000692惠天热电资产重组最新消息
≈≈惠天热电000692≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司主营业务、主要产品及经营服务未发生重大变化，公司主
要业务是为居民及非居民提供供热及供暖工程服务。公司的经营模式为：在目标供热
区域内，为各类民用商用建筑提供集中供热服务，与区域内用热用户签署供热协议，
通过向用户收取采暖费或供暖工程款的方式实现运营收益。采暖期为5个月（当年11
月1日-次年3月31日）。收费标准由政府物价部门确定。
2021年上半年，公司按照经营计划，继续深耕既有供热业务，竭力保障冬
季居民供热安全、平稳运行，圆满完成了2020-2021采暖期供热收尾工作。同时，公
司克服种种不利因素影响，坚定信心，谋求发展。大力推行内部机构改革、降本增效
等工作。报告期内，公司开展重点工作如下：
1、推进公司内部机构改革，科学调整部门职能。公司结合日常生产经营实
际，从机构、人员、部门职能等方面入手，积极实施改革，重新规划设置部门及职能
，精减机关部门管理人员，充实强化一线力量，为提高公司整体运营效率奠定良好基
础。
2、降成本，增效益。对照行业平均水平，反推公司生产运行中“煤、水、
电、热”等重要成本的节能降耗指标，明确努力方向，切实实现降本增效之目标。
3、抓增收，堵漏洞。制订、实施有效激励机制，调动员工积极性，努力拓
展接网渠道，提升市场开发力度，实现增加接网收入目标。同时，梳理在网面积，清
查停供、陈欠情况，发现和总结问题，制订可行方案与措施，做到采暖费应收尽收、
坚决杜绝跑冒滴漏现象。
4、全面加强客户服务管理水平，营造良好舆情环境。加强客服与生产一线
部门的密切合作，切实解决热用户关心的供暖热点难点问题，按照“快速反应、及时
回复、强化落实”的原则，建立健全科学、规范、有效的舆情应对工作管理机制，全
面提升供热服务水平与质量。
5、审时度势制定煤炭采购策略。在疫情及国际复杂局势多重因素影响下，
国内煤炭市场出现了资源偏紧、需求量却日益加大的供需矛盾，导致煤炭价格飞涨，
短期内难以消除。鉴于此，公司组织人员多地实地走访，制定科学的煤炭采购策略，
在保证煤质的前提下，采取国有矿与“市场煤”相结合的方式开展煤炭采购工作。
二、核心竞争力分析
1、用户资源优势：公司作为沈阳市较大的专业供热上市公司，拥有着逐年增加
的稳定的热用户，且公司供热管网遍布沈阳市五大主城区及开发区，热负荷充足且稳
定，同时，因公司良好的口碑和服务品牌，在市场竞争中有明显优势，也是用户优先
选择对象。
2、专业优势：公司长期从事供热行业，在服务理念、技术、设计、施工、运行
、客服、人才等方面均具有较强的竞争力，尤其在设计施工方面，公司拥有供热设计
研究院和专业的工程公司，具有甲级设计资质，且取得了工程总承包资质。公司在多
热源热网智能化调控运行技术方面处于国内领先水平。2015年，公司被辽宁省人力资
源和社会保障厅确定为辽宁省博士后创新实践基地。
3、行业政策优势：沈阳市“蓝天工程”、“暖房工程”、“拆小联大”等政策
给公司迅速发展供热负荷带来良好契机，同时公司积极顺应国家节能减排、绿色环保
趋势，不断研究和开发运用新技术、新设备，依托技术进步提升公司盈利能力和履行
社会责任的能力，树立了良好的企业形象。
三、公司面临的风险和应对措施
（1）原材料价格波动风险
公司供热业务的原材料主要为燃煤及外购热量。煤炭作为基础性资源产品，受
国民经济周期性波动和产业政策的影响较大，价格波动的周期性较明显。热力作为电
力企业的附属产品，其基准价格与煤炭价格存在很强的关联性，同样具备一定的波动
性。因此煤炭价格和向电厂外购热力价格的大幅波动，都将影响公司的盈利能力，公
司的经营业绩面临波动的风险。为此，公司成立物资公司开展煤炭物资采购管理业务
，通过对物资统筹、煤源组织、运输协调、质量监管等全过程精细化管理，实现提升
煤炭供给水平和质量、降低煤炭采购成本，同时加强设备升级改造力度，加大自动化
升级改造投入，提升运行和管控水平，以降低煤炭消耗，提高系统运行效率。
（2）环保风险
由于大气排放标准改变及环保法和大气污染法等国家法规和地方环保政策的趋
严，对供热行业的环保排放要求越来越高，热源环保设施建设及改造资金投入逐年加
