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   000411英特集团资产重组最新消息
≈≈英特集团000411≈≈(更新:21.08.31)
    ★2021年中期
 
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
   一、报告期内公司从事的主要业务 
       (一)公司主营业务 
       公司是浙江省医药流通行业区域龙头企业之一,主要从事药品、医疗器械
批发及零售业务,即从上游医药生产或供应企业采购产品,然后再批发给下游的医疗
机构、药店、经销商等或通过零售终端直接销售给消费者。报告期内公司主要业务和
经营模式均未发生重大变化。 
       (二)报告期公司经营情况概述 
       2021年上半年,公司上下一心,围绕“以客户为中心,以市场为导向”的
经营理念,迎难而上、锐意进取,公司经营业绩稳健增长,市场份额稳步提升,同时
公司公开发行可转债项目顺利实施,资本实力进一步壮大。 
       1、经营业绩稳步增长,可转债顺利发行上市 
       公司在抓紧抓实抓细疫情防控各项措施落实的基础上,迎难而上、主动作
为,实现了业务经营平稳有序发展。上半年实现营业收入130.70亿元,同比增长10.1
5%;归属于上市公司股东的净利润9,328.91万元,同比增长16.49%。上市公司公开发
行可转换公司债券工作顺利完成,经中国证监会核准、深交所同意,公司600万张可
转换公司债券已于2021年3月10日在深圳证券交易所上市,并于7月12日进入转股期。
本次公开发行可转债所募资金6亿元将用于建设英特药谷运营中心、英特集团公共医
药物流平台绍兴(上虞)医药产业中心和补充流动资金。 
       2、推进药械一体发展,聚拢合力拓展市场 
       在疫情影响及全国药品集中招标采购落地、浙江省医共体建设全面实施等
政策背景下,公司积极剖析市场、研判方案,推进药械一体发展。围绕“扩面、下沉
、细分、整合、创新”经营策略,通过母子公司销售、采购、管理多方位一体化联动
,提升客户服务能力,及时响应客户需求,实现市场份额稳步提升,其中县及县以上
医疗机构合作规模同比增长14%以上,连锁及单体药店客户合作规模同比增长19%以上
;不断提升网点覆盖率和药品可及性,实现“三流合一”平台县及县以上医院、社会
办二级以上医院等多类客户全覆盖,基层医疗机构、单体药店等客户覆盖稳步提升;
持续夯实品库资源,上半年完成23个本年新上市重点新品引进,实现近两年孵育新品
复合增长率190%以上。 
       3、完善终端网络布局,深化批零协同发展 
       英特零售扎根浙江,拥有各类型门店近180家,覆盖省内全部十一个地市,
持续践行“一路向C”发展战略。根据中国医药商业协会数据,公司旗下英特怡年连
锁药店位列2020年药品零售企业销售总额第40位,较上年度排名提升8个位次,浙江
排名从第4位提升至第3位。英特电商紧抓后疫情时代互联网新机遇,积极谋求数字化
变革,深入B2B、B2C、O2O等各类新型营销领域,618活动实现阿斯利康、拜耳、西安
杨森等头部品牌品种100%以上销售增幅。 
       公司积极实施医药批零一体化战略,做细做深批发、零售及客户三端的信
息对接,借力批发板块优势赋能零售新发展。持续聚焦“品种驱动”,深耕DTP及院
内(边)店市场,拥有250余个知名供应商重磅DTP品规经营资质,新上市品种定点率
95%以上。上半年DTP药房及院内(边)药房两类门店无税营收同比增长25.59%,同时
公司积极发挥医药商业公司影响力,加快拓展线上渠道,已覆盖平安好医生、康爱多
等25家线上销售渠道及微医等3家互联网医院。 
       4、加强质量安全风险防范,保驾护航经营发展 
       公司持续完善分级管控及考核机制,通过组织层层签订质量安全责任书,
推进各成员企业落实质量安全主体责任。组织开展质量内审检查和安全生产大检查,
跟踪治理质量缺陷和安全隐患,夯实监督整改闭环。积极组织开展“质量安全月”等
培训宣教活动,提升管理人员专业能力和全员质量安全意识。上半年集团范围内未发
生影响企业正常业务经营和声誉的药械质量事故和一般以上安全生产事故。 
       5、高质量开展党史学习教育,打造“红色引擎+”党建品牌 
       2021年上半年,公司党委以“浙江国企基层党建的一面旗帜”为目标,建
立“红色引擎+”党建品牌,被“浙江党建网”宣传报道。以“红心英特”为主线,
将学党史、讲党史、悟党史、践党史四大专题活动有机融合、相互贯通,推动学习党
