决策支持系统案例

    决策支持系统案例,决策支持系统名词解释决策支持系统(decision support system，统称DSS)是一种用以支持(非替代)人类决策全过程的，以计算机形式体现的，能帮助决策人提高决策质量的复合决策环境。

    DSS的主体特征是能有效支持人的决策过程的实现，围绕着DSS的主体特征，其概念层上的具体功能特征可表现在以下几个方面。

    (1)DSS能支持以半结构化问题为主的不同类型的决策问题的求解。按照决策的理论，根据对某一决策过程的环境和原则能否用明确的语言给以清楚的说明或描述，决策问题可分为结构化、半结构化和非结构化三种类型0DSS从原则上讲，能支持上述三类不同的决策问题。对于结构化问题，由于有固定的求解思路可循DSS主要提供信息和指令支持，从而可加快决策的速度和保证决策过程的正确实施，这种DSS带有管理信息系统的部分特征，对于非结构化问题, DSS主要提供一个“辨析”功能，即通过提供各种信息和启示.帮助决策人了解分析间题，以便将非结构化问题逐步显化分解并转化为半结构化或结构化间题，这种DSS具有较高的智能性。决策支持系统因而具有专家系统的部分特征。关于半结构化问题的决策支持，DSS系统一方面在决策人的主观行为(经验、判断、洞察力的融合)的指令下，为决策人提供各种数据信息;另一方面，又在某种程度上为决策人提供各种启示和指令所提供的启示可用于帮助决策人辨析理解问题提高问题的结构化程度，而发出的指令则主要用于校正决策人的“明显非理性”行为，为此，DSS就必须具有模型、数据和知识驱动机制。