大。一些无法进行环保达标排放改造的供热设施面临淘汰，因此，为保证环保达标和
保持现有供热市场，在新热源建设以及环保设施资金投入、环保运行成本等方面，公
司面临较大压力。为应对环保压力，公司也正在探索尝试着采用新材料、新技术，高
效节能环保的供热方式替代传统的高能耗的燃煤锅炉之途径。
（3）客户依赖风险
公司沈海热网供热面积达4100余万平方米，占公司总供热面积的一半以上，沈
海热网中有一半的热量来自于沈阳华润热电有限公司发电余热，另一半为调峰热源燃
烧煤炭供热，因此，提升沈海热网的供热质量和供热成本，较大程度上依赖于沈阳华
润热电有限公司，如果沈阳华润热电有限公司在运行和经营方面存在不确定性，公司
也将受到较大影响。为防范这种风险，公司加大沈海热网调峰热源的建设力度和生产
能力，同时，制订了应急处置预案，以最大程度地规避供热风险。在多年实际经营中
，本公司与沈阳华润热电有限公司之间保持着良好的商品买卖供应商与客户关系，至
今未发生上述因热量供应问题而对公司采暖期生产经营产生重大影响的情形。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年新冠疫情突袭，导致国家经济下行压力陡增。面对严峻复杂的经济
形势，特别是新冠肺炎疫情的严重冲击的大背景，公司积极而坚决地贯彻落实政府部
门的重大决策和部署，并结合公司实际，科学、灵活调度，全力以赴推动年度目标任
务落实落地，确保供热任务的安全平稳顺利实施。报告期内，惠天热电的控股股东之
母公司盛京能源及其所属的11家子企业进入破产重整程序，受此影响，公司对参股公
司储运集团（破产重整公司）的长期投资约3.8亿元无法有效收回；参股公司惠天房
地产为时代金科（破产重整公司）提供担保承担连带责任，公司对惠天房地产的长期
投资6537.51万元大幅减值。另外，公司对与上述破产重整企业之间业务往来形成的
债权债务进行了计提减值，本期计提坏账合计6,655.67万元（破产重整尚无结果，暂
按80%计提）。
报告期内在上述主要因素影响下，公司2020年度同比出现大幅亏损。尽管
如此，纵观供热行业特性及公司实际，公司未来仍可保持良好的经营发展态势。
1、行业发展稳定，主营业务优势明显
公司主营为供热业务，是为满足城镇居民冬季正常生产、生活对室内温度
的刚性需求，而开展的生产经营活动；是与北方地区百姓民生息息相关、不可或缺的
行业。对沈阳区域总体而言，供暖负荷面积每年以6%左右的增长速度逐年攀升；截至
2020年，沈阳区域供暖总面积已达3.85亿平方米，供暖刚需稳步增加。与此同时，公
司拥有供暖行业特许经营资质，是沈阳地区规模最大的国有控股专业化供暖公司，备
受当地政府和国资监管部门的重视与扶持。尤其在当前市政府对供热市场进行统筹规
划，清理“小”“散”“弱”供暖公司及热源，合理规划全市供热布局施策背景下，
作为沈阳市唯一一家国有控股的上市公司，惠天热电在未来供热行业市场整理进程中
将占据得天独厚的优势。
2、经营业务连续，市场占有率稳步上升
供热是民生行业，是居民冬季安全温暖过冬的基本保障，属刚性需求。与
其他产品生产与销售行业不同，供热行业市场具有鲜明的地域属性和排他性特点，客
户稳定、供暖期稳定、价格稳定（政府定价），同时基于当前供热技术发展的进程，
可以预见在未来相当长的时期内公司开展集中供热业务依然是行业的主流模式，具有
较高的经济和实用性价值。在此方面公司拥有庞大的热用户群体，而且同供热面积、
供热收入保持着稳步攀升态势。
3、强化管理内部挖潜，提升企业管理效能
目前，公司正在实施内部机构改革，完善和强化公司内控机制，从强管理
入手，狠抓能耗控制，加大分布式管网调节改造力度，力争再降能耗10%。同时，不
断加强校企合作，提升技术创新力度，与高校共同组建技术团队，就节能降耗展开技
术攻关，力争在五年内节能降耗达到国内先进水平。
4、制订实施可行措施应对制约公司发展的问题
近年来，受到煤炭价格居高不下等客观不利因素影响，公司生产运营成本
加大，较大程度上压缩了企业的盈利空间。加之受控股股东及其关联方进入破产重整
程序所累，公司业绩出现大额亏损局面。针对所面临的困境，公司成立了专业物资子
公司作为大宗物资招标采购管理平台，负责全公司原燃材料采购，加强物资统筹、运
