“温暖春日新景色 权益守护在行动”—国投泰康信托开展金融消费者权益保护线下专题宣教活动

为深入贯彻落实党的二十大精神，积极响应国家金融监管总局关于“3·15”金融消费者权益保护宣传教育工作部署，切实提升金融消费者权益保护意识，国投泰康信托于3月11日走进国投集团5号楼，开展了“温暖春日新景色 权益守护在行动”线下专题宣教活动。

线下活动融合自然元素与金融教育宣传，公司消保宣教员组成“金融宣教团”，积极邀请来往企业员工参与“我为消保代言”活动，围绕维护消费者合法权益，写下金融消费心愿，兑换绿植盲盒，感受金融与生活、消费者权益保护与绿色生态的紧密联结，将金融知识在轻松氛围中深入人心。

活动现场设置金融咨询台和“金融知识答题”互动小游戏，围绕《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中的八大权益进行了深度解读。消保宣教员多形式、多渠道地针对“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象进行了重点提示，通过案例分析等方式，向企业员工重点讲解了财产安全、个人信息保护、金融诈骗识别等实用知识。针对员工们关心的“信托条款晦涩难懂怎么办？”、“遇到金融争议如何维权？”等问题，消保宣教员一对一耐心解答，将复杂的金融术语转化为通俗易懂的解决方案，帮助企业员工提升风险防范意识与能力。活动中发放了《金融伴我成长》系列书籍、《反诈手册》及《信托知识百问百答》等宣传资料合计100余份，现场咨询解答50余人，获得了参与者一致好评。

国投泰康信托将持续践行金融为民服务理念，坚持以消费者为中心开展消保工作，全面落实监管部门关于金融消保工作的部署与要求，不断创新教育宣传活动形式，提升金融服务水平，为保障金融权益、助力美好生活贡献更多力量。