史与企业发展始终同频共振。面向党员干部、团员青年、产业工人、退伍军人等群体
开展“红色党课下基层”、“听老党员讲党课”、“‘红心’宣讲团巡讲”等活动,
实施七大红色行动,选树党工团“红色榜样”,开展“旗帜先锋”、“大爱先锋”专
项行动,落实“三为”实践活动要求,成立17家“民生药事服务站”,相关新闻报道
登上“学习强国”浙江学习平台、“新华网”、“浙江在线”等主流媒体。 
       高标准夯实基层战斗堡垒,强化党的基层组织建设,出台《关于加强属地
化党组织管理的若干举措》、《关于加强党员教育管理的若干举措》,建立“点对点
”专线服务机制,开展“党建红”专项赋能行动。高水平推进品牌价值创造,深化下
属党组织“一支部一特色”品牌建设,迭代升级“1+1+X”联建联创项目。高要求深
化群团融合聚力,组织开展第八届青年发展论坛、青年理论宣讲大赛、“最美一线”
事迹宣讲会等活动。 
       6、履行社会公民职责,全力保障疫情防控药械供应 
       作为浙江省、杭州市两级医药储备核心单位,英特集团在快速发展的同时
,关注国计民生、热心志愿公益、主动承担社会责任,积极服务地方经济社会发展,
以持之以恒的行动回馈国家和社会,打造对政府政策有支持、对客户需求有价值、对
行业发展有贡献、对社会进步有责任的医药供应链核心服务体系,树立负责的企业公
民形象。 
       新冠肺炎疫情爆发以来,公司以高度政治责任感和社会使命感,全力组织
货源、落实政府指令、精心做好服务,全力以赴打赢疫情防控阻击战。面对新一轮疫
情反弹,公司在做好疫情防控常态化工作的同时,本着“一级战备、一流水平、一心
服务”的精神,慎终如始做好医疗物资保障工作,切实履行医药储备企业的责任,服
务“健康浙江”建设。 
     
       二、核心竞争力分析 
     1、药械批发网络覆盖能力 
     公司是浙江省医药流通区域龙头企业之一,在全面发展核心药品业务的基础上
,布局生物、器械等多板块,并着力推进批零一体业务发展。公司持续推进区域市场
母子公司联动及业务整合,推动浙江全省招标业务的全品种、全客户、全覆盖,实现
全省招标市场全网络配送,构建立体化区域药品供应体系,进一步巩固“深层次、广
覆盖、高质量”的营销渠道网络和终端高覆盖的竞争优势。 
     2、品种品库建设能力 
     公司坚持“以基本药物为基础、以名特新优为特色”,拥有丰富的厂家合作资
源,重点引进进口原研药物、国产创新药物,新品引进数量屡创新高;持续开展通过
一致性评价仿制药物品种合作。公司具备化学药品、生物制品、血液制品、中成药、
诊断试剂、高值耗材、大型设备、抗体药物等诸多产品的经营资质,覆盖品类齐全,
医疗机构货品满足率全省前列。 
     3、物流综合服务能力 
     公司作为浙江全省多仓协同运营试点企业,杭州、宁波、金华、温州、嘉兴五
个现代医药物流中心覆盖浙江省十一个地级市,基本形成覆盖全浙江省“东西南北中
”的医药供应保障网络格局。公司持续推进物流一体化管理与运输服务能力优化,重
点提升配送时效,打造“干支结合,属地配送”的冷链一体化运输网络;秉承“优质
、快捷、准确、高效”的服务理念,致力于物流平台信息化建设,推进订单全程可视
化,并打造以信息技术为纽带的物流一体化管理运作体系,持续建设英特公共医药物
流信息服务平台,为客户提供专业、优质的医药物流服务。 
     4、新零售创新开拓能力 
     公司整合原终端零售与健康管理事业部、电商公司,成立新零售事业部,助推
批零一体化进程,聚焦“互联网+”创新,基于“一路向C”的战略目标,持续提升医
药流通企业价值。当前,公司共拥有各类线下门店近180家,DTP率先完成浙江省十一
个地级市全覆盖,业务规模位居全省前列。公司积极探索“互联网+”药房新业态,
持续拓展门店、推进DTP药学服务中心建设,加快B2C、O2O、互联网医疗平台合作等
新零售发展。公司线上交易平台英特药谷(http://www.drugoogle.com),是省内首
批评级最高(4A)的医药专业电商平台之一,自成立以来不断迭代升级,旨在持续优
化交易体验、提升服务质量。电商公司以英特体系互联网营销中心为定位,积极探索
与第三方电商平台的合作,以在浙江省非招标市场持续领先为目标。 
     5、品牌影响与市场地位 
     公司是中国医药商业协会、浙江省医药行业协会副会长单位,作为浙江省省市
两级医药储备重点单位,在新冠肺炎防疫保供工作中保障了浙江省80%左右政府调用
防疫物资的供应。公司旗下英特物流是现代物流、药品第三方物流的重点核心企业。
