600410华胜天成资产重组最新消息
≈≈华胜天成600410≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
（一）行业发展情况
2021年上半年，传统产业数字化转型升级进程不断加速，云计算行业持续
恢复，内生动力不断增强。在全球产业向数字经济时代升级的关键时期，我国明确提
出建设“数字中国”的发展战略，推动数字经济和实体经济深度融合。根据信通院发
布的《2021云计算白皮书》，我国云计算整体市场规模达2,091亿元，增速56.6%。我
国云计算市场保持快速发展态势，预计“十四五”末市场规模将突破10,000亿元。
随着我国经济的稳定增长，信创产业亦迎来快速发展期。“十四五”规划
明确科技自立作为驱动国家创新发展的核心战略，进一步明确“十四五期间”将不断
拓宽信创产业边际并扩大信创产业的支撑范围。此外，今年两会的《政府工作报告》
，将“依靠创新推动实体经济高质量发展，培育壮大新动能”列为重点工作之一，为
信创产业带来新一轮的发展机遇。2021年6月，我国信创产业政策持续加码，《工业
互联网专项工作组2021年工作计划》《能源领域5G应用实施方案》《关于开展车联网
身份认证和安全信任试点工作的通知》相继发布，第十三届全国人大常委会第二十九
次会议表决通过《数据安全法》，广东、上海、福建等地相继出台了与信创有关的意
见、规划等，为进一步推动我国信创产业发展提供有力的政策支持，为数字经济发展
奠定坚实基础。
综合而言，随着我国经济的持续稳定恢复，疫情的有效控制，云计算、信
创产业在“十四五”期间将取得快速发展，行业客户需求亦将进一步扩大。
（二）公司所从事的主要业务及经营模式
公司是目前国内领先的、以自主可控技术为基础的云计算综合服务商，致
力于为全球客户提供领先的云计算解决方案和基于行业的数字化服务，帮助客户成为
数字化运营者。公司历经20多年的沉淀，形成了行业领先的“自主可控、安全可信、
敏捷可用”的产品及服务，在10余个重要行业服务超过16,000家客户，并将大数据、
云计算等技术成果落地转化为成熟的经验和可衡量的价值。目前公司业务主要由三部
分构成，即传统业务“企业IT系统解决方案”、创新业务“云计算产品和服务”以及
围绕产业链上下游的投资业务：
1、传统业务-企业IT系统解决方案
系统集成业务是公司根据客户需求，为其产品设计和升级提供咨询规划、I
T系统架构、软硬件选型与集成，将相关的软硬件有机地结合在一起。公司系统集成
业务的主要产品及服务包括系统规划、系统设计、应用平台搭建、计算机及网络平台
建设、软硬件集成、工程实施等；主要合作伙伴包括新华三、华为、思科、联想和浪
潮等；主要行业客户包括运营商、政府、金融、能源、消费、工业物流、安监、旅游
、互联网等。
2、创新业务-云计算相关产品及服务
目前，公司云计算相关产品及服务包括云成、云胜两个系列。
云成系列：云成系列是基于开源技术栈和自研技术栈，研发形成的具有自
主知识产权并且安全可控的系列产品及服务。主要产品包括：
（1）开源全栈云资源池产品，公司基于开源开放的技术栈，针对企业客户
在国产化替代、信息创新、安全可控等方面的需求，提供包括OpenStack、Ceph、Tun
gstenFabric、K8S、软件定义GPU等开源全栈云资源池产品，该产品不仅丰富了企业
客户在构建复杂基础设施方面的技术选择，而且对公司转售、集成的商业化产品集群
、以及其他云厂商合作产品交付等进行了有效的补充，进而推动公司形成了“因客户
需求而变”的精准服务模式。
（2）云操作系统系列产品，公司自主研发的云操作系统致力于帮助客户更
好地实现“选云、建云、用云和管云”等云端应用的全生命周期管理，系统产品主要
包括：异构混合多云管理平台、云监控运维平台、云安全访问控制平台堡垒机、云自
动化运维管理平台。
（3）数据治理系列产品，主要包括：国产数据库产品、中间件、数据库一
体机、元数据自动获取工具MIB、元数据产品Metaone、数据质量管理产品QualityOne
、数据标准产品StandardOne。
（4）天梭数字化能力交易、交付平台，随着客户在基础设施层建设的逐步
完善，客户的IT建设诉求逐步向应用层、业务层转移，需求一个更完备、更高效的系
统来支撑业务应用在云化基础设施层稳定、安全、连续的运行。公司基于底层开源全
栈资源池以及中间层云操作系统的技术和实践经验的积累，自主研发了天梭数字化能
力交易交付平台，能够实现企业数字化能力的上架、展现、交易、交付、运维和运营
等完整的过程，帮助客户一站式的实现数字化能力建设和升级，并具备内部数字化能
力对外开放和服务的基础。
云胜系列：聚焦行业属性，依托云计算、大数据、物联网、人工智能等支
撑技术，结合行业应用系统，研发形成场景化的整体解决方案。其实现IT与产业深度
结合，打造行业运营平台，从而形成产业运营模式以及数字聚集结合带来的新商业模
式。目前云胜系列包含如下：
（1）应急安全云
随着应急管理部的成立以及云、5G、AI等新技术的聚变，我国应急管理工
作进入了新时代。2021年3月13日，十三届全国人大四次会议通过的《国民经济和社
会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》（以下简称“纲要”）。纲要指出
，要完善国家应急管理体系。构建统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动的应急
管理体制，优化国家应急管理能力体系建设，提高防灾减灾抗灾救灾能力。坚持分级
负责、属地为主，健全中央与地方分级响应机制，强化跨区域、跨流域灾害事故应急
协同联动。开展灾害事故风险隐患排查治理，实施公共基础设施安全加固和自然灾害
防治能力提升工程，提升洪涝干旱、森林草原火灾、地质灾害、气象灾害、地震等自
然灾害防御工程标准。纲要指出，要构建应急指挥信息和综合监测预警网络体系，加
强极端条件应急救援通信保障能力建设。
2021年，华胜天成集团应急业务从由应急指挥为中心，应急指挥调度平台
、数据治理平台、安全生产风险监测预警平台构建的“一中心，三平台”，拓展到“
二中心，四平台”的智慧大应急体系。工业安全教育体验中心和自然灾害综合监测预
警平台作为新增业务板块，应急事业部正在积极打造行业智慧应急的“数字大脑”和
示范性安全堡垒。华胜天成集团作为“数字化转型赋能者”，依托多年信息系统集成
优势，以数据治理系统作为扎根应急行业的切入点，打通了综合监测预警、指挥调度
等各业务系统。华胜天成集团应急团队持续深耕应急领域，服务各级政府和企业，以
应急指挥中心为核心，纵向贯通部、省、市、区县、园区，横向联通直属各业务部门
，带动行业共同发展，已打造了多个应急场景标杆案例，旨在构造端到端的数字连接
，打造超融合的全息空间，实现场景化的智慧应急。
1）“二中心”
a．应急指挥中心
应急指挥中心是充分利用互联网+、大数据、区块链、AI人工智能等新一代
信息技术建设的统一指挥调度中心，面向公共安全、安全生产、公共卫生事件、自然
灾害等领域，能够为全时全域的安全风险监测预警体系、多维立体的灾害场景应对体
系、精准高效的应急指挥体系、精准规范的监管执法体系、实时全量的公共安全信息
资源体系提供统一开放的基础支撑环境，实现多部门纵横联动，实时高效协同指挥调
度，支持远程无人机、监控系统实时监控，通过应急指挥车、移动应急指挥终端、指
挥中心与应急一线的实时沟通协同，全面提升城市安全防控与突发事件处理能力。
应急指挥中心方面，华胜天成具备20余年大型综合IT系统集成服务的技术
优势，是应急指挥中心建设的重要保障。
b.工业安全教育体验中心
以加快构建标准规范统一、培训载体丰富、线上线下融合、有效供给多样
的教育培训供给体系，持续实施全覆盖高质量的安全教育培训；加快重点岗位操作人
员安全技能提升；普及线上线下的安全培训空间；加强监管人员培训为出发点，工业
安全教育体验中心通过信息技术+安全培训的手段全面提升安全生产水平，推动应急
演练常态化、实战化。工业安全教育体验中心集信息技术孵化、教育培训等多功能于
一体，通过实物展示、多媒体互动形式，运用VR、AR，物联网，5G+室内定位，人工
智能，大数据分析等高科技技术手段，建立面向企业负责人、特种作业人员、安全监
管人员和社会大众的安全教育科普阵地。工业安全教育体验中心基于真实生产工具的
虚拟技术培训、AR增强现实在实体工作台上展示安全风险隐患、体验因忽视安全隐患
而引起的典型事故、部署天眼系统的警示教育等多场景的全方位全流程演示，旨在服
务工业安全生产企业，解决安全生产的痛点问题，实现安全生产责任全覆盖，提升安
全生产高质量发展水平的同时保障人民群众的生命财产安全。
2)“四平台”
a.应急指挥调度平台
依托应急指挥中心，通过融合通信系统实现与应急救援现场的卫星、4G/5G
等通讯手段互联互通、现场信息实时回传；按照防灾与救灾并重、常态与非常态结合
的要求，围绕应急管理的事前、事发、事中、事后四个阶段，从全程管理、全态运行
、全面保障三个角度，按急用先行原则建设符合统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上
下联动、平战结合五个特点的“大应急”体制下的应急指挥调度系平台，能够实现对
实时灾情进行全方位聚焦。在二维、三维地图基础上，引进超融合实景地图实现信息
的全息可视；通过模型库、专家库、预案库等建设，形成应急行业大脑，助力灾情研
判、处置流转、情报分析、一键调度、复盘演练等应急指挥完整闭环，形成华胜天成
智能化、立体式应急指挥调度平台。
b.数据治理平台
以监测、决策、救援三大功能为核心，在统一信息资源规划下，利用数据
接入、数据处理、数据管控、数据服务、数据共享交换等，实现应急数据资源的汇聚
、治理，形成统一的数据资源池，从时间空间、管理对象、应急力量、应急资源、事
故事件五个维度深挖数据价值，实现以数据赋能应急管理监测预警和应急指挥等核心
业务。
c.安全生产风险监测预警系统
基于物联网、大数据、三维GIS、机器学习等技术，实时采集危化品、烟花
爆竹、尾矿库和工商贸企业的生产、存储和运输过程安全生产动态监测数据，结合企
业安全档案，构建风险监测指标体系和监测预警模型，实现安全态势感知、风险综合
评估、智能分析研判和风险分级管控等安全生产风险监测预警功能，为重点监管、精
准执法和科学施策提供支撑。
d.自然灾害风险综合监测预警系统
通过对地震、地质灾害、气象灾害、水旱灾害、森林草原火灾等海量、多
源、多灾种风险监测数据的采集接入和快速处理分析，提供动态、准确、完整的综合
监测、风险早期识别、灾害分析、风险综合研判、预报预警、指挥救援、决策支持等
服务，提升自然灾害综合风险评估和预报预警能力，为自然灾害应急管理提供及时、
准确、权威的信息支撑，保障人民群众生命财产安全。
（2）CloudCCCRM
随着国内数字化进程的加速，国产化趋势的不断深入，我国CRM发展将迎来
新时代，也是其成为企业抵御风险、保持增长、以客户为中心转型的必要选项。中大
型企业与中小型企业对CRM在不同时期的能力及价值认知趋向一致，CRM亦不断顺应客
户需求实现自身迭代升级，从销售全流程服务朝着打通内外部，一体化、平台化、智
能化服务转变，在实际应用中的重要性日益凸显。
CloudCCCRM的主要产品包括市场云，销售云，伙伴云，客户服务云，现场
服务云，社交云，分析云，平台云（低代码平台），及在平台基础上形成的各行业的
解决方案。
（3）数字工厂云
数字工厂产线云致力于帮助制造业企业构建新一代云数据中心的核心平台
，可以提供全面地整合企业IT资源、实现混合云架构上的多云统一管理及运维服务，
将产线上的各类工业控制终端（SEM、PLM、ERP、机器人等自动化系统）纳入云化管
理，实现工厂“云和端”、OT与IT的统一管理，从而为企业接入物联网，全面实现智
能化工厂奠定基础。
公司旗下华胜锐盈自研超融合私有云、云平台，经过不断提升技术指标、
安全标准及自动化工具水平过程，在施耐德工业场景的5G网络架构中，成功充当了ME
C边缘计算角色，具备更灵活的部署和扩展能力，配合5G高带宽、低延迟、海量用户
管理特点，满足了工厂柔性生产、敏捷生产的需求，其具备的高安全性、可靠性，兼
容性等特点，以及云化管理平台所带来的统一管理，统一运维优势，将“云和端”变
得更可控，更高效，降低了企业多站点环境下的IT运维成本，提升了数字化转型的IT
核心能力，为产线工业化、智能化提供了有力保障。
（4）科技零售云
科技零售云为科技、新零售、媒体、金融、保险等行业企业提供一系列企
业应用云服务，包括利用大数据进行点击分析、日志分析、电话分析、个性化广告投
放、欺诈分析以及大数据基础框架的配置；利用云进行DevOps自动化；更换平台至微
型服务（如移动客户端）。收入模式主要是按照客户需要收取服务费以及应用模块使
用费用。
（5）智慧旅游云
智慧旅游云致力于搭建为文旅行业管理部门、景区等旅游综合体、游客等
主体提供服务的智慧旅游综合服务云平台，涵盖文旅行业管理、产业监测、应急处置
、营销推广、公共服务、综合运营等各个方面。公司智慧旅游云依托国内领先的智慧
旅游一体化解决方案，一站式产品服务搭建及交付服务能力、专业的团队及突出的行
业影响力，已形成了囊括旅游全产业链运营、服务（旅游资源规划、产品策划、IT咨
询、实施建设等）和托管的一站式服务产业链。收入包括：项目实施费、系统运行维
护费、运营服务收入以及其他增值服务收入等。
3、围绕产业链上下游的投资业务
近年来，公司紧密围绕既定的发展战略，沿着“云-网-端”产业链，通过
收购、参与产业基金等投资方式在云计算、物联网核心技术和行业应用领域持续布局
，构建云计算基础架构、大数据和物联网紧耦合的业务模式。一方面，公司通过开展
投资业务强化核心竞争力，优化产品结构和产业布局，提升市场地位；另一方面，公
司通过开展投资业务也有助于增厚投资收益。
公司投资业务主要以两种方式进行：上市公司及子公司直接投资、参与基
金对目标公司间接投资。
（1）上市公司及子公司直接投资：以参股或控股的方式，将目标公司的技
术、人员、市场进行整合，增强华胜天成主业竞争力。例如：
1）2009年公司收购香港规模最大的本土IT服务企业之一ASL公司，几年来
作为全球创新的信息科技行业服务领导者之一，结合自身优势及突出核心竞争力，AS
L取得了不俗的成果，业绩创近年新高，继续巩固了市场地位。2017年，公司以ASL为
主体再次扩展业务版图，收购GD，作为公司在云板块业务的重要布局。2020年，GD已
成功登陆美国纳斯达克，并收购荷兰DAXX公司，该公司专注于软件开发和技术咨询；
2021年，GD收购TacitKnowledge，该公司是一家数字商务解决方案提供商。至此，公
司业务版图不断拓展，进一步增强了公司的全球交付能力。
2）2017年9月，华胜天成通过认购新余中域高鹏祥云投资合伙企业（物联
网并购基金）的有限合伙份额间接投资了泰凌微电子。为推进IPO进程，2020年泰凌
微完成了结构化拆除，公司持有泰凌微的方式由间接持有调整为直接持有，现直接持
有泰凌微9.92%的股权。本报告期内，泰凌微已整体变更为股份制公司。截止目前，
泰凌微已进入上交所科创板辅导期。
（2）参与基金对目标公司间接投资：通过参与基金，对符合华胜天成产业
方向的目标公司进行间接投资，目的在于进行行业延伸并为行业整合打好基础，同时
分享投资收益。
1）公司通过北京华胜天成低碳产业创业投资中心（有限合伙）间接投资的
精进电动科技股份有限公司已获科创板首发通过。
2）公司通过深圳南山阿斯特创新股权投资基金合伙企业（有限合伙）间接
投资的科创板上市公司映翰通（股票代码：688080）、联赢激光（股票代码：688518
）持有的首发股份已解除限售。
3）通过江苏疌泉美都股权投资基金合伙企业（有限合伙）间接投资的宁波
菲仕技术股份有限公司在上交所科创板的发行上市申请已获受理。
4）公司通过北京丝路科创投资中心（有限合伙）间接投资的北京经纬恒润
科技股份有限公司及北京屹唐半导体科技股份有限公司在上交所科创板的发行上市申
请已获受理、北京华如科技股份有限公司在深交所创业板的发行上市申请已获受理、
北京元年科技股份有限公司已进入上市辅导期。
公司通过精准的投资布局，以直接投资和间接投资的形式开展上述投资业
务，在持续整合优质资源，提升公司主营业务竞争力的同时，也有助于增厚公司的投
资收益。
（三）公司所处行业地位
公司作为大型的综合型企业级云服务提供商、计算机信息系统集成和信息
技术服务提供商，是国内通过软件能力成熟度集成（CMMI）5级认证的企业之一，具
