600289亿阳信通资产重组最新消息
≈≈ST信通600289≈≈(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
报告期内，公司的主营业务方向、主要产品及服务未有重大变化，主要从
事电信网络运营支撑系统、管理支撑系统、企业IT运营支撑系统、信息安全等方面的
行业应用软件开发、解决方案提供和技术服务。同时，整合原有产品和技术优势，向
广电、电力、轨道交通、矿业工业企业等垂直行业拓展。
公司提供技术开发和服务的主要客户为三大运营商：中国移动、中国联通
、中国电信。运营商信息系统市场主要分为运营支撑系统（OSS）、管理支撑系统（M
SS）和业务支撑系统（BSS）三大领域。公司是该市场中OSS和MSS领域的领先厂商，
由于公司进入市场较早，所以占据运营商细分市场的份额较大。公司目前的产品细分
到十几个大类，涵盖了运营商所有的OSS网络设备运营管理及内部MSS管理领域。
公司基本以软件服务类项目为主要签约模式，项目的第三方采购比较少，
盈利模式通常是“产品＋服务”，定制化产品开发满足客户自身业务特点和行业特点
的业务发展需要，本地化支撑服务快速适应用户管理变更的需要；基本业务流程是通
过和客户交流探讨，推动试点业务，引导用户的技术规范，最终入围客户的大规模市
场推广，依托本地服务确保项目实施。
当前，以5G为代表的新一代信息通信技术创新活跃，加速与经济社会各领
域深度融合，日益成为推动经济社会数字化、网络化、智能化转型升级的关键驱动，
有力支撑了制造强国、网络强国建设。为了深入推进5G赋能千行百业，促进形成“需
求牵引供给，供给创造需求”的高水平发展模式，驱动生产方式、生活方式和治理方
式升级，培育壮大经济社会发展新动能，工业和信息化部联合中央网信办、国家发展
和改革委等9部门7月印发《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》，明确到202
3年，我国5G应用发展水平显著提升，综合实力持续增强。打造IT（信息技术）、CT
（通信技术）、OT（运营技术）深度融合新生态，实现重点领域5G应用深度和广度双
突破，构建技术产业和标准体系双支柱，网络、平台、安全等基础能力进一步提升，
5G应用“扬帆远航”的局面逐步形成。
随着5G、大数据、人工智能、车联网、工业互联网、物联网等新技术新业
务新模式快速发展，网络安全、数据安全等技术、产品和服务也蓬勃发展。为了推动
网络安全产业实现技术先进、产业发达的高质量发展目标，不断提升国家网络安全保
障能力，工业和信息化部7月发布《网络安全产业高质量发展三年行动计划（2021-20
23年）（征求意见稿）》，行动计划明确提出，到2023年，在需求释放上，电信等重
点行业网络安全投入占信息化投入比例达10%，重点行业领域安全应用全面提速，中
小企业网络安全能力明显提升，关键行业基础设施网络安全防护水平不断提高。在产
业规模上，网络安全产业规模超过2500亿元，年复合增长率超过15%；在技术创新上
，一批网络安全关键核心技术实现突破，达到先进水平。
报告期内，公司致力于夯实并扩大电信运营商领域的传统业务，稳定现有
核心骨干人员，加强了对各级研发、服务及销售人员的培训力度，通过对产品经理，
技术经理和项目经理的认证制度，实现优化提升员工队伍的战斗力，确保完成生产经
营目标。同时，公司依据现有的技术优势实现核心产品的轻量化改造，形成工业互联
网统一采集平台、AI边缘+泛监控、物联网安全管理等解决方案，延伸业务链条，实
现在有色冶金、轨道交通等非电信领域快速拓展。公司亦正依照年初制定的战略规划
积极寻找外部合作机会，争取通过内生外延的策略提高公司的竞争力。
二、经营情况的讨论与分析
报告期内，公司实现营业收入20,357.01万元，较上年同期增长10.89%；实
现归属于上市公司普通股股东的净利润-5,389.54万元，实现归属于上市公司普通股
股东的扣除非经常性损益的净利润-5,623.29万元。
报告期内公司管理费用7,518.02万元，比去年同期下降44.30%；销售费用2
,551.20万元，比去年同期下降3.41%；研发费用6,301.21万元，比去年同期下降36.5
5%；财务费用-309.34万元。
本报告期内，上半年公司的市场发展策略定位于稳定现有存量的电信运营
商市场，同时依靠传统市场积累的产品与能力，大力拓展广电、电力、轨道交通、矿
业与工业企业等垂直行业。
1、市场拓展
（1）在电信行业，公司积极参与运营商5G的商用建设，在中国移动方面：
参与移动集团《政企业务运维支撑系统》总体技术规范编写，签订了移动五省的《20
21-2022供应链系统等开发服务及运维服务框架协议》，公司新推出的智慧校园产品
成为中国移动“万象计划”合作伙伴。在中国联通方面：中标中国联通OSS2.0智能监
控系统项目，完成用户天宫平台的新版本迁移。在中国电信方面：参与了电信集团《
无线控制切片、5G专网服务定制及省端IDC智能节能》的规范编写。圆满实现对各运
营商现网系统建党100周年重点保障和陕西十四运重点保障工作。
（2）在非电信行业，通过产品模块化适应新市场，推动产品迭代向新行业
拓展。公司上半年通过整合原有产品的优势，完成了面向轨道交通行业的泛监控解决
方案，新的解决方案具备日志监控、大屏展现及综合资管的能力，可广泛应用于铁路
，轨道交通等行业，上半年北京地铁综合视频及电源智慧网管已开发完成并进入部署
阶段。同时完成的工业物联网和工业互联网的建设规划和解决方案，已结束数据采集
与监视控制系统的一期研发工作，后续将继续整合综合监控及基础能源管理产品优势
，拟投向工业互联网市场。
（3）报告期内公司智能交通业务新签约依然面临极大困难，主要工作仍然
围绕在建项目的实施、验收和回款等内容展开。
2、技术研发
（1）确定了公司的统一技术栈，统一各产品线技术架构。通过产品模块化
改造和推行模块复用，减少开发成本支出，以迭代的方式提升研发效率。
（2）公司持续加强微服务管控平台和能力开放平台投入力度，实现了微服
务从开发、测试、注册、发布、对外开放共享、运维的全生命周期管理，可快速推进
微服务架构在各行业的落地应用。
（3）提升研发管理平台，引入devops流水线，实现研发全生命周期流程自
动化管理，全流程可监控、可量化。
3、管理措施
（1）加强内部风险管控。通过梳理前期管理漏洞，修订完善了公司相关内
部管控制度，严格公章管理流程和商务审批流程。
（2）通过人员结构性优化，培养年轻干部和核心骨干，快速恢复生产能力
，加强人才梯队建设。
（3）通过新业务拓展双周进度会等措施，加快推进老产品在新市场，以及
新产品在老市场和新市场的拓展。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1、公司主营业务风险：公司主营业务目前仍然受到亿阳集团债务纠纷所致
诉讼的影响，包括基本户在内的多个银行账户被司法冻结，致使部分新业务投标受到