公司致力行业标准建设,联合相关管理部门起草《成人预防接种门诊规范》、《数字
化预防接种门诊建设规范》等标准,经浙江省市场监督管理局批准发布;《静脉用药
调配中心洁净环境及设备年度检测》地方标准立项研讨。公司《“药联体”促发展》
荣获浙江省2020年度国企党建优秀创新案例党建创效奖,此外,公司还荣获“中国服
务业企业500强”“《财富》中国500强”等多项荣誉称号。 
     
       三、公司面临的风险和应对措施 
     1、医改政策和市场发展的影响 
     “三医联动”“六医统筹”的集成改革持续深化,“控总量、腾空间、调结构
、保衔接、强监管”的医药改革主线日趋明显,国家、地方的药械集中带量采购、医
保支付制度改革(DRGs)和医保目录调整等政策不断推进实施,医药商业处于快速和
空前剧烈的分化、调整与重组的新时期,倒逼传统医药流通企业积极转型。公司将加
强政策与市场研究力度,践行“产品驱动、客户驱动、创新驱动”三轮驱动战略,顺
应趋势协同科研建设、优化品种结构、调整业务模式。医药行业“大合规”趋势导向
日渐凸显,浙江省对全省二级以上公立医院开展新一轮医院巡查工作,公司将严格遵
守相关法律法规,持续推进业务合规管理。此外,人工智能、互联网、大数据等新兴
技术与传统技术相结合,公司将加快企业信息技术革新,加快完善互联网医疗布局闭
环,助力业务高质量发展。 
     2、合规经营与药品质量管理风险 
     医药行业关系国计民生、社会稳定和经济发展,药品质量及安全直接关系到人
民群众的健康福祉,医药企业如出现产品质量问题,可能面临担负赔偿或产品召回责
任,存在声誉受损和经济损失的风险。公司在各类经营活动中,严格遵循新《药品管
理法》、《疫苗管理法》、《药品经营质量管理规范》和药品追溯信息化标准,秉承
“质量为天,诚信为本”的质量方针,不断完善质量管理体系,进一步优化质量管理
流程,强化管理、落实责任、控制风险。 
     3、资金流动性及应收账款风险 
     公司处于资金密集型的医药流通行业,随着公司业务规模不断扩大,尤其经营
中上游供应商承付时限和下游客户赊销要求使公司购、销环节的收、付款在结算时间
、收支结构上不配比,经营对资金配置需求量大。公司将进行有效的经营性现金流管
理,提高对资金需求及其波动性预测能力,选择最佳资产配置结构,建立合理的融资
结构,与金融机构建立良好关系,保证银行融资渠道的通畅,制定应急筹资计划。 
     公司应收账款随着经营规模不断扩大和纯销比例大幅提升而同步上升。如果应
收账款催讨不力或控制不当,可能形成坏账,给公司造成损失。公司高度重视风险管
控工作,将单一的应收账款管理逐步转向中前台授信管理和客户资信管理,加强销售
客户的授信管理,加大对应收账款的管控力度;加强风险管理培训工作,强化员工的
风险意识,提高风险防范能力。全力加强风险管控工作,努力实现企业经营风险可知
、可控、可承受。


    ★2020年年度
 
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
   一、概述 
       2020年,在新冠肺炎疫情影响、药品器械集中带量采购工作常态化制度化
开展、浙江全省医共体建设与DRG(疾病诊断相关分组)等政策全面实施的背景下,
医药流通行业的发展面临多重压力。在全体股东的支持下、董事会的领导下,公司经
营管理层带领全体员工直面挑战、积极应对,迎难而上、锐意进取,全力以赴抓防疫
物资供应、精准施策稳企业经营发展,做到“两手抓、两战赢”。经营业绩较去年同
期稳中有进,实现营收和利润双正增长。2020年,公司营业收入达到250.08亿元,同
比增长1.66%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润达到14,830.91万元
,同比增长20.92%。 
       (一)业务经营平稳健康,强化“一体两翼”战略布局 
       公司积极应对疫情防控和市场环境变化,在抓紧抓实抓细疫情防控各项措
施落实的基础上,全力推动经营业绩“争先创优”行动,围绕公司“一体两翼”协同
发展布局,不断推进各板块业务发展。 
       一是深耕批发主体业务。公司积极研判市场,聚焦母子协同,深耕属地市
场,实现全省公立医疗机构市场份额稳步增长。公司紧抓“名优新特”经营主线,发
挥上游供应商合作资源,积极争取创新药品合作,实现重磅新品的资源引进;持续关
注国家集采政策变化,加强过一致性评价品种的引进,并加深与国内优秀仿制药品企
业的合作。持续开展经营创新,赋能营销,推进上下游客户战略合作,客户黏着度显