有信息安全行业“灾难恢复二级”资质证书、中华人民共和国增值电信业务经营许可
证、信息安全服务资质证书-安全工程类二级证书、ITSS运行维护一级资质。同时，
公司全面通过了质量管理体系认证-IS9001、信息技术服务管理体系认证-ISO20000、
信息安全管理体系认证-ISO27001以及环境管理体系认证-ISO14001、职业健康安全管
理体系认证-ISO45001。经过二十多年的深耕细作，公司与供应商、客户建立了深厚
稳定的合作关系，为公司业务发展奠定了坚实的基础。
二、经营情况的讨论与分析
报告期内，公司不断加强在金融、电信、政务、应急安全、旅游、科技零
售等垂直行业云领域的业务推广，充分利用“新基建”带来的广阔市场机遇，围绕既
定的发展战略稳步推进各项业务持续发展。
（一）传统业务
在传统业务板块，公司依托20余年在该领域的业务沉淀，紧抓时代的发展
机遇，精耕行业客户、发展合作伙伴、拓展业务领域。报告期内，公司持续提升产品
及服务质量，与运营商、金融、能源及政府等行业客户继续保持良好的合作伙伴关系
，广泛赢得客户良好口碑。同时，公司也在积极探索新的合作伙伴，挖掘新机遇。报
告期内，公司在传统业务领域主要的新增中标项目情况如下：
1、运营商行业
安徽移动2021年7月-2022年6月HP设备维保服务采购项目、中国电信新疆公
司2021年新疆电信IT统谈类维保项目（PC服务器）、中国电信北京公司ipv6服务器扩
容采购等。
2、金融行业
中国进出口银行外币资金交易系统版本升级和巴黎分行改造项目、招行卡2
021年度PBX维保、东兴证券股份有限公司上海金桥机房网络基础设施建设（二期）网
络设备采购项目、东亚银行virtas维保项目、民生银行21年CM升级、民生信用卡中心
AVAYA话务报表系统软件升级项目等。
3、能源行业
云南电网有限责任公司2021年第二批信息化项目服务类公开招标（专项）
采购、国网国际发展有限公司2021年第一次服务招标采购、国电智深2021年集成及生
产部件采购-工控安全审计系统组件（框架）项目、延长壳牌石油有限公司零管消枪P
OS设备采购招标项目、福清核电2020-2023年机房设备续保项目（第二次）等。
4、政府机构
中国食品药品检定研究院信息化系统设备采购、武汉市公安局交通管理局
武汉智慧交管信息化项目交通安全风险监管系统等。
港澳及东南亚市场方面，ASL继续在信息科技层面支持政府的抗疫工作，同
时赢得全港大型移动设备管理解决方案项目。ASL帮助更多不同政府部门加入香港政
府流动应用程序「智方便」，协助政府建设智慧城市。
5、医疗行业
报告期内，ASL利用新兴技术方案、满足各种复杂应用场景的网络需求为医
疗机构提供新兴网络安全服务以及协助升级服务器。报告期内其在医疗行业取得巨大
突破，获得香港最大公立医疗机构为期三年的有线及无线网络订单。
（二）创新业务
1、云成系列
报告期内，公司继续深耕政府、金融以及运营商等行业客户，赋能企业数
字化转型。公司针对各行业不同规模用户的个性化、场景化管理需求，为其提供不同
建设阶段所需的产品和解决方案，使其具备各种业务场景所需更有效的能力，在数字
化转型过程中创造更大的价值。
报告期内，公司相继中标天津银行同城双活数据中心项目云管平台项目、
天津移动基础资源池扩容项目（四期）、渤海油田岸电应用示范工程项目云监控一体
机、某城商行联盟应用中心建设三期、西藏移动业务支撑中心2021年私有云资源池开
发及维保服务项目、浙江移动2021年云平台资源运营项目、苏研云系统集成服务（软
件类）框架。
2、云胜系列
（1）应急安全云
公司应急团队持续深耕应急领域，服务各级政府和企业，以应急指挥中心
为核心，纵向贯通部、省、市、区县、园区，横向联通直属各业务部门，带动行业共
同发展，已打造了多个应急场景标杆案例，旨在构造端到端的数字连接，打造超融合
的全息空间，实现场景化的智慧应急。报告期内，部分应急业务案例：
1）陕西尾矿库在线监测系统建设项目
根据陕西省应急管理厅政策要求，2021年针对全省非煤矿山尾矿库进行了
一库一策治理，其中持安全生产许可证的企业尾矿库必须完成在线监测系统建设并接
入省厅尾矿安全生产风险监测预警平台。
截止本报告期末，公司承建的多个尾矿库在线监测系统项目已完成或正在
建设中。公司在线监测系统严格按照部省级规范、标准要求，将应测宜测的各项传感
器数据、视频数据接入公司自研的华胜天成应急监测预警平台，并通过多元数采网关
、专线网络传输至部省级平台，为政府监管部门和各尾矿库企业全面精准实时监测尾
矿库风险提供安全保障。
2）区县级——“应急智治一体化平台”建设项目
自2018年开始，公司已将“全息应急”引入杭州市钱塘区危化品监管工作
。钱塘区作为全国53个“重点危化县”之一，危化品总体量约占杭州市的70%，危化
品安全是钱塘区应急管理局监管工作的重中之重。
在国家数字化改革建设过程中，依托“应急智治一体化平台”，公司在该
项目中主要围绕危化品企业的人、机、料、法、环五大要素的监测监控和应急处置展
开场景建设，实现对危险化学品重大危险源企业安全生产风险研判、风险预警、安全
承诺公告、综合分析、辅助决策、三维倾斜摄影等功能，实时获取重大危险源安全运
行状态，加强对危险化学品生产、经营、储存企业动态“看得见、测得准、控得牢、
打得赢”，有效防范危化品生产安全事故。
报告期内，公司携“危化企业安全管控平台、安全生产监管平台、应急指
挥救援平台”三大业务板块，受邀参加了“杭州市钱塘区2021年突发危化品泄露事故
应急救援演练”。通过演练中安全生产一体化的联动指挥，有力提升了钱塘区应急管
理的信息化水平，助力危化园区实现精细化运营。
3）省级——某省应急管理综合应用平台项目
公司承接了某省应急管理综合应用平台项目，主要负责项目总集成工作，
包括信息资源规划与数据库建设、应用支撑平台建设、业务应用系统建设、网络系统
建设、应急指挥中心建设、安全防护建设共计6个模块，并预计于本年度完成项目终
验并正式投入使用。其中，软件实施建设了数据治理系统、统一认证、自然灾害综合
监测预警系统、危险化学品安全生产风险监测预警系统、应急指挥信息系统、纪检监
察工作动态管理系统、档案管理系统、财务内控管理系统、融合通信系统、综合可视
化系统等10个系统；硬件实施建设了应急指挥大厅显示系统、显示控制系统、发言系
统、扩音系统、视频会议系统、大厅网络系统、视频监控系统、安防门禁系统、应急
指挥信息网、卫星通信系统、无人机系统等11个系统。该项目为应急管理厅对全区的
指挥调度提供了丰富便捷的应急处置手段，有效提升了应急处理速度及时效。
4）智慧应急项目
报告期内，公司参与“数字辉南”项目，并在其中负责规划智慧应急及智
慧管廊等业务内容的顶层设计方案，将公司优势业务纳入“数字辉南”整体规划。在
智慧园区项目中，利用大数据、人脸识别、物联网等技术，为园区搭建应急救援、风
险动态监测、和风险预警等平台，为公司后期参与项目建设奠定夯实基础，同时也凸
显了公司的业务优势。
5）5G创新生态实验室
报告期内，公司积极投身建设常州高新区5G创新生态实验室建设队伍，推
动新一代信息技术与制造业深度融合，加速推进长三角地区智慧城市应用落地建设步
伐，为常州高新区智慧城市建设提供多元化、多场景、多层次、宽领域的智慧应急技
术，助力常州高新区数字化转型。
6）“产学研”建设项目
报告期内，公司与应急高校正式签订校企合作战略，双方不断发挥各自优
势，整合科技创新资源，旨在通过提升“产学研”技术创新和产业化培育能力，打通
感知端、企业端和政府端的数字链路，共建全息应急物联网联合实验室。此外，公司
应急事业部联合应急高校向应急管理部申报课题成功立项，并协助推动开发区安全学
校挂牌成立。以“一云、一平台、一中心”为核心建设内容，联合设计并建设市级工
业安全文化体验馆和培训中心，共同打造工业安全企业基地，将科学技术转化为产业
化成果。
由此，“工业安全教育体验中心”作为公司、应急业务新增板块，有助于
公司不断提升“产学研”技术创新和安全培训能力，共同推动我国应急管理体系和能
力现代化建设事业，为国家应急与安全事业保驾护航。
2、CloundCCCRM
报告期内，CloundCC经营业绩取得了良好的提升。CloundCC于报告期内新
签署的主要客户有中国电子、利亚德、华之杰律师事务所、热景生物、创维、台科置
业、硅基仿生、奥特等。其中，通过与华之杰律师事务所以及热景生物的合作，神州
云动开展的业务领域成功拓展至律师和医疗生物行业。此外，通过与中国电子建立良
好的合作伙伴关系，为神州云动深耕信创领域奠定了坚实基础。
3、数字工厂云
报告期内，公司旗下华胜锐盈联合施耐德继续推进高度集成化的边缘计算
节点--胶囊数据中心，一体化集成了CMP、OMP的超融合私有云、配置了UPS、电池、
空调等IDC机房标准的一体化机柜，直面企业边缘计算节点分散、无标准环境、缺乏
运维等痛点，并提出了一站式的解决方案，在产品发货前提前完成客户所需配置，甚
至提前安装业务应用，降低了设计、施工、运输、调试的难度，减少额外投资，将交
付时间单位从月，缩短到天，真正实现产品即开即用。而7*24小时的远程运维服务和
监控，结合云平台统一管理，不仅降低了现场维护成本，而且提高了运行维护能力，
为客户业务提供了优质的服务。
4、科技零售云
报告期内，GD公司（股票代号：GDYN）已收购PitneyBowes（纽交所股票代
号:PBI）旗下的TacitKnowledge-一家总部位于英国，提供端到端数码商务解决方案
的全球顾问公司，有助GD增强其数码商业能力。
GD上半年收入达0.87亿美元，同比增长58.3%，而上半年经调整EBITDA为0.
15亿美元，同比增长为253.4%，扣除来自最近收购的DaxxWebIndustriesB.V.（“Dax
x”）和TacitKnowledge9.3百万美元的收入后，季度收入为0.38亿美元，创下历史新
高。GD的非零售行业收入占上半年收入的75.1%，当中科技，媒体和电信行业占GD上
半年收入的35.2%，同比增长38.4%，是GD最大的行业板块。
5、智慧旅游云
智慧旅游云作为公司的垂直行业云之一，深入挖掘现有客户需求，积极开
拓新市场，继续保持稳健步调，实现持续增长。
报告期内，公司为北京市文旅局提供基于客流大数据分析平台和产业运行
监管平台的服务，保障北京文旅局旅游综合信息系统的稳定运行。助力郑州市智慧城
市建设，挖掘郑州市文旅行业监管与游客服务需求，推进郑州市文旅信息化与郑州市
智慧城市大脑建设的融合，助力落实了“码上游”郑州小程序的多渠道应用及服务深
化，实现一部手机游郑州的目标。为贺兰山岩画、嘉峪关白鹿仓等景区提供智慧景区
管理平台和景区服务营销平台，在景区综合管理、服务及运营中进行探索创新；为南
京夫子庙景区、郑州园博园提供不同维度的运营服务，开拓了灯语心愿、掌上游客服
务中心等产品的落地运营，实现了景区创收以及运营的深化拓展和战略转型。
（三）投资业务
报告期内，公司继续保持与参股公司间的协同发展，促进公司主营业务的
稳定发展。同时，公司始终支持优质标的单独上市并取得明显进展。具体进展如下：
1、上市公司或子公司直接投资
（1）报告期内，公司旗下GD公司收购了TacitKnowledge，一家数字商务解
决方案提供商。至此，公司业务版图不断扩展至英国、美国、墨西哥和摩尔多瓦，进
一步增强了公司的全球交付能力。
（2）报告期内，公司参股公司泰凌微已整体变更为股份有限公司。截止目
前，泰凌微已进入上交所科创板辅导期。
2、参与基金对目标公司间接投资
报告期内，公司通过产业基金投资的优质标的也取得了进一步的进展：
（1）公司通过北京华胜天成低碳产业创业投资中心（有限合伙）间接投资
的精进电动科技股份有限公司（以下简称“精进电动”）已获科创板首发通过。精进
电动是业内领先的新能源汽车电机和动力系统提供商，亦是行业内少数能全面涵盖新
能源汽车最重要应用的动力系统及其核心零部件制造商，拥有的产品组合包括电机、
电控、控制软件、电池包、新能源汽车专用变速器、减速器总成等。
（2）公司通过深圳南山阿斯特创新股权投资基金合伙企业（有限合伙）间
接投资的映翰通（股票代码：688080）、联赢激光（股票代码：688518）持有的首发
股份已全部解除限售并在二级市场实现流通。其中，映翰通的主营业务为工业物联网
技术的研发和应用,为客户提供工业物联网通信(M2M)产品以及物联网(IoT)领域“云+
端”整体解决方案；联赢激光是一家国内领先的精密激光焊接设备及自动化解决方案
供应商，专业从事精密激光焊接机及激光焊接自动化成套设备的研发、生产、销售。
（3）公司通过北京丝路科创投资中心（有限合伙）间接投资的北京经纬恒
润科技股份有限公司（以下简称“经纬恒润”）及北京屹唐半导体科技股份有限公司
（以下简称“屹唐半导体”）在上交所科创板的发行上市申请已获受理、北京华如科
技股份有限公司（以下简称“华如科技”）在深交所创业板的发行上市申请已获受理
、北京元年科技股份有限公司（以下简称“元年科技”）已进入上市辅导期。
其中，经纬恒润是一家综合型的电子系统科技服务商，专注于为汽车、高
端装备、无人运输等领域的客户提供电子产品、研发服务及解决方案和高级别智能驾
驶整体解决方案；屹唐半导体主要从事集成电路制造过程中所需晶圆加工设备的研发
、生产和销售，面向全球集成电路制造厂商提供包括干法去胶设备、快速热处理设备
、干法刻蚀设备在内的集成电路制造设备及配套工艺解决方案；华如科技主要为军队
、武警、国防工业等单位，应急安全、交通物流、工业智造等行业，提供优质的仿真
产品和技术服务。元年科技是一家为企业数字化转型提供专业技术和服务的公司，主
营业务为财务管理咨询服务业务,企业绩效管理软件研发、销售、实施、运维服务业
务。
（4）公司通过江苏疌泉美都股权投资基金合伙企业（有限合伙）间接投资
的宁波菲仕技术股份有限公司（以下简称“菲仕技术”）在上交所科创板提交发行上
市申请已获受理。菲仕技术专注于运动控制和能量转换领域，主要从事高精高效稀土
永磁同步电机、伺服和驱动系统、控制系统和新能源汽车电驱动系统的研发、生产和
销售。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1、行业政策风险
根据“十四五”对国家信息化的规划，在未来一段时期内，我国信息化仍
处于持续发展阶段，为大力推动软件、信息技术服务等行业的发展，国家先后颁布财
税、研发、知识产权等多项扶持政策，为行业发展创造了良好的环境。如果未来国家
产业政策出现较大变动，将对公司产生一定程度的影响。公司将会苦练内功，保持技
术创新能力，优化产品及解决方案，不断提升自身抗风险能力，提高市场竞争力。
2、技术风险
公司对信息技术发展方向没有准确把握，将资源投入到缺乏可持续发展的
技术和业务方向，造成资源浪费的风险。对此，公司将全面了解行业技术发展的最新
趋势，及时跟踪新技术，快速反应市场新需求。
3、投资风险
公司对外直接和间接的投资较多，由于证券市场的波动无法预计，可能会
带来公司收益的变化。公司目前投资业务已进入投后管理阶段，与附属企业在市场、
技术、财务、人力等方面需要优化整合，存在整合效果不达预期的风险；与参股企业
的协同需更加紧密。对此，公司将进一步完善管理制度，使各参控股子公司协同发展
。
4、人才流失风险
公司作为涉及综合性行业应用软件开发和信息技术服务业务的高新技术企
业，人才的储备对公司发展十分重要，在激烈的行业竞争下，公司面临着人员流失的
风险。为此公司高度注重人力资源工作，逐步完善人才招聘、培训及考核机制，持续
优化薪酬激励政策，激发员工工作的热情，为公司持续发展提供人才储备和保障，降
低人才流失风险。
5、海外业务经营风险
公司业务范围触及北美、欧洲，存在业务所在国发生贸易保护、政治风险
、经济风险影响公司海外业务经营的可能；同时随着公司海外业务增加，汇兑风险加
大。
四、报告期内核心竞争力分析
（一）体系化云产品优势
作为国内最早涉足云计算服务的企业之一，公司积极布局全产业链路，在
云计算综合服务领域具有显著优势。十年的沉淀使公司形成了大数据整体解决方案、
云计算管理平台软件、垂直行业应用软件等系列产品和方案，为各行业客户提供一站
式“自主可控、安全可信、高效可用”的云服务，满足用户多场景需求。
（二）领先的技术水平
在数据治理、云计算平台及垂直应用等技术研发方面，公司已成为国内该
领域的佼佼者，连续多年被认定为国家规划布局内重点软件企业，更是在2019年获得
“2019软件和信息服务十大领军企业”的称号。公司拥有专业的云产品开发、服务及
数据分析人才队伍，包括高级工程师、工业和信息化部认证的高级项目经理和项目经