输协调、质量监管等全过程管理。另外，公司正在研讨开展煤炭套期保值业务，利用
煤炭价格的季节差异实现降低采购成本的目标。与此同时，随着盛京能源等12家企业
破产重整工作的逐步推进，公司与关联方之间的债权债务也将得到有效清理，可有效
摆脱其困扰局面。
综上所述，公司所从事的行业未来发展可期，同时通过自我强化、内部挖
潜，充分利用内外部有利因素，借力而为乘势而起，保障公司步入良性发展轨道。
二、核心竞争力分析
本公司核心竞争力主要体现在：
1、用户资源优势：公司作为沈阳市大型专业供热上市公司，拥有着逐年增
加的稳定的热用户，且公司供热管网遍布沈阳市各大主城区及开发区，热负荷充足且
稳定，同时，因公司良好的服务品牌，在市场竞争中有明显优势，也是用户优先选择
对象，市场资源丰富。
2、专业技术优势：公司长期从事供热行业，在服务理念、技术、设计、施
工、运行、客服、人才等方面均具有较强的竞争力，尤其在设计施工方面，公司拥有
供热设计研究院和专业的工程公司，具有甲级设计资质，且取得了工程总承包资质。
公司在热网智能化调控运行技术方面也处于国内领先水平。近年来，公司坚持技术、
管理创新，围绕供热技术和关键设备整合国内外先进资源，做好供热系统优化，全面
提升供热保障能力和运行效率，努力构建安全、清洁、经济、高效的供热系统。
3、业务管理及人力资源优势
公司的业务管理优势明显，在供热服务的过程中通过积极推广集中供热、
建立用户档案，及时反馈维修等方式，形成了一套在现有体制下保证生产运营和提供
服务质量的高效管理程序。同时，建立合理的人才引进和培养策略，建立管理干部、
生产技术人员、所站长、技术工人等各方面人力资源储备和职业发展系统，持续优化
完善职工薪酬体系，通过多种方式鼓励和促进各领域人才的技能提升，有效构筑人才
梯队以满足公司长期发展的需要。
4、行业政策优势：作为区域内国资背景供热公司，历来受到政府部门的大
力扶持。沈阳市实施的“蓝天工程”、“暖房工程”、“拆小联大”等政策给公司迅
速发展供热负荷带来良好契机，通过整体接收和兼并存量市场，有效提升市场占有率
。
三、公司未来发展的展望
1、行业格局和趋势
供热行业体制改革持续深入。在此进程中，民营、外资等多种经济成分已
进入供热市场，供热行业竞争日益激烈，而同时提高产业集中度，鼓励大型、专业化
城市供热企业通过资产兼并、企业重组，形成专业化、规模化的大型企业集团，解决
企业“小”“散”“弱”等，已成为改革的主导方向。公司在沈阳市的供热规模位居
前茅，在供热行业整合中具有一定先天优势。
2、公司发展战略
认真分析行业发展趋势和企业内外部环境，公司始终明确，以做精做强做
大供暖主业为中心，以提高市场占有率为重点，以技术、管理创新为主线，以全面提
升企业管理水平和综合实力为保障，打造具有完整产业链的一流供热企业。
为实现该发展战略公司将做到：第一，以行业改革发展为契机，努力拓展
市场占有率；第二，积极响应国家节能减排、绿色环保的号召，增加热电联产所占比
重，同时加大研究、开发、应用新技术和清洁能源力度；第三，充分利用互联网技术
，实现运行、管理智能化，有效提高运营效率；第四，深入企业内部机构改革，完善
用人机制，有效提升企业管理水平和效率。
3、经营计划
（1）抢占供热市场份额
推进管网覆盖范围内的存量和增量资源的整合，科学规划供热发展格局，
争取更多的客户资源。做好与政府的协调沟通，加大对“拆联”负荷的整合兼并力度
；用好用活各种激励政策，加大新负荷的开发力度。进一步加强与房地产开发公司的
合作，积极构建战略合作伙伴关系，力争在新负荷开发上取得新突破。
（2）提高供热运行水平
完善供热系统的顶层设计，全面提升供热保障能力和运行效率，努力构建
安全、清洁、经济、高效的供热系统。进一步加强与电厂的战略合作，全面提升供热
保障能力和运行效率。针对棋盘山、滑二等热源的实际情况，制定扩建和提高锅炉出
力技术改造方案，确定并落实设备经济运行规范和标准，努力提高锅炉热效率。进一
步推广阀泵结合管网调节技术，扩大无人值守换热站覆盖率，全力打造智慧热网。全
面推进标准化管理，对标先进供热企业，制定和完善供热精细化管理细则，将质量、
服务、能效、安全、环保等各项指标纳入企业精细化管理体系，进一步提升公司供热
