没有采用这些前沿的技术。
中国信息通信研究院的云原生用户调查报告揭示了我国云原生发展的几个
特征：1）互联网和信息服务业应用占比显著下降，垂直行业快速崛起；2）云原生技
术价值进一步为用户所接受；3）采用云原生架构的生产集群规模显著提升，中小集
群规模（100节点内）同比下降明显，百节点以上规模占比全线上升，规模化应用持
续。
3）云网融合重要性凸显
云网融合变得越来越重要，成为云服务商差异化竞争关键并由此带动边缘
侧的巨大需求
随着我国各行业上云进程不断加快，用户对云网融合的需求日益增强。中
国信息通信研究院的云计算发展调查报告显示，2020年超过半数的企业对本地数据中
心与云资源池间的互联需求强烈。
根据云计算开源产业联盟的定义，云网融合能力是指基于云专网提供云接
入与基础连接能力，通过与云服务商的云平台结合对外提供覆盖不同场景的云网产品
（如云专线、SD-WAN），并与其他类型的云服务（如计算、存储、安全类云服务）深
度结合，最终延伸至具体的行业应用场景，形成复合型的云网融合解决方案。云网融
合的典型应用场景包括混合云（企业本地私有云、本地数据中心、私有IT平台与公有
云资源池之间的高速连接）、同一公有云的多中心互联、跨云服务商的云资源池互联
等。云网融合的重要性已得到云服务商和企业用户的广泛认同。一方面，随着云计算
产业逐步进入成熟期，云计算厂商大量涌现，垂直领域产品竞争激烈，云计算厂商迫
切需要通过提高云网之间的协同能力以实现差异化竞争；另一方面，随着企业对云计
算应用的逐步深入，单一公有云或私有云难以充分满足企业业务需求，多云混合成为
企业上云的必然阶段，对云网融合能力提出了更高的要求。
边缘计算需求潜力巨大。随着国家在5G、工业互联网等领域的支持力度不
断加深，边缘计算的市场需求也在快速增长。中国信息通信研究院的云计算发展调查
报告显示，2020年我国已经应用和计划使用边缘计算的企业占比分别为4.9%、53.8%
。
4）云计算重新定义软件研发流程，重塑行业格局
云计算正在重新定义软件研发流程。在疫情影响全球的背景下，软件作为
链接我们日常生活与全球经济的新命脉显得更为重要。传统软件开发时间长、迭代更
新慢、灵活性差。云计算的发展促进了软件开发流程的改革，DevOps理念从项目管理
、应用开发、软件测试、运维运营对软件的全生命周期进行了规范，为云上开发具备
多云部署能力、可移植性、可扩展性和高可用性的软件应用提供了清晰的实践流程。
云软件新格局逐步形成。随着数字化转型的推进，各行业头部企业带头开
始云上软件开发实践，形成了良好的示范作用。云架构重塑了开发和运维模式、云测
试打破了效能瓶颈，提升了软件质量，保障了云上系统的稳定性。云软件工程正从技
术架构升级、软件质量提升、系统稳定性保障三个维度打造云软件新格局。
5）云计算赋能企业数字化转型
以云计算为承载，融合大数据、人工智能、区块链、数字孪生等新一代数
字技术于一体的平台底座，是当前企业数字基础设施数字化转型发展的重要方向。20
21年2月，国有资产管理监督委员会发布的《关于发布2020年国有企业数字化转型典
型案例的通知》中，30多个优秀案例均使用了云计算技术建立系统平台，提升生产运
营数据价值，提高工作生产流程自动化水平和工作效率，为企业创造了显著的经济效
益。
随着数字经济发展的深入，数字化转型已经成为各企业未来发展的必由之
路，《中国企业数字化转型研究报告》显示，中国有近四成的企业还未提出明确的数
字化转型战略，仅两成的企业能够制定数字化文化建设方案并推进落地，未来企业数
字化发展将会有巨大的上升空间。
6）产业政策导向
在今年政府公布的“十四五”规划纲要草案中提到，到2025年我国数字经
济核心产业增加值占GDP的比重要由2020年的7.8%提升至10%，并将云计算、大数据、
物联网、工业互联网、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实被列为未来数字经济
七大重点产业。
“十四五规划”明确提出，“坚持把发展经济着力点放在实体经济上，坚
定不移建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国，推进产业基础高级化、产业
链现代化，提高经济质量效益和核心竞争力。”随着数字中国建设的大提速，数字新
基建发展方兴未艾，公司作为新基建的创新者、运营者与建设者，正以全面升级的云
网边端一体化架构为依托，将数字新基建平台能力启发、推广到千行百业，打造数字
中国建设新引擎。
2021年2月，国资委下发通知，加快推进国有企业数字化转型，要求一把手
负责到底，百行千业数字化转型持续深化，上云、用云成为越来越多企业的刚需。
为了保障国家安全，促进产业发展，信息技术应用创新工作也在快速推进
。国家将在党政及金融、电信、国防、能源、水利、运输及客运、铁路、航空、邮政
快递、应急管理、卫生健康、社会保障、广播电视等13个重点领域全面推广信息技术
应用创新产品。其中，在以银行、保险、期货、证券、支付为代表的金融行业先行.
2、行业的主要技术门槛
云计算行业具有较高的技术壁垒，主要体现在核心技术复杂艰深、更新迭
代速度快、定制化开发和专业化服务需求强等方面。首先，云计算核心技术范围广泛
，涵盖计算虚拟化、软件定义网络、软件定义存储、超融合架构、容器、数据库、微
服务、DevOps、高可用、云安全等众多领域，且技术难度较高、对产品性能影响较大
，只有拥有全面深入技术储备的公司才能提供稳定高效的云产品和服务；其次，云计
算处于新一代信息技术前沿，创新理念和技术层出不穷，企业需要准确把握技术发展
趋势，持续进行技术创新；最后，云计算落地过程中，不同行业用户对云计算产品存
在个性化需求，云计算厂商需要根据客户要求快速进行针对性的研发并不断提升产品
质量水平，这一方面对企业产品更新速度提出了较高的要求，另一方面也要求企业掌
握产品底层技术，确保技术独立自主。因此本行业存在较高的技术壁垒。
二、核心技术与研发进展
1.核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况
（1）技术先进性
公司自成立以来，始终紧跟云计算技术发展潮流，围绕云计算市场需求，
坚持独立自主进行前沿性、突破性技术创新，现已取得多项重大突破，形成了一套成
熟、经验证的核心技术体系，在行业内取得先发优势。其中，公司在数据中心P2P机
器人资源调度技术、软件定义网络技术、分布式数据块存储技术、非结构化数据存储
技术、企业级分布式Server SAN存储技术、智能广域网SD-WAN调度技术、云应用开发
及运行平台技术、跨多可用区Region多活技术、高并发负载均衡集群技术、SDN容器
网络直通技术等技术领域已取得一系列科研成果，在此基础上积累了7项发明专利、1
1项目外观设计专利及84项软件著作权。2021年上半年，公司新增2项专利发明，3项
外观设计专利和45项软件著作权。
（2）模式创新性
公司以创新的架构帮助企业构建更加可靠、敏捷、高效的IT基础设施、平
台层服务与应用管理平台，显著降低基础设施构建成本和运维投入。传统架构下，企
业需要在初期采购大量设备构建IT基础设施，前期投入高，设备安装周期长，无法根