理近百名以及千名以上经验超过5年的咨询师。
随着公司业务版图的拓展，形成了“中国、美国硅谷、欧洲”三地联合研
发布局，在掌握全球云计算、物联网、大数据、人工智能等技术方面拥有领先的优势
。公司已获得CMMI-L5软件成熟度能力认证，CMMI-L5是软件能力成熟度难度最大、级
别最高的认证，通过该项认证标志着公司的产品研发和项目管理能力达到了国际先进
水平，也促进公司不断改进内部效率、提升管理质量，增强公司竞争优势。
（三）品牌优势和完备的资质体系
二十年深耕细作，公司建立了成熟的市场营销体系，打造了坚实的客户基
础和良好的客户口碑，是运营商、政府、金融、能源、消费、工业物流、安监、旅游
、互联网等多个行业客户信任的合作伙伴，拥有较高市场地位。公司是国家高新技术
企业，拥有ISO系列认证、涉密信息系统集成资质(甲级)等多项资质证书。
同时，公司是中国全面通过ISO9001、ISO20000、ISO27001三大国际质量管
理体系认证的IT服务提供商，是国内最早通过CMMI-L5国际评估认证的软件企业之一
，具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证、具备安防工程企业-设计施工维护
能力证书一级、信息安全服务资质证书-安全工程类二级证书。
（四）庞大的客户基础及紧密的合作伙伴关系
20年的深耕细作为公司奠定了庞大的客户基础，公司已累计为10,000家以
上的政企、行业客户提供解决方案和服务，用户黏度高，在电信、邮政、金融、政府
、旅游、教育、制造、能源、交通、军队等领域积累了大批稳定的优质客户资源。面
对这些行业客户，公司具备突出的业务理解能力，具备云基础设施建设、定制化云应
用软件开发、数据服务、信息安全保障等一站式云服务能力，与客户形成了相互依存
、共同发展的关系。
同时，在目前的政策及市场环境下，公司十分重视与行业头部公司的合作
。公司已拥有50家以上世界顶级合作伙伴，多年来与国内外各大厂商保持密切合作，
是AWS官方高级合作伙伴，并积极牵手百度、华为等国内云计算IAAS层领头羊，致力
于打造细分行业云龙头企业。
（五）营销服务网络和国际化优势
公司旗下拥有数十家成员企业，已经形成以中国北京为总部，覆盖中国主
要城市和港澳台、东南亚、北美、欧洲的营销服务网络，具有产品销售、系统建设和
服务交付全球化的能力。公司积极拓展海外市场，在美国、欧洲、俄罗斯、乌克兰、
波兰、香港及东南亚等地均设有分子公司和研发中心，公司践行"一带一路"倡议，进
行区域间的品牌、产品、技术、人员和客户等要素的共享和整合，国际化优势突显。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
2020年度，公司积极应对疫情带来的不利影响，经营状况整体向好，一方
面得益于国内新冠肺炎疫情得到有效控制，公司在做好疫情防控的同时积极争取市场
订单；另一方面，公司坚持做大做强主业，持续加强产品研发创新，在深耕行业客户
的同时关注新常态下衍生出的新需求。在疫情缓解后，公司迅速在后疫情时代找到新
的市场突破点，成功树立多个行业标杆项目。
报告期内，公司实现主营业务收入约38.5亿元，其中云计算业务收入约8亿
元，另因GD公司于本报告期内在美国纳斯达克分拆上市，因此2020年度云计算业务收
入不包括GD公司2020年3月-12月收入数据。
各业务具体发展情况：
（一）传统业务
公司传统业务板块，把握信息技术升级和产业变革的市场机会，结合自身2
0余年的政企行业客户服务积累，深耕客户、发展合作伙伴、拓展业务领域。报告期
内，公司一方面继续保持与运营商、金融、能源、政府等行业客户的良好合作关系，
巩固市场份额，另一方面积极拓展新的生态合作伙伴，共享协同发展成果。报告期内
新增各行业重点项目包括：
1、运营商行业
河南移动2020-2022年度DICT一体化支撑采购项目、中国移动上海公司2020
-2021DICT合作伙伴引入项目、中国移动云南公司2020年集客ICT项目行业生态合作伙
伴入围项目、中国移动应用软件开发项目、中国铁塔2020-2021年度软件开发服务、
安徽移动2020-2021年HP原厂核心设备运维项目、2019电信集团云资源池内蒙古节点A
扩容工程、北京节点扩容工程及上海节点A扩容工程等、内蒙电信DICT合作伙伴招募
项目、天津移动2019-2021年统一资源池云平台新业务开发及维护服务、中国移动浙
江公司2020-2022年大数据模型及产品优化技术服务采购项目、中国电信浙江分公司2
020年CT边缘云资源池扩容工程等；
港澳及东南亚市场方面，ASL亦联合澳门电讯（CTM）联和打造网络资讯安
全防护运作中心（SOC），支援SIEM及态势感知双技术，可向企业提供Secas-a-Servi
ce。
2、金融行业
中银消费金融有限公司新生产环境二期服务器和存储设备采购项目、人保
集团OA建设项目、中国人民财产保险股份有限公司华为一体机项目采购、中国邮政储
蓄银行反洗钱2019年新增功能工程等、中国进出口银行外币资金交易系统版本升级及
巴黎分行改造项目单一来源采购、河北农发行IT运维系统升级项目2020、浦发银行银
川分行集中监控项目、中信银行（国际）公司摩卡升级优化服务项目、浦发银行太原
、北京、哈尔滨、成都、呼和浩特监控系统2020维保项目等；
港澳及东南亚市场方面，ASL于报告期内亦斩获不少金融行业订单，其中包
括五大中资银行之一的投资银行机构软件定义网络安全订单及为香港本地银行利用IT
SM流程提供从全端到后端全方位的资讯科技管理支援服务。
3、能源行业
云南电网有限责任公司2020年二次专业生产项目第二批技术服务项目、中
石化川气东送天然气管道有限公司集成项目、北京京能清洁能源电力股份有限公司视
频会议系统及会议集成改造项目、联合能源SAPHANA项目、国电大渡河电力安全生产
经营分析支撑系统、2002V国电大渡河新能源投资有限公司售电管理用户侧平台应用
、中裕燃气客户呼叫中心建设项目等；
4、政府机构
国家卫生健康委统计信息中心掌上健康移动客户端APP系统开发项目，深圳
市财政局管理系统项目、中国科学技术馆人脸识别闸机采购项目1、安标国家135课题
主数据中心系统建设、国家气象信息中心海洋气象综合保障一期工程基础设施资源池
扩充资源补充建设采购项目、厦门市税务局对外信息系统运行维护服务项目等。
港澳及东南亚市场方面，ASL于报告期内为香港政府的应用程序“智方便”
提供了相关开发及信息科技服务，并在资讯科技层面持续支援香港政府的抗疫工作，
协助香港政府建设智慧城市。
5、医疗行业
报告期内，ASL获得香港政府两大医疗机构订单，成功在短时间内迅速支援
政府疫情监测系统，在私营医疗体系上，亦成功为多间著名私立医院开发应用程序。
面对2020年疫情带来的影响，公司深耕行业，苦练内功，疫情缓解后迅速
开展业务，在运营商、金融等行业重点突破，树立了多个标杆项目，为公司在行业客
户的深耕奠定了深厚的基础。
（二）创新业务
1、云成系列
报告期内，公司实现了在政府、金融、运营商、能源、智能制造、广电传
媒等行业的全面突破，结合当前新基建的大背景，为企业构建数字化能力，提供适配
企业IT不同建设阶段的产品和解决方案，始终站在客户的角度，提供场景化的云计算
相关产品及服务，覆盖企业云战略规划、咨询、建设实施、上云迁移、业务编排、De
vOps、云端运维、运营等全过程，做好企业的数字化助手。
报告期内公司相继中标联通沃云平台集成开发项目、天津银行同城双活数
据中心项目；同时也持续为老客户实施中国银行数据治理项目四期、某国内Top银行
高效管理VMware集群建设项目二期、某省级运营商自主可控的异构混合云平台建设项
目二期、某金融客户云编排平台建设项目二期等；西藏移动IT综合管理平台建设项目
、中移动信息苏研院并行文件存储项目、中铝信息监控运维综合平台项目、招商银行
基于VMware的云管平台开发项目、北京市轨道交通指挥核心平台安全系统建设项目、
施耐德电气（中国）有限公司超融合云服务项目、北京移动网管技术支撑运营服务、
龙湖地产数据治理项目已于报告期内实施完成。
2、云胜系列
（1）应急安全云
应急业务是公司2020年重点发力领域，报告期内公司全面服务于部、省、
市、县、园区五级应急管理部门，已实现在部、省、市、区县、园区五级政府部门多
维应急场景的市场覆盖，这些项目场景涵盖：城市安全综合治理、危险化学品、爆炸
品、尾矿库、地质隐患、草原森林防火等。以下是中标项目的部分案例：
1）应急管理部-森林消防指挥信息网项目
为应急管理部开展应急指挥调度、协同会商、综合研判、监测预警和培训
演练等关键业务建立了重要承载网络，成功构建“纵向到底、横向到边”的部、省、
市、县四级应急通信指挥网络，对现有异构网络承载业务进行平滑迁移、逐步过渡，
最终实现各部门业务统一承载、深度融合，提高灾害应急管理水平。
森林消防指挥信息网作为应急指挥骨干网的一部分，肩负着森林火灾的安
全等使命。通过与应急指挥网融合，实现局、总队、支队、大中队四级网络的相互通
信，为森林灾害等预警提供科学调度。
2）省级-某省应急管理综合应用平台
应急管理综合应用平台，重点建设涵盖应急指挥中心、数据治理平台、应
急指挥平台、安全生产与自然灾害监测预警平台，目标是实现应急信息全面汇聚、快
速展现、上传下达、协同会商、专题研判、指挥调度、辅助决策和监测预警等一体化
能力，进一步推动实现应急救援的智能化和扁平化。
3）省级-陕西省尾矿库安全生产监测预警项目
本项目中，实现省、地市、区县应急部门及企业的四级联动，依托物联网
实时采集尾矿库监测设备数据和视频监控数据，接入气象、空天地三维测绘等数据，
基于大数据、知识图谱、机器学习等技术，搭建尾矿库安全生产风险监测预警系统，
实现从尾矿库企业到应急管理部门“端到端”的风险综合监测、风险智能评估、风险
精准预警、风险动态研判。
4）区县级-昆山经开区安全生产大数据平台项目
昆山为全国百强县之首，经开区贡献了昆山市50%以上的工业产值，开发区
内集聚大量工贸类企业，安全生产形势严峻。本项目以“高低联动+实景指挥”为特
色，深入贯彻互联网+监管、互联网+服务、互联网+政务的政策要求，重点建设涵盖
安全生产一体化监管、应急指挥联动、安全生产风险监测预警、大数据分析与应用等
业务系统。华胜天成面向开发区120家企业，利用视频智能分析技术，在重点区域违
规入侵、人车辨识跟踪、人员违规行为检测、有限空间人员管控、烟雾明火检测等领
域，实现了安全生产现场管理、操作行为、设备设施和作业环境规范化，助力监管部
门和企业持续改进风险管控和隐患排查治理工作，有效防范和化解重大安全风险，遏
制重特大事故，推动各级应急管理部门更好地迎战数字化挑战。
5）区县级-钱塘新区应急指挥中心建设项目
自2018年开始，公司就将“全息应急”引入钱塘新区危化品监管工作。钱
塘新区作为国家级的危化品重点县，危化品总体量约占杭州市的70%，危化品安全是
钱塘新区应急管理局监管工作的重中之重。
本项目中，公司以危险源监管为抓手、以流程管控为基础、以新理念新技
术为支撑，帮助钱塘新区应急管理局打造超融合智慧安全生产监管应急体系，涵盖“
危化企业安全管控平台、安全生产监管平台、应急指挥救援平台”3大模块的智慧安
监与应急管理一体化平台，实现了安全监管、应急救援、防灾减灾的有机整合，实现
了对903家危化品企业日常风险管理和事件快速处置，助力钱塘新区建成“统一管理
、统一调度、统一监督、统一预防”的安全生产监管体制，为钱塘新区的安全发展保
驾护航。该项目被评为浙江省“数字化转型标杆项目”。
6）区县级-响水县应急指挥平台
该项目基于自研产品提出了切实可行的解决方案，成功建成了安全生产风
险监测预警系统，并接入企业重要风险点的实时监控视频图像和传感数据，实现了企
业的在线实时动态监管和自动预警、应急管理部门利用系统对企业进行风险管控，推
动当地安全生产治理体系和治理能力的现代化。
基于我们终端的智能抓取设备，同时凭借公司在应急管理领域多年的技术
沉淀及实践经验，通过对接部、省、市、县、园区各级应急管理部门的需求，应急安
全云将在未来为公司云业务的发展做出重要的贡献。
（2）CloudCCCRM
报告期内公司投资了新三板挂牌公司北京神州云动科技股份有限公司，投
资完成后公司将持有神州云动31.76%的股权。神州云动是专注CRM软件云服务解决方
案的厂商，其产品CloudCC为一款SaaS+APaaS的CRM平台产品，提供了市场云、销售云
、服务云、社交办公云、伙伴云在内的系列云应用，帮助企业有效地连接员工、客户
、供应商和合作伙伴，构建全新的社交协同商业模式。近11年来，已经拥有诸如京东
数科，腾讯云，理光，海信，海尔，清华大学五道口金融学院，中央结算中心等一大
批行业头部客户，覆盖制造、消费、金融、教育、IT高科技等行业。2020年签署的典
型客户案例包括：腾讯云，京东数科，联东集团，明泰铝业，慧科教育，易智瑞中国
，天津钢管。
近年来CRM应用市场规模增长迅速，根据GartnerCRM市场分析的数据，CRM
的市场价值在2018年为482亿美元，到2025年，全球CRM市场预计将增长至819亿美元
。我们认为CRM在中国市场潜力巨大，拥有全球领先CRM理念及平台基因的CloudCCCRM
，在中国市场上将会获得更多的成长机会。
（3）数字工厂云
报告期内，公司旗下参股公司华胜锐盈与施耐德电气达成战略合作，充分
利用自身在各自领域的影响力和技术优势进行联合探索，将面向边缘云计算和中小型
数据中心场景携手提供创新的一体化集成解决方案——胶囊数据中心，助力各行各业
的客户在边缘计算爆发的大趋势下赢得先机。胶囊数据中心适用于各类边缘计算场景
和行业，诸如零售、医疗、金融、教育等商业场景，以及包括石油天然气在内的工业
场景和电信行业。这一联合创新产品的推出标志着边缘计算场景彻底告别了难部署、
高成本、难监控的困境，边缘数据中心将可从分散的非标准架构提升到集中管理的统
一弹性架构，“一键式”升级到更智能、更灵活、更主动的统一云边端架构。
（4）科技零售云
报告期内，GD公司(股份代号：GDYN)完成纳斯达克上市，并纳入美股罗素2
000指数，这是对GD技术能力和长远发展的认可。2020年12月，GD通过并购荷兰软件
开发和技术咨询公司DaxxWebIndustriesBV，迅速扩大业务版图至西欧地区。
业绩表现方面，虽然受到疫情的影响，但是新常态令市场对云端科技的需
求大增，这带动了GD业务持续恢复，其第四季度收入已恢复至COVID-19之前的水平，
全年总收入达111.3百万美元，全年经调整EBITDA为12.5百万美元。GD的非零售行业
收入占年内收入的69.5%，其中科技，媒体和电信行业占GD全年收入的40%，同比增长
40.3%,是GD最大的行业板块。
未来几年随着科技行业市场空间需求的加大，GD业务将继续保持高速增长
。
（5）智慧旅游云
报告期内，智慧旅游云作为公司的垂直行业云之一，深入挖掘现有客户需
求，积极开拓新市场，继续保持稳健步调，实现持续增长。
为溧水区文旅局、天津市滨海新区文旅局提供智慧文旅项目的咨询规划服
务，助力溧水区文旅行业智慧化建设升级、助力滨海新区智慧城市建设。为北京市文
旅局提供基于客流大数据分析平台和产业运行监管平台的服务，保障北京文旅局旅游
综合信息系统的稳定运行。在报告期内，助力郑州市智慧城市建设，挖掘郑州市文旅
行业监管与游客服务需求，推进郑州市文旅信息化与郑州市智慧城市大脑建设的融合
，助力落实了“码上游”郑州小程序的多渠道应用及服务深化，实现一部手机游郑州
的目标。为安平“中国马城”景区、贺兰山岩画，嘉峪关白鹿仓，西安白鹿仓等景区
提供智慧景区管理平台和景区服务营销平台，在景区综合管理、服务及运营中进行探
索创新；为南京夫子庙景区、郑州园博园、攀枝花中国三线建设博物馆提供不同维度
的运营服务，开拓了灯语心愿、掌上游客服务中心、云游说等产品的落地运营，实现
了景区创收以及运营的深化拓展和战略转型，助力郑州园博园获“2020年度智慧旅游
和研学旅游工作先进单位。
报告期内，智慧旅游云板块紧密结合文旅行业“管理、服务、运营”三大
需求，积极响应“新基建”政策，以及新冠疫情环境下的“云旅游”、“无预约不旅
游”等市场趋势，不断迭代升级“天成智慧旅游家”1.0产品，连通智慧文旅G端、B
端、C端产品链，推出文旅全域预约管理服务平台、云养宝盒、云游转等新产品，助
力文旅数字化建设。
（三）投资业务
报告期内，公司投资业务一方面致力于与参投企业产业上的紧密协同、合
作共生，另一方面公司全力支持被投资企业单独上市。
