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转换成本是?提高转换成本

日期:2020-03-20 11:17:37 来源:互联网
    转换成本是?提高转换成本。转换成本单期模型一般作为分析消费者和企业在转换成本存在的情况下单期选择行为和市场价格确定的工具。转换成本典型的单期模型如Shaffer和Zhang(2000)提出的,转换成本模型的设立主要用于分析企业是选择支付消费者的转换成本以鼓励其进行转换还是选择消费者继续留下的决定条件.转换成本文中作者假设市场中存在A和B两家企业,转换成本销售同质的、相互竞争的商品.在模型设定中消费者被分为不相同的两个群体。代表较大规模的消费者群,当转换成本两种品牌的产品价格一致时将购买A企业的产品渭代表。
    当1/2(la/l.<2时,由于两组消费者间的平均相对忠诚度差别不大,企业的最优策略是提供折扣以吸引竞争对手的客户.当消费者的忠诚度高过夕组两倍以上时,企业B将很难吸引到企业A的顾客,转换成本因此会选择补偿自己的客户让他们留下米(例如为反复购买提供折扣),但转换成本同时企业A会向企业B的客户提供折扣来鼓励他们转换。同样,当P组的消费者的平均忠诚度高过口组两倍以上时.企业A将会补偿客户来鼓励他们留下来,转换成本而企业B将会鼓励企业A的消费者进行转换.
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