300310宜通世纪资产重组最新消息
≈≈宜通世纪300310≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
1、公司主营业务覆盖通信网络技术服务、系统解决方案、通信设备销售业
务、物联网平台及解决方案。
通信网络技术服务：包括通信网络工程服务、通信网络维护服务、通信网
络优化服务。主要为运营商和通信设备厂家提供从工程、维护到优化的一体化解决方
案，从而保证运营商网络的稳定可持续发展。
系统解决方案：主要为运营商提供基于信令大数据为基础的增值业务平台
和应用，以及为互联网公司提供基于互联网大数据分析的增值应用、互联网广告等业
务。
通信设备销售业务：主要为运营商提供各类基站天线以及其他网络产品。
物联网平台及解决方案：提供物联网业务平台和基于物联网平台提供的综
合性解决方案。
通信网络技术服务领域市场空间大，技术服务市场属于各大运营商支出的
刚性需求，运营商居于强势地位。公司主要采用直接服务于通信运营商的经营模式，
经营业绩受通信运营商的资本开支、建设节奏、采购内容调整的影响较大。
物联网业务通过与Jasper进行战略合作，为中国联通提供物联网连接管理
平台运营服务。控股子公司基本立子与内外部合作伙伴合作，根据中国市场联合开发
的物联网使能平台，致力于物联网设备云平台运营，通过为客户提供系统部署、提供
设备和连接服务、综合性解决方案等获取收入。
2、公司所处行业分析
根据工信部统计数据，电信业务收入增速逐月提升。上半年，电信业务收
入累计完成7,533亿元，同比增长8.7%，增速较一季度提高2.2个百分点。按照上年不
变价计算的电信业务总量为8,045亿元，同比增长28.3%，增速较一季度提高0.9个百
分点。上半年，三家基础电信企业和中国铁塔股份有限公司共完成固定资产投资1,52
0亿元，受去年同期基数较大影响，同比下降22.3%。
在通信网络领域，通信服务技术业务是刚性需求，通信网络的平稳运行需
要通信运维优化等技术服务的持续投入，国内电信业务稳步发展一定程度上利于通信
服务技术业务的需求增加。
（1）行业的发展趋势
从电信业务数据分析，数据及互联网业务收入增长加速，语音业务收入持
续下降，三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算等新兴
业务，上半年完成业务收入1,145亿元，同比增长27%，新兴业务收入增势突出。从通
信能力情况上，宽带网络加速建设，截至2021年6月末，全国互联网宽带接入端口数
量达9.82亿个，比上年末净增3,563万个。移动电话基站数增长较快，5G网络建设稳
步推进，截至2021年6月末，移动电话基站总数达948万个，比上年末净增17万个；5G
基站总数96.1万个，其中2021年1－6月新建19万个。光缆线路总长度稳步增加，全国
光缆线路总长度达到5352万公里，比上年末净增182.8万公里。
预计随着《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035
年远景目标纲要》、《5G应用“扬帆”行动计划》等政策支持力度的加大，5G网络建
设将迎来大规模建设期，公司业务将迎来较好的发展机遇。
（2）业务的周期性特点
在通信服务领域,网络维护和网络优化业务属于刚性需求，没有明显周期性
，网络工程服务和通信设备销售会随着运营商的投资规模大小呈现一定周期性。
物联网业务依然处于快速发展阶段，随着5G网络的建设以及硬件智能化的
需求增长，物联网的连接大规模增加，将加速物联网业务的发展。
（3）公司面临的市场格局
随着运营商采购政策调整，市场格局发生了比较大的变化，通信服务行业
集中度逐渐提高，规模小的服务商在整合过程中面临被淘汰或缩小份额的风险，行业
竞争越趋激烈。公司作为领先的通信技术服务提供商，经过二十年的发展，已成为国
内少数具备通信网络技术服务业务全面覆盖的企业，贯穿了通信网络工程建设、通信
网络维护和通信网络优化服务的全部过程，还可以针对运营商的特殊需求提供定制化
的系统解决方案。公司2021年上半年营业收入达10.51亿元，同比增长5.5%，顺利完
成了移动综合代维一级集采，保持稳定的市场占有率。在公司网络维护业务中，中国
移动、中国联通、中国电信和中国铁塔占据比较大的份额，客户结构相对稳定。网络
工程业务通过与华为、中兴、爱立信等设备厂商的全面合作，拓展了5G的工程建设业
务，提高了业务承接能力。同时利用与运营商和设备厂家的渠道优势，大力拓展ICT
业务，政企业务取得突破。
随着5G网络的运营，5G的应用层出不穷，公司从2018年开始就开展5G网络
的信令、边缘计算、小基站、5G相关行业应用等研发工作，具备5G一体化解决能力，
5G网络的正式运营，会给公司在开拓新的业务范畴带来更多机会。公司依托多年在通
信行业和信息技术领域积累的经验，积极布局基于运营商数据的大数据平台、物联网
、航空软件等领域，相信随着公司战略的逐步实现，将实现从通信服务商向全网络智
慧运营服务商的转变升级。
随着5G网络正式运营，会促进物联网各种应用的全面发展，物联网行业将
呈加速发展状态，且不断有新的行业进入者，公司将会充分发挥自身在物联网平台上
的优势，逐步向部分细分垂直物联网应用发展，进一步增加公司在物联网行业中的竞
争力。目前公司已经开发出自有知识产权的物联网设备管理平台，在若干行业已经进
行私有化部署，在5G工业互联网领域的网关硬件产品，在应用领域推出的智能缝纫机
、智慧工地、智慧钢铁等标准化产品，进入商业部署阶段。
公司所处通信产业链位置：通信网络技术服务的上游主要是技术设备提供
商和劳务提供商，下游主要包括中国移动、中国联通、中国电信三大通信运营商、广
电网络、中国铁塔及通信设备制造商等。
1、产品或业务适用的关键技术或性能指标情况
从事通信传输设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信交换设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信接入设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信配套服务的关键技术或性能指标
公司从事的通信网络综合代维服务需要通信工程施工总承包三级资质，公
司具备一级资质。
公司从事的通信网络综合代维服务（包含基站设备及天馈、直放站室分及W
LAN、传输线路、铁塔、集客、家客、网络优化7个专业）中主要涉及的网络技术指标
包括工单指标、资源指标、网络指标等，运营商的网络综合代维服务通过上述技术指
标对代维公司进行考核，考核结果与代维费用挂钩。
（1）工单指标
①故障工单处理及时率：故障工单处理及时率计算公式＝按时限要求处理
完毕的故障工单总数/（派单总数－撤单总数）×100%
基准值：98.5%，挑战值：99.7%