很大影响，新行业拓展受到影响。
2、市场竞争风险：由于5G是基于NFV、云计算等IT技术来实现网络虚拟化
、云化部署，构建简洁、敏捷、集约、开放的网络新架构，IT企业无论从技术能力角
度还是从行业理解角度都有很多优势参与5G相关市场竞争。随着5G网络建设的加快，
业务需求的增加，市场参与者将不断加大，市场竞争日益加剧，可能演变为同质化竞
争和价格战。
3、技术创新风险：由于信息技术发展速度较快，伴随云计算、人工智能、
区块链等各种创新技术的发展融合，公司必须全面了解业内技术发展的最新趋势，更
好地满足客户不断升级的需求。如果公司在技术决策上出现失误，未能及时跟上行业
技术更新换代的速度，未能正确把握市场动向并顺应市场需求变化，或未能及时将最
新技术运用于新产品的升级和开发等，可能导致公司丧失技术和市场的现有地位。
四、报告期内核心竞争力分析
公司立足于通信及信息化领域，强化在OSS、MSS、云安全、大数据、人工
智能等领域的核心竞争力，充分利用自身在电信行业长期积累的技术经验、客户资源
和大项目管理能力，坚持合作与创新，营造数字生态，为客户提供创新、高效、安全
的软件产品和解决方案，助力各行业数字化转型建设。
1、业界首创OSS云化成熟度模型和演进路线。公司是中国移动、中国联通
、中国电信的长期战略合作伙伴，也是三大运营商面向5G的业务支撑网运营管理系统
和OSS运维规范制定的主要参与者。公司已经圆满完成5G设备管理信息的采集和纳管
，同时开发出切片管理、云网协同、AIOps等新能力和新系统，满足运营商在数字化
转型时期新的规划要求。
2、数智化供应链管理生态体系解决方案。基于规范、科学的管理精髓，结
合企业实际运行难点痛点，公司打造的“大供应链管理体系”解决方案，通过打破部
门、组织间壁垒，实现组织上下全业务、全流程串联及全数据贯穿，构建面向企业内
外的“以供应链为基础的资源全生命周期闭环管控体系”，强化资源从投资、需求、
计划、采购、合同、供应、仓储、生产、销售、物流、资本、成本分析在内的全生命
周期闭环管理。
3、公司顺利通过中国网络安全审查技术与认证中心（CCRC）评审认定，成
为国内能够同时荣获“软件安全开发服务资质认证”、“信息系统安全集成服务资质
认证”、“信息系统安全运维服务资质认证”、“信息安全风险评估服务资质认证”
四项认证的少数安全企业之一。这标志着公司在信息安全服务领域再次获得权威认证
和行业肯定。
4、公司持续开展国际技术交流和合作，作为电信管理论坛TMF的资深会员
，公司积极参与TMF在电信网络管理领域的前沿探索。2021年参与了“Intelligentop
erationsofleasedlineservice”和“One-stopmanagementandoperationfor5Gbusine
sstobusiness(B2B)services”两个TMF催化剂项目。
5、公司具有覆盖全国31个省的营销与省服务团队，同时公司获评国家信息
技术服务标准（ITSS）二级企业，把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现
信息技术服务体系化运营，能提供覆盖全国的省级IT运维服务，具备丰富的全国性群
组项目管理经验。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
报告期内，公司实现营业收入52,354.26万元，与去年同期相比下降28.67%
；实现归属于上市公司股东的净利润为-36,147.83万元；扣除非经常性损益的净利润
为-34,020.91万元。本报告期内，2020年上半年公司经营受亿阳集团重整缓慢和新冠
疫情影响遇到较大困难，主要客户对公司发展存疑，员工情绪波动离职较多。下半年
随着亿阳集团重整计划实施完毕，公司换届选举产生新的董事会，任命新的经营管理
层，快速整合了事业部及产品线，调整了公司研发组织架构，核心研发能力已经恢复
正常，团队较上半年有所稳定。
2020年上半年，由于亿阳集团重整进展缓慢，原亿阳集团重整投资人的重
整资金未能如期到账，亿阳集团占用公司资金无法如期归还，因亿阳集团债务纠纷诉
讼影响，公司多个银行账户被封，同时突如其来的新冠疫情也极大影响了项目验收和
回款，导致公司现金流紧张状况无法缓解，公司正常生产经营陷入困境，主要客户也
对公司持续经营能力产生怀疑。
在极度困难的情况下，公司管理层仍本着对客户负责、对股东负责、对员
工负责的企业文化理念，坚持将满足客户需求、维系公司核心团队与人员的基本稳定
、保持稳定的交付能力放在公司经营管理的第一位，竭尽全力挽留研发与服务团队，
竭尽所能保障客户满意度，维护现有系统的稳定运行，依然全力协助电信行业用户顺
利完成抗击疫情、国家两会、春节假期等重大通讯保障任务。
随着新重整投资人的进入，2020年7月份公司年度股东大会完成董事会换届
选举，产生了新一届董事会及高管团队，公司上下一心稳定现有员工、稳定主营业务
市场。
为适应内外部环境变化和现实工作需要，公司快速梳理整合各条产品线，
优化调整公司研发组织架构，重点规划了OSS、MSS、安全、综合资源四条产品线，其
主营业务依然定位于紧紧围绕着电信运营商开展。
公司因资金占用和涉嫌违规担保而引发的问题，确实对传统运营商市场产
生不利影响，主要客户的既定项目签约金额有所减少，招标项目有所增加。公司恢复
正常经营秩序后，营销体系与主要客户积极沟通公司解决相关问题的最新进展，恢复
客户信心，大力推进已建项目的验收回款确保现金流，紧跟运营商客户网络支撑系统
年度建设需求，促进新项目签单。
1、市场拓展
（1）在电信行业，公司积极参与运营商5G的商用试点建设，在中国移动方
面：完成了AIOPS在河南省公司18个应用场景的算法设计和实现，并通过专家组验收
，完成中国移动5G切片二级编排系统功能开发，目前正在黑龙江移动现网测试。在中
国联通方面：保障NFVO项目商用试点核心网元全部接入及与华为、中兴等主要设备厂
商的系统对接测试。在中国电信方面：完成了电信集团LTE五期项目终验，六期项目
签约并启动工程建设，为公司后续发展开辟了新市场。
（2）通过产品模块化推动，在非电信行业市场有了实质性进步。面向地铁
行业的综合监控网管产品经过开发实施验证已经在北京地铁正式应用；中标金川集团
镍都实业有限公司进销存管理系统，MSS产品正式进入制造行业；采用微服务管控平
台的中移铁通统一信息平台已投入日常生产建设；南水北调中线京津冀段计算机网络
运维服务项目已如期实施完成。
（3）2020年公司智能交通业务新签约遇到极大困难，主要工作仍然围绕在
建项目实施、验收和回款等内容展开，在进行部分人员优化情况下保证骨干业务人员
稳定，保持公司与供货商及合作伙伴的良好关系，为公司业务恢复正常做好铺垫工作
。
2、技术研发
（1）公司持续加强人工智能、微服务和DevOps等技术的应用创新投入力度