著增强,网络覆盖率持续提升。公司紧抓用药渠道整体下沉趋势,依托“互联网+医
药流通”平台资源,实现英特医药电商B2B业务增长25%以上。 
       二是加快器械、零售两翼发展。公司持续推进“药械一体化”,推动母子
器械业务联动,不断加快器械业务终端网络拓展、丰富器械经营品类,积极走器械专
业化、创新化发展之路,以“供应链管理”为手段,实施传统分销向分销+供应链模
式转型,强化供应链服务和其他增值服务,孵化供应链优化项目,实现高值耗材业务
快速发展。公司积极实施医药批零一体化战略,零售板块共拥有各类型门店170余家
,覆盖浙江省全部十一个地市,聚焦DTP业务发展,拥有250余个知名供应商重磅DTP
品规经营资质,不断加强专业药事服务体系构建,努力成为DTP行业优秀样板。继续
推进院内(边)药房布局,优化批零联动协同模式,报告期内零售业务营收达17.84
亿元,增幅达到30%以上。公司紧抓医院处方外流、慢性病连续处方外配的市场机遇
,探索互联网医院+药房新业态,与多家等级医院开展合作,完成近千单处方外流承
接;积极参与慢病长处方配送、送药上山进岛、网订店送等民生实事工程,为英特零
售创新式发展注入新动能。 
       (二)资本运作再添新彩,顺利发行可转债 
       上市公司公开发行可转换公司债券工作顺利完成,经中国证监会核准、深
交所同意,公司600万张可转换公司债券已于2021年3月10日在深圳证券交易所上市。
本次公开发行可转债所募资金6亿元将用于建设英特药谷运营中心、英特集团公共医
药物流平台绍兴(上虞)医药产业中心和补充流动资金,英特药谷的实施为各项运营
提供支撑,并为员工提供良好的办公环境,能进一步满足公司运营和发展的需要;物
流业务是公司各项业务的重要战略支撑,建设公共医药物流平台有助于推动公司长期
稳定发展;补充流动资金可以更好地满足公司业务发展所带来的资金需求,为公司未
来经营发展提供资金支持,提升公司综合实力。 
       (三)积极开展抗疫保供工作,提升企业影响力和品牌美誉度 
       2020年,公司作为浙江省和杭州市两级重点医药储备单位,以高度政治责
任感和社会使命感,践行国企使命担当,全力以赴抓防控、精准施策稳发展,为全省
夺取抗疫胜利做出了突出贡献。公司累计执行政府调令410份,总计调运近2亿件(只
、套)防护物资,其中还承担了驰援湖北和国外的浙江省医疗队大部分防护物资配备
任务,为援鄂医务人员紧急配备近46万件(只、套)物资,为浙江省援意医疗队配备
近31万件(只、套)物资,援法近62万件(只、套)物资,保障了全省80%政府调用
防疫物资的供应,并受浙江省红十字会、浙江省慈善联合总会委托收储管理社会捐赠
物资800余万件。面对新一轮冬春季疫情反弹,公司在做好疫情防控常态化工作的同
时,本着“一级战备、一流水平、一心服务”的精神,慎终如始做好医疗物资保障工
作,打好冬春季疫情防控攻坚战,切实履行医药储备企业的责任,服务“健康浙江”
建设。公司荣获“浙江省抗击新冠肺炎疫情先进集体”、浙江“十大抗疫先锋战队”
荣誉称号,全资子公司英特物流作为战“疫”主力军,荣膺中共中央、国务院、中央
军委颁发的“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号。 
       (四)加快企业数字化转型,不断推动管理水平提升 
       大力提升供应链数字化水平,加快区域公司信息一体化建设,实现批发板
块信息一体化全覆盖;优化战略采购供应链管理流程,构建“主动补货”数据模型,
精准调控存货周转天数,减少库存资金占用,降低品种缺货率,加强集团内成员企业
间的购销协同;推动证照、电子印章数字化和业务移动化,打通多个电票平台与业务
信息系统接口。健全全面、全员、全过程、全体系的风险防控机制,印发《关于进一
步加强全面风险管理的决定》,实现重点经营管理领域制度及流程的全覆盖,保障全
面风险管理贯彻落实,确保风险可知、可控、可承受。完善“集团—事业部—成员企
业”三级质量管理体系,通过组织层层签订质量安全责任书,完善考核机制,推进各
成员企业落实质量安全主体责任;新冠肺炎疫情防控期间,配合防疫保供工作,做好
防疫物资质量保障和仓储配送安全管理工作;组织开展质量内审检查和安全生产大检
查,跟踪治理质量缺陷和安全隐患,确保闭环;积极组织开展“质量安全月”等培训
宣教活动,提升管理人员专业能力和全员质量安全意识。2020年,公司持续完善安全
管理体系,成功通过省应急管理科学研究院专项评审,实现安全生产二级标准化创建
;全年集团范围内未发生影响企业正常业务经营和声誉的药械质量事故和一般以上安