据业务需求快速扩展；同时，内部的IT资源被物理设备天然分割，存在大量资源浪费
；此外，运营维护极为繁琐复杂，传统IT架构无法应对数字化转型背景下，应用快速
开发、迭代，保障企业业务创新的需求。公司以统一的架构实现公有云、私有云和混
合云的一致化交付和管理，帮助企业节约IT基础设施初期投资，实现资源的按需弹性
敏捷扩展，提高资源利用效率，并极大降低了IT设施的运维难度，从而优化资源利用
，提高社会生产效率。
（3）研发技术产业化情况
公司成立9年来，在ICT领域已成功研发多项软件产品，包括QingCloud公有
云、企业云和桌面云，青立方超融合系统，QingStor企业级分布式存储，KubeSphere
容器平台，iFCloud统一多云管理平台，光格网络智能广域网服务，OpenPitrix多云
应用管理平台，RadonDB分布式数据库等，涵盖分布式操作系统、分布式存储（含块
存储/文件存储/对象存储）、应用开发框架、软件定义网络、智能广域网、分布式数
据库等云计算核心技术领域。公司以丰富的产品组合为大量企业提供服务，帮助客户
构建和运维更加可靠、敏捷、高效的ICT基础设施、平台层服务与应用管理平台，显
著降低基础设施构建成本和运维投入，服务众多大型企事业客户。
2021年公司继续深化云网边端一体化架构，QingCloud云平台、物联网平台
、EdgeWize边缘计算平台，以及iFCloud云管平台全线升级，并结合千行百业实际场
景打造产业应用，构建数字新基建平台，加速产业数字化进程，赋能绿色可持续发展
，践行“碳中和”。公司近期也发布了端到端的云原生战略。
公司将持续地把围绕数字新基建平台的云网边端一体化架构的最新形态拓
展到更多场景，以契合企业不断增长的数字化需求。
a）QingCloud云平台：更便捷、更稳定、更丰富
首先，QingCloud云平台管理控制台全面改版，启用全新的视觉及交互设计
，重构功能组织框架，以平台化、服务化和业务化为导向，为用户提供专业且沉浸的
使用流程，以及强大且灵活的服务保障，最大程度降低用户使用门槛，让用户体验更
加便捷。其次，在稳定性方面，QingCloud云平台发布新一代企业级云服务器e3和新
一代裸金属云服务器，以及保证业务连续性的灾备方案，计算、网络、存储性能全面
提升，各项指标均达到业界一流水平，为企业云上业务的高效、稳定运行提供保障。
最后，QingCloud云平台产品也更加丰富，包括弹性高性能计算服务EHPC、对公网流
量作入侵检测防护的云防火墙、针对私有云的安全资源池、关系型数据库TiDB服务、
针对实时计算需求的大数据工作台、一站式音视频服务和由AppCenter全面升级的云
市场。
b）边缘计算EdgeWize2.0升级，IoT平台更全面
一直以来，公司利用EdgeWize边缘计算平台将QingCloud云平台能力扩展至
边缘侧，方便用户接入各种端设备，并且调度云上能力到边缘侧，完成本地计算。
公司新近推出了迭代进化的EdgeWize边缘计算2.0，新增了完全可以在弱网
和无网的环境中运行的边缘本地控制台，让用户通过登录控制台，即可查看和管理边
缘设备及应用，以安全方式进行本地计算、消息收发、数据缓存与同步等，为用户的
业务运转提供安全、低延时、低成本、弱依赖的边缘计算服务。
IoT平台方面，新增的规则引擎，帮助用户实现在数据转发环节将业务逻辑
与代码进行解耦，实现无需改动代码，只需在可视化操作界面进行配置操作，即可定
义数据转发的业务规则，业务策略下发更加灵活。其次，IoT平台的数据管理能力和
监控运维水平也进一步提升，通过增强产品实时数据获取能力、历史数据查询能力、
数据快导能力，以及丰富数据相关API，为上层应用提供支撑。此外，全栈、全态、
全域的全链路监控运维，能够帮助用户提高管理能力，降低运维成本。
c）云管平台iFCloud3.0发布，全新架构打通企业管理全过程
旨在打通多云管理的云管平台iFCloud升级到最新3.0版本，业界率先推出
以插件化、低代码、云原生为主要特征的全新架构，可部署于KubeSphere，并形成面
对复杂环境交付的一站式服务供给能力，面向业务场景的个性化IT服务供给能力，实
现从最核心的多云管理到运维域、运营域全领域的功能覆盖。一套平台，即可打通企
业IT管理全流程。
d）端到端云原生战略
公司新近发布了端到端云原生战略，包括KubeSphere容器生态家族、云原
生块存储QingStor NeonIO、云原生分布式文件系统HydroFS、云原生数据库RadonDB
、低代码全象云平台在内的云原生新产品。
其中，KubeSphere容器平台已完成从单一产品到多核云原生生态家族的演
进，现拥有虚拟化场景产品KSV（KubeSphere Virtualization）、跨平台云原生应用
分发管理OpenPitrix、FaaS开放框架OpenFunction、集群安全巡检KubeEye、轻量化
集群管理KubeOcean、硬负载均衡Porter，以丰富的产品形态，触达企业各个核心业
务场景。
云原生块存储QingStor NeonIO是为云原生应用量身打造，其具有全面兼容
主流容器平台、全栈存储组件容器化、Operator自动化部署和扩容、最大化使用K8s
集群管理能力等特点，具有更高性能和可靠性，能为容器平台提供灵活、轻量、高效
的存储能力，适合于DevOps、云原生数据库等场景。
云原生分布式文件系统HydroFS则通过容器平台的CSI插件，可以让HydroFS
为云原生应用提供全场景的存储服务，覆盖云原生全场景的读写模式，并且HydroFS
本身也可以在K8s上进行部署，能够实现与K8s上其他原生应用统一运维和管理，有望
成为企业数据的基础设施，更好地落地存储和管理数据，最大化地发掘企业数据的价
值。未来，HydroFS将成为企业级分布式存储QingStor的全新存储引擎，同时全面开
源，支持用户独立部署。
经过七年发展，青云科技已建立起覆盖全场景的数据库产品家族，能够为
用户提供关系型数据库RadonDB MySQL、非关系型数据库MongoDB、分布式数据库Rado
nDB-D PostgreSQL、时序分析型数据库RadonDB ClickHou se、数据库管理平台DMP等
。在云原生时代的今天，RadonDB全面升级为云原生数据库产品线，全面支持容器化
部署，通过将RadonDB在云数据库领域多年的技术和经验沉淀全面移植到容器平台，
在K8s和KubeSphere上均可实现安装部署和管理，帮助用户在微服务、服务网格等云
原生架构下轻松构建数据库服务。从2014年发展至今，青云科技数据库产品获得了来
自金融、保险、交通、物流、电商、教育等行业、上千家企业客户的权威认证和认可
。
作为一个基于云原生、用于辅助企业构建各类数字化应用的工具和集成平
台，低代码全象云平台集低代码开发能力、API聚合能力、IDaaS系统连接能力、各类
应用组件集成能力、生态共创能力于一体，不仅能够帮助企业屏蔽技术复杂性，快速
开发和运营数字化应用，还能够成为企业构建复杂项目的底座方案。
e）加速产业数字化，推进绿色可持续发展、践行“碳中和”
产业数字化进程加快，建设数字中国成为当下国家、企业的时代命题。作