，建设实现基于云的微服务架构，满足DevOps开发流程；沉淀、复用、敏捷、云化的
总体中台技术架构；实现第三方组件统一化，各个中台能力抽象化，能够支撑各业务
部门的业务和需求差异。搭建微服务架构的中移铁通中台项目已实施完成，中移铁通
门户当前运行稳定。
（2）公司进一步聚焦产品研发领域，以期实现研发产品投入实现最大生产
力。目前在电信智能产品及工业图像智能产品研发方面已有实质性突破。在电信智能
产品中提炼出“告警关联关系挖掘系统”、“节能机房智能系统”两个产品；在工业
图像智能产品中提炼出“异纤图像检测系统”、“布匹疵点检测系统”和“精米/糙
米质量检测系统”两个产品，以上均进入实验室验证阶段。
（3）报告期内，公司2020年新获得软件著作权17项，新申请专利24项。
二、报告期内主要经营情况
经大华会计师事务所（特殊普通合伙）审计，公司2020年实现营业收入52,
354.26万元，与去年同期相比下降28.67%；实现归属于上市公司股东的净利润为-36,
147.83万元；扣除非经常性损益的净利润为-34,020.91万元。
2020年，公司管理费用24,662.82万元，比上年下降22.86%，销售费用7,70
1.71万元，比上年下降10.72%，研发费用19,112.94万元，比上年下降31.15%，财务
费用-212.62万元。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
5G与云计算、人工智能等新一代信息技术结合，将全面构筑支撑经济社会
数字化转型的关键基础设施，广泛而深入地融入经济社会各领域，不断催生出各种新
业务、新模式、新业态，成为经济高质量发展的重要驱动力量，深刻改变着人们的生
产方式和生活方式。
1、ICT产业开启新一轮增长。未来3～5年，ICT技术创新仍在加速，模式创
新成为重要手段，同时多元化应用驱动技术升级，带动材料、工艺、器件等基础层面
的突破。CPU芯片性能每年提升约30%；GPU芯片性能每年提升数倍；专用AI处理能力
每年提升数倍到数十倍。未来3年超过80%的企业在生产中使用云原生容器化应用，计
算能力部署从中心向边缘；未来3年将新增边缘节点5万，云间互联和边缘云服务增长
明显。在技术和市场双轮驱动下，ICT产业开启新一轮增长，未来3～5年，全球ICT制
造业、软件和信息服务业、电信业增长都高于“十三五”期间。尤其是先进计算产业
、5G产业将成为主要产业增长方向，带动关键元器件、整机、软件等全产业链发展。
2、数字化转型全面启动。面向未来5-10年，通过生产运营优化、智能研发
与智能产品的涌现、服务和商业模式的表格创新、系统间的协同创新等等方式，将形
成清晰明确的数字化转型方向和阶段。行业数字化转型由应用试点走向系统推进，石
化、钢铁、装备等重点行业已经形成系统推进工业互联网的模式和路径，消费侧基于
网络化组织的生产模式变革探索加快；同时，5G、AI、区块链等新技术开始广泛赋能
于行业转型，新型网络、数字化平台、建模分析等工业互联网重点领域由技术验证全
面走向产业化，形成一大批产品和解决方案。产业数字化为经济发展注入新动能。预
计2025年我国产业数字化增加值占GDP比重比2020年提升10个百分点。
3、5G应用驱动社会生产生活新变革。2020年是5G应用起步的第一年，随着
网络建设的完善，应用成为5G的主题。消费类应用逐渐成熟，创新应用爆发，新型娱
乐和游戏成为关注重点。在行业应用方面，多级规划、多主体协作推动行业应用团体
协作模式成为主要推动方式，5G+工业互联网，5G+医疗等将成为发展热点。5G在工业
互联网领域应用发展态势良好，应用领域不断向纵深推进，正逐步由生产外围环节向
生产核心环节渗透，从单环节应用，向全流程全业务链辐射。
4、需求驱动安全转型。新基建加速垂直行业数字化转型，线上线下深度融
合，云网、算网、链网融合架构带来模糊化边界。以往外挂式、固化单一、松耦合的
安全能力融通性不高，难以满足场景化安全需求。此外，人工智能、大数据、区块链
等新技术在新基建下的融合应用可能诱发更加高效、针对性、伪装度更高、难以检测
溯源的新型网络攻击。因而，安全技术演进需要寻求发展新范式，包括主动安全、按
需安全、智能安全、架构即安全方向发展。此外，安全与网络应该向着一体化演进，
推进技术、场景、业态全向融通的数字安全加速落地实践。赋能方式从固化设备形态
向全面云化方案转变，应用部署从松耦合、后验式向紧耦合、前置性转变。
5、工业互联网是新一代信息技术和制造业深度融合的产物，其核心是通过
自动化、信息化、
联网化、智能化等技术手段，激发生产力，优化资源配置，最终重构工业
产业格局。自2015年以来国家各个层面密集出台相关政策，大力支持和发展“互联网
+制造业”的融合发展，力推工业互联网发展以支撑我国制造业转型升级。为深入贯
彻落实国务院《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，工
信部先后发布了《工业互联网发展行动计划（2018—2020年）》、《工业互联网专项
工作组2018年工作计划》、《工业互联网APP培育工程方案（2018—2020年）》。
公司全力打造的泛监控解决方案，在国家支持工业互联网发展的体系指引
与政策导向下，
将进一步受益，在未来市场竞争中继续保持优势，赢得更多发展机遇。
(二)公司发展战略
公司于下半年审时度势调整未来的发展战略，以利生存再谋发展。定位于
全力稳定现有主营业务，继续扎根通信领域，保障传统业务发展。在通信业务上公司
利用长期建立的品牌优势、管理优势、技术优势积极应对激烈的市场竞争，通过预算
费用控制与绩效考核挂钩等手段有效的降低生产经营成本，根据市场情况主动调整组
织结构，尽力降低外部环境影响，确保生产经营的正常运转。同时，通过产品模块化
适应新市场，推动产品迭代向新行业拓展，公司集合核心产品全力打造的泛监控解决
方案在非电信行业领域持续拓展和延伸。
1、执行中台战略，推进研发体系、业务体系、市场营销协同发展，逐步从
销售项目主导型向智能组合型产品主导型转变。智能组合型产品将为重新设计数字化
业务、新业务模式、自主运营和新产品、各类服务及渠道铺平道路。
2、持续打造基于SDN/NFV/5G，AI注智的下一代网络运营支撑系统，提升IC
T业务的自动化和智能化能力。
3、巩固通信运营商业务支撑系统业务优势地位的同时，着力打造SAAS级产
品，挖掘新的业务增长点，持续扩大中移铁通、中国铁塔市场份额，积极拓展广电、
国电、智慧城市中的CIM等市场。
4、推广人工智能、微服务等技术在非电信领域的应用和创新，选择工业、
制造行业等企业最关注的痛点业务应用场景入手，围绕运营中心、设备管理、质量管
理、供应链管理、能耗管理等管控场景打造工业互联网等相关解决方案和产品优化。
5、挖掘产业链不同层级的市场需求，寻求广泛的战略合作，构建开放平台
，建设良好产业生态环境。
(三)经营计划
公司在2021年立足于传统电信运营商领域，夯实并扩大传统业务发展。在