运行管理水平。
（3）综合管控能力上台阶
深化企业改革，以解决公司管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，优
化公司组织架构，对内部运行机制和管理职责进行重新梳理和划分，把精细化管理理
念融入生产经营工作全过程，夯实企业管理基础。基于当前公司发展特殊时期对企业
管理模式创新的内在要求，抓住关键环节，制定和完善制度规范和考核体系，强化执
行力，提高运营质量，推动企业管理水平和风险防范能力再上新台阶。
（4）完善客服快速响应机制
进一步强化纵向联动、横向互动的客服快速响应工作机制，加强部门协作
配合，减少流转处理环节，提高客服人员对突发事件及客户投诉的反应速度，为快速
解决问题赢得宝贵时间，切实提高供暖服务质量。进一步完善客服管理制度、标准和
流程，增强用户诉求处理的规范性。优化闭环反馈、过程控制的客服工作全过程管理
体系，健全考核、监督、激励管理机制，倒逼服务质效再提升。
（5）保持安全生产形势稳定
树立安全发展理念，全面落实安全生产责任制，积极开展隐患排查和治理
。进一步加强安全基础内业管理。持续深入开展安全生产网格化监督管理，建立健全
隐患排查治理的长效机制，抓好关键时间、关键部位、关键作业和关键人员的日常安
全管理，保证职责履行到位，安全管理全覆盖、无漏洞。对重点部位、重点项目，进
一步采取强化措施，加强隐患排查治理工作，做到安全工作管理前移，确保把安全隐
患消灭在萌芽状态。
（6）夯实人才队伍保障基础
进一步深化绩效改革，在提高经济效益的同时，努力提高员工的收入水平
，提升员工满意度和幸福指数。继续加大人才培养力度，做好各类人才引进和储备，
充分调动一线员工学技术、学业务的积极性，组织开展针对各类业务的系统培训，全
面提高员工队伍整体素质，增强队伍的凝聚力，夯实企业高质量发展的人才队伍保障
基础。
4、可能面对风险
（1）原材料价格波动风险
公司供热业务的原材料主要为燃煤及外购热量。煤炭作为基础性资源产品
，受国民经济周期性波动和产业政策的影响较大，价格波动的周期性较明显。热力作
为电力企业的附属产品，其基准价格与煤炭价格存在很强的关联性，同样具备一定的
波动性。因此煤炭价格和向电厂外购热力价格的大幅波动，都将影响公司的盈利能力
，公司的经营业绩面临波动的风险。为此，公司成立物资公司开展煤炭物资采购管理
业务，通过精细管理从物资统筹、煤源组织、运输协调、质量监管等全过程管理，实
现提升煤炭供给水平和质量、降低煤炭采购成本，同时加强设备升级改造，加大自动
化升级改造投入，提升运行和管控水平，以降低煤炭消耗，提高系统运行效率。
（2）环保风险
由于大气排放标准改变及环保法和大气污染法等国家法规和地方环保政策
的趋严，对供热行业的环保排放要求越来越高，热源环保设施建设及改造资金投入逐
年加大。一些无法进行环保达标排放改造的供热设施面临淘汰，因此，为保证环保达
标和保持现有供热市场，公司必然在新热源建设以及环保设施资金投入、环保运行成
本等方面面临较大压力。为应对环保压力，公司也正在探索尝试着采用新材料、新技
术，高效节能环保的供热方式替代传统的高能耗的燃煤锅炉之途径。
（3）客户依赖风险
公司沈海热网供热面积达4100余万平方米，占公司总供热面积的一半以上
，沈海热网中有一半的热量来自于沈阳华润热电有限公司发电余热，另一半为调峰热
源燃烧煤炭供热，因此，沈海热网的提供热质量、供热成本较大程度上依赖于沈阳华
润热电有限公司，如果沈阳华润热电有限公司在运行和经营方面存在不确定性的情况
下，公司也将受到较大影响。为防范这种风险，公司加大沈海热网调峰热源的建设力
度和生产能力，另外公司制订了应急处置预案，以最大程度地规避风险。在多年实际
经营中，本公司与沈阳华润热电有限公司之间保持着良好的商品买卖供应商与客户关
系，至今未发生上述因热量供应问题而对公司采暖期生产经营产生重大影响的情形。
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免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
司信息披露媒体为准，维赛特财经不对因该资料全部或部分内容而引致的盈亏承