1、报告期内，GD公司正式完成纳斯达克上市（股份代号：GDYN），并纳入
富时罗素指数。2020年12月，GD全资收购荷兰DAXX公司，该公司专注于软件开发和技
术咨询，至此，公司业务版图成功拓展至西欧，进一步增强了公司的全付能力。
2、本报告期内泰凌微电子完成了结构化拆除，国家集成电路产业投资基金
股份有限公司、（以下简称“集成电路产业基金”）、上海浦东新兴产业投资有限公
司、昆山开发区国投控股有限公司等具有实力的投资人入股泰凌微电子，其中集成电
路产业基金成为泰凌微电子第二大股东。公司持有泰凌微的方式由间接持有调整为直
接持有，现直接持有泰凌微9.92%的股权。泰凌微电子是国内物联网芯片的领先企业
，在蓝牙低功耗芯片领域的技术和研发能力一直处于全球第一梯队水平。报告期内，
泰凌微电子获得《EETimes电子工程专辑》颁发的2020年五大中国创新IC设计公司以
及年度最佳RF无线IC奖项。
3、报告期内公司投资了新三板挂牌公司北京神州云动科技股份有限公司，
投资完成后公司持有神州云动31.76%。
除此之外，公司通过产业基金投资的优质标的在报告期内也取得了进一步
的进展：
1、公司通过参与阿斯特基金间接投资的映翰通（股票代码：688080）、联
赢激光（股票代码：688518）等完成科创板上市。映翰通主营业务为工业物联网技术
的研发和应用，为客户提供工业物联网通信(M2M)产品以及物联网(IoT)领域“云+端
”整体解决方案；联赢激光是一家精密激光焊接设备及自动化解决方案供应商，是国
内最早从事研发、生产动力电池激光焊接设备的厂商之一。同时，阿斯特基金也投资
了北京德鑫泉物联网科技股份有限公司，这是一家长期专注于RFID产业的科技型公司
，其在RFID上游生产设备领域处于国内领先水平，在特定细分领域已经能够与国际行
业领袖德国纽豹一较高下，并取得了国际大客户的认可。
2、公司通过北京华胜天成低碳产业创业投资中心（有限合伙）投资的精进
电动科技股份有限公司(简称：精进电动)的科创板IPO申请已于报告期内获上交所受
理。精进电动是行业领先的新能源汽车电机和动力系统提供商，也是行业内少数能全
面涵盖新能源汽车最重要应用的动力系统及其核心零部件制造商，拥有丰富的产品组
合，包括电机、电控、控制软件、电池包、新能源汽车专用变速器、减速器总成等。
公司以卓越的产品和系统的解决方案大力支持新能源汽车市场的快速发展，凭借出众
的品质和技术优势赢得了全球客户的信赖，成功把中国新能源汽车电驱动产品推向产
业化和国际化。
3、公司通过参股公司北京国研天成投资管理有限公司（简称“国研天成”
）持有的紫光股份（股票代码：000938）股票在本报告期内解除了剩余部分股票的限
售，国研天成在报告期内已出售部分持有的紫光股份股票；同时，公司通过参与嘉兴
珐码基金间接持有的晶晨股份（股票代码：688099）股票已于2020年8月7日锁定期满
，股份已实现流通并在报告期内全部出售完毕。
公司精准的投资布局，不仅高效成功地完善了产业链，同时也为公司带来
了丰厚的投资回报。
二、报告期内主要经营情况
1、收入和利润水平基本稳定
2020年上半年，受新冠肺炎疫情影响，公司业务实施和交付受到了一定程
度的影响，疫情缓解后公司迅速开展业务，通过全员努力将疫情影响降至了最低，剔
除GD公司分拆上市不再纳入合并范围的影响后，公司本年收入水平同比上年基本持平
，主营业务的利润水平稳定。在政府和金融行业，营业收入实现了稳定增长，体现了
公司在特定行业的竞争优势。
2、降本增效措施效果显著
本报告期，公司采取了一系列降本增效的措施来保障整体经营业绩，销售
费用和管理费用同比下降显著，分别下降了33.13%和25.83%，人均效能显著优化。
3、债务规模降低、结构优化
本报告期，公司继续降低有息负债规模，筹资性现金净流出3.9亿元，资产
负债率由上年同期44.77%下降至本期末40.24%，偿债能力显著提升，同时，长短期债
务的配比结构也更加优化。本年财务费用同比下降38.35%。
4、经营性现金流净流入实现大幅增长
通过积极回收应收账款，报告期实现经营性现金净流入4.5亿元，较上年同
期增长161.51%。经营性现金净流入为公司营运资金提供了很好的补充，是公司业务
稳定和发展的基础。
5、产业投资硕果累累
公司通过投资产业链上高新技术企业，多个被投资项目在本报告期实现了
退出，其中GD公司在纳斯达克拆分上市，嘉兴珐码投资的晶晨股份也在报告期内全部
出售完毕。公司的精准布局和用心孵化使得公司不仅在技术上和产业上取得快速拓展
，也为公司现金流提供了有力保障，投资业务逐年持续回款，重点投资项目的综合回
报率较高。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
2020年全球IaaS市场继续扩大，保持较高增速。根据Gartner的数据统计，
2019年全球公有云IaaS服务市场规模达到445亿美元，到2022年，全球公有云IaaS服
务市场规模
可达822亿美元，2019-2022年复合增长率23%。未来受益线上经济的推进，
云计算行业将持续处于高发展期。公司将从业务涉及的垂直领域进行简要分析：
1、应急安全云：2021年3月13日，十三届全国人大四次会议通过的《国民
经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》（以下简称“纲要”）。
纲要指出，要完善国家应急管理体系。以“智慧化工园区”平台为依托，以信息科技
为支撑、以一体化安全管控为主线，通过对安全生产、环保、安防、应急、消防、能
源、园企交流等领域的信息化管理，解决安全信息管理、风险隐患双控、事故应急救
援、综合管控决策、政企民业务协同与信息资源共享等问题。
2、CloudccCRM客户关系管理（CRM）软件现已成为大多数企业的必备工具
。无论是大公司还是中小型企业，越来越意识到CRM的重要性，近年来CRM市场需求从
销售全流程服务朝着打通内外部，一体化、平台化、智能化服务转变。CRM应用市场
规模增长迅速，根据GartnerCRM市场分析的数据，CRM的市场价值在2018年为482亿美
元，到2025年，全球CRM市场预计将增长至819亿美元。
3、科技零售云：当前，在人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术
的爆发式发展以及消费升级的带动下，零售行业正上演着一场以智慧零售为主要内容
的第三次零售行业大变革。根据中商产业研究院数据，目前全球智能零售市场规模已
突破100亿美元，预计到2023年，智能零售规模将增长至385亿美元，近五年（2018-2
023）年复合增长率达24.12%，市场空间巨大。公司智慧零售云将在此次零售行业变
革的浪潮中进一步发挥技术优势，实现智慧备货、智慧物流、智慧决策等关键节点的
顺利衔接，切实解决智慧零售行业变革痛点，以更优质的产品和服务助力行业变革。
4、智慧旅游云：新兴技术的兴起，以及国家全域旅游示范区的创建验收、
A级景区的新标准考核、十九大“数字中国、智慧社会”的提出等一系列因素推动，
为智慧旅游的建设及发展带来了巨大的机会。按照国家文旅部发布的数据，我国共有
景区景点3万多个（其中A级景区10300多个，包括5A级259个、4A级3034个），还有一
大批文化旅游、科技旅游等“旅游+”融合发展的新产品，智慧景区建设的市场容量
在未来几年将达到千亿规模。公司智慧文旅板块，将结合5G、人工智能等最新技术，
不断优化提升现有“天成智慧旅游家”产品，顺应国家政策和市场需求，努力成为业
内标杆。
公司各业务线蓬勃发展，共同推动公司成为数字经济时代转型升级的企业
主体，为其他企业数字化转型提供平台、产品和服务，助力中国信息化建设。
(二)公司发展战略
华胜天成定位为“数字化转型赋能者”，始终坚持“以客户为中心”的服
务宗旨，围绕既定的“云成云胜”战略布局，沿着“连接+平台+智能”的技术方向，
通过持续投资与自主研发，不断丰富和强化天成云。从单一的产品战略到产业互联的
生态战略，公司努力夯实云成系列产品技术，在金融、电信、政务、应急安全、旅游
、科技零售等领域积累了大量数字化转型成功的经验与案例，同时，公司不断加强与
应急安全、科技零售、智慧旅游等行业的深度融合，致力于打造SAAS层细分行业领军
企业。未来，公司将充分利用“新基建”所带来的广阔市场机会，以传统业务为客户
导流器，着力于盈利及商业模式的转变，构建生态体系，实现标准化产品按需租用或
收取服务费逐步全面替代项目级收入的目标。
“百年华胜，千亿天成”是公司发展的长远目标，华胜天成紧跟国家战略
，逐步探索和拓展云服务市场和产业互联网市场，聚焦产业升级转型万亿市场，持续
围绕“云成云胜”战略布局，激发各板块和各区域潜力，务实经营，有效控制成本，
结合企业管理机制，提高经营质量与效益，实现华胜天成跨越式发展，步入更高层次
。
(三)经营计划
2021年，公司在不断探索新商业模式的同时，将全力拓展优势产品线，抢
占市场机遇，实现业绩突破，致力于成为云计算细分领域龙头企业。
1、行业云集中发力，抢抓市场先机
公司行业云或将乘行业红利进入快速增长期。公司20多年在细分行业中的
经验、客户以及技术积累，已使得行业云形成显著竞争优势。2021年公司将继续巩固
在主营业务细分领域的领先优势，提升多行业细分业务的专业化、系统化竞争能力和
市场覆盖面，以优质高效的产品和服务提高客户满意度和品牌影响力，为客户提供全
方位数字化转型服务。
2、云成系列乘国产化替代东风，实现快速增长
公司云成系列产品已做到可无缝替代ORACLE或IBM等国外产品，在国产替代
化的浪潮下，云成系列准备就绪，产品线完备，将全力开拓市场，提高市场份额，抢
占窗口期。
3、加大研发力度，保持核心竞争力
技术优势是支持公司各项业务蓬勃发展的基础。2021年，公司将进一步加
大自有产品的研发和拓展，加强资本和人力的投入，坚持发展自有产品，不断增强自
身核心竞争力，形成技术壁垒，为公司业务发展打造坚实的护城河。
4、加强内控，强化市场能力
公司将在2020年建立“全员营销”和“降本增效”机制，通过“全员营销
”版块，全员可以针对营销打法、行业机会等方向进行发布、互动、讨论，形成有效
的信息交流，激发全员抢占市场机会的活力。通过“降本增效”版块，可以对公司部
门协同、流程精减、后勤保障、成本管理等方面提出改进建议。
5、牵手公有云巨头，实现双赢
公司作为IAAS层云服务商，利用自身客户优势和资源，积极与公有云巨头
进行战略合作、共赢发展，做大云计算市场。同时向G端合作推进，拓展与政府的实
质合作落地。
6、投资板块，投后管理为2021年主线
投后管理将成为2021年投资板块重点。2018年以前，投资业务主要以布局
“云-网-端”全产业链为主，2021年，公司将更注重投后管理。对参股公司，公司将
致力于与其产业上的紧密协同、合作共生，也将全力支持这些企业单独上市；产业链
上控股企业，公司与其技术共享，整合公司其他事业部，打包成为更优质更有竞争力
的产品线。对于通过基金间接投资的企业，公司在未来三年内将以退出及回收为主。
(四)可能面对的风险
1、行业政策风险
根据“十三五”对国家信息化的规划，在未来一段时期内，我国信息化仍
处于持续发展阶段，为大力推动软件、信息技术服务等行业的发展，国家先后颁布财
税、研发、知识产权等多项扶持政策，为行业发展创造了良好的环境。如果未来国家
产业政策出现较大变动，将对公司产生一定程度的影响。公司将会苦练内功，保持技
术创新能力，优化产品及解决方案，不断提升自身抗风险能力，提高市场竞争力。
2、技术风险
公司对信息技术发展方向没有准确把握，将资源投入到缺乏可持续发展的
技术和业务方向，造成资源浪费的风险。对此，公司将全面了解行业技术发展的最新
趋势，及时跟踪新技术，快速反应市场新需求。
3、投资风险
公司对外直接和间接的投资较多，由于证券市场的波动无法预计，可能会
带来公司收益的变化。公司目前投资业务已进入投后管理阶段，与附属企业在市场、
技术、财务、人力等方面需要优化整合，存在整合效果不达预期的风险；与参股企业
的协同需更加紧密。对此，公司将进一步完善管理制度，使各参控股子公司协同发展
。
4、人才流失风险
公司作为涉及综合性行业应用软件开发和信息技术服务业务的高新技术企
业，人才的储备对公司发展十分重要，在激烈的行业竞争下，公司面临着人员流失的
风险。为此公司高度注重人力资源工作，逐步完善人才招聘、培训及考核机制，持续
优化薪酬激励政策，激发员工工作的热情，为公司持续发展提供人才储备和保障，降
低人才流失风险。
5、海外业务经营风险
公司业务范围触及北美、欧洲，存在业务所在国发生贸易保护、政治风险
、经济风险影响公司海外业务经营的可能；同时随着公司海外业务增加，汇兑风险加
大。
四、报告期内核心竞争力分析
（一）体系化云产品优势
作为国内最早涉足云计算服务的企业之一，公司积极布局全产业链路，在
云计算综合服务领域具有显著优势。十年的沉淀使公司形成了大数据整体解决方案、
云计算管理平台软件、垂直行业应用软件等系列产品和方案，为各行业客户提供一站
式"自主可控、安全可信、高效可用"的云服务，满足用户多场景需求。
（二）领先的技术水平
在数据治理、云计算平台及垂直应用等技术研发方面，公司已成为国内该
领域的佼佼者，连续多年被认定为国家规划布局内重点软件企业，更是在2019年获得
“2019软件和信息服务十大领军企业“的称号。公司拥有专业的云产品开发、服务及
数据分析人才队伍，包括高级工程师、工业和信息化部认证的高级项目经理和项目经
理近百名以及千名以上经验超过5年的咨询师。
随着公司业务版图的拓展，形成了“中国、美国硅谷、欧洲”三地联合研
发布局，在掌握全球云计算、物联网、大数据、人工智能等技术方面拥有领先的优势
。公司已获得CMMI-L5软件成熟度能力认证，CMMI-L5是软件能力成熟度难度最大、级
别最高的认证，通过该项认证标志着公司的产品研发和项目管理能力达到了国际先进
水平，也促进公司不断改进内部效率、提升管理质量，增强公司竞争优势。
（三）品牌优势和完备的资质体系
二十年深耕细作，公司建立了成熟的市场营销体系，打造了坚实的客户基
础和良好的客户口碑，是运营商、政府、金融、能源、消费、工业物流、安监、旅游
、互联网等多个行业客户信任的合作伙伴，拥有较高市场地位。公司是国家高新技术
企业，拥有ISO系列认证、涉密信息系统集成资质(甲级)等多项资质证书。
同时，公司是中国全面通过ISO9001、ISO20000、ISO27001三大国际质量管
理体系认证的IT服务提供商，是国内最早通过CMMI-L5国际评估认证的软件企业之一
，国家首批拥有信息系统集成及服务大型一级企业资质的企业之一，具有中华人民共
和国增值电信业务经营许可证、具备安防工程企业-设计施工维护能力证书一级、信
息安全服务资质证书-安全工程类二级证书。
（四）庞大的客户基础及紧密的合作伙伴关系
20年的深耕细作为公司奠定了庞大的客户基础，公司已累计为10000家以上
的政企、行业客户提供解决方案和服务，用户黏度高，在电信、邮政、金融、政府、
旅游、教育、制造、能源、交通、军队等领域积累了大批稳定的优质客户资源。面对
这些行业客户，公司具备突出的业务理解能力，具备云基础设施建设、定制化云应用
软件开发、数据服务、信息安全保障等一站式云服务能力，与客户形成了相互依存、
共同发展的关系。
同时，在目前的政策及市场环境下，公司十分重视与行业头部公司的合作
。公司已拥有50家以上世界顶级合作伙伴，多年来与国内外各大厂商保持密切合作，
是AWS官方高级合作伙伴，并积极牵手百度、华为等国内云计算IAAS层领头羊，致力
于打造细分行业云龙头企业。其中，公司与华为已建立长期合作伙伴关系，双方致力
于共同发展和开拓新一代IT所涉及的技术及应用场景。在云计算和鲲鹏计算产业领域
，双方将全面协调资源互补，围绕云和鲲鹏计算产业加强产品、行业、区域三个维度
的深度融合，并基于多云平台及应急、金融、电力等重点行业围绕生态进行有效结合
，实现华胜天成与华为重点行业方案合作，带来新的发展空间与机会。
（五）营销服务网络和国际化优势
公司旗下拥有数十家成员企业，已经形成以中国北京为总部，覆盖中国主
要城市和港澳台、东南亚、北美、欧洲的营销服务网络，具有产品销售、系统建设和
服务交付全球化的能力。公司积极拓展海外市场，在美国、欧洲、俄罗斯、乌克兰、
波兰、香港及东南亚等地均设有分子公司和研发中心，公司践行"一带一路"倡议，进
行区域间的品牌、产品、技术、人员和客户等要素的共享和整合，国际化优势突显。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