全生产事故。2020年,荣获2020年杭州市人民政府质量奖。 
       (五)坚持党建与业务深度融合,高质量党建引领高质量发展 
       2020年,公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯
彻落实党的十九大及十九届四中、五中全会精神和习近平总书记系列讲话精神。公司
党委坚持党建引领,充分发挥领导核心作用,在抗疫大考和经营发展大考中,紧抓党
建本身与整体能力提升相结合,高质高效完成党委、纪委“两委”换届选举工作,着
力加强党委班子自身建设,压紧压实意识形态工作责任,加强全面风险管控;全面加
强基层组织及其体系建设,优化考核、提升能力,培育了一批有影响力的党建品牌,
积极打造具有英特辨识度的党建“金名片”;深入探索党建与业务有机融合的“英特
模式”,深化党建文化“1+1+X”联创联建项目,成立“党建联盟生态圈”;将现代
化信息技术与党建工作融合,实现融合智治、跃迁升级,提升党建工作质量;精心打
造文化队伍、文化品牌、文化活动,实现文化创效和党建成果价值输出。 
       二、主营业务分析 
       1、概述 
       (1)主要财务数据同比变动情况: 
       (2)相关数据变动30%以上的原因说明: 
       其他收益较上年同期增加864.81万元,增幅61.40%,系本期收到与日常活
动相关的政府补助增加所致。 
       投资收益较上年同期减少19.15万元,系股票本报告期子公司联营企业亏损
所致。 
       资产减值损失较上年同期减少1,790.71万元,系本期商誉减值减少所致。 
       资产处置收益较上年同期减少5,728.72万元,降幅89.13%,主要系去年同
期子公司英特药业平炼路房屋建筑拆迁导致处置收入增加所致。 
       其他综合收益的税后净额较上年同期增加723.79万元,增幅361.32%,这主
要系公司持有上市公司股票价格上涨所致。 
     
       二、核心竞争力分析 
       1、专业医药物流服务能力 
       公司拥有浙江省全省多仓协同运营资质,以杭州、宁波、金华、温州、嘉
兴五个现代医药物流中心为基础,坚持践行“合理配送半径、有效配送辐射,迅捷配
送时效”的原则,基本形成覆盖全浙江省“东西南北中”的医药供应保障网络格局,
专业医药物流能力全省一流。公司致力于信息、物联网技术的应用提升,建成以信息
技术为纽带的物流一体化管理运作体系,持续打造英特公共医药物流信息服务平台,
进一步发挥物流仓储与在线平台、分销网络的协同效应,不断为客户提供更加专业、
更加优质的医药物流服务。 
       2、医药批发网络覆盖能力 
       公司是浙江省医药流通区域龙头企业之一,在巩固好重点市场覆盖的基础
上,紧跟政策及时调整业务架构,实施“扩面、下沉、细分、整合、创新”的经营策
略,持续推进区域整合和母子协同一体化整合,进一步提升网络覆盖率和配送满足率
,优化客户服务能力与响应效率,构建了立体化区域药品供应体系,市场份额稳步提
升,巩固了“深层次、广覆盖、高质量”的营销渠道网络和终端高覆盖的竞争优势。
 
       3、经营品种获取能力 
       公司经营品种齐全,具备化学药品、生物制品、血液制品、中成药、诊断
试剂、高值耗材、大型设备、抗体药物等诸多产品的经营资质,坚持“以基本药物为
基础、以名特新优为特色”持续优化品类结构,重点引进生物创新药物和通过一致性
评价的仿制药,尤其关注免疫、肿瘤、生物制剂类药物。公司进一步强化与世界一流
以及国内知名医药企业的品种合作,2020年引进新上市免疫、肿瘤、生物制剂等进口
专利药物、国产创新药物,以及通过一致性评价仿制药等新挂网品种的合作比例达到
90%以上。 
       4、医药零售专业服务能力 
       公司坚持“一路向C(终端)”战略,聚焦终端客户的健康服务和管理,持
续系统布局覆盖全省的终端零售网络,塑造英特零售品牌,创新商业模式,提升企业
价值。公司共拥有各类线下门店170余家,其中DTP业务获得250余个品规合作资质,
浙江全省DTP网络布局和销售规模第一。公司积极探索互联网医院+药房新业态,与多
家等级医院开展合作;加快推进院内(边)药店的全省布局;社区门店着眼专业药学
服务能力及门店运营能力提升,拓展慢病管理项目,为深入实施“健康浙江”、“健
康中国”战略助力。 
       5、互联网+医药发展引擎 
       英特药谷(http://www.drugoogle.com)线上交易平台是省内首批评级最
