消费者行为学理论

日期：2018-04-17 09:26:44 来源：互联网

消费者行为学理论,消费者行为学相关理论消费者行为学作为一门独立的、系统的应川科学是在资本主义工业苹命后.随肴商品经济的快速发展、市场问题日益尖锐、竞争加剧而出现的。从19世纪末到20世纪30年代.有关消费者行为与心理研究的理论开始出现.并有了初步的发展。19世纪未20世纪初.齐主要资本主义国家尤其是关凶"劳动生产率在工业革命后有了大姐度提高，生产能力开始超过市场需求，导致企业之间竞争加剧。在这种情况下，一些企业开始注重对消费者需求的刺激和商品推销.推销术和广告术在这个时候任上了企业的“竞技”舞台。与此同时.一些学者根据企业钥色的需要.开始从理论上研究商品的需求与销咨之间的关系.研究消费者行为与心理同企业销售之间的关系。

从学术上对消费者行为学进行定义.消费者行为学它是研究消费者在获取、使用、消费及处锐产品和服务过权中所发生的心理活动特征和行为规律的科学。消费者行为学从背悄学的角度.这门学科是为了提供对消费者行为的理解。因为“背销学是一门试图影响消费者行为的学科”。对企业来说.消费者行为研究是昔销决策和制定营销策略的基础。

--转自程志超《公司诊断：组织行为分析》

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