②故障工单质检及时率：故障工单质检合格率计算公式＝（当月质检合格
故障工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%
基准值：97%，挑战值：98.5%
（2）资源指标
①资源数据完整率：考核代维公司代维区域综合资源数据的完整性情况，
计算公式＝1-(资源数据空值项数量/资源数据项总数量)×100%
基准值：95%，挑战值：98%
②资源数据准确率：考核代维公司代维区域综合资源数据的准确率情况，
计算公式＝1-(检查发现的资源数据错误的资源数据数量/检查资源数据总数)×100%
基准值：95%，挑战值：98%
（3）网络指标
①小区完好率：小区完好率指标计算公式＝1－〔基站小区退服总时长/（
小区数量×统计时长）〕基准值：99.5%，挑战值：99.7%
②基站发电及时性：考核基站发电及时性和发电质量。发电响应的规定时
间为路程时间加2小时，时间从接到运营商通知时起计，时长统计的时间段由运营商
根据本省实际自定。基站发电及时率＝按要求及时进行现场发电的次数/应发电总次
数×100%。发电次数按照运营商派发给代维公司的发电保障工单进行统计。
指标门限：≥95%
③汇聚层及以上光缆障碍次数：考核代维的干线、汇聚层光缆障碍情况。
计算方法：汇聚层及以上代维光缆障碍总次数÷代维光缆线路总长度(皮长公里）×1
000。
指标：汇聚层及以上光缆平均中断次数＜12次/千公里-年。
④接入层光缆千公里障碍次数：考核代维的接入层光缆障碍情况。
⑤汇聚层及以上光缆障碍平均处理时长：汇聚层及以上光缆障碍平均处理
时长＝每月代维的汇聚层及以上光缆故障处理总时长/当月故障次数，故障处理时长
为从电路不可用开始到告警消除业务恢复时间（以网管上的故障消除时间为准）。
基准值：3小时
⑥汇聚层及以上光缆千公里阻断时长：以年度为单位，累计各代维公司维
护的汇聚层以上光缆千公里中断（光缆阻断开始到告警消除业务恢复时间）等效时长
。计算方法：汇聚层及以上代维光缆阻断总历时÷代维光缆线路总长度（皮长公里）
×1000。
指标：汇聚层及以上光缆中断等效时长＜30小时/千公里-年
⑦直放站轮询成功率：统计周期内，各天直放站轮询成功设备数的总和占
各天参与轮询设备数总和的比例。
基准值：95%，挑战值：97%
⑧室分RRU在线率：统计周期内，室分RRU在线时长的总和占全部RRU运行时
长的比例。
基准值：99.5%，挑战值：99.7%
⑨WLANAP退服率：统计周期内，已开通运行的所有WLANAP退服历时累计时
长占已开通运行的所有AP的运行总时长的比例。
基准值：1%，挑战值：0.5%
⑩集客专线障碍修复时长：考核代维单位故障修复时长，由运营商自行统
计。本项指标不考核传输光缆故障造成的专线障碍。
故障处理时限：AAA类专线为2小时，AA类为4小时，A类为6小时，普通类为
8小时
集客专线网络可用率：考核每月集团专线故障时长
AAA类专线每发生一次障碍扣2分；
AA类专线网络可用率≥99.86％，月累计中断时长超过4小时扣2分；
A类专线网络可用率≥99.6％，月累计中断时长超过6小时扣1分；
普通类专线网络可用率≥99.3％，月累计中断时长超过8小时扣1分
集客专线网络投诉率：集团客户专线网络投诉率＝每月集团客户专线网络
类投诉工单数/每月集团客户专线到达数×100%
基准值：5%，挑战值：4.5%
家庭宽带安装及时率：计算公式＝(及时完成装拆移的工单数量)/(家庭宽
带装拆移工单数量)×100%。对于非代维公司原因造成的工单延期，应予以剔除。
基准值：93%，挑战值：95%
装维预约响应及时率：工单创建落单到网络侧后在规定时间内完成用户上
门预约，含装机、移机、投诉预约。
装移机预约时限要求：高品质服务2工作时，普通服务4工作时
投诉响应时限要求：高品质服务1工作时，普通服务2工作时
预约响应及时率=装移预约响应及时率*50%+维护预约响应及时率*50%
装移预约响应及时率=当月装移预约响应及时量/当月装移工单总量
维护预约响应及时率=当月维护预约响应及时量/当月维护工单总量
基准值：95%，挑战值：98%
故障重复申告率：当月内故障重复申告的工单量占故障申告总工单受理量
的比值，故障重复申告指5天内用户发生2次及以上故障申告。
基准值：6%，挑战值：5%
2、公司生产经营和投资项目情况
公司主营业务不适用统计产能、产量、销量；营业收入、毛利率及其变化
情况请见本报告第三节“管理层讨论与分析”中的“三、主营业务分析”部分。
3、通过招投标方式获得订单情况
注：上表“订单数量”统计范围为公司通过招投标方式在报告期内获得的
订单、客户未下订单开具的结算证明、单项合同的合同数据。“订单金额占当期营业
收入比重”为订单金额占公司2021年上半年营业收入的比重。
4、重大投资项目建设情况
二、核心竞争力分析
作为信息技术行业的专业公司，公司一直服务于运营商与设备商，为国内多个
运营商提供通信网络工程建设、维护、优化、通信设备销售和一体化系统解决方案等
服务。近几年，业务领域拓展到5G、物联网、大数据、行业数字化和智能化，具备5G
一体化技术解决能力，在5G+智慧工地、5G+智慧纺织、5G+智慧钢铁等领域的应用取
得一定成果。公司还加大研发投入，加强软件开发，拓展航空软件等领域。公司的核
心竞争力得到进一步的加强，具体体现在以下几个方面：
1、研发和创新能力进一步提升
公司一直专注于通信网络技术的研究和通信软硬件产品的开发工作，持续加大
研发投入。2021年上半年，公司研发投入共计4,127.42万元，占营业收入比例为3.93
%。
公司围绕端、边、管、云、用等多场景的5G+一体化解决方案，基于5G+AI+IOT+
云计算+大数据等技术，继续针对5G智能硬件关键技术、5G网络架构关键技术、5G无
线信令及核心网关键技术、5G软硬采信令解码平台及NFV数据采集产品、AI边缘计算
产品、物联网平台产品、大数据平台产品、端到端应用产品、DFI业务识别技术、AI
图像识别技术、5G智能运维产品等多方面的技术和产品展开研究。坚持自主研发、自
主创新，提高5G创新能力，赋能5G产业发展。
在智能硬件方面，开展了高可靠5G双模终端、5G轻量化聚合智能终端、电缆北
斗监测定位设备及用于农业物联网的智能终端硬件的研发工作，上述研发工作将促进
公司智能硬件在智慧钢铁、智慧工地、智慧电力及农业物联网等场景的应用，并形成
公司小场景应用的标准产品推广。
在5G网络技术方面，5G软硬采解码技术完成NR软采解码系统各模块的重构性能
优化，性能提升5倍，远超预期目标，极大地提升产品竞争力，为公司在5G信令解码
方面参加运营商的项目投标提供有力支撑。
在物联网平台方面，继续完善平台功能。GalaxyGBS视频服务在物联网领域已具
备高复用度。而GalaxyTMHub研发进一步促进平台具备强大的行业设备适配能力，加
速技援SaaS业务开展，降低实施成本。并可作为独立产品发布，支持第三方平台对接