担任何责任。
2、在作者所知情的范围内，本机构、本人以及财产上的利害关系人与所评价或推荐
的股票没有利害关系,本机构、本人分析仅供参考,不作为投资决策的依据，维赛
特财经不对因据此操作产生的盈亏承担任何责任。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司主营业务、主要产品及经营服务未发生重大变化，公司主
要业务是为居民及非居民提供供热及供暖工程服务。公司的经营模式为：在目标供热
区域内，为各类民用商用建筑提供集中供热服务，与区域内用热用户签署供热协议，
通过向用户收取采暖费或供暖工程款的方式实现运营收益。采暖期为5个月（当年11
月1日-次年3月31日）。收费标准由政府物价部门确定。
2021年上半年，公司按照经营计划，继续深耕既有供热业务，竭力保障冬
季居民供热安全、平稳运行，圆满完成了2020-2021采暖期供热收尾工作。同时，公
司克服种种不利因素影响，坚定信心，谋求发展。大力推行内部机构改革、降本增效
等工作。报告期内，公司开展重点工作如下：
1、推进公司内部机构改革，科学调整部门职能。公司结合日常生产经营实
际，从机构、人员、部门职能等方面入手，积极实施改革，重新规划设置部门及职能
，精减机关部门管理人员，充实强化一线力量，为提高公司整体运营效率奠定良好基
础。
2、降成本，增效益。对照行业平均水平，反推公司生产运行中“煤、水、
电、热”等重要成本的节能降耗指标，明确努力方向，切实实现降本增效之目标。
3、抓增收，堵漏洞。制订、实施有效激励机制，调动员工积极性，努力拓
展接网渠道，提升市场开发力度，实现增加接网收入目标。同时，梳理在网面积，清
查停供、陈欠情况，发现和总结问题，制订可行方案与措施，做到采暖费应收尽收、
坚决杜绝跑冒滴漏现象。
4、全面加强客户服务管理水平，营造良好舆情环境。加强客服与生产一线
部门的密切合作，切实解决热用户关心的供暖热点难点问题，按照“快速反应、及时
回复、强化落实”的原则，建立健全科学、规范、有效的舆情应对工作管理机制，全
面提升供热服务水平与质量。
5、审时度势制定煤炭采购策略。在疫情及国际复杂局势多重因素影响下，
国内煤炭市场出现了资源偏紧、需求量却日益加大的供需矛盾，导致煤炭价格飞涨，
短期内难以消除。鉴于此，公司组织人员多地实地走访，制定科学的煤炭采购策略，
在保证煤质的前提下，采取国有矿与“市场煤”相结合的方式开展煤炭采购工作。
二、核心竞争力分析
1、用户资源优势：公司作为沈阳市较大的专业供热上市公司，拥有着逐年增加
的稳定的热用户，且公司供热管网遍布沈阳市五大主城区及开发区，热负荷充足且稳
定，同时，因公司良好的口碑和服务品牌，在市场竞争中有明显优势，也是用户优先
选择对象。
2、专业优势：公司长期从事供热行业，在服务理念、技术、设计、施工、运行
、客服、人才等方面均具有较强的竞争力，尤其在设计施工方面，公司拥有供热设计
研究院和专业的工程公司，具有甲级设计资质，且取得了工程总承包资质。公司在多
热源热网智能化调控运行技术方面处于国内领先水平。2015年，公司被辽宁省人力资
源和社会保障厅确定为辽宁省博士后创新实践基地。
3、行业政策优势：沈阳市“蓝天工程”、“暖房工程”、“拆小联大”等政策
给公司迅速发展供热负荷带来良好契机，同时公司积极顺应国家节能减排、绿色环保
趋势，不断研究和开发运用新技术、新设备，依托技术进步提升公司盈利能力和履行
社会责任的能力，树立了良好的企业形象。
三、公司面临的风险和应对措施
（1）原材料价格波动风险
公司供热业务的原材料主要为燃煤及外购热量。煤炭作为基础性资源产品，受
国民经济周期性波动和产业政策的影响较大，价格波动的周期性较明显。热力作为电
力企业的附属产品，其基准价格与煤炭价格存在很强的关联性，同样具备一定的波动
性。因此煤炭价格和向电厂外购热力价格的大幅波动，都将影响公司的盈利能力，公
司的经营业绩面临波动的风险。为此，公司成立物资公司开展煤炭物资采购管理业务
，通过对物资统筹、煤源组织、运输协调、质量监管等全过程精细化管理，实现提升
煤炭供给水平和质量、降低煤炭采购成本，同时加强设备升级改造力度，加大自动化
升级改造投入，提升运行和管控水平，以降低煤炭消耗，提高系统运行效率。