为负责任大国，我国做出了2030年前中国要“碳达峰”，2060年实现“碳中和”的“
30/60”气候目标。在不断深化云网边端一体化架构的同时，公司也充分发挥了与传
统产业衔接紧密的优势，不断助力更多传统企业数字化转型，推进绿色可持续发展、
践行“碳中和”。
在全力加速云原生落地的同时，青云科技以功能强大、业务具有连续性、
服务内容更加丰富的云网边端一体化构建数字新基建平台，与能源、交通、金融、政
务、电信、物流、零售、教育等行业开展全场景数字化深入合作，打造智慧IDC、智
慧城市、智慧交通、工业互联网等端到端解决方案，实现全域感知、全域汇智、全域
协同，加速产业数字化进程，推进绿色可持续数字经济发展，践行“碳中和”。
以智慧IDC为例，传统模式下，数据中心的能源损耗无处不在，落后的管理
方式带来了巨大的能源浪费。2020年国家发改委等四部委联合发布的《关于加快构建
全国一体化大数据中心协同创新体系的指导意见》文件中，明确提出“充分整合利用
现有资源，以市场需求为导向，有序发展规模适中、集约绿色的数据中心，服务本地
区算力资源需求。”青云科技积极响应政策号召，推出一整套贯穿数据中心的规划、
设计、建设、运维全生命周期的智慧数据中心解决方案，建设“统一管理、智能联动
、流程规范”的开放能力平台，实现数据中心的智慧化赋能，从硬件和软件、技术和
管理多个层面促进数据中心能效提升，为数据中心“碳中和”目标的实现铺平道路。
2.报告期内获得的研发成果
截止2021年6月30日，公司累计获得发明专利7个，外观设计专利11个，软
件著作权84个，其他作品著作权8个。
报告期内获得的知识产权列表
3.研发投入情况表
研发投入总额较上年发生重大变化的原因
主要是扩招，职工薪酬同比增幅91.85%。
研发投入资本化的比重大幅变动的原因及其合理性说明
4.在研项目情况
情况说明：
说明1：1）支持查看和导出所有客户的消费数据，来进行分析。2）增加代
理商关联客户的消费情况查询和导出，按天/周/月去查看代理商下所有客户的消费情
况。3）产品用量分析，支持更细维度到产品二级分类下的产品用量分析，为精细化
运营提供了数据基础
说明2：基于MPP数据仓库技术研发数据可视化运营平台，打造数据采集、
存储、处理及分析的数据闭环，提供客观的数据和直观的图形化分析报告，来提升企
业运营及决策的效率。
说明3：5.0版本发布，完成业务流程整理、性能调优以及用户体验优化。
业务流程整理包括：镜像注册管理、基础网络管理。用户体验优化包括：云服务器运
维、计算节点运维、VPC网络运维、安置组、基础组件监控、告警中心等。性能调优
包括：界面重构加快界面渲染速度，优化接口减少查询时间。并结合公有云和私有云
客户需求，本周期内新特性、功能优化、故障解除共计300余项。
说明4：通过对云运行环境的监控和对业务流程的定义，帮助云服务提供者
管理运营好云基础设施的硬件和软件，实现服务稳定和可持续运营。能够适配公有云
，私有云多种云模式，降低维护成本。通过灵活的权限控制，满足集团化运行多角色
权限的要求。通过集中可见的总览视图和网络拓扑等可视化界面，来高效管理云计算
平台的环境运行情况。
说明5：发布GSLB全局负载均衡策略模块。
说明6：通过研发为域名基于精确地理位置并自定义权重来访问不同节点的
技术，定义互联网的就近访问和自由按需资源分配原则，为用户打造更自由更快速的
互联网应用。
说明7：1）发布易捷版2.1.4版本：A、IaaS适配CentOS版：Installer支持
Ubuntu16.04.5、CentOS8.2部署；B、IaaS升级到4.7.1，修复老版本中存在Bug。C、
Neonsan升级到3.0.6版本，解决集群中存在2个store版本时，无法新增SSD磁盘；D、
本版本功能优化、修复bug共10项；2）易捷版v2.2版本开发测试：A、支持一键升级
、系统预装、去raid、去billing计费模块。从软件层面降低产品成本，降低研发精
力投入。B、增加告警信息数量提示、虚拟机硬盘状态提示、agent安装引导提示功能
，提升产品使用体验。3）易捷版安装部署简化方案预研，降低安装部署时间以及简
化安装流程。
说明8：以软件定义技术为核心，采用计算、存储、网络深度融合的一体化
平台，满足企业数字化转型对于IT基础架构设施高性能、高可靠、可扩展、简单易用
的需求，实现更快的业务响应、更高的灵活性与更低的运营成本。帮助企业从一个小
环境开始搭建低门槛的云预备环境，同时拥有扩展到大规模环境的能力，并保持敏捷
性、灵活性、扩展性，使企业IT环境得以匹配及快速对接中小企业的业务应用。
说明9：1）改进主机/硬盘创建流程2）改进网络创建和使用流程3）完成新
一代企业型e3主机及新一代物理主机bm3，并且应用网卡直通及rdma技术4）arm功能
适配，支持信创项目5）sdn技术迭代:丰富vip功能，支持所有产品的vip点对点流量
转发及vip防火墙;丰富lb功能，支持ipv6/udp等功能;6）发布超算EHPC服务7）发布
安全资源池产品8）发布安全中心1.0版本：提供云防火墙功能，对公网流量进行防护
9）完成业务连续性一期版本发布，支持同城多活、同城基于定时备份的灾备、同城
基于云盘跨可用区副本的灾备、以及异地基于存储异步复制的灾备等使用场景。
说明10：使用公私托混同一架构模式及P2P机器人资源调度算法为企业用户
提供可扩展、稳定性高、高性能的虚拟化、物理主机、分布式存储、SDN网络、安全
及自动化运维管理服务。
说明11：1）增加IAM_USER功能。IAM_USER对应一个操作实体，如运维操作
人员或应用程序。主账户可以通过创建IAM_USER，将权限按照最小、够用的原则下发
给运维人员。2）增加资源共享功能。资源拥有者将VPC共享出去，其他用户可以将资
源创建在共享的VPC中。实现不同资源的拥有者的资源，可以创建在同一个子网中，
网络互通。
说明12：对云上所有服务提供统一认证及授权服务，支持策略、身份、访
问权限、跨账户资源共享、应用间授权等企业级安全能力。
说明13：1）增加了钱包功能和微信和支付宝在线支付的功能，帮助独立产
品方便地构建余额和支付体系2）增加了客户折扣功能，能够灵活去设置客户的产品
折扣3）增加了优惠券功能，可以为用户设定指定条件的优惠券4）优化了续费、退费
、升级、降配等逻辑
说明14：通过研发基于大数据实时采集及处理技术的计量计费系统，提供
各种类型产品和服务的计量和计费能力，成为“资源为中心-->应用为中心-->
服务为中心”战略落地的重要支撑系统。
说明15：正在进行QingStor NeonSAN4.0，对象存储4.0，文件存储4.0版本
的开发；发布云原生存储NeonIO内测版，正在进行社区正式版的开发；上线了开源存
储社BeyondStorage，专注于提供跨云数据服务
说明16：提供云原生时代的全栈存储服务，驱动数据引领业务创新。
说明17：1）已完成全部预定功能开发。2）已正式交付公有云客服使用，
并在若干私有场景项目中完成交付。3）根据2021年度项目新增需求，持续迭代优化
开发，已完成大部分功能，相关项目的交付进行中。
说明18：1）能进行合作伙伴的基础管理；2）工单、审批等功能产品微服
务化；3）支持公有云，私有云环境部署并使用。