。
在业务识别方面，基于动态深度识别技术的网络流量识别的研究通过引入动态
分析机制，对识别逻辑、优先级进行动态分配，优化后处理性能提升43%；有效减少
硬件计算力开销。同时，经过业务识别流程的优化，业务识别迭代能力较去年提升50
%，目前规则库业务识别数已超过2万条，规则保有量超过12万条，业务识别能力的持
续更新与迭代，提升了技术竞争力，保持了行业竞争的领先优势。
在AI技术方面，开展了5G轻量化聚合智能终端的研发，5G+AI+物联网技术形成
具备通信+边缘计算+协同控制的一体化能力的智能终端以及聚焦安全生产和智慧工地
场景的硬件+算法+自动控制的一体化AIOT解决方案。同时，子公司北京宜通研发的缝
制设备自动计件算法、缝制设备数据采集单元、智能生产管理系统、缝制行业云平台
、全方位工具管理系统、AI智能点名系统在缝制行业内取得领先地位。
在产学研方面，与宝钢湛江钢铁有限公司、北京科技大学、中国联合网络通信
有限公司广东省分公司联合申报的广东省重点领域研发计划项目《5G+智慧钢铁行业
应用研究》已启动，并完成终端模组及电子元件测试和高频数据分发技术研究。
2、战略和业务布局合理
新一代信息技术产业是我国重点发展的战略新兴产业，公司的业务属于国家重
点发展的产业，未来发展前景广大。公司的整体战略布局是贯彻“服务+产品”的战
略，积极拓展新的区域和新兴业务市场，坚持服务与产品并重，从通信产品和服务领
域向物联网、大数据、智慧医疗等新兴信息服务领域迈进，打造“宜通世纪”信息技
术服务品牌。公司业务布局合理，业务方向、业务区域及市场空间得以迅速扩大，为
未来发展奠定坚实的基础。
3、市场和渠道的优势
公司通信服务业务原主要客户是中国移动，近年来主营业务相继进入中国联通
、中国电信、中国铁塔、中国广电等运营商的合作范畴，并不断开拓政企客户，新进
入市场的业务份额和地域不断扩大；另外，公司与设备厂商的合作也从爱立信、诺基
亚拓展到华为和中兴。公司主要客户覆盖了目前国内主要运营商和国内外主设备商，
公司业务范围覆盖了全国主要省市，具备较强市场和渠道优势，有效提升公司的营销
效率和售后服务，为未来公司更多孵化产品进入市场奠定市场基础。凭借业务优势，
公司积极拓展政企客户，市政业务，并联手运营商一起拓展多个政企客户，逐步拓宽
市政业务的发展空间，增强主营业务竞争实力，夯实市场空间和渠道的优势。
4、良好的品牌形象
公司非常注重品牌和公司形象，保持服务和产品的质量，经过多年的努力，拥
有优秀和稳定的客户群。积极投入参与政府和民间社会举办的各项公益活动，诚信经
营，注重信息披露，及时准确地回答投资者的各项问题。公司围绕“精诚智和，务实
创新”的核心价值观，坚持服务至上的理念做好各项工作，全国各地员工坚守一线，
以精湛的技术和优质的服务，完成各项通信服务工作。
在新型冠状病毒爆发期间，公司坚定履行企业社会责任，优先考虑社会利益，
全力支持国家打赢这一场硬仗。疫情期间，公司利用累积的大数据能力，为运营商和
政府提供疫情大数据分析报告，对网络质量、用户趋势、人群特征，疫情关联性等深
入分析，为政府部门精确决定提供数据，得到相关部门的表彰。在河南郑州洪灾期间
，公司派出多支支援队伍，赶赴灾区，保障移动通信的畅通，协助河南人民抗击洪灾
。还捐款捐物为抗击灾情献出绵薄之力。在党的百年华诞之际，全国各地开展多种形
式的庆祝活动，宜通世纪为保障庆祝活动期间通信网络稳定与安全，积极响应号召，
提起严密细致部署，严格要求，全员行动，坚守在通信前线，以“高标准、高效率、
重落实”的态度坚定不移地落实建党100周年的通信保障工作，在通信领域为百年党
庆献礼。
三、公司面临的风险和应对措施
对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难及公
司拟采取的应对措施。
1、市场竞争风险：通信技术服务行业向集中化趋势发展，公司主要客户中国移
动成立了专业的工程公司和网络优化公司，市场竞争加剧，电信运营商对通信服务技
术水平及管理水平的要求不断提高，招投标条件越来越高，若公司不能及时跟进客户
的需求和市场的变化，未来将会面临更大的市场竞争压力。
对策：公司将加强区域市场服务体系建设的同时，紧跟运营商政策、规划和产
业链格局的变化，加强与运营商各专业公司的合作，通过服务加产品的战略实施来增
强自身市场竞争力。同时将努力开拓新的业务领域和市场，以降低对单一市场过度依
赖的风险。
2、管理风险：公司实施服务加产品的战略以来，公司业务区域、业务类型和人
员规模的持续扩大，对企业组织模式、管理手段提出更高要求，如果公司管理水平不
能快速适应发展变化的需要，将导致效率降低，给公司发展带来不利影响。
对策：公司将不断引进管理人才，优化企业管理模式和组织架构，提升公司管
理能力，促进企业业务的良性发展。
3、公司业务创新的风险：公司除了保持主营业务稳定持续发展外，积极向大数
据、5G一体化应用、物联网等业务拓展。新的行业研发投入大、市场需求变化快、团
队建设和管理需要新的体系。如果公司不能持续投入、紧跟行业最新发展趋势，及时
将研发成果转化为产品，获取市场，将面临投资损失的风险。
对策：公司积极跟进新一代信息技术的发展，加快网络服务和产品升级的研究
开发工作，在新的领域积极引入人才，适时采取员工持股计划、股权激励计划等激励
措施，激发核心员工的创造力。
4、客户降价风险：通信行业经过多年高速增长，目前收入增速持续放缓。公司
主要客户存在缩减成本开支的压力，通信运营商和设备商持续多年降低服务外包价格
，减少服务项目，造成公司收入和毛利率下降的风险。
对策：公司将通过区域运营支撑和本地化服务体系的建设，在同一区域拓展多
家运营商项目，拓展政企客户，向规模要效益，另一方面加强系统和指标管控以提升
成本控制力，提升人员综合生产效率，整合上下游资源，控制好成本，降低客户降价
对毛利率的影响。
5、业绩补偿无法追回的风险：根据广州市中级人民法院的一审判决，追缴被告
人方炎林犯罪所得发还公司，追缴不足以清偿的，责令被告人方炎林退赔，追缴、退
赔总额以人民币769,587,200元为限。由于被告人方炎林恶意质押未解禁股票，自身
欠债累累，公司业绩补偿款存在无法收回的风险。
对策：公司将在法院判决生效后积极与执行庭沟通，采取必要法律手段，尽全
力追偿公司业绩补偿款。
四、主营业务分析
概述
1、公司经营概况
公司主营业务覆盖通信网络技术服务（通信网络工程服务、通信网络维护
服务、通信网络优化服务）、系统解决方案、通信网络设备销售、物联网平台及集成
服务。
2021年上半年，公司实现营业收入105,051.71万元，较上年同期99,536.11
万元增加5,515.61万元，同比增加5.54%。公司实现毛利额11,744.37万元，较上年同
期13,228.54万元减少了1,484.17万元，同比减少11.22%；毛利率为11.18%，同比13.