通信业务上，公司利用长期建立的品牌优势、管理优势、技术优势直面激烈的市场竞
争，以管理求生存，通过预算费用控制与绩效考核挂钩等手段有效降低生产经营成本
，根据市场情况主动调整组织结构，尽力降低外部环境影响，确保生产经营目标快速
恢复。同时，公司将依据现有技术优势和核心产品的轻量化改造，形成泛监控解决方
案，延伸业务链条，实现在地铁、国网等非电信领域快速拓展。
（1）以5G为突破口，聚焦传统优势的通信市场，突破新领域
2021年，公司将继续实行稳定发展战略。公司在电信行业市场以5G网络建
设为契机，做好深耕细作，利用已建成的商用试点项目的优势资源，快速形成5G商用
支撑能力，牢固把控5G带来的全新市场机会。推出并跟进现有的5G技术储备产品，包
括运维管理中的切片管理、云网协同、AIOps等产品，利用5G扩容机会占领行业市场
，保证公司核心产品竞争力。同时加强与三大运营商的互动，通过政企服务第三方客
户，与运营商共同建立业务生态圈。
（2）通过产品模块化改造，借助泛监控解决方案，积极拓展其它行业领域
大力调整业务结构，通过产品模块化改造，形成面向所有行业的泛监控解
决方案，快速推进向非电信行业的行业拓展，特别是教育、地铁和国网行业，以扩大
盈利能力。
（3）练好内功，基于中台化架构以迭代的方式提升研发效率
公司在2021年将以市场为目标，以中台化为手段，精确规划，迭代实施，
提升复用率，提升研发效率。重点保障微服务管控平台、数据中台、业务中台以及数
字化应用产品的研发效率，更高效高质地支撑行业应用。一方面，整合优势资源，建
立5G产品生态，将监控、综合资源、MSS、信息安全等主线产品进行产品整合，建立
完整的统一解决方案、形成规模优势。另一方面，从传统网络运维管理产品向5G的应
用场景延伸，深入到垂直领域，有效开拓业务渠道。
（4）提高整体效能，优化各部门结构，建立健全人员梯队；通过制度完善
和流程优化，进一步提高人均效能；完善定岗定编制度和薪酬体系；加强全员的培训
，持续赋能。
（5）受限于公司基本账户冻结，智能交通业务参与市场活动依旧会受到重
大影响，在基本账户解冻后，交通业务将致力于尽快重新开展并恢复正常经营活动。
(四)可能面对的风险
1、公司主营业务风险：公司主营业务受亿阳集团债务诉讼的影响，包括基
本户在内的多个银行账户被司法冻结，致使部分新业务投标受到很大影响，新行业拓
展受到影响。
2、市场竞争风险：由于5G是基于NFV、云计算等IT技术来实现网络虚拟化
、云化部署，构建简洁、敏捷、集约、开放的网络新架构，IT企业无论从技术能力角
度还是从行业理解角度都有很多优势参与5G相关市场竞争。随着5G网络建设的加快，
业务需求的增加，市场参与者将不断加大，市场竞争日益加剧，可能演变为同质化竞
争和价格战。
3、技术创新风险：由于信息技术发展速度较快，伴随云计算、人工智能、
区块链等各种创新技术的发展融合，公司必须全面了解业内技术发展的最新趋势，更
好地满足客户不断升级的需求。如果公司在技术决策上出现失误，未能及时跟上行业
技术更新换代的速度，未能正确把握市场动向并顺应市场需求变化，或未能及时将最
新技术运用于新产品的升级和开发等，可能导致公司丧失技术和市场的现有地位。
四、报告期内核心竞争力分析
公司是国家科技部首批认定的全国重点高新技术企业和全国创新型企业，
子公司北京亿阳信通科技有限公司、亿阳安全技术有限公司等均为国家高新技术企业
，享受国家相关优惠政策。公司在电信网络运营支撑系统领域拥有超过913项计算机
软件著作权和105项授权专利，迄今仍处于业界国内一线领先地位。
报告期内，公司立足于通信及信息化领域，强化在运营支撑系统（OSS）、
云安全、大数据、人工智能等领域的核心竞争力，坚持以市场需求为导向、以技术创
新为核心、以提升客户满意度为目标，利用自身在电信行业长期积累的技术经验和客
户资源，努力巩固行业解决方案的专家地位。
1、公司在业界首创了运营支撑系统——OSS云化成熟度模型和演进路线。
公司是中国移动、中国联通、中国电信的长期战略合作伙伴，也是三大运营商面向5G
的业务支撑网运营管理系统和OSS运维规范制定的主要参与者。实现运营商网管中台
化改造，尤其是业务中台，需要对原有系统进行云化、微服务化改造。亿阳信通早在
2016年就已完成模型，并在当年的TMF峰会上演讲分享，取得业界广泛关注，并率先
在业界总结归纳了微服务梳理方法论。
2、公司拥有面向下一代运营支撑系统OSSiFocus解决方案。公司提炼的基
于下一代网管的能力开放和共享形成OSS整体解决方案，致力于打造满足各运营商5G
网管商用标准要求，建设基于具有智能、融合、开放、云化、自动、敏捷特征的下一
代网络运营支撑系统，实践自动驾驶网络在运营支撑系统（OSS）领域的落地，提升O
SS系统自动化和智能化能力。
3、公司创建了“数智化供应链管理生态”体系级解决方案。基于规范、科
学的管理精髓，结合企业实际运行难点和痛点，公司打造的“大供应链管理体系”解
决方案，通过打破部门、组织间壁垒，实现组织上下全业务、全流程串联及全数据贯
穿，构建面向企业内外的“以供应链为基础的资源全生命周期闭环管控体系”，强化
资源从投资、需求、计划、采购、合同、供应、仓储、生产、销售、物流、资本、成
本分析在内的全生命周期闭环管理。
4、公司持续开展国际技术交流和合作，持续在电信行业国际论坛发声。20
20年获得电信管理论坛TMF中国区所获得四个大奖中的两个大奖。其中与中国移动一
起的“AIEmpowers5GIntelligentOperation”，荣获因疫情而首次设立的TMForum催
化剂数字化展示大奖（CatalystDigitalShowcaseAward）；与中国电信一起的催化剂
项目“AIforgreenertelco-PhaseII”荣获DTW最佳社会影响力大奖(Impactforsociet
yAward)。公司参与的中国两大运营商主导的两个催化剂项目：AI智能运维自动化业
务保障（AIOpsAutonomousServiceAssurance）和人工智能助力5G智慧运维（AIEmpow
ered5GIntelligentOperations）于2020年底获TMF杰出贡献奖
（OutstandingContributiontoTMForumassets）。
5、继2019年获得冠军之后，在2020年“第三届国际AIOps挑战赛”上，公
司凭借在智能运维领域的深厚积淀和领先算法，又取得季军的佳绩。
6、公司具有覆盖全国31个省的营销与省服务团队，同时公司获评国家信息
技术服务标准（ITSS）二级企业，把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现
信息技术服务体系化运营，能提供覆盖全国的省级IT运维服务，具备丰富的全国性群
组项目管理经验。