（一）行业发展情况
2021年上半年，传统产业数字化转型升级进程不断加速，云计算行业持续
恢复，内生动力不断增强。在全球产业向数字经济时代升级的关键时期，我国明确提
出建设“数字中国”的发展战略，推动数字经济和实体经济深度融合。根据信通院发
布的《2021云计算白皮书》，我国云计算整体市场规模达2,091亿元，增速56.6%。我
国云计算市场保持快速发展态势，预计“十四五”末市场规模将突破10,000亿元。
随着我国经济的稳定增长，信创产业亦迎来快速发展期。“十四五”规划
明确科技自立作为驱动国家创新发展的核心战略，进一步明确“十四五期间”将不断
拓宽信创产业边际并扩大信创产业的支撑范围。此外，今年两会的《政府工作报告》
，将“依靠创新推动实体经济高质量发展，培育壮大新动能”列为重点工作之一，为
信创产业带来新一轮的发展机遇。2021年6月，我国信创产业政策持续加码，《工业
互联网专项工作组2021年工作计划》《能源领域5G应用实施方案》《关于开展车联网
身份认证和安全信任试点工作的通知》相继发布，第十三届全国人大常委会第二十九
次会议表决通过《数据安全法》，广东、上海、福建等地相继出台了与信创有关的意
见、规划等，为进一步推动我国信创产业发展提供有力的政策支持，为数字经济发展
奠定坚实基础。
综合而言，随着我国经济的持续稳定恢复，疫情的有效控制，云计算、信
创产业在“十四五”期间将取得快速发展，行业客户需求亦将进一步扩大。
（二）公司所从事的主要业务及经营模式
公司是目前国内领先的、以自主可控技术为基础的云计算综合服务商，致
力于为全球客户提供领先的云计算解决方案和基于行业的数字化服务，帮助客户成为
数字化运营者。公司历经20多年的沉淀，形成了行业领先的“自主可控、安全可信、
敏捷可用”的产品及服务，在10余个重要行业服务超过16,000家客户，并将大数据、
云计算等技术成果落地转化为成熟的经验和可衡量的价值。目前公司业务主要由三部
分构成，即传统业务“企业IT系统解决方案”、创新业务“云计算产品和服务”以及
围绕产业链上下游的投资业务：
1、传统业务-企业IT系统解决方案
系统集成业务是公司根据客户需求，为其产品设计和升级提供咨询规划、I
T系统架构、软硬件选型与集成，将相关的软硬件有机地结合在一起。公司系统集成
业务的主要产品及服务包括系统规划、系统设计、应用平台搭建、计算机及网络平台
建设、软硬件集成、工程实施等；主要合作伙伴包括新华三、华为、思科、联想和浪
潮等；主要行业客户包括运营商、政府、金融、能源、消费、工业物流、安监、旅游
、互联网等。
2、创新业务-云计算相关产品及服务
目前，公司云计算相关产品及服务包括云成、云胜两个系列。
云成系列：云成系列是基于开源技术栈和自研技术栈，研发形成的具有自
主知识产权并且安全可控的系列产品及服务。主要产品包括：
（1）开源全栈云资源池产品，公司基于开源开放的技术栈，针对企业客户
在国产化替代、信息创新、安全可控等方面的需求，提供包括OpenStack、Ceph、Tun
gstenFabric、K8S、软件定义GPU等开源全栈云资源池产品，该产品不仅丰富了企业
客户在构建复杂基础设施方面的技术选择，而且对公司转售、集成的商业化产品集群
、以及其他云厂商合作产品交付等进行了有效的补充，进而推动公司形成了“因客户
需求而变”的精准服务模式。
（2）云操作系统系列产品，公司自主研发的云操作系统致力于帮助客户更
好地实现“选云、建云、用云和管云”等云端应用的全生命周期管理，系统产品主要
包括：异构混合多云管理平台、云监控运维平台、云安全访问控制平台堡垒机、云自
动化运维管理平台。
（3）数据治理系列产品，主要包括：国产数据库产品、中间件、数据库一
体机、元数据自动获取工具MIB、元数据产品Metaone、数据质量管理产品QualityOne
、数据标准产品StandardOne。
（4）天梭数字化能力交易、交付平台，随着客户在基础设施层建设的逐步
完善，客户的IT建设诉求逐步向应用层、业务层转移，需求一个更完备、更高效的系
统来支撑业务应用在云化基础设施层稳定、安全、连续的运行。公司基于底层开源全
栈资源池以及中间层云操作系统的技术和实践经验的积累，自主研发了天梭数字化能
力交易交付平台，能够实现企业数字化能力的上架、展现、交易、交付、运维和运营
等完整的过程，帮助客户一站式的实现数字化能力建设和升级，并具备内部数字化能
力对外开放和服务的基础。
云胜系列：聚焦行业属性，依托云计算、大数据、物联网、人工智能等支
撑技术，结合行业应用系统，研发形成场景化的整体解决方案。其实现IT与产业深度
结合，打造行业运营平台，从而形成产业运营模式以及数字聚集结合带来的新商业模
式。目前云胜系列包含如下：
（1）应急安全云
随着应急管理部的成立以及云、5G、AI等新技术的聚变，我国应急管理工
作进入了新时代。2021年3月13日，十三届全国人大四次会议通过的《国民经济和社
会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》（以下简称“纲要”）。纲要指出
，要完善国家应急管理体系。构建统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动的应急
管理体制，优化国家应急管理能力体系建设，提高防灾减灾抗灾救灾能力。坚持分级
负责、属地为主，健全中央与地方分级响应机制，强化跨区域、跨流域灾害事故应急
协同联动。开展灾害事故风险隐患排查治理，实施公共基础设施安全加固和自然灾害
防治能力提升工程，提升洪涝干旱、森林草原火灾、地质灾害、气象灾害、地震等自
然灾害防御工程标准。纲要指出，要构建应急指挥信息和综合监测预警网络体系，加
强极端条件应急救援通信保障能力建设。
2021年，华胜天成集团应急业务从由应急指挥为中心，应急指挥调度平台
、数据治理平台、安全生产风险监测预警平台构建的“一中心，三平台”，拓展到“
二中心，四平台”的智慧大应急体系。工业安全教育体验中心和自然灾害综合监测预
警平台作为新增业务板块，应急事业部正在积极打造行业智慧应急的“数字大脑”和
示范性安全堡垒。华胜天成集团作为“数字化转型赋能者”，依托多年信息系统集成
优势，以数据治理系统作为扎根应急行业的切入点，打通了综合监测预警、指挥调度
等各业务系统。华胜天成集团应急团队持续深耕应急领域，服务各级政府和企业，以
应急指挥中心为核心，纵向贯通部、省、市、区县、园区，横向联通直属各业务部门
，带动行业共同发展，已打造了多个应急场景标杆案例，旨在构造端到端的数字连接
，打造超融合的全息空间，实现场景化的智慧应急。
1）“二中心”
a．应急指挥中心
应急指挥中心是充分利用互联网+、大数据、区块链、AI人工智能等新一代
信息技术建设的统一指挥调度中心，面向公共安全、安全生产、公共卫生事件、自然
灾害等领域，能够为全时全域的安全风险监测预警体系、多维立体的灾害场景应对体
系、精准高效的应急指挥体系、精准规范的监管执法体系、实时全量的公共安全信息
资源体系提供统一开放的基础支撑环境，实现多部门纵横联动，实时高效协同指挥调
度，支持远程无人机、监控系统实时监控，通过应急指挥车、移动应急指挥终端、指
挥中心与应急一线的实时沟通协同，全面提升城市安全防控与突发事件处理能力。
应急指挥中心方面，华胜天成具备20余年大型综合IT系统集成服务的技术
优势，是应急指挥中心建设的重要保障。
b.工业安全教育体验中心
以加快构建标准规范统一、培训载体丰富、线上线下融合、有效供给多样
的教育培训供给体系，持续实施全覆盖高质量的安全教育培训；加快重点岗位操作人
员安全技能提升；普及线上线下的安全培训空间；加强监管人员培训为出发点，工业
安全教育体验中心通过信息技术+安全培训的手段全面提升安全生产水平，推动应急
演练常态化、实战化。工业安全教育体验中心集信息技术孵化、教育培训等多功能于
一体，通过实物展示、多媒体互动形式，运用VR、AR，物联网，5G+室内定位，人工
智能，大数据分析等高科技技术手段，建立面向企业负责人、特种作业人员、安全监
管人员和社会大众的安全教育科普阵地。工业安全教育体验中心基于真实生产工具的
虚拟技术培训、AR增强现实在实体工作台上展示安全风险隐患、体验因忽视安全隐患
而引起的典型事故、部署天眼系统的警示教育等多场景的全方位全流程演示，旨在服
务工业安全生产企业，解决安全生产的痛点问题，实现安全生产责任全覆盖，提升安
全生产高质量发展水平的同时保障人民群众的生命财产安全。
2)“四平台”
a.应急指挥调度平台
依托应急指挥中心，通过融合通信系统实现与应急救援现场的卫星、4G/5G
等通讯手段互联互通、现场信息实时回传；按照防灾与救灾并重、常态与非常态结合
的要求，围绕应急管理的事前、事发、事中、事后四个阶段，从全程管理、全态运行
、全面保障三个角度，按急用先行原则建设符合统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上
下联动、平战结合五个特点的“大应急”体制下的应急指挥调度系平台，能够实现对
实时灾情进行全方位聚焦。在二维、三维地图基础上，引进超融合实景地图实现信息
的全息可视；通过模型库、专家库、预案库等建设，形成应急行业大脑，助力灾情研
判、处置流转、情报分析、一键调度、复盘演练等应急指挥完整闭环，形成华胜天成
智能化、立体式应急指挥调度平台。
b.数据治理平台
以监测、决策、救援三大功能为核心，在统一信息资源规划下，利用数据
接入、数据处理、数据管控、数据服务、数据共享交换等，实现应急数据资源的汇聚
、治理，形成统一的数据资源池，从时间空间、管理对象、应急力量、应急资源、事
故事件五个维度深挖数据价值，实现以数据赋能应急管理监测预警和应急指挥等核心
业务。
c.安全生产风险监测预警系统
基于物联网、大数据、三维GIS、机器学习等技术，实时采集危化品、烟花
爆竹、尾矿库和工商贸企业的生产、存储和运输过程安全生产动态监测数据，结合企
业安全档案，构建风险监测指标体系和监测预警模型，实现安全态势感知、风险综合
评估、智能分析研判和风险分级管控等安全生产风险监测预警功能，为重点监管、精
准执法和科学施策提供支撑。
d.自然灾害风险综合监测预警系统
通过对地震、地质灾害、气象灾害、水旱灾害、森林草原火灾等海量、多
源、多灾种风险监测数据的采集接入和快速处理分析，提供动态、准确、完整的综合
监测、风险早期识别、灾害分析、风险综合研判、预报预警、指挥救援、决策支持等
服务，提升自然灾害综合风险评估和预报预警能力，为自然灾害应急管理提供及时、
准确、权威的信息支撑，保障人民群众生命财产安全。
（2）CloudCCCRM
随着国内数字化进程的加速，国产化趋势的不断深入，我国CRM发展将迎来
新时代，也是其成为企业抵御风险、保持增长、以客户为中心转型的必要选项。中大
型企业与中小型企业对CRM在不同时期的能力及价值认知趋向一致，CRM亦不断顺应客
户需求实现自身迭代升级，从销售全流程服务朝着打通内外部，一体化、平台化、智
能化服务转变，在实际应用中的重要性日益凸显。
CloudCCCRM的主要产品包括市场云，销售云，伙伴云，客户服务云，现场
服务云，社交云，分析云，平台云（低代码平台），及在平台基础上形成的各行业的
解决方案。
（3）数字工厂云
数字工厂产线云致力于帮助制造业企业构建新一代云数据中心的核心平台
，可以提供全面地整合企业IT资源、实现混合云架构上的多云统一管理及运维服务，
将产线上的各类工业控制终端（SEM、PLM、ERP、机器人等自动化系统）纳入云化管
理，实现工厂“云和端”、OT与IT的统一管理，从而为企业接入物联网，全面实现智
能化工厂奠定基础。
公司旗下华胜锐盈自研超融合私有云、云平台，经过不断提升技术指标、
安全标准及自动化工具水平过程，在施耐德工业场景的5G网络架构中，成功充当了ME
C边缘计算角色，具备更灵活的部署和扩展能力，配合5G高带宽、低延迟、海量用户
管理特点，满足了工厂柔性生产、敏捷生产的需求，其具备的高安全性、可靠性，兼
容性等特点，以及云化管理平台所带来的统一管理，统一运维优势，将“云和端”变
得更可控，更高效，降低了企业多站点环境下的IT运维成本，提升了数字化转型的IT
核心能力，为产线工业化、智能化提供了有力保障。
（4）科技零售云
科技零售云为科技、新零售、媒体、金融、保险等行业企业提供一系列企
业应用云服务，包括利用大数据进行点击分析、日志分析、电话分析、个性化广告投
放、欺诈分析以及大数据基础框架的配置；利用云进行DevOps自动化；更换平台至微
型服务（如移动客户端）。收入模式主要是按照客户需要收取服务费以及应用模块使
用费用。
（5）智慧旅游云
智慧旅游云致力于搭建为文旅行业管理部门、景区等旅游综合体、游客等
主体提供服务的智慧旅游综合服务云平台，涵盖文旅行业管理、产业监测、应急处置
、营销推广、公共服务、综合运营等各个方面。公司智慧旅游云依托国内领先的智慧
旅游一体化解决方案，一站式产品服务搭建及交付服务能力、专业的团队及突出的行
业影响力，已形成了囊括旅游全产业链运营、服务（旅游资源规划、产品策划、IT咨
询、实施建设等）和托管的一站式服务产业链。收入包括：项目实施费、系统运行维
护费、运营服务收入以及其他增值服务收入等。
3、围绕产业链上下游的投资业务
近年来，公司紧密围绕既定的发展战略，沿着“云-网-端”产业链，通过
收购、参与产业基金等投资方式在云计算、物联网核心技术和行业应用领域持续布局
，构建云计算基础架构、大数据和物联网紧耦合的业务模式。一方面，公司通过开展
投资业务强化核心竞争力，优化产品结构和产业布局，提升市场地位；另一方面，公
司通过开展投资业务也有助于增厚投资收益。
公司投资业务主要以两种方式进行：上市公司及子公司直接投资、参与基
金对目标公司间接投资。
（1）上市公司及子公司直接投资：以参股或控股的方式，将目标公司的技
术、人员、市场进行整合，增强华胜天成主业竞争力。例如：
1）2009年公司收购香港规模最大的本土IT服务企业之一ASL公司，几年来
作为全球创新的信息科技行业服务领导者之一，结合自身优势及突出核心竞争力，AS
L取得了不俗的成果，业绩创近年新高，继续巩固了市场地位。2017年，公司以ASL为
主体再次扩展业务版图，收购GD，作为公司在云板块业务的重要布局。2020年，GD已
成功登陆美国纳斯达克，并收购荷兰DAXX公司，该公司专注于软件开发和技术咨询；
2021年，GD收购TacitKnowledge，该公司是一家数字商务解决方案提供商。至此，公
司业务版图不断拓展，进一步增强了公司的全球交付能力。
2）2017年9月，华胜天成通过认购新余中域高鹏祥云投资合伙企业（物联
网并购基金）的有限合伙份额间接投资了泰凌微电子。为推进IPO进程，2020年泰凌
微完成了结构化拆除，公司持有泰凌微的方式由间接持有调整为直接持有，现直接持
有泰凌微9.92%的股权。本报告期内，泰凌微已整体变更为股份制公司。截止目前，
泰凌微已进入上交所科创板辅导期。
（2）参与基金对目标公司间接投资：通过参与基金，对符合华胜天成产业
方向的目标公司进行间接投资，目的在于进行行业延伸并为行业整合打好基础，同时
分享投资收益。
1）公司通过北京华胜天成低碳产业创业投资中心（有限合伙）间接投资的
精进电动科技股份有限公司已获科创板首发通过。
2）公司通过深圳南山阿斯特创新股权投资基金合伙企业（有限合伙）间接
投资的科创板上市公司映翰通（股票代码：688080）、联赢激光（股票代码：688518
）持有的首发股份已解除限售。
3）通过江苏疌泉美都股权投资基金合伙企业（有限合伙）间接投资的宁波
菲仕技术股份有限公司在上交所科创板的发行上市申请已获受理。
4）公司通过北京丝路科创投资中心（有限合伙）间接投资的北京经纬恒润
科技股份有限公司及北京屹唐半导体科技股份有限公司在上交所科创板的发行上市申
请已获受理、北京华如科技股份有限公司在深交所创业板的发行上市申请已获受理、
北京元年科技股份有限公司已进入上市辅导期。
公司通过精准的投资布局，以直接投资和间接投资的形式开展上述投资业
务，在持续整合优质资源，提升公司主营业务竞争力的同时，也有助于增厚公司的投
资收益。
（三）公司所处行业地位
公司作为大型的综合型企业级云服务提供商、计算机信息系统集成和信息
技术服务提供商，是国内通过软件能力成熟度集成（CMMI）5级认证的企业之一，具
有信息安全行业“灾难恢复二级”资质证书、中华人民共和国增值电信业务经营许可