说明19：1）EdgeWize发布1.0，扩充边缘应用参数，支持边缘应用独立部
署、支持在线安装动态选择系统服务；2）IoT平台：新增iot平台运维管理功能、支
持OPC UA协议、新增标签服务，支持express独立部署；
说明20：为设备与云应用的交互提供安全连接，实现海量设备管理，结合Q
ingCloud其他服务如QingStor对象存储、时序数据库、大数据等，对设备生成的数据
进行收集、处理、分析，帮助用户轻松构建IoT应用。
说明21：发布3.0.0版本，完成从架构到功能的全面升级。架构升级包括实
现云管低代码框架、插件化架构，并实现了云原生改造。功能升级包括：多云管理域
、智能运营域、自动化运维域和基础域，新发布了200个左右的功能项。
说明22：基于IaaS云平台研发的可集中统一管控、支持多种协议、数据安
全性高的桌面云平台。说明23：在云平台上已实现应用并持续迭代开发，在容器平台
上正在开发中
说明24：为大中型企业用户的高并发业务场景提供稳定、高性能、可扩展
的数据库服务。
说明25：0.5.3版本发布，完成云原生化改造
说明26：针对公有云、私有云、混合云、边缘云等场景，为企业客户提供
统一的云原生应用分发、应用生命周期管理、应用自动交付的应用管理平台。
说明27：3.0.0版本发布，完成从架构到功能的全面升级。架构升级包括实
现云管低代码框架、插件化架构，并实现了云原生改造。功能升级包括：多云管理域
、智能运营域、自动化运维域和基础域，新发布了200个左右的功能项。
说明28：实现主流公有云、私有云、虚拟化的主流云平台的管理和自服务
化，实现场景化的自动化运维和运营管理功能。
说明29：3.1.1版本发布，修复若干个bug，提升用户体验。3.2.0开发中，
4.0.0设计初稿完成。说明30：为企业用户提供一站式、可插拔、管理云原生应用的
容器平台。
说明31：已完成WEB端和移动端开发，并支持海淀对象存储和分布文件存储
并在青云云市场进行已开发功能上线，提供针对中小企业用户的托管网盘服务
说明32：1）支持多终端（移动、桌面、WEB）访问；2）提供服务化、托管
和私有化多种部署方式；3）支持海量数据，和多样化数据存储，包括文件，对象和
块存储模式。
5.研发人员情况
6.其他说明
二、经营情况的讨论与分析
公司2021年上半年营业收入从2020年上半年的14,413.29万元增长到24,868
.36万元,增涨72.54%。
1、云服务收入比去年同期增长5.88%，是公司在云服务业务上为避免与公
有云巨头进行直接竞争，持续关注于公司更擅长的传统企业客户的稳定需求，不片面
追求收入规模以减少互联网客户自身业务波动带来的收入不确定性的主动选择。
2、云产品收入比去年同期增长126.52%，分产品情况：
1）软件产品：软件产品收入主要由QingCloud云平台及战略软件构成。
QingCloud云平台：2021年上半年企业云平台营业收入为1,029.74万元，较
2020年上半年的2,163.16万元下降52.40%，主要是2020年上半年公司因为某单一大额
软件项目收入1,452.64万元，导致去年上半年的软件收入占公司全年软件收入的近六
成，造成同比减少。
战略软件：公司多款战略型软件产品仍逐渐发力，2021年上半年战略软件
营业收入为1,144.26万元比2020年同期的61.15万元增长了1,771.23%。公司战略软件
主要包括面向未来布局的KubeSphere容器平台、iFCloud统一多云管理平台、RadonDB
分布式数据库等多款软件产品，构建了战略领域布局、新老产品迭代的战略型软件产
品序列。公司的容器产品KubeSphere容器平台获得云原生计算基金会和中国信息通信
研究院的“可信云&Kubernetes”双认证；KubeSphere容器平台于2020年四季度
开始和亚马逊云展开了全球范围的合作，入驻合作伙伴AmazonWebServices(AWS)Quic
kStart和AmazonEKS深度集成，为全球用户提供多集群管理、微服务治理、应用管理
等功能，以极简的部署与管理，帮助企业快速落地云原生。上半年KubeSphere也和微
软达成合作，上架Azurecloud.
2）超融合系统
2021年上半年超融合产品营业收入12,276.45万元，比上年同期营业收入3,
803.28万元增长222.79%.
超融合系统为公司云产品板块的核心产品之一。受益于公司在私有云市场
的多年布局及超融合系统构建技术的率先成熟，超融合系统逐步成为云产品分部收入
的主要构成部分。公司超融合系统产品的特点：
a.相比于纯软件交付的产品，软硬一体交付的超融合系统以其完整云交付
、高可扩展性、性能突出、密度优化、降低投入等优势受到银行、保险、交运、能源
、政府机构等大型传统企业的青睐，而此类客户正是青云专注服务的客户群体，青云
超融合系统具有30分钟构建简易线性扩容、性能深度调优、计算密度大的特点，在市
场竞争中更加具有竞争优势，已得到客户的充分认可；
b.公司经过多年探索，公司已针对多个细分行业开发了易捷版、标准版、
高级版、企业版等多种类型的超融合系统配置，自配置低至高形成了覆盖不同客户需
求、面向不同配置环境的全品类软件版本及硬件规格，可根据客户实际情况选配，充
分满足企业关键业务的系统需求，相较竞争对手，其云计算技术优势及企业级增强交
付能力更为突出，在竞标及竞争性谈判中具有一定优势；
c.公司是率先布局私有云领域的云计算厂商之一，客户资源丰富、产品认
可度较高，前期所服务的客户存在设备更新及扩容需求时，公司凭借产品迭代开发及
整体解决方案优势继续为客户提供相应产品，实现客户“初次采购—维保服务—运维
支持—复购”的良性循环，进一步提升了报告期内超融合系统的营业收入。
3）分布式存储：
软件定义存储产品是公司于2017年推出、正在重点推广的新一代软件定义
存储产品，目前已形成较好的销售局面。报告期内，软件定义存储产品快速上量，20
21年上半年营业收入2,690.16万元，比上年同期的803.46万元增长了234.82%，主要
驱动因素包括：
a.软件定义存储产品解决传统存储方式痛点、市场空间广阔。面对云计算
时代数据爆炸式增长带来的存储需求，传统存储方式遇到了性能瓶颈、扩展性问题和
运维困境，软件定义存储的软件与硬件完全解耦，可对症解决传统存储方式的核心痛
点，通过统一池化管理打通众多异种存储资源，从而利用价格低廉的设备实现过去仅
有高端设备才具备的性能，并通过软件根据设定策略进行自动化管理，极大地降低运
维复杂程度、基础设施构建成本及管理成本。
b.公司软件定义存储产品性能突出。公司软件定义存储产品线交付形式包
括存储软件、存储一体机两类，为客户提供纯软件、软硬一体等不同解决方案，已经
覆盖块存储、文件存储、对象存储等全形态存储类型。公司软件定义存储产品全面，
软硬件解耦及自动化管理技术均居行业前列，客户部署方案及服务能力亦较为突出，
不同存储产品满足企业不同的存储需求，并可通过软件或软硬一体机多种形式完成交
付。
c.已有客户奠定品牌口碑，已有客户及新增客户共同带动实现销量爆发式
增长。
4）服务及其他
2021年上半年服务收入898.40万元，比上年同期收入1,132.43万元下降20.