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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
报告期内，公司的主营业务方向、主要产品及服务未有重大变化，主要从
事电信网络运营支撑系统、管理支撑系统、企业IT运营支撑系统、信息安全等方面的
行业应用软件开发、解决方案提供和技术服务。同时，整合原有产品和技术优势，向
广电、电力、轨道交通、矿业工业企业等垂直行业拓展。
公司提供技术开发和服务的主要客户为三大运营商：中国移动、中国联通
、中国电信。运营商信息系统市场主要分为运营支撑系统（OSS）、管理支撑系统（M
SS）和业务支撑系统（BSS）三大领域。公司是该市场中OSS和MSS领域的领先厂商，
由于公司进入市场较早，所以占据运营商细分市场的份额较大。公司目前的产品细分
到十几个大类，涵盖了运营商所有的OSS网络设备运营管理及内部MSS管理领域。
公司基本以软件服务类项目为主要签约模式，项目的第三方采购比较少，
盈利模式通常是“产品＋服务”，定制化产品开发满足客户自身业务特点和行业特点
的业务发展需要，本地化支撑服务快速适应用户管理变更的需要；基本业务流程是通
过和客户交流探讨，推动试点业务，引导用户的技术规范，最终入围客户的大规模市
场推广，依托本地服务确保项目实施。
当前，以5G为代表的新一代信息通信技术创新活跃，加速与经济社会各领
域深度融合，日益成为推动经济社会数字化、网络化、智能化转型升级的关键驱动，
有力支撑了制造强国、网络强国建设。为了深入推进5G赋能千行百业，促进形成“需
求牵引供给，供给创造需求”的高水平发展模式，驱动生产方式、生活方式和治理方
式升级，培育壮大经济社会发展新动能，工业和信息化部联合中央网信办、国家发展
和改革委等9部门7月印发《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》，明确到202
3年，我国5G应用发展水平显著提升，综合实力持续增强。打造IT（信息技术）、CT
（通信技术）、OT（运营技术）深度融合新生态，实现重点领域5G应用深度和广度双
突破，构建技术产业和标准体系双支柱，网络、平台、安全等基础能力进一步提升，
5G应用“扬帆远航”的局面逐步形成。
随着5G、大数据、人工智能、车联网、工业互联网、物联网等新技术新业
务新模式快速发展，网络安全、数据安全等技术、产品和服务也蓬勃发展。为了推动
网络安全产业实现技术先进、产业发达的高质量发展目标，不断提升国家网络安全保
障能力，工业和信息化部7月发布《网络安全产业高质量发展三年行动计划（2021-20
23年）（征求意见稿）》，行动计划明确提出，到2023年，在需求释放上，电信等重
点行业网络安全投入占信息化投入比例达10%，重点行业领域安全应用全面提速，中
小企业网络安全能力明显提升，关键行业基础设施网络安全防护水平不断提高。在产
业规模上，网络安全产业规模超过2500亿元，年复合增长率超过15%；在技术创新上
，一批网络安全关键核心技术实现突破，达到先进水平。
报告期内，公司致力于夯实并扩大电信运营商领域的传统业务，稳定现有
核心骨干人员，加强了对各级研发、服务及销售人员的培训力度，通过对产品经理，
技术经理和项目经理的认证制度，实现优化提升员工队伍的战斗力，确保完成生产经
营目标。同时，公司依据现有的技术优势实现核心产品的轻量化改造，形成工业互联
网统一采集平台、AI边缘+泛监控、物联网安全管理等解决方案，延伸业务链条，实
现在有色冶金、轨道交通等非电信领域快速拓展。公司亦正依照年初制定的战略规划
积极寻找外部合作机会，争取通过内生外延的策略提高公司的竞争力。
二、经营情况的讨论与分析
报告期内，公司实现营业收入20,357.01万元，较上年同期增长10.89%；实
现归属于上市公司普通股股东的净利润-5,389.54万元，实现归属于上市公司普通股
股东的扣除非经常性损益的净利润-5,623.29万元。
报告期内公司管理费用7,518.02万元，比去年同期下降44.30%；销售费用2
,551.20万元，比去年同期下降3.41%；研发费用6,301.21万元，比去年同期下降36.5
5%；财务费用-309.34万元。
本报告期内，上半年公司的市场发展策略定位于稳定现有存量的电信运营
商市场，同时依靠传统市场积累的产品与能力，大力拓展广电、电力、轨道交通、矿
业与工业企业等垂直行业。
1、市场拓展
（1）在电信行业，公司积极参与运营商5G的商用建设，在中国移动方面：
参与移动集团《政企业务运维支撑系统》总体技术规范编写，签订了移动五省的《20
21-2022供应链系统等开发服务及运维服务框架协议》，公司新推出的智慧校园产品
成为中国移动“万象计划”合作伙伴。在中国联通方面：中标中国联通OSS2.0智能监
控系统项目，完成用户天宫平台的新版本迁移。在中国电信方面：参与了电信集团《
无线控制切片、5G专网服务定制及省端IDC智能节能》的规范编写。圆满实现对各运
营商现网系统建党100周年重点保障和陕西十四运重点保障工作。
（2）在非电信行业，通过产品模块化适应新市场，推动产品迭代向新行业
拓展。公司上半年通过整合原有产品的优势，完成了面向轨道交通行业的泛监控解决
方案，新的解决方案具备日志监控、大屏展现及综合资管的能力，可广泛应用于铁路
，轨道交通等行业，上半年北京地铁综合视频及电源智慧网管已开发完成并进入部署
阶段。同时完成的工业物联网和工业互联网的建设规划和解决方案，已结束数据采集
与监视控制系统的一期研发工作，后续将继续整合综合监控及基础能源管理产品优势
，拟投向工业互联网市场。
（3）报告期内公司智能交通业务新签约依然面临极大困难，主要工作仍然
围绕在建项目的实施、验收和回款等内容展开。
2、技术研发
（1）确定了公司的统一技术栈，统一各产品线技术架构。通过产品模块化
改造和推行模块复用，减少开发成本支出，以迭代的方式提升研发效率。
（2）公司持续加强微服务管控平台和能力开放平台投入力度，实现了微服
务从开发、测试、注册、发布、对外开放共享、运维的全生命周期管理，可快速推进
微服务架构在各行业的落地应用。
（3）提升研发管理平台，引入devops流水线，实现研发全生命周期流程自
动化管理，全流程可监控、可量化。
3、管理措施
（1）加强内部风险管控。通过梳理前期管理漏洞，修订完善了公司相关内
部管控制度，严格公章管理流程和商务审批流程。
（2）通过人员结构性优化，培养年轻干部和核心骨干，快速恢复生产能力
，加强人才梯队建设。
（3）通过新业务拓展双周进度会等措施，加快推进老产品在新市场，以及
新产品在老市场和新市场的拓展。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1、公司主营业务风险：公司主营业务目前仍然受到亿阳集团债务纠纷所致
诉讼的影响，包括基本户在内的多个银行账户被司法冻结，致使部分新业务投标受到