高(4A)的医药专业电商平台之一。公司挂牌成立“浙江英特电子商务有限公司”,
持续聚焦浙江省内药店、诊所客户,深耕省内医药零售市场,建设以订单处理为中心
的英特服务中心,通过整合移动医疗、互联网医院的药品供应需求,为医药工业、B2
C平台、实体药店、专业DTP药房和专科诊所提供更专业的综合服务;同时对接阿里、
京东等主流电商平台,扩展渠道,覆盖全国线上销售网络,为上下游客户提供更全面
的增值服务,逐步形成业务发展的新格局。 
       6、品牌影响与市场地位 
       公司是中国医药商业协会、浙江省医药行业协会副会长单位。控股子公司
英特药业是浙江省省市两级医药储备单位,浙江英特物流是现代物流、药品第三方物
流的重点核心企业。公司致力行业标准建设,联合相关管理部门起草《用药交待规范
》、《数字化预防接种门诊建设规范》等标准,获浙江省市场监督管理局批准立项。
公司始终保持稳健经营、规范治理,连续4年获浙江上市公司内部控制30强,2020年
获评“杭州市人民政府质量奖”,此外还荣获“新中国成立70周年医药产业标杆企业
”、“中国服务业企业500强”、“浙江第一批省级供应链创新与应用企业”等多项
荣誉称号。 
     
       三、公司未来发展的展望 
       (一)行业竞争格局与发展趋势 
       2020年,面对严峻复杂的国际形势、艰巨繁重的国内改革发展稳定任务特
别是新冠肺炎疫情的严重冲击,以习近平同志为核心的党中央统揽全局,各地区各部
门按照党中央、国务院决策部署,沉着冷静应对风险挑战,坚持高质量发展方向不动
摇,我国经济运行逐季改善、逐步恢复常态,全年国内生产总值历史上首次突破100
万亿元,按可比价格计算,比上年增长2.3%,在全球主要经济体中唯一实现经济正增
长。浙江省忠实践行“八八战略”,奋力打造“重要窗口”,统筹推进疫情防控和经
济社会发展,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,全省生产总值为6461
3亿元,位居全国省级第四位,按可比价格计算,比上年增长3.6;全省居民人均可支
配收入为全国平均水平的1.6倍,城乡居民收入水平分别连续第20和第36年居全国各
省区第一。 
       2020年,以医保局主导的“三医联动”加速推进医药行业变革、结构性调
整和市场集中度提升,深化改革和鼓励创新合规发展成为医药产业政策的主要导向。
药品器械集中带量采购工作常态化制度化开展,国家DRG、DIP纵深推进、浙江省探索
总额预算下门诊费用按人头包干结合APG点数法付费,医保目录动态管理机制和退出
机制进一步优化,创新药优化审评审批加快上市,仿制药和注射剂一致性评价竞争日
趋白热化,分级诊疗提升医共体、基层服务能力和优化医疗资源配置,“三医联动”
、“六医统筹”正重构医药工业、商业和医疗终端全产业的价值链和供应链,叠加新
冠肺炎疫情影响,行业整体增长速度进一步放缓。作为中国经济发展中与民生息息相
关的医药行业面临着转型升级的机遇与挑战。 
       1、医药流通市场基本恢复去年同期水平 
       据商务部药品流通统计系统数据显示,2020年1-3季度药品流通市场销售相
对于上半年持续好转,下行趋势进一步放缓;全国七大类医药商品销售总额17235亿
元(含税),扣除不可比因素,同比下降0.31%,增速较同期下降9.09个百分点,其
中药品零售市场3748亿元,同比增长10.87%,增速上升0.90个百分点。受益于政府加
大医药卫生投入、公众意识全面提升、健康需求不断升级,以及全民医保、人口老龄
化进程加快、疾病谱变化、慢性病需求增大、人均用药水平提高等利好因素,在“双
循环”新格局和健康战略全面实施下,庞大的医药内需市场将得到进一步激活。 
       2、行业集中度提升速度加快 
       据商务部药品流通统计系统数据显示,2020年1-3季度药品流通直报企业主
营业务收入(1063家)为12812亿元(不含税),扣除不可比因素,同比增长0.52%,
增速同比下降9.31个百分点。根据全国医药流通上市企业年报测算,2020年前三季度
,全国医药商业十强依托新品引进、渠道归拢、投资并购、数字化转型等,实现营收
平均增长2.73%,较远超上半年(同比平均下降2.05%)、行业平均和直报企业增长,
较好抵御了疫情冲击,市场集中度进一步提升。 
       3、疫情与新技术推动商业模式转型和新兴业态培育 
       受新冠肺炎疫情影响,“互联网+”正全面链接医疗、医药、医保服务的技