证、信息安全服务资质证书-安全工程类二级证书、ITSS运行维护一级资质。同时，
公司全面通过了质量管理体系认证-IS9001、信息技术服务管理体系认证-ISO20000、
信息安全管理体系认证-ISO27001以及环境管理体系认证-ISO14001、职业健康安全管
理体系认证-ISO45001。经过二十多年的深耕细作，公司与供应商、客户建立了深厚
稳定的合作关系，为公司业务发展奠定了坚实的基础。
二、经营情况的讨论与分析
报告期内，公司不断加强在金融、电信、政务、应急安全、旅游、科技零
售等垂直行业云领域的业务推广，充分利用“新基建”带来的广阔市场机遇，围绕既
定的发展战略稳步推进各项业务持续发展。
（一）传统业务
在传统业务板块，公司依托20余年在该领域的业务沉淀，紧抓时代的发展
机遇，精耕行业客户、发展合作伙伴、拓展业务领域。报告期内，公司持续提升产品
及服务质量，与运营商、金融、能源及政府等行业客户继续保持良好的合作伙伴关系
，广泛赢得客户良好口碑。同时，公司也在积极探索新的合作伙伴，挖掘新机遇。报
告期内，公司在传统业务领域主要的新增中标项目情况如下：
1、运营商行业
安徽移动2021年7月-2022年6月HP设备维保服务采购项目、中国电信新疆公
司2021年新疆电信IT统谈类维保项目（PC服务器）、中国电信北京公司ipv6服务器扩
容采购等。
2、金融行业
中国进出口银行外币资金交易系统版本升级和巴黎分行改造项目、招行卡2
021年度PBX维保、东兴证券股份有限公司上海金桥机房网络基础设施建设（二期）网
络设备采购项目、东亚银行virtas维保项目、民生银行21年CM升级、民生信用卡中心
AVAYA话务报表系统软件升级项目等。
3、能源行业
云南电网有限责任公司2021年第二批信息化项目服务类公开招标（专项）
采购、国网国际发展有限公司2021年第一次服务招标采购、国电智深2021年集成及生
产部件采购-工控安全审计系统组件（框架）项目、延长壳牌石油有限公司零管消枪P
OS设备采购招标项目、福清核电2020-2023年机房设备续保项目（第二次）等。
4、政府机构
中国食品药品检定研究院信息化系统设备采购、武汉市公安局交通管理局
武汉智慧交管信息化项目交通安全风险监管系统等。
港澳及东南亚市场方面，ASL继续在信息科技层面支持政府的抗疫工作，同
时赢得全港大型移动设备管理解决方案项目。ASL帮助更多不同政府部门加入香港政
府流动应用程序「智方便」，协助政府建设智慧城市。
5、医疗行业
报告期内，ASL利用新兴技术方案、满足各种复杂应用场景的网络需求为医
疗机构提供新兴网络安全服务以及协助升级服务器。报告期内其在医疗行业取得巨大
突破，获得香港最大公立医疗机构为期三年的有线及无线网络订单。
（二）创新业务
1、云成系列
报告期内，公司继续深耕政府、金融以及运营商等行业客户，赋能企业数
字化转型。公司针对各行业不同规模用户的个性化、场景化管理需求，为其提供不同
建设阶段所需的产品和解决方案，使其具备各种业务场景所需更有效的能力，在数字
化转型过程中创造更大的价值。
报告期内，公司相继中标天津银行同城双活数据中心项目云管平台项目、
天津移动基础资源池扩容项目（四期）、渤海油田岸电应用示范工程项目云监控一体
机、某城商行联盟应用中心建设三期、西藏移动业务支撑中心2021年私有云资源池开
发及维保服务项目、浙江移动2021年云平台资源运营项目、苏研云系统集成服务（软
件类）框架。
2、云胜系列
（1）应急安全云
公司应急团队持续深耕应急领域，服务各级政府和企业，以应急指挥中心
为核心，纵向贯通部、省、市、区县、园区，横向联通直属各业务部门，带动行业共
同发展，已打造了多个应急场景标杆案例，旨在构造端到端的数字连接，打造超融合
的全息空间，实现场景化的智慧应急。报告期内，部分应急业务案例：
1）陕西尾矿库在线监测系统建设项目
根据陕西省应急管理厅政策要求，2021年针对全省非煤矿山尾矿库进行了
一库一策治理，其中持安全生产许可证的企业尾矿库必须完成在线监测系统建设并接
入省厅尾矿安全生产风险监测预警平台。
截止本报告期末，公司承建的多个尾矿库在线监测系统项目已完成或正在
建设中。公司在线监测系统严格按照部省级规范、标准要求，将应测宜测的各项传感
器数据、视频数据接入公司自研的华胜天成应急监测预警平台，并通过多元数采网关
、专线网络传输至部省级平台，为政府监管部门和各尾矿库企业全面精准实时监测尾
矿库风险提供安全保障。
2）区县级——“应急智治一体化平台”建设项目
自2018年开始，公司已将“全息应急”引入杭州市钱塘区危化品监管工作
。钱塘区作为全国53个“重点危化县”之一，危化品总体量约占杭州市的70%，危化
品安全是钱塘区应急管理局监管工作的重中之重。
在国家数字化改革建设过程中，依托“应急智治一体化平台”，公司在该
项目中主要围绕危化品企业的人、机、料、法、环五大要素的监测监控和应急处置展
开场景建设，实现对危险化学品重大危险源企业安全生产风险研判、风险预警、安全
承诺公告、综合分析、辅助决策、三维倾斜摄影等功能，实时获取重大危险源安全运
行状态，加强对危险化学品生产、经营、储存企业动态“看得见、测得准、控得牢、
打得赢”，有效防范危化品生产安全事故。
报告期内，公司携“危化企业安全管控平台、安全生产监管平台、应急指
挥救援平台”三大业务板块，受邀参加了“杭州市钱塘区2021年突发危化品泄露事故
应急救援演练”。通过演练中安全生产一体化的联动指挥，有力提升了钱塘区应急管
理的信息化水平，助力危化园区实现精细化运营。
3）省级——某省应急管理综合应用平台项目
公司承接了某省应急管理综合应用平台项目，主要负责项目总集成工作，
包括信息资源规划与数据库建设、应用支撑平台建设、业务应用系统建设、网络系统
建设、应急指挥中心建设、安全防护建设共计6个模块，并预计于本年度完成项目终
验并正式投入使用。其中，软件实施建设了数据治理系统、统一认证、自然灾害综合
监测预警系统、危险化学品安全生产风险监测预警系统、应急指挥信息系统、纪检监
察工作动态管理系统、档案管理系统、财务内控管理系统、融合通信系统、综合可视
化系统等10个系统；硬件实施建设了应急指挥大厅显示系统、显示控制系统、发言系
统、扩音系统、视频会议系统、大厅网络系统、视频监控系统、安防门禁系统、应急
指挥信息网、卫星通信系统、无人机系统等11个系统。该项目为应急管理厅对全区的
指挥调度提供了丰富便捷的应急处置手段，有效提升了应急处理速度及时效。
4）智慧应急项目
报告期内，公司参与“数字辉南”项目，并在其中负责规划智慧应急及智
慧管廊等业务内容的顶层设计方案，将公司优势业务纳入“数字辉南”整体规划。在
智慧园区项目中，利用大数据、人脸识别、物联网等技术，为园区搭建应急救援、风
险动态监测、和风险预警等平台，为公司后期参与项目建设奠定夯实基础，同时也凸
显了公司的业务优势。
5）5G创新生态实验室
报告期内，公司积极投身建设常州高新区5G创新生态实验室建设队伍，推
动新一代信息技术与制造业深度融合，加速推进长三角地区智慧城市应用落地建设步
伐，为常州高新区智慧城市建设提供多元化、多场景、多层次、宽领域的智慧应急技
术，助力常州高新区数字化转型。
6）“产学研”建设项目
报告期内，公司与应急高校正式签订校企合作战略，双方不断发挥各自优
势，整合科技创新资源，旨在通过提升“产学研”技术创新和产业化培育能力，打通
感知端、企业端和政府端的数字链路，共建全息应急物联网联合实验室。此外，公司
应急事业部联合应急高校向应急管理部申报课题成功立项，并协助推动开发区安全学
校挂牌成立。以“一云、一平台、一中心”为核心建设内容，联合设计并建设市级工
业安全文化体验馆和培训中心，共同打造工业安全企业基地，将科学技术转化为产业
化成果。
由此，“工业安全教育体验中心”作为公司、应急业务新增板块，有助于
公司不断提升“产学研”技术创新和安全培训能力，共同推动我国应急管理体系和能
力现代化建设事业，为国家应急与安全事业保驾护航。
2、CloundCCCRM
报告期内，CloundCC经营业绩取得了良好的提升。CloundCC于报告期内新
签署的主要客户有中国电子、利亚德、华之杰律师事务所、热景生物、创维、台科置
业、硅基仿生、奥特等。其中，通过与华之杰律师事务所以及热景生物的合作，神州
云动开展的业务领域成功拓展至律师和医疗生物行业。此外，通过与中国电子建立良
好的合作伙伴关系，为神州云动深耕信创领域奠定了坚实基础。
3、数字工厂云
报告期内，公司旗下华胜锐盈联合施耐德继续推进高度集成化的边缘计算
节点--胶囊数据中心，一体化集成了CMP、OMP的超融合私有云、配置了UPS、电池、
空调等IDC机房标准的一体化机柜，直面企业边缘计算节点分散、无标准环境、缺乏
运维等痛点，并提出了一站式的解决方案，在产品发货前提前完成客户所需配置，甚
至提前安装业务应用，降低了设计、施工、运输、调试的难度，减少额外投资，将交
付时间单位从月，缩短到天，真正实现产品即开即用。而7*24小时的远程运维服务和
监控，结合云平台统一管理，不仅降低了现场维护成本，而且提高了运行维护能力，
为客户业务提供了优质的服务。
4、科技零售云
报告期内，GD公司（股票代号：GDYN）已收购PitneyBowes（纽交所股票代
号:PBI）旗下的TacitKnowledge-一家总部位于英国，提供端到端数码商务解决方案
的全球顾问公司，有助GD增强其数码商业能力。
GD上半年收入达0.87亿美元，同比增长58.3%，而上半年经调整EBITDA为0.
15亿美元，同比增长为253.4%，扣除来自最近收购的DaxxWebIndustriesB.V.（“Dax
x”）和TacitKnowledge9.3百万美元的收入后，季度收入为0.38亿美元，创下历史新
高。GD的非零售行业收入占上半年收入的75.1%，当中科技，媒体和电信行业占GD上
半年收入的35.2%，同比增长38.4%，是GD最大的行业板块。
5、智慧旅游云
智慧旅游云作为公司的垂直行业云之一，深入挖掘现有客户需求，积极开
拓新市场，继续保持稳健步调，实现持续增长。
报告期内，公司为北京市文旅局提供基于客流大数据分析平台和产业运行
监管平台的服务，保障北京文旅局旅游综合信息系统的稳定运行。助力郑州市智慧城
市建设，挖掘郑州市文旅行业监管与游客服务需求，推进郑州市文旅信息化与郑州市
智慧城市大脑建设的融合，助力落实了“码上游”郑州小程序的多渠道应用及服务深
化，实现一部手机游郑州的目标。为贺兰山岩画、嘉峪关白鹿仓等景区提供智慧景区
管理平台和景区服务营销平台，在景区综合管理、服务及运营中进行探索创新；为南
京夫子庙景区、郑州园博园提供不同维度的运营服务，开拓了灯语心愿、掌上游客服
务中心等产品的落地运营，实现了景区创收以及运营的深化拓展和战略转型。
（三）投资业务
报告期内，公司继续保持与参股公司间的协同发展，促进公司主营业务的
稳定发展。同时，公司始终支持优质标的单独上市并取得明显进展。具体进展如下：
1、上市公司或子公司直接投资
（1）报告期内，公司旗下GD公司收购了TacitKnowledge，一家数字商务解
决方案提供商。至此，公司业务版图不断扩展至英国、美国、墨西哥和摩尔多瓦，进
一步增强了公司的全球交付能力。
（2）报告期内，公司参股公司泰凌微已整体变更为股份有限公司。截止目
前，泰凌微已进入上交所科创板辅导期。
2、参与基金对目标公司间接投资
报告期内，公司通过产业基金投资的优质标的也取得了进一步的进展：
（1）公司通过北京华胜天成低碳产业创业投资中心（有限合伙）间接投资
的精进电动科技股份有限公司（以下简称“精进电动”）已获科创板首发通过。精进
电动是业内领先的新能源汽车电机和动力系统提供商，亦是行业内少数能全面涵盖新
能源汽车最重要应用的动力系统及其核心零部件制造商，拥有的产品组合包括电机、
电控、控制软件、电池包、新能源汽车专用变速器、减速器总成等。
（2）公司通过深圳南山阿斯特创新股权投资基金合伙企业（有限合伙）间
接投资的映翰通（股票代码：688080）、联赢激光（股票代码：688518）持有的首发
股份已全部解除限售并在二级市场实现流通。其中，映翰通的主营业务为工业物联网
技术的研发和应用,为客户提供工业物联网通信(M2M)产品以及物联网(IoT)领域“云+
端”整体解决方案；联赢激光是一家国内领先的精密激光焊接设备及自动化解决方案
供应商，专业从事精密激光焊接机及激光焊接自动化成套设备的研发、生产、销售。
（3）公司通过北京丝路科创投资中心（有限合伙）间接投资的北京经纬恒
润科技股份有限公司（以下简称“经纬恒润”）及北京屹唐半导体科技股份有限公司
（以下简称“屹唐半导体”）在上交所科创板的发行上市申请已获受理、北京华如科
技股份有限公司（以下简称“华如科技”）在深交所创业板的发行上市申请已获受理
、北京元年科技股份有限公司（以下简称“元年科技”）已进入上市辅导期。
其中，经纬恒润是一家综合型的电子系统科技服务商，专注于为汽车、高
端装备、无人运输等领域的客户提供电子产品、研发服务及解决方案和高级别智能驾
驶整体解决方案；屹唐半导体主要从事集成电路制造过程中所需晶圆加工设备的研发
、生产和销售，面向全球集成电路制造厂商提供包括干法去胶设备、快速热处理设备
、干法刻蚀设备在内的集成电路制造设备及配套工艺解决方案；华如科技主要为军队
、武警、国防工业等单位，应急安全、交通物流、工业智造等行业，提供优质的仿真
产品和技术服务。元年科技是一家为企业数字化转型提供专业技术和服务的公司，主
营业务为财务管理咨询服务业务,企业绩效管理软件研发、销售、实施、运维服务业
务。
（4）公司通过江苏疌泉美都股权投资基金合伙企业（有限合伙）间接投资
的宁波菲仕技术股份有限公司（以下简称“菲仕技术”）在上交所科创板提交发行上
市申请已获受理。菲仕技术专注于运动控制和能量转换领域，主要从事高精高效稀土
永磁同步电机、伺服和驱动系统、控制系统和新能源汽车电驱动系统的研发、生产和
销售。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1、行业政策风险
根据“十四五”对国家信息化的规划，在未来一段时期内，我国信息化仍
处于持续发展阶段，为大力推动软件、信息技术服务等行业的发展，国家先后颁布财
税、研发、知识产权等多项扶持政策，为行业发展创造了良好的环境。如果未来国家
产业政策出现较大变动，将对公司产生一定程度的影响。公司将会苦练内功，保持技
术创新能力，优化产品及解决方案，不断提升自身抗风险能力，提高市场竞争力。
2、技术风险
公司对信息技术发展方向没有准确把握，将资源投入到缺乏可持续发展的
技术和业务方向，造成资源浪费的风险。对此，公司将全面了解行业技术发展的最新
趋势，及时跟踪新技术，快速反应市场新需求。
3、投资风险
公司对外直接和间接的投资较多，由于证券市场的波动无法预计，可能会
带来公司收益的变化。公司目前投资业务已进入投后管理阶段，与附属企业在市场、
技术、财务、人力等方面需要优化整合，存在整合效果不达预期的风险；与参股企业
的协同需更加紧密。对此，公司将进一步完善管理制度，使各参控股子公司协同发展
。
4、人才流失风险
公司作为涉及综合性行业应用软件开发和信息技术服务业务的高新技术企
业，人才的储备对公司发展十分重要，在激烈的行业竞争下，公司面临着人员流失的
风险。为此公司高度注重人力资源工作，逐步完善人才招聘、培训及考核机制，持续
优化薪酬激励政策，激发员工工作的热情，为公司持续发展提供人才储备和保障，降
低人才流失风险。
5、海外业务经营风险
公司业务范围触及北美、欧洲，存在业务所在国发生贸易保护、政治风险
、经济风险影响公司海外业务经营的可能；同时随着公司海外业务增加，汇兑风险加
大。
四、报告期内核心竞争力分析
（一）体系化云产品优势
作为国内最早涉足云计算服务的企业之一，公司积极布局全产业链路，在
云计算综合服务领域具有显著优势。十年的沉淀使公司形成了大数据整体解决方案、
云计算管理平台软件、垂直行业应用软件等系列产品和方案，为各行业客户提供一站
式“自主可控、安全可信、高效可用”的云服务，满足用户多场景需求。
（二）领先的技术水平
在数据治理、云计算平台及垂直应用等技术研发方面，公司已成为国内该
领域的佼佼者，连续多年被认定为国家规划布局内重点软件企业，更是在2019年获得
“2019软件和信息服务十大领军企业”的称号。公司拥有专业的云产品开发、服务及
数据分析人才队伍，包括高级工程师、工业和信息化部认证的高级项目经理和项目经
理近百名以及千名以上经验超过5年的咨询师。