很大影响，新行业拓展受到影响。
2、市场竞争风险：由于5G是基于NFV、云计算等IT技术来实现网络虚拟化
、云化部署，构建简洁、敏捷、集约、开放的网络新架构，IT企业无论从技术能力角
度还是从行业理解角度都有很多优势参与5G相关市场竞争。随着5G网络建设的加快，
业务需求的增加，市场参与者将不断加大，市场竞争日益加剧，可能演变为同质化竞
争和价格战。
3、技术创新风险：由于信息技术发展速度较快，伴随云计算、人工智能、
区块链等各种创新技术的发展融合，公司必须全面了解业内技术发展的最新趋势，更
好地满足客户不断升级的需求。如果公司在技术决策上出现失误，未能及时跟上行业
技术更新换代的速度，未能正确把握市场动向并顺应市场需求变化，或未能及时将最
新技术运用于新产品的升级和开发等，可能导致公司丧失技术和市场的现有地位。
四、报告期内核心竞争力分析
公司立足于通信及信息化领域，强化在OSS、MSS、云安全、大数据、人工
智能等领域的核心竞争力，充分利用自身在电信行业长期积累的技术经验、客户资源
和大项目管理能力，坚持合作与创新，营造数字生态，为客户提供创新、高效、安全
的软件产品和解决方案，助力各行业数字化转型建设。
1、业界首创OSS云化成熟度模型和演进路线。公司是中国移动、中国联通
、中国电信的长期战略合作伙伴，也是三大运营商面向5G的业务支撑网运营管理系统
和OSS运维规范制定的主要参与者。公司已经圆满完成5G设备管理信息的采集和纳管
，同时开发出切片管理、云网协同、AIOps等新能力和新系统，满足运营商在数字化
转型时期新的规划要求。
2、数智化供应链管理生态体系解决方案。基于规范、科学的管理精髓，结
合企业实际运行难点痛点，公司打造的“大供应链管理体系”解决方案，通过打破部
门、组织间壁垒，实现组织上下全业务、全流程串联及全数据贯穿，构建面向企业内
外的“以供应链为基础的资源全生命周期闭环管控体系”，强化资源从投资、需求、
计划、采购、合同、供应、仓储、生产、销售、物流、资本、成本分析在内的全生命
周期闭环管理。
3、公司顺利通过中国网络安全审查技术与认证中心（CCRC）评审认定，成
为国内能够同时荣获“软件安全开发服务资质认证”、“信息系统安全集成服务资质
认证”、“信息系统安全运维服务资质认证”、“信息安全风险评估服务资质认证”
四项认证的少数安全企业之一。这标志着公司在信息安全服务领域再次获得权威认证
和行业肯定。
4、公司持续开展国际技术交流和合作，作为电信管理论坛TMF的资深会员
，公司积极参与TMF在电信网络管理领域的前沿探索。2021年参与了“Intelligentop
erationsofleasedlineservice”和“One-stopmanagementandoperationfor5Gbusine
sstobusiness(B2B)services”两个TMF催化剂项目。
5、公司具有覆盖全国31个省的营销与省服务团队，同时公司获评国家信息
技术服务标准（ITSS）二级企业，把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现
信息技术服务体系化运营，能提供覆盖全国的省级IT运维服务，具备丰富的全国性群
组项目管理经验。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
报告期内，公司实现营业收入52,354.26万元，与去年同期相比下降28.67%
；实现归属于上市公司股东的净利润为-36,147.83万元；扣除非经常性损益的净利润
为-34,020.91万元。本报告期内，2020年上半年公司经营受亿阳集团重整缓慢和新冠
疫情影响遇到较大困难，主要客户对公司发展存疑，员工情绪波动离职较多。下半年
随着亿阳集团重整计划实施完毕，公司换届选举产生新的董事会，任命新的经营管理
层，快速整合了事业部及产品线，调整了公司研发组织架构，核心研发能力已经恢复
正常，团队较上半年有所稳定。
2020年上半年，由于亿阳集团重整进展缓慢，原亿阳集团重整投资人的重
整资金未能如期到账，亿阳集团占用公司资金无法如期归还，因亿阳集团债务纠纷诉
讼影响，公司多个银行账户被封，同时突如其来的新冠疫情也极大影响了项目验收和
回款，导致公司现金流紧张状况无法缓解，公司正常生产经营陷入困境，主要客户也
对公司持续经营能力产生怀疑。
在极度困难的情况下，公司管理层仍本着对客户负责、对股东负责、对员
工负责的企业文化理念，坚持将满足客户需求、维系公司核心团队与人员的基本稳定
、保持稳定的交付能力放在公司经营管理的第一位，竭尽全力挽留研发与服务团队，
竭尽所能保障客户满意度，维护现有系统的稳定运行，依然全力协助电信行业用户顺
利完成抗击疫情、国家两会、春节假期等重大通讯保障任务。
随着新重整投资人的进入，2020年7月份公司年度股东大会完成董事会换届
选举，产生了新一届董事会及高管团队，公司上下一心稳定现有员工、稳定主营业务
市场。
为适应内外部环境变化和现实工作需要，公司快速梳理整合各条产品线，
优化调整公司研发组织架构，重点规划了OSS、MSS、安全、综合资源四条产品线，其
主营业务依然定位于紧紧围绕着电信运营商开展。
公司因资金占用和涉嫌违规担保而引发的问题，确实对传统运营商市场产
生不利影响，主要客户的既定项目签约金额有所减少，招标项目有所增加。公司恢复
正常经营秩序后，营销体系与主要客户积极沟通公司解决相关问题的最新进展，恢复
客户信心，大力推进已建项目的验收回款确保现金流，紧跟运营商客户网络支撑系统
年度建设需求，促进新项目签单。
1、市场拓展
（1）在电信行业，公司积极参与运营商5G的商用试点建设，在中国移动方
面：完成了AIOPS在河南省公司18个应用场景的算法设计和实现，并通过专家组验收
，完成中国移动5G切片二级编排系统功能开发，目前正在黑龙江移动现网测试。在中
国联通方面：保障NFVO项目商用试点核心网元全部接入及与华为、中兴等主要设备厂
商的系统对接测试。在中国电信方面：完成了电信集团LTE五期项目终验，六期项目
签约并启动工程建设，为公司后续发展开辟了新市场。
（2）通过产品模块化推动，在非电信行业市场有了实质性进步。面向地铁
行业的综合监控网管产品经过开发实施验证已经在北京地铁正式应用；中标金川集团
镍都实业有限公司进销存管理系统，MSS产品正式进入制造行业；采用微服务管控平
台的中移铁通统一信息平台已投入日常生产建设；南水北调中线京津冀段计算机网络
运维服务项目已如期实施完成。
（3）2020年公司智能交通业务新签约遇到极大困难，主要工作仍然围绕在
建项目实施、验收和回款等内容展开，在进行部分人员优化情况下保证骨干业务人员
稳定，保持公司与供货商及合作伙伴的良好关系，为公司业务恢复正常做好铺垫工作
。
2、技术研发
（1）公司持续加强人工智能、微服务和DevOps等技术的应用创新投入力度
，建设实现基于云的微服务架构，满足DevOps开发流程；沉淀、复用、敏捷、云化的