29%下降了2.11个百分点。
公司实现利润总额2,755.33万元，较上年同期1,974.75万元增加780.58万
元；实现归属于上市公司股东净利润2,937.33万元，较上年同期1,825.61万元增加了
1,111.72万元，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润564.55万元,较
上年同期819.77万元减少了255.22万元。
2、公司业务回顾
（1）主营业务
报告期内，公司经营层根据董事会要求，坚持“服务+产品”的发展战略，
坚持发扬公司务实创新的企业文化，确保公司主营业务的稳健、可持续发展,在继续
夯实主营业务的基础上，孵化研发各种新的项目。在通信网络技术服务方面，公司综
合维护业务已经在中国移动主要省份开展，同时叠加中国联通、中国电信和中国铁塔
维护业务。
报告期内，综合网络维护服务业务在保证了项目新合同延续的同时进一步
扩大了市场份额。网络工程服务业务积极拓展运营商省市级传输管线施工、室内分布
集成施工、设备安装施工和宽带及政企接入施工项目，保持业务的稳定增长；通信网
络优化业务方面，公司利用信令大数据技术推出高端网络优化服务平台，并在延续以
往业务的情况下首次中标中国联通项目。
在系统解决方案方面，公司中标广东移动大数据平台开发和支撑项目、广
东移动2021年网管运维架构技术服务项目、广东移动2021年信令监测系统采集子层技
术支持服务项目、广州市2021年电网变电站智能网关项目等项目。
厂家业务方面，公司目前与爱立信、华为、诺基亚、中兴等主要的设备厂
家都建立了技术服务业务合作,其中华为和中兴的业务收入增长较快，公司中标华为
中国区2020-2023年网络优化框架项目。
在创新业务方面，公司坚持以物联网平台为核心，深耕智能工业、智慧城
市等行业应用。孙公司爱云信息的物联网业务通过与Jasper进行战略合作，为中国联
通提供物联网连接管理平台和行业运营解决方案、平台维护、技术支持、人员培训等
物联网运营服务。公司推出智慧工地、智慧园区、智慧校园等标准化的物联网解决方
案，报告期内，公司受邀参加“广东省重点领域研发计划——5G+智慧钢铁行业应用
研究”，公司依托长期积累的平台技术、硬件技术的研发能力及物联网的行业经验，
在项目中承担了“基于边缘云的统一设备连接管理和感知平台”及“高可靠通讯模组
双备份5G终端研发”等课题任务，完满地完成任务。对于打造5G工业领域应用范本、
建立5G行业部署及应用标准，而且对钢铁/冶金行业数字化、智慧化升级，以及建立
具有中国特色的工业互联网产业体系具有重要的标杆意义和促进作用。
公司通过投资基金，与专业的基金管理人合作，提前布局5G相关产业，发
掘优质初创企业。目前业务分布在室分及边缘计算、系统解决方案、5G基站射频收发
芯片、光芯片、计算机门户网站、航空系统软件项目开发等领域。
（2）毛利率变化情况
2021年上半年，公司综合毛利率为11.18%，与上年同期13.29%同比下降了2
.11个百分点，主要业务的毛利率变化情况如下：①通信网络技术服务业务，下降2.7
7个百分点。一方面，由于运营商运维价格持续下降，加上成本支出刚性，毛利额减
少。另一方面，2020年度疫情期间，国家纾解企业困难，给予了一定的社保减免优惠
政策，而2021年上半年无此优惠。因此网络维护、网络优化服务业务毛利率有所下降
。②物联网业务，与上年同期毛利率变化不大。
面对市场环境的变化，公司将积极采取应对办法，通过积极拓展业务、扩
大市场规模、优化项目资源配置，通过加强IT系统支撑建设，提升公司精细化运营管
理水平，提高生产效率，打造低成本运营能力，为公司的未来发展夯实基础，巩固竞
争优势。
★2021年一季
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、业务回顾和展望
报告期内驱动业务收入变化的具体因素
2021年一季度，公司营业收入52,640.20万元，较上年同期43,907.77 万元
增加19.89%；营业利润287.92 万元，较上年同期404.36万元减少28.80%,利润总额为
279.48万元，较上年同期378.39万元减少26.14%；归属于上市公司股东的净利润437.
23万元，较上年同期441.44万元减少0.95%，与上年同期基本持平。
报告期内，收入较上年同期增长的主要原因是2020年爆发的新型冠状病毒
感染肺炎疫情给公司网络维护和网络工程业务带来一定的影响，由于各地封闭社区、
交通管制，导致工程工期延长，维护工单完成率较低，而在2021年一季度已基本恢复
正常的生产经营。
重要研发项目的进展及影响
报告期内公司前5大供应商的变化情况及影响
公司主要供应商情况
公司前5名供应商资料
报告期内公司前5大客户的变化情况及影响
公司主要销售客户情况
公司前5大客户资料
年度经营计划在报告期内的执行情况
报告期内， 公司坚持“传统业务引领，传统创新业务发力，非传统创新业
务求进”的“1+4+N”发展战略。在保持利润率的基础上进一步扩大业务规模，推动
网络工程、网络优化、网络维护等通信服务业务规模稳定发展，提升合同转化率，提
升服务和质量水平。根据公司制度的年度经营计划，积极与客户沟通，在了解客户需
求的情况下，中标了中国移动、中国联通等多个省市的网络综合代维服务。设立创新
孵化基金，助推分支机构创新业务发展，对新业务重点突破，发展运营商经营侧业务
、智慧系统ICT业务等重点项目。
公司内部强化内控管理，夯实业务基础，加强过程管控，提升品牌质量；
继续深化联营承包制度，强化运营监督，落实安全质量监督工作，提升服务与质量水
平，促进公司与时俱进，稳步向前发展。
对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难
及公司拟采取的应对措施
1、市场竞争风险：通信技术服务行业向集中化趋势发展，公司主要客户中
国移动成立了专业的工程公司和网络优化公司，市场竞争加剧，电信运营商对通信服
务技术水平及管理水平的要求不断提高，招投标条件越来越高，若公司不能及时跟进
客户的需求和市场的变化，未来将会面临更大的市场竞争压力。
对策：公司将加强区域市场服务体系建设的同时，紧跟运营商政策、规划
和产业链格局的变化，加强与运营商各专业公司的合作，通过服务加产品的战略实施
来增强自身市场竞争力。同时将努力开拓新的业务领域和市场，以降低对单一市场过
度依赖的风险。
2、管理风险：公司实施服务加产品的战略以来，公司业务区域、业务类型
和人员规模的持续扩大，对企业组织模式、管理手段提出更高要求，如果公司管理水
平不能快速适应发展变化的需要，将导致效率降低，给公司发展带来不利影响。
对策：公司将不断引进管理人才，优化企业管理模式和组织架构，提升公
司管理能力，促进企业业务的良性发展。
3、公司业务创新的风险：公司除了保持主营业务稳定持续发展外，积极向
大数据、5G一体化应用、物联网等业务拓展。新的行业研发投入大、市场需求变化快
、团队建设和管理需要新的体系。如果公司不能持续投入、紧跟行业最新发展趋势，
及时将研发成果转化为产品，获取市场，将面临投资损失的风险。
对策：公司积极跟进新一代信息技术的发展，加快网络服务和产品升级的
研究开发工作，在新的领域积极引入人才，采取员工持股计划、股权激励计划等激励
措施，激发核心员工的创造力。
4、客户降价风险：通信行业经过多年高速增长，目前收入增速持续放缓。
公司主要客户存在缩减成本开支的压力，通信运营商和设备商持续多年降低服务外包
价格，减少服务项目，造成公司收入和毛利率下降的风险。