随着公司业务版图的拓展，形成了“中国、美国硅谷、欧洲”三地联合研
发布局，在掌握全球云计算、物联网、大数据、人工智能等技术方面拥有领先的优势
。公司已获得CMMI-L5软件成熟度能力认证，CMMI-L5是软件能力成熟度难度最大、级
别最高的认证，通过该项认证标志着公司的产品研发和项目管理能力达到了国际先进
水平，也促进公司不断改进内部效率、提升管理质量，增强公司竞争优势。
（三）品牌优势和完备的资质体系
二十年深耕细作，公司建立了成熟的市场营销体系，打造了坚实的客户基
础和良好的客户口碑，是运营商、政府、金融、能源、消费、工业物流、安监、旅游
、互联网等多个行业客户信任的合作伙伴，拥有较高市场地位。公司是国家高新技术
企业，拥有ISO系列认证、涉密信息系统集成资质(甲级)等多项资质证书。
同时，公司是中国全面通过ISO9001、ISO20000、ISO27001三大国际质量管
理体系认证的IT服务提供商，是国内最早通过CMMI-L5国际评估认证的软件企业之一
，具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证、具备安防工程企业-设计施工维护
能力证书一级、信息安全服务资质证书-安全工程类二级证书。
（四）庞大的客户基础及紧密的合作伙伴关系
20年的深耕细作为公司奠定了庞大的客户基础，公司已累计为10,000家以
上的政企、行业客户提供解决方案和服务，用户黏度高，在电信、邮政、金融、政府
、旅游、教育、制造、能源、交通、军队等领域积累了大批稳定的优质客户资源。面
对这些行业客户，公司具备突出的业务理解能力，具备云基础设施建设、定制化云应
用软件开发、数据服务、信息安全保障等一站式云服务能力，与客户形成了相互依存
、共同发展的关系。
同时，在目前的政策及市场环境下，公司十分重视与行业头部公司的合作
。公司已拥有50家以上世界顶级合作伙伴，多年来与国内外各大厂商保持密切合作，
是AWS官方高级合作伙伴，并积极牵手百度、华为等国内云计算IAAS层领头羊，致力
于打造细分行业云龙头企业。
（五）营销服务网络和国际化优势
公司旗下拥有数十家成员企业，已经形成以中国北京为总部，覆盖中国主
要城市和港澳台、东南亚、北美、欧洲的营销服务网络，具有产品销售、系统建设和
服务交付全球化的能力。公司积极拓展海外市场，在美国、欧洲、俄罗斯、乌克兰、
波兰、香港及东南亚等地均设有分子公司和研发中心，公司践行"一带一路"倡议，进
行区域间的品牌、产品、技术、人员和客户等要素的共享和整合，国际化优势突显。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
2020年度，公司积极应对疫情带来的不利影响，经营状况整体向好，一方
面得益于国内新冠肺炎疫情得到有效控制，公司在做好疫情防控的同时积极争取市场
订单；另一方面，公司坚持做大做强主业，持续加强产品研发创新，在深耕行业客户
的同时关注新常态下衍生出的新需求。在疫情缓解后，公司迅速在后疫情时代找到新
的市场突破点，成功树立多个行业标杆项目。
报告期内，公司实现主营业务收入约38.5亿元，其中云计算业务收入约8亿
元，另因GD公司于本报告期内在美国纳斯达克分拆上市，因此2020年度云计算业务收
入不包括GD公司2020年3月-12月收入数据。
各业务具体发展情况：
（一）传统业务
公司传统业务板块，把握信息技术升级和产业变革的市场机会，结合自身2
0余年的政企行业客户服务积累，深耕客户、发展合作伙伴、拓展业务领域。报告期
内，公司一方面继续保持与运营商、金融、能源、政府等行业客户的良好合作关系，
巩固市场份额，另一方面积极拓展新的生态合作伙伴，共享协同发展成果。报告期内
新增各行业重点项目包括：
1、运营商行业
河南移动2020-2022年度DICT一体化支撑采购项目、中国移动上海公司2020
-2021DICT合作伙伴引入项目、中国移动云南公司2020年集客ICT项目行业生态合作伙
伴入围项目、中国移动应用软件开发项目、中国铁塔2020-2021年度软件开发服务、
安徽移动2020-2021年HP原厂核心设备运维项目、2019电信集团云资源池内蒙古节点A
扩容工程、北京节点扩容工程及上海节点A扩容工程等、内蒙电信DICT合作伙伴招募
项目、天津移动2019-2021年统一资源池云平台新业务开发及维护服务、中国移动浙
江公司2020-2022年大数据模型及产品优化技术服务采购项目、中国电信浙江分公司2
020年CT边缘云资源池扩容工程等；
港澳及东南亚市场方面，ASL亦联合澳门电讯（CTM）联和打造网络资讯安
全防护运作中心（SOC），支援SIEM及态势感知双技术，可向企业提供Secas-a-Servi
ce。
2、金融行业
中银消费金融有限公司新生产环境二期服务器和存储设备采购项目、人保
集团OA建设项目、中国人民财产保险股份有限公司华为一体机项目采购、中国邮政储
蓄银行反洗钱2019年新增功能工程等、中国进出口银行外币资金交易系统版本升级及
巴黎分行改造项目单一来源采购、河北农发行IT运维系统升级项目2020、浦发银行银
川分行集中监控项目、中信银行（国际）公司摩卡升级优化服务项目、浦发银行太原
、北京、哈尔滨、成都、呼和浩特监控系统2020维保项目等；
港澳及东南亚市场方面，ASL于报告期内亦斩获不少金融行业订单，其中包
括五大中资银行之一的投资银行机构软件定义网络安全订单及为香港本地银行利用IT
SM流程提供从全端到后端全方位的资讯科技管理支援服务。
3、能源行业
云南电网有限责任公司2020年二次专业生产项目第二批技术服务项目、中
石化川气东送天然气管道有限公司集成项目、北京京能清洁能源电力股份有限公司视
频会议系统及会议集成改造项目、联合能源SAPHANA项目、国电大渡河电力安全生产
经营分析支撑系统、2002V国电大渡河新能源投资有限公司售电管理用户侧平台应用
、中裕燃气客户呼叫中心建设项目等；
4、政府机构
国家卫生健康委统计信息中心掌上健康移动客户端APP系统开发项目，深圳
市财政局管理系统项目、中国科学技术馆人脸识别闸机采购项目1、安标国家135课题
主数据中心系统建设、国家气象信息中心海洋气象综合保障一期工程基础设施资源池
扩充资源补充建设采购项目、厦门市税务局对外信息系统运行维护服务项目等。
港澳及东南亚市场方面，ASL于报告期内为香港政府的应用程序“智方便”
提供了相关开发及信息科技服务，并在资讯科技层面持续支援香港政府的抗疫工作，
协助香港政府建设智慧城市。
5、医疗行业
报告期内，ASL获得香港政府两大医疗机构订单，成功在短时间内迅速支援
政府疫情监测系统，在私营医疗体系上，亦成功为多间著名私立医院开发应用程序。
面对2020年疫情带来的影响，公司深耕行业，苦练内功，疫情缓解后迅速
开展业务，在运营商、金融等行业重点突破，树立了多个标杆项目，为公司在行业客
户的深耕奠定了深厚的基础。
（二）创新业务
1、云成系列
报告期内，公司实现了在政府、金融、运营商、能源、智能制造、广电传
媒等行业的全面突破，结合当前新基建的大背景，为企业构建数字化能力，提供适配
企业IT不同建设阶段的产品和解决方案，始终站在客户的角度，提供场景化的云计算
相关产品及服务，覆盖企业云战略规划、咨询、建设实施、上云迁移、业务编排、De
vOps、云端运维、运营等全过程，做好企业的数字化助手。
报告期内公司相继中标联通沃云平台集成开发项目、天津银行同城双活数
据中心项目；同时也持续为老客户实施中国银行数据治理项目四期、某国内Top银行
高效管理VMware集群建设项目二期、某省级运营商自主可控的异构混合云平台建设项
目二期、某金融客户云编排平台建设项目二期等；西藏移动IT综合管理平台建设项目
、中移动信息苏研院并行文件存储项目、中铝信息监控运维综合平台项目、招商银行
基于VMware的云管平台开发项目、北京市轨道交通指挥核心平台安全系统建设项目、
施耐德电气（中国）有限公司超融合云服务项目、北京移动网管技术支撑运营服务、
龙湖地产数据治理项目已于报告期内实施完成。
2、云胜系列
（1）应急安全云
应急业务是公司2020年重点发力领域，报告期内公司全面服务于部、省、
市、县、园区五级应急管理部门，已实现在部、省、市、区县、园区五级政府部门多
维应急场景的市场覆盖，这些项目场景涵盖：城市安全综合治理、危险化学品、爆炸
品、尾矿库、地质隐患、草原森林防火等。以下是中标项目的部分案例：
1）应急管理部-森林消防指挥信息网项目
为应急管理部开展应急指挥调度、协同会商、综合研判、监测预警和培训
演练等关键业务建立了重要承载网络，成功构建“纵向到底、横向到边”的部、省、
市、县四级应急通信指挥网络，对现有异构网络承载业务进行平滑迁移、逐步过渡，
最终实现各部门业务统一承载、深度融合，提高灾害应急管理水平。
森林消防指挥信息网作为应急指挥骨干网的一部分，肩负着森林火灾的安
全等使命。通过与应急指挥网融合，实现局、总队、支队、大中队四级网络的相互通
信，为森林灾害等预警提供科学调度。
2）省级-某省应急管理综合应用平台
应急管理综合应用平台，重点建设涵盖应急指挥中心、数据治理平台、应
急指挥平台、安全生产与自然灾害监测预警平台，目标是实现应急信息全面汇聚、快
速展现、上传下达、协同会商、专题研判、指挥调度、辅助决策和监测预警等一体化
能力，进一步推动实现应急救援的智能化和扁平化。
3）省级-陕西省尾矿库安全生产监测预警项目
本项目中，实现省、地市、区县应急部门及企业的四级联动，依托物联网
实时采集尾矿库监测设备数据和视频监控数据，接入气象、空天地三维测绘等数据，
基于大数据、知识图谱、机器学习等技术，搭建尾矿库安全生产风险监测预警系统，
实现从尾矿库企业到应急管理部门“端到端”的风险综合监测、风险智能评估、风险
精准预警、风险动态研判。
4）区县级-昆山经开区安全生产大数据平台项目
昆山为全国百强县之首，经开区贡献了昆山市50%以上的工业产值，开发区
内集聚大量工贸类企业，安全生产形势严峻。本项目以“高低联动+实景指挥”为特
色，深入贯彻互联网+监管、互联网+服务、互联网+政务的政策要求，重点建设涵盖
安全生产一体化监管、应急指挥联动、安全生产风险监测预警、大数据分析与应用等
业务系统。华胜天成面向开发区120家企业，利用视频智能分析技术，在重点区域违
规入侵、人车辨识跟踪、人员违规行为检测、有限空间人员管控、烟雾明火检测等领
域，实现了安全生产现场管理、操作行为、设备设施和作业环境规范化，助力监管部
门和企业持续改进风险管控和隐患排查治理工作，有效防范和化解重大安全风险，遏
制重特大事故，推动各级应急管理部门更好地迎战数字化挑战。
5）区县级-钱塘新区应急指挥中心建设项目
自2018年开始，公司就将“全息应急”引入钱塘新区危化品监管工作。钱
塘新区作为国家级的危化品重点县，危化品总体量约占杭州市的70%，危化品安全是
钱塘新区应急管理局监管工作的重中之重。
本项目中，公司以危险源监管为抓手、以流程管控为基础、以新理念新技
术为支撑，帮助钱塘新区应急管理局打造超融合智慧安全生产监管应急体系，涵盖“
危化企业安全管控平台、安全生产监管平台、应急指挥救援平台”3大模块的智慧安
监与应急管理一体化平台，实现了安全监管、应急救援、防灾减灾的有机整合，实现
了对903家危化品企业日常风险管理和事件快速处置，助力钱塘新区建成“统一管理
、统一调度、统一监督、统一预防”的安全生产监管体制，为钱塘新区的安全发展保
驾护航。该项目被评为浙江省“数字化转型标杆项目”。
6）区县级-响水县应急指挥平台
该项目基于自研产品提出了切实可行的解决方案，成功建成了安全生产风
险监测预警系统，并接入企业重要风险点的实时监控视频图像和传感数据，实现了企
业的在线实时动态监管和自动预警、应急管理部门利用系统对企业进行风险管控，推
动当地安全生产治理体系和治理能力的现代化。
基于我们终端的智能抓取设备，同时凭借公司在应急管理领域多年的技术
沉淀及实践经验，通过对接部、省、市、县、园区各级应急管理部门的需求，应急安
全云将在未来为公司云业务的发展做出重要的贡献。
（2）CloudCCCRM
报告期内公司投资了新三板挂牌公司北京神州云动科技股份有限公司，投
资完成后公司将持有神州云动31.76%的股权。神州云动是专注CRM软件云服务解决方
案的厂商，其产品CloudCC为一款SaaS+APaaS的CRM平台产品，提供了市场云、销售云
、服务云、社交办公云、伙伴云在内的系列云应用，帮助企业有效地连接员工、客户
、供应商和合作伙伴，构建全新的社交协同商业模式。近11年来，已经拥有诸如京东
数科，腾讯云，理光，海信，海尔，清华大学五道口金融学院，中央结算中心等一大
批行业头部客户，覆盖制造、消费、金融、教育、IT高科技等行业。2020年签署的典
型客户案例包括：腾讯云，京东数科，联东集团，明泰铝业，慧科教育，易智瑞中国
，天津钢管。
近年来CRM应用市场规模增长迅速，根据GartnerCRM市场分析的数据，CRM
的市场价值在2018年为482亿美元，到2025年，全球CRM市场预计将增长至819亿美元
。我们认为CRM在中国市场潜力巨大，拥有全球领先CRM理念及平台基因的CloudCCCRM
，在中国市场上将会获得更多的成长机会。
（3）数字工厂云
报告期内，公司旗下参股公司华胜锐盈与施耐德电气达成战略合作，充分
利用自身在各自领域的影响力和技术优势进行联合探索，将面向边缘云计算和中小型
数据中心场景携手提供创新的一体化集成解决方案——胶囊数据中心，助力各行各业
的客户在边缘计算爆发的大趋势下赢得先机。胶囊数据中心适用于各类边缘计算场景
和行业，诸如零售、医疗、金融、教育等商业场景，以及包括石油天然气在内的工业
场景和电信行业。这一联合创新产品的推出标志着边缘计算场景彻底告别了难部署、
高成本、难监控的困境，边缘数据中心将可从分散的非标准架构提升到集中管理的统
一弹性架构，“一键式”升级到更智能、更灵活、更主动的统一云边端架构。
（4）科技零售云
报告期内，GD公司(股份代号：GDYN)完成纳斯达克上市，并纳入美股罗素2
000指数，这是对GD技术能力和长远发展的认可。2020年12月，GD通过并购荷兰软件
开发和技术咨询公司DaxxWebIndustriesBV，迅速扩大业务版图至西欧地区。
业绩表现方面，虽然受到疫情的影响，但是新常态令市场对云端科技的需
求大增，这带动了GD业务持续恢复，其第四季度收入已恢复至COVID-19之前的水平，
全年总收入达111.3百万美元，全年经调整EBITDA为12.5百万美元。GD的非零售行业
收入占年内收入的69.5%，其中科技，媒体和电信行业占GD全年收入的40%，同比增长
40.3%,是GD最大的行业板块。
未来几年随着科技行业市场空间需求的加大，GD业务将继续保持高速增长
。
（5）智慧旅游云
报告期内，智慧旅游云作为公司的垂直行业云之一，深入挖掘现有客户需
求，积极开拓新市场，继续保持稳健步调，实现持续增长。
为溧水区文旅局、天津市滨海新区文旅局提供智慧文旅项目的咨询规划服
务，助力溧水区文旅行业智慧化建设升级、助力滨海新区智慧城市建设。为北京市文
旅局提供基于客流大数据分析平台和产业运行监管平台的服务，保障北京文旅局旅游
综合信息系统的稳定运行。在报告期内，助力郑州市智慧城市建设，挖掘郑州市文旅
行业监管与游客服务需求，推进郑州市文旅信息化与郑州市智慧城市大脑建设的融合
，助力落实了“码上游”郑州小程序的多渠道应用及服务深化，实现一部手机游郑州
的目标。为安平“中国马城”景区、贺兰山岩画，嘉峪关白鹿仓，西安白鹿仓等景区
提供智慧景区管理平台和景区服务营销平台，在景区综合管理、服务及运营中进行探
索创新；为南京夫子庙景区、郑州园博园、攀枝花中国三线建设博物馆提供不同维度
的运营服务，开拓了灯语心愿、掌上游客服务中心、云游说等产品的落地运营，实现
了景区创收以及运营的深化拓展和战略转型，助力郑州园博园获“2020年度智慧旅游
和研学旅游工作先进单位。
报告期内，智慧旅游云板块紧密结合文旅行业“管理、服务、运营”三大
需求，积极响应“新基建”政策，以及新冠疫情环境下的“云旅游”、“无预约不旅
游”等市场趋势，不断迭代升级“天成智慧旅游家”1.0产品，连通智慧文旅G端、B
端、C端产品链，推出文旅全域预约管理服务平台、云养宝盒、云游转等新产品，助
力文旅数字化建设。
（三）投资业务
报告期内，公司投资业务一方面致力于与参投企业产业上的紧密协同、合
作共生，另一方面公司全力支持被投资企业单独上市。
1、报告期内，GD公司正式完成纳斯达克上市（股份代号：GDYN），并纳入