术变革,京东健康、顺丰医药物流、阿里健康、平安好医生等巨头的加速跨界融合,
促使传统医药流通企业模式转型和业务创新,新兴业态和商业模式不断涌现。健康大
数据与物流大数据深度融合赋能,“互联网+药品流通”将重塑医药流通行业的生态
格局,信息化、智能化将成为行业发展趋势和企业核心竞争力,应用互联网、物联网
、大数据、云计算等现代物流及信息化先进技术提升效率,实现经营模式的转型升级
。医药流通企业通过提供智慧化供应链综合解决方案,合作发展“商流、物流、信息
流、资金流”四流融合的多元协同医药供应链体系,向客户提供专业化、高效率的增
值服务;通过发展DTP专业药房、智慧药房、慢病管理药房、现代社区药店和O2O新零
售等模式向终端客户提供专业化、定制化、多元化服务,优化客户体验,持续为客户
创造价值。 
       (二)公司发展战略 
       展望“十四五”,英特集团进入了新发展阶段,公司围绕“浙江省属国有
控股最大的医药健康综合服务商”的价值定位,以成为“中国最优秀的医药健康服务
商”为愿景,贯彻新发展理念,构建“一体两翼”(药品分销物流电商为主体,医疗
器械和终端零售为两翼)协同发展新格局,加快推进“内涵式增长、外延式扩张、整
合式提升、创新式发展、生态圈协同”,通过“全产业赋能、全客户覆盖、全品类经
销、全生命周期服务”与“商流、资金流、信息流、物流”链接提供多元化战略产品
与服务组合,不断增强企业竞争力、创新力、控制力、影响力和抗风险能力,为服务
“健康浙江”和“健康中国”建设贡献英特标准、英特模式、英特方案。 
       (三)可能面对的风险 
       1、医改政策和市场竞争的影响 
       近年来医改政策频频出台,广度和力度空前,“两票制”、医保控费影响
医药流通行业发展,4+7带量采购又将引起整个医药产业链的招标模式和利益分配重
构,给医药流通行业格局带来更加深刻的变化,进一步推动医药流通行业集中度提升
。“互联网+”战略推行,倒逼医药流通行业传统经营模式变革,同行业竞争者开展
智慧化供应链增值服务探索,跨界者的加入,市场竞争日益加剧。公司将跟踪研究政
策与市场变化,在保证药品分销业务稳步提升的基础上,加快发展医疗器械、新零售
、医药物流等业务,通过创新服务,提高满足不同客户个性化和差异化需求的能力。
 
       2、合规经营与药品质量管理风险 
       医药行业关系国计民生、社会稳定和经济发展,药品质量及安全直接关系
到人民群众的健康福祉。公司严格遵循《药品经营质量管理规范》开展各类经营活动
,但公司在药品批发、药品零售及其他业务中,如出现产品质量问题,可能面临担负
赔偿或产品召回责任,公司的形象将受到损害,存在声誉受损和经济损失的风险。公
司将秉承“质量为天,诚信为本”的公司质量方针,进一步优化质量管理流程,不断
完善质量管理体系,以监督为核心,以培训为重点,强化管理,落实责任,控制风险
。 
       3、资金流动性及应收账款风险 
       公司处于资金密集型的医药流通行业,随着公司业务规模不断扩大,尤其
经营中上游供应商承付时限和下游客户赊销要求使公司购、销环节的收、付款在结算
时间、收支结构上不配比,经营对资金配置需求量大。公司将进行有效的经营性现金
流管理,引入战略投资补充流动资金,提高对资金需求及其波动性预测能力,选择最
佳资产配置结构,建立合理的融资结构,与金融机构建立良好关系,保证银行融资渠
道的通畅,制定应急筹资计划。 
       公司应收账款随着经营规模不断扩大和纯销比例大幅提升而同步上升。如
果应收账款催讨不力或控制不当,可能形成坏账,给公司造成损失。公司高度重视风
险管控工作,将单一的应收账款管理逐步转向中前台授信管理和客户资信管理,加强
销售客户的授信管理,加大对应收账款的管控力度;加强风险管理培训工作,强化员
工的风险意识,提高风险防范能力。全力加强风险管控工作,努力实现企业经营风险
可知、可控、可承受。 
       (四)2021年经营计划 
       2021年是“十四五”的开局之年,是我国现代化建设进程中具有特殊重要
性的关键一年。英特集团将继续加快推进“一体两翼”协同发展布局,推动新常态下
企业健康快速发展,在企业经营发展各方面开新局、起新程,以优异的公司发展成绩
献礼建党100周年,为浙江省建设“重要窗口”贡献英特力量。 
       一、在业务经营上力争实现新突破 
       一是做大做强核心业务。围绕“服务、精益、创新”三个核心动能,继续
做优做强公立医院、民营医院、电子商务、生物制品等每条细分赛道业务,健全事业
部的业务管理功能,发挥事业部资源整合、沟通交流、学习提升的平台功能,巩固加