（2）环保风险
由于大气排放标准改变及环保法和大气污染法等国家法规和地方环保政策的趋
严，对供热行业的环保排放要求越来越高，热源环保设施建设及改造资金投入逐年加
大。一些无法进行环保达标排放改造的供热设施面临淘汰，因此，为保证环保达标和
保持现有供热市场，在新热源建设以及环保设施资金投入、环保运行成本等方面，公
司面临较大压力。为应对环保压力，公司也正在探索尝试着采用新材料、新技术，高
效节能环保的供热方式替代传统的高能耗的燃煤锅炉之途径。
（3）客户依赖风险
公司沈海热网供热面积达4100余万平方米，占公司总供热面积的一半以上，沈
海热网中有一半的热量来自于沈阳华润热电有限公司发电余热，另一半为调峰热源燃
烧煤炭供热，因此，提升沈海热网的供热质量和供热成本，较大程度上依赖于沈阳华
润热电有限公司，如果沈阳华润热电有限公司在运行和经营方面存在不确定性，公司
也将受到较大影响。为防范这种风险，公司加大沈海热网调峰热源的建设力度和生产
能力，同时，制订了应急处置预案，以最大程度地规避供热风险。在多年实际经营中
，本公司与沈阳华润热电有限公司之间保持着良好的商品买卖供应商与客户关系，至
今未发生上述因热量供应问题而对公司采暖期生产经营产生重大影响的情形。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、概述
2020年新冠疫情突袭，导致国家经济下行压力陡增。面对严峻复杂的经济
形势，特别是新冠肺炎疫情的严重冲击的大背景，公司积极而坚决地贯彻落实政府部
门的重大决策和部署，并结合公司实际，科学、灵活调度，全力以赴推动年度目标任
务落实落地，确保供热任务的安全平稳顺利实施。报告期内，惠天热电的控股股东之
母公司盛京能源及其所属的11家子企业进入破产重整程序，受此影响，公司对参股公
司储运集团（破产重整公司）的长期投资约3.8亿元无法有效收回；参股公司惠天房
地产为时代金科（破产重整公司）提供担保承担连带责任，公司对惠天房地产的长期
投资6537.51万元大幅减值。另外，公司对与上述破产重整企业之间业务往来形成的
债权债务进行了计提减值，本期计提坏账合计6,655.67万元（破产重整尚无结果，暂
按80%计提）。
报告期内在上述主要因素影响下，公司2020年度同比出现大幅亏损。尽管
如此，纵观供热行业特性及公司实际，公司未来仍可保持良好的经营发展态势。
1、行业发展稳定，主营业务优势明显
公司主营为供热业务，是为满足城镇居民冬季正常生产、生活对室内温度
的刚性需求，而开展的生产经营活动；是与北方地区百姓民生息息相关、不可或缺的
行业。对沈阳区域总体而言，供暖负荷面积每年以6%左右的增长速度逐年攀升；截至
2020年，沈阳区域供暖总面积已达3.85亿平方米，供暖刚需稳步增加。与此同时，公
司拥有供暖行业特许经营资质，是沈阳地区规模最大的国有控股专业化供暖公司，备
受当地政府和国资监管部门的重视与扶持。尤其在当前市政府对供热市场进行统筹规
划，清理“小”“散”“弱”供暖公司及热源，合理规划全市供热布局施策背景下，
作为沈阳市唯一一家国有控股的上市公司，惠天热电在未来供热行业市场整理进程中
将占据得天独厚的优势。
2、经营业务连续，市场占有率稳步上升
供热是民生行业，是居民冬季安全温暖过冬的基本保障，属刚性需求。与
其他产品生产与销售行业不同，供热行业市场具有鲜明的地域属性和排他性特点，客
户稳定、供暖期稳定、价格稳定（政府定价），同时基于当前供热技术发展的进程，
可以预见在未来相当长的时期内公司开展集中供热业务依然是行业的主流模式，具有
较高的经济和实用性价值。在此方面公司拥有庞大的热用户群体，而且同供热面积、
供热收入保持着稳步攀升态势。
3、强化管理内部挖潜，提升企业管理效能
目前，公司正在实施内部机构改革，完善和强化公司内控机制，从强管理
入手，狠抓能耗控制，加大分布式管网调节改造力度，力争再降能耗10%。同时，不
断加强校企合作，提升技术创新力度，与高校共同组建技术团队，就节能降耗展开技
术攻关，力争在五年内节能降耗达到国内先进水平。
4、制订实施可行措施应对制约公司发展的问题
近年来，受到煤炭价格居高不下等客观不利因素影响，公司生产运营成本