富时罗素指数。2020年12月，GD全资收购荷兰DAXX公司，该公司专注于软件开发和技
术咨询，至此，公司业务版图成功拓展至西欧，进一步增强了公司的全付能力。
2、本报告期内泰凌微电子完成了结构化拆除，国家集成电路产业投资基金
股份有限公司、（以下简称“集成电路产业基金”）、上海浦东新兴产业投资有限公
司、昆山开发区国投控股有限公司等具有实力的投资人入股泰凌微电子，其中集成电
路产业基金成为泰凌微电子第二大股东。公司持有泰凌微的方式由间接持有调整为直
接持有，现直接持有泰凌微9.92%的股权。泰凌微电子是国内物联网芯片的领先企业
，在蓝牙低功耗芯片领域的技术和研发能力一直处于全球第一梯队水平。报告期内，
泰凌微电子获得《EETimes电子工程专辑》颁发的2020年五大中国创新IC设计公司以
及年度最佳RF无线IC奖项。
3、报告期内公司投资了新三板挂牌公司北京神州云动科技股份有限公司，
投资完成后公司持有神州云动31.76%。
除此之外，公司通过产业基金投资的优质标的在报告期内也取得了进一步
的进展：
1、公司通过参与阿斯特基金间接投资的映翰通（股票代码：688080）、联
赢激光（股票代码：688518）等完成科创板上市。映翰通主营业务为工业物联网技术
的研发和应用，为客户提供工业物联网通信(M2M)产品以及物联网(IoT)领域“云+端
”整体解决方案；联赢激光是一家精密激光焊接设备及自动化解决方案供应商，是国
内最早从事研发、生产动力电池激光焊接设备的厂商之一。同时，阿斯特基金也投资
了北京德鑫泉物联网科技股份有限公司，这是一家长期专注于RFID产业的科技型公司
，其在RFID上游生产设备领域处于国内领先水平，在特定细分领域已经能够与国际行
业领袖德国纽豹一较高下，并取得了国际大客户的认可。
2、公司通过北京华胜天成低碳产业创业投资中心（有限合伙）投资的精进
电动科技股份有限公司(简称：精进电动)的科创板IPO申请已于报告期内获上交所受
理。精进电动是行业领先的新能源汽车电机和动力系统提供商，也是行业内少数能全
面涵盖新能源汽车最重要应用的动力系统及其核心零部件制造商，拥有丰富的产品组
合，包括电机、电控、控制软件、电池包、新能源汽车专用变速器、减速器总成等。
公司以卓越的产品和系统的解决方案大力支持新能源汽车市场的快速发展，凭借出众
的品质和技术优势赢得了全球客户的信赖，成功把中国新能源汽车电驱动产品推向产
业化和国际化。
3、公司通过参股公司北京国研天成投资管理有限公司（简称“国研天成”
）持有的紫光股份（股票代码：000938）股票在本报告期内解除了剩余部分股票的限
售，国研天成在报告期内已出售部分持有的紫光股份股票；同时，公司通过参与嘉兴
珐码基金间接持有的晶晨股份（股票代码：688099）股票已于2020年8月7日锁定期满
，股份已实现流通并在报告期内全部出售完毕。
公司精准的投资布局，不仅高效成功地完善了产业链，同时也为公司带来
了丰厚的投资回报。
二、报告期内主要经营情况
1、收入和利润水平基本稳定
2020年上半年，受新冠肺炎疫情影响，公司业务实施和交付受到了一定程
度的影响，疫情缓解后公司迅速开展业务，通过全员努力将疫情影响降至了最低，剔
除GD公司分拆上市不再纳入合并范围的影响后，公司本年收入水平同比上年基本持平
，主营业务的利润水平稳定。在政府和金融行业，营业收入实现了稳定增长，体现了
公司在特定行业的竞争优势。
2、降本增效措施效果显著
本报告期，公司采取了一系列降本增效的措施来保障整体经营业绩，销售
费用和管理费用同比下降显著，分别下降了33.13%和25.83%，人均效能显著优化。
3、债务规模降低、结构优化
本报告期，公司继续降低有息负债规模，筹资性现金净流出3.9亿元，资产
负债率由上年同期44.77%下降至本期末40.24%，偿债能力显著提升，同时，长短期债
务的配比结构也更加优化。本年财务费用同比下降38.35%。
4、经营性现金流净流入实现大幅增长
通过积极回收应收账款，报告期实现经营性现金净流入4.5亿元，较上年同
期增长161.51%。经营性现金净流入为公司营运资金提供了很好的补充，是公司业务
稳定和发展的基础。
5、产业投资硕果累累
公司通过投资产业链上高新技术企业，多个被投资项目在本报告期实现了
退出，其中GD公司在纳斯达克拆分上市，嘉兴珐码投资的晶晨股份也在报告期内全部
出售完毕。公司的精准布局和用心孵化使得公司不仅在技术上和产业上取得快速拓展
，也为公司现金流提供了有力保障，投资业务逐年持续回款，重点投资项目的综合回
报率较高。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
2020年全球IaaS市场继续扩大，保持较高增速。根据Gartner的数据统计，
2019年全球公有云IaaS服务市场规模达到445亿美元，到2022年，全球公有云IaaS服
务市场规模
可达822亿美元，2019-2022年复合增长率23%。未来受益线上经济的推进，
云计算行业将持续处于高发展期。公司将从业务涉及的垂直领域进行简要分析：
1、应急安全云：2021年3月13日，十三届全国人大四次会议通过的《国民
经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》（以下简称“纲要”）。
纲要指出，要完善国家应急管理体系。以“智慧化工园区”平台为依托，以信息科技
为支撑、以一体化安全管控为主线，通过对安全生产、环保、安防、应急、消防、能
源、园企交流等领域的信息化管理，解决安全信息管理、风险隐患双控、事故应急救
援、综合管控决策、政企民业务协同与信息资源共享等问题。
2、CloudccCRM客户关系管理（CRM）软件现已成为大多数企业的必备工具
。无论是大公司还是中小型企业，越来越意识到CRM的重要性，近年来CRM市场需求从
销售全流程服务朝着打通内外部，一体化、平台化、智能化服务转变。CRM应用市场
规模增长迅速，根据GartnerCRM市场分析的数据，CRM的市场价值在2018年为482亿美
元，到2025年，全球CRM市场预计将增长至819亿美元。
3、科技零售云：当前，在人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术
的爆发式发展以及消费升级的带动下，零售行业正上演着一场以智慧零售为主要内容
的第三次零售行业大变革。根据中商产业研究院数据，目前全球智能零售市场规模已
突破100亿美元，预计到2023年，智能零售规模将增长至385亿美元，近五年（2018-2
023）年复合增长率达24.12%，市场空间巨大。公司智慧零售云将在此次零售行业变
革的浪潮中进一步发挥技术优势，实现智慧备货、智慧物流、智慧决策等关键节点的
顺利衔接，切实解决智慧零售行业变革痛点，以更优质的产品和服务助力行业变革。
4、智慧旅游云：新兴技术的兴起，以及国家全域旅游示范区的创建验收、
A级景区的新标准考核、十九大“数字中国、智慧社会”的提出等一系列因素推动，
为智慧旅游的建设及发展带来了巨大的机会。按照国家文旅部发布的数据，我国共有
景区景点3万多个（其中A级景区10300多个，包括5A级259个、4A级3034个），还有一
大批文化旅游、科技旅游等“旅游+”融合发展的新产品，智慧景区建设的市场容量
在未来几年将达到千亿规模。公司智慧文旅板块，将结合5G、人工智能等最新技术，
不断优化提升现有“天成智慧旅游家”产品，顺应国家政策和市场需求，努力成为业
内标杆。
公司各业务线蓬勃发展，共同推动公司成为数字经济时代转型升级的企业
主体，为其他企业数字化转型提供平台、产品和服务，助力中国信息化建设。
(二)公司发展战略
华胜天成定位为“数字化转型赋能者”，始终坚持“以客户为中心”的服
务宗旨，围绕既定的“云成云胜”战略布局，沿着“连接+平台+智能”的技术方向，
通过持续投资与自主研发，不断丰富和强化天成云。从单一的产品战略到产业互联的
生态战略，公司努力夯实云成系列产品技术，在金融、电信、政务、应急安全、旅游
、科技零售等领域积累了大量数字化转型成功的经验与案例，同时，公司不断加强与
应急安全、科技零售、智慧旅游等行业的深度融合，致力于打造SAAS层细分行业领军
企业。未来，公司将充分利用“新基建”所带来的广阔市场机会，以传统业务为客户
导流器，着力于盈利及商业模式的转变，构建生态体系，实现标准化产品按需租用或
收取服务费逐步全面替代项目级收入的目标。
“百年华胜，千亿天成”是公司发展的长远目标，华胜天成紧跟国家战略
，逐步探索和拓展云服务市场和产业互联网市场，聚焦产业升级转型万亿市场，持续
围绕“云成云胜”战略布局，激发各板块和各区域潜力，务实经营，有效控制成本，
结合企业管理机制，提高经营质量与效益，实现华胜天成跨越式发展，步入更高层次
。
(三)经营计划
2021年，公司在不断探索新商业模式的同时，将全力拓展优势产品线，抢
占市场机遇，实现业绩突破，致力于成为云计算细分领域龙头企业。
1、行业云集中发力，抢抓市场先机
公司行业云或将乘行业红利进入快速增长期。公司20多年在细分行业中的
经验、客户以及技术积累，已使得行业云形成显著竞争优势。2021年公司将继续巩固
在主营业务细分领域的领先优势，提升多行业细分业务的专业化、系统化竞争能力和
市场覆盖面，以优质高效的产品和服务提高客户满意度和品牌影响力，为客户提供全
方位数字化转型服务。
2、云成系列乘国产化替代东风，实现快速增长
公司云成系列产品已做到可无缝替代ORACLE或IBM等国外产品，在国产替代
化的浪潮下，云成系列准备就绪，产品线完备，将全力开拓市场，提高市场份额，抢
占窗口期。
3、加大研发力度，保持核心竞争力
技术优势是支持公司各项业务蓬勃发展的基础。2021年，公司将进一步加
大自有产品的研发和拓展，加强资本和人力的投入，坚持发展自有产品，不断增强自
身核心竞争力，形成技术壁垒，为公司业务发展打造坚实的护城河。
4、加强内控，强化市场能力
公司将在2020年建立“全员营销”和“降本增效”机制，通过“全员营销
”版块，全员可以针对营销打法、行业机会等方向进行发布、互动、讨论，形成有效
的信息交流，激发全员抢占市场机会的活力。通过“降本增效”版块，可以对公司部
门协同、流程精减、后勤保障、成本管理等方面提出改进建议。
5、牵手公有云巨头，实现双赢
公司作为IAAS层云服务商，利用自身客户优势和资源，积极与公有云巨头
进行战略合作、共赢发展，做大云计算市场。同时向G端合作推进，拓展与政府的实
质合作落地。
6、投资板块，投后管理为2021年主线
投后管理将成为2021年投资板块重点。2018年以前，投资业务主要以布局
“云-网-端”全产业链为主，2021年，公司将更注重投后管理。对参股公司，公司将
致力于与其产业上的紧密协同、合作共生，也将全力支持这些企业单独上市；产业链
上控股企业，公司与其技术共享，整合公司其他事业部，打包成为更优质更有竞争力
的产品线。对于通过基金间接投资的企业，公司在未来三年内将以退出及回收为主。
(四)可能面对的风险
1、行业政策风险
根据“十三五”对国家信息化的规划，在未来一段时期内，我国信息化仍
处于持续发展阶段，为大力推动软件、信息技术服务等行业的发展，国家先后颁布财
税、研发、知识产权等多项扶持政策，为行业发展创造了良好的环境。如果未来国家
产业政策出现较大变动，将对公司产生一定程度的影响。公司将会苦练内功，保持技
术创新能力，优化产品及解决方案，不断提升自身抗风险能力，提高市场竞争力。
2、技术风险
公司对信息技术发展方向没有准确把握，将资源投入到缺乏可持续发展的
技术和业务方向，造成资源浪费的风险。对此，公司将全面了解行业技术发展的最新
趋势，及时跟踪新技术，快速反应市场新需求。
3、投资风险
公司对外直接和间接的投资较多，由于证券市场的波动无法预计，可能会
带来公司收益的变化。公司目前投资业务已进入投后管理阶段，与附属企业在市场、
技术、财务、人力等方面需要优化整合，存在整合效果不达预期的风险；与参股企业
的协同需更加紧密。对此，公司将进一步完善管理制度，使各参控股子公司协同发展
。
4、人才流失风险
公司作为涉及综合性行业应用软件开发和信息技术服务业务的高新技术企
业，人才的储备对公司发展十分重要，在激烈的行业竞争下，公司面临着人员流失的
风险。为此公司高度注重人力资源工作，逐步完善人才招聘、培训及考核机制，持续
优化薪酬激励政策，激发员工工作的热情，为公司持续发展提供人才储备和保障，降
低人才流失风险。
5、海外业务经营风险
公司业务范围触及北美、欧洲，存在业务所在国发生贸易保护、政治风险
、经济风险影响公司海外业务经营的可能；同时随着公司海外业务增加，汇兑风险加
大。
四、报告期内核心竞争力分析
（一）体系化云产品优势
作为国内最早涉足云计算服务的企业之一，公司积极布局全产业链路，在
云计算综合服务领域具有显著优势。十年的沉淀使公司形成了大数据整体解决方案、
云计算管理平台软件、垂直行业应用软件等系列产品和方案，为各行业客户提供一站
式"自主可控、安全可信、高效可用"的云服务，满足用户多场景需求。
（二）领先的技术水平
在数据治理、云计算平台及垂直应用等技术研发方面，公司已成为国内该
领域的佼佼者，连续多年被认定为国家规划布局内重点软件企业，更是在2019年获得
“2019软件和信息服务十大领军企业“的称号。公司拥有专业的云产品开发、服务及
数据分析人才队伍，包括高级工程师、工业和信息化部认证的高级项目经理和项目经
理近百名以及千名以上经验超过5年的咨询师。
随着公司业务版图的拓展，形成了“中国、美国硅谷、欧洲”三地联合研
发布局，在掌握全球云计算、物联网、大数据、人工智能等技术方面拥有领先的优势
。公司已获得CMMI-L5软件成熟度能力认证，CMMI-L5是软件能力成熟度难度最大、级
别最高的认证，通过该项认证标志着公司的产品研发和项目管理能力达到了国际先进
水平，也促进公司不断改进内部效率、提升管理质量，增强公司竞争优势。
（三）品牌优势和完备的资质体系
二十年深耕细作，公司建立了成熟的市场营销体系，打造了坚实的客户基
础和良好的客户口碑，是运营商、政府、金融、能源、消费、工业物流、安监、旅游
、互联网等多个行业客户信任的合作伙伴，拥有较高市场地位。公司是国家高新技术
企业，拥有ISO系列认证、涉密信息系统集成资质(甲级)等多项资质证书。
同时，公司是中国全面通过ISO9001、ISO20000、ISO27001三大国际质量管
理体系认证的IT服务提供商，是国内最早通过CMMI-L5国际评估认证的软件企业之一
，国家首批拥有信息系统集成及服务大型一级企业资质的企业之一，具有中华人民共
和国增值电信业务经营许可证、具备安防工程企业-设计施工维护能力证书一级、信
息安全服务资质证书-安全工程类二级证书。
（四）庞大的客户基础及紧密的合作伙伴关系
20年的深耕细作为公司奠定了庞大的客户基础，公司已累计为10000家以上
的政企、行业客户提供解决方案和服务，用户黏度高，在电信、邮政、金融、政府、
旅游、教育、制造、能源、交通、军队等领域积累了大批稳定的优质客户资源。面对
这些行业客户，公司具备突出的业务理解能力，具备云基础设施建设、定制化云应用
软件开发、数据服务、信息安全保障等一站式云服务能力，与客户形成了相互依存、
共同发展的关系。
同时，在目前的政策及市场环境下，公司十分重视与行业头部公司的合作
。公司已拥有50家以上世界顶级合作伙伴，多年来与国内外各大厂商保持密切合作，
是AWS官方高级合作伙伴，并积极牵手百度、华为等国内云计算IAAS层领头羊，致力
于打造细分行业云龙头企业。其中，公司与华为已建立长期合作伙伴关系，双方致力
于共同发展和开拓新一代IT所涉及的技术及应用场景。在云计算和鲲鹏计算产业领域
，双方将全面协调资源互补，围绕云和鲲鹏计算产业加强产品、行业、区域三个维度
的深度融合，并基于多云平台及应急、金融、电力等重点行业围绕生态进行有效结合
，实现华胜天成与华为重点行业方案合作，带来新的发展空间与机会。
（五）营销服务网络和国际化优势
公司旗下拥有数十家成员企业，已经形成以中国北京为总部，覆盖中国主
要城市和港澳台、东南亚、北美、欧洲的营销服务网络，具有产品销售、系统建设和
服务交付全球化的能力。公司积极拓展海外市场，在美国、欧洲、俄罗斯、乌克兰、
波兰、香港及东南亚等地均设有分子公司和研发中心，公司践行"一带一路"倡议，进
行区域间的品牌、产品、技术、人员和客户等要素的共享和整合，国际化优势突显。
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