总体中台技术架构；实现第三方组件统一化，各个中台能力抽象化，能够支撑各业务
部门的业务和需求差异。搭建微服务架构的中移铁通中台项目已实施完成，中移铁通
门户当前运行稳定。
（2）公司进一步聚焦产品研发领域，以期实现研发产品投入实现最大生产
力。目前在电信智能产品及工业图像智能产品研发方面已有实质性突破。在电信智能
产品中提炼出“告警关联关系挖掘系统”、“节能机房智能系统”两个产品；在工业
图像智能产品中提炼出“异纤图像检测系统”、“布匹疵点检测系统”和“精米/糙
米质量检测系统”两个产品，以上均进入实验室验证阶段。
（3）报告期内，公司2020年新获得软件著作权17项，新申请专利24项。
二、报告期内主要经营情况
经大华会计师事务所（特殊普通合伙）审计，公司2020年实现营业收入52,
354.26万元，与去年同期相比下降28.67%；实现归属于上市公司股东的净利润为-36,
147.83万元；扣除非经常性损益的净利润为-34,020.91万元。
2020年，公司管理费用24,662.82万元，比上年下降22.86%，销售费用7,70
1.71万元，比上年下降10.72%，研发费用19,112.94万元，比上年下降31.15%，财务
费用-212.62万元。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
5G与云计算、人工智能等新一代信息技术结合，将全面构筑支撑经济社会
数字化转型的关键基础设施，广泛而深入地融入经济社会各领域，不断催生出各种新
业务、新模式、新业态，成为经济高质量发展的重要驱动力量，深刻改变着人们的生
产方式和生活方式。
1、ICT产业开启新一轮增长。未来3～5年，ICT技术创新仍在加速，模式创
新成为重要手段，同时多元化应用驱动技术升级，带动材料、工艺、器件等基础层面
的突破。CPU芯片性能每年提升约30%；GPU芯片性能每年提升数倍；专用AI处理能力
每年提升数倍到数十倍。未来3年超过80%的企业在生产中使用云原生容器化应用，计
算能力部署从中心向边缘；未来3年将新增边缘节点5万，云间互联和边缘云服务增长
明显。在技术和市场双轮驱动下，ICT产业开启新一轮增长，未来3～5年，全球ICT制
造业、软件和信息服务业、电信业增长都高于“十三五”期间。尤其是先进计算产业
、5G产业将成为主要产业增长方向，带动关键元器件、整机、软件等全产业链发展。
2、数字化转型全面启动。面向未来5-10年，通过生产运营优化、智能研发
与智能产品的涌现、服务和商业模式的表格创新、系统间的协同创新等等方式，将形
成清晰明确的数字化转型方向和阶段。行业数字化转型由应用试点走向系统推进，石
化、钢铁、装备等重点行业已经形成系统推进工业互联网的模式和路径，消费侧基于
网络化组织的生产模式变革探索加快；同时，5G、AI、区块链等新技术开始广泛赋能
于行业转型，新型网络、数字化平台、建模分析等工业互联网重点领域由技术验证全
面走向产业化，形成一大批产品和解决方案。产业数字化为经济发展注入新动能。预
计2025年我国产业数字化增加值占GDP比重比2020年提升10个百分点。
3、5G应用驱动社会生产生活新变革。2020年是5G应用起步的第一年，随着
网络建设的完善，应用成为5G的主题。消费类应用逐渐成熟，创新应用爆发，新型娱
乐和游戏成为关注重点。在行业应用方面，多级规划、多主体协作推动行业应用团体
协作模式成为主要推动方式，5G+工业互联网，5G+医疗等将成为发展热点。5G在工业
互联网领域应用发展态势良好，应用领域不断向纵深推进，正逐步由生产外围环节向
生产核心环节渗透，从单环节应用，向全流程全业务链辐射。
4、需求驱动安全转型。新基建加速垂直行业数字化转型，线上线下深度融
合，云网、算网、链网融合架构带来模糊化边界。以往外挂式、固化单一、松耦合的
安全能力融通性不高，难以满足场景化安全需求。此外，人工智能、大数据、区块链
等新技术在新基建下的融合应用可能诱发更加高效、针对性、伪装度更高、难以检测
溯源的新型网络攻击。因而，安全技术演进需要寻求发展新范式，包括主动安全、按
需安全、智能安全、架构即安全方向发展。此外，安全与网络应该向着一体化演进，
推进技术、场景、业态全向融通的数字安全加速落地实践。赋能方式从固化设备形态
向全面云化方案转变，应用部署从松耦合、后验式向紧耦合、前置性转变。
5、工业互联网是新一代信息技术和制造业深度融合的产物，其核心是通过
自动化、信息化、
联网化、智能化等技术手段，激发生产力，优化资源配置，最终重构工业
产业格局。自2015年以来国家各个层面密集出台相关政策，大力支持和发展“互联网
+制造业”的融合发展，力推工业互联网发展以支撑我国制造业转型升级。为深入贯
彻落实国务院《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，工
信部先后发布了《工业互联网发展行动计划（2018—2020年）》、《工业互联网专项
工作组2018年工作计划》、《工业互联网APP培育工程方案（2018—2020年）》。
公司全力打造的泛监控解决方案，在国家支持工业互联网发展的体系指引
与政策导向下，
将进一步受益，在未来市场竞争中继续保持优势，赢得更多发展机遇。
(二)公司发展战略
公司于下半年审时度势调整未来的发展战略，以利生存再谋发展。定位于
全力稳定现有主营业务，继续扎根通信领域，保障传统业务发展。在通信业务上公司
利用长期建立的品牌优势、管理优势、技术优势积极应对激烈的市场竞争，通过预算
费用控制与绩效考核挂钩等手段有效的降低生产经营成本，根据市场情况主动调整组
织结构，尽力降低外部环境影响，确保生产经营的正常运转。同时，通过产品模块化
适应新市场，推动产品迭代向新行业拓展，公司集合核心产品全力打造的泛监控解决
方案在非电信行业领域持续拓展和延伸。
1、执行中台战略，推进研发体系、业务体系、市场营销协同发展，逐步从
销售项目主导型向智能组合型产品主导型转变。智能组合型产品将为重新设计数字化
业务、新业务模式、自主运营和新产品、各类服务及渠道铺平道路。
2、持续打造基于SDN/NFV/5G，AI注智的下一代网络运营支撑系统，提升IC
T业务的自动化和智能化能力。
3、巩固通信运营商业务支撑系统业务优势地位的同时，着力打造SAAS级产
品，挖掘新的业务增长点，持续扩大中移铁通、中国铁塔市场份额，积极拓展广电、
国电、智慧城市中的CIM等市场。
4、推广人工智能、微服务等技术在非电信领域的应用和创新，选择工业、
制造行业等企业最关注的痛点业务应用场景入手，围绕运营中心、设备管理、质量管
理、供应链管理、能耗管理等管控场景打造工业互联网等相关解决方案和产品优化。
5、挖掘产业链不同层级的市场需求，寻求广泛的战略合作，构建开放平台
，建设良好产业生态环境。
(三)经营计划
公司在2021年立足于传统电信运营商领域，夯实并扩大传统业务发展。在