67%，主要是由于产品化程度的提高导致的定制开发的减少。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
(一)尚未盈利的风险
尽管公司营业收入保持较快增长，但现有经营规模产出的毛利水平目前还
不能覆盖三项费用，尚未实现盈利，主要原因包括：1）新技术与新产品研发投入较
大，在2017至2020年，公司累计投入2.40亿元研发费用，且所有的研发投入都是费用
化进入当期损益；2）为了激励团队，在过去4年，用于员工激励的股份支付费用累计
为1.71亿元；3）公司早期业务重点在公有云，当时建设云服务计算平台所购置服务
器、网络设备等固定资产较多，后来为避免和行业巨头正面竞争，公司将业务重心转
到毛利较高的私有云和混合云，但前期购置的固定资产折旧造成了一定的财务负担，
过去4年的累计折旧金额为1.68亿元。
软件企业的发展一般分为四个阶段：技术型阶段，产品型阶段，营销型阶
段，产业化阶段，每个阶段至少需要两年以上的积累，产业化阶段需要研发，营销和
交付的标准流程化。青云科技目前处于营销阶段加速期，公司计划在未来通过加大营
销，以充足的毛利额来全面覆盖销售、管理和研发费用，从而达到扭亏为盈。
目前具备混合云形态及能力的同行业公司大多均处于亏损状态，公司业绩
表现符合行业特点。
截至2021年6月30日，公司累计未弥补亏损余额为-50,914.21万元。公司尚
未盈利将导致公司短期内无法现金分红，将对股东的投资收益造成不利影响。
公司将持续投入云计算产品的研发，加快布局云原生，增强销售力量，这
些投入转化成收入和利润的增长需要一个过程，因此存在近期的毛利贡献不能完全覆
盖研发的投入从而加大短期盈利的难度。
(二)业绩大幅下滑或亏损的风险
2021年上半年，公司实现营业收入24,868.37万元，相对于2020年度营业收
入增长72.54%；实现净利润-14,685.07万元，扣除非经常性损益后归属于母公司所有
者的净利润-15,330.77万元，相对于去年同期亏损有所扩大。如出现较大的疫情反复
，公司销售收入可能存在下滑的风险
(三)核心竞争力风险
公司长期深耕云计算领域，致力于技术研发创新和产品应用实践，在云计
算一线服务的过程中，组建了研发经验丰富、技术储备深厚、行业认知深刻的研发设
计团队，积累了雄厚的技术实力。核心技术与关键研发人员是公司核心竞争力的重要
组成部分，因此客观上也存在核心技术泄露和关键研发人才流失风险。如果出现核心
技术泄密情况，即使公司借助司法程序寻求保护，仍需要消耗大量人力、物力及时间
，也将对公司未来经营和新产品研发带来不利影响；如果关键研发人员大量流失，公
司的技术研发能力将受到一定影响。
(四)经营风险
1、市场竞争风险在公有云领域，公司的云服务业务面临阿里云、腾讯云等
资本实力雄厚的竞争对手。公有云行业规模效应突出，领先厂商通过降低产品报价、
加强营销推广等多种手段，积极争取客户订单，着力抢占市场份额。在私有云领域，
公司的云产品业务面临着大型企业竞争。面对高速成长的市场，竞争对手凭借既往其
它产品所积累的品牌优势、销售渠道优势，能够更容易地获取客户，更快地提高销售
业绩。若公司不能在竞争中构筑核心技术壁垒，加速产品更新迭代，拓展销售渠道网
络，优化服务质量，从而进一步加强核心竞争能力，提升市场份额以及提升云产品在
自身的收入占比，将对公司经营业绩形成不利影响。
2、云服务业务面临激烈竞争且目前在竞争中处于劣势地位，存在策略调整
与战略转型的风险。由于公有云行业规模效应突出，公司云服务业务在市场竞争中处
于劣势地位，在规模、品牌等方面与行业领先企业均存在较大的差距，竞争压力较大
。报告期内公司市场份额较低，收入增速较低。未来公司如果不能坚持把云服务业务
作为混合云解决方案的组成部分而是独立在云服务方面进行扩张，或是偏离轻资产运
营的战略，可能会加大亏损。公司如果偏离公司更擅长的传统企业客户的稳定需求，
偏离在PaaS层和客户更多绑定而是去关注互联网客户，在IaaS层和CDN加大投入，将
给自身带来收入不确定性。
3、新冠疫情风险自2020年上半年以来，受新冠疫情影响，公司业务受到过
一定的影响。如果新冠病毒及其变种造成的疫情持续，疫情防控政策对企业经营、交
通物流产生持续影响，可能会对公司业绩造成长期持续性不利影响。
(五)行业风险
由于云计算行业仍处于发展早期，技术迭代较快，创新产品和创新模式不
断涌现，推动行业产品和服务的质量不断提升，如计算速度、系统稳定性等核心指标
都有了较大提升。云计算作为技术密集型行业，产品性能和可靠性是客户在选择供应
商时的核心考量因素。若公司不能准确把握行业发展趋势，针对性地研发技术和开发
产品，导致产品性能和服务质量落后于竞争对手，可能存在已有客户流失、业务发展
迟滞、市场份额下降的风险。
四、报告期内核心竞争力分析
(一)核心竞争力分析
1、技术实力上，核心技术自主可控
公司深耕云计算领域9年，长期致力于技术研发创新和产品应用实践，技术
实力雄厚。
在技术自主性上，公司独立设计产品架构，自主编写核心底层代码，在国
家信息技术安全、数据私密重要性不断提升的背景下保证技术独立自主，避免了潜在
的安全隐患；在技术产品化方面，运行稳定性、运维便捷性、功能完备性均具有突出
优势；在技术服务方面，实现了对产品代码的深入掌握，具备了按客户要求快速更新
、灵活交付的能力，提高了客户满意度，强化了市场竞争力。
2、技术架构上，以统一架构实现一致化交付与管理
随着云计算在全社会的不断深入应用，传统企业上云将成为云计算行业增
长的核心动力，开启云计算新一轮增长周期。对于传统企业，混合云逐步成为主流架
构，企业利用公有云的弹性资源供给满足并发量较大的应用的峰值处理需求，可有效
减少私有云所需的IT设施投资。
在传统企业上云和混合云趋势下，公司以统一架构实现公有云、私有云和
混合云的一致化交付与管理，在混合云领域有独特的优势。统一架构为客户提供一致
的使用体验和运维管理，显著降低运维难度，并实现多元环境的打通，便于数据和应
用的迁移，减少了产品拓展所需要的研发投入，以较低的开支实现了更具价值的技术
成果；同时，公司依托SD-WAN技术，形成了强大的云网融合服务能力，帮助客户实现
各业务节点的高速互联。
3、产品布局上，拥有丰富产品线，具有长期发展潜力
公司长期以来依靠自主研发获得核心技术，始终保持在前沿领域的研发投
入，始终根据市场的发展，进行前瞻性战略布局。公司不断丰富产品线，不同产品随
着技术的成熟、行业的进步，逐步为公司贡献收入，以此获得长期的发展潜力。