对策：公司将通过区域运营支撑和本地化服务体系的建设，在同一区域拓
展多家运营商项目，拓展政企客户，向规模要效益，另一方面加强系统和指标管控以
提升成本控制力，提升人员综合生产效率，整合上下游资源，控制好成本，降低客户
降价对毛利率的影响。
5、业绩补偿无法追回的风险：根据广州市中级人民法院的一审判决，追缴
被告人方炎林犯罪所得发还被害单位，追缴不足以清偿的，责令被告人方炎林退赔，
追缴、退赔总额以人民币769,587,200元为限。由于被告人方炎林恶意质押未解禁股
票，自身欠债累累，公司业绩补偿款存在无法收回的风险。
对策：公司将在法院判决生效后积极与执行庭沟通，采取必要法律手段，
尽全力追偿公司业绩补偿款。
6、长期无法分红的风险：截至2020年12月31日，公司的未分配利润（母公
司口径）-1,525,885,117.74元。根据《公司法》规定，在弥补亏损前，公司不得分
配利润，因此公司存在长期无法分红的风险。
对策：公司将围绕运营商通信技术服务，坚持“传统业务引领，传统创新
业务发力，非传统创新业务求进”的“1+4+N”发展战略。聚焦未来，规模发展，全
方位做好公司建设、队伍建设，在保持利润率的基础上进一步扩大业务规模，推动网
络工程、网络优化、网络维护等通信服务业务规模稳定发展，提升合同转化率，进一
步提升公司盈利水平，改善业绩，尽快弥补亏损。
=========================================================================
免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
担任何责任。
2、在作者所知情的范围内，本机构、本人以及财产上的利害关系人与所评价或推荐
的股票没有利害关系,本机构、本人分析仅供参考,不作为投资决策的依据，维赛
特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
=========================================================================
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
1、公司主营业务覆盖通信网络技术服务、系统解决方案、通信设备销售业
务、物联网平台及解决方案。
通信网络技术服务：包括通信网络工程服务、通信网络维护服务、通信网
络优化服务。主要为运营商和通信设备厂家提供从工程、维护到优化的一体化解决方
案，从而保证运营商网络的稳定可持续发展。
系统解决方案：主要为运营商提供基于信令大数据为基础的增值业务平台
和应用，以及为互联网公司提供基于互联网大数据分析的增值应用、互联网广告等业
务。
通信设备销售业务：主要为运营商提供各类基站天线以及其他网络产品。
物联网平台及解决方案：提供物联网业务平台和基于物联网平台提供的综
合性解决方案。
通信网络技术服务领域市场空间大，技术服务市场属于各大运营商支出的
刚性需求，运营商居于强势地位。公司主要采用直接服务于通信运营商的经营模式，
经营业绩受通信运营商的资本开支、建设节奏、采购内容调整的影响较大。
物联网业务通过与Jasper进行战略合作，为中国联通提供物联网连接管理
平台运营服务。控股子公司基本立子与内外部合作伙伴合作，根据中国市场联合开发
的物联网使能平台，致力于物联网设备云平台运营，通过为客户提供系统部署、提供
设备和连接服务、综合性解决方案等获取收入。
2、公司所处行业分析
根据工信部统计数据，电信业务收入增速逐月提升。上半年，电信业务收
入累计完成7,533亿元，同比增长8.7%，增速较一季度提高2.2个百分点。按照上年不
变价计算的电信业务总量为8,045亿元，同比增长28.3%，增速较一季度提高0.9个百
分点。上半年，三家基础电信企业和中国铁塔股份有限公司共完成固定资产投资1,52
0亿元，受去年同期基数较大影响，同比下降22.3%。
在通信网络领域，通信服务技术业务是刚性需求，通信网络的平稳运行需
要通信运维优化等技术服务的持续投入，国内电信业务稳步发展一定程度上利于通信
服务技术业务的需求增加。
（1）行业的发展趋势
从电信业务数据分析，数据及互联网业务收入增长加速，语音业务收入持
续下降，三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算等新兴
业务，上半年完成业务收入1,145亿元，同比增长27%，新兴业务收入增势突出。从通
信能力情况上，宽带网络加速建设，截至2021年6月末，全国互联网宽带接入端口数
量达9.82亿个，比上年末净增3,563万个。移动电话基站数增长较快，5G网络建设稳
步推进，截至2021年6月末，移动电话基站总数达948万个，比上年末净增17万个；5G
基站总数96.1万个，其中2021年1－6月新建19万个。光缆线路总长度稳步增加，全国
光缆线路总长度达到5352万公里，比上年末净增182.8万公里。
预计随着《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035
年远景目标纲要》、《5G应用“扬帆”行动计划》等政策支持力度的加大，5G网络建
设将迎来大规模建设期，公司业务将迎来较好的发展机遇。
（2）业务的周期性特点
在通信服务领域,网络维护和网络优化业务属于刚性需求，没有明显周期性
，网络工程服务和通信设备销售会随着运营商的投资规模大小呈现一定周期性。
物联网业务依然处于快速发展阶段，随着5G网络的建设以及硬件智能化的
需求增长，物联网的连接大规模增加，将加速物联网业务的发展。
（3）公司面临的市场格局
随着运营商采购政策调整，市场格局发生了比较大的变化，通信服务行业
集中度逐渐提高，规模小的服务商在整合过程中面临被淘汰或缩小份额的风险，行业
竞争越趋激烈。公司作为领先的通信技术服务提供商，经过二十年的发展，已成为国
内少数具备通信网络技术服务业务全面覆盖的企业，贯穿了通信网络工程建设、通信
网络维护和通信网络优化服务的全部过程，还可以针对运营商的特殊需求提供定制化
的系统解决方案。公司2021年上半年营业收入达10.51亿元，同比增长5.5%，顺利完
成了移动综合代维一级集采，保持稳定的市场占有率。在公司网络维护业务中，中国
移动、中国联通、中国电信和中国铁塔占据比较大的份额，客户结构相对稳定。网络
工程业务通过与华为、中兴、爱立信等设备厂商的全面合作，拓展了5G的工程建设业
务，提高了业务承接能力。同时利用与运营商和设备厂家的渠道优势，大力拓展ICT
业务，政企业务取得突破。
随着5G网络的运营，5G的应用层出不穷，公司从2018年开始就开展5G网络
的信令、边缘计算、小基站、5G相关行业应用等研发工作，具备5G一体化解决能力，
5G网络的正式运营，会给公司在开拓新的业务范畴带来更多机会。公司依托多年在通
信行业和信息技术领域积累的经验，积极布局基于运营商数据的大数据平台、物联网
、航空软件等领域，相信随着公司战略的逐步实现，将实现从通信服务商向全网络智
慧运营服务商的转变升级。
随着5G网络正式运营，会促进物联网各种应用的全面发展，物联网行业将
呈加速发展状态，且不断有新的行业进入者，公司将会充分发挥自身在物联网平台上
的优势，逐步向部分细分垂直物联网应用发展，进一步增加公司在物联网行业中的竞
争力。目前公司已经开发出自有知识产权的物联网设备管理平台，在若干行业已经进
行私有化部署，在5G工业互联网领域的网关硬件产品，在应用领域推出的智能缝纫机
