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保险营销是什么意思

日期:2019-12-07 09:27:40 来源:互联网

     保险营销是什么意思?保险营销包括。保险营销在保险商品生产和销售过程中,需求与供给之间存在着诸多方面的矛盾:保险日益增长的需求和新产品开发滞后的矛盾。随着经济的发展、社会的进步和生活水平的不断提高,人们的保险需求将呈日益增多的趋势,保险供给滞后于市场的需求的矛盾将日益突出。保险营销客户潜在需求和现实购买的矛盾。保险营销客户虽然对保险商品有潜在的豁免,但由于保险产品技术较复杂,一般客户往往对其使用价值认知不足,这样就难以形成现实的购买行动。个性化需求与保险产品及其服务一般化的矛盾。保险营销随着社会的发展,人们对保险产品和服务的需求日益追求“个性化’和“差异化”。

    然而现实的情况是保险营销产品往往趋同,缺少特色;保险服务往往一般化,缺少“且体裁衣.式的服务。保险营销这种悄况将极大地影响保险企业核心竟争力的形成。人们的投保需求与投保渠道不畅的矛盾。人们有了投保的愿望,但往往保险营销投保渠道很少或不畅通,透将严重影响潜在客户的投保热情。出险后理赔不到位的矛盾。保险理赔是服务的核心内容。保险营销如果出险后被保险人不能及时准确地得到补偿,保险营销将使被保险人的利益受到损害.而保险公司在公众心目中的形象也将受到损害。现实的情况是“惜赔”、“滥赔’的现象时有发生,这常常是引发保险纠纷的重要原因。

 

 
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