加大，较大程度上压缩了企业的盈利空间。加之受控股股东及其关联方进入破产重整
程序所累，公司业绩出现大额亏损局面。针对所面临的困境，公司成立了专业物资子
公司作为大宗物资招标采购管理平台，负责全公司原燃材料采购，加强物资统筹、运
输协调、质量监管等全过程管理。另外，公司正在研讨开展煤炭套期保值业务，利用
煤炭价格的季节差异实现降低采购成本的目标。与此同时，随着盛京能源等12家企业
破产重整工作的逐步推进，公司与关联方之间的债权债务也将得到有效清理，可有效
摆脱其困扰局面。
综上所述，公司所从事的行业未来发展可期，同时通过自我强化、内部挖
潜，充分利用内外部有利因素，借力而为乘势而起，保障公司步入良性发展轨道。
二、核心竞争力分析
本公司核心竞争力主要体现在：
1、用户资源优势：公司作为沈阳市大型专业供热上市公司，拥有着逐年增
加的稳定的热用户，且公司供热管网遍布沈阳市各大主城区及开发区，热负荷充足且
稳定，同时，因公司良好的服务品牌，在市场竞争中有明显优势，也是用户优先选择
对象，市场资源丰富。
2、专业技术优势：公司长期从事供热行业，在服务理念、技术、设计、施
工、运行、客服、人才等方面均具有较强的竞争力，尤其在设计施工方面，公司拥有
供热设计研究院和专业的工程公司，具有甲级设计资质，且取得了工程总承包资质。
公司在热网智能化调控运行技术方面也处于国内领先水平。近年来，公司坚持技术、
管理创新，围绕供热技术和关键设备整合国内外先进资源，做好供热系统优化，全面
提升供热保障能力和运行效率，努力构建安全、清洁、经济、高效的供热系统。
3、业务管理及人力资源优势
公司的业务管理优势明显，在供热服务的过程中通过积极推广集中供热、
建立用户档案，及时反馈维修等方式，形成了一套在现有体制下保证生产运营和提供
服务质量的高效管理程序。同时，建立合理的人才引进和培养策略，建立管理干部、
生产技术人员、所站长、技术工人等各方面人力资源储备和职业发展系统，持续优化
完善职工薪酬体系，通过多种方式鼓励和促进各领域人才的技能提升，有效构筑人才
梯队以满足公司长期发展的需要。
4、行业政策优势：作为区域内国资背景供热公司，历来受到政府部门的大
力扶持。沈阳市实施的“蓝天工程”、“暖房工程”、“拆小联大”等政策给公司迅
速发展供热负荷带来良好契机，通过整体接收和兼并存量市场，有效提升市场占有率
。
三、公司未来发展的展望
1、行业格局和趋势
供热行业体制改革持续深入。在此进程中，民营、外资等多种经济成分已
进入供热市场，供热行业竞争日益激烈，而同时提高产业集中度，鼓励大型、专业化
城市供热企业通过资产兼并、企业重组，形成专业化、规模化的大型企业集团，解决
企业“小”“散”“弱”等，已成为改革的主导方向。公司在沈阳市的供热规模位居
前茅，在供热行业整合中具有一定先天优势。
2、公司发展战略
认真分析行业发展趋势和企业内外部环境，公司始终明确，以做精做强做
大供暖主业为中心，以提高市场占有率为重点，以技术、管理创新为主线，以全面提
升企业管理水平和综合实力为保障，打造具有完整产业链的一流供热企业。
为实现该发展战略公司将做到：第一，以行业改革发展为契机，努力拓展
市场占有率；第二，积极响应国家节能减排、绿色环保的号召，增加热电联产所占比
重，同时加大研究、开发、应用新技术和清洁能源力度；第三，充分利用互联网技术
，实现运行、管理智能化，有效提高运营效率；第四，深入企业内部机构改革，完善
用人机制，有效提升企业管理水平和效率。
3、经营计划
（1）抢占供热市场份额
推进管网覆盖范围内的存量和增量资源的整合，科学规划供热发展格局，
争取更多的客户资源。做好与政府的协调沟通，加大对“拆联”负荷的整合兼并力度
；用好用活各种激励政策，加大新负荷的开发力度。进一步加强与房地产开发公司的
合作，积极构建战略合作伙伴关系，力争在新负荷开发上取得新突破。
（2）提高供热运行水平
完善供热系统的顶层设计，全面提升供热保障能力和运行效率，努力构建
安全、清洁、经济、高效的供热系统。进一步加强与电厂的战略合作，全面提升供热
保障能力和运行效率。针对棋盘山、滑二等热源的实际情况，制定扩建和提高锅炉出
力技术改造方案，确定并落实设备经济运行规范和标准，努力提高锅炉热效率。进一
步推广阀泵结合管网调节技术，扩大无人值守换热站覆盖率，全力打造智慧热网。全