、智慧工地、智慧钢铁等标准化产品，进入商业部署阶段。
公司所处通信产业链位置：通信网络技术服务的上游主要是技术设备提供
商和劳务提供商，下游主要包括中国移动、中国联通、中国电信三大通信运营商、广
电网络、中国铁塔及通信设备制造商等。
1、产品或业务适用的关键技术或性能指标情况
从事通信传输设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信交换设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信接入设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标
从事通信配套服务的关键技术或性能指标
公司从事的通信网络综合代维服务需要通信工程施工总承包三级资质，公
司具备一级资质。
公司从事的通信网络综合代维服务（包含基站设备及天馈、直放站室分及W
LAN、传输线路、铁塔、集客、家客、网络优化7个专业）中主要涉及的网络技术指标
包括工单指标、资源指标、网络指标等，运营商的网络综合代维服务通过上述技术指
标对代维公司进行考核，考核结果与代维费用挂钩。
（1）工单指标
①故障工单处理及时率：故障工单处理及时率计算公式＝按时限要求处理
完毕的故障工单总数/（派单总数－撤单总数）×100%
基准值：98.5%，挑战值：99.7%
②故障工单质检及时率：故障工单质检合格率计算公式＝（当月质检合格
故障工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%
基准值：97%，挑战值：98.5%
（2）资源指标
①资源数据完整率：考核代维公司代维区域综合资源数据的完整性情况，
计算公式＝1-(资源数据空值项数量/资源数据项总数量)×100%
基准值：95%，挑战值：98%
②资源数据准确率：考核代维公司代维区域综合资源数据的准确率情况，
计算公式＝1-(检查发现的资源数据错误的资源数据数量/检查资源数据总数)×100%
基准值：95%，挑战值：98%
（3）网络指标
①小区完好率：小区完好率指标计算公式＝1－〔基站小区退服总时长/（
小区数量×统计时长）〕基准值：99.5%，挑战值：99.7%
②基站发电及时性：考核基站发电及时性和发电质量。发电响应的规定时
间为路程时间加2小时，时间从接到运营商通知时起计，时长统计的时间段由运营商
根据本省实际自定。基站发电及时率＝按要求及时进行现场发电的次数/应发电总次
数×100%。发电次数按照运营商派发给代维公司的发电保障工单进行统计。
指标门限：≥95%
③汇聚层及以上光缆障碍次数：考核代维的干线、汇聚层光缆障碍情况。
计算方法：汇聚层及以上代维光缆障碍总次数÷代维光缆线路总长度(皮长公里）×1
000。
指标：汇聚层及以上光缆平均中断次数＜12次/千公里-年。
④接入层光缆千公里障碍次数：考核代维的接入层光缆障碍情况。
⑤汇聚层及以上光缆障碍平均处理时长：汇聚层及以上光缆障碍平均处理
时长＝每月代维的汇聚层及以上光缆故障处理总时长/当月故障次数，故障处理时长
为从电路不可用开始到告警消除业务恢复时间（以网管上的故障消除时间为准）。
基准值：3小时
⑥汇聚层及以上光缆千公里阻断时长：以年度为单位，累计各代维公司维
护的汇聚层以上光缆千公里中断（光缆阻断开始到告警消除业务恢复时间）等效时长
。计算方法：汇聚层及以上代维光缆阻断总历时÷代维光缆线路总长度（皮长公里）
×1000。
指标：汇聚层及以上光缆中断等效时长＜30小时/千公里-年
⑦直放站轮询成功率：统计周期内，各天直放站轮询成功设备数的总和占
各天参与轮询设备数总和的比例。
基准值：95%，挑战值：97%
⑧室分RRU在线率：统计周期内，室分RRU在线时长的总和占全部RRU运行时
长的比例。
基准值：99.5%，挑战值：99.7%
⑨WLANAP退服率：统计周期内，已开通运行的所有WLANAP退服历时累计时
长占已开通运行的所有AP的运行总时长的比例。
基准值：1%，挑战值：0.5%
⑩集客专线障碍修复时长：考核代维单位故障修复时长，由运营商自行统
计。本项指标不考核传输光缆故障造成的专线障碍。
故障处理时限：AAA类专线为2小时，AA类为4小时，A类为6小时，普通类为
8小时
集客专线网络可用率：考核每月集团专线故障时长
AAA类专线每发生一次障碍扣2分；
AA类专线网络可用率≥99.86％，月累计中断时长超过4小时扣2分；
A类专线网络可用率≥99.6％，月累计中断时长超过6小时扣1分；
普通类专线网络可用率≥99.3％，月累计中断时长超过8小时扣1分
集客专线网络投诉率：集团客户专线网络投诉率＝每月集团客户专线网络
类投诉工单数/每月集团客户专线到达数×100%
基准值：5%，挑战值：4.5%
家庭宽带安装及时率：计算公式＝(及时完成装拆移的工单数量)/(家庭宽
带装拆移工单数量)×100%。对于非代维公司原因造成的工单延期，应予以剔除。
基准值：93%，挑战值：95%
装维预约响应及时率：工单创建落单到网络侧后在规定时间内完成用户上
门预约，含装机、移机、投诉预约。
装移机预约时限要求：高品质服务2工作时，普通服务4工作时
投诉响应时限要求：高品质服务1工作时，普通服务2工作时
预约响应及时率=装移预约响应及时率*50%+维护预约响应及时率*50%
装移预约响应及时率=当月装移预约响应及时量/当月装移工单总量
维护预约响应及时率=当月维护预约响应及时量/当月维护工单总量
基准值：95%，挑战值：98%
故障重复申告率：当月内故障重复申告的工单量占故障申告总工单受理量
的比值，故障重复申告指5天内用户发生2次及以上故障申告。
基准值：6%，挑战值：5%
2、公司生产经营和投资项目情况
公司主营业务不适用统计产能、产量、销量；营业收入、毛利率及其变化
情况请见本报告第三节“管理层讨论与分析”中的“三、主营业务分析”部分。
3、通过招投标方式获得订单情况
注：上表“订单数量”统计范围为公司通过招投标方式在报告期内获得的
订单、客户未下订单开具的结算证明、单项合同的合同数据。“订单金额占当期营业
收入比重”为订单金额占公司2021年上半年营业收入的比重。
4、重大投资项目建设情况
二、核心竞争力分析
作为信息技术行业的专业公司，公司一直服务于运营商与设备商，为国内多个
运营商提供通信网络工程建设、维护、优化、通信设备销售和一体化系统解决方案等
服务。近几年，业务领域拓展到5G、物联网、大数据、行业数字化和智能化，具备5G
一体化技术解决能力，在5G+智慧工地、5G+智慧纺织、5G+智慧钢铁等领域的应用取
得一定成果。公司还加大研发投入，加强软件开发，拓展航空软件等领域。公司的核
心竞争力得到进一步的加强，具体体现在以下几个方面：
1、研发和创新能力进一步提升
公司一直专注于通信网络技术的研究和通信软硬件产品的开发工作，持续加大
研发投入。2021年上半年，公司研发投入共计4,127.42万元，占营业收入比例为3.93
%。
公司围绕端、边、管、云、用等多场景的5G+一体化解决方案，基于5G+AI+IOT+
云计算+大数据等技术，继续针对5G智能硬件关键技术、5G网络架构关键技术、5G无
线信令及核心网关键技术、5G软硬采信令解码平台及NFV数据采集产品、AI边缘计算
产品、物联网平台产品、大数据平台产品、端到端应用产品、DFI业务识别技术、AI
图像识别技术、5G智能运维产品等多方面的技术和产品展开研究。坚持自主研发、自
主创新，提高5G创新能力，赋能5G产业发展。
在智能硬件方面，开展了高可靠5G双模终端、5G轻量化聚合智能终端、电缆北