强药品器械生物协同、药业电商协同、电商器械协同,全面加深涵盖化学药品、生物
制品、中药产品等全业务板块的母子协同。重点聚焦招标市场份额突破,力争实现三
流合一平台市场份额提升。在品种端,高度关注免疫、肿瘤等进口专利原研药物及国
产创新品种研发进度,确保达成该类年内新上市品种百分百引进(除战略性放弃品种
)。加强生物制品业务县以上医疗机构院内/院边店合作布局,力争实现浙江全覆盖
。中药板块重点落实产品质量风险管控,严格把控中药材、中药饮片采购源头和加工
成品质量关。电商板块推进发展内涵丰富,巩固并扩张非招标市场规模。二是积极推
进“两翼”发展。零售业务持续践行“一路向C”发展战略,继续延展门店覆盖网络
。做精做实事业部统筹管理,加快推进英特零售品牌形象、服务模式、信息管理等全
方面一体化,重点落实DTP专业药学服务模型梳理和推广培训,稳步提升英特零售专
业服务水平。深度融合主体批发业务,加快院内院边布局,完善“一站式”服务体系
助力批发端供应商资源争取;共同拓展英特零售旗舰门店,打造英特新名片。器械业
务充分运用事业部平台桥梁,灵活借力主体业务客户网络资源,共同拓展药械一体化
SPD供应链合作项目。积极争取业内各产品线头部重点供应商的合作资质,塑造核心
产品竞争力。三是稳步强化物流支撑。立足集团物流一体化管理目标,稳步推进“医
药供应链物流公共平台”网络建设,重点强化运输信息平台建设;进一步完善各物流
分仓间效能提升、运营联动等方面的管理体系与考核机制构建,稳步提升管理能力;
由事业部统筹谋划运输网络布局,提升配送时效及冷链配送能力。加快推进绍兴上虞
库工程建设,落实运营方案制定、设备招标、设备进场与安装调整工作,年底前投入
运营。 
       二、在企业管理上力争达到新水平 
       一是持续深入打造“数字英特”。在2020管理提升项目基础上持续打造“
数字英特”,推进中药和终端零售信息一体化建设,构建线上线下协同发展的经营模
式,不断推动业务数字化和管理数字化进程,赋能数字化营销,突出数字化服务,推
动商业模式创新。二是持续夯实质量安全管理。持续提升总部质量管理能力,夯实管
理体系,建立成员企业质量数据信息库,推进不同品类货品流程和质控统一,完善质
量信息化管理;完善内控机制,修订完善《英特集团质量管理规定》并加强学习宣贯
。以强化风险分级管控和台账管理标准化为两大抓手,进一步强化安全生产管理,全
面建立I类单位风险分级管控体系,推进安全台账管理标准化,实现重点I类单位的安
全信息化管理,稳步提升集团化安全管理能力。三是打造客户关系管理智慧服务体系
(新CRM)管理平台和服务内核。计划年内完成软件开发和基础功能全上线,逐步优
化客户关系、商业品牌声誉等无形资产的具象化管理。借助数字算法,初步构建实时
监控业务行为的风险信息化管理体系,同时预留管理支撑接口,打造营、销合一的数
字管理新常态铺垫基础。四是继续加强精益化管理。持续升级主动补货项目功能,开
展配货品种扩围和配货准确性提升,全面开展区域公司应用扩面,加快落实进销存管
理面板、问题品种提醒等可视化监控体系构建;持续开展精益项目、创新项目充分调
动全集团精益化管理积极性,不断提升精益项目质量和可复制价值。 
       三、在防范风险上力争构建新格局 
       一是加强集团全面风险管理。按照《关于进一步加强全面风险管理的决定
》要求,统筹发展和安全,坚持总体安全观,规范经营管理,健全风险防控闭环机制
,强化管理过程可控性与信息化,探索风险源头“智慧预警”,确保风险可知、可测
、可控、可承受,严守不发生系统性风险底线,实现健康可持续安全发展。引进外部
评级机构开展全面、全员、全过程、全体系的风险评估,深化内控管理要求,优化英
特集团风险地图,完善全面风险管理体系。二是强化成员公司重大合同管理。全面推
进实施成员公司重大合同审核管理,在重大合同审批中内嵌法务审核环节,并通过信
息化手段,建立可追溯可查证的的合同审批流程,实现成员公司合同管理信息化和应
用。加强对集团各级人员的合同管理及法律培训,加强合同法律风险防范制度的宣贯
,全面提高公司各级人员的法律风险防范意识。三是加快构建大监督管理体系。加快
整合党委巡察、财务检查、审计监督、法务监督、运营管理等力量,构建资源共享、
优势互补的大监督体系。建立“清廉英特”联席会议制度,每季度组织会商,落实风
险排查、线索移送、问题查处、公开通报等协作配合机制。建立全员覆盖的巡察检查
机制,对成员公司巡察做到三年一轮全覆盖。

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