除了贡献核心收入的云平台和超融合系统，公司的软件定义存储产品伴随
着社会存储需求的爆炸性增长，也迎来了高速的增长，预计将成为公司新的重要收入
来源之一。公司面对未来容器技术的成熟商用趋势，不断完善升级容器平台产品，为
未来的行业升级做准备；在5G、新基建、数字化转型和物联网的发展背景下，果断布
局物联网和边缘计算平台，以统一架构，进一步打造“广义混合云”，发展集云、网
、边、端于一体化的综合服务能力。
4、销售能力方面，解决方案灵活，在重点行业获得稳定客户资源
公司核心技术自主，云产品和云服务高度标准化、模块化，在统一技术架
构下，可快速组合形成解决方案。公司根据客户业务特点进行针对性的研发，提供定
制化的解决方案，从而充分满足客户需求，显著改善了产品的使用体验，强化了公司
的市场竞争力，有利于公司业务规模的进一步扩大。
得益于突出的技术优势、全面的产品布局和卓越的服务能力，公司在对产
品性能要求高的银行、保险、交运、能源、政务等行业率先取得显著优势，已实现众
多标志性项目商业落地，并与光大银行、中国银行、招商银行、泰康人寿、阳光保险
、中国国航、国家电力投资集团、国网黑龙江电力公司、西部矿业集团、中国石油集
团、顺丰速运等行业领先企业保持了长期稳定合作关系。未来，公司有望凭借现有业
务的标杆效应实现对重点行业的进一步渗透，迅速扩大业务规模，实现业绩快速增长
。
5、客户服务方面，由于技术完全自主可控，产品交付与服务能力突出
公司高度重视产品交付与服务工作，客户满意度较高。公司建立了一支经
验丰富、能力突出的售后支持服务团队，覆盖架构设计、软件开发、产品交付、部署
实施、系统测试、使用培训、项目验收、更新升级、问题咨询、故障修复全流程。
由于公司核心技术均为自主研发，产品和服务均高度自主可控，所以在售
后的故障排除、技术指导、产品控制等方面具有强大的服务水平，为客户提供全面的
技术咨询和支持服务，帮助客户从传统IT架构快速、流畅迁移上云，获得稳定的客户
关系。
6、云原生架构体系和生态家族
云原生对于企业数字化进程的催化很大程度上基于容器和微服务架构的推
动，公司正致力于通过KubeSphere这样一款易用、轻量的容器平台，为企业进一步实
现微服务、DevOps、敏捷基础设施、ServiceMesh、FaaS等云原生技术架构奠定坚实
基础。
KubeSphere作为经CNCF官方认证的K8s主流开源发行版，是基于K8s构建的
分布式、多租户、多集群、企业级开源容器平台。在过去的三年中，KubeSphere从单
一产品演进成为开放多样的云原生生态家族,公司围绕KubeSphere构建了一个功能丰
富、充分解耦、灵活拼接的云原生架构体系。
首先，KubeSphere生态基于大量自研子项目扩展了丰富的场景功能，如通
过独立的KSV（KubeSphereVirtualization）产品提供虚拟机管理功能、通过OpenPit
rix项目实现跨云应用分发功能、基于OpenFunction项目实现FaaS能力等等。其次，K
ubeSphere生态联合青云科技存储、数据库、全象云平台等优质产品组成了更多场景
的解决方案，如推出KF3000容器存储一体机，提供集底层资源到上层容器调度开发平
台于一体的、开箱即用的商用级服务。最后，KubeSphere不仅联合AWS、微软等厂商
推出公有云交付方案，还在硬件、操作系统、网络、存储、深度学习、大数据等诸多
领域联合更多合作伙伴，提供丰富、灵活的业务场景支持。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
公司2020年主营业务收入从2019年的37,637.52万元增长到2020年的42,823
.36万元,增涨13.78%。
1、云服务收入比去年同期增长3.09%，是公司在云服务业务上为避免与公
有云巨头进行直接竞争，持续关注于公司更擅长的传统企业客户的稳定需求，不片面
追求收入规模以减少互联网客户自身业务波动带来的收入不确定性的主动选择。
2、云产品收入比去年同期增长19.44%，增速比一年前的55%放缓，主要是
受疫情影响，具体体现为：
（1）2020年初全国新冠疫情爆发，各地出台人流、物流限制，年中北京新
发地再次出现疫情，又进一步影响了位于北京的销售团队，对于公司云产品业务的销
售和采购造成了较大的限制，对应下，公司全年销售费用同比下降13.08%；
（2）疫情影响下，客户的IT预算出现短期的缩减或递延，根据Gartner数
据，2019年全球IT支出同比增长4.5%，但疫情下2020年全球IT支出增速下降8.6%，即
同比减少4.1%，但2021年会有所好转，预计同比增长5.80%。
（1）云产品营业收入分产品情况：
1）软件产品：软件产品收入主要由QingCloud云平台及战略软件构成。
QingCloud云平台：2020年企业云平台营业收入为3,661.72万元，较2019年
的3,860.89万元下降5.16%，主要系公司迎合客户需求趋势，重点主推超融合系统，
主要对外销售的软件产品QingCloud企业云平台更多作为对客户的超融合系统解决方
案整体销售、而非单独进行大规模推广销售所致；
战略软件：公司多款战略型软件产品仍处在客户培育期、市场推广期，报
告期内销售收入金额占比较小，但已开始出现明显增速。2020年战略软件营业收入为
282.34万元比2019年的144.30万元增长了95.66%。公司战略软件主要包括面向未来布
局的KubeSphere容器平台、iFCloud统一多云管理平台、RadonDB分布式数据库等多款
软件产品，构建了战略领域布局、新老产品迭代的战略型软件产品序列。由于战略型
软件产品仍在客户培育期、市场推广期，报告期内销售收入金额占比较小，但增速显
著。其中KubeSphere容器平台，上架AWSquickstart，增速可期。公司的容器产品Kub
eSphere容器平台获得云原生计算基金会和中国信息通信研究院的“可信云&Kube
rnetes”双认证；KubeSphere容器平台于2020年四季度开始和亚马逊云展开了全球范
围的合作，入驻合作伙伴AmazonWebServices(AWS)QuickStart和AmazonEKS深度集成
，为全球用户提供多集群管理、微服务治理、应用管理等功能，以极简的部署与管理
，帮助企业快速落地云原生。
2）超融合系统
2020年度超融合产品营业收入18,700.53万元，比2019年度营业收入15,626
.68万元增长19.67%.