斗监测定位设备及用于农业物联网的智能终端硬件的研发工作，上述研发工作将促进
公司智能硬件在智慧钢铁、智慧工地、智慧电力及农业物联网等场景的应用，并形成
公司小场景应用的标准产品推广。
在5G网络技术方面，5G软硬采解码技术完成NR软采解码系统各模块的重构性能
优化，性能提升5倍，远超预期目标，极大地提升产品竞争力，为公司在5G信令解码
方面参加运营商的项目投标提供有力支撑。
在物联网平台方面，继续完善平台功能。GalaxyGBS视频服务在物联网领域已具
备高复用度。而GalaxyTMHub研发进一步促进平台具备强大的行业设备适配能力，加
速技援SaaS业务开展，降低实施成本。并可作为独立产品发布，支持第三方平台对接
。
在业务识别方面，基于动态深度识别技术的网络流量识别的研究通过引入动态
分析机制，对识别逻辑、优先级进行动态分配，优化后处理性能提升43%；有效减少
硬件计算力开销。同时，经过业务识别流程的优化，业务识别迭代能力较去年提升50
%，目前规则库业务识别数已超过2万条，规则保有量超过12万条，业务识别能力的持
续更新与迭代，提升了技术竞争力，保持了行业竞争的领先优势。
在AI技术方面，开展了5G轻量化聚合智能终端的研发，5G+AI+物联网技术形成
具备通信+边缘计算+协同控制的一体化能力的智能终端以及聚焦安全生产和智慧工地
场景的硬件+算法+自动控制的一体化AIOT解决方案。同时，子公司北京宜通研发的缝
制设备自动计件算法、缝制设备数据采集单元、智能生产管理系统、缝制行业云平台
、全方位工具管理系统、AI智能点名系统在缝制行业内取得领先地位。
在产学研方面，与宝钢湛江钢铁有限公司、北京科技大学、中国联合网络通信
有限公司广东省分公司联合申报的广东省重点领域研发计划项目《5G+智慧钢铁行业
应用研究》已启动，并完成终端模组及电子元件测试和高频数据分发技术研究。
2、战略和业务布局合理
新一代信息技术产业是我国重点发展的战略新兴产业，公司的业务属于国家重
点发展的产业，未来发展前景广大。公司的整体战略布局是贯彻“服务+产品”的战
略，积极拓展新的区域和新兴业务市场，坚持服务与产品并重，从通信产品和服务领
域向物联网、大数据、智慧医疗等新兴信息服务领域迈进，打造“宜通世纪”信息技
术服务品牌。公司业务布局合理，业务方向、业务区域及市场空间得以迅速扩大，为
未来发展奠定坚实的基础。
3、市场和渠道的优势
公司通信服务业务原主要客户是中国移动，近年来主营业务相继进入中国联通
、中国电信、中国铁塔、中国广电等运营商的合作范畴，并不断开拓政企客户，新进
入市场的业务份额和地域不断扩大；另外，公司与设备厂商的合作也从爱立信、诺基
亚拓展到华为和中兴。公司主要客户覆盖了目前国内主要运营商和国内外主设备商，
公司业务范围覆盖了全国主要省市，具备较强市场和渠道优势，有效提升公司的营销
效率和售后服务，为未来公司更多孵化产品进入市场奠定市场基础。凭借业务优势，
公司积极拓展政企客户，市政业务，并联手运营商一起拓展多个政企客户，逐步拓宽
市政业务的发展空间，增强主营业务竞争实力，夯实市场空间和渠道的优势。
4、良好的品牌形象
公司非常注重品牌和公司形象，保持服务和产品的质量，经过多年的努力，拥
有优秀和稳定的客户群。积极投入参与政府和民间社会举办的各项公益活动，诚信经
营，注重信息披露，及时准确地回答投资者的各项问题。公司围绕“精诚智和，务实
创新”的核心价值观，坚持服务至上的理念做好各项工作，全国各地员工坚守一线，
以精湛的技术和优质的服务，完成各项通信服务工作。
在新型冠状病毒爆发期间，公司坚定履行企业社会责任，优先考虑社会利益，
全力支持国家打赢这一场硬仗。疫情期间，公司利用累积的大数据能力，为运营商和
政府提供疫情大数据分析报告，对网络质量、用户趋势、人群特征，疫情关联性等深
入分析，为政府部门精确决定提供数据，得到相关部门的表彰。在河南郑州洪灾期间
，公司派出多支支援队伍，赶赴灾区，保障移动通信的畅通，协助河南人民抗击洪灾
。还捐款捐物为抗击灾情献出绵薄之力。在党的百年华诞之际，全国各地开展多种形
式的庆祝活动，宜通世纪为保障庆祝活动期间通信网络稳定与安全，积极响应号召，
提起严密细致部署，严格要求，全员行动，坚守在通信前线，以“高标准、高效率、
重落实”的态度坚定不移地落实建党100周年的通信保障工作，在通信领域为百年党
庆献礼。
三、公司面临的风险和应对措施
对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难及公
司拟采取的应对措施。
1、市场竞争风险：通信技术服务行业向集中化趋势发展，公司主要客户中国移
动成立了专业的工程公司和网络优化公司，市场竞争加剧，电信运营商对通信服务技
术水平及管理水平的要求不断提高，招投标条件越来越高，若公司不能及时跟进客户
的需求和市场的变化，未来将会面临更大的市场竞争压力。
对策：公司将加强区域市场服务体系建设的同时，紧跟运营商政策、规划和产
业链格局的变化，加强与运营商各专业公司的合作，通过服务加产品的战略实施来增
强自身市场竞争力。同时将努力开拓新的业务领域和市场，以降低对单一市场过度依
赖的风险。
2、管理风险：公司实施服务加产品的战略以来，公司业务区域、业务类型和人
员规模的持续扩大，对企业组织模式、管理手段提出更高要求，如果公司管理水平不
能快速适应发展变化的需要，将导致效率降低，给公司发展带来不利影响。
对策：公司将不断引进管理人才，优化企业管理模式和组织架构，提升公司管
理能力，促进企业业务的良性发展。
3、公司业务创新的风险：公司除了保持主营业务稳定持续发展外，积极向大数
据、5G一体化应用、物联网等业务拓展。新的行业研发投入大、市场需求变化快、团
队建设和管理需要新的体系。如果公司不能持续投入、紧跟行业最新发展趋势，及时
将研发成果转化为产品，获取市场，将面临投资损失的风险。
对策：公司积极跟进新一代信息技术的发展，加快网络服务和产品升级的研究
开发工作，在新的领域积极引入人才，适时采取员工持股计划、股权激励计划等激励
措施，激发核心员工的创造力。
4、客户降价风险：通信行业经过多年高速增长，目前收入增速持续放缓。公司
主要客户存在缩减成本开支的压力，通信运营商和设备商持续多年降低服务外包价格
，减少服务项目，造成公司收入和毛利率下降的风险。
对策：公司将通过区域运营支撑和本地化服务体系的建设，在同一区域拓展多
家运营商项目，拓展政企客户，向规模要效益，另一方面加强系统和指标管控以提升
成本控制力，提升人员综合生产效率，整合上下游资源，控制好成本，降低客户降价
对毛利率的影响。
5、业绩补偿无法追回的风险：根据广州市中级人民法院的一审判决，追缴被告
人方炎林犯罪所得发还公司，追缴不足以清偿的，责令被告人方炎林退赔，追缴、退
赔总额以人民币769,587,200元为限。由于被告人方炎林恶意质押未解禁股票，自身
欠债累累，公司业绩补偿款存在无法收回的风险。
对策：公司将在法院判决生效后积极与执行庭沟通，采取必要法律手段，尽全
力追偿公司业绩补偿款。
四、主营业务分析
概述
1、公司经营概况
公司主营业务覆盖通信网络技术服务（通信网络工程服务、通信网络维护
服务、通信网络优化服务）、系统解决方案、通信网络设备销售、物联网平台及集成
服务。
2021年上半年，公司实现营业收入105,051.71万元，较上年同期99,536.11
万元增加5,515.61万元，同比增加5.54%。公司实现毛利额11,744.37万元，较上年同
期13,228.54万元减少了1,484.17万元，同比减少11.22%；毛利率为11.18%，同比13.