通信业务上，公司利用长期建立的品牌优势、管理优势、技术优势直面激烈的市场竞
争，以管理求生存，通过预算费用控制与绩效考核挂钩等手段有效降低生产经营成本
，根据市场情况主动调整组织结构，尽力降低外部环境影响，确保生产经营目标快速
恢复。同时，公司将依据现有技术优势和核心产品的轻量化改造，形成泛监控解决方
案，延伸业务链条，实现在地铁、国网等非电信领域快速拓展。
（1）以5G为突破口，聚焦传统优势的通信市场，突破新领域
2021年，公司将继续实行稳定发展战略。公司在电信行业市场以5G网络建
设为契机，做好深耕细作，利用已建成的商用试点项目的优势资源，快速形成5G商用
支撑能力，牢固把控5G带来的全新市场机会。推出并跟进现有的5G技术储备产品，包
括运维管理中的切片管理、云网协同、AIOps等产品，利用5G扩容机会占领行业市场
，保证公司核心产品竞争力。同时加强与三大运营商的互动，通过政企服务第三方客
户，与运营商共同建立业务生态圈。
（2）通过产品模块化改造，借助泛监控解决方案，积极拓展其它行业领域
大力调整业务结构，通过产品模块化改造，形成面向所有行业的泛监控解
决方案，快速推进向非电信行业的行业拓展，特别是教育、地铁和国网行业，以扩大
盈利能力。
（3）练好内功，基于中台化架构以迭代的方式提升研发效率
公司在2021年将以市场为目标，以中台化为手段，精确规划，迭代实施，
提升复用率，提升研发效率。重点保障微服务管控平台、数据中台、业务中台以及数
字化应用产品的研发效率，更高效高质地支撑行业应用。一方面，整合优势资源，建
立5G产品生态，将监控、综合资源、MSS、信息安全等主线产品进行产品整合，建立
完整的统一解决方案、形成规模优势。另一方面，从传统网络运维管理产品向5G的应
用场景延伸，深入到垂直领域，有效开拓业务渠道。
（4）提高整体效能，优化各部门结构，建立健全人员梯队；通过制度完善
和流程优化，进一步提高人均效能；完善定岗定编制度和薪酬体系；加强全员的培训
，持续赋能。
（5）受限于公司基本账户冻结，智能交通业务参与市场活动依旧会受到重
大影响，在基本账户解冻后，交通业务将致力于尽快重新开展并恢复正常经营活动。
(四)可能面对的风险
1、公司主营业务风险：公司主营业务受亿阳集团债务诉讼的影响，包括基
本户在内的多个银行账户被司法冻结，致使部分新业务投标受到很大影响，新行业拓
展受到影响。
2、市场竞争风险：由于5G是基于NFV、云计算等IT技术来实现网络虚拟化
、云化部署，构建简洁、敏捷、集约、开放的网络新架构，IT企业无论从技术能力角
度还是从行业理解角度都有很多优势参与5G相关市场竞争。随着5G网络建设的加快，
业务需求的增加，市场参与者将不断加大，市场竞争日益加剧，可能演变为同质化竞
争和价格战。
3、技术创新风险：由于信息技术发展速度较快，伴随云计算、人工智能、
区块链等各种创新技术的发展融合，公司必须全面了解业内技术发展的最新趋势，更
好地满足客户不断升级的需求。如果公司在技术决策上出现失误，未能及时跟上行业
技术更新换代的速度，未能正确把握市场动向并顺应市场需求变化，或未能及时将最
新技术运用于新产品的升级和开发等，可能导致公司丧失技术和市场的现有地位。
四、报告期内核心竞争力分析
公司是国家科技部首批认定的全国重点高新技术企业和全国创新型企业，
子公司北京亿阳信通科技有限公司、亿阳安全技术有限公司等均为国家高新技术企业
，享受国家相关优惠政策。公司在电信网络运营支撑系统领域拥有超过913项计算机
软件著作权和105项授权专利，迄今仍处于业界国内一线领先地位。
报告期内，公司立足于通信及信息化领域，强化在运营支撑系统（OSS）、
云安全、大数据、人工智能等领域的核心竞争力，坚持以市场需求为导向、以技术创
新为核心、以提升客户满意度为目标，利用自身在电信行业长期积累的技术经验和客
户资源，努力巩固行业解决方案的专家地位。
1、公司在业界首创了运营支撑系统——OSS云化成熟度模型和演进路线。
公司是中国移动、中国联通、中国电信的长期战略合作伙伴，也是三大运营商面向5G
的业务支撑网运营管理系统和OSS运维规范制定的主要参与者。实现运营商网管中台
化改造，尤其是业务中台，需要对原有系统进行云化、微服务化改造。亿阳信通早在
2016年就已完成模型，并在当年的TMF峰会上演讲分享，取得业界广泛关注，并率先
在业界总结归纳了微服务梳理方法论。
2、公司拥有面向下一代运营支撑系统OSSiFocus解决方案。公司提炼的基
于下一代网管的能力开放和共享形成OSS整体解决方案，致力于打造满足各运营商5G
网管商用标准要求，建设基于具有智能、融合、开放、云化、自动、敏捷特征的下一
代网络运营支撑系统，实践自动驾驶网络在运营支撑系统（OSS）领域的落地，提升O
SS系统自动化和智能化能力。
3、公司创建了“数智化供应链管理生态”体系级解决方案。基于规范、科
学的管理精髓，结合企业实际运行难点和痛点，公司打造的“大供应链管理体系”解
决方案，通过打破部门、组织间壁垒，实现组织上下全业务、全流程串联及全数据贯
穿，构建面向企业内外的“以供应链为基础的资源全生命周期闭环管控体系”，强化
资源从投资、需求、计划、采购、合同、供应、仓储、生产、销售、物流、资本、成
本分析在内的全生命周期闭环管理。
4、公司持续开展国际技术交流和合作，持续在电信行业国际论坛发声。20
20年获得电信管理论坛TMF中国区所获得四个大奖中的两个大奖。其中与中国移动一
起的“AIEmpowers5GIntelligentOperation”，荣获因疫情而首次设立的TMForum催
化剂数字化展示大奖（CatalystDigitalShowcaseAward）；与中国电信一起的催化剂
项目“AIforgreenertelco-PhaseII”荣获DTW最佳社会影响力大奖(Impactforsociet
yAward)。公司参与的中国两大运营商主导的两个催化剂项目：AI智能运维自动化业
务保障（AIOpsAutonomousServiceAssurance）和人工智能助力5G智慧运维（AIEmpow
ered5GIntelligentOperations）于2020年底获TMF杰出贡献奖
（OutstandingContributiontoTMForumassets）。
5、继2019年获得冠军之后，在2020年“第三届国际AIOps挑战赛”上，公
司凭借在智能运维领域的深厚积淀和领先算法，又取得季军的佳绩。
6、公司具有覆盖全国31个省的营销与省服务团队，同时公司获评国家信息
技术服务标准（ITSS）二级企业，把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现
信息技术服务体系化运营，能提供覆盖全国的省级IT运维服务，具备丰富的全国性群
组项目管理经验。
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