企业利益相关者理论及其应用分析

按照西方的企业契约理论，企业是各种利益相关者之间的一系列多边契约，企业利益相关者理论利益相关者包括所有者、企业利益相关者理论经营者、员工、顾客、供应商、债权人、社区、环保和政府有关部门等，他们为企业提供各种生产经营要素，因而有权要求企业满足他们的不同利益要求。其中，所有者和债权人为企业提供货币资本，他们要求资本保值增值，对股东支付股利，对债权人还本付息。经营者与职工为企业提供人力资本，他们要求获得薪酬，并参与部分税后剩余利润的分配。

企业利益相关者理论供应商为企业提供生产资料，要求及时足额收回货款。消费者为企业提供商品销售市场，要求获得优质商品。企业利益相关者理论还有国家工商行政管理部门、财税管理部门和社区组织等，为企业提供社会资本，要求获得税费与资助。在企业经济收益为一定的条件下，要满足利益各方的需要，会存在各方所得此多彼少的矛盾。企业利益相关者理论这就要求企业妥善兼顾利益相关者各方的合理需求，处理好各方收益分配关系，不能只顾大股东与经营者的利益而侵害其他各方的利益。