面推进标准化管理，对标先进供热企业，制定和完善供热精细化管理细则，将质量、
服务、能效、安全、环保等各项指标纳入企业精细化管理体系，进一步提升公司供热
运行管理水平。
（3）综合管控能力上台阶
深化企业改革，以解决公司管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，优
化公司组织架构，对内部运行机制和管理职责进行重新梳理和划分，把精细化管理理
念融入生产经营工作全过程，夯实企业管理基础。基于当前公司发展特殊时期对企业
管理模式创新的内在要求，抓住关键环节，制定和完善制度规范和考核体系，强化执
行力，提高运营质量，推动企业管理水平和风险防范能力再上新台阶。
（4）完善客服快速响应机制
进一步强化纵向联动、横向互动的客服快速响应工作机制，加强部门协作
配合，减少流转处理环节，提高客服人员对突发事件及客户投诉的反应速度，为快速
解决问题赢得宝贵时间，切实提高供暖服务质量。进一步完善客服管理制度、标准和
流程，增强用户诉求处理的规范性。优化闭环反馈、过程控制的客服工作全过程管理
体系，健全考核、监督、激励管理机制，倒逼服务质效再提升。
（5）保持安全生产形势稳定
树立安全发展理念，全面落实安全生产责任制，积极开展隐患排查和治理
。进一步加强安全基础内业管理。持续深入开展安全生产网格化监督管理，建立健全
隐患排查治理的长效机制，抓好关键时间、关键部位、关键作业和关键人员的日常安
全管理，保证职责履行到位，安全管理全覆盖、无漏洞。对重点部位、重点项目，进
一步采取强化措施，加强隐患排查治理工作，做到安全工作管理前移，确保把安全隐
患消灭在萌芽状态。
（6）夯实人才队伍保障基础
进一步深化绩效改革，在提高经济效益的同时，努力提高员工的收入水平
，提升员工满意度和幸福指数。继续加大人才培养力度，做好各类人才引进和储备，
充分调动一线员工学技术、学业务的积极性，组织开展针对各类业务的系统培训，全
面提高员工队伍整体素质，增强队伍的凝聚力，夯实企业高质量发展的人才队伍保障
基础。
4、可能面对风险
（1）原材料价格波动风险
公司供热业务的原材料主要为燃煤及外购热量。煤炭作为基础性资源产品
，受国民经济周期性波动和产业政策的影响较大，价格波动的周期性较明显。热力作
为电力企业的附属产品，其基准价格与煤炭价格存在很强的关联性，同样具备一定的
波动性。因此煤炭价格和向电厂外购热力价格的大幅波动，都将影响公司的盈利能力
，公司的经营业绩面临波动的风险。为此，公司成立物资公司开展煤炭物资采购管理
业务，通过精细管理从物资统筹、煤源组织、运输协调、质量监管等全过程管理，实
现提升煤炭供给水平和质量、降低煤炭采购成本，同时加强设备升级改造，加大自动
化升级改造投入，提升运行和管控水平，以降低煤炭消耗，提高系统运行效率。
（2）环保风险
由于大气排放标准改变及环保法和大气污染法等国家法规和地方环保政策
的趋严，对供热行业的环保排放要求越来越高，热源环保设施建设及改造资金投入逐
年加大。一些无法进行环保达标排放改造的供热设施面临淘汰，因此，为保证环保达
标和保持现有供热市场，公司必然在新热源建设以及环保设施资金投入、环保运行成
本等方面面临较大压力。为应对环保压力，公司也正在探索尝试着采用新材料、新技
术，高效节能环保的供热方式替代传统的高能耗的燃煤锅炉之途径。
（3）客户依赖风险
公司沈海热网供热面积达4100余万平方米，占公司总供热面积的一半以上
，沈海热网中有一半的热量来自于沈阳华润热电有限公司发电余热，另一半为调峰热
源燃烧煤炭供热，因此，沈海热网的提供热质量、供热成本较大程度上依赖于沈阳华
润热电有限公司，如果沈阳华润热电有限公司在运行和经营方面存在不确定性的情况
下，公司也将受到较大影响。为防范这种风险，公司加大沈海热网调峰热源的建设力
度和生产能力，另外公司制订了应急处置预案，以最大程度地规避风险。在多年实际
经营中，本公司与沈阳华润热电有限公司之间保持着良好的商品买卖供应商与客户关
系，至今未发生上述因热量供应问题而对公司采暖期生产经营产生重大影响的情形。
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