超融合系统为公司云产品板块的核心产品之一。受益于公司在私有云市场
的多年布局及超融合系统构建技术的率先成熟，超融合系统逐步成为云产品分部收入
的主要构成部分。超融合系统营业收入在云产品板块占比快速增长，由2017年的44.1
4%提升至2020年的63.62%，2017-2020年度复合增长率达50.14%。超融合系统营业收
入占比的快速增长有效带动公司云产品分部收入的
增长，主要驱动因素包括：
a.相比于纯软件交付的产品，软硬一体交付的超融合系统以其完整云交付
、高可扩展性、性能突出、密度优化、降低投入等优势受到银行、保险、交运、能源
、政府机构等大型传统企业的青睐，而此类客户正是青云专注服务的客户群体，青云
超融合系统具有30分钟构建简易线性扩容、性能深度调优、计算密度大的特点，在市
场竞争中更加具有竞争优势，已得到客户的充分认可；
b.公司经过多年探索，公司已针对多个细分行业开发了易捷版、标准版、
高级版、企业版等多种类型的超融合系统配置，自配置低至高形成了覆盖不同客户需
求、面向不同配置环境的全品类软件版本及硬件规格，可根据客户实际情况选配，充
分满足企业关键业务的系统需求，相较竞争对手，其云计算技术优势及企业级增强交
付能力更为突出，在竞标及竞争性谈判中具有一定优势；
c.公司是率先布局私有云领域的云计算厂商之一，客户资源丰富、产品认
可度较高，前期所服务的客户存在设备更新及扩容需求时，公司凭借产品迭代开发及
整体解决方案优势继续为客户提供相应产品，实现客户“初次采购—维保服务—运维
支持—复购”的良性循环，进一步提升了报告期内超融合系统的营业收入。
3）分布式存储：
软件定义存储产品是公司于2017年推出、正在重点推广的新一代软件定义
存储产品，目前已形成较好的销售局面。报告期内，软件定义存储产品快速上量，20
20年营业收入3041.19万元，较2019年度的1,836.35万元增长了65.61%。2017-2020年
度营业收入复合增长率达333.97%，主要驱动因素包括：
a.软件定义存储产品解决传统存储方式痛点、市场空间广阔。面对云计算
时代数据爆炸式增长带来的存储需求，传统存储方式遇到了性能瓶颈、扩展性问题和
运维困境，软件定义存储的软件与硬件完全解耦，可对症解决传统存储方式的核心痛
点，通过统一池化管理打通众多异种存储资源，从而利用价格低廉的设备实现过去仅
有高端设备才具备的性能，并通过软件根据设定策略进行自动化管理，极大地降低运
维复杂程度、基础设施构建成本及管理成本。
b.公司软件定义存储产品性能突出。公司软件定义存储产品线交付形式包
括存储软件、存储一体机两类，为客户提供纯软件、软硬一体等不同解决方案，已经
覆盖块存储、文件存储、对象存储等全形态存储类型。公司软件定义存储产品全面，
软硬件解耦及自动化管理技术均居行业前列，客户部署方案及服务能力亦较为突出，
不同存储产品满足企业不同的存储需求，并可通过软件或软硬一体机多种形式完成交
付。
c.已有客户奠定品牌口碑，已有客户及新增客户共同带动实现销量爆发式
增长。
4）服务及其他
2020年度服务收入3707.04万元，比2019年度收入3,141.27万元增长18.01%
，增幅与云产品业务收入规模增幅相匹配且保持相对稳定。
二、风险因素
(一)尚未盈利的风险
尽管公司营业收入保持较快增长，但尚未实现盈利，主要原因包括：一方
面，公司正处于高成长期，前期购置云计算平台所需服务器、网络设备等固定资产的
资本性支出金额较大、新技术与新产品研发投入较大；另一方面，公司所处云计算行
业竞争较为激烈，尤其是公有云领域因为巨头竞争者的加入，全行业资源使用价格呈
下行趋势，公司云服务业务承压降价，增大了盈利难度；此外，公司招募优秀人才导
致员工薪酬及期间费用上升，加之用于员工激励的股份支付费用也导致公司当期亏损
有所增加。目前具备混合云形态及能力的同行业公司大多均处于亏损状态，公司业绩
表现符合行业特点。
截至2020年12月31日，公司累计未弥补亏损余额为36,229.13万元。公司尚
未盈利将造成公司现金流紧张，对公司资金状况、研发投入、业务拓展、市场拓展、
人才引进、团队稳定等方面造成影响。公司短期内无法现金分红，将对股东的投资收
益造成一定程度的不利影响。
公司将持续投入云计算产品的研发，存在近期的毛利贡献不能完全覆盖研
发的投入从而加大短期盈利的难度。
(二)业绩大幅下滑或亏损的风险
2020年度，公司实现主营业务收入42,823.36万元，在受到疫情不利影响的
背景下，相对于2019年度营业收入仍可实现明显增长；实现归母净利润-16,338.35万
元，扣除非经常性损益后归属于母公司所有者的净利润-16,960.88万元，相对于去年
亏损有效收窄。但如出现较大的疫情反复，公司销售收入可能存在下滑的风险。如：
受全球芯片缺货及美国货币超发等多方面的原因，给公司的成本控制及销
售业绩带来了一定的影响。针对芯片缺货和原材料价格波动风险，公司通过及时了解
行情信息，采取了提前下单，积极备货、寻找替代物料等方式保障采购材料的价格基
本稳定，减少了行情波动对云服务业务的影响。但由于云产品配置多样性，仍然存在
部分物料缺货、原材料价格波动对云产品的销售造成不利的影响。
(三)核心竞争力风险
公司长期深耕云计算领域，致力于技术研发创新和产品应用实践，在云计
算一线服务的过程中，组建了研发经验丰富、技术储备深厚、行业认知深刻的研发设
计团队，积累了雄厚的技术实力。核心技术与关键研发人员是公司核心竞争力的重要
组成部分，因此客观上也存在核心技术泄露和关键研发人才流失风险。如果出现核心
技术泄密情况，即使公司借助司法程序寻求保护，仍需要消耗大量人力、物力及时间
，也将对公司未来经营和新产品研发带来不利影响；如果关键研发人员大量流失，公
司的技术研发能力将受到一定影响。
(四)经营风险
1、市场竞争风险在公有云领域，公司的云服务业务面临阿里云、腾讯云等
资本实力雄厚的竞争对手。公有云行业规模效应突出，领先厂商通过降低产品报价、
加强营销推广等多种手段，积极争取客户订单，着力抢占市场份额。在私有云领域，
公司的云产品业务面临着大型企业竞争。面对高速成长的市场，竞争对手凭借既往其
它产品所积累的品牌优势、销售渠道优势，能够更容易地获取客户，更快地提高销售
业绩。若公司不能在竞争中构筑核心技术壁垒，加速产品更新迭代，拓展销售渠道网
络，优化服务质量，从而进一步加强核心竞争能力，提升市场份额，将对公司经营业
绩形成不利影响。
2、云服务业务面临激烈竞争且目前在竞争中处于劣势地位，存在策略调整
与战略转型的风险。由于公有云行业规模效应突出，公司云服务业务在市场竞争中处
于劣势地位，在规模、品牌等方面与行业领先企业均存在较大的差距，竞争压力较大
。报告期内公司市场份额较低，收入增速较低。未来公司云服务业务避免与公有云巨
头进行直接竞争，更加关注于公司更擅长的传统企业客户的稳定需求，减少互联网客
户自身业务波动带来的收入不确定性。同时面对混合云的发展趋势，公司将云服务业
务作为混合云解决方案的组成部分，未来有望贡献新的收入增长来源。
3、新冠疫情风险2020年上半年，受境内外新型冠状病毒疫情风险影响，各
地政府和部分海外国家相继出台并严格执行关于延迟复工、限制物流、人流等疫情防
控政策，公司的技术研发、日常办公、产品销售和境外业务均在一定程度地受到疫情
的短期不利影响：技术研发方面，公司的研发中心位于武汉，在疫情期间现场办公受
到一定程度限制，但由于信息技术研发不依赖于现场办公，员工远程办公也可实现良
好效果，所以公司研发项目的进展受疫情影响较小；日常办公方面，疫情初期受到较
大限制，公司主要通过远程办公实现公司业务正常运转，随着疫情逐步可控，公司于
2020年5月中已实现全面复工；产品销售方面，由于疫情对交通、物流、供应链的负
面影响，导致了新客户拜访及业务开拓受限、软硬件交付延迟等问题，从而直接影响
了上半年云产品项目开发与实施，对2020年上半年云产品业绩造成不利影响。对于公
司而言，本项风险属于不可抗力风险，若本次新型冠状病毒疫情出现部分地区和城市
的反复，疫情防控政策对企业经营、交通物流产生持续影响，可能会对公司业绩造成