29%下降了2.11个百分点。
公司实现利润总额2,755.33万元，较上年同期1,974.75万元增加780.58万
元；实现归属于上市公司股东净利润2,937.33万元，较上年同期1,825.61万元增加了
1,111.72万元，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润564.55万元,较
上年同期819.77万元减少了255.22万元。
2、公司业务回顾
（1）主营业务
报告期内，公司经营层根据董事会要求，坚持“服务+产品”的发展战略，
坚持发扬公司务实创新的企业文化，确保公司主营业务的稳健、可持续发展,在继续
夯实主营业务的基础上，孵化研发各种新的项目。在通信网络技术服务方面，公司综
合维护业务已经在中国移动主要省份开展，同时叠加中国联通、中国电信和中国铁塔
维护业务。
报告期内，综合网络维护服务业务在保证了项目新合同延续的同时进一步
扩大了市场份额。网络工程服务业务积极拓展运营商省市级传输管线施工、室内分布
集成施工、设备安装施工和宽带及政企接入施工项目，保持业务的稳定增长；通信网
络优化业务方面，公司利用信令大数据技术推出高端网络优化服务平台，并在延续以
往业务的情况下首次中标中国联通项目。
在系统解决方案方面，公司中标广东移动大数据平台开发和支撑项目、广
东移动2021年网管运维架构技术服务项目、广东移动2021年信令监测系统采集子层技
术支持服务项目、广州市2021年电网变电站智能网关项目等项目。
厂家业务方面，公司目前与爱立信、华为、诺基亚、中兴等主要的设备厂
家都建立了技术服务业务合作,其中华为和中兴的业务收入增长较快，公司中标华为
中国区2020-2023年网络优化框架项目。
在创新业务方面，公司坚持以物联网平台为核心，深耕智能工业、智慧城
市等行业应用。孙公司爱云信息的物联网业务通过与Jasper进行战略合作，为中国联
通提供物联网连接管理平台和行业运营解决方案、平台维护、技术支持、人员培训等
物联网运营服务。公司推出智慧工地、智慧园区、智慧校园等标准化的物联网解决方
案，报告期内，公司受邀参加“广东省重点领域研发计划——5G+智慧钢铁行业应用
研究”，公司依托长期积累的平台技术、硬件技术的研发能力及物联网的行业经验，
在项目中承担了“基于边缘云的统一设备连接管理和感知平台”及“高可靠通讯模组
双备份5G终端研发”等课题任务，完满地完成任务。对于打造5G工业领域应用范本、
建立5G行业部署及应用标准，而且对钢铁/冶金行业数字化、智慧化升级，以及建立
具有中国特色的工业互联网产业体系具有重要的标杆意义和促进作用。
公司通过投资基金，与专业的基金管理人合作，提前布局5G相关产业，发
掘优质初创企业。目前业务分布在室分及边缘计算、系统解决方案、5G基站射频收发
芯片、光芯片、计算机门户网站、航空系统软件项目开发等领域。
（2）毛利率变化情况
2021年上半年，公司综合毛利率为11.18%，与上年同期13.29%同比下降了2
.11个百分点，主要业务的毛利率变化情况如下：①通信网络技术服务业务，下降2.7
7个百分点。一方面，由于运营商运维价格持续下降，加上成本支出刚性，毛利额减
少。另一方面，2020年度疫情期间，国家纾解企业困难，给予了一定的社保减免优惠
政策，而2021年上半年无此优惠。因此网络维护、网络优化服务业务毛利率有所下降
。②物联网业务，与上年同期毛利率变化不大。
面对市场环境的变化，公司将积极采取应对办法，通过积极拓展业务、扩
大市场规模、优化项目资源配置，通过加强IT系统支撑建设，提升公司精细化运营管
理水平，提高生产效率，打造低成本运营能力，为公司的未来发展夯实基础，巩固竞
争优势。
★2021年一季
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、业务回顾和展望
报告期内驱动业务收入变化的具体因素
2021年一季度，公司营业收入52,640.20万元，较上年同期43,907.77 万元
增加19.89%；营业利润287.92 万元，较上年同期404.36万元减少28.80%,利润总额为
279.48万元，较上年同期378.39万元减少26.14%；归属于上市公司股东的净利润437.
23万元，较上年同期441.44万元减少0.95%，与上年同期基本持平。
报告期内，收入较上年同期增长的主要原因是2020年爆发的新型冠状病毒
感染肺炎疫情给公司网络维护和网络工程业务带来一定的影响，由于各地封闭社区、
交通管制，导致工程工期延长，维护工单完成率较低，而在2021年一季度已基本恢复
正常的生产经营。
重要研发项目的进展及影响
报告期内公司前5大供应商的变化情况及影响
公司主要供应商情况
公司前5名供应商资料
报告期内公司前5大客户的变化情况及影响
公司主要销售客户情况
公司前5大客户资料
年度经营计划在报告期内的执行情况
报告期内， 公司坚持“传统业务引领，传统创新业务发力，非传统创新业
务求进”的“1+4+N”发展战略。在保持利润率的基础上进一步扩大业务规模，推动
网络工程、网络优化、网络维护等通信服务业务规模稳定发展，提升合同转化率，提
升服务和质量水平。根据公司制度的年度经营计划，积极与客户沟通，在了解客户需
求的情况下，中标了中国移动、中国联通等多个省市的网络综合代维服务。设立创新
孵化基金，助推分支机构创新业务发展，对新业务重点突破，发展运营商经营侧业务
、智慧系统ICT业务等重点项目。
公司内部强化内控管理，夯实业务基础，加强过程管控，提升品牌质量；
继续深化联营承包制度，强化运营监督，落实安全质量监督工作，提升服务与质量水
平，促进公司与时俱进，稳步向前发展。
对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难
及公司拟采取的应对措施
1、市场竞争风险：通信技术服务行业向集中化趋势发展，公司主要客户中
国移动成立了专业的工程公司和网络优化公司，市场竞争加剧，电信运营商对通信服
务技术水平及管理水平的要求不断提高，招投标条件越来越高，若公司不能及时跟进
客户的需求和市场的变化，未来将会面临更大的市场竞争压力。
对策：公司将加强区域市场服务体系建设的同时，紧跟运营商政策、规划
和产业链格局的变化，加强与运营商各专业公司的合作，通过服务加产品的战略实施
来增强自身市场竞争力。同时将努力开拓新的业务领域和市场，以降低对单一市场过
度依赖的风险。
2、管理风险：公司实施服务加产品的战略以来，公司业务区域、业务类型
和人员规模的持续扩大，对企业组织模式、管理手段提出更高要求，如果公司管理水
平不能快速适应发展变化的需要，将导致效率降低，给公司发展带来不利影响。
对策：公司将不断引进管理人才，优化企业管理模式和组织架构，提升公
司管理能力，促进企业业务的良性发展。
3、公司业务创新的风险：公司除了保持主营业务稳定持续发展外，积极向
大数据、5G一体化应用、物联网等业务拓展。新的行业研发投入大、市场需求变化快
、团队建设和管理需要新的体系。如果公司不能持续投入、紧跟行业最新发展趋势，
及时将研发成果转化为产品，获取市场，将面临投资损失的风险。
对策：公司积极跟进新一代信息技术的发展，加快网络服务和产品升级的
研究开发工作，在新的领域积极引入人才，采取员工持股计划、股权激励计划等激励
措施，激发核心员工的创造力。
4、客户降价风险：通信行业经过多年高速增长，目前收入增速持续放缓。
公司主要客户存在缩减成本开支的压力，通信运营商和设备商持续多年降低服务外包
价格，减少服务项目，造成公司收入和毛利率下降的风险。
对策：公司将通过区域运营支撑和本地化服务体系的建设，在同一区域拓
展多家运营商项目，拓展政企客户，向规模要效益，另一方面加强系统和指标管控以
提升成本控制力，提升人员综合生产效率，整合上下游资源，控制好成本，降低客户
降价对毛利率的影响。
5、业绩补偿无法追回的风险：根据广州市中级人民法院的一审判决，追缴
被告人方炎林犯罪所得发还被害单位，追缴不足以清偿的，责令被告人方炎林退赔，
追缴、退赔总额以人民币769,587,200元为限。由于被告人方炎林恶意质押未解禁股
票，自身欠债累累，公司业绩补偿款存在无法收回的风险。
对策：公司将在法院判决生效后积极与执行庭沟通，采取必要法律手段，
尽全力追偿公司业绩补偿款。
6、长期无法分红的风险：截至2020年12月31日，公司的未分配利润（母公
司口径）-1,525,885,117.74元。根据《公司法》规定，在弥补亏损前，公司不得分
配利润，因此公司存在长期无法分红的风险。
对策：公司将围绕运营商通信技术服务，坚持“传统业务引领，传统创新
业务发力，非传统创新业务求进”的“1+4+N”发展战略。聚焦未来，规模发展，全
方位做好公司建设、队伍建设，在保持利润率的基础上进一步扩大业务规模，推动网
络工程、网络优化、网络维护等通信服务业务规模稳定发展，提升合同转化率，进一
步提升公司盈利水平，改善业绩，尽快弥补亏损。
=========================================================================
免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
担任何责任。
2、在作者所知情的范围内，本机构、本人以及财产上的利害关系人与所评价或推荐
的股票没有利害关系,本机构、本人分析仅供参考,不作为投资决策的依据，维赛
特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
=========================================================================