长期持续性不利影响。
(五)行业风险
由于云计算行业仍处于发展早期，技术迭代较快，创新产品和创新模式不
断涌现，推动行业产品和服务的质量不断提升，如计算速度、系统稳定性等核心指标
都有了较大提升。云计算作为技术密集型行业，产品性能和可靠性是客户在选择供应
商时的核心考量因素。若公司不能准确把握行业发展趋势，针对性地研发技术和开发
产品，导致产品性能和服务质量落后于竞争对手，可能存在已有客户流失、业务发展
迟滞、市场份额下降的风险。
(六)宏观环境风险
(七)存托凭证相关风险
(八)其他重大风险
二、报告期内主要经营情况
报告期内，实现营业收入42,861.09万元,较上年增加5178.89万元，增幅为
13.74%；实现归属于上市公司股东的净利润为-16,338.35万元，亏损较去年减少2,67
1.95万元。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
(二)公司发展战略
伴随着云计算、物联网、边缘计算、5G、人工智能等基础技术的再次进步
，数字化已经从生活领域进入了广泛的生产和社会服务领域。云计算将不再简单局限
在数据中心平面，将会进一步走到边缘，走到终端，形成“云+边+端”，由智能网络
连接起来的广义云计算平台。面对数字化逐步深入的发展趋势，公司提出“广义混合
云战略”，即打造覆盖“云、网、边、端”全场景的数字平台，建立平滑无缝的统一
架构的混合云基础架构。
公司将持续潜心产品研发创新，通过搭建行业领先的五大类产品矩阵和丰
富的产品，为企业灵活组建端到端的解决方案，做好“新基建”和数字化转型的的创
新者、建设者、运营者。
第一类，计算平台，包含QingCloud云平台、KubeSphere容器平台；
第二类，存储平台，拥有企业级分布式存储QingStor，包括块存储、对象
存储、文件存储、融合存储；
第三类，网络及安全平台，自主研发设计光格网络SD-WAN、高防IP、DDoS
攻击防护等；
第四类，数据平台，包括关系型数据库、非关系型数据库、时序数据库、
大数据平台等，为挖掘大数据价值提供支持；
第五类，物联网及边缘平台，拥有IoT平台和EdgeWize边缘计算平台，布局
云网边端一体化。
(三)经营计划
公司目前业务进展顺利，云平台与超融合系统已较为成熟，后续在现有客
户上云范围不断拓宽、持续复购，更多传统行业客户数字化转型等利好因素下，将保
持长期可观、稳定的发展空间；存储产品、容器产品和边缘计算等新产品需求旺盛，
均处于商业化落地和快速放量阶段，前景广阔。
虽然2020年公司收入受疫情影响较大，但全年收入较2019年仍有明显增长
。2021年为公司上市后的第一年，公司结合中长期目标及募投项目的规划，重点开展
以下几方面工作：
1、持续创新：用自身领先的技术能力、研发实力不断迭代产品、解决方案
，并坚持开源、开放，联动更多生态合作伙伴共同创新，加速云计算、IoT、AI、5G
等信息技术的应用；
2、做好数字化转型的建设者：依托混合云与云网边端一体化能力，与AI、
5G等合作伙伴携手，构建智慧数据中心（SmartDataCenter）等算力基础设施、工业
互联网等通信网络基础设施、支持科研的创新基础设施等数字化转型；服务百行千业
数字化转型，提供稳定、可靠、安全的数字化转型基石平台，确保数字化基础设施运
行稳定、简单、高效、低成本；
3、将现有专业的解决方案和领先的平台能力覆盖到中国更广泛的区域、行
业和用户，由一线城市、重点行业不断延伸扩展：优化升级商业组织架构，强化区域
、行业作战，拓宽服务边界；以开放的心态做开放的生态，链接更多的合作伙伴，包
括上下游、渠道等；
4、云服务：继续控制云服务的规模，保持和拓展云服务企业级客户；控制
固定资产支出，提高资源利用率；
5、加快云产品收入增速，将现有的平台能力覆盖到中国更广泛的区域、行
业和用户，由一线城市、重点行业不断延伸扩展，商业组织架构的优化升级，强化区
域、行业作战，拓宽服务边界；
商业意识的持续强化，从产品技术价值延伸到客户商业业务价值；以开放
的心态做开放的生态，链接更多的合作伙伴，包括上下游、渠道等。
四、报告期内核心竞争力分析
(一)核心竞争力分析
1、技术实力上，核心技术自主可控
公司深耕云计算领域8年，长期致力于技术研发创新和产品应用实践，技术
实力雄厚。
在技术自主性上，公司独立设计产品架构，自主编写核心底层代码，在国
家信息技术安全、数据私密重要性不断提升的背景下保证技术独立自主，避免了潜在
的安全隐患；在技术产品化方面，运行稳定性、运维便捷性、功能完备性均具有突出
优势；在技术服务方面，实现了对产品代码的深入掌握，具备了按客户要求快速更新
、灵活交付的能力，提高了客户满意度，强化了市场竞争力。
2、技术架构上，以统一架构实现一致化交付与管理
随着云计算在全社会的不断深入应用，传统企业上云将成为云计算行业增
长的核心动力，开启云计算新一轮增长周期。对于传统企业，混合云逐步成为主流架
构，企业利用公有云的弹性资源供给满足并发量较大的应用的峰值处理需求，可有效
减少私有云所需的IT设施投资。
在传统企业上云和混合云趋势下，公司以统一架构实现公有云、私有云和
混合云的一致化交付与管理，在混合云领域有独特的优势。统一架构为客户提供一致
的使用体验和运维管理，显著降低运维难度，并实现多元环境的打通，便于数据和应
用的迁移，减少了产品拓展所需要的研发投入，以较低的开支实现了更具价值的技术
成果；同时，公司依托SD-WAN技术，形成了强大的云网融合服务能力，帮助客户实现
各业务节点的高速互联。
3、产品布局上，拥有丰富产品线，具有长期发展潜力
公司长期以来依靠自主研发获得核心技术，始终保持在前沿领域的研发投
入，始终根据市场的发展，进行前瞻性战略布局。公司不断丰富产品线，不同产品随
着技术的成熟、行业的进步，逐步为公司贡献收入，以此获得长期的发展潜力。
除了贡献核心收入的云平台和超融合系统，公司的软件定义存储产品伴随
着社会存储需求的爆炸性增长，也迎来了高速的增长，预计将成为公司新的重要收入
来源之一。公司面对未来容器技术的成熟商用趋势，不断完善升级容器平台产品，为
未来的行业升级做准备；在5G、新基建、数字化转型和物联网的发展背景下，果断布
局物联网和边缘计算平台，以统一架构，进一步打造“广义混合云”，发展集云、网
、边、端于一体化的综合服务能力。
4、销售能力方面，解决方案灵活，在重点行业获得稳定客户资源
公司核心技术自主，云产品和云服务高度标准化、模块化，在统一技术架
构下，可快速组合形成解决方案。公司根据客户业务特点进行针对性的研发，提供定
制化的解决方案，从而充分满足客户需求，显著改善了产品的使用体验，强化了公司
的市场竞争力，有利于公司业务规模的进一步扩大。
得益于突出的技术优势、全面的产品布局和卓越的服务能力，公司在对产
品性能要求高的银行、保险、交运、能源、政务等行业率先取得显著优势，已实现众
多标志性项目商业落地，并与光大银行、中国银行、招商银行、泰康人寿、阳光保险
、中国国航、国家电力投资集团、国网黑龙江电力公司、西部矿业集团、中国石油集
团、顺丰速运等行业领先企业保持了长期稳定合作关系。未来，公司有望凭借现有业
务的标杆效应实现对重点行业的进一步渗透，迅速扩大业务规模，实现业绩快速增长
。
5、客户服务方面，由于技术完全自主可控，产品交付与服务能力突出
公司高度重视产品交付与服务工作，客户满意度较高。公司建立了一支经
验丰富、能力突出的售后支持服务团队，覆盖架构设计、软件开发、产品交付、部署
实施、系统测试、使用培训、项目验收、更新升级、问题咨询、故障修复全流程。
由于公司核心技术均为自主研发，产品和服务均高度自主可控，所以在售
后的故障排除、技术指导、产品控制等方面具有强大的服务水平，为客户提供全面的
技术咨询和支持服务，帮助客户从传统IT架构快速、流畅迁移上云，获得稳定的客户
关系。
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免责条款
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